что такое пиар менеджмент

Профессия PR-менеджер: какая зарплата у пиарщика и что нужно уметь

PR-менеджер — специалист, который отвечает за внешние коммуникации компании, бренда или продукта: общается со СМИ, следит за тем, что говорят
и пишут клиенты и как компания представлена в соцсетях.

PR — public relations — с английского переводится как «связи с общественностью».

PR-менеджер — специалист, который отвечает за внешние коммуникации компании, бренда или продукта: общается со СМИ, следит за тем, что говорят и пишут клиенты и как компания представлена в соцсетях.

Первые PR-менеджеры появились еще в начале ХХ века в США, когда в Гарварде впервые открыли набор на обучение этой специальности. Расцвет популярности пришелся на 30-60-е годы: именно тогда американские компании начали активно нанимать PR-менеджеров на работу.

В этой статье мы расскажем все о профессии PR-менеджера и как им стать.

PR-менеджер — кто это и чем он занимается?

Работа PR-менеджера отчасти пересекается с маркетологом: он также занимается продвижением продукта, бренда или публичной личности, но использует другие инструменты. Главная цель — улучшить репутацию, создать позитивное окружение и ассоциации вокруг продукта, компании или человека. В отличие от менеджеров по рекламе, маркетингу и продвижению, пиарщик достигает своих целей и KPI, в первую очередь, за счет некоммерческих методов или с минимальными вложениями.

Вот главные задачи PR-менеджера:

Необходимые навыки и качества

Существуют разные виды пиара. Например:

Особенности профессии

Для PR-менеджера важны креативный подход — чтобы для каждой задачи придумывать нестандартные решения. Особенно это важно для антикризисного PR, когда приходится срочно отрабатывать негативный инфоповод и переводить ситуацию в конструктивное русло. Опытный пиарщик сам генерирует новостные поводы и идеи для акций или мероприятий, которые принесут масштабный и позитивный отклик.

Второе важное качество — это умение договариваться: чтобы бесплатно разместить новость о компании или продукте, нужно заинтересовать СМИ или тематические блоги и паблики. Поэтому пиарщику важно знать и уметь работать не только с целевой аудиторией, но и блогерами и СМИ. В крупных компаниях этим занимаются пресс-служба или пресс-секретарь, но пиарщик, в любом случае, принимает участие в их работе.

Наконец, важно держать руку на пульсе: знать, чем увлекается аудитория, кто популярен и авторитетен среди нее и моментально ловить сетевые тренды. Это особенно актуально для тех, кто работает с брендами или продуктами для молодежи и подростков.

Плюсы и минусы профессии

Сколько зарабатывает PR-менеджер

Разброс зарплат достаточно большой. В Москве пиарщики, в среднем, получают около 80 000 рублей. При этом, на стартовых позициях зарплата составляет от 25 000 рублей, а на топовых — до 200 000. В регионах средняя зарплата PR-менеджера — 35 000 рублей.

Как стать хорошим PR-менеджером

Специальности PR («Реклама и связи с общественностью») обучают во множестве вузов. Особенно высоко ценятся выпускники МГУ, МГИМО, РУДН и РГГУ. Срок обучения — от 4 до 5 лет. Однако после получения диплом вам придется годами нарабатывать полезный опыт: трудоустройство сразу после вуза никто не гарантирует, а конкуренция на рынке очень высока.

Второй по популярности способ — это приход в профессию из журналистики, рекламы или копирайтинга. В этом случае у вас уже будут опыт и базовые практические навыки, что гораздо важнее для работодателя. Огромный плюс — если вы успели обзавестись контактами в сфере медиа, рекламы и маркетинга.

Наконец, самый простой и продуктивный путь — пройти курсы в онлайн-школе.

Обучение на PR менеджера в MyAcademy

На курсах школы интернет-маркетинга MyAcademy вы научитесь разрабатывать PR-стратегию и достигать поставленных KPI, писать пресс-релизы и придумывать мероприятия для улучшения имиджа, искать позитивные инфоповоды и работать с негативом в рамках кризисного PR, общаться с блогерами и журналистами.

Занятия ведут практики, которые уже добились успеха в области PR-менеджмента и готовы поделиться реальными кейсами. Учиться можно онлайн, в любой точке и совмещать обучение с работой. По окончании мы поможем вам найти работу: откорректируем резюме, подготовим к собеседованию. Кроме того, у вас уже будет готовое портфолио, которое можно показать работодателю.

Перспективы профессии

За последние годы профессия пиарщика сильно изменилась. Вот главные тренды, которые будут определять ее развитие в ближайшие 5 лет:

Советы начинающим

Самый главный совет, после обучения ключевым навыкам — собирать базу контактов: журналисты, блогеры, ньюсмейкеры, event-агентства, продакшн-студии. Все это позволит, во-первых, обзавестись полезными связями и отслеживать интересные вакансии, а во-вторых — подготовить все необходимое для работы. Полезно также сохранять условия сотрудничества и несколько контактных лиц — на случай, если кто-то покинет компанию.

Второй важный совет — это быть в курсе всех новостей в вашей сфере: читать профильные издания и блоги, посещать отраслевые мероприятия, следить за трендами, заводить знакомства среди коллег. Так вы расширите кругозор, а главное — получите готовые кейсы, которые можно использовать в своей работе.

Источник

PR-менеджер – кто это такой, чем он отличается от копирайтера и маркетолога, сколько зарабатывает и стоит ли вам идти в PR

Специалист по связям с общественностью.

PR-менеджер – это «специалист по связям с общественностью». Это человек, который представляет компанию или другого человека в СМИ, дает официальные комментарии, отвечает на вопросы «общественности».

Этого специалиста еще называют «пиарщиком». Но это слово немного негативное, поэтому «PR-менеджер», «специалист по связям с общественностью» – более распространенные варианты.

Давайте знакомиться с этой профессией.

Задачи PR-менеджера

Я перечислю ниже его основные задачи и кратко их прокомментирую.

Следить за репутацией компании

Это скорее не задача, а цель. То главное, ради чего компании нанимают PR-менеджеров. Они должны следить за репутацией бизнеса в обществе, работать с негативом в адрес компании, формировать ей имидж надежности и честности.

Оперативно реагировать на всё и вся

Специалисты по связям с общественностью должны быть готовы в любой момент прокомментировать заявления, которые возникают в СМИ, ответить на критику со стороны недовольных клиентов.

Например, в новостях появляется информация, что такая-то компания могла уклоняться от уплаты налогов в течение какого-то времени. Что это? Это негатив в адрес компании. Что делает PR-менеджер? Реагирует. Он заявляет: «Вот наши декларации. Мы заработали вот столько-то и вот столько-то. Мы никогда не уклонялись от уплаты налогов. Чтобы это доказать, мы уже сегодня сделали то-то и то-то».

Часто бывает важно не ответить по существу, а в принципе ответить. Ответ компании показывает, что ей не безразлично мнение потребителей, что она готова решать возникающие проблемы.

Это само по себе формирует позитивный имидж.

Общаться со СМИ

Пиарщики все время общаются с журналистами. Им важно освещать деятельность своей компании во всех средствах массовой информации, чтобы о фирме узнавало как можно больше людей.

Иногда это общение происходит гладко, иногда PR-специалисту приходится «попотеть». Журналисты обычно заранее готовят неприятные вопросы, чтобы «загнать в угол» представителя компании, заставить его растеряться. Потому что телезрителям это нравится и журналисты таким образом зарабатывают деньги.

Делать официальные заявления

Когда в компании появляются новые продукты или когда возникает необходимость сообщить что-то неприятное, делают это обычно не представители руководства, а PR-менеджеры.

Выступать с подобными заявлениями тоже бывает нелегко. Тем более, если надо рассказать о чем-то негативном, о каком-то ЧП в компании. К тому же «гнев публики» PR-менеджер часто навлекает на себя, хотя он лишь «представитель» компании и мало в чем виноват.

В чем должен разбираться PR-менеджер

Разберем теперь основные сферы, о которых у PR-специалиста должно быть очень углубленное представление.

Своя компания

Специалист по связям с общественностью должен знать свою компанию, ее продукцию, ее плюсы и минусы, ее клиентов, города, в которых она работает и не работает.

Если он этого не знает, ему будет тяжело отвечать на вопросы в СМИ, делать заявления тоже станет проблематично. Профессиональные пиарщики годами работают в одной и той же компании, чтобы не изучать с нуля фирму нового нанимателя.

Маркетинг

Надо понимать, как устроен маркетинг, как рекламируются разные типы товаров, как подбираются целевые аудитории.

Если пиарщик будет говорить одно, а маркетологи и копирайтеры в рекламе будут отражать совсем другое (другие ценности, другие преимущества) – у потребителя в лучшем случае возникнет недоверие к компании, в худшем случае он в ней разочаруется. И перестанет быть потребителем.

Психология

Чтобы грамотно говорить о своей компании, надо знать психологию потенциальных клиентов и психологию журналистов, которые любят задавать неприятные вопросы.

Если пиарщик разбирается в особенностях человеческой психологии, это в первую очередь будет полезно ему самому. Он сможет не сдаваться, не страдать от критики, не бояться «атак» со стороны репортеров.

Ну а для компании выгодны вообще очевидны – уверенный представитель, который знает, как говорить с прессой и создавать хороший имидж фирмы, бесценен.

Журналистика

Если у самого PR-менеджера есть опыт в журналистике, он точно не будет теряться перед выступлениями в СМИ. Он будет иметь представление об основных «техниках», которые используют журналисты, когда задают вопросы, сумеет парировать эти вопросы и «не поддаваться».

Не лишним будет знать, как правильно формировать имидж компании в разных типах СМИ – о чем писать в газетах, что говорить по телевидению, а что – по радио. Содержание везде будет свое.

Что он должен уметь

Перечислю важные навыки профессионального PR-менеджера и аналогично их прокомментирую.

Говорить и писать

Надо уметь разговаривать так, чтобы не превращать дискуссии в конфликты, чтобы не позволять никому загонять себя в угол, и чтобы при этом сохранять «лицо» – и свое собственное, и своей фирмы.

Писать тоже надо уметь. Причем не только грамотно, но и выразительно. Например, чтобы быстро сделать заявление на официальном сайте компании и не ждать, пока его проверит и поправит редактор.

Запоминать

Пиарщику очень важна память. На интересные стратегии, на важные факты, на вопросы, которые ему задавали и на ответы, которые он давал. Чем лучше такой специалист будет запоминать все вокруг, тем эффективнее он будет защищать компанию от нападок.

Например, когда журналист попытается «очернить» фирму, PR-менеджер сможет ответить что-то в таком роде: «А помните мы вот тогда …, а вот тогда …, а потом еще … – почему вы об этом ничего не сказали?»

Разбираться в компьютерах

Современный пиар невозможен без компьютерной грамотности. Причем эта грамотность должна быть очень высокой, а не просто «базовой». Надо уметь быстро находить информацию и распространять ее по сети, надо понимать, как устроены веб-сайты, как правильно структурировать заявления, которые будут размещаться на официальном сайте и пр.

Пиарщик должен уметь профессионально работать в программах типа Word и Excel. Знание Фотошопа – большой плюс.

Владеть английским

Крупная компания вряд ли наймет специалиста, для которого надо будет дополнительно нанимать переводчика. Ей намного проще будет нанять пиарщика, который сам на высоком уровне владеет английским языком. И может не только говорить и писать на нем, но и поддерживать живые дискуссии, участвовать в интервью, отвечать на вопросы потребителей в режиме онлайн.

Уровень языка надо либо подтверждать официальными сертификатами, либо демонстрировать на собеседовании.

8 типов PR-менеджеров

Оказывается, они не только «белые» и «черные». Цветов намного больше.

Белые. Эти специалисты говорят о компании правду. Всегда. Они не лгут, не выдают желаемое за действительное, не пытаются какими-то «хитрыми» методами привлекать внимание к продуктам своей компании. Белый пиар очень распространен в крупных фирмах, которые давно существуют на рынке и уже хорошо себя зарекомендовали.

Серые. Они пытаются очернить конкурентов, распространяя о них правдивые данные, но не ссылаясь на источники. Например, раздобыл пиарщик запись переговоров директора конкурентной фирмы и выложил ее в интернет на всеобщее обозрение.

Конкурент, конечно, будет оправдываться, говорить о том, что голос не его и что вообще это все фальсификация. Но доверие к его компании все же будет подорвано.

Черные. Черные пиарщики лгут. Они постоянно лгут о конкурентах, чтобы убрать их с рынка.

Желтые. Они чаще всего сами работают в СМИ и продвигают свои издания. Есть даже такое понятие – «желтая пресса». Это пресса, в которой приводится какая-то «шокирующая» информация, громкие заявления звезд шоу-бизнеса, сообщения о свадьбах/разводах и новых отношениях популярных актеров и пр.

Розовые. Вы слышали выражение «снять розовые очки»? Оно означает «перестать жить в своих мечтах и фантазиях». Чтобы сделать розовый пиар, надо рассказать про компанию какую-то красивую историю, придумать какую-то «легенду» что ли.

Потребители на рациональном уровне могут понимать, что это ложь, но подсознательно легенда может вызывать у них приятные чувства и эмоции, позитивно их настраивать к компании.

Примером может послужить «история» про Твикс, которую часто показывают по телевидению.

Коричневые. Коричневый пиар – военный. Сюда относится всё, что так или иначе затрагивает тематику военной службы и вооружения.

Зеленые. Эти пиарщики «мирные». Зеленый символизирует мир. Он может также использоваться при продвижении каких-то детских или благотворительных проектов.

Золотые. Золото – символ роскоши. Золотой пиар продвигает компании, продукцию которых могут покупать только очень зажиточные и обеспеченные люди.

Чем PR-менеджер отличается от маркетолога

Маркетологу нужны продажи. Пиарщику нужен имидж компании. Имидж, конечно, влияет на количество продаж. Да и вообще продажа – конечная цель всех специалистов в компании.

Но пиар-специалист не зациклен исключительно на повышении продаж, на способах продвижения товаров. Имидж – это как заведенные часы. Их надо один раз хорошо и правильно завести, чтобы они потом «тикали и тикали», работали на компанию.

Если пиарщик изначально создаст фирме хороший имидж, то маркетологам и вообще отделу продаж работать станет намного легче. Потому что целевая аудитория подсознательно будет настроена к компании положительно.

Плюсы и минусы профессии

В пиаре очень много эмоций. И позитивных, и негативных. Негативных много, потому что СМИ любят собирать негатив, люди любят его Впитывать, а конкуренты – ПОДпитывать.

И работать с негативом приходится именно PR-менеджеру. Надо реагировать на него, пытаться его нейтрализовать и самому при этом не «выгореть», не сломаться и не сдаться.

Основной плюс – работа достаточно творческая и интересная. Там, где есть люди, всегда есть место творчеству. Если специалист по связям с общественностью выбирает работу в честной и действительно надежной компании, он будет уверен в своих словах и сможет относительно легко превращать негатив в позитив. В результате и компании будет хорошо, и специалист будет чувствовать моральное удовлетворение.

Еще больше подробностей о профессии – вот в этом видео. Это интенсив от Скиллбокса – серьезного онлайн-университета, к которому мы еще вернемся чуть ниже.

Сколько зарабатывает PR-менеджер

В небольших компаниях зарплата может колебаться в пределах 50-100 тысяч рублей. В более крупных ставки в разы выше. Все еще зависит от того, как часто пиар-менеджеру приходится выступать в СМИ, как много негатива на него «выливается».

И от его профессионализма, конечно, тоже.

Доходы «пиарщика» будут расти, если он покажет руководству увлеченность своей работой, стремление постоянно развиваться и совершенствоваться, не позволять себе «выгорать».

Где учиться на PR-менеджера

В онлайн-университетах. Самых крупных в рунете два – Нетология и Скиллбокс. Они ведут свою работу официально, у них есть лицензия на образовательную деятельность. Выпускники курсов получают либо диплом, либо удостоверение о повышении квалификации.

Нетология

Здесь есть курс PR в digital. Изучать его вы будете в течение 9 месяцев. Курс рассчитан на новичков в профессии, а также на тех, кто хочет перейти из оффлайн-пиара в онлайн.

Вы будете учиться создавать имидж компании именно в онлайн-пространстве, для интернет аудитории. Общаться вам тоже придется с СМИ в интернете. Материал подается через видеоролики, вебинары и воркшопы, которые транслируются для всех учеников.

Преподаватели обещают научить каждого студента формировать правильные бренд-стратегии и с нуля продумывать план пиара для каждой отдельной компании. Вы узнаете, как правильно работать с негативом, подключать к своей деятельности инфлюенсеров, вносить коррективы в контент и делать финансовые расчеты.

Общая стоимость курса – 62 300 рублей. Большинство учеников покупают его в рассрочку на год и платят по 5 191 руб. в месяц. Дополнительных процентов нет.

Первые три урока бесплатные. Можете посмотреть их, а если не понравится – отказаться от обучения и ни за что не платить.

Скиллбокс

Здесь я нашел два курса. Первый – PR-менеджер от PRT. Это сжатая программа, которая рассчитана на 3 месяца.

Вы научитесь правильно находить целевую аудиторию для работы, разными способами представлять информацию о компании. Преподаватели расскажут вам, на какие СМИ в интернете вам нужно в первую очередь обратить внимание, как правильно общаться с представителями этих СМИ и пр.

В курсе 68 уроков, он стоит 34 300 рублей. Можно приобретать программу в рассрочку за 2 858 рублей в месяц (на 12 месяцев).

Второй курс – Профессия PR-менеджер. Срок обучения на сайте Скиллбокса не указан, но уроков в курсе 244, осваивать этот объем вы будете месяцев 9-12. В подарок вы получаете доступ еще к двум программам:

Общая стоимость курса – 135 504 рубля. Если покупать в рассрочку, платить нужно будет по 5 646 рублей в месяц в течение двух лет.

Заключение

Наш разговор о профессии PR-менеджера подошел к концу.

Уважаемые читатели, хотелось ли бы вам попробовать работать в сфере пиара, продвигать в интернете и оффлайн разные компании, делать официальные заявления, общаться с целевой аудиторией?

Если вы уже работаете в сфере пиара, поделитесь опытом – нравится ли вам ваша работа, сильно ли вы устаете, проходили ли вы специально обучение, чтобы трудоустроиться.

Источник

Что должен уметь PR-менеджер, чтобы быть полезным компании?

В этой статье мы расскажем о том, какими личными компетенциями должен обладать PR-специалист, несет ли он ответственность за продажи и как отличить хорошего пиарщика от плохого.

Текст основан на материалах вебинара «Что должен уметь PR-менеджер, чтобы быть полезным компании?», который провела вице-президент Российской ассоциации по связям с общественностью Ксения Трифонова.

Мифы о профессии PR-менеджера

Многим кажется, что работа PR-менеджера легка и беззаботна: вечеринки, встречи, фуршеты, рассылка пресс-релизов и прочие необременительные обязанности. Фуршеты и правда бывают не так уж редко, но не стоит забывать, что работа с обманутыми дольщиками или ситуации, когда руководство компании попадает под следствие, — это тоже сфера ответственности PR-менеджера.

В шутку первым классическим PR-менеджером называют Остапа Бендера. Яркий пример «пиара по-бендеровски» — организация «Международного васюкинского шахматного турнира».

Во многом из-за образа пронырливого манипулятора «а-ля Бендер» профессия пиарщика и обросла мифами.

Давайте их разберем.

Миф 1. Журналисты не любят пиарщиков

Часто PR-специалист выступает щитом или препятствием на пути журналиста к спикеру компании или ее руководителю, у которого есть ценная информация. Да, такое бывает, но по большей части антагонизм искусственный. Обычно PR-специалисты и журналисты работают «рука об руку», помогают друг другу искать информацию и решать какие-то общие задачи.

Миф 2. PR-специалисты много зарабатывают

Стартовая зарплата начинающего пиарщика редко превышает30 000 рублей.

Важно!
Первые несколько лет любой PR-специалист работает на собственные связи, опыт и развитие.

И лишь затем переходит в статус, когда можно зарабатывать большие деньги. Но при этом все время надо развиваться в профессии. Остановился — отстал от рынка.

Миф 3. Профессии PR-менеджера не нужно учиться

Многие думают, что если у вас хорошо подвешен язык и вы можете договориться с кем угодно, то входной билет в профессию вам обеспечен. Это далеко не так. Необходимо базовое образование в сфере гуманитарных наук: это может быть психология, социология, журналистика. И уже в дополнение к базовому образованию можно получить специальное образование в сфере PR.

Миф 4. Вся жизнь пиарщика — это вечеринки и фуршеты

Со стороны все выглядит красиво. Но на самом деле на этих вечеринках PR-специалист работает. Он курирует прессу или селебрити, занимается клиентами, которые представляют себя или свою продукцию.

Зачастую PR-менеджер находится не в толпе веселящихся людей с шампанским, а «за кадром» и следит за тем, чтобы все прошло благополучно.

Потом, когда уже мероприятие закончилось, можно в опустевшем зале открыть шампанское и выпить за успех мероприятия.

Миф 5. Надо со всеми дружить

Весьма распространенный миф, что PR-специалист должен быть со всеми на короткой ноге и что такие отношения являются непременным условием успешных публикаций в нужных СМИ. На самом деле часто достаточно простых уважительных деловых отношений.

Миф 6. Надо любить компанию, в которой работаешь

Многие думают, что PR-специалист должен любить компанию, в которой работает. Тогда он сможет доказать любому журналисту, что его компания или продукт лучшие на рынке и достоин самого позитивного освещения в прессе или на мероприятии. Но это не так!

PR-специалист — практически как чекист. Он должен обладать холодным умом.

А любовь и холодный ум практически несовместимы. Вы должны очень критично оценивать свою компанию и знать продукт в деталях, но точно не безоговорочно любить. Если вы влюбитесь в компанию, то не сможете эффективно управлять ее имиджем и продвигать ее продукты. Вы должны всегда знать положительные и отрицательные стороны и уметь ими управлять.

Ключевые показатели эффективности PR-менеджера

В постановке KPI PR-специалисту часто наблюдается путаница. Зачастую успех измеряют охватом аудитории, которая увидит ту или иную публикацию, а охват считают как производное от переходов на сайт из разных источников. Но подобные метрики справедливо ставить перед digital-командами. Главная, а может быть, и единственная метрика для PR-специалиста звучит так:

Убедить кого-то в чем-то.

А вот это уже настоящее искусство. Наиболее доступными механиками сейчас являются личный контакт, социальные сети и работа с лидер ами мнений. PR в целом — это функция, которая позволяет выстраивать доверительные отношения между брендом и его целевыми аудиториями. Ключевое слово — «доверие».

Доверие в сегодняшней действительности — это живая валюта, которую продают, покупают. И утрата доверия к компании — это самое страшное, что может случиться.

Ошибкой будет считать, что главный KPI — это количество публикаций. Такой подход к оценке собственной эффективности — это прямой путь к тому, чтобы стать плохим, низкооплачиваемым и быстро уволенным PR-специалистом. А что вы будете делать, когда ставят прямо противоположную задачу — добиться как можно меньше публикаций, как можно меньше упоминаний компании в определенном контексте?

