что такое сертификат исо iso
Что такое сертификат ISO
Сегодня все больше российских компаний выходит на зарубежные рынки. Чтобы уверенно чувствовать себя в условиях жесткой конкуренции, необходимо подтвердить не только качество реализуемых товаров, но и соответствие управленческой деятельности предприятия международным стандартам. Для этого нужно пройти проверку системы менеджмента качества (СМК) и получить сертификат ISO.
Что такое «сертификат ИСО», для чего он нужен?
С 1946 года Международная организация по стандартизации (ISO) выпустила более 20 тысяч стандартов. Россия в совете ISO состоит с 2005 года. Сертификация ИСО распространяется на все сферы производства, кроме электроники и электротехники. Стандартизацией данной области занимается Международная электротехническая комиссия.
Сертификация ISO – это ряд определенных регламентов, которые направлены на контроль управленческой деятельности компании, включая документооборот, материальную базу, ресурсы и прочие производственные процессы. Наличие сертификата ИСО гарантирует, что все товары и услуги, которые прошли процедуру сертификации, полностью соответствуют принятым мировым стандартам ISO.
Процедура получения сертификата международной организации не обязательна. Она проводится в добровольном порядке. Несмотря на это, с каждым годом количество предприятий, которые хотят пройти процедуру сертификации, увеличивается. На это есть несколько причин. Одни хотят проверить компанию на прочность, другие – убедиться в поставщиках или партнерах, третьи – заключить договор с компанией, которая прошла независимую оценку.
Благодаря наличию сертификата потребители будут уверены, что вся производимая продукция выпускается в соответствии с принятыми нормами, что они используют качественный, безопасный товар. При этом сама компания сможет применить на практике международные наработки для повышения эффективности системы управления. Независимо от размеров предприятия, будь то небольшая компания или крупное производство, прохождение сертификации ISO поможет рационально использовать ресурсы и повысить конкурентоспособность организации.
Выдачей сертификата занимаются аккредитованные органы, у которых есть соответствующий аттестат на проведение данного рода действий. Перечень таких организаций содержится в специальном реестре. Также органом по сертификации проводятся различные проверки и испытания, по результатам которых принимается решение о выдаче сертификата.
Что дает получение сертификатов ИСО?
Получение сертификата ISO дает возможность:
увеличить прибыль компании;
вывести организацию на новый уровень;
развить международные связи;
участвовать в государственных и частных тендерах;
повысить репутацию предприятия в глазах потребителей и конкурентов;
поднять эффективность управленческой системы;
сократить и оптимизировать потери компании в случае низкокачественного или бракованного товара;
увеличить инвестиционную привлекательность предприятия.
Процесс получения сертификата не только укрепляет положение компании на рынке, но и способствует повышению качества продукции благодаря оптимизации СМК и росту квалификации сотрудников.
Виды стандартов
Наиболее распространенными стандартами в системе ISO считаются:
ИСО 9000. В этом стандарте содержатся основные правила по выбору СМК. Также документ регламентирует действия для достижения соответствия продукцией качественных показателей, которые предъявляются международными требованиями.
ИСО 9001. Соблюдение требований данного регламента возлагается на поставщиков товара. В документе прописаны нормы, которых должны придерживаться на всех этапах производства и реализации продукции.
ИСО 9002. Данный документ регламентирует обеспечение поставщиками должной степени эффективности процессов производства. Прежде чем товар будет допущен к выпуску, он проходит различные испытания и проверки.
ИСО 9003. В этом регламенте перечислены минимальные требования к поставщикам на этапах итоговых проверок и контроля. Этим сертификатом регулируется необходимость обязательного проведения тестов при контроле производственных процессов и приеме конечной продукции.
ИСО 9004. В документе содержится перечень норм и требований по разработке и внедрению систем управления на предприятии.
ИСО 10012. Этим сертификатом контролируется выпуск различных измерительных аппаратов и оборудования.
ИСО 14001. Данный регламент содержит требования к системам экологической безопасности. Благодаря их соблюдению предприятие сможет обеспечить защиту окружающей среды от пагубных воздействий, которые могут возникнуть во время производства или вследствие оказания услуг.
ИСО 19011. В этом документе прописан ряд рекомендаций, применение которых обеспечит эффективную работу управления, а также порядок проведения проверок в системе экологического менеджмента.
ИСО 13485. Данным сертификатом регулируются этапы проектирования, производства, выпуска, установки и обслуживания медицинских товаров, а также связанных с ними услуг.
ИСО OHSAS 18001. В регламенте прописаны требования и нормы, которые обеспечивают охрану труда и безопасность на производстве. При наличии такого документа репутация компании существенно повышается, поскольку проведение производственных процессов осуществляется с соблюдением установленных стандартом требований, что гарантирует безопасность здоровья и жизни персонала.
ISO 22000:2005 (ХАССП). В этом документе содержатся стандарты безопасности относительно пищевых продуктов. Также в нем указаны действия по контролю и управлению над рисками, которые могут возникнуть в пищевой промышленности.
Одни сертификаты могут регламентировать все процессы производства, некоторые – только один. В данном случае компания должна пройти проверку соответствия, согласно установленным документам.
Как получить сертификат?
Прежде чем подать запрос на получение сертификата в сертифицированный центр, компания-производитель должна подготовить и собрать определенную документацию (лицензии, ИНН, устав, реквизиты, состав предприятия и т. д.), а также пройти проверку управленческой системы. Такой аудит даст возможность определить наличие несоответствий в действующей системе управления и применить ряд рекомендаций по реорганизации СМК, которые помогут вывести ее на должный уровень.
Только после этого наступает следующий этап сертификации. Предприятие подает заявку и пакет требуемых документов в орган по сертификации. Предоставленные бумаги изучаются экспертами. Они формируют заключение, в котором указано, соответствует ли СМК требованиям ISO или нет. При соблюдении всех установленных норм компании выдается международный документ.
Перечень документов для получения сертификата соответствия
Чтобы подтвердить качество товара или услуги и пройти проверку СМК, производитель должен предоставить такие бумаги:
заявление установленного образца;
учредительную и уставную документацию;
документы на право владения или аренды производственных помещений;
техпаспорт изделий и инструкцию по их использованию;
схематическое представление подразделений компании.
В зависимости от характера производства и вида деятельности предприятия перечень документов может меняться. Их полный список предоставит сотрудник сертифицирующего органа.
ИСО (ISO) – организация международного уровня в области стандартизации, главной задачей которой, является всестороннее развитие принципов стандартизации и сертификации, а также создание на их основе эффективных стандартов для различных направлений производственной деятельности.
Основными задачами ISO выступают:
Сертификация ИСО – особое семейство стандартов, которые широко используются при создании или усовершенствовании систем менеджмента качества (СМК) компаний и организаций. Внедрение подобной системы является определённой гарантией прохождения контроля каждого этапа производства либо предоставления услуг. При этом контролируются и проверяются все составляющие данных процессов, включая различные ресурсы, документацию, руководство (управление), материалы, оборудование и другие элементы.
Сертификация систем управления качества является высокоэффективным рыночным инструментом
Сертификация систем управления (менеджмента) качества является достаточно высокоэффективным рыночным инструментом, поскольку сертификат, выданный международной авторитетной организацией, признается, как осязаемое свидетельство качества.
Международная сертификация ISO означает соответствие производимой продукции или оказываемых (предоставляемых) услуг общепринятым высоким стандартам качества мирового уровня. После прохождения у независимого эксперта процедуры международной сертификации компании получают документальное качественное подтверждение в виде сертификата ISO.
Данная система благодаря своей эффективности получила практически повсеместное и мировое распространение. Так, сегодня данные сертификаты серии ИСО приняты и действуют в России в качестве национальных стандартов систем менеджмента предприятий.
Получение и внедрение компаниями сертификатов серии ИСО имеют ряд неоспоримых преимуществ:
Исходя из этого, наличие СМК на предприятии является своеобразной гарантией соблюдения действующих требований и норм, соответствующих стандартов и позволяет производителю быть уверенному в грамотном контроле и управлении каждого элемента деятельности организации, независимо от размера, профиля или иных атрибутов и характеристик компании. Это означает, что сертификаты ISO являются универсальными и могут быть использованы на любом предприятии.
Виды сертификатов системы ISO
Наиболее известными стандартами ИСО различных серий систем качества, действующими сегодня на территории России являются:
В саму систему ISO могут быть включены либо все этапы производства, начиная от проектирования и заканчивая эксплуатацией, либо определённый этап – определение качественных характеристик произведённой продукции.
Общие положения сертификации ИСО и разработка на их основе стандартов строятся на применении восьми фундаментальных принципов управления качеством, позволяющим обеспечивать достижение предприятиями постоянного успеха:
Процесс получения и оформления сертификатов серии ISO
Основная часть процесса сертификации ИСО заключается в создание пакета документации, для предоставления в сертификационный центр, который включает в себя:
Для получения сертификата ISO предприятию необходимо выполнить аудит существующей системы менеджмента (управления) для выявления недостатков на фоне европейских стандартов. Последующим шагом станет реорганизация управления на основе требований сертификации ИСО и сделанных ранее выводов.
При полной подготовке к проведению официальной экспертизы предприятие может подавать соответствующее заявление в сертификационный орган, к которому прилагается комплект документов, перечисленных выше. После чего компетентной экспертной комиссией проводится изучение систем управления, составляется соответствующий вывод об уровне соблюдения предприятием критериев стандартов серии ИСО и выдаётся сертификат международного образца.
В целом описанная сертификация ISO способствует повышению качества итогового продукта при помощи роста квалификации персонала и оптимизации управления производством.
Сертификация ISO
ISO занимается выпуском и разработкой международных стандартов, а также проблемами сертификации. Сфера деятельности ISO касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC).
Сертификация ISO подразумевает под собой сертификацию продуктов, услуг или чаще системы менеджмента качества на соответствие определенным требованиям стандартов ISO. Данную сертификацию имеют право проводить только аккредитованные органы по сертификации, при наличии действующего аттестата аккредитации. Процедура может включать в себя саму сертификацию, испытания и инспекцию. По завершению процесса заявитель получает сертификат соответствия. Стоит заметить, что сертификация ISO в нашей стране добровольная.
Но, безусловно, сертификация ISO:
Важно помнить, что ISO не позволяет никому использовать логотип ISO в области сертификации. Логотип ISO является зарегистрированным товарным знаком и не может быть использован любым человеком / организацией вне ISO, без разрешения. Так как ISO не проводит сертификацию, было бы неправильно, если бы ее логотип использовался таким образом. После проведения сертификации и получения сертификата соответствия организация вправе использовать логотип органа по сертификации, изображенного в сертификате, либо же информировать покупателя в письменном виде о сертификации ISO, например, на контрэтикетки продукции.
Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента
Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента. Данные стандарты ISO являются результатом упорного труда ряда экспертов во многих странах. Поэтому при внедрение стандарта на системы менеджмента, организация может получить не только статус, но и выгоду от глобального опыта и хорошей практики. Без исключения малые, крупные и средние организации учатся более эффективному использованию ресурсов, совершенствуют управление риском, повышают удовлетворенность потребителя, поскольку услуги и продукты соответствуют их ожиданиям.
Преимущества сертификации ISO
Преимущества сертификации ISO очевидны. Прежде всего, гармонизация деятельности по оценке соответствия, которой занимается ISO, помогает облегчить мировую торговлю и разрушить барьеры на пути к ней. При сертификации импортной продукции практически в каждом случае требуется предоставление сертификата ISO. Данным методом пользуются и зарубежные коллеги. Если Вы стремитесь улучшить своё положение на рынке, разобраться досконально во внутренних процессах и быть уверенным в том, что качество выпускаемой Вами продукции соответствует требованиям международных стандартов, то немедленно звоните нашим специалистам по телефону…
Импортеру
Раздел посвещен процессу импорта товара и получения на ввозимый товар соответсвующих правовых и разрешительных документов
Сертификация ISO 45001
Работодатель несет ответственность за безопасность и здоровье своих сотрудников, а также тех, кто так или иначе участвует в деятельности организации. В том числе он отвечает за их физическое и умственное здоровье, что подразумевает его защиту и поддержку.
Обеспечить безопасные условия труда на рабочем месте, предотвратить производственные травмы и ущерб возможно, если применять систему менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (далее — СМБТиОЗ). Она позволяет создать среду для управления рисками. За счет результативных предупредительных и защитных мер эти риски можно устранить или минимизировать. Наличие системы менеджмента БТиОЗ помогает организации выполнить законодательные и другие требования. Модель такой системы предлагается в стандарте ГОСТ Р ИСО 45001-2020.
ВАЖНО: Изменения в законодательстве. ISO 45001:2018 — это новый международный стандарт по охране труда, введенный вместо OHSAS 18001:2007. Соответственно, в России тоже появился новый ГОСТ по охране труда — стандарт ГОСТ Р ИСО 45001-2020, идентичный международному. Он утвержден приказом Росстандарта № 581-ст от 28.08.2020 и вступил в силу с 01.04.2021.
Переход на ISO 45001 естественен, поскольку ИСО регулярно пересматривает и обновляет свои стандарты. Новый стандарт также применим ко всем организациям, которые хотят разработать и применять систему менеджмента БТиОЗ. В частности, он ориентирован на пользователей, внедряющих сразу несколько стандартов ИСО на различные системы менеджмента.
Стандарт может применять любая организация, независимо от ее размера, типа и видов деятельности. Организация может быть государственной или частной, иметь или не иметь статус юридического лица. Под организацией понимаются также индивидуальные предприниматели, корпорации, органы власти, учреждения и т.д. Область применения системы менеджмента может охватывать всю организацию, определенные и идентифицированные ее части или функции, одну или более функций в группе организаций.
Степень детализации документированной информации, ее сложность и объем, а также ресурсы, которые необходимы для эффективного функционирования системы менеджмента, зависят от ряда факторов, к которым относятся:
Содержание стандарта
ISO 45001 содержит требования, которые организация может использовать для внедрения системы менеджмента СМБТиОЗ и оценки соответствия. В Приложении А предлагается руководство по применению ISO 45001 для того, чтобы организация могла:
ISO 45001 применяется к рискам в области СМБТиОЗ, которые находятся в сфере контроля организации. Предлагаемая им модель позволяет управлять и другими аспектами, которые касаются охраны здоровья и безопасности труда, такими как здоровье и хорошее самочувствие сотрудников. При этом стандарт не содержит отдельных критериев для показателей СМБТиОЗ и требований к структуре системы менеджмента.
ISO 45001 не рассматривает такие вопросы, как безопасность продукции, нанесение вреда имуществу или воздействие на окружающую среду, если они не связаны с рисками для персонала и третьих лиц. В нем нет требований, относящихся к другим объектам управления, например к качеству, экологии, безопасности, социальной ответственности, и т.д., но его элементы можно сочетать с элементами других систем менеджмента.
ВАЖНО: Согласно ст. 1, ИСО 45001 можно применять целиком или частично для того, чтобы постепенно улучшать менеджмент в области СМБТиОЗ. Однако заявлять о соответствии этому стандарту допустимо только в том случае, если в рамках системы менеджмента БТиОЗ полностью применяются и соблюдаются все его требования.
Что такое сертификат ИСО 45001
Организация, которая хочет показать, что ее система менеджмента БТиОЗ соответствует ИСО 45001 (согласно его п. 05), может сделать это путем ее сертификации внешней организацией. Сертификация на соответствие ISO 45001 является добровольной и проводится по инициативе заказчика.
ВАЖНО: В составе ГК «Серконс» есть аккредитованный орган по сертификации систем менеджмента. В частности, мы имеем право проводить сертификацию системы менеджмента на соответствие ИСО 45001.
Сертификат соответствия системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья удостоверяет, что система менеджмента, принятая в организации, отвечает требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 45001-2020. Сертификат выдается на три года. В течение этого срока осуществляется инспекционный контроль. Это означает, что орган по сертификации ежегодно проверяет, по-прежнему ли система менеджмента отвечает установленным требованиям.
Цена услуги рассчитывается индивидуально для каждого заказчика, поскольку зависит от следующих факторов:
В согласованное время наши эксперты приедут к вам для аудита вашей системы менеджмента на соответствие ISO 45001.
Барканова Татьяна Анатольевна: Как проходит процесс сертификации СМ?
Почему выгодно получить сертификат на систему иБТиОЗ
Наличие сертифицированной системы менеджмента БТиОЗ дает работодателю следующие преимущества:
Сопутствующие услуги
Мы выполняем весь комплекс работ, связанный с переходом на ИСО 45001, а именно: