что такое оверы на работе
Офер могут признать трудовым договором. Что?
Если работодатель отправит кандидату офер, а потом передумает, тот может потребовать признать офер трудовым договором через суд. Разбираемся, как этого избежать.
В чем опасность оферов для компании
Понятия офера в трудовом кодексе нет, но есть статья с обязательными пунктами трудового договора: место работы, трудовые функции, условия оплаты. В законе описаны требования к содержанию договора, а вот к форме их нет, главное — оформить письменно. К примеру, договор можно написать от руки на одну страницу, а можно в виде офера
Если в офере будут пункты из списка обязательных, его могут признать трудовым договором, а значит, работодателю придется взять кандидата на работу на условиях, описанных в предложении.
Вот для примера офер, который, скорее всего, признают трудовым договором.
Этот офер могут признать трудовым договором, потому что в нем есть обязательные для такого договора пункты: должность, условия оплаты, место и режим работы, трудовые функции и дата выхода на работу, а сам документ подписан генеральным директором компании.
Необязательно, чтобы в офере были все пункты: если есть должность, дата выхода на работу и зарплата, кандидат уже может судиться.
Ошибки в трудовом договоре с продавцом
Судебных дел по оферам мало, но на практике бывают споры с кандидатами. Например, у моего клиента был случай: кандидат получил офер, а потом компания передумала его нанимать. Кандидат требовал признать офер трудовым договором и взять его на работу, но на этом офере не было подписи директора. Мы объяснили кандидату, что без подписи офер договором не считается, в итоге в суд он не пошел.
Еще кандидаты пишут жалобы в интернет-приемную инспекции труда, а это может привести к внеплановой проверке:
Как защититься
Есть три способа защиты от судебных разбирательств с кандидатами: не отправлять оферы, использовать расплывчатые формулировки или ставить подпись кадровика.
Не отправлять оферы. Условия с кандидатом можно обсудить устно, а если не хотите его потерять, заключите трудовой договор. Договор можно подписать в день собеседования, но указать в нем дату выхода на работу с любого другого числа.
Использовать расплывчатые формулировки. Например, стороны намереваются, работодатель собирается, предположительно должность будет такая-то, возможная зарплата — столько-то. Чем расплывчатее фразы, тем ниже вероятность, что офер признают трудовым договором.
Ставить подпись кадровика. Офер с подписью генерального директора и кандидата точно посчитают трудовым договором. Поэтому пусть подписывает кадровик или другой сотрудник, у которого нет доверенности на право подписи от имени компании. Тогда в суде можно будет сказать, что кадровик подписал и отправил офер по своему желанию, но он вообще-то не уполномоченный представитель компании.
Есть ли юридическая сила у джоб-оффера (предложения о работе)?
Начинать трудовые отношения с оффера, или предложения о работе, — нормальная практика для большинства западных, а теперь и многих российских компаний.
Однако сам по себе этот документ не имеет юридической силы и не дает гарантий ни работодателю, ни соискателю. Даже если он оформлен в виде бумажного документа с подписями (хотя чаще всего оффер направляется в обычной email-переписке).
С чего начинаются трудовые отношения
В Трудовом кодексе нет такого понятия, как предложение о работе. Трудовые отношения между работником и работодателем возникают на основании трудового договора, а если он не был подписан, то на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя.
В статье 16 Трудового кодекса перечислены некоторые обстоятельства, в результате которых может появиться трудовой договор:
В этих обстоятельствах есть обязанность заключить трудовой договор. Но предложение о работе среди них не упоминается.
Что обычно содержит джоб-оффер
Как правило, джоб-оффер содержит все основные условия работы, оговоренные работодателем и работником. В нем могут быть указаны:
По сути, оффер нужен, чтобы структурировать все достигнутые в ходе собеседования или ряда собеседований договоренности и иметь их перед глазами в виде наглядного перечня. Это удобно как для кандидата, так и для работодателя, но не обязывает ни к чему ни одну, ни другую сторону.
Что будет, если отозвать оффер
Бывают случаи, когда работник, получив предложение о работе, увольняется с прежнего места работы и даже переезжает в другой город, а потом оказывается, что на новое место его не берут.
В таких ситуациях, конечно, возможны конфликты, но они редко доходят до суда. Во-первых, потому что наши соотечественники вообще редко отстаивают свои права через суд, особенно до подписания трудового договора. Во-вторых, джоб-оффер, как уже было сказано, не имеет юридической силы, поэтому шансов выиграть дело у несостоявшегося сотрудника мало.
Бывает, что при возникновении конфликта кандидаты приводят аргумент, что в соответствии с Гражданским кодексом придание документу письменной формы наделяет его юридической силой предварительного договора, который для сторон обязателен (статья 429 ГК). Но в данном случае нормы гражданского законодательства к трудовым отношениям не применяются, поскольку эти отношения возникают в силу обстоятельств, установленных трудовым договором (они перечислены в первом разделе этой статьи).
Судебные иски на фоне подписанного оффера — скорее исключение, чем правило. Однако примеры есть.
В случае судебного разбирательства джоб-оффер может косвенно свидетельствовать о том, что у работодателя было намерение взять кандидата на работу (особенно если ему предшествовал ряд собеседований). В примере выше суд признал отказ обоснованным — и дело решилось в пользу работодателя. Но, если отказ работодателя был необоснованным (ст. 64 ТК РФ), решение суда может быть принято в пользу соискателя.
Какие ситуации рискованны
Хотя у джоб-оффера нет обязательной юридической силы, нельзя сказать, что он полностью лишен рисков. Есть две ситуации, в которых работодателю нужно быть очень осторожным.
1. От кандидата поступило письменное заявление о приеме на работу
В этом случае, если вы ему откажете, кандидат имеет право запросить у вас письменное обоснование отказа. Нужно отреагировать в течение семи дней с момента получения такого запроса (ч. 5 ст. 64 ТК РФ). О том, как отказать без юридических рисков, мы рассказывали. И если вы не сумеете законно обосновать отказ, то кандидат может обратиться в суд именно из-за необоснованного отказа, так как он запрещен законом (ч. 1 ст. 64 ТК РФ). А наличие оффера в этом случае может послужить в суде доказательством того, что у вас было намерение принять его на работу.
2. Вы сделали кандидату предложение о переводе
Нельзя путать джоб-оффер и сделанное в письменной форме приглашение работнику на работу в порядке перевода от другого работодателя. Это особый случай, прямо предусмотренный Трудовым кодексом. В такой ситуации даже увольнение сотрудника с прежней работы происходит по специальному основанию: не просто по собственному желанию, а в связи с переводом (п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ). Обычно это практикуется в госструктурах (на государственной службе). Еще пример: во время пика пандемии весной практиковался перевод сотрудников различных торговых непродуктовых сетей, в которых из-за закрытия торговых центров люди остались без дела, на работу комплектовщиками и курьерами в другие компании (чаще всего сферы онлайн-торговли). Компании договаривались об этом между собой.
Если кандидату сделано такое предложение, то отказаться потом от его приема на работу нельзя, это незаконно.
Как правильно отозвать джоб-оффер
Если вы собираетесь отозвать оффер, можно сослаться, в частности, на то, что отпала производственная необходимость в трудоустройстве, вакансия была закрыта, что нанят другой сотрудник на условиях внутреннего перевода и так далее. Лучше сделать это в письменной форме (по крайней мере, в такой же, в какой вы делали оффер), а не простым звонком.
Честный и корректный ответ позволит не доводить дело до конфликта. Но если ситуация всё же примет негативный оборот и дойдет до суда, у вас будет письменное подтверждение того, что отказ был обоснованным.
Необязательность джоб-оффера распространяется и на кандидата: если он принял предложение и даже расписался в нем (когда оно оформлено в виде документа), а в самую последнюю минуту передумал и отказался, нет возможности ни обязать его выйти на работу, ни выплатить компенсацию за отказ.
В чем настоящая сила джоб-оффера
Единственная сила, на которой держится исполнение условий оффера, — репутационные риски.
Крупные компании, которые дорожат своим HR-брендом, обычно относятся к джоб-офферу как к серьезному, обязательному решению и стараются не отзывать его без значимой причины, а уж если такое случилось, объясняют кандидату причину и приносят извинения.
Кандидат, дорожащий своей профессиональной репутацией (особенно если речь идет о специалисте экспертного уровня, топ-менеджере, обладающем определенным весом на рынке), тоже дважды подумает, прежде чем в последний момент отклонить оффер. Конечно, если перечисленные в нем условия не стали неприятным сюрпризом для него, а закрепляют именно те условия, которые обсуждались устно.
Джоб оффер – гарантии и обязательства
Job-offer – этот документ уже давно вошел в практику российских специалистов по подбору персонала. Если по-русски, то это предложение о работе, оформленное в письменном виде. По идее, можно было бы ограничиться и устным приглашением кандидата на работу, но, как говорится, бумага надежнее. Джоб оффер предполагает некоторые обязательства как со стороны приглашающей компании, так и со стороны кандидата.
Чем полезен документ, имеет ли он юридическую силу, к чему обязывает и вообще, джоб оффер – что это? Давайте разбираться.
Что такое джоб оффер: суть и смысл документа
Процесс поиска и отбора нового сотрудника – дело весьма нервное как для работодателя, так и для самого кандидата. Даже если идеальный соискатель найден и достигнуты все договоренности об условиях трудоустройства, все может рухнуть в последний момент. Есть два варианта негативного сценария:
В общем, пока трудовой договор не подписан, в тревоге находятся все участники сделки – работодатель, избранный кандидат и рекрутер, курирующий их взаимодействие. Джоб оффер призван хоть немного снизить накал страстей и засвидетельствовать серьезность намерений сторон.
Суть джоб оффера: работодатель направляет понравившемуся соискателю предложение о трудоустройстве в письменной форме. В нем зафиксированы основные положения, которые потом будут продублированы в трудовом договоре – название должности, обязанности, зарплата, компенсации и пр. Соискатель, принимая предложение, подписывает оффер и тем самым обязуется выйти на работу в обозначенный день и час.
Смысл документа заключается в фиксации на бумаге основных договоренностей – тех, что были достигнуты устно в ходе финального собеседования. То есть job offer можно считать своеобразным черновиком трудового договора. Подписанный оффер – моральная гарантия того, что и работодатель, и претендент на должность выполнят свои обязательства. Первый – трудоустроит, второй – не «соскочит» и не откажется от предложения в последний момент.
Сам документ готовится эйчаром компании-работодателя, после чего пересылается кандидату на согласование. Если соискателя все устраивает, он принимает предложение и подписывает оффер. Если претенденту на должность что-то не нравится, стороны снова обсуждают условия трудоустройства, вносят корректировки и ставят подписи. Теперь можно спокойно ждать условленного дня, когда сотрудник выйдет на работу.
Оформляем предложение о работе. Шаблон оффера
Job offer фиксирует те условия соглашения, которые были ранее оговорены работодателем и работником в ходе устной беседы. А это такие важные положения, как:
Джоб оффер не такой сложный документ, как трудовой договор, но в этом как раз и заключается его прелесть. Здесь нет канцелярских формулировок – суть изложена лаконично и понятно. Строгих правил оформления оффера нет, работодатель волен написать предложение о работе в любом стиле. Но схематичный пример job offer выглядит так:
Что гарантирует джоб-оффер: юридическая сторона вопроса
Самый расхожий вопрос – к чему обязывает подписание job offer и имеет ли он какой-либо правовой статус? И здесь сразу поставим все точки над i – джоб оффер никакой юридической силы не имеет!
По крайней мере, у нас в России. Здесь с точки зрения закона котируется только трудовой договор, который и регулирует трудовые отношения. Так что даже при подписанном джоб оффере соискатель может не выйти на работу, равно как и работодатель может дать от ворот поворот приглашенному специалисту. Грубо говоря, никто никому ничем не обязан до подписания договора.
Впрочем, есть некоторые подводные камни. Да, оффер не имеет юридической силы, но в случае судебных разборок может считаться косвенным доказательством. И в этом случае работодатель защищен гораздо хуже соискателя. Так, если компания нарушила свои обещания и не трудоустроила специалиста, тот может сослаться на ч. 1 ст. 64 ТК РФ. А в ней сказано, что работодатель должен обосновать свой отказ в трудоустройстве работника.
В обратную сторону это правило не работает – и это плохая новость для работодателя. Если соискатель в последнюю минуту отказался от трудоустройства, руководитель ничего сделать не сможет, так как у каждого россиянина есть право свободно выбирать место трудоустройства. Против Конституции не попрешь.
В общем, вопрос «как отозвать джоб оффер?» является весьма щепетильным и в этой ситуации неизменно будут пострадавшие – либо работодатель, либо кандидат. Впрочем, судебные иски на фоне подписанного джоб-оффера – скорее, исключение, нежели правило. На Западе это норма, у нас же судиться до подписания трудового договора как-то не принято.
Так нужен джоб оффер или нет?
По сути, в рекрутинге job offer рассматривается как доказательство предложения работы. Это признак хорошего тона для компании, подтверждение ее серьезных намерений и имиджа. Оффер в hr – не пустая бумажка. Она снижает риски последующих разногласий – если что-то пойдет не так, и работодатель, и работник могут сослаться на этот документ – мол, «а мы ведь договаривались вот так!».
Не нужно недооценивать силу моральных гарантий и страх очернить свою репутацию. В последний момент пойти на попятную, отказавшись от своего честного слова – значит подвергнуть свой имидж серьезному удару. А в деловых кругах это похлеще любых судебных разборок! И это касается как компаний-работодателей, так и специалистов-соискателей.
Агентство HR-PROFI помогает клиентам бесплатно составить или поправить действующий Job Offer. Обращайтесь за консультацией.
Век живи — век учись, а вперед middle не лезь… Как получить оффер и отказаться от него
Что же не так с этим миром? Почему хороший специалист не может получить хорошую работу с первого, со второго и даже с третьего собеседования? Кто в этом виноват или, может быть, мы чего-то недопонимаем?
А. Ну так давайте разбираться!
Обратная сторона
А вместо того, чтобы упрямо твердить, что не знаете ответ на вопрос или не согласны с ответом, который от вас ожидали, попробуйте выяснить, что ожидали и почему. Интервью — это замечательная возможность расширить свой кругозор. Уж поверьте мне, технические специалисты с радостью расскажут о крутых технологиях и как они применяют их в своей работе. Ну а кому еще можно похвастаться? Ну а вы со своей стороны не тушуйтесь, запишите это на листочек, подготовьтесь в следующий раз получше. Вы должны продемонстрировать свои лучшие стороны, а не просто показать, что удовлетворяете требованиям на это место. Соискателей может быть несколько, и тогда выберут того, кто больше понравился, а не того, кто первым дошел до конца.
Учтите, что на собеседовании в том числе принимается решение «готов ли я работать с этим человеком».
Резюме
Так что проверьте свое резюме – все, что там написано, должно быть плотно интегрировано в ваши мозги и четко отражать желаемую позицию. В противном случае, это может оказаться маркером на собеседовании и сыграть против вас. Как правильно составить резюме? Можно погуглить.
Миддл или Сеньор
Тут, конечно, хоть холивары разводи. И никаких на самом деле объективных границ в этом вопросе нет. А есть вот что.
Под «самостоятельно принимать решения» я имею в виду выбор технологий, паттернов и прочие локальные архитектурные вопросы.
И теперь давайте представим, что нужен то все-таки миддл, т.е. от вас не требуется овер 5 лет в коммерческой разработке на определенном ЯП. От вас не требуется принимать архитектурных решений, влияющих на систему в целом, и незамедлительно начинать консультировать остальных разработчиков. Но вы должны четко понимать, почему «так», а почему «этак», иначе вы сразу опускаетесь к тем, кто не может принимать самостоятельные решения и чей код нужно проверять.
Теперь еще поясню по поводу «архитектуры». Окей, сеньор влияет на архитектуру, а на собеседовании есть архитектурная часть, значит ли это, что ищут сеньора. Да вовсе не значит. Кто сказал, что миддл не должен знать архитектуру или даже нюансы архитектуры.
Россию в игнор, работай за бугром
Да Боже упаси! Знаете, что я как-то услышал в разговоре с другом о работе на зарубежную компанию? Русские программисты для них — дешевая рабочая сила. И это правда. Да, правда то, что русский программист по какой-то причине сильнее других. Мне приятно думать, что это благодаря нашему «великому и могучему». Английский язык выглядит, как простые и строгие конструкции, в котором пофиг на интонации, а для того, чтобы не терялись смыслы, добавляют артикли, а потом еще сами путаются, где и какой употребить. Наш же язык состоит из интонаций и красок, а количество комбинаций расположения слов в одном и том же предложении просто радует фантазию и дает некоторое поле для развития речи, а следовательно, и для развития когнитивных функций нашего мозга.
Вы наивно полагаете, что зарубежные компании относятся к своим русским программистам бережно и с любовью? Да, крупная зарубежная компания поставит на вас счетчик, и в тот момент, когда им покажется, что вы мало пишете или редко делаете комиты, вам придет почта о том, что вам следует подтянуть свою эффективность. А на входе в некоторые зарубежные компании на вас наклеят ярлык с кодом уровня вашего профессионализма, который вы получили при собеседовании, и вам будет довольно трудно его отклеить. Слышали в американских фильмах выражение «ты винтик»? То, что может сделать отличный специалист, там будут делать три специалиста среднего уровня за зарплату вдвое меньше, чем если бы отличный специалист работал в офисе.
Я отнюдь не хочу сказать, что не стоит выходить на мировой рынок, я просто хочу заметить, что ничего конкретного тут сказать нельзя. Выбирайте головой, а не желанием увидеть зарплату в долларах.
How are you?
На мой взгляд, одним из самых важных влияющих на ваш успех при собеседовании факторов является ваш эмоциональный тон. Я убедился в этом, получив три оффера одновременно. А в общих чертах дело было так. Я немножечко подзастоялся на своей работе. По существу я бэкэнд-разработчик, люблю базы данных, очереди и брокеры, люблю архитектуру и особенно люблю писать серверный код. Как вдруг я попал в компанию, где основное время разработки уходит на фронтенд, код бэкэнда вообще генерится автоматически а из архитектуры только MySQL, PHP на среднем слое и JS у клиента. Подавленный уровнем дохода, которого мне не хватает даже на текущие нужды, севшим здоровьем и пандемией, я решился поискать работу, которая бы мне больше подошла.
Пару собеседований я прошел спокойно и даже думал, что мне могут прислать оффер, но не судьба. Какие то собеседования я завалил с треском. Давайте же разберемся, что это было.
Я понимал свою ошибку после каждого интервью через некоторое время. Когда состояние оцепенения спадало, я вспоминал вопросы, на которых сыпался, и говорил себе, неужели ты не смог ответить на такой простой вопрос? Один раз я проходил собеседование из рук вон плохо. Неправильно составил SQL запрос с группировкой, не смог ответить, что такое шедулер, а когда настало время писать код (да-да писать код на собеседовании — это та еще история), то я вообще не понял, что я должен делать. Я не дошел до конца собеседования, мне предложили попрощаться, я в свою очередь попросил подсказать мне, чем могу заполнить мои пробелы. Через пару часов мне скинули на почту кое-какой материал. И, о Боже! Я все это знал и знал хорошо. Запрос я не смог правильно сконструировать потому, что вместо того, чтобы сфокусироваться на модели данных, я думал, как бы не сплоховать. Я не знаю, что такое шедулер потому, что интервьюер попытался произнести это слово с английским акцентом, и я даже с третьего раза не разобрал, что он говорит, и решил, что это что-то незнакомое. Когда я писал код, я должен был понимать, что необходимо продемонстрировать свои лучшие стороны и написать код, который можно сопровождать и тестировать, не смотря на то, что в нем было всего 5 строк логики. Я же написал спагетти. Спагетти, Карл!
Как я выбрался из порочного круга? Просто подвернулся случай, я получил немного адреналина, поверил в себя, и так уж совпало, что на этой же неделе у меня было три собеседования. Я прошел их все и получил три оффера. На этих собеседованиях я уже не думал «как бы не сплоховать», я просто общался и отвечал на вопросы. Мой вам совет — займитесь спортом, это один из источников адреналина и может быть неплохим регулятором эмоционального тона.
Только вперед
Хорошо. Может быть, у тебя стало получаться, и ты получил оффер. Не бросайся на амбразуру, подумай что тебе это даст. Не попадешь ли ты в компанию, которая на входе дразнила тебя своими принципами чистого кода, а по факту тебе придется всю жизнь переписывать легаси и разбираться в чужих багах на проде. Ты должен понимать, что на рынке обе стороны имеют право выбора, и ты тоже имеешь право отказать. Иногда после отказа от того же самого работодателя приходят предложения еще соблазнительнее.
Я получал в своей жизни несколько офферов и от некоторых из них отказался. Как-то раз мне показался странным такой контраст: при собеседовании компания делала акцент на чистый код, на педантичность в архитектуре, со всех сторон они выглядели, как интеллигенция в мире разработки, но я погуглил полчаса и узнал, что их продукция еще не дошла до продакшн, что у них больше тысячи недовольных отзывов на кикстартере. Так что я отказал, несмотря на то, что в оффере была сумма, превышающая мою тогдашнюю зарплату в два раза.
Нет такого человека, который знает все, есть такие люди, которым не хочется узнать больше.
Я не говорю, что ты должен бесконечно искать работу, даже если она у тебя уже есть. Но что мешает раз или два в месяц проходить собеседования? Это дает тебе понимание, кто ты на рынке ИТ специалистов. Какие дополнительные технологии тебе неплохо бы узнать, чтобы стать привлекательнее для работодателя. Что тебе нужно усилить в своих скиллах и какие грани необъятного нужно постичь.
И как заключение
Не надо винить ИТ компании в том, что они хотят не тебя. Любое собеседование — это шанс обнаружить свои слабые стороны и поработать над ними. В конце концов, собеседование проходит не тот, кто много знает, а тот, кто хорошо проходит собеседования. Ну а для этого нужно тренироваться.
Овертаймы: причины и действия со стороны сотрудников
Представляем вам вторую часть статьи Владимира Железняка на тему овертаймов, опубликованную им на сайте DOU.UA.
Спать по четыре часа в сутки не сложно, сложно потом не спать остальные двадцать часов. © баш
Рано или поздно в жизни каждого программиста случается ситуация, когда к тебе приходит менеджер и говорит, что нужно задержаться или выйти на выходных. Если речь идет об одном часе раз в месяц, то и говорить не о чем. А вот если кажется, что процесс затянется на все выходные ближайшего полугодия — тогда стоит подумать.
В предыдущей части мы обсуждали причины овертаймов со стороны заказчика и их цену. В этой поговорим о причинах и действиях с позиции сотрудника.
Овертаймы и вред от них
Самое плохое в овертаймах — это отключение критического мышления. Мышление становится очень узким, как луч фонарика в темном лесу. Хорошо, если луч вашего фонарика сфокусировался на работе. На нужной части работы — особенно хорошо. Иначе можно выйти из режима «быстро пишу код не отвлекаясь на попить воды» и обнаружить, что делал ненужное. К примеру, рефакторил вместо багфиксинга за день до релиза.
Всё, что не попало в фокус во время овертайма — выпадает из поля зрения. Начинаются конфликты на ровном месте. Лично я становлюсь обидчивым. А в тяжелых случаях — покрываюсь фурункулами.
В русскоязычном интернете можно прочитать истории «как я работал по много часов, и как мое здоровье от этого рассыпалось». В англоязычном можно еще и найти «как я провел много месяцев с психическими неурядицами и на антидепрессантах». У нас считается немужественным ходить к психологам — даже к проктологу идут проще.
xxx: Я сегодня поймал момент, когда нужно перестать кодить и ложиться спать.
ххх: Это момент, когда отвечая кому-то в соцсети, я предложения заканчивал «;», перечитывал, не находил ошибок и отправлял. Край. © баш
Овертаймы и польза
Рассмотрим несколько основных пунктов, когда овертаймы могут приности пользу:
1. Опционы
Во многих стартапах явно или неявно предлагают сделку: «сейчас мы все работаем на износ, а потом вы получите долю в успешном проекте». С одной стороны, это возможность получить намного больше денег, чем откладывать с зарплаты, с другой стороны:
— Очень редко детально оговариваются условия опционов. На старте основателям некогда и непонятно. Примеры вопросов, на которые обычно нет ответа: какая будет моя доля? что будет, если я буду работать два года, а потом уйду? что будет, если я проработаю три года, а потом меня уволят?
— Восточная мудрость гласит, что уже выполненная работа стоит недорого. Даже если ваш основатель — отличный человек, то за несколько лет работы точно накопятся взаимные претензии. И если сейчас он может искренне думать, что даст каждому нынешнему сотруднику по N%%, то потом запросто появятся соображения: «Вася выдохся и потерял интерес, а Петя — сорвал важные сроки, так что давайте дадим им N/2 %%».
— Если владелец верит в успех предприятия, то он постарается отдать деньгами сейчас. А если не очень верит — постарается дать опционами. Ничего личного, просто бизнес-прагматика. Еще прагматичнее — дать очень расплывчатое обещание и уточнить условия постфактум. Когда дело идет о больших деньгах, человеческая этика становится удивительно пластичной.
— Очень небольшой процент основателей остается у руля даже в успешных стартапах, обычно их оттирают в сторону со-инвесторы. Так что данное сейчас словесное обещание опциона потом новые владельцы могут совсем не захотеть выполнять.
2. Деньги и гибкий график
Двойная оплата и неявный перенос рабочих дней очень часто идут рядом, так что рассмотрим их вместе. Несколько историй из жизни:
«А я люблю овертаймы с двойной оплатой. И в субботу работать приятно, когда людей мало и митингов никаких. Я б вообще только овертаймила. А в будние дни отдыхала». © Katherine Muntianu
Мне в этой истории особенно нравится обман системы — «я работаю на выходных вместо будней в тихом офисе, а вы мне жирно доплачиваете». Это большой минус построившему такую систему менеджеру.
— Коллеги, надо посовещаться, есть тема для обсуждения, когда сможем? Может, вечером?
— Ммм… вечером я хотел поработать…
— Да, и я тоже. Вечером тихо, никто не отвлекает, хорошо работается… Давай сейчас совещаться. © Yuriy Silvestrov
В больших компаниях для сидящего в опенспейсе и востребованного коллегами работника овертайм может быть единственным временем погрузиться в поток и сделать большую задачу.
Отсюда следуют два вывода:
3. Опыт и озарения
Во время овертаймов можно получить бесценный опыт решения задач «влёт». Лично я не особо ценю такой опыт, он всё-таки в кредит (подробней — в предыдущей статье цикла).
«Я вот сознательно овертаймю, когда решаю что-нибудь сложное. Когда довожу себя до полуобморочного состояния, у меня часто случаются озарения. Обратная сторона — есть риск зациклиться, и после такого перформанс часто падает». © Igor Kim
Есть менеджеры и владельцы бизнеса, которые мега-погружаются в проект, и за счет игнорирования жизни за пределами проекта добиваются супер-результатов. Лично я не готов поменять семью на успех проекта, но люди-то разные.
Из-за чего возникают овертаймы
Овертаймы появляются из-за того, что сотрудники позволяют сесть себе на шею (на самом деле правда, но не истина).
«Когда-то я писал код для супермаркета. У нас еще директор был своеобразный: цепура, пиджак, блатная речь, удобная во всех смыслах секретарша и прочие атрибуты братка из девяностых. Товар в магазин уже был закуплен и разложен по полкам, а открыться не могли, так как модуль для кассы еще глючил. Так вот, директор размахивал наручниками и угрожал приковать всех программистов к батарее, пока не закончим. У него и рыба, и молочка пропадают! Мы-то зарелизились, а потом быстро-быстро уволились. С тех пор я на отечественных заказчиков не работаю». © Миша, мой коллега
История выше — это исключение. Рабских контрактов в IT нет — всегда можно уволиться и найти другую работу. Это не врачи и не учителя, у которых только один работодатель.
Почему люди соглашаются овертаймить
Очень больной вопрос. Более того, люди часто просто не помнят об овертаймах — память вытесняет неприятные воспоминания. Точнее, люди помнят то, что ближе к актуальному эмоциональному состоянию. То есть в овертайме вы помните про «всегда овертаймили, и вот снова», а вне овертайма «та ну, со мной такого быть не может, больше я в такое не полезу».
«Кинул твою статью знакомому. Сначала он сказал: «Да ну», а потом вспомнил из своей практики пару случаев, когда его так на овертаймы «развели». Сказал: «Да ну нафиг, сволочи прошаренные какие!» © Sergey Atroschenkov
Кроме уже перечисленных рациональных причин, есть еще несколько более глубоких и редко осознаваемых. Опционы, деньги и быстрый опыт — это всего лишь поводы. Обычно настоящие причины глубже, и думать о них сложнее.
1. «Начальник будет лучше относиться и повысит зарплату. И вообще, лояльность к фирме — это важно»
Есть социопаты, к которым этот пункт не относится. Впрочем, на работе они не задерживаются. Несоциопаты могут помнить анекдот о том, что лучше всех в колхозе работала лошадь, но, тем не менее, большая зарплата была у председателя, и при этом всё равно ценить мнение и отношение старшего по званию. Это нормально и естественно для людей.
Давайте проведем микротест — оцените от 0 до 10 свою лояльность к компании:
0. Мне абсолютно всё равно. Проблемы фирмы, команды и заказчика меня волнуют не больше, чем проблемы загрязнения Антарктиды.
1. Если сильно надавят и пригрозят серьезными реальными последствиями — я выйду.
…
9. Если надо — я готов работать бесплатно.
10. Для фирмы я готов не просто работать бесплатно, а продать почку, дочку, тачку и квартиру.
Скорее всего, вы оцените свою лояльность между 6 и 8. Есть какая-то граница, дальше которой вы заходить не готовы.
2. «Я — нормальный, вокруг меня такие же, как я»
Работающие больше меня — больные идиоты, работающие меньше — саботажники.
Работая «как все», люди получают чувство безопасности и справедливости. Для человека естественно стараться работать примерно так, как работает большинство. Конечно, кто-то будет стараться работать лучше других, а кто-то — только чтобы не выгнали. Много слов о том, как руководитель и группа побуждают выполнять групповые нормы, давайте оставим на другой раз.
«Кое-где овертаймы являются принятым способом повышения производительности, вся компания так работает, включая руководство. Несколько раз с этим сталкивался. Вплоть до того, что на собеседовании тебе говорят, что в 6 часов у нас не принято уходить домой. Должен заметить, что такие компании весьма известны и успешны. Платят, кстати, ниже рынка». © Sergey Ershov
3. «Я — ценный сотрудник»
Раньше психологи говорили, что у человека может быть высокая либо низкая самооценка. Сейчас исследования показывают, что у большинства самооценка нестабильна. Очень часто нейтральная фраза «Пожалуйста, выйди в воскресенье» расшифровывается подсознанием как угроза: «Если выйдешь — ты ценный специалист и помогаешь фирме, а если нет — ты не нужен и никчемен, мучайся страхом и чувством вины».
4. Вина
Когда программиста спрашивают об эстимейтах, то у него есть выбор запросить побольше или поменьше. Причем данных для рациональной оценки нет никогда. По результату работы он может либо обогнать график, либо отстать.
Когда мысли заняты обдумыванием задачи, то мозг автоматически выбирает именно его.
Все люди, и не только программисты, обычно дают слишком оптимистичную оценку. А потом испытывают чувство вины, что не успевают. И чтобы искупить легко соглашаются овертаймить. Самое интересное начинается, когда начальник и жена (муж) начинают соревноваться за «кто заставит тебя чувствовать более виноватым».
5. «Если что-то делаешь — делай это хорошо». Перфекционизм
Среди программистов много перфекционистов. Мы видим незаконченную работу или неидеальный код и легко готовы выйти на работу для фикса.
«Учитывая мой перфекционизм, я успел пару раз попасть в этот цикл: „Ошибся → ты ж крутой программист → работай больше“. Особенно он хорошо организуется, когда есть несколько таких людей рядом, и им друг друга ставят в пример». © Victor Ronin
Я добавлю — это не от возраста, это от психологии. Она может меняться, а может нет. Несколько десятков часов с психотерапевтом такое решают, но откуда же трудоголику найти время на разговор с умным человеком о себе?
Перфекционист не может выйти без помощи психолога. Самолечение здесь затягивается на десятилетия. У психолога — ну очень примерно 10 сеансов по скайпу раз в неделю по часу за 300 грн каждый.
6. Страх увольнения
Думать об увольнении — это примерно как думать о собственной смерти. Неприятно, думать об этом рационально сложно. К примеру, я настроил гугл-сервис под названием «на всякий случай» только недавно.
Меня увольняли четырежды: крах доткомов, кризис 2008-го, потогонка, слишком медленно работал. Когда увольняют — это больно и бьет по самооценке.
Когда у меня родилась дочка, я боялся об этом сказать на работе, боялся, что меня уволят. И это мне было уже больше 30, большой стаж и опыт. В итоге сказал, и через месяц меня уволили. Кстати, на моей памяти это был единственный проект, который я успешно закончил досрочно. А фирма потом начала зачищать негативные отзывы на DOU, а после вообще начала постить вакансии анонимно.
При мысли об увольнении запросто включается предохранитель — убегание. Очень энергоемкий процесс, часто проще поовертаймить, чем работать со своим страхом.
7. Трудоголизм и другие попытки убежать
Некоторым людям очень хочется убежать от себя. Причин может быть много: и внутренний конфликт, и ощущение невозможности достичь целей, и неодобряемые обществом цели. Когда человеку хочется убежать — он убегает. Кто-то пьет, кто-то гоняет эльфов по кустам, кто-то гоняет орков по экрану, кто-то пишет код не поднимая головы. Трудоголизм не делает человека счастливым, но убирает боль от жизни.
Дома — вечно недовольная жена, проблемная тёща и вопящий ребёнок. На работе после 8 вечера — тишина и код. Угадайте, насколько хочется уйти с работы пораньше?
Напрашивается вывод: повод для согласия не важен, истинная причина обычно глубже, и думать о ней не хочется. А уже после согласия критическое мышление отключается, и овертайм засасывает.
Что делать, когда предлагают поовертаймить
xxx: заказчик в проекте попросил изменить маску максимального количества рабочих часов в неделю на сотрудника с 00:00 на 000:00. Жесткая фирма © баш
Самое важное — оценить ситуацию до входа в овертаймы. Вспомнить, что дальше логика выключится, поэтому поставить напоминалку/будильник на неделю вперед: «Задуматься, имеет ли смысл овертаймить дальше?»
Овертаймы — это не спринт, это марафон. Загнанных лошадей пристреливают.
До входа в овертайм следует проработать сценарии:
Последний вопрос желательно поднять публично. И здесь менеджеру придется как-то распределить ответственность, кто виноват в конкретно этих овертаймах:
Профилактика овертаймов
При устройстве на работу можно поискать такие маркеры будущих овертаймов:
Всё это может быть, а может и не быть признаками будущих овертаймов. Можно просто спросить, только не удивляйтесь ответу: «У нас такая культура, у нас принято работать много».
Выводы
Самое плохое в овертаймах — это отключение критического мышления.
Опционы, деньги, гибкий график, быстрый опыт — это всего лишь поводы. Обычно настоящие причины лежат глубже, и думать о них сложнее.
Если вы влезли в овертаймы один раз — влезете и второй. «Один раз случайность, два — совпадение, три — закономерность».
В овертаймах есть свои плюсы и минусы. Знайте свои личные и умейте их использовать.