что такое пассивное общение
Стили общения
Выделяют три основных стиля общения: пассивный, агрессивный и ассертивный. Ниже описаны типы индивидуумов, которым они свойственны.
Пассивный стиль общения
Склонный к жалобам, податливый, мало говорит, расплывчатые и уклончивые высказывания, самоуничижение, восхваление других: «Я не против… все в порядке… ладно».
Убеждения: «Ты нормальный, я нет. Мнение другого всегда важнее, так что в любом случае не важно, что думаю я».
Глаза: избегает визуального контакта, смотрит вниз, слезлив, молящий взгляд.
Поза: старается занимать как можно меньше места; сутулится; опирается на что-нибудь; склоненные плечи; скрещенные руки, закрытая поза.
Руки: сложены вместе, беспокойные, влажные.
Последствия поведения: всегда уступает, не получает желаемого, критикует себя, несчастен.
Ассертивный стиль общения
Действия и выражения соответствуют словам; жесткие, но вежливые и понятные сообщения; уважает себя и других. «Хорошая идея. Может быть, сделаем еще и…» или «Понимаю, но мне хотелось бы…»
Убеждения: «Я нормальный, и ты нормальный». Рассуждает и действует исходя из того, что все люди равны, каждый заслуживает уважения, никто не имеет исключительного права принуждать других поступать в соответствии с собственными желаниями.
Глаза: теплый добродушный взгляд, спокойно переносит визуальный контакт.
Поза расслабленная, открытая, дружелюбная.
Руки: открытые, дружелюбные, соответствующие ситуации жесты.
Последствия поведения: хорошие отношения с другими, рад результатам общения и компромиссам.
Агрессивный стиль общения
Саркастичный, жесткий, всегда прав, лучше других, все знает, перебивает, говорит за других, критичен, унижает других, говорит свысока, неуважительно. «Вот что мы сейчас сделаем, даже если вас это не устраивает».
Убеждения: «Я нормальный, другие — нет». Уверен, что все должны поступать, как ему хочется, потому что он прав, а мнение (и потребности) других людей не так важны.
Глаза: суженные, безэмоциональные; может уставиться на собеседника.
Поза: старается увеличить тело в пространстве; прямая осанка, задранная голова, расправленные плечи, руки на бедрах, ноги расставлены.
Руки: указывает пальцем, сжимает кулаки, держит руки на бедрах.
Последствия поведения: наживает врагов, расстраивает других и себя, чувствует злость и презрение.
Также выделяют подвид пассивного (или же агрессивного) общения — т.н. пассивно-агрессивное поведение.
© 2001–2021 Psyfactor.org. 16+
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org.
Посещая сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie на вашем устройстве.
Размещенная на сайте информация не заменяет консультации специалистов.
Пассивное общение: что это такое и как его распознать по 4 характеристикам
В этой статье мы увидим, каковы характеристики этого типа общения, как он выражается, каковы его недостатки и как его можно улучшить в этом аспекте.
Что такое пассивное общение?
Краткое и простое определение того, что такое пассивное общение, таково: коммуникативный паттерн, характеризующийся избеганием вступать в прямую конфронтацию с другими посредством выраженного.
Его основные характеристики
Далее мы рассмотрим основные характеристики пассивного общения.
1. Невербальный язык, поддерживающий низкий профиль
В случае пассивного общения преобладает невербальный стиль общения, который выражает подчинение: избегание взгляда другого или низкий взгляд, тон голоса несколько ниже, чем у другого, защитная поза и т. Д.
2. Частое использование безличной точки зрения
Например, чтобы попросить сделать ремонт в офисе, мы не будем говорить о том ущербе, который причиняет сам факт неисправности, а скорее о том, как проблема будет выглядеть так: «было бы хорошо, если бы ошибка была отремонтировано. » Это использование ответственности, которая соответствует концепции пассивного общения.
3. Избежание прямой конфронтации и использование эвфемизмов
Еще одна особенность пассивного общения заключается в том, что оно не указывает на непосредственное столкновение идей или интересов. Вместо этого, в случае действительно несоответствия мнений или потребностей, выражается якобы нейтрально Как будто все стороны, участвующие в разговоре, действительно искали решение, которое было бы выгодно для всех, даже если это не совсем так.
Например, если два человека выбирают одну и ту же должность, можно сказать, что оба «ищут свое место в компании».
