что такое платежный пароль в банке добробыт

Личный кабинет Дабрабыт: правила регистрации, функции аккаунта

Банковская компания Дабрабыт осуществляет свою деятельность на территории Беларуси. При этом предусмотрена возможность обслуживания клиентов из ближайшего зарубежья. В финансовой организации разработано большое количество банковских продуктов, которыми может воспользоваться клиент. Для удобства каждого клиента предоставляется возможность использования личного кабинета Дабрабыт.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации личного кабинета Дабрабыт включает в себя такие этапы:

Для регистрации с помощью МСИ следует придерживаться такой инструкции:

Вход в личный кабинет

Банковская компания Дабрабыт предлагает пользователям два способа входа в дистанционный сервис обслуживания. Оба варианта предварительно предполагают загрузку страницы авторизации. Далее для первого варианта требуется следовать такой инструкции:

Второй способ входа предполагает использование межбанковской системы идентификации. При этом на начальной странице входа понадобится перейти по ссылке с названием «Вход по МСИ». Затем вносятся идентификационные данные и нажимается окошко с надписью «Войти».

Независимо от выбранного способа авторизации, после осуществления первичного входа в личный кабинет Дабрабыт пользователю будет предложено создать ключ доступа (для мобильной версии). Также рекомендовано сразу создать платёжный пароль. Он необходим для подтверждения проводимых финансовых операций.

Мобильная версия

Для комфорта своих клиентов банковская компания Дабрабыт предлагает воспользоваться мобильным приложением дистанционного сервиса обслуживания. Оно доступно для мобильных устройств с программным обеспечением Андроид и Айфон. Ссылки для скачивания можно найти на официальном сайте компании.

Использование мобильной версии позволит применять функционал личного кабинета Дабрабыт в любом месте и в любое время. Для этого понадобится иметь только стабильное подключение к интернету.

Возможности личного кабинета

С помощью регистрации дистанционного сервиса обслуживания Дабрабыт клиент получает доступ к такому функционалу:

Важно! В личном кабинете доступны операции по обмену валюты.

Кредитные предложения

С помощью личного кабинета Дабрабыт клиент может оформить такие долговые обязательства:

Пластиковые карты

В дистанционном режиме клиенты банковской компании Дабрабыт смогут получить различные виды пластиковых платежных карточек:

При подаче заявки следует обозначить желаемую платежную систему и используемую для расчета валюту. Также выбирается базовый статус карточки.

Служба поддержки клиентов

Для решения каких-либо вопросов с использованием функционала дистанционного сервиса обслуживания Дабрабыт следует обратиться за помощью к специалистам финансовой организации. Они постараются в короткий период времени решить проблему.

При желании получить помощь можно с помощью сервиса обратной связи. Помимо указанных способов получения технической поддержки, клиенты могут воспользоваться связью со специалистами с помощью различных социальных сетей и мессенджеров.

Достоинства банковской компании Дабрабыт

Финансовая организация обслуживает более 250 000 физических клиентов. В структуру компании входит 20 отделений, это позволяет являться одним из лидер ов на территории Беларуси. Современная инфраструктура позволяет обеспечить высокую комфортабельность обслуживания клиентов. При этом в открытом доступе находится документация на ведение деятельности.

Источник

Часто задаваемые вопросы по карточкам

5 советов держателям карточек при расчетах в сети интернет:

Это всего лишь базовые принципы безопасности, которым необходимо следовать при расчетах в сети интернет. Так как банки сами заинтересованы в сохранности средств и безопасности платежей держателями карточек, вам всегда дадут консультацию в обслуживающем банке.

По всем карточкам, выпускаемым и перевыпускаемым с 19.09.2018, устанавливаются следующие суточные лимиты на совершение операций:

Данные лимиты могут быть изменены самостоятельно в Дабрабыт-онлайн (Интернет-Банк и Мобильный Банк) в разделе «Карточки» или в офисе банка. Изменение лимитов производится в режиме online.

Банк выплачивает вознаграждение за совершение безналичных операций по карточкам:

Изменение Пакета SMS-оповещения доступно в Дабрабыт-онлайн (Интернет-Банк и Мобильный Банк) или при личном обращении в офис Банка.

По всем карточкам, эмитируемым Банком, при их выдаче подключается услуга 3D Secure. Если по каким-либо причинам не приходит одноразовый код подтверждения, необходимо в Дабрабыт-онлайн (Интернет-Банк и Мобильный Банк) в разделе «Карточки» проверить настройки услуги: подключена ли услуга и сверить номер телефона, указанный в настройках. В случае необходимости, нужно подключить услугу и/или изменить номер телефона. Если проблема не решается, необходимо обратиться в Банк.

