что такое приоритетное письмо
Международная письменная корреспонденция
Отправления письменной корреспонденции подразделяются на:
Отправления письменной корреспонденции, в зависимости от скорости обработки и перевозки подразделяются на:
Рекомендуется добавлять слово «Prioritaire» («Приоритетное») или «Lettre» («Письмо») на адресной стороне отправлений, которые по своему объему или условиям заделки могли бы быть приняты за другие отправления, оплаченные по пониженному тарифу.
Заказные отправления письменной корреспонденции
Заказные отправления письменной корреспонденции пересылается регистрируемым порядком и только приоритетным путем.
Никаких особых условий в отношении формы, заделки или написания адреса для заказных отправлений не требуется. Отправления с адресом, написанным карандашом или с указанием только инициалов получателя, к пересылке заказным порядком не допускаются.
Для заказных мешков «М» или мелких пакетов заполняется таможенная декларация CN22
Порядок вручения: заказные отправления вручаются адресату под расписку.
Международные отправления письменной корреспонденции, могут приниматься для доставки «С уведомлением о получении», «Вручить в собственные руки», при условии, что в стране назначения предоставляется данная услуга.
Простые отслеживаемые отправления могут иметь на адресной стороне соответствующий логотип. При вручении отправлений в систему слежения передается событие о вручении.
Каковы приоритеты сообщений электронной почты?
Некоторые почтовые программы автоматически помечают сообщения как «Важные»
Большинство наших писем, вероятно, считаются важными, но определенно не все. Возможность отличать важные сообщения от других, таких как спам или сообщения, которые не требуют нашего внимания, может существенно повлиять на время, затрачиваемое на просеивание электронных писем.
Большинство почтовых служб и программ используют так называемые приоритеты сообщений для обозначения того, что важно, а что не важно. Существует два основных способа использования приоритетов сообщений – вручную и автоматически, и, хотя это может показаться странным, вы даже можете пометить сообщение как низкоприоритетное или неважное.
Как это устроено
В зависимости от используемой вами почтовой службы и программы вы можете вручную пометить сообщение как важное или неважное. Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, если оно включено, вы можете сказать, что электронное письмо важно и должно быть помечено получателем как таковое, или вы можете уменьшить его важность, чтобы он не чувствовал себя обязанным обратиться электронная почта сразу.
Сообщения электронной почты, имеющие наибольшую важность, могут быть выделены жирным шрифтом в папке «Входящие» или выделены красным цветом, а менее важные сообщения могут быть выделены серым цветом или перемещены вниз по списку. Особенности зависят от почтовой программы получателя.
Некоторые провайдеры электронной почты автоматически устанавливают приоритет электронной почты, даже если отправитель не указал уровень важности. Он принимает уровень приоритета и фильтрует его в «Важном» разделе вашей папки «Входящие». Эта функция основана на прогнозируемом поведении и постоянно изменяется службой в зависимости от того, кому вы отправляете электронное письмо, и было ли сообщение сгенерировано автоматически или от реального человека.
Другие почтовые клиенты могут даже позволить вам изменить статус важности электронных писем. Это часто то, что нужно, если получатель всегда использует флаг высокого/важного приоритета, когда он не должен, но это одинаково полезно, если вы хотите, чтобы все электронные письма от одного отправителя были помечены как важные, чтобы вы никогда не пропустили их.
Почему это важно
Что бы вы предпочли: программа электронной почты, которая предупреждает вас каждый раз, когда вы получаете сообщение – даже спам – или программа, которая автоматически отфильтровывает то, что она считает неважным, и оставляет вам самые важные сообщения в отдельной папке или, еще лучше, в самом верху вашего почтового ящика?
Когда вы тратите меньше времени на просмотр неважных электронных писем, вы можете тратить больше времени на работу или ответы на электронные письма, которые требуют вашего внимания и внимания прямо сейчас. Это один из лучших способов не только лучше общаться и быть услышанным быстрее, но и легко видеть, что важно, когда вы получаете десятки или более новых сообщений каждый день.
В зависимости от используемого вами приложения почтовый клиент может доставлять уведомления о новом письме, только если он считает это сообщение важным. Вы можете легко увидеть, насколько это полезно, чтобы отсеять все некритические электронные письма из ваших уведомлений, фактически не удаляя их.
Сообщать о важности сообщения с электронной почтой так же важно, как и при личном общении, и это не намного сложнее. Все, что вам нужно, это выбрать между высоким или низким приоритетом при отправке электронного письма.
Как это сделать
Большинство почтовых клиентов позволяют вам устанавливать приоритет сообщения при составлении письма. Обычно он находится в окне создания, так как вы можете установить важный уровень для каждой электронной почты.
Служебное письмо: правила оформления и рекомендации по составлению
В нашей статье мы хотим поговорить о письмах. Ведь они являются наиболее распространенным способом обмена информацией. В повседневной жизни и на работе без них просто не обойтись.
Что же такое служебное письмо
Письмо – это общее название очень разных по своему содержанию документов, которые служат средством связи между совершенно разными структурами и организациями в процессе их деятельности.
В письмах можно изложить очень большое количество информации: пожелание, приветствие, все что угодно. Его оформляют на специализированных бланках формата А4. В тех случаях, когда письмо небольшое и не содержит больше семи строчек, допустимо использовать формат А5.
Любой документ должен быть датирован, а значит, и письмо тоже. Его датой является день подписания.
Оформление служебного письма
Письмо строят по определенной схеме:
Возможен и такой вариант, когда служебное письмо содержит только заключительную часть без каких-либо объяснений.
Как правило, письма не имеют больших объемов, обычно это примерно одна страница.
Цель составления
Целью любого письма являются побудительные мотивы. А значит, содержание должно быть четким, понятным, кратким, без лишней и ненужной информации. Есть несколько правил, которые нужно выполнять при оформлении документа.
Служебное деловое письмо посвящается какому-то одному вопросу. Это упрощает их дальнейшую обработку, что позволяет ускорить исполнение внутри организации.
Текст излагается в третьем лице и единственном числе. Например: «В ближайшее время школа планирует…».
Право подписи любого служебного документа, а значит, и писем, имеет руководитель организации, а во время его отсутствия полномочия передаются временно исполняющему обязанности директора.
В настоящее время служебное письмо можно отправить не только почтой, есть еще телеграф, факсимильная связь, ну и, конечно же, интернет-почта, которая является наиболее удобным и востребованным вариантом.
Требования к составлению и оформлению документа
Каким бы способом не отправлялся документ, составление служебного письма подчинено единым требованиям оформления. Они несложные и знание определенных нюансов может когда-то пригодиться.
Давайте рассмотрим, как правильно написать служебное письмо. Пример приведен ниже.
Вот так оформляется подобное письмо.
Реквизиты письма
Служебное письмо – общее название большой группы деловых документов, которые необходимы для общения учреждений между собой и с обычными гражданами. Они содержат обязательные элементы в оформлении.
Реквизиты служебного письма:
Кроме того, правильно должны быть указаны отдельные составные части реквизитов:
В том случае, когда письмо адресовано нескольким людям или организациям, вначале указывают основного получателя (его адрес), а затем уж остальных.
Классификации служебных писем
Служебные письма могут быть классифицированы по совершенно разным признакам, которые могут быть связаны с назначением, содержанием, значимостью, срочностью, статусом адресата.
Вообще все деловые письма можно разделить на такие виды:
Такая классификация является наиболее универсальной. Давайте рассмотрим подробнее некоторые разновидности делового письма.
Сопроводительное письмо
Сопроводительное служебное письмо – документ, с помощью которого информируют получателя о том, что к нему направлены какие-либо бумаги, возможно, что-то разъясняется или уточняется. Такое письмо не содержит адресной части.
Как правило, такой документ начинается словами: «Направляем Вам…», «Сообщаем Вам…»
Может вместе с тем содержаться и какая-либо дополнительная информация относительно производственной или управленческой ситуации. Например: «В соответствии с договоренностями…»
Текст такого документа может содержать пояснения или просьбы относительно тех материалов, что приложены к сопроводительному письму. Оформляется оно на бланке. Кроме всех вышеуказанных реквизитов, в нем должна быть отметка о присутствии приложений.
Письмо-приглашение
В таком документе приглашают адресата принять какое-либо участие в мероприятии. Такое письмо может быть направлено, как конкретному человеку, так и организации. Начинаются они фразами: «Просим Вас посетить…», «Приглашаем Вас на…». В документе раскрывается суть предстоящего мероприятия с обязательным указанием даты и времени проведения, а также условий участия в нем.
Информационное письмо
Такой вид письма очень распространен. В нем отправителю сообщается информация официального характера. Как правило, такие письма довольно типичны и рассылаются управленческими структурами в подведомственные организации. В них могут быть указаны отдельные законодательные положения, предложения и рекомендации.
Кстати, информационные письма могут иметь приложения. Объемы документа, как правило, не превышают нескольких страниц. Подписываются они руководителем предприятия.
Рекламное письмо
Это своего рода тоже информационное письмо, однако оно адресуется конкретному человеку или организации, в нем содержится подробное описание товаров и услуг. Текст письма содержит подробную информацию. Его конечной целью является побуждение приобретения чего-либо адресатом.
Гарантийное письмо
Претензионное письмо (рекламационное)
Это деловое письмо, в котором содержится информация об обнаружении несоответствия, например, товара тем нормам, что заявлены в договоре. Целью такого документа является возмещение убытков, имевших место при нарушениях норм договора. Претензия обязательно оформляется в письменном виде. Единой формы подобного письма на практике нет, но есть обязательные элементы, которые должны быть соблюдены.
В претензии должны быть такие сведения:
Претензия направляется заказным письмом или же письмом с уведомлением о вручении. В нем прилагаются ксерокопии всех документов, которые подтверждают правоту отправителя. Квитанцию почты лучше сохранить.
Письмо всегда начинается фразой: «Направляем Вам претензию…»
Запрос
Письмо-запрос – деловой документ, направляемый для получения официальной информации. Его текст имеет четкое обоснование необходимости получения сведений. Это могут быть ссылки на законы, нормативные акты. Подписываются письма официально уполномоченным должностным лицом.
Письмо-запрос подразумевает наличие письма-ответа. Особым статусом наделены запросы, направляемые властными структурами.
Письмо–напоминание
Это документ, который используется в тех случаях, когда организация не выполняет свои функциональные обязанности, а просто выступает в посреднической роли. Как правило, письмо состоит из нескольких частей. В первой из них ссылаются на документ, в котором зафиксированы обязательства. А во второй – просьба выполнить какие-либо действия.
Письмо-извещение
Такой документ информирует о мероприятиях (общественных). Письма рассылаются большому количеству организаций или людей для их привлечения, участия. Они могут информировать не только о проведении мероприятий, месте и времени, но и одновременно и зазывать для участия. В письме могут содержаться приложения, например, анкета участника, программа мероприятия. Как правило, оно отправляется целому списку получателей, а значит, адресат не указывается. Подписывается письмо человеком, который поставлен быть ответственным за проведение мероприятия.
Вместо послесловия
В нашей статье мы рассмотрели наиболее используемые виды деловых писем, а также нюансы их написания. Немного изучив тему, вы теперь можете свободно в ней ориентироваться и не растеряетесь, если к вам обратятся с предложением: «Составьте служебное письмо». Как вы могли убедиться, в этом нет ничего сложного, особенно если помнить все основные требования и реквизиты для написания документа. Пример того, как оформить служебное письмо (образец), мы привели в статье. Желаем вам удачи.
Что такое приоритетное отображение
Компания Google наделила операционную систему Android 5.0 большим количеством нововведений. Например, отныне можно создать несколько пользователей, которым будут доступны далеко не все приложения. А ещё американская компания решила развить функцию звуковых уведомлений.
Ещё в прошлых версиях операционной системы мы могли выбрать время, когда звуковые уведомления автоматически заглушались. Это позволяло не беспокоить нас в ночное время. Теперь эта функция развита ещё сильнее. Отныне мы можем выбрать не только время, но и определенные дни. Также в Android 5.0 существует так называемый приоритет уведомлений. Это значит, что некоторые события всё же могут быть озвучены, дабы привлечь ваше внимание. Всё это подвергается детальной настройке, речь о которой пойдет ниже.
Для выбора приоритетных уведомлений нужно перейти в «Настройки». Оттуда зайдите в раздел «Звуки и уведомления». Далее проследуйте в «Режимы оповещения». Именно здесь настраивается то, как будет вести себя мобильное устройство при поступлении тех или иных уведомлений. Ради одних событий оно не постесняется вас разбудить. Менее важные уведомления вызовут лишь помигивание светового индикатора.
Рассказывать подробно о данном разделе не стоит. Вам необходимо ознакомиться с ним самостоятельно. Здесь можно приказать смартфону всегда оповещать вас о любых событиях. Или же заняться более точной настройкой. Например, можно включить обязательные звуковые оповещения о входящих вызовах. Опять же, вызовы могут быть от всех людей или же только от избранных контактов. Способен смартфон разбудить вас в любое время и по поводу входящих сообщений.
Прокрутите экран вниз – там вы обнаружите настройку расписания режима «Только важные оповещения». Здесь выбираются дни и время, когда смартфон переходит в беззвучный режим, предупреждая вас только о самых важных событиях. По умолчанию аппарат на базе Android 5.0 переходит в данный режим каждый день, с 22:00 до 7:00.
Перейти в вышеупомянутый режим можно и не дожидаясь ночного времени суток. Достаточно лишь сменить уровень громкости при помощи соответствующей кнопки. Вы увидите всплывающее окно. В нём находятся три кнопки, с помощью которых осуществляется переход в три самых важных режима.
Первый из них имеет название «Не беспокоить». В нём вы вообще не услышите никаких звуковых уведомлений или вибросигналов. Исключением являются сообщения от экстренных служб, предупреждающие о землетрясении и другой опасности. Однако это касается только владельцев смартфонов в Японии, США и некоторых других странах.
Второй режим – тот самый, здесь он имеет краткое название «Важные». Выбранные вами уведомления будут вызывать звучание сигнала. Все остальные не вызовут у аппарата никакой реакции, за исключением помигивающего светового индикатора.
Когда вы самостоятельно переходите в режим «Только важные оповещения» – вас попросят установить срок его действия. Он задается в часах (ещё доступны варианты 15, 30 и 45 минут). Либо можно выбрать пункт «Бессрочно». Во всплывающем окне также находится кнопка, позволяющая мгновенно перейти в настройки режима.
Надеемся, что вам пригодятся знания о приоритетных уведомлениях. Данная функция позволит вам забыть о существовании смартфона или планшета хотя бы во время отдыха или сна. Пригодится она и учащимся в школе или университете. Некоторые люди используют режим приоритета и на рабочих местах. Принудительный переход в данный режим обязателен по приходу в кинотеатр или другое развлекательное заведение такого рода!
Компания Google наделила операционную систему Android 5.0 большим количеством нововведений. Например, отныне можно создать несколько пользователей, которым будут доступны далеко не все приложения. А ещё американская компания решила развить функцию звуковых уведомлений.
Ещё в прошлых версиях операционной системы мы могли выбрать время, когда звуковые уведомления автоматически заглушались. Это позволяло не беспокоить нас в ночное время. Теперь эта функция развита ещё сильнее. Отныне мы можем выбрать не только время, но и определенные дни. Также в Android 5.0 существует так называемый приоритет уведомлений. Это значит, что некоторые события всё же могут быть озвучены, дабы привлечь ваше внимание. Всё это подвергается детальной настройке, речь о которой пойдет ниже.
Для выбора приоритетных уведомлений нужно перейти в «Настройки». Оттуда зайдите в раздел «Звуки и уведомления». Далее проследуйте в «Режимы оповещения». Именно здесь настраивается то, как будет вести себя мобильное устройство при поступлении тех или иных уведомлений. Ради одних событий оно не постесняется вас разбудить. Менее важные уведомления вызовут лишь помигивание светового индикатора.