4. Избегание выражения чувств
Люди, которые соответствуют типичному образцу пассивного общения склонны не говорить о своих чувствах как будто они были частью аргумента, который поддерживает их требования, даже когда они имеют отношение к предмету. В этих случаях, опять же, используется тип безличного типа речи.
Недостатки этой модели поведения
Как мы видели, в пассивном общении явно отсутствует уверенность в себе. Как следствие этого, несколько последствий могут произойти в основном.
В конце концов, возможно, что все это вызывает психологические кризисы или даже вспышки гнева, которые вступают в противоречие с тенденцией сохранять сдержанность, которая характеризует пассивное общение.Когда это происходит, трудно поддерживать правильную эмоциональную регуляцию, и возможно не только поставить под угрозу свое благополучие, но и повредить личные отношения или обвинить людей, которые не несут ответственности за то, что произошло.
Что можно сделать, чтобы улучшить коммуникативный стиль?
Хотя может показаться, что пассивное общение служит для избежания конфликтов, на самом деле это не так, потому что без уверенности всегда есть одна сторона, которой причинен вред, а есть другая, которая привыкла защищать свои интересы. Поэтому стоит оставить пассивный стиль общения. Для этого полезно следовать следующим советам.
Кто такой социопат, и есть ли признаки социопатии у тебя? (November 2021).
Что такое техника пассивного слушания и её приёмы
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Довольно большую часть нашей жизни заполняет общение с другими людьми. Общение может быть формальным, в рамках рабочего процесса, или неформальным – с близкими людьми, например. За день ты слышишь очень много информации, перерабатываешь её или просто забываешь. В разных ситуациях это разное слушание. Ведь не зря говорят, что есть большая разница между тем, чтобы слушать и слышать.
Эта разница заключается в том, на сколько точно ты понимаешь собеседника. Слышать – почти синоним слова понимать. А вот слушать можно, как говорится, «вполуха». Это значит, что ты, конечно, слышишь рядом говорящего, но не вникаешь глубоко в смысл его текста и не включаешься эмоционально. И даже такое пассивное слушание бывает полезно обеим сторонам.
Разные виды включённости
Существуют разные виды слушания. Выделяют обычно активное и пассивное. В некоторых классификациях отдельно выделяют эмпатическое слушание. Они отличаются по степени включённости. Активное слушание сопровождается уточняющими вопросами, различными отзеркаливающими техниками.
Активное слушание больше похоже на диалог. Оно помогает человеку лучше разобраться в какой-то проблеме, особенно если есть ощущение запутанности. Вопросы со стороны и обратная связь от слушателя помогают посмотреть на ситуацию под новым углом.
Эмпатическое слушание похоже на активное, но здесь акцент делается именно на эмоции. Тому, кто говорит, очень важно получать эмоциональный отклик на свой рассказ. Эмпатический слушатель искренне сопереживает человеку, вместе с ним злится или плачет, радуется или гневается. Эмпатическое слушание – это проявление чувств, присоединение к говорящему.
Пассивное слушание предполагает минимальную включённость. Здесь не нужно уточняющих вопросов или проявления чувств. Слушатель даёт максимальную свободу говорящему, спокойно присутствуя рядом. Это самая простая техника, на первый взгляд. Хотя по трудоёмкости не уступает двум другим.
Что такое техника пассивного слушания?
Пассивное слушание – тоже труд
Не всегда это легко – просто слушать другого человека. Казалось бы, чего проще? Но ведь у каждого человека есть своё отношение ко всему, своё мнение. А уж если пришла подруга с бедой, то ты-то точно со стороны лучше видишь! Это неосознаваемая особенность мышления каждого человека. Ведь, если честно признаться, то каждый человек считает себя умным и правым.
Стремление быть первым, лучшим и всегда правым – это, так сказать, базовые настройки каждого человека. Это вложено в нас глубоко в подсознании.
Отдельный бонус – стремление давать советы. Это присуще особенно женщинам. Тут и материнский инстинкт, и просто искренняя невозможность оставаться в стороне, когда что-то случается у близкого человека. Так и хочется поделиться самыми умными мыслями, житейской мудростью и лавиной чувств.
Но иногда человеку действительно нужны только «свободные уши». Ведь бывают моменты, когда необходимо просто выговориться, разделить с кем-то то, что болит внутри. Человеку может быть очень нужна возможность монолога, чтобы ему дали место и время выговориться.
Пассивное слушание – это предоставление другому свободы говорить, выражать эмоции, быть естественным.
Пассивное слушание горя
Техника пассивного слушания хорошо подходит в поддержании проживания горя, утраты. Когда, например, у твоей подруги умер кто-то из близких, или серьёзно болен. Здесь не нужно лишних расспросов, какого-то анализа ситуации. Неуместны и советы о том, как взбодриться и перестать плакать, переживать.
Когда у человека горе, неприятности, больше всего ему нужно, чтобы его просто слушали. Чтобы присутствовали рядом, не осуждали, не пытались изменить его чувства или мысли. Это может оказаться очень сложным – просто быть рядом с тем, кому плохо. Это особе искусство – слушать, принимать, контейнировать.
Giphy
Такому человеку можно сказать, что ты готова его слушать и быть с ним рядом, разделить с ним утрату. Это будет самая лучшая, правильная поддержка.
Так же с расставаниями, разводами. Если твоя подруга переживает эти неприятности, будь готова просто слушать и быть рядом. В этом и есть дружеская поддержка. На начальном этапе переживания расставания, развода или другой потери очень важно поддержать горе и слёзы близкого человека.
В любом горе первая стадия – это шок и отрицание. Если человек уходит в отрицание, это закончится в итоге депрессией и опустошением. Это не помогает правильно прожить и отпустить горе. Очень важно поддержать естественный процесс горевания близкого. Если ты видишь, что твою подругу «несёт» не туда после развода, предложи ей просто поговорить. Спроси как она себя чувствует и просто дай ей говорить, слушай внимательно, включайся все своим присутствием. Но не управляй беседой, а просто слушай.
Фото автора Klaus Nielsen: Pexels
Такие беседы помогают людям вернуться к себе, к своим настоящим переживаниям.
Пассивное слушание радости и счастья
Радость, как и горе, бывает не с кем разделить. А к этому добавляется ещё страх зависти и всякого сглаза. Поэтому и с большими радостями люди часто остаются одиноки. Пассивное слушание и здесь помогает человеку.
На самом деле большая радость и счастливые события – такой же стресс, как и негативные! Что такое стресс? Это слишком большой и внезапный иногда объём новизны, обрушивающийся на человека. Психика не может сразу обработать этот объём новизны и адаптируется постепенно. Все сопутствующие реакции и процессы называют одним простым словом – стресс.
Тоже самое и с радостью! Например, встреча любви, своей половинки, свадьба. Это очень большой объём новизны. Новый человек, сильное чувство, которое захватывает, большие, кардинальные перемены в жизни, перемены внутренние. Всё это психика должна обрабатывать. Не зря невесты часто худеют и плачут. Это реакция на стресс.
Пассивное слушание здесь просто лекарство. Если ты видишь, что твоя подруга трясётся в любовной лихорадке и плохо спит, предложи ей просто поговорить об этом. Пассивное слушание даст ей возможность снять напряжение, рассказывая все события, свои чувства и эмоции, свои мысли.
Фото автора Alex Green: Pexels
Когда человек говорит, он постепенно укладывает это всё в своей голове. Таким образом «перевариваются» все эмоции и чувства – в свободном, не ограниченном проговаривании. И ты увидишь, что после такого разговора подруге станет значительно легче.
Правила использования
Не забывай, что пассивное слушание – энергозатратный процесс. Это только со стороны кажется, что ты ничего не делаешь. Но когда ты даёшь человеку много говорить и выражать себя, ты становишься для него в этот момент эмоциональным контейнером. Ты как будто вмещаешь в себя часть его эмоций, переживаний, разделяешь с ним всё это.
Поэтому предлагать поговорить и послушать другого нужно только тогда, когда у тебя есть на это ресурс. Иначе ты почувствуешь скуку и раздражение. И после таких бесед обязательно нудно давать себе отдых. Не нужно делать это себе во вред. Да и границы обозначать тоже можно – сколько времени у вас есть на такую беседу.
Пассивное слушание – техника очень поддерживающая. Если человеку важно разделить с кем-то свои переживания, пассивное слушание помогает сделать это правильно.
Что такое пассивное общение?
