что такое платеж дсж кк сбербанка
Что такое ДСЖ КК от Сбербанка и почему его нужно опасаться
Журналист и автор блога «Адские бабки» — о том, на что идут банки, лишь бы вы платили больше.
Фото © L!FE/Владимир Суворов
С начала 2019 года Сбербанк запустил у себя новый способ «сравнительно честного» заработка на клиентах, которые пользуются кредитными картами и прочими продуктами кредитования. В массовом порядке началось подключение сберовских клиентов к опциям, зашифрованным загадочными аббревиатурами.
Происходит всё по-сберовски просто: банк уже многим клиентам — владельцам кредитных карт подключил услугу ДСЖ КК автоматически «в тестовом режиме». Так как в период теста это бесплатно, Сбербанк о таком подключении чаще всего не информирует. А через месяц, если вы не отказались от данной услуги, Сбер считает, что вы согласны ей пользоваться, и формирует вам ежемесячный автоплатёж. При этом вам придёт СМС от 900 с текстом: «Оплата ДСЖКК прошла успешно».
Большинство россиян сразу даже не сообразит, что это внезапно подключённая услуга Сбера. Многие вообще думают, что это какая-то оплата по ЖКХ. При этом сумма списания по ДСЖ КК равна 0,7% от суммы задолженности по вашей карте. К примеру, вы должны 50 000, значит, спишется с вас 350 рублей. Во внимание берётся сумма долга по состоянию на 20-е число каждого месяца.
При этом, если при подключении в «тестовом режиме» к 20-му числу система не обнаружила долгов по кредитке, либо они были меньше 1000 руб., страховая защита не будет активирована и плата, соответственно, взиматься не будет. Чтобы не загружать текст, не буду в очередной раз писать, что эта страховка практически ни от чего не страхует: фактически это чистая прибыль банка.
На официальном сайте Сбербанка об этом ничего не сказано, напротив, говорится, что опция ДСЖ КК подключается исключительно при согласии клиента, однако, как уверяют граждане РФ, они такого согласия не давали и даже в открытую говорили сотрудникам в отделении, что подобная опция им не требуется. Впрочем, даже несмотря на всё это, работники Сбера зачастую её подключают, действуя самовольно или же по приказу руководства своего отделения.
Как отключить автоплатёж ДСЖ КК?
Постарайтесь адекватно поговорить со специалистом на «том конце» и будьте готовы к тому, что вас постараются перебить очередным предложением что-либо купить. Не ведитесь, а просто спросите у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Это специалист обязан вам рассказать подробно — что нужно выполнить для деактивации навязанной услуги.
А вот с двумя другими придумками Сбера — ДСЖ ПК и ДСЖ НПР — всё несколько сложнее.
Скорее всего, на эти «подарки» вас уговорил (ненавязчиво предложил) менеджер кол-центра или отделения Сбербанка. Также вполне возможно, что вы не заметили этого вшитого пункта соглашения при получении/продлении карты в офисе. В этом случае для расторжения ненужного вам договора вам придётся посетить офис банка и написать там соответствующее заявление.
Если вы клиент Сбербанка, рекомендую прямо сейчас проверить все свои автоплатежи.
Автоплатеж ДСЖ КК — что это такое у Сбербанка, как отключить
В последнее время, все официальные компании навязывают свои попутные услуги и впаривают вторичные продукты. Например, клиенты Сбербанка стали получать СМС сообщения, где говорится про автоплатеж за ДСЖ КК. В статье мы расскажем что это такое, как расшифровывается и как отключить данную услугу по своему счету.
Что это значит, какие условия?
Вы получили странное сообщение или увидели в детализации непонятный автоплатеж с аббревиатурой ДСЖ? Вопросы будут возникать сразу, притом что происходит списание средств. Давайте сразу расшифруем все и разложим по полочкам:
В нашем случае будем рассматривать первый пункт (КК), но основная информация, в принципе, будет актуальной и для остальных. Итак, данная «страховая» услуга подключается всем держателям кредитных карт, которые активировали пункт об участии в программе «ДСЖ». Вот немного информации:
Автоплатеж ДСЖ КК — это плата за страхование жизни
Как происходит оплата?