Важно!
Доверие завоевать очень трудно. А потерять его можно за считанные минуты — достаточно одной опрометчивой фразы в «Твиттере» или при ответе пользователям в социальных сетях.

Несет ли PR-менеджер ответственность за продажи?

Вокруг этого в отрасли сейчас ломаются копья. Ответ будет таким: нет, не несет, но может влиять. Есть хороший кейс одной девелоперской компании, которая в скриптах для сейлзов прописала несуществующие факты. После покупки возмущенные клиенты писали негативные отзывы на форумах и в социальных сетях о том, что их ввели в заблуждение.

Этот вал публикаций спровоцировал падение продаж, и компания всеми силами старалась убрать негатив из сети. Нанимала специальных людей, которые охотились за негативными отзывами и вступали в перепалку с их авторами. И так было до тех пор, пока один из специалистов по коммуникациям не зашел в отдел продаж и не послушал телефонные разговоры менеджеров.

После этого PR-отдел подключился к работе и исправил ситуацию с недостоверной информацией. Можно ли считать это влиянием на продажи? Да, можно. Но несет ли PR-менеджер ответственность за продажи? Нет, не несет.

Важно!
PR-менеджер может повлиять на продажи, но несет за них ответственность.

Карта навыков грамотного PR-специалиста

Для того чтобы гордо носить звание PR-менеджера, специалист должен научиться базовым навыкам, обязательным в данной профессии, а именно:

Эти функции входят в профессиональный стандарт, который разработала Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и поддержало профессиональное сообщество.

Но это — в теории, а на практике… На практике в одной компании PR-менеджер — это человек, который отвечает за стратегическое позиционирование компании, в другой — заказывает визитки и печатает таблички, а в третьей — организует мероприятия.

Важно!
К числу важных умений PR-менеджера относится и способность находить интересный контент внутри самой компании. Не всегда масштаб бизнеса настолько велик, чтобы быть интересным федеральным СМИ.

Тогда приходится искать дополнительные возможности для того, чтобы привлечь внимание журналистов. Часто возникают заходы через хобби сотрудников, участие в благотворительных акциях. И уже в этом контексте можно подавать информацию о компании, в интересах которой это все делается.

Подведем итог

Все PR-менеджеры втайне мечтают, что когда-нибудь появится бот, который возьмет на себя все коммуникации, а они будут ходить по презентациям и фуршетам. Но если серьезно, лет 10–15 лет назад в PR-агентствах были целые отделы юных барышень, которые день за днем обзванивали журналистов и просили опубликовать пресс-релиз.

Сейчас ни в одном PR-агентстве такого отдела нет. Изменилась среда, а с ней меняются и задачи, которые приходится решать PR-менеджерам. Если раньше у PR, к примеру, в ситуации, когда охранник магазина избил покупателя, была пара часов, пока приедут журналисты, то сейчас кто-то снимает на смартфон и через секунду это на LifeNews. Всё, «тушить пожар» уже поздно, нужно разбираться в более глобальных последствиях этой ситуации. Соответственно, функция PR с каждым годом все больше и больше становится бизнес-функцией.

На сегодняшний день, помимо управления публичными коммуникациями и имиджем компании, PR-специалистам нужно все больше погружаться в бизнес-процессы и брать на себя ответственность за то, что происходит в организации.

Освоить эту непростую, но увлекательную профессию, сохранившую актуальность и в эпоху digital, вы сможете, начав с курса «PR-менеджер» от Skillbox: это не только единственный в стране цикл лекций и практических задач, сформированный в соответствии с профессиональным стандартом, но и возможность получить знания напрямую от лидер ов отрасли, работающих в ней многие годы, узнать внутреннюю кухню PR-менеджмента и попрактиковаться в применении полученных знаний, превратив их в умения.

Окончила Российский государственный гуманитарный университет по специальности «Связи с общественностью». Вице-президент по развитию в КРОС.

Источник