что такое пинги в битриксе

Пинг-сообщения в Задачах

Раньше в задаче вместе с комментариями участников накапливались и системные сообщения. Было сложно понять, что происходит в задаче и на каком этапе сейчас работа.

Теперь вы видите только комментарии участников задачи. Все системные сообщения по умолчанию скрыты и вы можете быстро посмотреть последние обсуждения в задаче.

Как отправить пинг-сообщение по задаче

​Чтобы отправить пинг-сообщение с запросом текущего статуса задачи, выберите нужную задачу.

Откройте меню слева и нажмите кнопку Пинг.

После этого ответственному придёт уведомление и появится комментарий в задаче.

Вы также можете отправить пинг по задаче из мобильного приложения. Проведите по задаче влево (iOS) или нажмите и удерживайте задачу (Android), чтобы открыть меню и выбрать Пинг.

Источник

Как работают пинги в Задачах

Мы изменили логику работы пингов в задачах:

Таким образом, вас не будут отвлекать системные комментарии об изменении сроков, добавлении людей и вы сможете сконцентрироваться на актуальных задачах.

Как работает пинг для Завершенной задачи

Мы изменили логику показа завершённых задач при включённом фильтре В работе.

Теперь постановщик получает уведомление о завершении задачи, но при этом задача не оставляет комментарий в счётчике и не будет видна при активном фильтре В работе.

Закрытые задачи могут появиться при активном фильтре В работе, если:

Если вам нужно проконтролировать результат выполнения задачи, то в настройках задачи включите опцию Принять работу после завершения задачи.

В этом случае, после завершения задачи, она будет видна при активном фильтре В работе, на ней будет гореть счетчик непрочитанного комментария и вы не забудете о ней, пока не примите работу или не отправите задачу на доработку.

Как работает пинг для роли «Наблюдатели» в задачах

Для наблюдателей в задачах мы автоматически прочитываем системные комментарии и они больше не влияют на счётчики. Теперь если вы находитесь в задаче в роли наблюдателя и режим Без звука отключен, то только комментарии ваших коллег могут активировать счетчик в задаче.

Задачи в режиме Без звука работают как прежде. Если вас добавили в задачу в качестве наблюдателя, то режим Без звука устанавливается автоматически, а счетчик живых комментариев будет выделен серым.

Источник

Уже в ваших Битрикс24: Видеоконференции HD, новые CRM-формы, пинг-сообщения в задачах

Друзья, встречайте порцию обновлений, представленных в презентации Битрикс24.Сеул!

Часть новинок еще осенью появились в ваших Битрикс24, но мы очень спешили выпустить и другие полезные инструменты до конца этого года. Итак, чем мы порадуем вас сегодня?

Новые Видеозвонки HD

Обновленный интерфейс и полезные функции: размытие фона, свои фотографии или видео на фон, выбор окна для демонстрации всем участникам. Попробуйте внедрить привычку пользоваться кнопкой «Хочу сказать», чтобы участники звонка не перебивали друг друга.

Групповые Видеозвонки HD работают в браузере, в приложении для Windows и Mac и мобильном приложении Битрикс24. Обратите внимание, как улучшилось качество и стабильность видеозвонков!

Начать звонок теперь можно из чата или из календаря. Не нужно собирать всех в отдельном чате и присылать ссылки. Буквально один клик и вы уже звоните всем участникам обсуждения.

И еще одна прекрасная новость — групповые видеозвонки доступны и в мобильном приложении!

Видеоконференции HD

Теперь достаточно создать видеоконференцию и поделиться ссылкой. Клиент или подрядчик сможет подключиться к звонку, даже если у него не установлен Битрикс24. Если хотите, добавьте пароль для входа в видеоконференцию.

В видеоконференциях доступны все возможности видеозвонков и нет ограничений по времени.

Система фокусировки внимания в Задачах и Проектах

Раньше в задаче вместе с комментариями участников накапливались и системные сообщения (новые наблюдатели, смена сроков). Они создавали лишний шум и мешали концентрироваться на важном.

Теперь автоматические комментарии по задаче скрыты для наблюдателей и не отвлекают от основного обсуждения. Чтобы увидеть эти уведомления, нажмите на кнопку «Показать пинги» в комментариях к задаче.

CRM-формы 2.0

Оцените новый подход к созданию CRM-форм. Меняйте дизайн и добавляйте поля прямо на лендингах в Сайтах.Битрикс24.

В новом конструкторе легко создавать даже многостраничные формы, редактировать поля и тексты как угодно. Привлекать внимание клиента и собирать заявки стало гораздо проще!

Пробуйте новые инструменты, упрощайте свою работу и делитесь обратной связью. А если у вас еще нет Битрикс24 — регистрируйтесь. Это быстро и бесплатно 🙂

Источник

Пример работы с задачами

Ежегодно компания проводит собрание по итогам работы. Директор и руководители отделов, выступают с докладом о достигнутых целях и рассказывают о планах на следующий год.

Как руководитель Отдела продаж добавляет задачу

Добавьте новую задачу и укажите ее название и описание.

Укажите, что задача является важной.

Перечислите всех ответственных, которым будет поставлена своя отдельная копия задачи. А также добавьте в наблюдатели директора компании, чтобы он получал информацию о выполнении задачи.

Установите сроки выполнения задачи.

Нажмите на ссылку Еще.

Выберите опцию Принять работу после завершения задачи для того, чтобы при завершении задачи сотрудником она не закрывалась, а ждала контроля постановщика.

Добавьте к задаче Теги. Создайте их с помощью ссылки Добавить и формы тегов.

Перечислите все необходимые теги и добавьте их к задаче.

После ввода всех настроек нажмите кнопку Поставить задачу.

Задача будет выглядеть следующим образом.

Как сотрудник работает с задачей

После постановки задачи она появится в списке задач ответственного сотрудника.

При просмотре она будет иметь следующий вид.

Также сотрудник получит уведомление, оповещающее о новой задаче.

Ответственный сотрудник составит Чек-лист. По мере исполнения задачи пункты чек-листа можно будет вычеркивать.

Чтобы запустить задачу, сотрудник нажимает кнопку Начать выполнение.

С помощью ссылки Добавить комментарий добавит сообщение о проделанной работе. К комментарию также прикрепит файл, который будет доступен для скачиваний всем участникам исполнения задачи.

С помощью кнопки Завершить закроет задачу.

Как руководитель Отдела продаж принимает выполненную работу

Когда сотрудник завершит выполнение, руководителю придет уведомление об этом.

Руководитель может оценить работу сотрудника, отправить на доработку или же принять ее.

Источник

Низкая скорость загрузки сайтов и игр. Что такое ping и как его узнать

Иногда бывает, что скорость интернета указана нормальная, но сайты и онлайн-игры всё равно зависают. В такой ситуации пользователи часто винят интернет-провайдера. Думают, что им врут и показывают неправильную скорость передачи данных. Обычно это не так. В процессе интернет-соединения участвует немало устройств. Любая неисправность в одном элементе системы может повлиять на качество передачи данных. Поэтому, если вы замечаете неполадки в соединении, но при этом скорость остаётся нормальной, вам нужно проверить ping. В этой статье мы расскажем, что такое ping и как его узнать.

Для чего нужен ping

Что означает ping? Это время, за которое пакет данных с компьютера отправляется на сервер и возвращается обратно. Простыми словами, ping ― время отклика сервера.

Ping ― это челночный бег в сфере компьютерных технологий. Представьте маленького спринтера, который живёт в вашем ПК. Бегун получает от вас задание. С этим заданием он бежит к серверу. Как только сервер выполняет задание, спринтер бежит обратно с ответом к вам. Такой забег и есть ping.

В чём измеряется пинг? Он измеряется в ms (миллисекундах). Чем выше пинг, тем дольше передаются данные, а значит дольше загружаются сайты и хуже работают онлайн-игры.

Откуда появилось название ping

Есть 2 версии, почему пинг так назвали.

Первая версия связана с гидролокаторами, которые могут находить объекты в море. При изучении дна эхолокатор использует звуковую волну. Если на пути у звука встречается препятствие, волна ударяется о предмет и возвращается к локатору. В процессе работы устройство издаёт характерный звук ― пинг. Из-за схожести процессов (ping тоже отправляет запрос и ждёт ответ) оценку интернет-соединения тоже назвали ping.

Вторая версия связана с игрой пинг-понг. Игра заключается в отбивании мяча между игроками. Компьютер и сервер как и мяч отправляют команды и ответы на них.

От чего зависит значение пинг

Как мы говорили ранее, на ping может влиять много факторов.

Как узнать показатель ping

Пропинговать соединение можно у любого сайта и сервера. Для этого можно использовать:

Как узнать качество соединения через команду ping

Ping можно проверить через командную строку любой операционной системы (Windows, macOS, Linux, Unix-подобные) с помощью одноимённой команды.

Как работает эта команда? Ваш компьютер отправит на указанный вами сервер некоторое количество пакетов. Пакеты должны будут добраться до сервера, получить от него ответ и вернуться обратно. Пакеты должны вернуться не только быстро, но и без потерь.

Теперь давайте пропингуем сайт google.com.

Откройте командную строку.

Введите команду ping domain.name. Вместо domain.name введите домен сайта, который хотите проверить, или IP-адрес сервера. В нашем случае мы вводим команду ping google.com.
Небольшое уточнение. Если вы используете Windows, команда по умолчанию отправляет только 4 пакета. Команда Ping в macOS и Linux посылает пакеты, пока вы не прервёте их отправку вручную с помощью клавиш Ctrl+C.