Ежемесячная оплата такой страховки происходит посредством опции «Автоплатеж». Да, вы каждый месяц будете получать СМС-ку со списанием, если не погасите долги по карте. также стоит отметить, что в сообщении будут указаны даты начала и окончания действия страховой защиты.
Многих интересует вопрос — как я мог подключиться к программе «Добровольного Страхования Жизни»? Ответ прост — банковская система навязывания выстроена хитро и способна запутать многих. Тут есть несколько вариантов:
Страховка от Сбербанка наиболее часто впихивается клиентам
Как отключить автоплатеж ДСЖ КК?
Конечно, большинство клиентов хотят отказаться от участия в такой «супер-полезной» программе. К счастью для нас, и несчастью для них — услугу отключения они обязаны были вшить. Вот как можно отключиться от автоплатежа за ДСЖ КК:
Если специалист будет адекватным и не перебьет вас очередным предложением что-либо купить, вы сможете расспросить у него, когда и почему была подключена программа ДСЖ. Он же расскажет вам подробнее — что и куда нужно отослать для деактивации.
Заключение
Вот такие подарки делает Сбербанк своим клиентам. Теперь вы знаете что это такое программа «ДСЖ КК» и отчего зависит сумма автоплатежа по ней. Конечно, все понимают, для чего запускаются такие «Программы» и насколько эффективно они выполняются. Я долго изучал отзывы о работе системы страхования от Сбера — тысячи негативных рассказов. Даже если убрать неадекватных и явно виноватых клиентов — мы получим огромное множество прецедентов с не выплатами положенных денег по страховке.
Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка что это и как отключить
Страхование – довольно рентабельная сфера бизнеса. Особенно оправдывает оно себя в ситуации, когда страховая компания принадлежит государству, всячески поддерживается им. А клиентская база нарабатывается с помощью полумошеннических действий со стороны служащих государственного банка. Получив потребительский кредит в ПАО «Сбербанк», заёмщик через некоторое время обнаруживает, что ему подключена неизвестная услуга. Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка», для чего он предназначен, и каким образом отключить данную функцию? Обо всём этом расскажем в нашем материале.
Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка»?
Аббревиатура «ДСЖ КК» расшифровывается как « Добровольное Страхование Жизни по Кредитной Карте ». Под данную аббревиатуру попадает договор на страхование жизни, который заключает с одной стороны ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (дочерняя страховая компания ПАО «Сбербанк») и кредитный заёмщик с другой.
Кроме этого встречаются также схожие по смыслу обозначения:
Упоминание словосочетания «автоплатёж» означает, что здесь используется оплата по шаблону. Банком (или клиентом) заранее задаются условия платежа и его дата. Когда наступает требуемое время, система автоматически выполняет списание денег в соответствии с заданными условиями.
Что представляет собой страхование жизни
Страхование ДСЖ КК предполагает страхование заёмщика от смерти или получения инвалидности 1 и 2 групп в результате наступления страхового случая. Страховая сумма (т.е. сумма на которую вы застрахованы) здесь равна сумме задолженности заёмщика по кредитной карте.
Премия (оплата страховки) составляет 0,7% от суммы задолженности по кредитной карте.
Период страхования – месяц. Оплата производится по сумме долга на 20 число каждого месяца. Об оплате страховки вы будете ежемесячно уведомлены с помощью смс.
К примеру, если вы должны 100 тысяч рублей, то ежемесячная сумма вашего платежа составляет:
100 000 * 0,7% = 700 рублей
Эта сумма будет автоматически списана с вашего счёта в конце месяца. Если же ваш долг составил 1 тысячу и менее рублей, то списание средств по страховке прекращается.
Зачем это нужно Сбербанку
Благодаря данной страховке банк страхует себя на случай смерти клиента или получения им инвалидности, что делает такого человека неплатёжеспособным. На самом же деле подобный вид страхований прибыльный и высокорентабельный, и именно фактор прибыли здесь является основополагающим.
Так, по состоянию на 2017 год, чистая прибыль СК «Сбербанк страхование жизни» составила более 13 миллиардов рублей. Количество застрахованных клиентов составило более 7 миллионов человек.
При этом «Сбербанк» зарабатывает как напрямую (СК «Сбербанк страхование жизни» является его дочерней компанией), так и косвенно, за счёт получения комиссии от компании по реализованным менеджерами банка страховкам.
Количество же возмещений к собранным премиям находится в пропорции 1 к 5. Весьма выгодное дело.
Как навязывают автоплатеж в банке
В соответствии с российским законодательством, страхование потребительского кредита и суммы задолженности не является обязательной формой страхования. Вы можете с полным правом отказаться от такой услуги, а менеджеры банка не обязаны ее навязывать.
В реальности же получается совсем другая история. Руководство отделений Сбербанка требует от своих подчинённых выполнение плана по заключённым страховым договорам. В соответствии с ним каждый специалист должен под любыми способами навязать человеку, пришедшему в банк за кредитом, заключение договора страхования жизни. При этом сам факт согласия может лишь подтверждаться галочкой, самовольно установленной специалистом в системе Сбербанк Онлайн. Вскоре после этого заёмщик получает соответствующую смс, и с него каждый месяц начинают списываться средства.
Поводы, под которыми специалисты банка навязывают автоплатёж ДСЖ КК от Сбербанка, обычно сводятся к убеждению, что без страховки банк попросту не даст человеку кредит. Также пугают, что при отказе от услуги у человека будет навсегда испорчена кредитная история, и он больше не получит займ ни в одном банке.
Разумеется, всё это ерунда и нарушение законодательства. Но специалистов банка это ничуть не смущает. План же надо выполнять.
Как отключить услугу в интернет-банкинге
Способов отказаться от автоплатежа ДСЖ КК Сбербанка существует несколько, рассмотрим их по порядку:
Отключайте страховку с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»
Личное посещение отделения Сбербанка
Если ваше решения принято на протяжении 2х недель после заключения кредитного договора – прекрасно. Вы сможете вернуть полую стоимость. В случае же более поздних сроков с вас могут быть списаны различные банковские комиссии.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что значит Автоплатеж ДСЖ КК в Сбербанке, а также каким образом можно отключить данную услугу. Поскольку в большинстве случаев указанный платёж навязывается под различными предлогами, рекомендуем выключить его сразу после выявления. В этом поможет как звонок на горячую линию Сбербанка, так и посещение отделения, где необходимо подать заявление о расторжении страхового договора.
Автоплатеж ДСЖ КК – что это за услуга Сбербанка и как ее отключить?
Деньги начали списывать больше полугода назад 
Многие клиенты Сбербанка с первых месяцев 2019 года обеспокоены: появилась информация о списаниях в карты, которые обозначаются аббревиатурой ДСЖ КК. В связи с чем банк обвиняют новых махинациях со страховками и запуском непрозрачных схем для отъема денежных средств у населения. Однако ситуация не настолько сложная, какой кажется на первый взгляд.
Расскажем подробнее, что такое ДСЖ КК в Сбербанке и как отключить автоматическое списание по этой услуге.
Сложности добровольного страхования
Отметим сразу, что само явление не новое, оно появилось еще летом 2018 года. ДСЖ КК Сбербанка – это добровольное страхование жизни для держателей кредитных карт. Иными словами, страховка от несчастных случаев и болезней, которые могут привести к тяжелым последствиям, распространяющаяся на владельцев новых или недавно перевыпущенных сбербанковских кредиток.
Несмотря на то, что деньги списывать начали еще летом 2018-го, многие только сейчас обратили внимание на новую строку расходов по кредитным картам, а также на поступление смс о списании незначительных сумм. Многие сразу обратились к юристам за разъяснениями. Свою порцию вопросов получили и специалисты сайта novocom.org. Вот некоторые из них.
«Уже несколько месяцев получаю смс о списании незначительных сумм с пометкой Сбербанк ДСЖ КК. Что это за автоплатеж? Отзывы о нем отрицательные, очень хотел бы прекратить такие списания. Как это сделать?» — интересуется Владимир из Пензы.
«Подскажите, пожалуйста, откуда взялся и как прекратить автоплатёж ДСЖ КК на кредитной карте? Насколько вообще законны действия банка в этом случае, если деньги списываются без моего согласия?» — пишет Ирина Михайловна, г. Серпухов.
«Что скрывается за буквами ДСЖ ПК и ДСЖ НПР, когда речь идет о кредитных продуктах Сбербанка?» — просит разъяснений Илья Иванович из Москвы.
Юристы изучили информацию по данным вопросам: далее отвечаем и приводим возможные алгоритмы действий. Для начала расшифруем две другие аббревиатуры:
Основные жалобы обладателей кредитных карт связаны с тем, что услуги ДСЖ КК подключаются в автоматическом режиме. Интересна позиция банка по этому поводу.
Массовая блокировка карт Сбербанка в 2018 году из-за частых переводов – причины и последствия
Официальная информация от Сбербанка
Программу, которая вызвала возмущение общественности, представляет банк вместе с компанией «Сбербанк страхование жизни», имеющей лицензию на добровольное личное страхование. Ее суть — в организации страхования держателей кредитных карт путем ежемесячного заключения договоров страхования.
Договор заключается только если у клиента на отчетную дату (20-е или 25-е число каждого месяца) имеется задолженность в размере, превышающем 1 000 руб. Если долга нет или он меньше тысячи, то предложения о страховке не поступит.
Из тех плюсов, которые отмечает сам банк, стоит подчеркнуть следующие:
В памятке наглядно представлена основная информация.
Детали и консультации можно получить по телефонам горячей линии банка на официальном сайте. Сбербанк уверяет, что отказ от страховки осуществляется легко: узнаем подробности.
Будет ли новая комиссия 4% за перевод на карту Сбербанка в 2019 году?
Как отключить платеж ДСЖ КК: пошаговая инструкция
Не всем клиентам, но многим из них, поступает смс о подключении к страховой программе. Однако банк в любом случае обязан уведомить об активации услуги. Если сообщения не было, проверьте недавно подписанные договоры со всеми пунктами и проставленными галочками.
Что нужно сделать, чтобы отключить автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка:
Если ни одно из указанных решений не привело к нужному результату, что маловероятно, можно обратиться лично в любое отделение ПАО Сбербанка.
Автоплатеж «ДСЖ КК» Сбербанка: расшифровка и отключение
Страхование самая прибыльная сфера, когда организация находится под покровительством государства. Компании норовят навязать клиентам, платные опции. Клиенты получают от Сбербанка, sms-сообшения, о подключении ДСЖ КК. В данном случае, речь идет о добровольном страховании. Но есть случаи когда подключение, может произойти без согласия держателя карты.
Что такое «Автоплатеж ДСЖ КК» от Сбербанка?
Все началось в 2018 году, люди заметили, что с их карт исчезают средства, и связано это с не понятной аббревиатурой. Поднялась волна возмущений, Сбербанк начали обвинять в махинациях, было много случаев отказа от его услуг. Если разобраться, то ничего сложного здесь нет.
«ДСЖ КК» — Добровольное страхование жизни по кредитной карте».
Сюда входит договор страхования жизни, с одной стороны выступает ООО СК «Сбербанк страхование жизни», с другой кредитный заемщик.
Есть еще 2-е аббревиатуры страховых Автоплатежей Сбера:
| «ДСЖ ПП» | Добровольное страхование по потребительскому кредиту |
| «ДСЖ НПР» | Добровольное страхование от потери работы, исключая случаи увольнения по собственному желанию |
В этом может, и нет ничего плохого, но списаться может не малая сумма. Дата платежа, назначается во время самой операции, и деньги исчезают внезапно, владелец карты может быть не в курсе.
Данную опцию могут подключить, во время оформления банковской карты, сотрудники могут даже не сказать об этом.
Страхование жизни в банке
Страхование жизни, своего рода банковский вклад, потребителю идут проценты, в результате несчастного случая, он либо его семья получит компенсацию.
Заключается договор на определенный срок, в основном до 5 лет.
Клиент может выбрать самую подходящую программу, их несколько:
Накопительное страхование жизни – с компанией заключается договор, в соответствии с которым, жизнь и здоровье клиента, страхуется на определенную сумму. В течение срока действия договора, клиент вносит сумму равными долями.
В программу входит страхование от диагностирования тяжелых заболеваний, разных групп инвалидности, риска смерти. Если гражданин потерял трудоспособность, а действие программы продолжается, то взносы будет платить банк.
« Защищенный заемщик » — подойдет для тех, у тех не выплачен кредит. Потеря трудоспособности, плохо влияет на материальное положение, данная программа защитит от финансовых потерь. Для этого оформляется полис на оставшуюся сумму, по кредиту. При наступлении несчастного случая, банк берет на себя обязательства по кредиту.
« Смарт полис » — это не только страхование жизни, но и получение дохода от инвестирования.
Программа работает следующим образом:
Зачем это нужно банку
Это выгодно не только Сбербанку, в любом банке стараются навязать страховку. Это огромная прибыль, речь идет о миллиардах рублей. На тысячу оформленных страховых договоров, будет 5-7 страховых случаев, остальные же клиенты, заплатят просто так.
По данным Сбербанк Страхование (sber.insure) на 2021г., число клиентов превысило 25 миллионов человек.
Сотрудники предлагают страхование жизни, не по своей воле, это указание руководства банка. Складывается впечатление, что клиента чуть ли не заставляют это делать. Ведь они дорожат своей работой, получают за это надбавки. Ситуация выходит странная, начальники наставляют, что нельзя обманывать клиента, но на деле вынуждают их это делать. Если что-то пойдет не так, виноват, окажется сотрудник.
Что делать если услугу навязывают
Таким правом, не обладает ни одна организация. Центральный Банк поясняет: «Страхование жизни носит добровольный характер, без постороннего воздействия».
В жизни все по-другому. Доказать что был факт навязывание затруднительно, процедура добровольная, стоит подпись клиента.
Менеджеры могут использовать грязные приемы, что без данной услуги:
Банк пользуется неосведомленностью клиентов в этом вопросе. Это прямое нарушение законодательства, но правда оказывается на их стороне. И в личном кабинете, может появиться галочка о согласии, соответственно человек обнаружит, что денег стало меньше.
Так же вы можете позвонить на горячую линию Сбербанка и заявить что вам навязывают страхование (это самый верный способ), прямо находясь в офисе.
Отключение услуги в личном кабинете
Этим вопросом интересуются многие, кому была навязана услуга, не догадываются, что отключить ее довольно легко. Делать это следует быстро, пока не убежала существенная сумма за ненужную страховку.
Существует 4 способа отключения:
Отключаем услугу в приложении :
Также кликнув на сам Автоплатеж можно просмотреть его настройки, историю уже уплаченых средств, номер договороа и т.д. 
Связаться с банком можно напрямую. Специалисты отделения «Сбербанк страхование жизни», ответят на любой вопрос.
Существует два номера: 8 499-707-07-37 и 8 800-555-55-95, позвонить, прослушать информацию, нажать нужную клавишу, и попросить оператора отключить услугу.
Визит в офис Сбербанка
Выше описанные способы не всегда могут помочь, тогда необходимо отправиться в ближайший офис. Подать заявление на расторжение договора, и возврат денег. Для этого понадобится:
Успеть нужно за 14 календарных дней, чтобы вернуть полную стоимость страховки.
В заявлении указываются банковские реквизиты, лицевой счет и БИК банка, на него будет перечислена сумма. Если сделать это позже, банк может списать определенную комиссию.
Как итог
Услуга ДСЖ КК, многим не понравилась, по причине откровенного навязывания в банке, и подключения без согласия. Если списываются средства, немедленно стоит проверить, подключен ли автоплатеж. Способов несколько, самый простой в личном кабинете, если это не дало результатов, надо посетить ближайший офис банка, и подать заявление о расторжении договора.