что такое виджет на сайте учреждения

Что такое виджеты, какими они бывают и как отображаются на сайте

Виджет — это небольшой информационный или функциональный блок, размещенный в узкой колонке сайта. Он может представлять собой кнопку, баннер, строку поиска, текстовый блок и многое другое. Виджеты отображаются на всех страницах сайта и постоянно находятся на виду у пользователя, а значит, идеально подходят для размещения важной информации.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Например, на сайте турагентства весьма кстати придется виджет-информер погоды: пользователю не придется дополнительно искать метеопрогнозы в интернете. На сайтах для финансистов можно разместить виджет-информер курса валют, а в колонках интернет-магазинов — блок консультантов и виджет-корзину.

Типы виджетов

В «Нубексе» Вы можете разместить на своем сайте виджеты следующих типов:

Как видите, выбор довольно велик. Если в этом многообразии нет нужного Вам виджета, его можно добавить самостоятельно: для этого нужно создать виджет с текстовым блоком и в режиме «Источник» вставить html-код, сгенерированный специальным сервисом или предоставленный Вашим партнером.

Как виджеты отображаются на сайте

Мы уже упомянули о том, что виджеты размещаются в узких колонках сайта. Но в зависимости от выбранной композиции сайт может иметь либо одну узкую колонку (слева или справа), либо две, либо не иметь их вообще (такой сайт называется одноколоночным).

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждениячто такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждениячто такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждениячто такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения
Одна узкая колонка слева Одна узкая колонка справа Две узкие колонки Нет узких колонок (одноколоночный сайт)

При добавлении виджетов в админке Вы выбираете, в какой колонке их разместить: в первой или во второй (вне зависимости от композиции сайта). Однако, если Ваш сайт имеет только узкую колонку слева, виджеты из колонки № 2 на нем не отобразятся. Аналогично, если на сайте есть только узкая колонка справа, пользователи не увидят виджеты колонки № 1. На одноколоночных сайтах виджеты не отображаются вовсе: для них просто нет места в макете, т.к. нет узких колонок.

Посмотрите на скриншоты ниже: виджеты добавлены в обе колонки, однако в разных композициях сайта отображаются они неодинаково.

Источник

Как добавить виджет на сайт: пошаговая инструкция

Вопрос, который задают многие интернет-предприниматели

Из этого материала вы узнаете:

Как добавить виджет на сайт – вопрос, который задают многие интернет-предприниматели, стремящиеся сделать свой бизнес более эффективным. Среди многочисленных способов увеличения конверсии сайта виджеты демонстрируют самые лучшие результаты.

Эти элементы интерфейса используются для реализации определенных задач на страницах интернет-площадок. Большинство из них написаны на языке программирования Java Script и могут быть легко внедрены в страницу ресурса. Для установки виджета нужно только вписать определенные параметры в HTML странице сайта.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Что такое виджеты, и как они работают

Виджет – это контент-модуль, предназначенный для непосредственного взаимодействия с посетителями сайта. Такой элемент может получать нужные данные от пользователя, нагляднее демонстрировать определенную информацию на странице или упрощать взаимодействие клиентов с интернет-ресурсом.

Почему стоит добавить виджет на сайт? К примеру, посетитель портала юридической компании хочет уточнить стоимость услуг, но сотрудник фирмы занят и не может принять звонок. Спасти ситуацию поможет виджет чат-бота. Этот модуль может ответить на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов.

При возможности давать ответы в онлайн-чате может и сотрудник фирмы, а посетитель сайта получит возможность заказать услуги, не вступая в непосредственное общение.

