что такое оргсхема и для чего она нужна
Что такое организующая схема и почему она не нужна в большинстве компаний?
Что такое организующая схема и почему она не нужна в большинстве компаний?
Начнем с того что же все-таки такое организующая схема: Организующая схема или кратко оргсхема – это схема, обозначающая должности, функции, порядок действий и полномочия должностей в организации.
Почему компании применяют такой инструмент управления как оргсхема, ведь можно обойтись без помощи различных бизнес консультантов и экспертов, собственник всегда отлично знает, как работает бизнес. Консультанты будут задавать вопросы, указывать на проблемные места, что особенно слушать не приятно, а самое главное рассказывать, что нужно делать!
На самом деле если владелец захочет это сделать, то он и сам без особого труда и советов все быстренько устроит. Собственник сам решает, что и как ему продавать и на что ориентироваться, какие процессы нужны, а какие вообще не применимы в его бизнесе. Ведь он (собственник) давно привык к тому что его бизнес работает на ручном управлении.
Привык к тому что его рабочий день начинается в 6 утра и заканчивается в 5 часов ночи, он привык постоянно решать проблемы, бороться с трудностями и при этом персонал в большей его части приходит на работу в лучшем случае с 10 минутным опозданием и уходит ровно по часам оставляя его один на один с его БИЗНЕСом.
Персонал, который с каждым самым незначительным вопросом бежит к руководителю и отдает свою проблему ему. Ко всему этому в компании никто, включая самого собственника в большинстве ситуация не понимает кто и за что отвечает, кто что делает и, кто кому подчиняется.
В 90% случаях вновь принятые сотрудники сбегают на второй день и вакансии закрываются месяцами, а НР сообщает, что мол зарплата для кандидатов не в рынке, нет в городе специалистов и т.д.
Таких управленцев хватает на три – шесть месяцев, и они убегают сами или персонал убегает. Если бизнес работает в таком режиме и это всех устраивает, то конечно систематизация не нужна и не нужны консультанты, не нужна оргсхема.
Без условно, для работы любого бизнеса очень важным фактором является грамотная организация трудового процесса.
Существует мнение, что для процветания бизнеса будет достаточно, чтобы сотрудники усердно работали, но без правильной организации взаимодействия сотрудников и расстановки приоритетов по выполняемым задачам все усилия могут оказаться напрасными. Для обеспечения такой работы любая компания создает свою организующую схему.
Организующая схема состоит из 7 Отделений, каждое из которых отвечает за одну из основных функций, необходимых для успешной работы проекта. Нумерация отделений начинается с 7, потом 1, 2, 3, 4, 5 и 6.
Общий вид организующей схемы выглядит следующим образом:
Каждое отделение сформировано из нескольких отделов, которые, в свою очередь, состоят из секций, а секции — из терминалов. Терминал — это самая маленькая структурная единица, на которой сотрудники занимаются обработкой однотипных задач. К примеру, это может быть обзвон новых клиентов и т.п. А это означает, что однотипные задачи выполняются только теми сотрудниками, которые наиболее квалифицированы в данном вопросе, благодаря чему и заняли свой пост. Такой подход к организации выполнения задач позволяет достигнуть их реализации в максимально короткие сроки.
Каждый пост имеет свой ценный конечный продукт, который создается в результате деятельности на этом посту. Для того, чтобы работа сотрудников приносила максимум пользы для проекта, перед ними должны ставиться правильные задачи, достижение которых приведет всю организацию к развитию. Этот вопрос решается в Отделении 7 Управляющем, а именно в Офисе Учредителя. Основатель дает идею и создает технологию, реализация которой принесет проекту процветание. Эта информация передается в Офис Директора, который вместе с руководителями отделений решает, как наиболее качественно и быстро можно реализовать данную идею.
Также Офис Учредителя занимается:
Помимо этого, Управляющее Отделение занимается юридическими вопросами и вопросами безопасности компании, такими как оформление договоров
С функциями 7-го отделения мы уже разобрались. Далее рассмотрим, чем занимаются остальные 6 отделений
Отделение 1 Построения отвечает за:
Отделение 2 Распространения занимается:
Отделение 3 Финансовое занимается:
Отделение 4 Техническое отвечает за:
Отделение 5 Квалификации отвечает за:
Отделение 6 Расширения отвечает за:
Такая Организационная схема позволяет сотрудникам максимально быстро выполнять поставленные перед ними задачи. И как только достигается одна цель, сразу же начинается работа над осуществлением следующей.
Что такое оргсхема?
« Проблема, которая возникла передо мной при разработке этой схемы, заключалась в том, как преодолеть постоянные изменения организации из-за того, что она расширяется, и как применить эту схему к организациям разных размеров. Эта оргсхема, оставаясь неизменной, позволяет варьировать штат организации от одного человека, до тысяч. Просто занято меньше или больше должностей ». «Организация. План организации» от 1 мая 1965 г., Рон Хаббард.
На сегодняшний день она представляет собой схематическое изображение организации и отображает все функции, необходимые для успешной деятельности группы. По существу, она описывает идеальную организационную структуру для любой деятельности. Она является основой для любой организации или компании.
Эта структура отображает деятельность – будь то групповая или индивидуальная – посредством семи основных отделений. Отделения, в свою очередь, включают в себя обязанности, должности и действия, необходимые для скоординированной деятельности всей организации. Отделения с первого по седьмое располагаются в последовательности, известной под названием производственного цикла. Последовательность эта ни в коей мере не произвольна. Когда Рон Хаббард говорит о производственном цикле, он имеет в виду не конвейер и не человеческую машину, которые составляют организационную структуру в мире корпораций. Он говорит о тех необходимых видах деятельности, которые естественно осуществляются в любом производстве – как индивидуальном, так и групповом.
Действительно, чтобы достичь какого-то результата, необходимо пройти эти семь основных шагов. В этом отношении организующая схема не просто является идеальной методикой для успешно функционирующей организации, она является единственной методикой для успешности и расширения любой деятельности организации.
И именно поэтому она заслуживает тщательного изучения. Ведь наша личная жизнь порой тоже требует изменений.
Вот что сказала наша клиентка, когда мы внедрили оргсхему в ее компании: «Организующая схема – гениальное изобретение Рона Хаббарда! Это то, что я интуитивно искала и к чему стремилась, с тех пор, как начала заниматься бизнесом. Для меня она стала определяющим постулатом, давшим свободу, ясность будущего развития и сегодняшнюю уверенность в себе и в перспективах нашего бизнеса».
Подобные отзывы мы слышим постоянно, когда человек открывает для себя эту новую, и не известную ему ранее область знания.
Определив идеальную структуру организации, Рон Хаббард далее предлагает конкретные правила управления, по которым работает эта структура. Эта методика описана в материалах, которые вы можете изучить самостоятельно, или пригласить бизнес-консультанта в области административной технологии управления ЛРХ. На нашем портале вы найдете информацию по этой теме.
Организующая схема в действии
Постоянные «завалы» на работе, перегруженность сотрудников, срывы сроков выполнения отдельных задач, «погребение» перспективных проектов под грудами бумаг на столе руководителя… На основании перечисленных симптомов компании можно поставить объективный диагноз: слабая структурированность и отсутствие четкого распределения обязанностей. Именно это «заболевание» нередко служит причиной низких темпов роста компании. Наш рецепт — внедрение организующей схемы (той самой, что впервые была предложена Роном Хаббардом).
Круг проблем
Зачастую в небольших компаниях один сотрудник выполняет несколько смежных функций. Например, за секретаря на телефонный звонок отвечает тот, кто оказался свободен от других дел.
