что такое приоритетное обслуживание в аэропорту

Комфортный авиаперелет

Бизнес-залы, фаст-трек и приорити-пас

Десять лет я экономил на перелетах как мог.

Я выбирал самые дешевые билеты с пересадками в 20 часов, летал сомнительными авиакомпаниями. Я был тем парнем, что спит в кресле и обедает припасенным бутербродом. В юности всё это кажется приключением: главное — долететь, а там отдохнем.

Однажды случайно доплатил за бизнес-зал и попробовал мир лакшери. Удобные кресла, хорошая еда и алкоголь без ограничений — это было прекрасно. Пересадка в Дубае оказалась главным впечатлением поездки. Я оценил дополнительный сервис в аэропорту и теперь смело плачу за него, когда есть возможность. Расскажу, как делать так же.

Хочу предупредить, что комфорт в аэропорту — это для неженок вроде меня. Если вы легко переносите трудности, то летайте как летаете и не морочьте себе голову.

Перелет бизнес-классом

Для высоких, широких и требовательных.

В бизнес-классе вас ждет широкое кресло, которое раскладывается в подобие постели. Сосед-миллионер не наваливается на плечо. Стюардесса улыбается и вместо взлетной карамели подает бокал шампанского. В таком можно оказаться с небольшой переплатой или вообще бесплатно.

Как правильно купить. Сразу билеты в бизнес покупают только бизнесмены, которым не важно, сколько платить за перелет. Чтобы сэкономить, берите билет в эконом и повышайте статус перед вылетом.

И купить самый дешевый авиабилет

Сколько стоит повысить статус

Авиакомпания готова дать скидку, потому что иначе бизнес-класс полетит наполовину пустым. Доплатите и пересаживайтесь в широкое кресло. Еще в бизнес-класс можно пересесть с доплатой на стойке регистрации.

Если вы летите с пересадкой, повышайте класс в первом перелете. Так бесплатно попадете в бизнес-зал и скрасите ожидание.

У какой авиакомпании покупать. Удовольствие от бизнес-класса раскрывается на перелетах дольше 4 часов. На коротких рейсах бизнес-класс номинальный и почти не отличается от эконома.

Обычно чем лучше авиакомпания, тем лучше у нее бизнес-класс. Богаче всего у арабов: «Эмирейтс» или «Этихад». Вам выдадут пледы и туалетные принадлежности, накормят хорошей едой, угостят неограниченным алкоголем.

У азиатских перевозчиков — «Тай», «Сингапур», «Джапан-эйрлайнс» — бизнес-класс не хуже. А у американских и европейских перевозчиков бизнес-классы обычно скромные.

Я читаю описания бизнес-классов на сайте airlinereporter.com, смотрю видеообзоры. Мечтаю полететь первым классом.

Первый класс

Как комфортнее летать в экономе

Чтобы добавить себе комфорта в экономклассе, можно схитрить во время онлайн-регистрации. Если вы летите вдвоем, выбирайте места вот так, у стенки и с пропуском между своими местами:

Если самолет не будет забит под завязку, скорее всего, вы полетите без соседа — сможете поднять подлокотники и сесть комфортнее. А если к вам всё же подсядет другой пассажир, попросите его поменяться и сядете рядом.

Бизнес-зал и лаунж

Для комфорта при долгой пересадке.

В аэропортах есть залы ожидания для всех пассажиров, а есть залы с повышенным комфортом. Их называют бизнес-залами или лаунжами. Пассажиры первого и бизнес-класса ходят в лаунжи бесплатно, все остальные — за деньги.

Как попасть. Самый простой способ отдохнуть в лаунже — купить билет в бизнес-класс. Предъявите билет на входе, и всё. Но есть способ дешевле.

Всегда выгоднее купить билет экономкласса и доплатить за бизнес-зал.

Когда покупать билет. Покупайте билет в бизнес-зал, если у вас длинная пересадка: 4 часа или дольше. Во время короткой пересадки прогуляетесь по дьюти-фри, выпьете кофе. Во время длинной пересадки вам захочется есть и вы потратите на обед в кафе деньги, сопоставимые с билетом в лаунж.