Какие задачи решают виджеты:

[art-slider ids=»6469, 6844, 5175, 6805, 7143″ ttl=»Читайте другие статьи по теме виджеты для сайта»]

Виды виджетов для сайта

Одной из важнейших целей сайта является привлечение внимания посетителя, а затем превращение его в будущего клиента. Уже в самом начале, создавая интернет-ресурс, маркетологи и дизайнеры стремятся оформить его таким образом, чтобы он выглядел привлекательно, а главное, увеличивал поток заказов.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Например, сайт разместил новое предложение для клиентов, но покупатели не спешат воспользоваться им. Маркетологи и администраторы сайта отслеживают и анализируют поведение пользователей, чтобы выяснить причину такой ситуации. Бывает, что гости не видят акции и предложения, поскольку они размещены в самом низу в футере, в то время как пользователь лишь посмотрел шапку сайта и не опустился вниз. Тогда логично будет переставить акции повыше или использовать виджеты.

Pop-up (поп-ап) представляет собой всплывающее окошко с информацией, содержащей горячее предложение. Данный виджет обычно отображается в первые секунды появления на сайте или через некоторое время. Пример поп-апа представлен на картинке.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Такой виджет помогает обратить внимание посетителя на имеющиеся акции и предложения. Возможно, гость оставит свои данные, если взамен вы предложите скидку и т. п. С помощью поп-апа вы пополните базу данных: скидка на первый заказ поможет получить лояльность клиента и сделать его постоянным.

К сожалению, как показывает практика, посетители сайтов не всегда любят такие виджеты. Раньше всплывающие формы использовались чересчур часто и скорее раздражали посетителей, потому что они рекламировали ненужные сайты и мешали. Теперь виджеты используют более грамотно, однако юзеры все равно помнят это и относятся к ним настороженно.

При создании поп-апа важно продумать каждую деталь. Информация внутри окна должна заинтересовать, броситься в глаза, а дизайн быть нескучным.

Вот несколько способов, как привлечь внимание посетителей:

Рекомендация: добавьте кнопку быстрого закрытия поп-апа, чтобы посетители не раздражались и имели право выбора.

Иногда виджет появляется в тот момент, когда пользователь сайта уже собрался уйти с ресурса. Курсор его мышки направляется к закрытию вкладки, но тут появляется поп-ап, задача которого – привлечь внимание клиента.

Если виджет установлен грамотно и продуманно, он повысит конверсию на сайте. Следует учесть время, когда наблюдается наибольший приток посетителей на сайт, сделать привлекательным само предложение, проработать его дизайн.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Другим эффективным виджетом, позволяющим заинтересовать посетителей, являются онлайн-чаты с консультантом. Обычно чат-бот располагают в углу экрана. Онлайн-консультанты имеют множество преимуществ: пополнение базы данных, общение с потенциальными клиентами в режиме реального времени, подталкивание посетителя к совершению действия (позвонить, сделать заказ). Виджет может сопровождаться звуком.

Ниже представлены рекомендации по дизайнерскому оформлению чат-ботов:

Топ 6 полезных статей для руководителя:

На сегодняшний день один из самых признаваемых модулей среди пользователей, который показывает реальное доверие клиентов. Предлагаемый сервис/товар/продукт имеет живых подписчиков в интернете, доказывает его популярность и качество.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджеты в данном случае могут выглядеть по-разному. Чаще всего это просто кликабельные логотипы социальных сетей.

Использование такого виджета, как социальные сети, не только вызывает доверие у пользователей, но и дает возможность компаниям рассказывать о последних акциях и выгодных предложениях, повышая тем самым продажи.

4. Многофункциональная кнопка (мультикнопка)

Виджет соединяет в себе несколько видов коммуникаций с предполагаемым клиентом. У посетителя сайта есть вариант позвонить по телефону, написать сообщение в мессенджеры или социальные сети, отправить письмо на почту. Такое разнообразие дает гостю сайта выбор действий. Мультикнопка занимает больше места на сайте, чем прочие виджеты.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Размещать кнопку нужно так же, как и прочие виджеты – в нижнем углу экрана. Смотрите, чтобы она не перекрывала другие блоки на сайте и могла быть закрыта. В противном случае гость вашего ресурса будет раздражен.

5. Таймер обратного отсчета

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджет представляет собой интерактивный счетчик времени. Обычно он отсчитывает срок окончания акций или каких-то предложений. Работает таймер в обратном порядке (могут устанавливаться дни, часы, минуты и даже секунды). Виджет влияет на психологию человека, показывая, что решение о покупке товара нужно принять незамедлительно, иначе спецпредложение закончится. Несколько советов при использовании счетчика:

6. Интерактивные элементы

Не все виджеты имеют цель собрать контакты с посетителей. Существуют такие элементы, которые просто помогают гостям, улучшают и украшают сайт, помогают задержать посетителя подольше. Ниже представлены несколько часто используемых интерактивных виджетов.

Если вы предлагаете товар или услугу с различными пакетами и широким перечнем функций, данный виджет поможет потенциальному покупателю самостоятельно и легко рассчитать стоимость товара или услуги.

Наглядный элемент, позволяющий гостю сайта увидеть результаты работы компании.

Например, стоматологическая клиника. Благодаря интерактивным виджетам можно увидеть результаты реальных клиентов до и после процедур. При большой конкуренции такое показательное изображение повысит доверие клиентов. Данный прием также увеличит интерес посетителей сайта к вашей компании.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Форма для быстрого получения звонка находится в поле зрения посетителя в течение всего нахождения на сайте. При этом виджет не должен закрывать остальную информацию, давить внешним видом или мешать. Удобство в том, что пользователь сможет в любой момент заполнить форму и получить звонок.

Как добавить виджет на сайт

Как добавить виджет на сайт WordPress

При работе с сайтом на WordPress вам может понадобиться установка виджетов на определенную страницу или группу страниц, то есть модули появляются только на тех страницах, которые вы выбрали. Чаще всего такими являются главная страница, конкретная статья или блог. Данная функция возможна с помощью плагина Display Widgets.

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Сначала может показаться, что установка плагина очень трудна и займет много времени. Спешим вас разубедить. Использовать данную функцию легко: просто устанавливаем и активируем. Заходим в настройки внешнего вида («Внешний вид» — «Виджеты») и отдельно устанавливаем необходимые настройки в каждом из виджетов. Виджет может отображаться, а может быть скрыт на любой из страниц на ваш выбор.

Рисунок ниже отображает настройки для модулей:

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Вы имеете право ограничить доступ к виджету разным категориям посетителей благодаря функции «Кому показывать виджет». Пользователи разделяются на группы: авторизированные (прошедшие регистрацию), неавторизированные. Остальные функции помогут контролировать появление виджетов на конкретных страницах.

4 способа добавить виджет на сайт Joomla

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Удобство модуля в том, что он может быть использован для любых версий Joomla. Модуль необходим для последующей установки в нем кода.

Сама установка несложная: в разделе Расширения/Extensions выбираем Установка модуля/Install. Архив и JivoSite загружаем в CMS.

После проведения вышеописанных процедур переходим в Менеджер модулей/Модули, где находим появившийся модуль JivoSite. Возможно, он не появится в разделе, но его всегда можно будет добавить.

В коде чата находим уникальный ID чата. Он понадобится нам в новом модуле. Данный ID находится в разделе “Управление” — Настройки сайта — Установка. После “widget_id =”: в коде чата вы увидите уникальную буквенную и цифровую комбинацию, которая и является необходимым нам ID виджета.

Если на сайте подключена функция Регионы, вы также можете включить код в модуле, чтобы продолжать использовать данную функцию.

Заметьте, что название модуля должно быть указано в настройках самого модуля. Также отключается функция отображения заголовка. Для этого нужно выбрать позицию для модуля согласно рабочему шаблону сайта.

Когда все настройки внесены, на сайте отобразиться форма чата.

