что такое пешие курьеры
Личный опыт: я работаю пешим курьером в Москве и получаю 60 тысяч ₽
Александр Сергеев работает курьером в Москве 4,5 года. Он рассказал, как устроена такая работа, какие у неё плюсы и минусы и из чего складывается зарплата.
Как я стал курьером
Мне 39 лет, я родился в Кировской области, в 2005 году переехал в Москву. Курьером работаю с 2016 года. До этого был разнорабочим, менеджером. Когда я вновь начал изучать вакансии, случайно увидел на улице курьера и заинтересовался. Спросил у него про работу, он посоветовал зарегистрироваться в двух самых известных на тот момент курьерских приложениях — Dostavista (iOS/Android) и Пешкарики (iOS/Android).
Скачать приложения и сразу начать работать может любой человек: для этого не нужно ехать в офис, проходить собеседование и испытательный срок. Я приходил в офис только за оплатой, которую тогда можно было получать только наличными. Сейчас есть возможность выводить деньги на карту.
Получать зарплату на карту — выгодно
На остаток банки могут начислять проценты
Мне понравилось, что работа такая доступная и на неё легко устроиться. В Dostavista и Пешкариках я проработал около полугода, зарплата была от 35 до 45 тысяч ₽. В день выполнял 6–8 заказов, причём по всей Москве. Передвигался на метро или автобусе, но чаще пешком — за день проходил по 15 км. Возил документы и одежду, других заказов не было.
Потом я перешёл в компанию СДЭК, где зарплата была уже от 45 тысяч ₽. Здесь курьеров оформляют в штат по стандартному трудовому договору, после дают пароль для входа в приложение с заказами. Зарплату переводят на карту, открывать ИП или оформлять самозанятость не нужно.
Сколько я получаю и как формируется зарплата курьера
Сейчас я продолжаю работать в СДЭК. График — стандартный: 5/2 по 8–9 часов в день — точное количество часов зависит от нагрузки. Обычно доставляю документы и одежду. В месяц зарабатываю около 60 тысяч ₽, на жизнь этой суммы вполне хватает.
Оплата состоит из оклада и различных премий. Они зависят от количества доставок, процента отданных доставок — то есть сколько доставок из общего количества клиенты получили. В день нужно отдать все 100% заказов, но бывают ситуации, когда на месте никого нет или не получилось встретиться в одно время и приходится договариваться о новой встрече. Если всё отдал — премия больше, если что-то осталось — меньше. Ещё бывают чаевые, их размер зависит от участка, где ты работаешь. В офисных центрах (как у меня) чаевых обычно совсем мало, в отличие от доставок по центру Москвы.
Таким образом, моя зарплата в 60 тысяч ₽ складывается из:
среднего количества доставок за месяц;
премии за процент отданных доставок (выплачивается при достижении обозначенного процента);
премии за стаж — начисляется после двух лет работы;
доплаты за работу в выходной день (выйти в выходной один раз в месяц нужно обязательно);
100% оплаты мобильной связи.
Нагрузка на работе бывает разной. Сколько заказов дадут, столько и надо доставить. Обычно это 30–45 адресов в день в пределах одного района. Если доставок больше обычного и есть риск не успеть, мы с коллегами помогаем друг другу.
Я пеший курьер. При этом в компании есть также доставка на грузовых и легковых машинах. У меня автомобиля нет, потому что не вижу в нём необходимости. Да, за доставку на машине платят больше, но если посчитать все дополнительные расходы — бензин, штрафы, аварии, поломки, — то доход автокурьера и пешего курьера будет почти одинаковым. Правда, у меня бывали форс-мажоры, я очень торопился с доставкой, поэтому брал такси — его работодатель, понятно, мне не оплатил.
Как может быть устроен маршрут курьера
Курьеров-новичков часто направляют на более сложный участок с малым количеством доставок. Это не офисные центры, а жилые кварталы, где больше расстояния между клиентами и зачастую не так просто договориться о встрече. Офис — всегда проще, потому что всё находится в одном месте, можно, например, оставить посылку коллеге и не ждать получателя. А если ходить по квартирам, человека может не оказаться дома, и заказ принять будет некому.
Со временем при хорошей работе могут перевести в районы, где больше заказов, чаевых, а расстояния меньше. При переходе на новый участок я часто паниковал, потому что в незнакомой локации трудно оценить, сколько времени потребуется на доставку.
Сейчас я доставляю заказы только в Москва-Сити. Утром на автобусе доезжаю до участка, а вечером так же возвращаюсь домой. Всё остальное время нахожусь на одной территории: отдаю доставки и иногда забираю грузы. Мне мой участок очень подходит, планирую продолжать там работать. Я уже знаю там всех получателей и отправителей, легко ориентируюсь в районе и могу подстроиться под форс-мажоры.
Плюсы и минусы работы курьером
➕ Стабильный заработок: работа есть всегда, и на неё легко устроиться.
➕ Работа простая, не требует специальных навыков. Нужно только уметь пользоваться картами Яндекс или Гугл, ориентироваться в пространстве и приветливо общаться по телефону.
➕ Курьер много двигается, не сидит за компьютером, что полезно для глаз.
➕ Позитивная работа. Обычно люди радуются, когда им приносят посылку. Конфликты редки, и если они случаются, нужно просто проявить терпение и вежливость и помнить, что не всё зависит от тебя.
➖ Работа подойдёт только ответственным людям. Курьер целый день находится в большом городе среди людей и машин и должен беречь и себя, и посылку. Если посылку потерять, за неё придётся заплатить — стоимость вычтут из зарплаты.
➖ Нужно уметь быстро ориентироваться на местности и принимать решения: в случае любых неполадок с транспортом (как со своим, так и с общественным) курьер должен мгновенно продумать альтернативный маршрут.
➖ Работать придётся в любую погоду: в холод, жару и под дождём.
➖ На первом этапе предстоит потратиться на вещи, которые сделают работу эффективнее и комфортнее: портативную зарядку для телефона (чтобы всегда быть на связи), непромокаемую обувь, тёплую одежду. Правда, некоторые крупные работодатели могут бесплатно предоставить ветровки, утеплённые куртки и бейсболки.
Работа курьером: отзывы, особенности профессии
Большинство людей когда-либо заказывали доставку. Это могло быть что угодно: одежда, пицца, корм для собак, цветы и т. д. Человек, который доставляет заказанный товар, называется курьер. Его задача – привезти посылку в указанное время по соответствующему адресу. При выдаче предоплаченных заказов обычно требуется подпись получателя.
Особенности работы курьером
Эта профессия, как и другие, имеет свои особенности. Основная обязанность – вовремя доставлять заказы. Однако если почитать отзывы о работе курьером, можно узнать немало дополнительной информации. Например, для нанимателей также важны аккуратность, ответственность, мобильность, позитивный настрой. Среди прочих качеств важным окажется коммуникабельность. Работа курьером, отзывы это подтверждают, – это постоянное общение с людьми. К сожалению, не все из них вежливы.
Устроиться на работу курьером несложно. Эта вакансия представлена в штате многих компаний – крупных и не очень. Однако каждый работодатель выдвигает свои условия и предлагает разный уровень оплаты. Для потенциального курьера это преимущество. Потому что разнообразие предложений позволяет выбрать удобный график. Например, можно рассмотреть 8-часовую смену или частичную занятость. Работать курьером не обязательно ежедневно. Некоторые доставщики согласны выполнять обязанности только несколько дней в неделю.
Работа курьером, отзывы это подтверждают, не требует специального образования. Поэтому вакансию могут рассмотреть студенты, а также молодые мамы. Гибкий график позволит совмещать подработку с основной деятельностью.
Просто ли работать курьером?
Те, кто никогда не занимались доставкой, ответят утвердительно. Однако если почитать отзывы, работа курьером не так уж проста.
Транспорт курьера
Чтобы доставлять посылки клиентам, может понадобиться личный транспорт. Его наличие станет весомым преимуществом на собеседовании. Автомобиль позволит доставлять тяжелые или объемные посылки.
Исправить ситуацию позволит наличие мопеда или скутера. Однако нет для курьера более удобного транспорта, чем автомобиль. Перемещаться на нем можно и в снег, и в дождь, чего не скажешь о простом мопеде.
Курьерам, которые работают на личном транспорте, компании могут предложить компенсацию бензина в денежном эквиваленте. Подробности нужно уточнять у работодателя.
Пешие курьеры
Не у всех есть личный транспорт. Также курьер может использовать общественный транспорт. Этот способ менее удобен, потому что не получится взять с собой сразу много посылок.
Однако некоторые службы доставки оплачивают сотрудникам проезд. Иногда требуется подтвердить оплату транспорта билетом.
Работа пешего курьера вдвойне сложна. Убедиться в этом можно, если почитать отзывы сотрудников. Работа курьера-пешехода может осложняться погодными условиями. Негде укрыться от ветра или осадков. Еще одна сложность связана с общественным транспортом. Иногда нужный маршрут приходится ждать долго, а посылку нужно доставить вовремя.
Чтобы справиться с работой, нужно прекрасно ориентироваться в городе. Знать названия улиц, расписание и маршруты транспорта, а также уметь планировать время.
Плюсы работы курьером
Как и в любой профессии, здесь есть свои преимущества. Вакансия курьера непременно заинтересует тех, кому не нравится работать на одном месте. Доставщику приходится постоянно перемещаться по городу. Скучать на такой должности точно не придется.
Какие еще есть преимущества? Они следующие:
Минусы работы курьеров
Чтобы у вас не сложилось ошибочное мнение, поговорим о недостатках:
Сколько платят курьеру?
Эта профессия, как говорилось, не требует от кандидатов особого образования или опыта. Поэтому большого дохода не принесет работа курьером в Москве. Отзывы это подтверждают.
Многое зависит от наличия автомобиля. Чем больше посылок удастся доставить, тем выше будет доход. Пеший курьер не сможет взять сразу много товаров, поэтому заработает меньше.
При сдельной оплате за один адрес доход обычно составляет 60-200 рублей. Если курьер получает оклад, то может рассчитывать на 8-25 тысяч.
Также большое влияние на размер оплаты оказывает регион. Например, работа курьером в СПб, отзывы о которой это подтверждают, принесет до 50 тыс. рублей. В регионах доход доставщика ниже.
Помимо денежного вознаграждения обычно предлагают компенсацию расходов на бензин. Также могут оплачивать мобильную связь, так как курьеру нередко приходится звонить клиенту для того, чтобы убедиться в его наличии по указанному адресу или уточнить схему проезда.
Что о своей работе думают сами курьеры?
Никогда не бывает единого мнения. Отзывы о работе водителем-курьером сильно разнятся.
Одни довольны своей должностью, называют среди преимуществ удобный график и возможность лучше узнать город. Другие жалуются на плохие условия и низкую оплату.
Отзывы курьеров о работе в «Пешкариках»
Сначала стоит сказать несколько слов о компании. «Пешкарики» – это сервис, который призван объединить заказчиков и курьеров. Сайт организован по типу фриланса. То есть потенциальный работник может выполнять заказы только тогда, когда ему удобно, не привязываясь к строгому графику. Однако при этом курьер вынужден постоянно искать новые заказы, которые не всегда бывают в наличии.
Отзывы от курьеров, работавших в сервисе «Пешкарики», все больше негативные. Пользователи отмечают следующие недостатки сервиса:
Однако среди курьеров есть и те, кто не разделяет эти жалобы. Они считают, что дальние заказы можно не брать, при этом можно неплохо подработать, если удастся по пути посетить несколько адресов.