Перед тем как купить билет, посмотрите фотографии лаунжа в сети, почитайте отзывы путешественников. В разных аэропортах бизнес-залы выглядят по-разному. Может быть, вы не захотите доплачивать за сомнительный комфорт.

Как купить билет. За вход можно заплатить сразу или купить билет в лаунж заранее на сайте. В Дубае я купил заранее: так немного дешевле. В некоторые бизнес-залы не пускают за деньги (так было в Шри-Ланке).

«Приорити-пасс». В бизнес-залы можно купить абонемент «Приорити-пасс». С ним посещают лаунжи бесплатно или по скидке в 1000 аэропортах в 130 странах мира: от Иркутска до Милана.

Фаст-трек

Для быстрой посадки с детьми и чемоданами.

В некоторых аэропортах можно доплатить за быстрый путь к зоне вылета, ускоренное оформление пограничных документов и перевозку по терминалу на электромобиле. Это называют фаст-треком или велком-сервисом.

В аэропорту Пхукета на фаст-треке тебя встречает сотрудник аэропорта, укладывает все чемоданы на тележку, провозит мимо длинной очереди на вход. Очередь на регистрацию общая. После нее сотрудник проводит вас по дипломатическому коридору на паспортном контроле и заводит в бизнес-зал. За всё время вы не трогаете свои чемоданы, не катите тележку. Везде, где можно оформить документы за вас, сотрудник аэропорта оформит документы за вас. Регистрация и таможенный контроль длятся 15 минут.

Карта лояльности

Для тех, кто часто летает.

Авиакомпании выдают пассажирам карты лояльности. После полета на нее зачисляются бонусы — мили. Если набрать достаточно миль, авиакомпания даст пассажиру повышенный статус.

Пассажиры со статусами пользуются привилегиями в аэропорту: регистрируются на рейс без очереди, посещают бизнес-залы, пересаживаются из экономкласса в бизнес за полцены.

Как получить. Зарегистрируйтесь на сайте авиакомпании — вам выдадут номер карты. Чтобы копить баллы, вам не нужно ничего, кроме номера.

Когда налетаете на первый статус, закажите на сайте доставку карты почтой. Будете показывать ее на регистрации и в бизнес-залах.

Как копить. Указывайте номер карты при покупке билета или во время электронной регистрации. Авиакомпания автоматически начислит мили после полета. Мили бывают бонусными и квалификационными. Бонусные мили меняют на билеты, за квалификационные получают статусы. Менять одни на другие обычно нельзя.

Почему этим никто не пользуется. Как и любая программа лояльности, мили авиакомпаний требуют внимания: нужно не потерять карту; вспомнить, где у тебя записан ее номер; заполнять какие-то анкеты. Когда летаешь в отпуск два раза в год, этим всем решительно не хочется заниматься. Но те, кто прилагают усилия, получают привилегии.

Альянсы авиакомпаний

Авиакомпании объединяются в альянсы. «Люфтганза», «Тай-эйрлайнс», «Туркиш-эйрлайнс» летают в альянсе «Стар». «Аэрофлот», «Эйр-франс», «Кореан-эйр» — в «Скай-тим». «Эс-севен», «Бритиш» и «Финнэйр» — в «Уан-уорлд». Мили можно копить и тратить во всех авиакомпаниях одного альянса.

Опытные путешественники держат бонусные карты всех альянсов и хитро рассчитывают мили. Но этим бесполезно заниматься, если вы летаете реже одного-двух раз в месяц.

Накопить на полезный статус перелетами тяжело: нужно летать десятки раз в год. Например, за перелет из Москвы в Петербург «Аэрофлот» выдает 1000 миль, а для статуса «Голд» нужно набрать 50 000 миль за год или совершить 50 перелетов. Раз в два года мили сгорают. Не накопил до статуса — начинай сначала. В прошлом году мои 17 000 квалификационных миль в «Эмирейтс» превратились в тыкву: до серебряного статуса не хватило еще 8000 миль.

Для приватности и впечатлений.

И наконец, есть способ почувствовать себя Олегом Тиньковым и полететь на частном самолете.

Обычно перелет на бизнес-джете стоит несколько десятков тысяч долларов. Чтобы не гонять самолет обратно пустым, владельцы сдают его специальным компаниям, которые продают места на борту всем желающим. Получается аналог «Блаблакара» для богатых. Я зарегистрирован на «Джет-смартере», но есть и другие аналогичные сервисы.

Минус в том, что выбрать дату вылета и время нельзя: самолет вылетает в установленное время. Подойдет, если вы до конца не знаете, как будете путешествовать. Или вы просто всегда мечтали полетать на частном самолете, как я.

Источник

Как пользоваться картой Приорити Пасс: инструкция по применению

Ожидая в аэропортах свой перелет по внутреннему или международному рейсу, многие пассажиры вынуждены тесниться в переполненных залах, стоять в очередях в закусочные или к кофейным автоматам. Все это слишком утомительно и вызывает дискомфорт. Чтобы иметь доступ к залам повышенной комфортности, и пользоваться услугами для ВИП-персон, достаточно иметь при себе карту международного клуба Приорити Пасс. Что это такое, где получить и как пользоваться Priority Pass, рассмотрим в данной статье.

Что такое карта Приорити Пасс

Приорити Пасс представляет собой программу международного действия, благодаря которой ее участники имеют возможность пользоваться доступом к vip-залам ожидания во многих аэропортах мира. Ожидание рейсов будет проходить в комфортной обстановке, с возможность пользоваться привилегированными услугами, независимо от того, каким рейсом летит пассажир – бизнес-классом или эконом, а также услугами какой авиакомпании он пользуется. Наличие карты Приорити Пасс и посадочного талона на рейс, вылет которого запланирован в тот же день, является своеобразным пропуском в зону повышенного комфорта и высокого сервиса, или возможность пользоваться lounge зоной.

Действие карты распространяется не только на ее владельцев, но и на сопровождающих их в аэропорту персон.

Однако стоит учитывать, в зависимости от выбранной и оплаченной программы, количество сопровождающих, которые могут пройти в зону повышенного комфорта и пользоваться теми же услугами, будет отличаться. Чтобы понять, как пользоваться Priority Pass, давайте рассмотрим основные ее преимущества для владельцев.

Возможности карты Приорити Пасс

Изучая вопрос как пользоваться Приорити Пасс и ее основные возможности, необходимо учесть, что данная карта не является платежной, а лишь позволяет воспользоваться специальными зонами, в которые другим пассажирам вход воспрещен.

Однако есть и приятная новость для тех, кто планирует ожидать вылета в аэропортах, находясь в комфортабельных помещениях. Priority Pass включает в себя определенный перечень бесплатных услуг, доступных в каждом аэропорту. Но в зависимости от страны вылета и аэровокзала, этот перечень может меняться, а администрация зала ожидания может взимать плату за некоторые услуги. Поэтому отправляясь в аэропорт, рекомендуется ознакомиться со списком зон ожидания повышенной комфортности, вход в которые осуществляется только при наличии карты Priority Pass и посадочного билета, и их особенностями.

Предлагаем ориентировочный список услуг, доступных бесплатно в vip-залах ожидания, которыми Вы можете пользоваться имея Приорити пасс карту:

Время нахождения в зале повышенной комфортности, как правило, ограничено. В среднем составляет 3-4 часа. Такая мера введена для того, чтобы избежать слишком большой численности посетителей, что, в свою очередь, может привести к дополнительным неудобствам и снижению сервиса.

Другие особенности Priority Pass

Они разделяются на несколько групп:

Где оформить карту Priority Pass

Чтобы знать, как пользоваться Priority Pass картой, необходимо во время ее оформления ознакомиться со всеми условиями, предлагаемыми привилегированным клубом.

Администратор при выдаче карты информирует клиента о доступных программах и особенностях каждой из них, о членских взносах, о доплатах за каждого гостя и сопровождающего.

Для оформления карты, открывающей свободный доступ к залам ожидания повышенной комфортности во многих аэропортах мира, можно воспользоваться двумя способами:

Выбрав удобный для себя способ, каждый путешественник, бизнесмен, а также любой человек, который часто пользуется услугами авиакомпаний, сможет быстро и легко оформить карту клуба Priority Pass. Получив на руки «пропуск в зону комфорта», клиент может проконсультироваться по всем вопросам с менеджером, уточнить детали как пользоваться Priority Pass в аэропортах.

Процедура использования карты Приорити Пасс

О том, как пользоваться картой Priority Pass в аэропорту, расскажем подробнее.

Priority Pass – это лучший способ оградить себя от душных помещений, шума и столпотворения в аэропортах мира.

Источник

Все о карте Приорити Пасс от Сбербанка

Замечательно, что, получая привычное обслуживание в Сбербанке можно рассчитывать на дополнительные услуги, способствующие созданию комфортных условий для клиента. Держатели карты Приорити Пасс знают, что они всегда могут рассчитывать на приоритетный пропуск в бизнес-залы аэропортов, наслаждаться несуетливым отдыхом или продолжать работать онлайн, используя доступ к WI-FI.

Подробнее про карту Приорити Пасс

Физический носитель Priority Pass выглядит как обычный пластик с магнитной полоской. На лицевой стороне с помощью перфорации нанесена информация о:

Но карта Приорити Пасс не является платежным инструментом в привычном понимании. Пластик является своеобразным пропуском к участию в программе, организующей свободный доступ в бизнес залы аэропортов, которые:

Членам привилегированного клуба Priority Pass не нужно заранее бронировать и оплачивать пребывание в специальных лаунж зонах, позволяющих расслабиться перед длительным перелетом. К тому же владелец карты может провести с собой до 9 спутников, членов семьи и друзей, путешествующих совместно.

Несомненно, клиентам Сбербанка, часто совершающим авиаперелеты, на отдых или по служебным делам, выгодно пользоваться услугами Приорити Пасс. Ведь бесплатный доступ в VIP-залы более 15000 тысяч аэропортов по всему миру им обеспечен вне зависимости от того, в какой класс салона приобретен билет.

Тарифы и условия обслуживания карты

Сам продукт Priority Pass предоставляется бесплатно, но клиенту необходимо подключить полный пакет услуг Сбербанк Премьер. Стоимость обслуживания в рамках пакета составляет в стандартной ситуации:

Пакетом услуг можно будет пользоваться бесплатно, если соблюдено хотя бы одно из требуемых условий:

Держатель карты Priority Pass вместе со спутниками получает возможность 8 раз в течение квартала без дополнительной платы проходить в бизнес-залы ожидания. Стоит учитывать, что фиксируется проход каждого посетителя. Во время посещения привилегированной зоны:

Обычное время нахождения в зале ограничено 2-3 часами, но при малой проходимости срок продлевается. При длительном ожидании допускается оформить дополнительное посещение.

Если лимит посещений будет исчерпан, то допуск в VIP-зал обойдется в 27$, которые можно оплатить с банковской карты. Важно, чтобы на счете карты было достаточно средств в период с первого числа квартала, следующего за текущим, и до даты списания. В противном случае образуется задолженность, способная привести к принудительному расторжению договора по обслуживанию пакета.

Можно заслужить и неограниченный доступ в залы ожиданий бизнес-класса, если одновременно соблюдать три требования:

Во избежание непредвиденных расходов, связанных с изменениями условий обслуживания, рекомендуется перед полетом связаться с персональным менеджером.

Для доступа в эксклюзивный зал ожидания аэропорта недостаточно иметь при себе исключительно Priority Pass. Необходимо обязательно иметь также:

Требования к получателю

Подать заявку на подключение пакета услуг Сбербанк Премьер на сайте www.sberbank.ru или в дополнительном офисе может гражданин РФ, в возрасте от 18 до 70 лет. В заявке потребуется указать минимальное количество данных:

Необходимые документы для оформления

Собирать пакет документов для оформления договора в рамках пакета услуг Сбербанк Премьер не требуется. После подачи заявки следует:

Карта Сбербанка Приоритет Пасс будет изготовлена в течение 10-15 дней с момента подписания договора.

Стоимость карты Priority Pass

Клиенты, пользующиеся пакетом услуг Сбербанк Премьер, получают карту Priority Pass без взимания какой-либо платы. Притом, бесплатно карта:

Сбербанк берет на себя функцию оплаты всех сервисов и услуг, в рамках привилегированного членства в клубе Priority Pass.

Бонусы по карте Приорити Пасс

Получив карту Приорити Пасс, клиент получает реальные преимущества, которые выгодно покрывают расходы по обслуживанию пакета услуг.

Аэропорты

Практически любой аэропорт мира для обладателя карты Приорити Пасс останется в памяти в образе бизнес-зала с оригинальным дизайнерским решением, обставленного удобными мягкими креслами, с аппетитными закусками и оригинальными напитками. И немаловажно, что окружать привилегированного пассажира будут приятные во всех отношениях люди.

Повышенные бонусы Спасибо и кэшбэк

Производя безналичные расчеты по картам Сбербанка, можно получать кэшбэк:

Так, расходуя ежемесячно от 80 тысяч рублей, легко за год накопить более 30 тысяч бонусов Спасибо. Обменять которые можно, к примеру, на романтическое авиапутешествие из Москвы в Париж.

Повышенные проценты по вкладам

Солидным клиентам, владельцам пакета Премьер, Сбербанк предлагает солидные проценты по накопительным вкладам в категории “Особый”:

Если сумма вклада превышает 700000 рублей, то клиент получает гарантировано повышенную на 0,8 процентов ставку. Оформление можно произвести:

Другие бонусы

Имеются и другие привилегии, представленные:

Список аэропортов

На официальном сайте www.pioritypass.com можно ознакомиться с аэропортами, предлагающими услуги залов ожидания, относящихся к категории VIP.

Общее количество комплексов сооружений, предназначенных для приема, отправки, базирования воздушных судов и обслуживания перевозок перевалило за цифру 1200. Список аэропортов с залами отдыха Lounge Class постоянно пополняется. Недавно были добавлены:

Отправляясь в путешествие, можно узнать условия в конкретном аэропорте и расположенном в нем бизнес-зале. Алгоритм, следующий:

Когда карта не работает?

Карта не будет работать в том случае, если:

С аннулированной картой пройти в VIP-зал Lounge можно будет только на общих основаниях, оплатив пребывание, собственное и сопровождающих, по установленному в аэропорте тарифу. Кстати, после отказа от услуг, подключиться к программе можно будет только через год.

Но стоит иметь в виду, что клиент впервые просрочивший платеж, вправе позвонить в круглосуточную службу клиентской поддержки сервиса и подать заявку на предоставление отсрочки платежа на срок до 3-х месяцев, указав объективные причины. Доступны три номера:

Будьте готовы к тому, что разговор с оператором будет осуществляться на английском языке.

Отзывы по карте

Все пользователи продукта Priority Pass отмечают преимущество возможности провести время с комфортом, пользуясь бесплатным питанием и напитками. Тем более учитывая, что обычно услуги в аэропортах обходятся дорого. Приветствуется два бесплатных тестовых месяца пользования всеми услугами приоритетного пропуска.

Обеспеченным людям, свободно размещающим на счетах несколько миллионов рублей, карта Сбербанка, несомненно, выгодна, ввиду:

Но и клиентам среднего класса, часто летающим самолетами, ежемесячная абонентская плата компенсируется комфортом, приятной атмосферой, бесплатным фуд-сервисом.

Все отмечают, что получить оперативно необходимую информацию можно в режиме онлайн, благодаря доступному и удобному мобильному приложению Priority Pass.

Среди недостатков отмечается то, что, к сожалению:

Источник

Sky Priority Аэрофлот и программа Priority Pass: возможности и специфика работы

Сегодня уже никого не удивишь премиальными банковскими картами, которые позволяют копить бонусные мили. Их использование для обмена на авиабилеты является нормой, и банки соревнуются только в предоставлении более комфортных условий. В данной статье ответим на два главных вопроса: что такое Sky Priority от Аэрофлота, и как оформляется карта Priority Pass?

Что может Priority Pass?

Программа Priority Pass – продукт одноимённой компании, который создан для улучшения условий пребывания клиентов в аэропортах во время ожидания вылета.

Данная компания существует с 1992 года и с тех пор постоянно развивается: сегодня в её клиентской базе есть представители 143 государств.

Ниже рассмотрим, что в целом предлагается пользователям, и в чём состоит специфика карты программы.

Общие сведения

Участие в Priority Pass даёт возможность пользоваться сервисом ВИП-залов международных аэропортов по всему миру. Залов таких сегодня существует более 1200.

Карту программы клиент может получить при выполнении конкретных условий банка: например, когда оформляется банковский пластик классов Silver, Gold или Platinum.

Примечание 1. Данный инструмент не является платёжным, не содержит денежных средств, не имеет кредитных лимитов и прочих функций и опций, характерных для банковской карты.

Специфика карты

Priority Pass – именной продукт: на лицевой стороне указаны личный номер, фамилия и имя хозяина и период действия.

К особенно значимым специфическим преимуществам пластика можно отнести:

Примечание 2. Применение электронной карты зависит от плана участия в Priority Pass.

Примечание 3. Мобильное приложение можно скачать по ссылкам:

Размещённый список не исчерпывающий. Подробности держателю пластика разъясняют при оформлении продукта.

Набор услуг зависит от конкретного аэропорта. Среди прочего могут быть доступны душ, переговорный зал, факс и т.д.

Как работает?

Общая суть применения продукта такая:

Примечание 2. Даже с картой Priority Pass клиент может не попасть в ВИП-зону. Причины разные: неадекватное поведение участника программы, алкогольное опьянение и пр.

Посмотреть перечень аэропортов мира с VIP-зонами можно на сайте Priority Pass тут. Прокрутите страницу вниз до раздела “Наши аэропорты”, затем:

Видно, что география сервиса весьма обширная и удовлетворяет потребности большей части клиентов.

Как вступить в клуб?

Как оформить и получить карту? Какие есть способы стать участником программы?

На сайте Priority Pass выберите вкладку “Вступить в Клуб” и пройдите несколько шагов:

Поля формы, помеченные звёздочкой, обязательны к заполнению. Сведения указывайте на английском языке.

Sky Priority

Программа SkyPriority – мировой флагман в сфере приоритетного сервиса. В её рамках действует масштабный пакет предложений эксклюзивного характера. Действие программы распространяется более чем на 1000 аэропортов.

SkyPriority представлена интернациональным объединением Sky Team и рядом авиакомпаний, в том числе Аэрофлотом. Одним из её продуктов является карта Скай Приорити Аэрофлот.

Принцип действия

Чтобы иметь возможность использовать упомянутый пластик, нужно быть обладателем золотого пластика российской авикомпании и билета бизнес- или первого классов.

Владельцы карты статуса Silver тоже могут пользоваться сервисом SkyPriority, но в более ограниченном режиме.

Таблица 1. Сравнение возможностей карт разных классов.

Услуги по программе доступны:

Примечание 3. Более подробные сведения о наличии услуг можно узнать на сайте Sky Team здесь. Прокрутите до раздела “Найти SkyPriority”.

Как стать участником?

Как получить Sky Priority? Ничего сложного тут нет. Нужно обзавестись золотой кобрендинговой картой Аэрофлота, которая позволяет участвовать в бонусной программе. После этого:

Все подробности можно узнать по контактным телефонам Аэрофлота: 8 800 444 5555 и короткому номеру *555 – для России. Бесплатные номера для звонков по миру можно посмотреть здесь.

Возможности пластика Sky Team Elite

Карта Sky Team Elite даёт доступ своему владельцу к услугам, которые оказываются для него в приоритетном порядке:

Перечень может незначительно отличаться за счёт дополнительных сервисов, которые предоставляются той или иной авиакомпанией.

Вдобавок можно упомянуть также:

Можно отметить, что такой набор преимуществ оправдывает использование продукта. Особенно, если перелёты в жизни клиента – явление не редкое.

Заключение

Sky Priority является, безусловно, выгодным предложением для тех, кто регулярно совершает перелёты. Хотя и упомянутая программа, и карта Priority Pass подразумевают немалую плату за обслуживание, они того стоит.

Источник