Виджеты могут быть добавлены для версии Joomla 2.5+. В панели управления сайта выбираем “Расширения” — “Менеджер шаблонов”. Перед вами появится таблица, далее в “Шаблоны” выбираем используемый нами шаблон. Его можно определить по звездочке, которая стоит у строки “По умолчанию” и в строке “Область системы” стоит “Сайт”. Далее переходим к “Основные файлы шаблона” — “Изменить шаблон главной страницы”. В шаблон перед тегом

Источник

Раздел «Виджеты»: дополнительные возможности для сайтов учреждений культуры

Виджет – это автономный модуль, который встраивается на любой сторонний сайт, не влияя на его содержимое. Виджеты позволяют решать огромное количество задач и помогают ощутимо экономить время.

Зачем учреждениям размещать виджеты на своем сайте?

1. Виджет помогает рассказывать о конкретных событиях.

Обычно на сайте размещено большое количество материалов. И зачастую пользователь просто не находит информации о мероприятиях. А с помощью виджета можно не только заинтересовать его событием, но и направить на страницу с подробностями.

Для этого подходят типы виджетов: «Анонс», «Анонс события», «Список событий».

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджет «Анонс события»

2. Виджет позволяет экономить время на заполнении сайта событиями.

Если в учреждении проводится большое количество мероприятий, для виджета можно выделить отдельную страницу и все подтвержденные события, добавленные в личном кабинете на платформе «PRO.Культура.РФ», моментально добавлять в него.

Для этого подходит тип «Список событий».

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджет «Список событий» на сайте учреждения

3. Виджет дает возможность собрать контакты пользователей, желающих подписаться на новости вашего учреждения.

Вы можете рассказать о том, что делаете регулярные рассылки, которые посетители вашего сайта тоже смогут получать. Достаточно подписаться на рассылку с помощью специального виджета.

Для этого подходит тип «Подписка на рассылку от учреждения».

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджет «Подписка на рассылку от учреждения»

4. С помо щью виджета можно создать карту интересных событий.

Для контролирующих учреждений есть специальный инструмент, который отражает информацию обо всех местах и событиях в подведомственной локали. Размещение такого виджета позволяет репрезентовать события города/района/региона в виде красивой и информативной карты.

Для этого подходит тип «Учреждения и афиша».

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджет «Учреждения и афиша»

5. Виджет поможет собрать статистику посещения вашего сайта.

В каждом из виджетов есть счетчик просмотров. После встраивания вы легко сможете собирать статистику: какие из страниц вашего сайта посещаются чаще, а какие – реже. Количество просмотров отображается под каждым виджетом в разделе «Виджеты».

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Как создать виджет

Для создания виджета необходимо перейти в раздел «Виджеты» и нажать «Создать», а затем выбрать желаемый тип и заполнить все поля.

Основные поля:

Подробная инструкция по созданию виджетов различных типов, а также базовая инструкция по встраиванию содержится в разделе «Помощь».

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Для размещения виджета на своем сайте рекомендуем прочесть специальную статью.

Также можно обратиться к разработчикам или администраторам вашего сайта. Для сайтов, работающих на основе WordPress и Joomla, есть инструкции по встраиванию виджетов.

Если у вас остались вопросы по функционалу раздела «Виджеты» на платформе «PRO.Культура.РФ», пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, выбрав тему «Виджеты», или позвоните по телефону единой горячей линии: 8-800-200-37-17 (пн.–пт. с 9:00 до 18:00 мск).

Источник

Виджеты для сайта: какие бывают и как использовать

Удержать пользователей на сайте и сделать так, чтобы они совершили целевое действие, бывает непросто. В этом могут помочь разные методы и инструменты, один из самых популярных – виджет. Рассказываем, как их правильно использовать.

Виджеты — это маленькие вспомогательные приложения, цель которых — выполнение какой-то конкретной задачи. Функционал виджетов достаточно обширен: они оповещают о чем-то, информируют, служат дополнением рабочего стола и т.д. Чтобы понять суть виджета, вспомните сигналы, которые оповещают о новом сообщении. Это самый популярный виджет.