Пассивная коммуникация — это стиль общения, в котором люди разработали схему избегания выражения своего мнения или чувств, защиты прав, а также выявление и удовлетворение своих потребностей. В результате пассивные люди привыкли не реагировать открыто на обидные или вызывающие гнев ситуации. Вместо этого они позволяют нарастать обидам и раздражению, обычно не зная об их накоплении. Но как только они достигают своего высокого порога терпимости к неприемлемому поведению, они подвержены взрывным проявлениям, которые обычно несоразмерны с инициирующим инцидентом. После вспышки, такие люди могут чувствовать стыд, вину и растерянность, поэтому они снова становятся пассивными.
Пассивное общение — это когда люди не защищают свои права. Они сохраняют отдаленное положение и уступают требованиям других людей, игнорируя при этом свои собственные потребности.
Характеристики пассивного стиля общения
Пассивный стиль общения возникает, когда люди склонны не выражать свои чувства или мнения другим. Люди принимают пассивный стиль общения по разным причинам. Иногда это защищает их от страха конфронтации. В других случаях это потому, что у них нет лидер ских качеств и им комфортно плыть по течению.
Предлагаем вашему вниманию 10 основных характеристик пассивного стиля общения.
Как в человеке формируется пассивный тип общения?
Стиль пассивного общения обычно является результатом низкой самооценки. Самооценка определяется как мнение, что человек имеет свою собственную ценность. Люди, проявляющие пассивное поведение, часто думают, что не стоит выражать то, что они чувствуют.
Обычно они думают, что это не стоит того, чтобы люди обращали на них внимание или заботились о них. Зачастую они не реагируют и не выпускают свои эмоции наружу. Это заставляет их создавать эмоциональные конфликты, которые делают их самооценку еще ниже, превращая все это в замкнутый круг.
Пассивное общение часто является результатом подавленных эмоций с самого раннего возраста в среде, где подчинение ценится положительно. Некоторые родители вознаграждают за пассивность детей, нарочно или неосознанно. Эта положительная оценка покорного поведения постепенно становится очень низкой самооценкой со стороны ребенка, что, как следствие, приводит к поведенческим привычкам данного типа.
Привычка принимать все, что говорят другие, и пытаться угодить им любой ценой, будучи глубоко укоренившейся, становится формой пассивного общения, в котором человек всегда скрывает свое мнение, чтобы понравиться другим, кто в этом участвует.
Как общество относится к таким людям?
Люди, которые общаются пассивно, плохо работают в группах с другими партнерами. Другие члены группы довольно часто начинают контролировать их и выражать чувство превосходства. Как следствие у «пострадавшего» развивается чувство разочарования и вины из-за продолжающегося подавления его взглядов. Агрессоры со стороны будут склонны полагать, что люди с пассивным типом общения всегда будут рядом, несмотря на постоянное попирание, и будут пытаться достичь своих целей за их счет.
В рабочей среде пассивные коммуникаторы часто рассматриваются как люди, которые уклоняются от ответственности и не проявляют активности на работе.
Преимущества и недостатки пассивности при общении
Пассивное общение — это явно дисфункциональный тип общения, но он может иметь некоторые преимущества. Поскольку эти люди приспосабливаются к желаниям других, они часто избегают конфликтов. У них также меньше обязанностей, поскольку они делегируют принятие решения другим и обычно не являются частью групповых решений. Кроме того, поскольку окружающие их люди часто чувствуют необходимость защищать их, у них появляется чувство контроля над ними. Наконец, эти люди чувствуют себя комфортно и безопасно, сохраняя и повторяя семейную модель поведения.
Тем не менее, недостатки превосходят преимущества.
Люди, окружающие пассивных коммуникаторов, могут иметь тенденцию защищать их, но при этом склонны терять всякое уважение к ним. Как мы уже говорили, подавление и усвоение мнений и эмоций очень губительно для человека. Есть много заболеваний, вызванных подавлением негативных эмоций, таких как мигрени, приступы астмы, многие кожные заболевания, язвы, артрит, хроническая усталость и гипертония. Эти люди также страдают от сложных психологических проблем, таких как сильное беспокойство, депрессия и социальное угнетение.
Как помочь пассивным людям улучшить их стиль общения?
Люди, которые ведут себя пассивно, как правило, имеют низкую самооценку и низкую уверенность в себе. Действуя уверенно, вы можете помочь им почувствовать, что их вклад ценится, и таким образом улучшить их мнение о себе. Помните, что можно ценить чьи-то вклады, не обязательно соглашаясь с ними.
Чтобы побудить таких людей быть настойчивыми, вы можете использовать базовые навыки межличностного слушания, размышления, разъяснения и вопросы. Некоторые из этих методов следующие:
Подводя итог и заканчивая, предлагаем вашему вниманию список основных характеристик этих людей.
Выводы
Пассивное общение отстает от золотого стандарта уверенного общения во многих важных аспектах, главным образом в том, что оно создает ловушку бессилия. Пассивных коммуникаторов можно рассматривать как скромных, безобидных и замечательных слушателей. Однако цена, которую такие люди могут заплатить внутри, не стоит внешних иллюзий.
Если вы узнали себя в данной статье, следующий шаг — обратиться за профессиональной помощью. Психотерапевты дадут вам все необходимые инструменты, чтобы перестать быть пассивным коммуникатором и начать настаивать на своем. Это не произойдет в одночасье, но вы будете видеть прогресс, который будет стимулировать вас к дальнейшим действиям.
Что такое пассивное общение
Важно
Новости партнеров
02 октября 2018 ГТРК «Кузбасс»
Что значит пассивный человек? Особенности, польза и вред пассивности
Пассивные люди проявляют себя в отстраненности от процесса. Человек может думать о себе и своей жизни что угодно, но избегая активных действий, будет занимать пассивную позицию. Данная характеристика применима как к жизненной позиции, так и к отдельным сферам, взаимоотношению с другими людьми.
Нельзя назвать отстраненность от процесса недостатком или патологией, это естественное состояние человека. Пассивность помогает в сложных ситуациях собраться с мыслями, направить энергию на решение важных задач, переосмыслить ценности или ситуации. Такая форма пассивности считается нормальным этапом развития личности.
Понятие пассивности
Пассивный человек – это индивид, для которого типичен хронический, постоянный уход от принятия решений, активного участия в любом процессе. Жизнь на основе пассивного мировоззрения течет в установленных рамках, имеет мало ярких событий.
Характеристика пассивного поведения
Что значит пассивный, помогает разобраться характеристика поведения такого человека. Стиль поведения описывается следующими характеристиками:
Нерешительность и сомнения характерны всем людям, особенно в сложных ситуациях. Однако ключевым моментом становится здесь частота этих сомнений. Постоянное ощущение нерешительности, растерянности характерно для людей с пассивным мировоззрением.
Отличительной чертой этого сегмента населения считается вера в судьбу и предопределение. Упование только на судьбу, которая должна сама устроить жизнь благополучно, преподнести все необходимые блага формирует стремление сесть и ждать, когда это чудо произойдет. Человек в такой ситуации лишает себя возможности и необходимости самому принимать участие в настройке жизненных ориентиров и условий. Выбор и ответственность переносятся на мифическую судьбу, случай, везение и окружающих людей. Из людей, на которых пассивные люди перекладывают ответственность, на первом месте оказываются родители, супруги, самое близкое окружение.
Общение пассивных личностей
Основные проблемы в общении возникают по следующим причинам:
Люди, лишенные умения ограничивать свою зону комфорта и стремиться к собственным целям, часто становятся психологическими “жертвами”, обиженными на жизнь. Это формирует образ неадекватного человека, общение которого будет сильно ограничено и наполнено обидами и проблемами.
Виды пассивности
Пассивное поведение может быть характеристикой личности, характера, создающей состояние комфорта. Здесь можно рассматривать такую позицию, как особенность личности. Существует множество случаев, когда пассивность становится агрессивной, перерастает в обвинения окружающих, множественные претензии.
Выделяют следующие вида пассивного поведения:
Что значит пассивный в первом случае, хорошо видно в ситуации супружеской ссоры, когда жена из страха молчит и выслушивает упреки партнера. Другая ситуация может возникнуть при страхе брать на себя ответственность за действия. В этом случае человек просто выбирает безучастность.
Что значит пассивный человек, чрезмерно привыкший к партнеру по общению, тоже наглядно демонстрируют супружеские отношения. Часто муж и жена начинают жить не своей жизнью, а интересами других членов семьи, лишая себя права голоса и выбора.
Агрессия и раздражение являются крайним вариантом пассивного мировоззрения. Что значит пассивный и одновременно агрессивный? Это поведение, пронизанное пассивностью настолько, что возникает чувство безнадежности и безысходности, провоцирующие неадекватные эмоциональные реакции.
Преодолеть деструктивную пассивность помогает внутренняя мотивация, занятия спортом, постановка целей, поиск новых видов деятельности, пробуждающих интерес.