Система начнёт отправку пакетов. Как только пакеты вернутся, перед вами появятся результаты проверки:

Перед вами появится не только время, за которое пакеты вернулись на компьютер, но и их целостность. В нашем примере все пакеты вернулись в целости.

Как узнать качество соединения через онлайн-сервисы

Необязательно разбираться с командной строкой, чтобы узнать качество подключения. Вам могут помочь онлайн-сервисы. Например, WService и Speedtest.

Отметьте чекбокс Пинг хоста.

Введите доменное имя сайта или IP-адрес сервера.

Нажмите Выполнить:

Перед вами появятся результаты проверки.

Теперь попробуем проверить ping через Speedtest.

По умолчанию сервис автоматически выбирает оптимальный сервер, с помощью которого будет происходить тестирование. Если вы хотите указать определенный сервер, нажмите на Поменять сервер и укажите нужный.

Нажмите Начать:

Перед вами также появятся результаты тестирования.

В онлайн-играх узнать пинг ещё проще. Так как это очень важный показатель для этой сферы разработчики всегда помещают этот параметр на главный экран игры. Если вы не видите его, скорее всего, он скрыт. Зайдите в настройки и включите отображение этого показателя на главном экране.

Какой должен быть показатель ping

Важно не только знать, как посмотреть время отклика, но и понимать, что показывает ping. Давайте выясним, какой показатель пинг считается нормальным.

до 45 ms ― самый лучший показатель. При этой цифре онлайн-игры работают нормально. Можно вести прямые трансляции на Twitch или YouTube.

от 45 до 120 ms ― нормальный показатель для сёрфинга в сети, но при онлайн-игре или трансляциях могут возникать проблемы.

120 ms и больше ― дискомфорт не только при онлайн-игре, но и при обычном сёрфинге в сети. Нужно проверить работоспособность соединения.

Как уменьшить ping

Оттого, кто является зачинщиком всех проблем соединения, зависит решение проблемы. Ниже мы дадим несколько советов, что можно сделать при задержке сигнала.

Найдите хорошего интернет-провайдера. Если ваша техника исправна, проблемы могут быть на стороне интернет-провайдера и вам нужно перейти на более мощный тариф или найти добросовестного поставщика интернета.

При онлайн-игре подключитесь к серверу, который находится в вашей стране. Если вы находитесь в России, но подключаетесь к игре через сервер, который находится в Северной Америке, хорошего ping не ждите. Разработчики не просто так предлагают несколько вариантов серверов.

Отключите фоновые загрузки во время игры. Загрузка фильмов через сервисы, просмотр видео, обновления операционной системы требуют интернет-трафика, поэтому для онлайн-игр трафика может не хватать. Дождитесь, пока все файлы загрузятся или приостановите загрузку. Если вы пользуетесь Torrent, выключите процесс раздачи файлов, так как он тоже забирает ценные ресурсы.

Обновите программное обеспечение, в частности, сетевого адаптера. Программы устаревают и для поддержания их работоспособности нужно регулярное обновление.

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вирусы могут использовать трафик, из-за чего скорость передачи данных снижается.

Механическое повреждение сетевых устройств и кабелей. Модем подключается к интернет-системе через провода. От того, как плотно вставлен провод в модем и не повредился ли сам провод, зависит качество передачи данных.

Немного интересной информации о кабелях. Существует два вида кабелей: витая пара и оптоволокно. Говорят, что оптоволокно даёт лучшее качество связи, чем витая пара. Однако оптоволокно очень хрупкое. У многих пользователей под столом стационарного ПК есть клубок проводов. Там может быть только витая пара. Оптоволокно состоит из стеклянного волокна, пластиковых трубок и троса из стеклопластика. ЕГО НЕЛЬЗЯ СГИБАТЬ. Именно поэтому оптоволокно не очень практично для обычного пользователя.

Оптимизировать интернет-трафик могут помочь специальные программы. Например, Auslogics Internet Optimizer и NetScream.

Auslogics Internet Optimizer ― это бесплатная программа для Windows. Она просканирует ваше устройство и покажет возможности оптимизации. Вам останется только выбрать из списка те параметры, которые должна настроить программа.

NetScream ― программа, которая позволяет повысить скорость интернет-соединения с помощью настройки модема. Она может предотвращать системные сбои. Удобный интерфейс и интуитивно понятный функционал.

Как видите, узнать скорость ответа сервера нетрудно, однако проблема не всегда бывает очевидна. Если вы попробовали сделать всё, что мы перечислили в этой статье, но проблема так и не решилась, стоит обратиться к специалисту за консультацией.

Источник