Применение виджетов лучше рассмотреть на наглядных примерах, которые с сайтами никак не связаны. Представьте: вы хотите купить зимнюю куртку. Есть два места, где вы можете это сделать.

Пример № 1: Вещевой рынок.

Вы пришли на рынок и идете к ряду с зимними куртками. Почти сразу к вам подбегает шустрый продавец и спрашивает, что вы хотите купить. Вы игнорируете его настойчивое поведение, но он не оставляет вас в покое. Как только вы дошли до отдела с куртками, продавец понимает ваши намерения и начинает суетиться еще сильнее. Он чуть ли не за руку тащит вас к своему отделу, уговаривает купить куртку именно у него. Вы отнекиваетесь как можете, но продавец не унимается: говорит, что лучших курток вам не найти и весь город покупает верхнюю одежду у него, пугает повышением цен с завтрашнего дня. Через некоторое время к вам подходит еще один такой же продавец и нахваливает свои куртки, мол, у него качественнее и дешевле. В итоге вы уже думаете не о покупке, а о том, как бы поскорее уйти отсюда.

Пример № 2: Магазин в торговом центре

Сценарий такой же: вы хотите купить зимнюю куртку, но теперь пришли не на рынок, а в торговый центр. Покупателей почти нет, вы спокойно рассматриваете вещи. Вот вам понравилось несколько курток, и вы думаете, какую взять. В этот момент к вам подходит милая девушка-консультант, здоровается и ненавязчиво интересуется, нужна ли помощь. Если вы откажетесь, девушка отойдет и не будет мешать вам. Но если помощь все-таки нужна, консультант расскажет о преимуществах каждой понравившейся вам модели, материалах, из которых они пошиты, предложит скидку.

Теперь главный вопрос: куда в итоге вы отправитесь за покупками?

Конечно, некоторым людям нравится покупать одежду на рынке, но торговаться с продавцами, спорить с ними, отбиваться от навязчивых предложений — не самое приятное занятие. Делать покупки спокойно, обдуманно, когда никто не мешает — такой вариант предпочитает большая часть покупателей.

Вернемся к виджетам для сайта. Для интернет-магазина применимы те же правила, что и для офлайн-шопинга. Если переусердствовать с виджетами, сайт превратится в подобие рынка с назойливыми продавцами. Только их роли будут играть бесконечные всплывающие окна и другие навороты. Вы хотите этого?

Итак, что будет, если установить на сайт слишком много виджетов:

Чтобы виджеты действительно работали на повышение конверсии и не раздражали пользователей, нужно тщательно продумать их работу. Также важно выбрать наиболее подходящий тип виджета.

Чат-бот — отличный инструмент, который помогает увеличить время пребывания посетителя на сайте. Этот виджет обычно встраивают в нижнем углу экрана. Чат-бот помогает:

Разрабатывая дизайн такого виджета, помните о некоторых нюансах:

Виджет «Обратный звонок» помогает пользователям быстро связаться с отделом продаж компании. Этот инструмент выглядит как кнопка с изображением экрана смартфона или простой телефонной трубки. Обычно виджет размещают на экране с краю.

В современном мире темп обработки информации постоянно растет: мы быстро ищем нужные нам данные, отбираем их и анализируем. Поэтому вы быстрее заключите сделку, если созвонитесь с клиентом сразу, а не заставите его ждать несколько часов.

Как работает callback:

Работу виджета можно рассмотреть на примере.

Допустим, некто Василий хочет поехать в Италию. В поисковике он нашел две турфирмы с подходящими ему предложениями. Далее возможны два сценария.

Сценарий 1. Василий звонит на горячую линию одного из туроператоров. В ответ раздаются короткие гудки. Поскольку Василию все еще интересен этот тур, он пытается оставить заявку через форму обратной связи на сайте. Потратив много времени на заполнение обязательных полей (имя, e-mail, номер телефона и т.д.), Василий отправляет форму. На экране появляется обнадеживающая фраза: «Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время», и Василий начинает терпеливо ждать ответа. Однако именно в это время менеджер Ольга, которая обрабатывает входящие звонки, решает пойти с коллегами на обед. Законный перерыв Ольги составляет 60 минут. И в течение часа Василий все еще будет ждать обещанного звонка.

Сценарий 2. Так и не дождавшись ответа, раздосадованный Василий переходит на сайт второй турфирмы. Перед ним сразу же появляется окошко с виртуальным собеседником, который вежливо интересуется: «Хотите узнать больше о турах по Италии? Оставьте свой контактный номер, и мы перезвоним вам через 30 секунд». После недавнего опыта Василий настроен скептически: «Конечно, так они и перезвонят! Одни уже час перезванивают, все дозвониться не могут. ». Но любовь к путешествиям и желание попасть в Италию оказываются сильнее, и Василий отправляет свой номер телефона. Через 30 секунд раздается звонок, наш путешественник поднимает трубку и слышит голос менеджера: «Добрый день! Вы заказали обратный звонок. Меня зовут Юлия, я могу помочь вам с выбором тура». Василий вступает в диалог с Юлией и рассказывает о том, куда и зачем он хочет поехать. Вернувшаяся с обеда Ольга уже упустила клиента и может ему не перезванивать. Если же Юлия компетентна в продажах, то Василий, скорее всего, уже обсуждает с ней нюансы покупки тура.

Источник

Что такое виджеты и как их использовать

что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть фото что такое виджет на сайте учреждения. Смотреть картинку что такое виджет на сайте учреждения. Картинка про что такое виджет на сайте учреждения. Фото что такое виджет на сайте учреждения

Виджеты подталкивают пользователей быть активными на сайте: писать в чат, звонить или заказывать обратный звонок, переходить в соцсети. Они расширяют функциональность сайта, позволяют добавить инструменты, полезные как для пользователей, так и для бизнеса. В статье расскажем, что такое виджеты и зачем они нужны вашему сайту.

Что такое виджет

Виджеты — это небольшие приложения на рабочем столе компьютера, смартфона, на страницах сайта, которые о чем-то информируют пользователя. Распространенные примеры виджета — это плашки календаря, времени или плеера на рабочем столе, кнопки и всплывающие окна на сайте.

Виджеты помогают с продажами на сайте: их используют для коммуникации с клиентами и повышения конверсий. Один из распространенных примеров виджета — всплывающее окно чата с консультантом, где посетитель может быстро получить ответ на волнующий вопрос.

Чем отличается от плагина

Плагин — полезное расширение системы с дополнениями или исправлениями, которые повышают функциониальность программы или сайта. Плагин — это, например, всем знакомый Adobe Flash Player, который позволял браузерам воспроизводить мультимедийный контент.

В отличие от виджета, плагин необязательно видно на экране, но он всегда влияет на работу системы. А виджет может просто информировать пользователя, отображая данные.

Зачем нужны виджеты

Владельцы сайтов и маркетологи внедряют виджеты для привлечения внимания пользователей, чтобы повысить продажи. Такие графические блоки размещают на видном месте.

Веб-дизайнеры с помощью виджетов создают диаграммы и графики, которые облегчают восприятие контента.

Также виджеты используют для сбора информации о пользователях. Посетители сайта могут подписаться на рассылку, оставить заявку на обратный звонок или заполнить небольшую форму-опросник.

Чтобы не тратить время на переключения между разными сайтами и приложениями, установите виджеты MANGO OFFICE — сервис с удобными инструментами коммуникаций онлайн. С помощью кнопок-виджетов клиенты смогут сами выбрать простой для них способ связи с вашей компанией. А для ваших сотрудников все обращения и переписка с клиентами будут собраны в одной ленте.

Разновидности виджетов

Для маркетинговых целей используют разные виды виджетов. Они отличаются по внешнему виду, месту установки и назначению:

Топпер. Располагается в верхней части страницы в виде полосы, на которой находятся кнопка и поле. Такой виджет собирает контактные данные и информирует пользователей о скидках, акциях и других выгодных предложениях.