Помимо непосредственной работы с клиентами, менеджеры по продажам и принимают заявки, и готовят договоры, и координируют работу технической службы. Тем более нелегко приходится генеральному директору: «по совместительству» он является и финансовым директором, и директором по продажам, по персоналу, по маркетингу, а кроме того, доделывает за остальными все то, что они не успели.
Подобное положение дел приводит к ряду проблем. Во-первых, очень трудно найти замену уволившемуся сотруднику. Ведь для выполнения одновременно нескольких различных функций нужно быть работником-универсалом. Найти такого готового специалиста просто невозможно, а его обучение занимает много времени. Во-вторых, если сотрудники (даже при их большом количестве) остаются «мастерами на все руки», то многие дела не доводятся до конца, забываются, что неизбежно приводит к снижению качества работы.
Как понять, насколько необходимы структурирование и перераспределение функций персонала? Чтобы объективно оценить сложившуюся ситуацию, можно попросить всех сотрудников в письменной форме перечислить дела, которыми они реально занимаются. Как правило, такие списки помогают определить, какие именно функции выполняет каждый конкретный человек; нередко к всеобщему удивлению выясняется, что в одном лице совмещаются пять — семь разных специалистов.
Пути решения
Оптимизация персонала требует последовательного применения следующих мер:
1. Формирование должностных обязанностей. Первый этап — группировка и перераспределение функций, результатом которых становится формирование новых должностей и выработка бизнес-процессов. Проще говоря, необходимо четко ответить на вопросы: кто из сотрудников, когда, для кого, что и почему делает. Решение этой задачи занимает несколько недель. Если выявляются важные функции, которые ранее вообще никем не выполнялись или выполнялись только время от времени, необходимо создать для них отдельные должности.
2. Построение так называемой организующей схемы (ОС) — схемы взаимодействия. В ней представлен ценный конечный продукт (ЦКП) организации, функции, необходимые для его получения, а также должности, отвечающие за выполнение этих функций. Данной схемы рекомендуется придерживаться при организации любой деятельности, направленной на получение ЦКП.
Справка
ОРГАНИЗУЮЩАЯ СХЕМА (ОС) — понятие, предложенное в работах Р.-Л. Хаббарда, основателя дианетики и сайентологии (активно пропагандировавшихся в начале 90-х и столь же активно потом раскритикованных).
Управляя собственным бизнесом, направленным на распространение сайентологических идей, Хаббард создал и применил ряд эффективных технологий управления. Насколько ценны были сами идеи, покажет история, однако в том, что бизнес оказался успешным, сомневаться не приходится.
Не стоит думать, что, используя организующую схему на практике, вы автоматически вступаете в ряды сайентологов. Эта модель не одно десятилетие успешно применяется при организации работы компаний самого разного профиля по всему миру.
ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ (ЦКП) — качественная, законченная продукция или услуга, переданная человеку или группе, для которых она является полезной, в качестве обмена на что-либо ценное. То есть то, что приносит компании прибыль и обеспечивает ее процветание.
По мнению разработчика схемы, Р.-Л. Хаббарда, в каждой компании существует «поток», который движется от одного «поста» (должности) к другому. Результатом движения этого «потока» и является продукт. Продукт, полученный каждым «постом», складывается в совокупный продукт организации.
При внедрении организующей схемы компании необходимо разработать:
Классическая организующая схема включает в себя семь отделений, каждое из которых представляет собой часть организации, отвечающую за одну из основных функций компании. Это отделения:
1) персонала и коммуникаций;
2) маркетинга и продаж;
3) финансов (бухгалтерия);
4) производства;
5) качества и квалификации;
6) по работе с клиентами (отвечает за вопросы расширения компании, открытие новых представительств и поиск клиентов);
7) административное (осуществляет функцию управления компанией).
Отделение, в свою очередь, состоит из трех или четырех отделов, каждый из которых выполняет функции, необходимые для производства конкретного продукта (например, отдел закупок, отдел рекламы и т. д.). В организующей схеме должны быть отражены только те функции, которые необходимы для производства качественного продукта в значительном объеме. Внедрение ОС позволяет устранить «лишние», неэффективные действия. Если ее нет, компания тратит силы впустую и наносит ущерб производству, поэтому любые усилия, затраченные на разработку правильной организующей схемы и ее использование, будут оправданными.
Отмечу, что в небольшой компании совмещение нескольких функций в одной должности практически неизбежно. Однако для получения оптимального результата деятельности «совместителя» необходимо четкое понимание того, какие именно функции совмещены.
3. «Обнародование» ОС. Организующая схема отражает стремление человека принадлежать к какой-либо группе и быть ее частью. Любой новичок, приступивший к работе в компании, предполагает существование некой структуры и схемы взаимодействия ее частей, если не вывешенной где-то в виде рисунка, то, по крайней мере, всем известной. Он изначально ориентирован на то, что в компании существуют ответственные лица и что за различные виды деятельности отвечают разные люди. Отсутствие ОС вызывает внутренний протест, не говоря уже о чувстве неуверенности из-за незнания своего места в организации.
Для наглядности схему можно выставить на всеобщее обозрение: на большой информационной доске вывесить списки всех подразделений с указанием должностей и выполняемых функций. В эту структуру компании попадают все сотрудники; каждому становится предельно ясно, кто кому подчиняется и какие обязанности исполняет. На этой схеме нужно обязательно представить продукты, производимые отдельными подразделениями и компанией в целом. Изучив стенд, любой «новичок» или гость (клиент) сможет быстро разобраться, как функционирует компания. А «бывалым» сотрудникам становится яснее, за что именно они получают заработную плату.
Результаты
В ходе реализации организующей схемы у каждого члена трудового коллектива появляется четкая зона ответственности; работа осуществляется по принципу «сделал сам — передай другому». Рабочий процесс становится более упорядоченным, получается нечто вроде конвейера, где каждый хорошо знает свой участок работы, делает свою работу быстро и качественно. При этом нагрузка на отдельных сотрудников уменьшается, а их производительность возрастает.
Меняются и функции руководителя. Как известно, основная задача любого управляющего — не «тащить» все «на себе», а создать команду, желающую работать и активно проявляющую инициативу. Правильная организующая схема позволяет «генеральному» четко делегировать функции и ответственность, и таким образом в полной мере реализовать желания и инициативы всего коллектива и его отдельных представителей. Благодаря внедрению схемы, руководитель лучше понимает причины возникновения внутренних и внешних проблем и факторов, сдерживающих рост компании. У него появляется возможность находить и устранять их источники, а также мотивировать персонал на решение проблем.
В итоге сотрудники перестают доставлять дополнительную «головную боль» руководителю и принимаются самостоятельно и позитивно действовать. У директора остаются время и силы заниматься не столько решением сиюминутных насущных задач, сколько стратегией развития компании в целом, и действовать, что называется, опережая события. Результатом принятых мер по оптимизации труда становится стремительное развитие компании и усиление ее влияния на рынке.
Ирина Величко
По материалам «Кадровик.ру»
Организационная структура предприятия: виды и схемы
Что такое организационная структура предприятия?
Говоря об организационной структуре, мы имеем в виду концептуальную схему, вокруг которой организуется группа людей, основу, на которой держатся все функции. Организационная структура предприятия — это, по сути, руководство для пользования, которое объясняет, как организация выстроена и как она работает. Если говорить конкретнее, то организационная структура описывает, как в компании принимаются решения и кто является ее лидер ом.
Почему необходимо разрабатывать организационную структуру предприятия?
Элементы организационной структуры
Организационная структура любой организации будет зависеть от того, кто является ее участниками, какие задачи она решает и как далеко организация зашла в своем развитии.
Независимо от того, какую организационную структуру вы выбираете, три элемента всегда будут присутствовать в ней.
Конкретный человек или группа людей, которые принимают решения в организации.
Многие из этих правил могут быть заявлены явно, в то время как другие могут быть скрытыми, но при этом не менее обязательными для исполнения.
Распределение труда может быть формальным или неформальным, временным или постоянным, но в каждой организации непременно будет определенный тип распределения труда.
Традиционные организационные структуры
Эти структуры основаны на функциональном подразделении и отделах. Они характеризуются тем, что на верхнем уровне сосредоточены полномочия стратегических и оперативных задач.
Существует несколько типов традиционных структур.
Самая простая структура из всех существующих. Характеризуется наличием определенной цепи инстанций. Решения спускаются сверху вниз. Этот вид структуры подходит для маленьких организаций вроде небольших бухгалтерских фирм и адвокатских контор. Линейная структура позволяет легко принимать решения.
Линейно-штабная организация
Такая структура характеризуется наличием линейных руководителей и подразделений, которые по факту не имеют права принятия решений. Главная их задача — оказывать помощь линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления. Процесс принятия решений в такой структуре медленнее.
Функциональная структура
Этот вид организационной структуры классифицирует людей согласно функции, которую они выполняют в профессиональной жизни.
Дивизиональная структура
Сюда относятся виды структур, которые основаны на различных подразделениях в организации. Они группируют сотрудников на основе продуктов, рынков и географического положения.
Такая структура основана на организации сотрудников и работы вокруг различных продуктов. Если компания производит три различных продукта, то у нее будут три различных подразделения для этих продуктов. Этот тип структуры лучше всего подходит для розничных магазинов с множеством продуктов.
Рыночная структура
Сотрудники группируются исходя из того, на каком рынке работает компания. У компании может быть пять различных рынков, согласно этой структуре каждый из них будет отдельным подразделением.
У крупных организаций есть офисы в различных местах. Организационная структура в этом случае следует за зональной структурой.
Матричная структура
Это комбинация продуктовой и функциональной структур. Она объединяет преимущества обеих структур для большей эффективности. Эта структура самая сложная из существующих. Отличительная особенность матричной структуры — подчинение сотрудников двум или более руководителям одного уровня.
Существует функциональная матрица. В этом типе матричной структуры менеджеры по проекту следят за функциональными аспектами проекта. Однако они обладают очень ограниченной властью, фактически управляет ресурсами и проектом руководитель функционального подразделения.
Есть еще проектная матрица, когда прежде всего ответственен за работу менеджер по проекту, в то время как руководитель функционального подразделения может давать методические консультации и распределять ресурсы.
Оргсхема Хаббарда – 7 секретов по внедрению от эксперта на простых примерах
Этот инструмент очень хорошо зарекомендовал себя в повышении эффективности и увеличении прибыльности предприятий различного масштаба: от небольших организаций до крупных предприятий и транснациональных корпораций.
Руководитель организации рассказывает, что же это такое на простых примерах. А также уделяет внимание важным моментам при внедрении и тонкостям применения в отечественных условиях на основе своего опыта. В конце статьи вы сможете скачать оргсхему в формате Excel.
Содержание:
И начнём мы с обзора семи базовых функций или частей, которые можно обнаружить в любой по своим размерам организованной структуре, даже если это один единственный рядовой гражданин.
Оргсхема Хаббарда в жизни простого человека
Если мы возьмём конкретного человека, то на самом деле те или иные функции, связанные с отделами оргсхемы, человек, конечно же, выполняет.
Ну, например, второе отделение – реклама. Вот человек покупает костюм, покупает рубашку, галстук. Или девушка покупает макияж, тени там какие-то, делает причёску. Т.е. она должна быть притягательна для своих подружек, для молодых людей. Это вот второе отделение.
Опять же первое отделение, его функции. С кем то мы дружим, кого то возьмём себе в друзья, кого то не возьмём – это же тоже важно. Мы созваниваемся с кем то, взаимодействуем – это тоже вот эта функция будет первого отдела.
Третий отдел: денежки нам надо хранить, покупать какие то зубочистки для себя, консервы, сок, так дальше – то, что мы любим, что нам нравится. Вот, пожалуйста, третье отделение.
Четвёртое отделение – что человек делает, что он любит, что он может, вот он где-то работает кем-то, занимается чем то, т.е. что-то он выдает на-гора, рассматривает как свои основные задачи. Вот тут выполняет функцию четвёртого отделения.
Пятое – будет учиться чему-то новому, интересному, повышать свою способность делать подъём с переворотом на турнике или там ещё что-то. Это Квал – он там осваивает новое.
Шестое отделение – тут самое многоплановое, с кем-то он смотрит, с кем-то заговаривает в метро. Какие то такие начавшиеся отношения с человеком: будет дальше общаться, не будет. Новые какие-то знакомства, разговоры, какие то коммуникации, которые могут, перерасти во что-то более серьёзное или нет. Это вот тоже функция шестого отделения.
Седьмое – он, как личность выбирает важные приоритетные вещи в своей жизни. Кем ему пойти работать? С кем ему создать семейный союз? С кем ему дружить? Как грамотно себя вести в той или иной форме? Это, пожалуйста, функции седьмого отделения.
Тело человека на 100% работает по организационной схеме
Если мы посмотрим функционально на тело, то там тоже это самое есть. Глазки вот они смотрят, лицо – это вот реклама, ну и так далее, всё оно там проводится. Т.е. на жизнь можно смотреть с точки зрения оргсхемы и как в самом себе и в теле и в жизни и во взаимоотношениях все эти функции, несомненно, присутствуют.
Уровень осознания руководителя организации
Хаббард рассматривает именно структуру организации осознанно с точки зрения вот этих отделений, считает их очень важными. И они очень плотно коррелируются с уровнями осознания. Потому, что слесарь, точащий детали в цехе, выполняет сугубо свои задачи.
Например, руководитель организации, который решает другие несколько вопросы, он должен видеть другие вещи. Теоретически он может и не уметь точать детали, но на самом деле он должен уметь это тоже, чтобы действительно полностью понимать производство, но это не является обязательным.
Он должен уметь руководить: он должен решать другие задачи, не те, которые решает слесарь – это тоже очень важно осознавать. Если он выполняет свои задачи, если он поставит на те посты людей, которые способны будут выполнять эту работу и делать её отлично, значит он – администратор.
Он занимает своё место, у него своя, очень чётко сформулированная роль. Он делает так, чтобы организация работала. Грубо говоря, командир не всегда должен быть на лихом коне с шашкой вести в атаку, он должен руководить боем. Он должен сделать так, чтобы его подразделение выиграло с минимальными потерями. Он решает свою задачу – он должен быть администратором.
Если это слесарь, то он должен выполнять свой спектр обязанностей и нести свою шляпу. Т.е. тот спектр вещей, которые ты обязан делать. Осознающий человек отличается от неосознающего тем, что он понимает спектр своих профессиональных задач. Он старается его выяснить и старается предоставлять то, что он должен.
Как честная уборщица победила плохого начальника
Чтобы работать в организации, человек должен осознавать важность этой организации для себя, для людей, он должен хотеть это. И он должен быть внимательным, смотреть…
Не все к этому годятся, но лучше честная уборщица, чем плохой начальник. Потому что она будет просто честно мыть пол, тарелки и вежливо здороваться с людьми. А начальник вот он такой важный, а результатом его деятельности будут разрушенные судьбы.
Это тонкие вещи и каждый должен быть на своём месте. Каждый должен быть на своём месте, выполнять свою работу как винтик в сложном механизме. Это действительно так, вот в часах сложное устройство и каждая деталь выполняет свою функцию. В организации тоже разные посты есть, разные линии, разные шляпы.
Вот обычно в социуме, есть, например, лаборатория. Там есть лаборант и уборщица. Там есть начальники групп, есть завлаб. Это всё определённые иерархии, а вот чем они наполнятся – это уже от людей зависит, какой будет у них настрой. Ну и отделы, чем они занимаются. Это сложные на самом деле вещи.
Но вот эти оргсхемы они существуют, линии вверх, вниз: завлабу подчиняются руководители групп, руководители групп отвечают за своих сотрудников. Завлаб не обязан доводить сведения до всех, он доводит до руководителей групп, они доводят уже до своих сотрудников: что они должны делать, как они должны делать.
Это понятия линий, административной дисциплины так называемой. Она в обществе присутствует – полностью проявлена, саентология – не исключение. Просто саентология трактует это с точки зрения организационной схемы, как некоторого принципа, из которого состоят человеческие группы, чем бы они ни занимались.
Просто надо понимать, что это за группа, и какие у неё функции. Руководитель должен это понимать, расставлять людей на те посты, которые они могут выполнять.
Никогда не внедряйте организационную схему таким образом!
Важно не слепое копирование организационной структуры. Важно, что функции семи отделение выполняются. Подразделений может не быть именно семь, но по факту эти функции выполняются.
Вот, например, руководитель смотрит характеристику девочки, она воровка. Он хочет поставить её на материально ответственную должность? Уборщицей даже – она там будет воровать пакеты молока, лимон – будет недостача. Он не возьмёт такого сотрудника.
Или, допустим, кто-то там нарушил дисциплину: опоздал или не вышел на работу. Он решает с ним вопрос – это служба этики. Разные ситуации бывают, и не всегда этого человека нужно гнать, но он выполняет функцию, он выясняет что-то, он решает этот спектр задач.
Всё равно по факту все эти функции выполняются, также как в человеческом теле и сосуды и потоки крови и лимфа и все другие связи существуют. Если их не будет, то органы, тело перестанут работать. Тут то же самое – это просто анатомия любой деятельности. Пусть нет тех названий, но по факту, если это работает, то оно там есть.
Просто если придёт такой матёрый саентолог, спец по админу, он посмотрит, он поймёт, что конкретно выполняет эти функции. И на самом деле, если он действительно саентолог, грамотный, то он не будет там ничего менять. Работающую структуру ни в коем случае не изменяют. Он просто поймёт и бирочку: 7-е отделение, 4-е отделение – по факту это работающие функции.
Работает тело, значит, всё в нём нормально, значит, все функции выполняются. Если оно не работает, значит, функции тех или иных структур нарушены, в том числе с административной точки зрения. Значит, будут эти связи восстанавливать.
Профессиональный долг человека в шляпе
Саентология новая в этом мире. С пятидесятого года это даже не капля в море. Это очень мало. Все мы были дворниками и лётчиками, президентами. Но не абберированными людьми мы не были. И, соответственно, трак у человека может не иметь опыта неабберированной жизни. Он будет делать в соответствии со своим жизненным опытом: как он привык справляться с жизнью. И она может быть далеко от идеала эта разумность.
У человека нет заряда, допустим. Но он не знает, как можно делать иначе. И задача саентологии – научить человека, дать ему стабильные данные. Что надо по-хорошему, что ты должен помогать, поддерживать товарища, что должна быть система правосудия, что руководитель обязан разобраться в ситуации – это его долг.
Взять, например, врача – он же не всегда носит халат, он его снимает и идёт домой. Но жизнь есть жизнь и может так случиться, что на улице кому то плохо. Если этот человек пройдёт, перешагнув, скажем: мне это не интересно, то он не является врачом. Он холодный сапожник, ремесленник в плохом смысле этого слова. Если это врач, то он подходи, он вписывается в это, он старается помочь, старается сделать что может. Более или менее эффективно, но он старается это сделать.
Если он работает в милиции, и он сказал, что силой будет защищать людей, то если он сменился, снял форму и он видит хулигана на улице. Вокруг нету милиционеров. По законам чести он должен тогда вступать.
Если ты – саентолог, то ты должен применять саентологию. Это просто. Увидел непонятое слово – проясни его. Послушай кого-то, дай подтверждение, уладь разрыв АРО. Хотя сейчас ты не в сессии, но с домашними то ты как хочешь жить в аду? Если хочешь жить нормально, то применяй.
Если тебя устраивает жить в аду, то, извините, а что же это за саентология – тебя будет твой мир, где ты живёшь абберировать, ухудшать, рудименты выбивать, у тебя не будет достаточно теты и тебе нечего будет сказать, показать другим людям – ты не умеешь это делать.
Поэтому руководитель должен разбираться, когда возникает ситуация, должен прояснять, он должен улаживать – это долго, это трудно. Но, назвался огурцом – полезай в бочку. В зоне своей ответственности он должен это делать.
Секрет расстановки людей на посты оргструктуры
Оргсхема естественно помогает разбираться в разных ситуациях. Это понимание жизни, понимание работы и т.д. Если она работает. Если есть пример этик-офицера, который улаживает конфликты в группе, который защищает группу от врагов и т.д. Но если ты понимаешь что такое враг саентологической группы.
Вот у нас вахтёр – он человек проблемный и так дальше. Но действия, связанные с этим вахтёром были направлены на создание АРО с ним. Да, конечно, мы бы не допустили его в организацию, вызвали бы милицию и так дальше – в случае агрессии, прямых атак каких то. Но идея просто в том, чтобы хорошие отношения с этим человеком держать, не создавать с ним конфликты, чтобы по-человечески.
Это не очень сложно. Но это составная часть. Если ты просто приходишь – ты можешь не здороваться с кем то. А если ты работаешь годами, то ты обязан быть в хороших отношениях с окружением. Это твоё окружение – ты его создаёшь своим поведением, своим отношением к другим.
Поэтому на постах должны быть люди, которые могут это делать. Если, допустим, нападали люди, ну и по-хорошему уладили. Но если человек обернул взашею, обматерил – наверное, это не очень хорошо. Значит что: он не может работать на этой должности. У него нет данных для этой должности. Это тоже важно понимать и по возможности им не пользоваться.
Но если те люди, которые есть и те ситуации, которые есть и в безвыходной ситуации пусть там стоит такой человек, чем кто-то ещё. Ну, разные есть уровни приемлемости: если там действительно разрушает, то он не должен быть. Но если он, плюс-минус, может быть приемлем, то и пускай. Такая вот штука тонкая: работа с людьми и ответственность людей – разные люди. Нам не могут прислать каких-то ангелов, которые там святы. У нас те люди, которые есть.
Почему организующая схема – это зло?
Бывает превалирование функции административных структур над техническими. То есть когда непомерно раздувают административные штаты, дают им непомерную, несправедливую значимость.
Главное в организации – это одитинг и обучение. Это – главное. Задача других служб – обеспечивать это. Если они с этим справляются, то они молодцы. Если им по-барабану, если разросшийся такой аппарат и чахлый технический, то это не хорошо.
Должна быть разумность: зачем десять бухгалтеров, когда двое справляются. Но если их десять, они получают большую зарплату, а технические службы хиреют – это плохо. Т.е. не должно быть нахлебников.
Должно быть то, для чего она нужна эта структура и всё, что её обеспечивает. Правильное расставление акцентов и так дальше должно быть. Но это нелегко, люди со своими аберрациями приходят, бывают перегибы всякие разные. Тем не менее, дорогу осилит именно идущий.
Надеюсь, что теперь вы лучше понимаете, что такое Оргсхема Хаббарда. Какую роль она играет в эффективном функционировании организации. Какие могут быть подводные камни при её внедрении и применении.
Не забудьте скачать Организационную схему Рона Хаббарда из 7 отделений в формате Excel. Ведь лучше 1 раз увидеть её своими глазами, чем выслушать 100 различных мнений об этом мощном инструменте управления.
Если вам нужна сама схема или вы хотите как следует её освоить и научиться применять в своём деле, то будем рады вам в этом помочь — обращайтесь 🙂