что такое вейбо weibo
Китайская социальная сеть Weibo
В Китае существует две социальных сети крупных масштабов, одна сетей для общения в онлайн режиме – сеть Weibo, представляет собой приложение для сервиса микроблогов. В переводе с китайского языка название сети обозначает «микроблог». Этот сайт был запущен в 2009 году компанией Sina Corp и в короткие сроки приобрел большую популярность среди местных жителей. Его популярность подтверждает рейтинг 10 популярных приложений в стране, в котором она находится на первом месте
Что такое Weibo
Это приложение можно найти в каждом телефоне жителя Поднебесной, несмотря на строжайшую цензуру со стороны государства и запрет на использование различных сайтов и приложений внутри страны. Sino Weibo – позволяет открыто обсуждать различные проблемы и высказываться на политические темы. Отличительной чертой этого социального приложения является наличие внутренней цезуры, которая представляет собой систему, состоящую из трех ступеней:
Приложение Weibo на протяжении стольких лет неоднократно пополнялось различными дополнениями, такими как:
Как зарегистрироваться на Вейбо из России – пошаговая инструкция
Для того, чтобы пройти регистрацию в приложении Weibo из России, нужно выполнить следующую последовательность действий:
Как пользоваться китайской социальной сетью
В приложении существует два вида регистрации:
Основное отличие социальной сети Weibo – обязательное подтверждение личности при регистрации на сайте. Без выполнения условия верификации не допускается использование важных функций. Это платная услуга, однако, многие предпочитают заплатить определенную сумму (300 юаней) для прохождения верификации, чем пользоваться ограниченной версией приложения. Многомиллионная аудитория пользователей сети обеспечивает продвижение популярности и обеспечивает стабильный доход при умелом использовании ее функций. Эта сеть идеальная площадка для продвижения бизнеса или повышения популярности. Пользователей можно условно разделить на несколько категорий:
Существует ли русскоязычная версия Sino Weibo
Как таковой, версии социальной китайской сети Weibo на русском языке не существует. Однако можно воспользоваться онлайн переводчиком Google Chrome. Этот переводчик не всегда справляется со всем объемом информации. Если комментарии все же остаются на китайском языке, лучше переключиться на английский язык и перевести фразу при помощи любого переводчика на русский.
Sina Weibo — китайский сервис микроблогов
Сеть микроблогов Sina Weibo часто называют “китайским Twitter”, это некий симбиоз этой популярной американской соцсети и его не менее влиятельного собрата Facebook.
Сегодня Вейбо пользуется несколько сотен миллионов человек по всему миру, однако, ее функционал представлен исключительно на китайском и английском языках.
Так что российским пользователям приходится использовать все свои знания и, конечно, возможности браузера, чтобы сориентироваться.
А чем так интересен Weibo я покажу на собственном примере.
Что такое Sina Weibo
Сама идея создания открытого пространства для обсуждений и общения в стране, где государство жестко контролирует все происходящее в интернете, зародилась после волнений в Урумчи и массовой блокировки соцсетей.
Sina Weibo — сегодня это не просто стандартная социалка, но одновременно сайт знакомств, а также онлайн-магазин.
Сложно сказать точно, почему она стала такой популярной — во-первых, это очевидное отсутствие конкуренции и, во-вторых, удачный функционал.
Например, среди преимуществ пользователи отмечают удобные древовидные комментарии к записям и специальную систему сортировки аккаунтов.
Аудитория сайта непрерывно растет, ведь это действительно один из немногих ресурсов, не цензурируемых государством.
Эта китайская социальная сеть дает возможность жителям открыто рассуждать на многие темы — наибольшей популярностью пользуются политические обсуждения.
После ряда событий правительство поняло степень воздействия площадки и даже вроде бы стало оказывать ему поддержку, но затем последовало немало вмешательств, нередко профили недовольных здесь блокируются.
Однако, и внутри Вейбо существует собственная система цензуры.
Она состоит из трех ступеней:
При всем этом указанные механизмы задействуются не слишком расторопно, чтобы не лишать пользователей той самой свободы, дается некоторое время, так информация успевает распространится или автор после некоторых раздумий сам удаляет запись.
Далее последовала не слишком успешная попытка монетизации сервиса, решить вопрос удалось внедрением премиум-аккаунтов с расширенными возможностями, стандартный профиль остался бесплатным.
Далее последовало другое новшество — создание игровой платформы, она доступна не только самим пользователям сайта, но и незарегистрированным участникам.
Еще одно удачное дополнение — интеграция с сервисом для совершения покупок Shangou. За короткие сроки это привлекло рекордное количество компаний и независимых продавцов.
Для облегчения работы была разработана особая платежная система Sina Wallet.
Регистрация в Вейбо на русском
Как я уже сказал, русская версия в этой социальной сети не предусмотрена, остается два варианта — переключиться на англоязычную версию или использовать ресурсы своего браузера.
Теперь уже можно изменить настройки языка внизу, чтобы переключиться на английский язык:
Или сразу переключаемся на русскоязычный формат, для этого в Google Chrome достаточно обратиться к переводчику:
Переходим к регистрации, ввожу свои персональные данные — e-mail (или номер мобильного), пароль и код подтверждения:
Теперь нужно произвести дополнительную проверку с помощью смс, указываю страну своего местонахождения, номер мобильного (код страны показывается автоматически) и делаю запрос “Получить А-код бесплатно”, действует он в течение 30 минут:
Это еще не все — нужно будет пройти по ссылке, которая указана в письме, отправленном на ваш e-mail. Сделать это нужно в течение 48 часов, иначе придется снова регистрироваться.
Как пользоваться социальной сетью
После регистрации сразу предлагается обновить информацию о себе — указать ник, дату рождения, пол (слева — мужской, справа — женский), место нахождения:
Далее — “ Интересы ”, кликаете на нужную тему и выбираете ее, нажимаете “Войти”:
Итак, мы в профиле, можно рассмотреть более подробно весь функционал.
Сверху — панель с поисковой строкой, автоматически показываются 10 наиболее популярных запросов дня:
Следующий момент — “ Опция поиск ”, это путеводитель по записям в микроблогах пользователей.
Слева — тематики, справа — блок с наиболее интересными блогами.
Разделить записи можно и по категориям “Рекомендованные”, “Популярные”, “Классификация”.
Дополнительно отсортируйте посты по времени публикации (за последний час, сутки, неделю и месяц):
Например, выбираю “смешной” и мне выдаются абсолютно все подходящие под тематику посты:
К сожалению, Google Translate не со всем справляется, чаще всего комментарии остаются в виде иероглифов.
Снизу у каждой записи есть несколько кнопок управления — “Favorite”, нажмите на нее, если хотите добавить страницу в любимые, для этого нужно кликнуть на команду “Add”:
Следующий значок “Поделиться”, в данном случае здесь есть количество поделившихся — 6105, в открывшемся окне выберите нужные параметры:
Нажимаю Forward и теперь запись находится в моей ленте, кстати, перейдем в профиль — выбираю соответственно “MaximVoitik”.
Здесь все довольно просто — нажимаю на знак с будущим фото профиля, загружаю изображение, то же самое касается фона, или поставьте статус (переведено как “личный слоган”).
И если заметили уголок страницы, нажмите сюда, чтобы изменить и подложку для своего кабинета:
Здесь же вся информация о профиле, в левом блоке — количество страниц, за которыми вы следите, число пользователей, подписанных на вас, и опубликованные посты.
Также каждому присваивается определенный уровень — изначально это Lv0, степень заполненности данных, все записи, отмеченные “Нравится” и т. д.
Отдельно — вкладки “Фото” и “Центр управления”.
И не забудьте про кнопки на верхней панели справа — “конвертик” предназначен для слежения за уведомлениями, личными сообщениями, “шестеренка” — для управления настройками аккаунта, подключения определенных параметров защиты или настройки приватности:
А вот если хотите быстро и просто разместить новый пост, нажмите на оранжевый значок, здесь помимо прочего можно прикреплять видеоматериалы и хэштеги:
Вейбо — действительно интересный сайт, если как следует разобраться в его устройстве, можно интересно проводить здесь время.
Единственный момент — это сложность с языком, ведь любой переводчик дает интерпретацию самого сайта, а вот содержание постов ему фактически недоступно и сложно угадать, отчего это в принципе зависит.
В любом случае для общения можно использовать английский язык. Ну и для вкладки “Game” в принципе не требуется особенных знаний.
Руководство для начинающих: Weibo для бизнеса
Что такое Weibo?
Сегодня Weibo является одной из ведущих социальных сетей в Китае с 313 миллионами активных пользователей в месяц, которые могут публиковать сообщения и следить за другими пользователями, знаменитостями, компаниями и официальными учреждениями в Weibo.
В китайском языке слово «Weibo» (博博) означает «микроблог». Платформа Weibo получила такое название, так как она похожа на Twitter. Удивительный факт в том, что Weibo превзошла своего американского конкурента по количеству ежедневных активных пользователей.
Доступ к соцсети можно получить как на веб-сайтах Weibo.com и Weibo.cn, так и в мобильных устройствах, услуга доступна на iPhone, Android, iPad и т.д. Приложение Weibo входит в ТОП-10 мобильных приложений в Китае по количеству MAU (Monthly Active Users) — число уникальных пользователей, которые зашли в приложение в течение месяца хотя бы раз.
На пике развития Weibo пользовались в общей сложности 600 млн зарегистрированных пользователей, но в конце 2013 года платформа начала терять аудиторию. Это объясняется как цензурой со стороны китайского правительства, так возрастающей угрозой со стороны конкурентов, прежде всего WeChat.
Тем не менее, Weibo является самым успешным продуктом Sina и остается мощным каналом для коммуникации людей и бизнеса. Каждый китаец и все, кто когда-либо бывал в этой стране, знают, что такое Weibo.
Типы аккаунтов Weibo
Существует два типа учетных записей, которые пользователи могут создавать в социальной сети Weibo:
Личный аккаунт предназначен только для физических лиц. Как китайцы, так и иностранцы могут зарегистрироваться на Weibo и использовать его. Компания или организация может зарегистрировать в Weibo корпоративную учетную запись.
Проверка учетной записи
Особенностью Weibo (в отличие от западных аналогов), как и китайских соцсетей вообще, является верификация пользователей. Если, например, в Facebook подтверждение данных пользователя возможно разве что в аккаунтах звезд и раскрученных брендов, то в Weibo эта функция важна в равной степени для всех участников микроблога.
Проверенные аккаунты отмечаются иконкой V – желтого цвета для физических лиц, синего – для организаций и компаний. Помимо доверия к профилю, значок V открывает и некоторые дополнительные функции для пользователей. Например, ведение онлайн-трансляций, столь популярных в Китае, невозможно без верификации.
Если компания находится в Китае, подтверждение учетной записи происходит через сайт http://verified.weibo.com и стоит порядка 300 юаней. Для проверки должны быть подготовлены копии учредительных документов компании и информация о ней (официальное название, юридический адрес, электронная почта и т.п.).
Если же компания работает за рубежом и торговая марка не зарегистрирована в Китае, пройти верификацию будет несколько сложнее. Кроме того, за проверку документов придется заплатить сбор, размер которого составляет 1 000 долларов США.
Список необходимых документов и информации представлен ниже:
Все документы должны быть переведены на китайский язык и составлены с учетом требований Weibo.
Освобождаются от уплаты сбора за проверку документов только общественные и учебные учреждения, а также правительственные организации.
Преимущества верификации
Логотип V-for-Verified на сайте Weibo показывает, что проверка учетной записи прошла успешно. Это означает, что человек не самозванец. А для компании, что она легальна и реально существует.
Аккаунт певца Витаса в социальной сети Weibo
Современные потребители, особенно пользователи, которые ежедневно посещают китайские социальные сети и часто регистрируются в своих аккаунтах в течение дня, с осторожностью относятся к подделкам и обману. Они должны знать, что бренд или компания, с которой они коммуницируют, подлинны.
Поэтому верификация стала мощным средством завоевания доверия. Без сомнения, это также помогает повысить авторитет и, таким образом, признание и узнаваемость. Кроме того, проверка гарантирует, что идентичность бренда защищена социальной сетью Weibo.
Особенности учетной записи Weibo
Значок подтверждения не является единственной особенностью аккаунтов в Weibo. Пользователи также могут получить VIP-статус и значок уровня пользователя. Посмотрите на страницу российского актера Матвея Лыкова, который стал очень популярен в Китае после выхода фильма «Он – дракон».
Weibo может похвастаться наличием нескольких пользовательских уровней, которые зависят на активности пользователей и вносят игровой элемент. Каждая учетная запись отображает уровень аккаунта рядом с его именем. Он показывает количество дней, в течение которых владелец учетной записи использовал платформу и как долго. Чем активнее пользователь обращается к Weibo, тем быстрее он достигнет более высокого уровня.
Кроме того, в июне 2012 года компания запустила новую специальную услугу, которая позволяет пользователям обновить свой профиль до VIP-статуса за определенную плату. Рядом с именем пользователя появляется маленькая корона, а в аккаунте появляются дополнительные функции. VIP-статус позволяет сменить обложку профиля, загрузить собственную тему оформления, дает скидки на некоторые услуги и другие привилегии.
Кто и зачем регистрируется в Weibo?
Аудитория социальной сети Weibo разнообразна, и цели их присутствия на Weibo очень разные.
Большая и разносторонняя аудитория Weibo включает в себя:
Многие крупные иностранные корпорации создали свои страницы в социальной сети Weibo. Такие компании, как Unilever, Coca-Cola, Louis Vuitton, L’Oreal, Hilton Hotel и Tourism Australia имеют аккаунты Weibo. Все они считают Weibo эффективным инструментом для установления своего присутствия в Китае, а также на Тайване, в Гонконге, Сингапуре и Малайзии. О некоторых примерах продвижения в социальных сетях Китая от туристического бизнеса мы писали в одной из статей: http://cn-expert.pro/how_to_promote_in_china
Например, L’Oreal имеет много последователей на Weibo и регулярно публикует интересный контент, включая захватывающие видеоролики и привлекательные фотографии. Маркетологи компании активно взаимодействуют с женской аудиторией, распространяют новости о последних новинках и промоакциях.
Почему так много зарубежных компаний на платформе Weibo? Их цели в основном ориентированы на клиентов и на ведение бизнеса:
Многие иностранные компании и бренды считают Weibo неотъемлемой частью своей маркетинговой стратегии в Китае. Некоторые зарубежные компании обращаются к знаменитостям, чтобы они представляли их бренд в Китае. Например, несколько лет назад Tourism New Zealand подписал контракт с Yao Chen, легендарной, удостоенной нескольких наград китайской актрисой, которая стала «послом бренда» в континентальном Китае.
Некоторые полезные функции
Корпоративные учетные записи могут содержать несколько страниц и административную панель управления аккаунтом. Этот тип учетной записи предоставляет больше функций и возможностей, чем личная учетная запись. Например, одна из таких функций – персонализированное оформление страниц, которое помогает привлечь внимание клиентов, если страница выглядит оригинальной и запоминающейся.
Несколько лет назад Sina Weibo запустила аналитический инструмент «Статистика». В нем более 60 разных показателей для анализа страницы. Этот инструмент помогает компаниям оптимизировать свою маркетинговую стратегию на платформе Weibo.
Этот аналитический инструмент также позволяет видеть общее количество посетителей за последние 15 дней. Если кто-то не подписался на вас в Weibo, это может не отразиться на данных, и, таким образом, число, отображаемое в аналитике, может быть больше фактического числа подписчиков. Этот инструмент также показывает соотношение полов и географию подписчиков аккаунта.
Использование Weibo для компаний
Высокие темпы роста числа пользователей Sina Weibo и неуклонное увеличение количества корпоративных аккаунтов обусловили необходимость предоставления компаниям новых возможностей для общения на платформе. По этой причине Weibo разработала «Enterprise Weibo Page» исключительно для корпоративных пользователей социальной платформы Weibo.
Это приложение позволяет корпорациям эффективнее использовать Weibo для бизнес-целей. Enterprise Weibo помогает компаниям:
В частности, версия «Enterprise Weibo 2.0» оснащена более совершенными инструментами для анализа данных. Кроме того, она позволяет устанавливать другие приложения для формирования бренда и его продвижения, а также для общения с клиентами на платформе Weibo.
Вывод
Несколько лет назад СМИ объявили, что Weibo свергнут WeChat и другими сильными конкурентами. Но были ли они действительно правы? Weibo остается на лидирующих позициях среди социальных сетей Китая и по-прежнему пользуется большой популярностью у китайских пользователей.
Несмотря на некоторый отток пользователей, в последние несколько лет Weibo уверенно возвращается. В феврале 2017 года капитализация Weibo превысила рыночную стоимость Twitter, а число пользователей в настоящее время находится почти наравне с Twitter.
Weibo является более открытой платформой, чем другие соцсети, как WeChat, поскольку большинство опубликованных сообщений видны широкой публике, а сообщения в WeChat видны только для взаимно подключенных пользователей.
Если у вас до сих пор нет аккаунта в Weibo, а вы хотите выйти на рынок российско-китайского туризма, присмотрись к этой социальной платформе. Напишите нам, если вас интересует этот канал продвижения в Китае.
В статье использованы материалы сайтов China Internet Watch и Dragon Social.
Обзоры
В Китае есть социальные сети, заменяющие пользователям множество сервисов. Там они находят новых друзей или клиентов, узнают новости, совершают покупки и делятся впечатлениями. Один из таких успешных проектов под названием Weibo мы и разберем далее. Мы рассмотрим секреты успеха «Вейбо», принцип работы в сети и особенности совершения в ней покупок.
Что такое сеть Weibo и в чем секрет ее успеха?
Weibo — это одна из самых популярных китайских социальных сетей, число пользователей которой исчисляется сотнями миллионов. Создала ее крупнейшая китайская интернет-компания Sina Corp, известная своими интернет-сервисами. Сеть находится на домене www.weibo.com и имеет собственный логотип с китайскими иероглифами 微博. Также используется вариант 新浪微博, где первые два иероглифа — это Sina, вторые — Weibo. Пока сайт работает только на китайском и английском языках, так что при невозможности пользоваться одним из них остается только уповать на возможности встроенного в браузер переводчика. Впрочем, по зубам ему далеко не вся информация соцсети Китая.
Для регистрации на «Вейбо» нужно ввести свой е-mail, указать пароль, дату рождения и подтвердить номер телефона. Если кнопки не срабатывают, нужно перейти на язык оригинала и отключить влияющие на сайт приложения браузера, например блокировщик рекламы.
Общаться в сети можно и с мобильных устройств с помощью приложения Weibo. Оно столь популярно, что входит в десятку приложений Китая по количеству уникальных пользователей, посещающих сайт чаще одного раза в месяц.
Появилась сеть в 2009 году и фактически заменила местный Twitter. Так получилось в связи со вспыхнувшими в Урумчи (столице одного из регионов Китая) в июле 2009 года массовыми беспорядками, в ходе которых было ранено более полутора тысяч человек. Чтобы прекратить общественные волнения, китайское правительство заблокировало популярные сервисы микроблогинга, в числе которых был Facebook и Twitter. В условиях отсутствия крупных конкурентов сервис Weibo с его жестким контролем стал набирать обороты. Причем усиленный контроль был обращен не столько на содержание постов, сколько на самих пользователей.
Дело в том, что в ходе регистрации «Вейбо» требует от пользователей подтверждение личности, а корпоративным клиентам и вовсе приходится прикладывать пакет документов. Этот шаг резко снизил число фейковых аккаунтов и увеличил уровень доверия пользователей друг другу внутри сети. В то же время площадка осталась открытой в плане широкого обсуждения тех или иных событий. И это стало еще одной причиной успеха китайской социальной сети Weibo. Хотя нежелательные сообщения блокируются, редакторы следят за появлением запрещенных материалов и блокируют распространение негативных слухов в плане политики, цензура здесь замедленная и умеренно жесткая.
В 2013 году число пользователей сети www.weibo.com превысило 500 миллионов. К 2017 году оно снизилось до 300 с лишним миллионов, так как конкуренты тоже начали набирать обороты. Однако сегодня Weibo остается одной из самых популярных площадок, на которой обитает множество известных компаний, знаменитостей и простых пользователей. Как известно, где есть огромная аудитория, туда стремятся и все остальные, желающие привлечь к себе внимание. Поэтому сетью активно пользуются представители СМИ, туристические фирмы, социологи, политики и торговые компании. Из последних здесь развернули активную деятельность крупнейшие компании мирового уровня, желающий завоевать китайский рынок.
Следующий секрет успеха заключается в многофункциональности. На этой платформе можно и с друзьями пообщаться, и узнать политические новости, и купить модную вещь. В плане последнего сайт Weibo особенно популярен, ведь посетитель может узнать новость о выходе интересного продукта, тут же расспросить о нем производителя, посоветоваться с друзьями и сделать заказ. Об этом мы еще поговорим далее.
Что можно делать на Weibo
Начнем с того, что Weibo — это сервис микроблогов, похожий по принципу работы на Twitter. Пользователи постят короткие сообщения, картинки, могут выкладывать видео, аудио или аниме, а также проводить онлайн-трансляции. Желающие подписываются на тех, кого хотят читать, и получают эти сообщения, называемые не твитами, а вэйбо. Если сравнить активность аудиторий обеих сетей, то в Weibo постят чаще, а подписчики чаще комментируют новые посты. Так как эта сеть открыта для всех, то и темы обсуждаются самые разнородные от волнующих всю страну до личных вопросов. Чаще всего активность увеличивается на выходных.
Любой зарегистрированный пользователь может создавать опросы, следить за постами известных личностей из «Зала славы Weibo», писать лонгриды (длинные статьи), делиться файлами, комментировать чужие записи и даже получать медали и достижения за определенные действия. Правда, с комментариями приходится быть осторожными, потому что в случае нарушений за них могут забанить. Читать записи можно и без регистрации, но многие другие действия без этой процедуры недоступны. Кстати, возможности сети столь широки, что многие заядлые пользователи и не знают об их существовании.
Для любителей игр на сайте существует отдельный раздел с каталогом популярных онлайн-игр. Здесь можно потренироваться на симуляторах, почувствовать себя носителем боевых искусств, окунуться в мир спорта или полюбоваться красотами вымышленных миров. Для каждой игры указана дата ее запуска, рейтинг и количество игроков. Так что при желании покорить виртуальное пространство останется зарегистрироваться и найти что-нибудь захватывающее.
Чтобы проще было найти интересные микроблоги, в «Вейбо» есть большой раздел, посвященный поиску. С его помощью можно запросто найти мировую или китайскую знаменитость, отыскать писателя или политика. Так как эксперты охотно рекламируют через эту сеть свои услуги, то желающие могут связаться с юристами, медиками, педагогами, дизайнерами и иными специалистами.
На персональных страницах каждый представляет ту информацию, которую считает нужнойу. Например, врач может перечислить название оконченных учебных заведений и разнообразных регалий, описать услуги и публиковать посты на тему здоровья. Широкие возможности площадки помогают специалистам изучать интересы и проблемы своих клиентов в ходе опросов или изучения их комментариев.
Дополнительно можно искать информацию по интересам: спорту, науке, питанию и многому другому. Для облегчения поиска в каждом разделе есть набор подразделов и тегов, а также список популярных микроблогов. Напротив каждого блогера указывается его пол, тип сертификации (частное лицо или компания) и другая информация в виде значков. Так, голубая галочка означает, что микроблог принадлежит компании, желтая — частному лицу.
Новости всегда видны на главной странице и доступны с соответствующих разделов. Можно, например, почитать новости из мира науки и техники, узнать о новинках моды, образования или вдохновиться историями успеха. Так как формат новостей свободный, то и от официальной подачи они далеки. Например, известные компании могут представлять новый продукт с экзотическими фотографиями, знаменитости пишут о своих успехах или мероприятиях, а частные лица — о своих чувствах, переживаниях и открытиях.
Особенности покупок на Weibo
«Вейбо» — это не только возможность узнать новости или пообщаться с друзьями. В социальной сети совершается много покупок, причем в несколько непривычном для нас формате. Связано это с особенностью самой площадки и менталитетом китайского покупателя. В этом смысле интересно исследование международной консалтинговой компании BCG. На примере крупнейшей в Китае торговой площадки Taobao она показала разницу в действиях покупателя из Европы и из Китая. Заключается она в том, что европейский покупатель при выборе товаров посещает множество ресурсов от поисковых систем до профильных сайтов и социальных сетей. В одном месте он находит идеи покупок, в другом ищет товары, в третьем знакомится с отзывами и так далее. Китайский покупатель все делает в одном месте, в частности, на Taobao, в соцсетях Weibo или WeChat. Кстати, несколько лет назад Taobao объединилась с Weibo, чтобы посетитель мог совершить покупки на Taobao прямо из социальной сети.
Китайскому покупателю нет необходимости покидать Weibo для совершения покупки. Он спрашивает совета у приятелей, тут же переходит в нужное сообщество для покупки, там общается с продавцом и обсуждает конкретный товар, покупает его и следит за доставкой через мобильное приложение. Менталитет покупателя из Китая таков, что он приобретает вещь чаще всего по «сарафанному радио». Если кто-то из его родственников или друзей купил что-то новое и расхвалил это, он также будет стремиться это купить. Около половины китайских потребителей оставляют отзывы после совершения покупки и доверяют отзывам других потребителей. И в этом смысле Weibo максимально учитывает эту особенность, ведь после сделки покупатель может отправить ссылки на товар друзьям и открыто обсудить его с ними.
Отличаются на Weibo и способы, которыми компании пытаются привлечь посетителей. Здесь тратятся огромные средства на привлечение внимание к товару необычными видео, показом того, кто и как использует товар. В этом смысле огромное влияние на формирование интереса покупателей оказывают лидер ы мнений, эксперты с большим авторитетом, знаменитости и известные журналы, представленные в «Вейбо». Параллельно с этим ведутся онлайн-трансляции, во время которых демонстрируются продаваемые вещи. Например, можно увидеть, как на других людях смотрится выбранная куртка или как на практике пользуются умными гаджетами для здоровья.
Не менее популярным приемом, набирающем все больше оборотов, становится виртуальная и дополненная реальность. Надев очки виртуальной реальности, потенциальные покупатели могут прогуляться по магазинам или выставкам товаров, рассмотреть каждый продукт со всех сторон, сравнить его с аналогичными продуктами других цветов или форм. Как и в виртуальных играх, клиент может виртуально открыть сумочку и изучить ее отделения или разобраться с отсеками моющего пылесоса. То есть то, что он сделал бы в настоящем магазине при осмотре товара.
Сама покупка происходит буквально в один клик. В Китае очень популярны покупки через мобильные приложения, так что пользователю достаточно сделать один жест в приложении Weibo или даже дать голосовую команду. Некоторые продавцы предлагают и некий микс онлайн-торговли с типовыми магазинами, который устраняет минусы онлайн-покупок. Это происходит так: клиент заказывает товар, затем идет в ближайший магазин продавца, детально знакомится с товаром и после этого завершает покупку. Это особенно удобно для вещей, которые трудно купить без примерки.
Как мы видим, популярная социальная сеть Китая Weibo является ценным инструментом как для знакомств и общения, так для покупок, продвижения брендов и перенимания опыта успешных продаж.