Если у Вас подключена технология 3-D SECURE, то на определенном этапе оплаты товаров и услуг в сети интернет на Ваш номер телефона (указанный при подключении технологии) Банк автоматически высылает в SMS-сообщении одноразовый пароль, который необходимо ввести для успешного завершения оплаты. Услуга предоставляется бесплатно. При оформлении новых платежных карточек с 21.10.2016 технология 3-D SECURE подключается автоматически на номер телефона, предоставленный держателем карточки при ее оформлении.

Заблокировать карточку можно в Дабрабыт-онлайн (Интернет-банк и Мобильный Банк) в разделе «Карточки» или по телефону службы поддержки клиентов, указанному на оборотной стороне карточки: +375 17 239 19 99 (круглосуточно), а также при личном обращении в офис Банка.

Пополнение карточки возможно:

Банк Дабрабыт эмитирует карточки платежных систем Visa International (Classic, Gold, Platinum) и Mastercard Worldwide (Standard, Gold, Black Edition).

Сделать заявку на выпуск платежной карточки можно в Дабрабыт-онлайн (Интернет-банк и Мобильный Банк) или обратившись в офис Банка с документом, удостоверяющим личность.

Источник

Дабрабыт-онлайн (Интернет-Банк и Мобильный Банк)

Здоровый подход к мобильному банкингу

Воспользуйтесь услугой Интернет-Банк или скачайте мобильное приложение и наслаждайтесь легким и наглядным процессом управления своими финансами! Мы сделали его именно таким, как Вы хотели!
Быстрым, с понятным меню и гибкими настройками платежей!

Cкачать приложение

Доступ в Дабрабыт-онлайн и проведение операций в системе доступны 24 часа в день, 7 дней в неделю (за исключением времени проведения профилактических, регламентных или ремонтных работ, информация о которых публикуется на сайте).

Обращаем ваше внимание, что внести платёж для погашения кредита, оформленного в банке, можно круглосуточно. При этом погашение кредита будет осуществлено с учётом следующих особенностей:

При внесении платежа с 21:00 рабочего дня (с 19:00 последнего рабочего дня месяца) до 03:00 следующего дня:

При внесении платежа в иное время:

Также информируем, что закрыть безотзывный вклад в день окончания его срока хранения в системе Дабрабыт-онлайн возможно до 21:00 в рабочие дни (до 19:00 в последний рабочий день месяца).

Подписание кредитных договоров по утвержденным заявкам в период с 21:00 до 01:00 не осуществляется.

Дабрабыт-онлайн – это услуга удаленного банковского обслуживания с использованием программного обеспечения банка, размещенного на сайте: www.bankdabrabyt.by (Интернет-Банк) и (или) с использованием мобильного приложения, загруженного из маркета, соответствующего операционной системе мобильного устройства (Мобильный Банк).

Банк при рассмотрении кредитной заявки руководствуется многовекторной скоринговой моделью, которая принимает во внимание множество факторов и зачастую причиной может стать совокупность данных факторов. Мы крайне сожалеем о сложившейся ситуации, если Вы желаете получить подробные разъяснения, то можете обратиться с заявлением.

В соответствии с Инструкцией о банковском переводе, утвержденной постановлением Правления НБРБ от 29.03.2001 № 66, денежные средства, ошибочно зачисленные на счет бенефициара (клиента, в пользу которого осуществляется банковский перевод), подлежат возврату бенефициаром или в судебном порядке. Таким образом, для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться к получателю денежных средств.

На основании статьи 293 Гражданского кодекса Республики Беларусь если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий невыполнения такого требования.

В соответствии с пунктом 59 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 № 211, при выдаче наличных денежных средств из кассы банка кассир обязан проверить наличие данных документа, удостоверяющего личность получателя денежной наличности в соответствии с законодательством Республики Беларусь, на расходном кассовом документе.

Справка, выдаваемая в случае утраты (хищения) документа, удостоверяющего личность, форма которой утверждена Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 18.11.2008 № 1740, к документам, удостоверяющим личность, не относится.

Таким образом, законодательством не предусмотрена возможность выдачи денежных средств со счета при предъявлении указанной справки.

В случае, если банкомат (инфокиоск) не возвращает карточку, необходимо убедиться, что операция завершена (банкомат (инфокиоск) не предлагает провести следующую операцию) и устройство действительно не возвращает карточку (подождать несколько минут). Если карточка все же не возвращена, то, не отходя от банкомата (инфокиоска), следует ее сразу заблокировать. Карточку банка можно заблокировать в услуге Дабрабыт-онлайн (Интернет-банк и Мобильный Банк) в разделе «Карточки» или по телефону службы поддержки клиентов +375172391999 (круглосуточно), а также при личном обращении в офис Банка.

Согласно ЛПА Банка, разработанными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, изъятые из банкоматов карточки банка подлежат уничтожению по причине компроментации банковской платежной карточки.

Изъятые из банкоматов карточки, эмитированные другими банками резидентами или банками-нерезидентами, поступают в точки продаж. В случае, если в течение 5 рабочих дней со дня поступления изъятой карточки другого банка-резидента или банка нерезидента она не востребуется держателем или банком-эмитентом, такая карточка подлежит уничтожению.

Выдача держателям изъятых карточек банков-резидентов осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и письма банка-эмитента с ходатайством о выдаче.

Выдача держателям изъятых карточек банков-нерезидентов осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность, при условии возможности проведения аутентификации клиента по подписи с оборотной стороны карточки и/или латинской транслитерации (при наличии), или письма банка-эмитента.

В течение 10 рабочих дней месяца, следующего за отчетным периодом.

Положением определяется порядок осуществления безналичных расчетов посредством АИС ИДО при исполнении денежных обязательств плательщиков путем взыскания в бесспорном порядке денежных средств на счетах (электронных денег в электронных кошельках) в банке в счет уплаты платежей в бюджет, а также для исполнения иных денежных обязательств плательщиков.

Информация о неисполненных денежных обязательствах формируется в АИС ИДО на основании поступивших платежных требований взыскателей на взыскание денежных средств в бесспорном порядке и платежных инструкций плательщиков на перечисление платежей в бюджет.

Платежные требования взыскателей оформляются на основании следующих документов, по которым в соответствии с законодательными актами осуществляется взыскание в бесспорном порядке денежных средств со счетов в банках, электронных денег из электронных кошельков:

Взыскание в бесспорном порядке денежных средств (электронных денег) осуществляется взыскателями со счетов в банках (из электронных кошельков), с которых такое взыскание предусмотрено законодательными актами.

Согласно Перечню мест реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № 285 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 10.12.2012 № 1133), книга замечаний и предложений ведется в банках, их филиалах, структурных подразделениях банков, их филиалах, за исключением обменных пунктов, а также удаленных рабочих мест.

Офисы банка и операционные кассы, являются удаленными рабочими местами, закрепленными за соответствующими подразделениями банка. Книга замечаний и предложений находится в головном офисе Банка и управлениях по областям. Информация о местонахождении книги замечаний и предложений размещена на информационных стендах офисов Банка.

Банком реализована возможность оставить письменное обращение в любом отделении банка, в том числе путем подачи обращения в письменной форме в виде заявления в точках продаж, в которых не ведется книга замечаний и предложений в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Также для удобства клиентов и в целях оперативной коммуникации по вопросам качества обслуживания в банке существует возможность оставить электронное обращение на официальном сайте www.bankdabrabyt.by в разделе «О банке – Электронное обращение».

Но! Такая же ситуация может произойти, если клиент территориально платит в Беларуси, но сам платеж был совершен через Интернет-магазин/сервис, который пользуются услугами иностранного интернет-эквайринга. На практике такое бывает у транснациональных компаний: Uber, Yandex Taxi, Wargaming и т.д.

Источник

💰 Инструкция по оформлению рассрочки или кредита онлайн в банке Дабрабыт

1. Попав на страницу интернет-банка «Дабрабыт-онлайн», следует осуществить вход или регистрацию:
1.1. Если вы зарегистрированы в интернет-банке.
1.2. Если вы не зарегистрированы и у вас нет оформленных продуктов в банке.
1.3. Если вы не зарегистрированы и у вас есть оформленный продукт в банке (кредит, платежная карта, депозит, текущий счет).

Введите логин и пароль от учетной записи, подтвердите, что вы не робот, и нажмите «Вход». Переходите к 2-му шагу.

1.2. Регистрация посредством МСИ:

1.2.1. Если вы не зарегистрирован в МСИ, пройдите регистрацию в МСИ по данной ссылке. Заполните личную информацию, активируйте чекбокс на предоставление своих данных из МСИ и нажмите «Зарегистрироваться». Введите пароль из СМС и нажмите «Подтвердить». Затем введите пароль и нажмите «Задать пароль».
После чего осуществите регистрацию в банке, перейдя к следующему шагу.

1.2.2. Если вы зарегистрированы в МСИ, нажмите «Регистрация без продукта».

Перейдя на страницу МСИ, введите идентификационный номер вашего паспорта и номер мобильного телефона и нажмите «Войти». После чего введите одноразовый пароль и нажмите «Войти».

Затем нажмите «Продолжить». Предоставьте доступ к вашим данных нажатием кнопки «Разрешить». Переходите к 2-му шагу.

1.3. Выберите оформленный вами продукт, введите личную информацию по нему и нажмите «Продолжить». После чего пройдите регистрацию, указав логин, задав и подтвердив пароль.

2. Осуществив вход в интернет-банк, завершите процесс регистрации. Для этого актуализируйте личные данные, выставьте активное значение в чекбоксе «Договор о предоставлении услуги „Дабрабыт-онлайн“» и нажмите «Отправить».

3. Нажмите на раздел «Заявки от партнеров». Затем выберите соответствующую заявку по оформленному заказу.

4. В открывшемся окне нажмите на «Оформить заявку».

5. Проверьте личные данные, адрес регистрации и проживания. Выставьте активное значение в чекбоксе «Подтверждаю корректность и актуальность клиентских данных».

6. Если у вас не задан платежный пароль, нажмите на «Задать пароль». Введите пароль и код из СМС, нажмите «Сменить».

7. Введите созданный платежный пароль и нажмите «Продолжить».

8. Введите всю необходимую информацию по месту работы и другие данные заявки. Ознакомьтесь с Согласием на предоставление информации из информационных ресурсов и кредитного отчета и выставьте активные значения в соответствующих чекбоксах. Введите пароль, созданный на 6-м шаге, в поле «Платежный пароль» и нажмите «Отправить заявку».

9. После успешного оформления заявки и получения положительного решения перейдите в раздел «Заявки на кредит», нажмите на вашу заявку и кнопку «Оформить кредит». В открывшемся окне ознакомьтесь с условиями кредитного договора, активируйте все необходимые чекбоксы и подпишите договор с помощью платежного пароля.

При необходимости вы можете обратиться в банк по единому номеру: 5-222-111.

Источник

Личный кабинет банка Дабрабыт: как войти и пользоваться

Среди главных акционеров банка числится Национальный Банк Республики Беларусь и Паритетбанк. Первому акционеру принадлежит 99,75 ценных бумаг, второму – 0.25%.

Вход в интернет-банк

Вход: https://ibank.bankdabrabyt.by/

Клиентам банка «Дабрабыт» доступна удобная система дистанционного обслуживания. Она позволяет управлять банковскими счетами через компьютер или мобильное устройство. Единственное требование – стабильное подключение к интернету. Для авторизации нажмите красную кнопку «Войти» и выберите способ входа:

Как создать персональный кабинет

Нажмите кнопку «Регистрация» – «Активировать» на странице входа. Система предложит выбрать разновидность пользователя. Приступите к заполнению анкеты. Сначала напишите данные клиента – регистрационный номер, временный пароль и кодовую фразу. Ниже укажите новый пароль, которым будете пользоваться для посещения личного кабинета. Рекомендуется придумать надежное сочетание символов, которое не подберут злоумышленники. Обязательно пользуйтесь цифрами, строчными и прописными буквами. Придуманный пароль продублируйте ниже во избежание случайных ошибок.

Также придумайте новый авторизационный код. Введите символы с картинки, чтобы пройти проверку на спам. Нажмите кнопку «Далее» и приступите к следующему шагу.

Внимательно следуйте подсказкам системы для завершения регистрации.

Вход в ДБО банка Дабрабыт

Вход: https://online.bankdabrabyt.by/

Если войти не удается – проверьте раскладку клавиатуры и сделайте повторную попытку. Вполне возможно, при вводе учетных данных была сделана случайная опечатка. Для безопасности клиентов не предусмотрено быстрого восстановления доступа.

Если пароль был потерян, нужно регистрироваться заново. Такая процедура занимает несколько минут. Нужно написать личные данные – идентификационный номер и 4 последние цифры карты. Если зарегистрироваться не удается, нужно связаться с поддержкой. Сотрудники банка проконсультируют вас по любым вопросам.

Контактный центр

5 222 111 – горячая линия банка, позвонить на которую можно с белорусских сотовых операторов. Также работает городской телефон +375 17 273 97 97. Специалисты контактного центра занимаются обслуживанием физических лиц. Если нужно проконсультироваться юридическому лицу – рекомендуется звонить по отдельному номеру +375 17 239 19 19. Вопросы рассматриваются с 9-00 до 17-30 с пн. по чт. В пятницу сотрудники работают с 9-00 до 16-40.

Телефон технической поддержки – +375 17 219 84 49.

Также банк Дабрабыт открыл несколько официальных страниц в крупных социальных сетях. На них выкладываются новости кредитной организации и предложения для пользователей. Там можно проконсультироваться со специалистами путем отправки комментария или написания личного сообщения. Как правило, вопросы клиентов обрабатываются в течение рабочего дня.

Источник