Отзывы курьеров о работе в «Достависте»
Этот сервис аналогичен «Пешкарикам». Работа осуществляется по тому же принципу. Клиент размещает заказ, а курьеры подают заявки на его выполнение.
Отзывы курьеров о работе в «Достависте» СПб не дают однозначной картины. Многие работники жалуются на невысокую оплату, которой едва хватает на проезд и питание. Также доставщиков не устраивают высокие комиссии, которые сервис оставляет себе за посредничество между заказчиком и курьером.
Бывшие сотрудники «Достависты» утверждают, что на хороший доход могут рассчитывать только те, кто готов на полный рабочий день, и те, кого не пугает перспектива приходить домой поздно вечером и уставшим.
Работа курьера обладает плюсами и минусами. Стоит ли обращать внимание на такую вакансию, каждый соискатель решает сам.
Кто такие курьеры и как им живётся. Часть первая
Ни один из работников неквалифицированного труда не слышит столько вопросов о своей работе, как мы. Сколько зарабатываем, как к нам устроиться и что у нас в сумке хотят узнать прохожие, соседи по дому, люди в очереди пятёрочки и ещё много-много кто. Если бы мы имели право, мы бы распечатали ЧаВо и наклеили на сумку 🙂
Для нас открыт каждый подъезд. Если человек с лестницей проходит почти везде, то нас пустят в любой жилой дом при должном терпении. Если в доме есть консьерж, достаточно уверенно сказать, что доставка в квартиру номер N, иначе просто подождать, пока кто-то зайдёт или выйдет из дома. Опережая вопросы, быть маньяком в жёлтом всё-таки не получится: на сумке есть ID курьера, который, при желании, выведет на владельца очень быстро.
Мы, вопреки убеждениям, неплохо зарабатываем, относительно других неквалифицированных работников. В городе, где зарплата продавца-кассира ограничивается 20-25 тысячами, самые успешные ребята за месяц привозят домой около 60 тысяч рублей.
За день пеший курьер вполне может пройти 30-50 километров, вело проехать в два, а то и в три раза больше. Автокурьеры, к сожалению, вымерли, но их километраж тоже был весьма-весьма впечатляющим.
Мы, вопреки смешным гифкам из интернета, не любим ронять вашу пиццу, честно! 🙂 За опоздания, ненадлежащий вид блюд и хамство нас не гладят по головке, поэтому за время работы сервиса сформировались очевидные и действующие правила: заказ должен быть доставлен аккуратно, а клиент должен быть доволен вашей вежливостью. Тем не менее, никто не застрахован от падения с вело, розлива напитков при тряске на дороге или ещё каких-то таких штук.
Ну и последним фактом упомяну то, почему я рискнул поставить нас в один ряд с врачами, учителями и другими работниками «неблагодарных профессий». Да, мы можем зарабатывать хорошо. Да, к нам зачастую добры клиенты и стафф ресторанов. Да, отношение к курьерам в целом положительное. Но тем не менее, здесь не задерживаются те, кому не по душе наша жизнь. Сутками в движении, из района в район, из улочки в улочку мы несём покушать людям. Мы редко останавливаемся, в моменты высокой нагрузки не получается даже набрать воды. Такой стиль жизни отсеивает в первую неделю-месяц ощутимую часть новичков. Те же, чей стаж здесь переваливает за 3 месяца, уже старички: они, кажется, готовы и бесплатно наматывать в день десятки километров, но эта работа даёт им ещё больший стимул.
Мы очень-очень идейные, мы на страже ваших животиков. 🙂
Если этот формат зайдёт, в планах написать о особых трудностях жизни курьера, фишках, которые могут помочь вам при заказе и ещё каких-то мелочах, о которых даже не задумываешься, пока не побегаешь по городу с сумкой за плечом.
Так же было бы интересно почитать вопросы пользователей ресурса и поотвечать на них.
Спасибо за внимание, до скорых встреч.
Хотя несколько раз в течение мая нам на работу притаскивала заказ местная девушка, которая рассказывала, что пошла в курьеры на время эпидемии, чтоб не сойти с ума дома, иметь возможность погулять, ну и не набрать лишних килограммов )) Тоже вполне себе мотивация.
За день пеший курьер вполне может пройти 30-50 километров
Извини, но не верю. Можно какой-нибудь пруф?
можно посмотреть хотя бы на одну платежку с 60к рублями?
Хотелось бы почитать про распорядок дня. С чего начали, как происходит весь процесс приема заказа и доставки, ну и финиш. А ещё график. И иерархию, кто за чем следит.
Да вообще все интересно, потому что ребят на улицах в разной форме вижу каждые 5 минут.
Чот сразу вспомнил фильм убийцей был таксист. Человек который всегда на виду и его никто не замечает, не боится, и к нему ноль подозрений =)
И совсем не реклама.
А я вот плюсану, милота такая:)
Как курьер деливири заказы инспектирует
Доставка Ситимобил. Независимый взгляд изнутри
Мне позвонили и предложили работу курьером на своем авто. Рассказали, что могу выходить в любое удобное время, никому ничем не обязан, трудовой договор заключать не нужно, ИП не нужно, самозанятым быть тоже не нужно. Нужно только отправить фото прав, паспорта, документов на автомобиль и фотки автомобиля на некий номер телефона в What`s App и всё. Вас бы такое не насторожило? Я полез на официальный сайт, чтобы найти там номер телефона на который просили отправить набор сканов документов, но его там не было, как не было и адреса который мне назвали по телефону. Логично предположить, что мне звонили мошенники с целью получить мои документы. Я позвонил на тот номер телефона, что был на официальном сайте компании, изложил свои опасения. Оператор с ними согласился и порекомендовал лучше приехать в офис на метро Технопарк, а не посылать данные на непонятный номер. Приехал туда, а в офисе мне сообщили что подключают только тех у кого есть ИП, а вот та схема которую мне описали по телефону с What`s App реально существует и через неких партнеров можно действительно так работать. Решил рискнуть и отправить данные. К тому же отправил данные на автомобиль не свой а подруги. Мне сообщили что все прошло успешно и я могу приступать к работе. Я был удивлен. Спросил в службе поддержки на основании чего я буду работать и получать деньги. Там не смогли внятно ответить. Сказали что все будет по закону и предложили «не думать об этом». Единственное что удалось получить в ответ это то что будет «договор оказания информационных услуг». Но ведь услуги информационные они оказывают мне, а вот на основании чего я оказываю услуги клиенту я так и не понял. Также не понял я что будет если я украду или испорчу посылку. Внятного ответа на эти вопросы я не получил. Сказали, что мол будем разбираться в конкретном случае, посылки недорогие, не переживайте. В любом случае ни одной бумаги я не подписал.
Тут был небольшой шок. При оформлении мне сказали что первый заказ тестовый и за него не заплатят. Соврали. Заплатили. Но это не главное. Итак я в Москве. 16 часов. Несмотря на локдаун движение плотное и есть пробки. Приложение устроено так, что тебе на экран приходит заказ и у тебя есть примерно 5 секунд на то чтобы его принять. Понятно что вникнуть в детали заказа этого времени не хватает. Думаю, это сделано для того чтобы люди не выбирали более удобные для себя заказы. Если в течение 5 секунд ты не успел нажать кнопку «Принять», то заказ считается отклоненным тобой и у тебя снимаются некие баллы. Чем меньше этих баллов тем хуже для тебя условия принятия заказов. Если будет 0 баллов, то доступ блокируется и работать не сможешь. За исполненный заказ начисляется 1 балл. За отклоненный списывается 5 баллов. Такая математика. Невольно пропустив пару заказов (хотел хотя бы прочитать куда ехать то надо), я принял третий. Мне нужно было поехать в магазин «Магнит» (примерно в 5 км от меня), забрать там пакет с продуктами, по моим ощущениям рублей на 600 и отвезти его за 7 км по пробкам почти в центр города. Там вообще негде приткнуться.
Что делает курьер?
Службы курьерской доставки активно развиваются. В каждом крупном городе можно заказать еду или товары, даже не выходя из дома. А курьер — это тот, кто привозит заказ по указанному адресу.
Практически каждый магазин, ресторан или сайт могут предложить оформить заказ с доставкой.
Курьер — кто это?
Курьер — это востребованная профессия. Чтобы получить эту работу, достаточно иметь свободное время и ориентироваться в городе.
Курьер выполняет доставку заказов от компании до клиента. Это может быть:
Профессия популярна среди студентов, так как работать можно по гибкому графику и совмещать ее с обучением.
Курьер может работать только на одну организацию, или работать на курьерскую службу, которая взаимодействует со многими организациями.
В отдельных случаях курьеру предоставляется служебный транспорт. Востребованы услуги пеших курьеров. Однако все-таки чаще всего работодателю выгоднее нанимать курьера на личной машине с компенсацией оплаты.
Источник фото: freepik
Обязанности курьера
Основное преимущество профессии — простота. От курьера требуется всего два действия:
Чтобы выполнять свои обязанности, необходимо:
Требования к курьеру
Работа курьера — это постоянное передвижение по городу, поэтому для работодателя выгоднее нанимать молодых людей без медицинских противопоказаний.
Часто на работу требуются пешие курьеры, так как им не страшны пробки и аварии на дорогах. Это направление активно развивается. Некоторые курьеры используют самокаты и велосипеды в теплое время года.
Все, что делает курьер, доступно как мужчинам, так и женщинам, поэтому работу может выполнять любой человек.
Если организации требуется курьер с навыками управления автомобилем, то предпочтение отдается тем, кто имеет стаж вождения более трех лет. Курьер может работать как на своем автомобиле, так и на служебном транспорте. Работодатель берет на себя расходы на бензин и сотовую взять, благодаря которой курьер связывается с получателем или руководством.
Место и условия работы курьера
Благодаря тому, что курьеры нужны почти каждой организации, то у желающего поработать в этой должности есть самые разные варианты работы: предприятия питания, интернет-магазины, курьерские службы.
Это разнообразие дает возможность подобрать наиболее подходящий график. Например, неполный рабочий день или работа исключительно в выходные дни. Часто курьерам предлагают сменный график, где рабочий день длится около 10 часов.
В обязанности курьера входит доставка товара в любую погоду и в любое время суток.
Источник фото: jcomp/freepik
Где выучиться на курьера
Учебного заведения, которое бы предлагало получить подобную профессию, не существует. Получить необходимые знания для работы в качестве курьера желающий может на рабочем месте.
Компании часто не имеют требований к уровню образования нанимаемого специалиста. Именно по этой причине чаще всего курьерами становятся студенты. Самое распространенное требование при трудоустройстве — предъявить права категории В, а иногда и С. Некоторые курьерские службы самостоятельно проводят обязательный медосмотр, так как работа курьера физически сложная и выматывающая. У работника не должно быть сложностей с работой по несколько часов на ногах.
Перспектива карьерного роста профессии курьер
Все, что делает курьер, доступно практически для любого взрослого человека, поэтому профессия не имеет какой-либо карьерной лестницы. И для того, чтобы устроиться на более высокооплачиваемую должность, нужно получить профильное образование.
Личностные качества курьера:
Зарплата курьера
Заработок штатного курьера и работника службы доставки отличаются. Курьер, который закреплен за компанией, может получать фиксированный оклад независимо от количества заказов. А курьер, работающий в службе доставки, часто получает процент с выполненных заказов.
Также заработок зависит от города. Например, зарплата курьера еды в Москве составляет примерно 40 тысяч рублей. Это приблизительная сумма, так как она зависит от частоты доставки, стоимости заказа, пройденного пути и множества других факторов.
По информации сервиса по поиску сотрудников, курьер может рассчитывать на следующую зарплату:
Плюсы и минусы профессии курьер
Плюсы:
Минусы: