что такое ожидают ответа в друг вокруг
Как отменить если случайно нажал жалобу в ДругВокруг
Приложения для общения, такие как Друг Вокруг, стремятся сделать общение между пользователями комфортным и приятным, поэтому предоставляют различные способы борьбы с нежелательным контентом. Владельцы страниц иногда сталкиваются со спам-рассылками, оскорбительными сообщениями, профилями, оформленными с нарушениями пользовательского соглашения. Чтобы сервис мог оперативно реагировать на подобные случаи, в нем предусмотрена возможность пожаловаться на неприятный контент.
Что такое жалоба в ДругВокруг
Жалобы в сервисе ДругВокруг существуют для того, чтобы администрация могла получать актуальную информацию о нарушениях правил сервиса и технических проблемах. Это позволяет быстрее обрабатывать поступающие сообщения делать онлайн-жизнь пользователей комфортной. Некоторым становится любопытно, что будет если пожаловаться в ДругВокруг.
Следует заметить, что не стоит это делать просто из интереса: у сотрудников поддержки и так много работы, и случайная жалоба мешает им помочь тем, кто ожидает ответа.
В функционале сайта можно выделить два вида жалоб. В первую очередь, это жалобы, которые отправляются автоматически, и почти не требуют от пользователя каких-либо усилий. Таким образом можно пожаловаться на:
В некоторых случаях проверкой занимаются модераторы — пользователи сайта ДругВокруг, одобренные администрацией. Обычно они изучают фотографии на предмет нарушений. Одну и ту же картинку проверяет несколько вариантов, поэтому не стоит бояться того, что ее забанят из-за ошибки.
Второй вид жалоб существует для нестандартных случаев, когда нужно подробно объяснить причину проблемы. Для этого нужно писать непосредственно сотрудникам поддержки по электронной почте.
Порядок отправления жалобы
Чтобы техподдержка друг вокруг обработала жалобу, нужно правильно ее отправить. В первую очередь, нужно определиться с тем, какую проблему нужно решить. Если появляется необходимость пожаловаться на пользователей или на контент, то это можно сделать через приложение в несколько нажатий. Если проблема более серьезная, придется писать в поддержку.
Как самостоятельно пожаловаться на контент
Если какой-то пользователь рассылает спам в личные сообщения или же отправляет неприятные и оскорбительные сообщения, пожаловаться на него можно прямо в переписке. Для этого нужно:
Сотрудники сайта ДругВокруг рассмотрят жалобу и сообщат о результатах проверки. Аналогичным образом можно пожаловаться и на другой контент, например на фотографии или прямые эфиры, если они каким-то образом нарушают правила приложения.
Как обратиться в техподдержку
Есть несколько способов связаться с сотрудниками администрации ДругВокруг. Самый удобный и простой способ — сделать это через приложение. Для этого нужно:
Если возможности зайти в приложение нет, например, если доступ к нему заблокирован, можно написать непосредственно на почту техподдержки.
Отправлять жалобу нужно по адресу support@drugvokrug.ru, обязательно указав тему письма. В теле письма нужно подробно описать проблему и, при возможности, приложить скриншоты, чтобы сотрудникам было легче решить проблему.
Последний и не самый надежный способ — оставить жалобу в соцсетях сервиса. Как правило, в них предусмотрены отдельные темы для ответа на вопросы пользователей. Главный минус этого метода — время ответа не нормируется, поэтому ждать можно от суток до нескольких недель. С другой стороны, сообщения видны всем, поэтому можно найти кого-то, кто подскажет, как справится с той или иной проблемой.
Как отменить жалобу
У многих пользователей возникают неприятные ситуации, когда кнопка «Пожаловаться» была нажата случайно. Это происходит из-за невнимательности, незнания назначения этой опции или же из-за простого любопытства. После этого человек пытается понять, как отменить жалобу в Друг Вокруг, однако нужно заметить, что сделать это невозможно.
Все обращения моментально отправляются в поддержку, поэтому отозвать их невозможно Впрочем, не нужно переживать: если человек не нарушает никаких правил, жалобу просто отклонят, и никаких последствий это не понесет.
Не стоит также переживать из-за того, что этот пользователь узнает, кто на него подал жалобу. Подобная информация никому не сообщается. Более того, он даже не узнает, что кто-то на него жаловался, если сотрудники решат, что причин для этого не было.
Если обращение было отправлено по электронной почте, не нужно отправлять еще одно с просьбой не рассматривать предыдущее. Все входящие жалобы обрабатываются в порядке очереди, так что сотрудникам техподдержке это не поможет.
Повторное обращение в техподдержку не поможет отменить жалобу
Важные нюансы
Подача жалоб в сервисе ДругВокруг реализована достаточно просто и понятно, однако нелишним будет ознакомиться с некоторыми рекомендациями, которые сделают использование сервиса еще более удобным:
Жалобы в соцсети Друг Вокруг существуют для того, чтобы пользователи могли обращать внимание администрации на людей, которые нарушают условия использования сервиса, а также решать проблемы со входом в аккаунт и с его использованием. Не нужно бояться пользоваться этой опцией, главное делать это аккуратно и не пытаться блокировать других людей без оснований, чтобы не лишиться своего собственного профиля.
Почему не удается отправить сообщение в ДругВокруг
Сервисы знакомств сегодня востребованы как среди молодежи, так и среди более старшего поколения людей. Одной из популярных социальных сетей на просторах СНГ является ДругВокруг. Данное приложение позволяет быстро обмениваться сообщениями с другими пользователями неподалеку. Однако иногда возникают ситуации, когда зарегистрированный пользователь не может отправить сообщение собеседнику. Причины, по которым это происходит, могут быть самые различные. Ниже приведены наиболее частые проблемы, почему в Друг Вокруг не отправляются сообщения.
Причины проблемы и ее решение
К основным причинам возникновения проблемы при отправке сообщения можно отнести следующие:
Некоторые из них возникают на стороне пользователя, а некоторые по вине собеседника или самого сервиса знакомств. Ниже подробно разобрана каждая из вышеперечисленных причин, а также способы их устранения (если это возможно).
Почему могут не отправляться сообщения в ДругВокруг
Плохое соединение
Данная проблема может возникнуть у каждого, особенно у тех, кто живет в местности со слабым сигналом сети. При отсутствии соединения с интернетом пользователю в Друг Вокруг никто не отвечает, а также он сам не может ничего отправить ни одному собеседнику.
Для устранения проблемы необходимо:
Черный список
Как и другие популярные социальные сети, ДругВокруг имеет функцию «Черный список». Она позволяет нажатием одной кнопки ограничить себя от сообщений надоедливого пользователя.
Черный список в ДругВокруг
Напрямую узнать, что собеседник действительно внес вас в черный список и не хочет получать от вас сообщения, нельзя.
Но можно попробовать отправить сообщение другому человеку. Если все прошло успешно, то это верный признак того, что вас добавили в черный список и поэтому не доходят сообщения в ДругВокруг.
Самостоятельно эту проблему решить не получится. Собеседник должен сам разблокировать пользователя. Данная функция находится в разделе «Приватность». Там же пользователь может удалить гостей, которые ранее посещали страницу.
Платные услуги
На сайте имеется специальная внутренняя валюта – другли. Приобретение такой валюты позволяет пользователю не только получить возможность отправлять сообщения без ограничения, но и ряд других бонусов:
Вполне возможно, что пользователь истратил лимит бесплатных сообщений и не может продолжить общение без приобретения платного пакета.
Стоит отметить, что для получения друглей необязательно вносить деньги на сайт. У каждого пользователя имеется реферальная ссылка. Если пользователь, который ранее не был зарегистрирован в ДругВокруг перейдет по такой ссылке и создаст новый аккаунт, то пригласившему на счет будет начислено 2 другля.
Покупка друглей в ДругВокруг
Проблемы с работой программы
Иногда могут возникнуть проблемы, виновником которых является разработчик. Это может быть обычный сбой работы сервера или ведение технических работ. Самостоятельно данную проблему решить не удастся. Отправка сообщений восстановится только тогда, когда сам разработчик исправит все неполадки. Пользователю остается только терпеливо дожидаться восстановления работы сервиса.
Обращение в техподдержку
Если пользователь не может самостоятельно определить, почему он не может отправить сообщение, всегда можно обратиться к специалисту технической поддержки ДругВокруг. Если несколько способов связи со службой поддержки:
Специалисты службы поддержки работают оперативно. В течение 1-2 дней техподдержка свяжется с пользователем и подробно проинформирует его о причинах возникновения проблемы и способах ее устранения.
Отправить и отменить запрос на дружбу в Друг Вокруг
Отменить заявку в друзья в Друг Вокруг возможно через блокировку. Той же функцией можно убрать пользователя из «Черного списка».
Как отправить заявку в Друзья
В Друг Вокруг есть список друзей: это пользователи, с которыми владелец страницы может обмениваться фотографиями, подарками и текстовыми уведомлениями.
Чтобы взаимно подписаться:
В разделе: «Оповещения» появится новость о том, что пользователи взаимно подтвердили подписку. Другие подписчики смогут посмотреть, перейти в указанный профиль.
Чтобы самому добавить кого-то:
Если пользователь, которому была отправлена заявка, ранее был в списке: «Игнорировать» – блокировка будет автоматически снята.
Как отменить запрос на дружбу
Отменить заявку невозможно, но владелец анкеты может использовать небольшую хитрость:
Таким образом, получатель не увидит запроса и не сможет на него ответить. Чтобы очистить список знакомств в Друг Вокруг:
Удалить сразу весь перечень не получится – на сайте знакомств такая функция не предусмотрена.
Единственный способ, как очистить список друзей – удалить страницу и скрыть от поиска, чтобы никто не отправлял заявки.
Почему запросы на добавление перестали отправляться
В Друг Вокруг, как и в других социальных приложениях, есть лимиты на количество друзей, сообщений.
Ограничения на сайте знакомств:
Пользователь должен соблюдать промежуток между очередной заявкой в друзья. Например, добавив 20 человек – не отправлять запросы в течение получаса. Между каждым добавлением – соблюдать интервал в две минуты.
Вторая причина – пользователь не подтвердил анкету с помощью фотографии. В Друг Вокруг есть правило, которого должны придерживаться все участники сайта: установить личный снимок на аватарку. Это подтверждение учетной записи и показатель, что страница принадлежит реальному человеку.
Category Archives: Ответы на вопросы
Взимается ли плата за использование Друг Вокруг?
Нет, данный продукт абсолютно бесплатный. Вы можете отправлять бесконечное множество текстовых сообщений.
Если я забыл(а) пароль?
В настройках есть графа «подключение». Нужно убрать галочку «запомнить пароль», далее сохранить свой пароль и перезапустить приложение. Нажимаем «восстановить пароль» и вводим номер своего телефона. Пароль придет через СМС, на номер, который Вы указали при регистрации.
Все предельно просто! Просто кликаем по кнопке на главной странице сайта и загружаем файл с приложением Друг Вокруг на ноутбук или компьютер, работающие на Windows XP/7/8/10.
Крутится ли реклама?
Нет, никакой назойливой рекламы Вы не увидите.
Можно ли изменить анкетные данные?
Несомненно! Кликаем по своему никнэйму, открываем анкету, вносим необходимые данные. По окончанию сохраняем изменения и перезагружаем мессенджер.
Какие языковые настройки поддерживает приложение?
Друг Вокруг доступен для всех пользователей и рассчитан на русскоязычную аудиторию.
Как увидеть информацию «о себе»?
Нужно кликнуть по своему нику.
Как посмотреть кто заходил в гости?
Для этого необходимо зайти в свой профиль и в конце анкеты будет виден список всех гостей.
Как поместить нежелательных людей в игнор-лист?
В категории «сообщения» нужно выбрать контакт, который желаете заблокировать. Для этого наведите курсор на никнэйм того, кого надо заблокировать. Далее в сплывающем окне выбираете пункт «игнорировать».
Можно ли вернуть контакт из игнор-листа?
Тут есть целых 2 способа:
Как быстро выполнить выход из программы?
В верхней правой части экрана кликните «закрыть».
Как пригласить нового человека в сеть ДругВокруг?
Выбирайте удобный Вам способ:
Что такое «Другли» и как их получить (заработать)?
Другль – это внутренняя монета сети (приложения) Друг Вокруг. С помощью Друглей Вы получаете возможности дарить подарки и голосовать за людей/друзей. За каждого приглашенного друга Вы получаете на свой баланс целых 2 Другля!
ДРУГ ВОКРУГ ожидание и реальность
Марианна
Познакомилась я с этой социальной сетью совершенно случайно. Вообще, изначально, насколько я знаю, приложение было создано для знакомств, но сейчас используется и как просто общение со своим списком контактов. Там сразу видно, кто зарегистрирован также в этой сети. Можно установить как на компьютер, так и на телефон.
Ярлык у Друг вокруг зеленого цвета, отдаленно напоминает человечка. Прирегистрации нужно указать номер своего телефона, приходит код и вуаля, вы уже пользователь этой сети. После регистрации можно увидеть кто ещё из списка контактов пользуется этой социальной сетью.
На личной странице можно указать свой Ник, установить статус, семейное положение, рассказать о себе, кто вы и откуда и сколько лет, указать свои интересы. В меню приложения есть вкладки : друзья, сообщения, события, мои гости, эфиры, закладки, рейтинг и поиск. В поисковике можно искать друзей и новых знакомых, писать можно всем пользователям. На странице отражается дата регистрации и активность.Всегда можно просмотреть свой рейтинг. Также можно дарить и получать подарки и проголосовать за понравившегося пользователя и блокировать нежелательных собеседников.
А теперь расскажу о своём впечатлении.
Это приложение пробыло у меня на телефоне меньше недели. Честно, я не понимаю, куда там смотрит модерация, но личные сообщения просто заваливают предложениями интимного характера, вплоть до того, что пишут и в эфир такое, что даже читать не хочется. Можно, конечно, пожаловаться и заблокировать, но каждый раз это делать устаешь. Складывается впечатление, что это поощряется.
Да, на первый взгляд мне показалось, что эта программа как замена аське. Может кто то помнит еще такую или пользовался ей. Но в аське было хотя бы поприличнее.
В Друг вокруг иногда складывается впечатление, что ты просто попал в какой то сумасшедший дом. В эфире постоянно просят голоса, подарки, ищут приключений, много завуалированной нецензурной речи ( модерация все же какая то есть). За эту неделю, что я пробыла в Друге меня несколько раз просто напросто оскорбили за то, что я не ответила. Просто не ответила и через некоторое время я узнала, какая я нехорошая. Ну вы понимаете, что это я мягко выражаюсь. Нашлись даже те, кто угрожал. Несколько раз предлагали ночную работу. Я в подробности не вдавалась, но я думаю, там ничего хорошего не было. Пишет очень много желающих пообщаться и очень настойчиво.
Как итог, я решила поберечь свою психику и удалила аккаунт, а потом и приложение с телефона. Восстановиться есть возможность в течение полугода, но у меня нет такого желания. Ожидала я простого обычного общения со своими знакомыми, а получила порцию негатива.
Вообщем, я крайне не рекомендую и не советую это приложение.