что такое веерная рассылка
Что такое веерные сообщения и чем они опасны?
25.06.2020 2,745 Просмотры
Информационная рассылка, осуществляемая автоматически электронным способом по заранее составленному списку какой-либо группе получателей, носит название «веерная». Однако этот термин используется по большей части среди специалистов маркетинга и рекламы. Большинству же обычных пользователей подобные сообщения известны под названием «спам».
Спам (от англ. Spam — колбасный фарш) существовал и до появления глобальной сети в обычной почте. Но с появлением интернета этот процесс значительно упростился и получил более массовое распространение. Подобные рассылки бывают двух видов: неопасные — носят информационный либо рекламный характер; опасные — наносящие какой-либо вред получателю. Ниже будут рассмотрены виды опасных веерных сообщений.
Реклама запрещённых законом товаров либо услуг
Поскольку легально информировать пользователя о подобной продукции не представляется возможным, мошенники делают это при помощи массовых рассылок (спама). Сюда относится реклама:
Мошеннические рассылки («письма счастья»)
В большинстве случаев содержат вымышленную информацию по поводу «неожиданно свалившегося» на получателя приятного события. Это может быть крупный выигрыш в какой-либо лотерее, значительное наследство, оставшееся после смерти зарубежного родственника или ещё что-нибудь в подобном роде. Адресату предлагается перевести определённую сумму денег, чтобы заплатить за документы по оформлению и получению причитающегося. Естественно, человек взамен отправленных денег ничего не получает, кроме разочарования.
Фишинговые сообщения
Маскируются под официальные запросы от банков, муниципальных служб, федеральных организаций, служб поддержки различных сайтов и т.п. Цель — получить доступ к реквизитам банковских карт или персональной информации пользователя.
Вирусные рассылки
Самый опасный вид сообщений, способный нарушить работоспособность не только отдельного компьютера, но и целой локальной сети, стереть или украсть важную информацию, повредить работе всей организации. Распространение вируса может произойти после скачивания предложенного в послании ПО, открытия присланных документов и файлов.
Что такое рассылка и для чего она нужна
Что такое рассылка писем?
Что такое рассылка писем? Рассылка это одна из возможностей массовой коммуникации, которая используется не только как средство общения, но и как дополнительный рекламный ресурс, помимо настройка компании в Яндекс Директ, о котором тоже не стоит забывать.
Именно таким инструментом пользуются сотрудники отделов маркетинга различных компаний. Рассылка электронных писем заключается в том, что письма уходят автоматически группе адресатов. Список получателей составляется заранее. Рассылаются в таких письмах буклеты, каталоги.
Очень полезно использовать такую рассылку для уведомления контрагентов об акциях, скидках, поступлениях нового товара и продукта. Это освобождает время менеджеров, которым не нужно обзванивать базу покупателей, все делается автоматически и точно ни про кого не забудут.
Для того чтобы рассылка дошла до адресата важно, чтобы письмо не попало в СПАМ. Для этого устанавливаются специальные защиты.
Если рассылка отправляется с целью расширения базы, то для этого используют форматы захвата, это позволяет пополнить базу подписчиков, а, значит и проходимость сайта, а поднять популярность сайта в поисковике можно через продвижение SEO, что сделает сайт максимально посещаемым.
Для того чтобы рассылка имела максимальный эффект действия нужно отправлять ее с учетом потребностей, для этого базу, которой отправляются рассылки делят на сегменты, каждому сегменту впоследствии приходят целевые предложения.
Для того чтобы рассылки работали максимально эффективно нужно проводить аналитику как, в каком объеме и масштабе действует та или иная рассылка. Если не действует, то посмотреть почему и как можно это исправить.
Для чего нужна рассылка?
Для чего нужна рассылка? Мы уже поняли, что рассылка это важная часть рекламы, маркетинга, направленная на увеличение динамики продаж, а значит, и на увеличение прибыли. Какие цели при использовании рассылки:
Есть два типа рассылок — коммерческие и информационные. Для того чтобы деятельность была максимально эффективной лучше использовать оба способа рассылки.
Так, объединить в одном письме информацию и рекламу, дополнительно можно поднять сайт в ТОПе поиска, если делать это не получается, то можно пройти обучение SEO продвижению c нуля онлайн или обратиться за помощью к профессионалам.
В рассылке главное соблюсти правильное соотношение информации, если будет слишком много коммерции, то скорее всего скоро ваши письма будут оправлены в спам.
Электронная рассылка нужна внутри компании. Если компания обладает большим количеством филиалов это поможет наладить коммуникации внутри организации. Такие рассылки экономят время, всего одним письмом можно оповестить всех сотрудников.
Рассылка помогает определить и динамически формировать базу, так, можно увидеть, какие адреса не открывают письма, а кто активно читает корреспонденцию.
Если включать в рассылку полезную информацию, то не только можно стать советчиком и экспертом, который обладает информацией и может помочь в решении какого либо вопроса. С помощью рассылки увеличиваются объемы продаж, т.к. целевая аудитория вовремя оповещена об акциях, скидках, подарках и т. д.
С помощью рассылок можно увеличить продажи дополнительного оборудования, к уже приобретенному товару. Всем известно, что основная часть продаж — это продажа дополнительного и вспомогательного оборудования. Все эти факторы делают рассылку действенным инструментом коммерческой деятельности.
Что такое рассылка в Вконтакте?
Что такое рассылка в Вконтакте? Сейчас соцсети стали одними из основных торговых площадок, что является рассылкой в ВК, мы сейчас посмотрим.
Продают здесь все, кому не лень от крупных организаций до частных лиц. ВК не исключение, каждый уважающий себя предприниматель имеет страницу в соцсетях, где предлагается обзор продукции прописываются условия.
Для того чтобы рассылка на таких страница была результативной, необходима аудитория, подписчики, в общем те, кому эта рассылка будет направлена. Рассылка в ВК очень узкая, просматривают ее только те подписчики, кто согласился на получение таких уведомлений. Самое главное — не надоесть аудитории своими рассылками.
Веерная рассылка: что это такое?
Веерная рассылка, что это такое? Веерная рассылка обычно используется для того чтобы собрать пожертвования. Особенности такой рассылки в том, что типовые письма большим тиражом рассылаются по электронным адресам, которые добываются из базы.
Веерные рассылки используются и для маркетинговых целей. Основная цель такой рассылки — не налаживание постоянного контакта, а просто разово донести информацию.
RSS рассылка: что это такое?
Что такое RSS рассылка? Аббревиатура RSS расшифровывается как Rich Site Summary это переводится как «обогащенная сводка сайта». Которая позволяет решить вопрос, как увеличить посещаемость сайта своими руками, этот формат используется для новостных лент, изменений в блогах и т. д.
Информация в таких рассылках обрабатывается таким образом, чтобы ее было удобно использовать получателю. RSS рассылка используется для удержания интереса аудитории, помогает увеличить количество их приходов на страницу информатора.
Такие рассылки помогают увеличить потенциал базы, например, подписчиков. Часто делать такие рассылки не стоит. Их большое количество может вызвать негатив, но если использовать их нерегулярно, то это действенный инструмент в борьбе за аудиторию.
Что такое директ-маркетинг?
Автор: Блог о маркетинге · Опубликовано 04.11.2014 · Обновлено 02.10.2016
Директ-маркетинг представляет собой комплекс мероприятий, который предоставляет возможность производителю продукции наладить общение с ЦА.
Применение и использование разных инструментов директ-маркетинга способствуют расширению своей клиентуры, увеличивает уровень информированности о Вашей компании, налаживает контакт с целевой аудиторией Вашей продукции, приумножить степень лояльности к Вашей компании. По большому счёту, директ-маркетинг используют уже более ста лет. Скажем, в 1894 году руководство компании Coca-Cola разослало почтой купоны на бесплатную порцию чудесного напитка. А вот уже сам термин обязан своим появлением ведущему мировому специалисту в сфере директ-маркетинга Лестеру Вундерману, который употребил его в своём докладе в 1967 году.
Отличия директ-маркетинга от веерной рассылки
Не путайте «веерная рассылка» и «директ-маркетинг». Если Вы используете веерную рассылку, то в таком случае не происходит контакта с адресатом. Это распространение рекламных листовок своей компании, путём опускания её в каждый почтовый ящик. А вот ежели данная листовка будет содержать информацию, что в случае её предъявления, допустим, покупатель получит скидку или сможет её обменять на дисконтную карту, то это мы уже в праве считать директ-маркетингом. При веерной рассылке используются те же инструменты, что и при директ-маркетинге, но она не предполагает установление долгосрочных отношений с покупателем, а выполняет скорее информационную функцию.
Инструменты директ-маркетинга
К примерам директ-маркетинга можно отнести:
Читайте по теме: Что такое ремаркетинг?
Веерная рассылка
Веерная рассылка — это массовая автоматическая отправка электронных писем для группы пользователей.
В маркетинге цель таких рассылок — донести какую-то информацию разово, без построения длительной коммуникации, например, сделать анонс события или отправить обновлённый каталог.
Пользователи для такой рассылки собираются легально — через формы подписок, pop-up окна, через лид-формы социальных сетей и так далее.
Другая ситуация — когда электронные адреса для веерной рассылки берутся из купленной базы. Так как пользователи в такой базе не давали согласия получать рассылку, письма для них будут спамом.
Чаще всего цель спамных веерных рассылок — похитить личные данные, обмануть пользователя или нанести вред компьютеру.
В этой статье разберёмся, когда веерная рассылка является спамом, кому может подойти легальная веерная рассылка и на что обратить внимание при её запуске.
Какие веерные рассылки — спам?
Товары и услуги, запрещённые законом
Мошеннические рассылки
Это могут быть письма, в которых сообщается, что подписчик выиграл в лотерею, получил наследство, стал победителем и т. п. Чтобы получить подарок или приз, пользователю предлагается перевести небольшую сумму, которые нужны для оформления документов или вывода выигрыша.
Но после перевода денег, ничего не происходит.
Пример рассылки от мошенников
Фишинговые сообщения
Это сообщения от мошенников, которые маскируются под официальные организации, банки, социальные сети или муниципальные учреждения.
Письмо ниже оформлено и выглядит так, будто бы его действительно отправила социальная сеть Instagram. Но если посмотреть, от кого пришло письмо, можно увидеть адрес с доменом gmail.com. Официальная почта Instagram не использует такой домен.
Пример фишинга
Если пользователь перейдёт по ссылке такого письма, то его личные данные — логин и пароль — будут похищены. В результате доступ в личный аккаунт пользователя может быть заблокирован, или от его имени будет рассылаться спам другим пользователям.
Вирусные рассылки
Такие письма могут быть разной тематики, но если подписчик перейдёт по вложенной ссылке, то скачает вирус. Что будет дальше, зависит от вируса.
Пример вирусного письма от неизвестного отправителя
Некоторые вирусы устанавливаются на компьютер, похищают личные данные и через интернет отправляют их мошенникам. Другие могут повредить компьютер так, что он начнёт работать со сбоями или даже сломается.
Кому подходит веерная рассылка и как сделать её легальной
Веерные рассылки могут быть полезны, если нужно познакомить пользователей с продуктом, но для создания разветвлённых цепочек писем нет достаточного бюджета, ресурсов или потребности.
Веерные рассылки используются, чтобы проинформировать контрагентов об акциях, скидках, обновлении ассортимента или условий сотрудничества. Или сообщить сотрудникам внутри компании о новых приказах, назначениях и новостях.
А чтобы рассылка не воспринималась как спам самими подписчиками и почтовыми сервисами, следует использовать базу, которая собрана собственными силами. Допустим, через формы захватов на сайте.
Как правильно организовать легальную веерную рассылку
Получите согласие на получение писем
Настройте Double Opt-In — двойное подтверждение подписки. Двойное подтверждение снизит шансы получить блокировку, даже если кто-то из подписчиков, согласившихся на рассылку, пометит её как спам.
Узнайте, что интересно пользователям
В веерной рассылке не создаются цепочки писем под каждый сегмент целевой аудитории, но даже грубое сегментирование подписчиков поможет сделать рассылку персонализированной.
Для создания сегментов отправьте в письме опросы, анкеты или задайте прямой вопрос, что интересно пользователям получать от вас. Проанализируйте ответы, в соответствии с ними разделите базу на группы и используйте эти сегменты для веерной рассылки.
Настройте автоматическую рассылку
Сформируйте списки подписчиков, настройте почтовый сервис. Не забудьте добавить в письмо информацию, что рассылка выполняется на основе согласия адресата. А также напомните подписчику, что он может в любой момент отписаться.
Правила написания письма для веерной рассылки
Заключение
Веерная рассылка — это массовая рассылка, которая автоматически отправляется подписчикам. Веерной рассылкой часто пользуются спамеры или мошенники, но если правильно настроить рассылку, использовать её можно и в легальных маркетинговых целях.
Для этого используйте собственные базы подписчиков, настройте двойное подтверждение, разделите пользователей на группы и для каждой создайте свою веерную рассылку.
Узнавайте об обновлениях блога Email Soldiers первым
Спасибо!
Осталось подтвердить подписку — кликнуть по кнопке в письме, которое мы вам отправили.
Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота
Как правильно организовать веерную рассылку
Как правильно организовать “веерную” рассылку
Наша Читательница Анастасия К. прислала письмо с таким вопросом: “Существуют ли легальные возможности для выполнения санкционированной «веерной» рассылки через Интернет?”.
Вопрос действительно актуальный, а ответ на него достаточно прост.
В почтовой рассылке нужно соблюдать главное правило: форма отправления (тем более, когда речь идет о списочной, “веерной” рассылке) должна быть удобна вашему адресату. Лучше потратить минуту на преобразование письма из вида, “удобного для вас”, в вид, “удобный для адресата”, чем потерять потенциального клиента.
При этом нужно помнить о двух важных моментах.
Во-первых, хотя обычная и электронная почта имеют много сходных черт, стили работы с электронными и бумажными документами серьезно различаются. Именно поэтому письма, оправляемые по факсу, должны оформляться иначе, чем письма, рассылаемые по электронной почте.
Во-вторых, никогда не забывайте, что многие люди работают в условиях, несколько отличных от ваших: соединяются с почтовым сервером по телефонным линиям, имеют не самый мощный компьютер, не используют MS Office, платят за Интернет из своего кармана и т. д.
Схема выполнения рассылки
Отечественное законодательство в области Интернета находится пока в зачаточном состоянии. В такой ситуации нормальной юридической основой регулирования деятельности клиентов в Интернете является договор на услуги провайдера. Приведу выдержку из стандартного соглашения об оказании услуг одного известного российского Интернет-провайдера:
Из этого текста виден легальный способ выполнения “веерной” рассылки: нужно предварительно получить согласие адресатов. Соответственно, общение должно строиться следующим образом.
1. По имеющемуся начальному списку (который можно взять из какой-либо базы адресов) вы делаете первую рассылку с обращенной к адресату просьбой подтвердить его согласие на получение такой информации в будущем.
В этом же письме следует сказать, какого рода информацию вы собираетесь присылать, как часто, в каком формате и какого объема.
Если у вас есть возможность осуществления разных вариантов рассылки, то можно спросить клиента, какой из них ему больше подходит. (В таком случае придется составить не один список рассылки, а несколько, для каждого варианта свой.)
2. На основании полученных ответов-подтверждений вы формируете список регулярной “веерной” рассылки. Вы получили согласие клиентов, они стали подписчиками ваших новостей, вы чисты перед законом и совестью.
3. Далее вы рассылаете свои информационные письма. В них должны быть две обязательные фразы:
— сообщение о том, что данная рассылка выполняется на основе согласия адресата;
— информация о праве адресата в любой момент отказаться от подписки (и о его действиях в этом случае).
В каком виде рассылать
Этот вопрос не менее важен, если вы хотите, чтобы вашу информацию читали, а не выбрасывали “в автоматическом режиме”. Прежде всего ваши информационные бюллетени должны содержать минимум мусора (типа графических логотипов) и быть удобными для работы клиента. Помните, что деньги и время на получение и обработку вашей информации тратит именно адресат. Более того, обычно получатель (например, в редакции газеты) отбирает из поступившей корреспонденции наиболее интересную. Несоблюдение этики оформления почтовых отправлений может привести к тому, что до ваших писем вообще не дойдут руки.
В каком же виде следует рассылать информацию? Ответ простой: только в формате “просто текст” без излишеств форматирования и тем более без графики и логотипов. Если форматирование все же нужно, то можно использовать HTML-формат.
За последние годы я получил довольно много писем в режиме информационной рассылки от российских и зарубежных отправителей. Из них могу насчитать не больше десятка иностранных бюллетеней, высланных в виде присоединенного файла, и ни одно приложение не имело формата, отличного от TXT.
Зато российские отправители предпочитают рассылать электронную информацию в формате Word, причем самой последней версии и с применением всех возможных графических “прибамбасов”, демонстрируя тем самым отсутствие профессионализма и неуважение к своим адресатам.
Разумеется, при пересылке можно, а порой просто необходимо пользоваться различными форматами присоединенных файлов (Word, ZIP, Excel, PDF и пр.). Но по правилам хорошего тона формат данных предварительно следует согласовать с адресатом.
Назову несколько доводов в пользу самых простых текстовых форматов.
2. Минимальный объем данных. Нужно иметь в виду, что стоимость соединения для получения писем, их хранение на компьютере оплачивает получатель.
3. Минимальное время просмотра. Загрузка Word для просмотра текста в несколько строк занимает довольно много времени. При обработке большого потока входящих сообщений это очень утомительно.
4. Все “офисные” файлы являются потенциальными разносчиками вирусов.
1. В поле Subject (Тема) пишите что-нибудь содержательное, раскрывающее суть письма или хотя бы его отправителя. К сожалению, в посланиях российских PR-специалистов довольно часто встречается такой тривиальный вариант: “Пресс-релиз”. И все.
Из-за проблем с перекодировкой русских символов (как правило, пользователь не может гибко управлять кодами для служебных полей письма) в Subject лучше всего использовать латинские буквы.
2. Информационное письмо должно начинаться с главной темы послания. Например, если это сообщение о каком-либо будущем мероприятии, нужно в первых строчках указать его название, время и место проведения. А уже потом давать более детальные сведения.
Многие, по привычке работы с бумажными письмами, выносят титульные данные (например, координаты компании и “контактных” людей) в заголовок письма. В электронных письмах такая информация должна помещаться только в конце текста.