Рассказывать подробно о данном разделе не стоит. Вам необходимо ознакомиться с ним самостоятельно. Здесь можно приказать смартфону всегда оповещать вас о любых событиях. Или же заняться более точной настройкой. Например, можно включить обязательные звуковые оповещения о входящих вызовах. Опять же, вызовы могут быть от всех людей или же только от избранных контактов. Способен смартфон разбудить вас в любое время и по поводу входящих сообщений.
Прокрутите экран вниз – там вы обнаружите настройку расписания режима «Только важные оповещения». Здесь выбираются дни и время, когда смартфон переходит в беззвучный режим, предупреждая вас только о самых важных событиях. По умолчанию аппарат на базе Android 5.0 переходит в данный режим каждый день, с 22:00 до 7:00.
Перейти в вышеупомянутый режим можно и не дожидаясь ночного времени суток. Достаточно лишь сменить уровень громкости при помощи соответствующей кнопки. Вы увидите всплывающее окно. В нём находятся три кнопки, с помощью которых осуществляется переход в три самых важных режима.
Первый из них имеет название «Не беспокоить». В нём вы вообще не услышите никаких звуковых уведомлений или вибросигналов. Исключением являются сообщения от экстренных служб, предупреждающие о землетрясении и другой опасности. Однако это касается только владельцев смартфонов в Японии, США и некоторых других странах.
Второй режим – тот самый, здесь он имеет краткое название «Важные». Выбранные вами уведомления будут вызывать звучание сигнала. Все остальные не вызовут у аппарата никакой реакции, за исключением помигивающего светового индикатора.
Когда вы самостоятельно переходите в режим «Только важные оповещения» – вас попросят установить срок его действия. Он задается в часах (ещё доступны варианты 15, 30 и 45 минут). Либо можно выбрать пункт «Бессрочно». Во всплывающем окне также находится кнопка, позволяющая мгновенно перейти в настройки режима.
Надеемся, что вам пригодятся знания о приоритетных уведомлениях. Данная функция позволит вам забыть о существовании смартфона или планшета хотя бы во время отдыха или сна. Пригодится она и учащимся в школе или университете. Некоторые люди используют режим приоритета и на рабочих местах. Принудительный переход в данный режим обязателен по приходу в кинотеатр или другое развлекательное заведение такого рода!
Если в интернет-версии Gmail вы настроили отображение папки «Приоритетные», можете также настроить приложение Gmail для отображения этой папки. Кроме того, папку «Приоритетные» можно сделать папкой для входящих сообщений по умолчанию.
При получении большого количества сообщений электронной почты с помощью папки «Приоритетные» можно более быстро просматривать сообщения, разделяя важные и обычные сообщения. Gmail анализирует новые входящие сообщения с целью определения их важности. При этом учитываются такие факторы, как ваши действия с подобными сообщениями в прошлом, были ли они адресованы непосредственно вам и т. д. Кроме того, можно научить Gmail определять, какие сообщения являются важными, по мере использования этого приложения.
Дополнительные сведения о папке «Приоритетные», включая сведения о включении показа этой папки в интернет-версии Gmail для использования этой папки на телефоне, можно найти в информации о Gmail в Интернете.
Открытие папки «Приоритетные»
Папка «Приоритетные» – это список цепочек сообщений, которые были помечены вами или приложением Gmail как важные и которые также содержатся в папке «Входящие». Эти сообщения являются новыми, не архивированными и не помеченными другим ярлыком вручную или с помощью фильтров.
- Если папка «Приоритетная» является папкой по умолчанию, на любом экране Gmail нажмите Меню
Важные сообщения помечены желтым значком:
указывает важные сообщения, отправленные непосредственно вам.
указывает важные сообщения, копия которых была отправлена вам.
указывает важные сообщения, которые вы получили как участник группы.
Определение папки “Приоритетные” в качестве папки входящих сообщений по умолчанию
Папку “Приоритетные” можно задать в качестве списка цепочек сообщений, который будет открываться при получении новых сообщений. Эта настройка становится доступной в Gmail на телефоне только в том случае, если в интернет-версии Gmail было выбрано отображение папки “Приоритетные”.
Пометка цепочки сообщений как важной
Пометка цепочки сообщений как неважной
Если вы открыли цепочку сообщений в папке “Приоритетные”, вы вернетесь в эту папку.
Что такое письмо-ответ и как правильно его составить?
В деловой переписке каждый документ имеет свое значение и может, так или иначе, повлиять на отношение между партнерами. Среди огромного количества самых разных видов таких документов особое место занимает письмо-ответ.
Классификация деловых бумаг
В отношениях между сторонами большинство вопросов решаются в письменной форме. Да и по закону, как известно, устные договоренности не имеют силы. Поэтому на каждом предприятии обязательно ведется деловая переписка. Она является общепринятым средством обмена информацией в результате служебных контактов между различными организациями и предприятиями.
Все деловые письма делятся на две категории:
Письмо-ответ относится ко второй категории. Оно является одним из коммерческих видов документов наряду с письмом-запросом, информацией, предупреждением, предложением, напоминанием или презентацией. Такие бумаги обычно используются в момент заключения и дальнейшего сопровождения различных договоров и иных соглашений между сторонами. Письмо-ответ, в отличие от остальных, ни о чем не спрашивает и ничего не предлагает. Оно лишь содержит в себе сведения, которые были запрошены ранее другой стороной.
Подтверждение заявки
Письмо-ответ составляется в разных случаях. Это может быть реакция на конкретную жалобу, претензию или просьбу. Причем она может быть как положительной, так и отрицательной. Во втором случае документ будет представлять уже своего рода письмо-отказ. Но дать его надо с подробным разъяснением причин, заставивших принять такое решение. Для примера можно рассмотреть случай, когда компания получила официальный письменный заказ на изготовление определенного вида продукции за конкретно указанный срок. Если такое сотрудничество для предприятия является желанным, то отреагировать надо незамедлительно. Ответ составляется произвольно. Он может начинаться словами: «Выполним» или «Изготовим». В качестве срока лучше указать дату отгрузки с учетом времени, необходимого для производства товара и передачи его на склад. Кроме этого, обязательно надо оговорить условия оплаты, ведь заказчик может рассчитывать на несколько этапов. Далее останется только подсчитать итоговую сумму и сообщить свои реквизиты, на которые заказчик будет производить денежные перечисления. Такой документ обычно подписывают директор и главный бухгалтер, а в самом конце сообщаются координаты непосредственного исполнителя.
Переписка с физическими лицами
Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами. Это может быть организация, работающая в сфере услуг, или компания, выпускающая товары народного потребления. В адрес такого предприятия от граждан может поступать информация самого разного характера, как положительного, так и негативного. Тем не менее она требует соответствующего реагирования и обязательного ответа. В таких случаях нельзя ограничиваться личной беседой или телефонным звонком. Гражданину необходимо дать полные разъяснения по всем интересующим его вопросам. Это должен быть развернутый ответ на письмо.
Образец такого документа обязан соответствовать определенным требованиям:
Далее идет изложение фактов и выносится окончательное решение.
Строго официально
Если требуется дать ответ на официальное письмо, то сделать это нужно правильно. Надо помнить, что такое обращение непременно должно быть вежливым и корректным. Не стоит также забывать и о грамотности. Нелепо видеть явные ошибки в информации, предоставленной солидной организацией.
С самого начала в правом верхнем углу печатается адрес. Он является точной копией того, что указан на конверте. Ответ всегда дается на какой-то запрос, поэтому в регистрационном штампе слева вверху обязательно отмечаются его исходные реквизиты (номер и дата отправления). Затем идет короткое обращение к адресату (можно указывать просто фамилию без инициалов). Текст должен содержать подробные разъяснения относительно интересующей проблемы. В качестве аргументов следует использовать только проверенные данные. Ни в коем случае нельзя опираться на слухи и домыслы. При необходимости можно использовать выдержки из нормативных актов с указанием соответствующих статей. Подписывает такой документ директор предприятия, а чуть ниже делается пометка с данными фамилии и номера телефона ответственного исполнителя.