Флор. Функционально схож с топпером, но находится внизу экрана.

Чат-бот. Его используют для онлайн-консультаций и располагают обычно в нижнем углу экрана. С помощью чат-бота можно вести переписку с клиентами в режиме онлайн, побуждая их к целевому действию.

Ярлыки. Находятся сбоку экрана. Их устанавливают для получения обратной связи от посетителей сайта.

Социальные сети. Эти виджеты вызывают доверие пользователей. Реальные люди в группах в соцсетях, обсуждения и отзывы наглядно демонстрируют, что продукт пользуется популярностью на рынке. Виджет с соцсетями обычно располагают вверху или внизу страницы.

Подборка. Виджет предлагает посетителям ознакомиться с другими материалами на схожую тематику либо перейти на популярные публикации.

Функции и использование виджетов на сайте

Рассмотрим наиболее распространенные виджеты на сайтах и их функции.

Виджет обратного звонка

Это небольшая кнопка, всплывающая при первом появлении пользователя на сайте. С ее помощью клиенты могут оставить заявку на звонок в компанию, зайдя на сайт с любого устройства. Виджет не должен быть перегружен информацией, достаточно указать рабочее время или время ожидания звонка.

Конструктор виджета звонка с сайта от MANGO OFFICE позволяет настраивать дизайн кнопки по вашему вкусу. Вы сможете подобрать: тему кнопки, цвет и положение виджета на странице сайта.

Всплывающее окно

Этот блок располагается поверх остальных элементов страницы и содержит информацию об акциях или призыв к действию. Людей часто раздражают любые всплывающие окна на сайте, но только если поп-ап предлагает им что-то ненужное. Информация в виджете должна соответствовать запросам пользователя и быть выгодной.

Окно должно появляться не сразу: сначала дайте пользователю рассмотреть интересующие его позиции на сайте. Так вы не вызовите негативной реакции у посетителя.

Таймер обратного отсчета

Таймер в виде счетчика с цифрами показывает, сколько времени осталось до конца действия акционного предложения или начала распродажи. Это побуждает пользователя сайта поскорее принять решение и заказать товар или услугу.

Таймер должен быть правильно настроен и демонстрировать только достоверную информацию. Клиент легко может вычислить обман, зайдя на сайт на следующий день. Если он увидит, что показатели отсчета времени остались прежними, вы потеряете потенциального покупателя и заработаете плохую репутацию.

Чтобы таймер не раздражал посетителей, обязательно добавьте возможность убрать его с экрана. Также виджет не должен всплывать каждые 2-3 секунды, иначе есть большая вероятность, что пользователь покинет сайт.

Таймер обратного отсчета создать технически несложно. В специальном онлайн-сервисе можно выбрать подходящее оформление и получить HTML-код.

Лидогенератор

Это разновидность всплывающего окна с предложением консультации, которое появляется, когда посетитель собирается закрыть вкладку браузера. Также можно настроить включение виджета спустя определенное время нахождения клиента на сайте.

Мультиканальный чат

Не все клиенты любят звонить, кому-то намного удобнее связаться с компанией в мессенджере и соцсети. Чтобы не потерять эту часть обращений, установите кнопку со ссылками на WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и любые другие каналы.

Увеличьте охват вашей аудитории с помощью мультиканального чата MANGO OFFICE. Это не просто виджет для сайта, а комплексная система с платформой для управления заявками и облачной системой обработки данных. Менеджеры не пропустят сообщения, ведь им не придется переключаться между окнами, а нагрузка между сотрудниками будет распределена равномерно.

Как дизайн виджетов влияет на конверсию сайта

Создавая виджеты, ориентируйтесь на те же принципы и правила, что при дизайне сайта. Виджеты должны соответствовать стилистике всех страниц и быть визуально приятными пользователю. Для повышения конверсии при оформлении виджета используют:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *