что такое операции в интернете тинькофф
Как подключить операции в интернете Тинькофф
Тинькофф банк является единственным на данный момент банком, который полностью сконцентрирован на онлайн-обслуживании. Именно поэтому подключить услугу операции в интернете к карте Тинькофф – завести личный кабинет. После того, как вы подключились в мобильному или интернет-банкингу, вам станет доступны все нужные операции, дополнительных усилий прикладывать не нужно.
В каких случаях нужны операции в интернете
Так как совершение оплат товаров и услуг в интернете сейчас вошло в обычную жизнь, каждый человек рано или поздно столкнется с необходимостью что-то оплатить. Именно для получения товаров или услуг удаленно, и нужны подобные операции. В список основных продуктов потребления, требующих задействовать карты, входят:
Помимо перечисленных функций, существуют и другие моменты, требующие задействовать карту в интернете.
Когда лучше заблокировать возможность онлайн-оплаты
Блокировка онлайн-оплаты возможна только через оператора с прохождением авторизации. Это связано с тем, что оплата в интернете – очень важная часть банковских услуг, оказываемых держателям пластиковых карт, и ее отключение должно быть обязательно подтверждено самим владельцем карты.
Однако в личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф Онлайн всегда можно установить лимиты на покупки или снятие. В этом случае лимит будет действовать в отношении всех платежей, включая оплату покупок оффлайн. В большинстве случаев к таким мерам прибегают, если хотят обезопасить денежные средства от мошеннических действий или при высоком риске кражи карты.
Как включить операции в интернете на карте Тинькофф: пошаговая инструкция
В большинстве случаев потребуется только подключиться к интернет-банкингу, после чего совершение операций станет доступным.
С помощью приложения
В личном кабинете на сайте
На сайте Тинькофф можно создать личный кабинет, который полностью дублирует возможности мобильного приложения и также позволяет совершать оплаты в интернете. Для этого следует ввести номер своей карты, также получить пароль на привязанный к аккаунту телефонный номер, после чего войти в кабинет и сменить пароль. После этого оплата в интернете будет доступна.
Через оператора по номеру горячей линии
Можно также подключить услугу через оператора по номеру телефона Тинькофф. Это позволит совершать покупки в интернете, не регистрируя личный кабинет или аккаунт в мобильном приложении. Учитывая то, что Тинькофф – банк удаленного обслуживания, помощь оператора хоть и будет полезной, но без личного кабинета клиент теряет множество возможностей.
Полезные советы для безопасности средств на карте
Основные полезные моменты для повышения безопасности средств, сконцентрированы на контроле за движениями по счету. Выделяется три основных способа обезопасить свои средства:
Как выпустить виртуальную карту Тинькофф для онлайн-операций
Тинькофф позволяет свободно открывать виртуальные карты для оплат онлайн, что значительно повышает безопасность средств. Карту можно открыть для совершения однократной оплаты, после чего так же свободно закрыть.
Лучшие предложения от Finabank
Чтобы открыть карту, следует перейти в личный кабинет или мобильное приложение и нажать на кнопку «Открыть новый счет или продукт». В списке выбрать «виртуальная карта», после чего карточка будет добавлена в список ваших продуктов и ей можно пользоваться.
Вопрос-ответ
Влияет ли эквайринг другим банком на выгодность оплаты товаров в интернете?
Нет, для конечного потребителя цена остается той же, вне зависимости от условий, предоставляемых банком-эквайером.
Можно ли дополнительно повысить безопасность проведения онлайн-платежей?
Со своей стороны клиент может только контролировать движение своих средств по счету, а также затруднять к ним доступ через подключение авторизации для каждой операции.
Можно ли оплачивать виртуальной картой покупки в реальных магазинах?
Можно, если подключить систему Google Pay, Samsung Pay или Apple Pay и привязать к ним свою виртуальную карту. Это также увеличит безопасность средств, так как не требует наличия у человека физической карты, которую таким образом нельзя будет украсть и использовать.
Пользуюсь банком уже лет 5, имею 8 дебетовых карт для разных целей. И в принципе до недавних пор особых претензий не было.
Казалось бы, ну сами и виноваты? Но я то думал, что защищен, у меня стоит на эту карту (как и на другие) запрет операций в интернете! Тем не менее, деньги со свистом улетели!
Я обратился в банк, рассказал все как есть и завел претензию по несанкционированной операции. Признал, что по сути мы сами виноваты в том, что предоставили информацию 3-им лицам. Но у меня вопрос: почему не сработал запрет, ведь именно на него я рассчитывал? На что представитель банка мне говорит: «Да, у нас есть техническая проблема, когда опция «Операции в интернете» отображается НЕКОРРЕКТНО». Я даже в начале не поверил. Спокойно так говорит о серьезной проблеме, о нарушении безопасности, как о какой-то там незначительной оплошности в отображении. Как будто мне фотографию мою в личном кабинете криво показали.
Далее, с БОЛЬШИМ трудом я завел еще одну претензию. О некорректной работе данной опции. В претензии я указал, чтобы мне объяснили причины, принесли официальное извинение от банка и компенсировали сумму потери.
Кстати, я тут же решил перепроверить корректность статуса по всем картам. У меня в личном кабинете на все карты кроме одной (с лимитом 2500 руб.) стоит запрет операций в интернете. Проверка происходила следующим образом: Я говорил сотруднику банка 4 последних номера карты, а он мне говорил реальный статус операций в интернете. Из 8 карт на 3-х оказалось, что у меня в личном кабинете стоит запрет на операции в интернете, а на самом деле операции в интернете разрешены! Заходите люди добрые, берите что хотите. Все это происходило 14.06.
Далее 16.06 мне позвонили и сказали, что решение по моей претензии принято. В этот момент я был в дороге и говорить не мог. Договорились, что я перезвоню. И тут же пришла смска, в которой говорится: «Мы проанализировали информацию по операции, с которой вы не согласны, и приняли отрицательное решение».
Итак, если у вас на карте есть деньги (а именно для этого она нужна), и реквизиты карты могут стать доступны 3-им лицам, например, при оплате в магазине, кафе и т.д. то опция запрета операций в интернете вас не защитит! Банк это признает, но не считает это существенной проблемой и нести ответственность за это не собирается. Причем это банк, работа с которым ведется ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Рекомендую всем обратиться в банк и проверить корректность опции операций в интернете на ваших картах. И так же надеюсь, что к решению проблемы подключатся руководители банка, которых интересует мнение клиента и репутация банка, а не те, кто допустил эту проблему и не хочет за нее отвечать.
Какие операции в интернете доступны у Тинькофф банка
Тинькофф Банк начал свою работу в 2006 году. Главная особенность финучреждения ‒ отсутствие стационарных отделений для приема посетителей. Для удобства взаимодействия с клиентами все операции Тинькофф Банка производятся в интернете. Впервые онлайн-кабинет был признан продуктивным в 2014-м, а спустя год он был модернизирован. Пользователю достаточно зарегистрироваться и войти в ЛК (личный кабинет), где можно будет подключать услуги и осуществлять интернет-операции в Тинькофф.
Функционал личного кабинета Тинькофф Банка
Подключают личный кабинет на официальном сайте компании после прохождения бесплатной регистрации. Затем нужно зайти во вкладку «Моя страница» с ПК или через мобильное приложение под своим логином и паролем. На основной странице отображена лента событий – совершенные за последнее время транзакции.
С помощью специального фильтра можно запросить детализацию сделанных операций за назначенный период. Для этого нужно кликнуть по стрелочке в левом меню и выбрать нужный месяц, а после задать интервал (неделю, месяц, квартал, год или произвольный).
После этого клиент сможет:
По каждой транзакции в доступе заказ детализации на свой e-mail. Можно узнать баланс по карте Тинькофф через СМС.
В верхнем меню имеется несколько вкладок:
В правой части экрана на компьютере находится кнопка «Все продукты». Нажав на нее, пользователь сможет найти нужную банковскую услугу, например, открыть р/с, заказать кредитку и т. п.
«Платежи»
В разделе «Платежи» можно совершать разные транзакции. Регулярные операции заносят в «Избранные», здесь же создают шаблоны и автоплатежи.
В пункте «Переводы» можно переводить денежные средства куда угодно: с карты на карту, бюджетным структурам, в благотворительные фонды, оплачивать товары или услуги по номеру телефона или договора.
«Бонусы»
В данном разделе выделены разные спецпредложения партнеров банка для владельцев карт Тинькофф. Они разграничены по категориям (к примеру, «Еда и продукты», «Путешествия», «кафе, рестораны», «Электроника»).
Для получения кэшбэка по акции необходимо активировать требуемое предложение и зайти на сайт организации по представленной ссылке. За покупку нужно рассчитаться карточкой Тинькофф. В выписке подобная операция обозначится короной.
По пластику Tinkoff Black предусмотрен повышенный кэшбэк в определенных категориях покупок – они указаны в отдельном пункте и выбираются пользователем каждый квартал.
Покупки, за которые были начислены бонусы, в банковской выписке отображаются со значком «%». Размер кэшбэка можно увидеть, нажав на саму транзакцию.
В подразделе «История начислений» сохранены все бонусные операции, проведенные за обозначенный период.
Пункт «Друзья» позволяет обмениваться мнением о банковских продуктах в соцсетях. Клиент Тинькофф может посоветовать знакомым тот или иной продукт/услугу и предложить им оформить заявку по своей ссылке.
Так, если друг оформит по ссылке дебетовую карту All Airlines, то после первого расчета пластиком рекомендателю будут перечислены на счет 300 руб. Другу также полагается подарок – 500 миль.
«Мои заказы»
В этом разделе клиенту Тинькофф предоставляется ряд услуг: страхование (КАСКО, ОСАГО, жилья, жизни и здоровья), покупка авиабилетов (с возвратом 5% при оплате карточкой Тинькофф), получение выписок по кредитной истории (КИ).
«Настройки»
В данном разделе расположены следующие вкладки:
Какие операции в интернете можно совершать
Тинькофф Банк предлагает клиентам разного рода продукты и услуги, которыми можно воспользоваться дистанционно:
В ЛК пользователю доступны следующие операции:
В своем профиле можно посмотреть баланс карты Тинькофф или проверить его через СМС. Для этого нужно отправить с телефона сообщение «Баланс СССС» на номер 2273, где СССС – последние 4 цифры из номера кредитки.
Еще в ЛК имеется возможность привязать карту Тинькофф к телефону:
Лимит по кредитной карте можно проверить в ЛК как на компьютере (на сайте tinkoff.ru ), так и в мобильном приложении. Надо выбрать пластиковый продукт в перечне счетов и открыть его, затем посмотреть всю интересующую информацию.
Возможности мобильного приложения
Для ценителей времени банк создал мобильное приложение Тинькофф. Это аналог личного кабинета на ПК.
В нем пользователь сможет:
В новой мобильной версии приложения Тинькофф, в отличие от старой, имеется, финансовой голосовой помощник, именуемый «Олегом». Он позволяет проводить стандартные операции за счет голосовых команд. Чтобы запустить онлайн-координатора, следует нажать на значок микрофона в поисковой строке или сказать: «Привет, Олег».
Для функционирования голосового куратора надо, чтобы в настройках мобильного было разрешение на доступ к микрофону. Пока подобная инновация доступна для айфонов, но вскоре придет черед и устройств на ОС «Android».
Скачать мобильное приложение
Мобильное приложение «Тинькофф» можно скачать бесплатно.
Чтобы его загрузить, нужно только зайти в магазин утилит на своем смартфоне:
Подключение СМС-уведомлений об операциях
Привязка карточки Тинькофф к сотовому происходит автоматически при оформлении продукта. После этого можно подключить СМС-оповещения об операциях в Тинькофф банке. Существует 2 варианта данной услуги: бесплатная и платная (с расширенным функционалом).
Благодаря уведомлениям в виде СМС клиент может в реальном времени получать сведения о списании и поступлении средств. При любых подозрительных действиях можно сразу же заблокировать счет или сообщить консультанту колл-центра о нарушениях. Также кодом из СМС подтверждают свои операции.
Как подключить
Подключение СМС-банка происходит автоматически после оформления карты. Если в дальнейшем данная услуга была деактивирована, то возобновить ее можно самостоятельно в своем аккаунте.
При входе в ЛК клиенту на сотовый поступает СМС от банка Тинькофф с секретным кодом, который надо ввести в соответствующую графу на сайте. Потом необходимо выбрать нужную карту, открыть раздел «Услуги» и поменять статус уведомления, передвинув бегунок.
Выключить уведомления можно в любой момент.
Как отключить
Для отключения информирования от банка надо позвонить по телефону горячей линии: 8 800 555-77-78 и озвучить свое намерение операционисту. Для идентификации личности потребуются сообщить паспортные данные и назвать секретное слово. Если все верно, уведомления отключат в течение нескольких минут.
Самостоятельно отключить сообщения можно так:
Стоимость услуги
Подключенная услуга СМС-информирования по дебетовым карточкам обходится клиентам Тинькофф в 39 руб. ежемесячно, по кредиткам – в 59 руб. Сообщения поступают на телефон, привязанный к пластику. Поменять номер сотового можно через техподдержку компании.
Не приходят СМС от банка Тинькофф
Отсутствие текстовых уведомлений от банка, если услуга подключена, возможно по ряду причин:
В данной ситуации рекомендуется написать письмо в банк (995@tinkoff.ru) или позвонить оператору службы поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-77-78.
Если за последнее время не было никаких операций, а уведомление пришло, то надо сразу же проверить компьютер на наличие вирусов и подать заявку в колл-центр для проведения проверки.
Push-уведомления
Через браузер в ЛК можно самому настроить Push-уведомления. При первом посещении аккаунта следует согласиться на подписку во всплывающем запросе. Если же пользователь отказался, но позже передумал, следует в настройках (раздел «Клиенты и проекты») выставить разрешение.
В мобильной версии программы пуш-уведомления настраиваются по умолчанию. Если их нет, стоит проверить настройки на сотовом или перелогиниться в приложении. Для этого нужно выйти из раздела «Клиенты и проекты» и вновь авторизоваться.
Безопасность совершенных операций
Банк разработал целую систему безопасности для защиты финансов своих клиентов.
Так, финучреждение будет:
При необходимости владелец может заморозить свою карту. Под этим подразумевается временная приостановка ее использования – нельзя будет ею расплачиваться и снимать наличность, но останутся в доступе переводы с платежами через личный кабинет и приложение. Совершить подобную операцию можно так: в кабинете выбрать карточку, нажать на нее и кликнуть в меню на запись «Заморозить». Активировать ее можно в любой момент.
В чем подвох дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Сегодня о пластиковых картах Тинькофф слышно отовсюду — из телевизионных роликов, рекламы в интернет-медиа и социальных сетях. Предложение банка выглядит заманчиво: за счет cashback, процентов на остаток и мультивалютности клиентам обещают существенную экономию. Но стоит ли слепо доверять рекламе? В статье ниже команда Mainfin попыталась разобраться, в чем подвох карты Тинькофф Black — одного из самых популярных продуктов банка.
Как работает карта Тинькофф Блэк?
Тинькофф Блэк — дебетовая карта, с которой можно зарабатывать. Основные ее преимущества касаются именно доходности:
Что важно — продуктовая линейка банка развивается. В частности, с февраля 2018 года Тинькофф Блэк стала мультивалютной. Теперь к карте можно привязать счета в 30 мировых валютах.
Какие подводные камни у карты Тинькофф Блэк?
Перед тем, как оформить карту, стоит учесть: ее доходность ограничена условиями, о которых банк умалчивает в рекламных роликах. Рассмотрим подробнее, что это за нюансы и насколько влияют на привлекательность пластика.
Стоимость обслуживания
Тинькофф Блэк можно считать условно-бесплатной картой. Чтобы не платить за обслуживание, нужно соблюсти одно из трех условий банка:
Если условие не соблюдается, карта становится платной. При этом сумма годового обслуживания — 1 188 рублей, что является не самым привлекательным предложением на рынке.
Начисление cashback
За траты по карте Тинькофф возвращает минимум 1%. Правда, есть исключения — оплата коммунальных услуг, мобильной связи, пополнение электронных кошельков, платежи в онлайн-банке. За эти операции, ощутимые для кошелька каждого клиента, процент не возвращается.
Также по карте действует повышенный кэшбэк. Раз в квартал держатели выбирают 3 категории, по которым будет начисляться 15% за операцию вместо базового 1%. Но список этих категорий предлагает сам банк, за что Тинькофф активно критикуют. Если верить отзывам, категории повышенного кэшбэка редко совпадают с расходными статьями бюджета (например, «авиабилетами», «транспортом» или «супермаркетами»). В итоге вернуть себе 15% на карту получается редко, а повлиять на это сами клиенты не могут.
Обналичивание карты
Об этом плюсе говорят больше всего — деньги с Тинькофф Блэк можно бесплатно снимать в банкоматах (своих, партнерских и «чужих»). Но, как водится, есть нюансы:
Также подводные камни имеются у снятия валюты с карты, но об этом подробнее ниже (см. пункт про мультивалютность Тинькофф Блэк).
Проценты на остаток
Преумножить сбережения можно максимум на 7% годовых (на остаток до 300 000 рублей и с подпиской Tinkoff, если сумма больше — процент снижается). Условие начисления — клиент должен тратить по карте минимум 3 000 за расчетный период. Поэтому строго для накопления карта не подойдет: без постоянного использования заработать на Тинькофф Блэк не получится.
В чем подвох мультивалютности?
В 2018 году у карты появилась новая опция — мультивалютность. Теперь кроме рублей к пластику можно привязать счета в других валютах (долларах, евро и др). Всего денежных единиц — 30 на выбор пользователей. Мультивалютность подключается через мобильный или онлайн-банк. Отдельных соглашений с банком заключать не требуется.
Возможный подвох мультивалютной карты Тинькофф Блэк стоит в обналичивании. Сеть банкоматов мала, а устройства, выдающие доллары и евро, — это редкость даже на картах крупных городов. Выбор сужается тем, что не во всяком банкомате есть нужная сумма в валюте (например, от 300$ и выше). В итоге клиентам приходится искать банкоматы-партнеры, которые выдавали бы у.е., или обращаться прямо в кассу партнерских банков.
Также небольшой подвох касается кэшбэка. Проценты вернутся на карту только за операции по рублям, долларам и евро.
Плюсы и минусы дебетовой карты Тинькофф Блэк
Теперь, когда наиболее досадные и раздражающие подвохи Тинькофф Блэк детально рассмотрены, предлагаем резюмировать плюсы и минусы карты в виде сводной таблицы:
Возможность пользоваться картой бесплатно
Стоимость обслуживания в 0 рублей банк выставляет только при соблюдении его условий
Кэшбэк возвращается «живыми» деньгами
Клиенты жалуются, что кэшбэк округляется не всегда в их пользу
Есть категории повышенного кэшбэка и спецпредложения от партнеров банка
Категории повышенного кэшбэка нельзя свободно выбирать
Начисляются проценты на остаток
Начисление % также обставлено условиями. Просто использовать карту как накопительную нельзя
Бесплатное снятие наличных в большинстве банкоматов
Есть верхний и нижний лимит на снятие (как в своих, так и сторонних банкоматах)
К карте можно привязать счета в валюте
Снять деньги в у.е. бывает проблематично
Высокий стандарт клиентского обслуживания
Платное СМС-информирование — 59 рублей в месяц (или 1 доллар/евро)
Удобный мобильный и интернет-банк
Стоит ли оформлять карту Тинькофф Блэк — отзывы
Откровенно негативных отзывов на Tinkoff Black в сети мало. Скорее, клиенты отмечают, что те условия карты, которые заявлены выгодными, на деле приносят ограниченный доход или вовсе оказываются бесполезными. Особенно отмечают:
В остальном в отзывах отмечают сильную сторону Тинькофф Банка — качественную поддержку клиентов через call-центр, чаты и электронную почту, а также удобное приложение для смартфонов и личный кабинет.
Банк Тинькофф. «Операции в интернете» опасны.
А сегодня жена попросила купить на али какую-то фигню, мне было не удобно, «купи сама», говорю. И она купила. С отключенной кнопкой «покупки в интернете».
Во время звонка в колл-центр мне сообщили, что информация по этой опции отображается в личном кабинете, не важно телефон или комп, не корректно, т.е. может быть включена, а показано, что отключена и наоборот. Так же сказали, что про эту проблему знают и решают её, сколько ещё будут решать ответить затруднились.
Оповестить о своём косяке, видимо, тоже затруднительно(
Будьте аккуратны с функцией «операции в интернете» от Тинькова!
Пост для минусов внутри.
Функция Шрёдингера. И не проверишь. Пока не купишь.
Э. это очень-очень странная вещь.
А ты потом попробовал что-то купить, когда вкл/откл? Какой был статус и проходил ли платёж?
Коммент для минусов.
Альфа-Банк начал списывать деньги за PUSH уведомления
В общем, с сегодняшнего дня, Альфа-банк убрал возможность пользоваться бесплатно PUSH уведомлениями. Втихую перевел всех на платную услугу «Альфа Чек», так что проверяйте своё приложение. говорят, что информация была на сайте, а так же приходили уведомления о новых правилах. Только вот куда они приходили? Да и много людей мониторят сайт ежедневно, чтобы отслеживать где банк их в очередной раз наклепает?
Пы.Сы. в офф группе вк не нашел записи об этом, конечно, ведь в ВК заходит больше народу чем на сайт и им это невыгодно.
Берегись мошенников! Будьте внимательнее
Осторожно новый развод от Росколхозбанка!
Такая тактика хороша для пенсионеров которых можно безнаказанно обирать.
Чтобы отключить эту услугу мне было предложено лично явиться в отделение банка и написать заявление на отказ от услуги.
Сбербанк, он такой банк. или «Бойтесь данайцев, дары приносящих»
Сбербанк, милый, милый Сбербанк
Сегодня на Госуслугах прошла процедуру Переписи населения. И получила письмо с сайта Госуслуг «Благодарим за участие в переписи!
Сведения приняты Росстатом.
Ваш код подтверждения участия в переписи и доступ к подаркам для всей семьи:
Получить ПОДАРКИ от группы Сбер». и ссылка.
Я туда радостно ТЫЦ.
А там пишут, что сейчас нужно ввести код из СМС или ПУШ.
Полезла через телефон в СберОнлайн. Ввела код: а мне пишут, что меня заблокировали, и я должна ждать звонка работника сбера.
Через час позвонил сотрудник СБера. Я рассказала, что все началось с Госуслуг. Она не удивилась, говорит: участвовали в переписи? Ваши действия показались подозрительными нашему роботу, поэтому вы заблокированы. Можете ответить мне на несколько вопросов, я на все согласна, лишь бы разблокировали ( живу на даче, без машины).
— Ваш адрес по прописке? ( Ответила)
— Сколько этажей в вашем доме ( Сказала)
— Сколько вам полных лет (Ответила, немного подумав, потому что день рождения у меня в конце декабря).
И четвертый вопрос: » Елена Петровна, это точно вы?»
Простите, я ржать начала. Лично я в этом до сих не сомневаюсь, хоть и летом КОВИД перенесла.
И мне сотрудник такая: Вам придется придти в офис Сбера с паспортом, чтобы Личный кабинет разблокировали. Кстати, ваши карты тоже заблокированы.
Обожаю СБЕР. Сижу на даче без карты, без мыла, без ракет.
ПС Фотография моя личная. Снята в 2014 году. И не нужно мне писать, что я ее стырила. Я автор.
Мошенники сорвали настоящий куш. Профессор РГГУ Игорь Яковенко лишился квартиры и дачи после общения с телефонными мошенниками
Профессор РГГУ лишился квартиры после общения с телефонными мошенниками
Ученый Игорь Яковенко подписал документы о продаже жилья после звонков телефонных мошенников, представившихся работниками Центробанка. Они убедили профессора в необходимости сделать это под предлогом «помощи в расследовании»
Профессор РГГУ, 76-летний философ и культуролог Игорь Яковенко заявил, что стал жертвой телефонных мошенников. Ученому сообщили, что он в ближайшее время должен освободить свою квартиру: договор о купле-продаже доктор философских наук подписал после разговора по телефону с лицами, которые представились работниками Центробанка. Об этом РБК рассказал адвокат ученого, председатель московской коллегии адвокатов «Единство» Сергей Худяков.
«Пожилому профессору после ковида позвонили якобы из Центробанка РФ, сказали, что с его счетами происходят мошеннические действия, но они ситуацию контролируют. И для того, чтобы всех мошенников вывести на чистую воду, нужно снять все деньги и положить на другой счет, — уточнил юрист. — Потом попросили взять кредит в банке, тоже перевести деньги на счет, для того чтобы отследить мошенников.
После сказали, что квартирой профессора тоже заинтересовались мошенники, предложили вариант ее спасти. Сказали, что знают, что скоро придут риелторы-мошенники и Игорю Григорьевичу нужно сделать вид, что он не знает о том, что это схема обмана, подписать договор купли-продажи».
Яковенко поверил звонившим и подписал документы о продаже квартиры и дачи. Деньги, вырученные за продажу, по указанию мошенников, предлагалось передать лицам в автомобиле. Ученого заверили, что это сотрудники полиции, которые занимаются расследованием дела о риелторах-мошенниках.
После этого звонившие перестали выходить на связь. По словам адвоката, затем появился покупатель квартиры, который в грубой форме заявил, что теперь имущество Игоря Яковенко принадлежит ему и ученый с несовершеннолетним ребенком (проживает вместе с Яковенко) должен выехать.
«Со мной связывался человек, который представился покупателем квартиры. Он требовал, чтобы я съехал в понедельник, в крайнем случае во вторник. А в среду, 20 октября, придут срезать двери и выбрасывать меня», — сказал профессор РБК.
Яковенко добавил, что общение с аферистами продолжалось с в августа по октябрь. Все это время ему строго запрещалось рассказывать о звонках близким, так как якобы могло сорвать спецоперацию.
Заявления в полицию и прокуратуру профессор написал 14 октября. РБК обратился за комментарием в пресс-службы ГУ МВД по Москве и столичной прокуратуры.
В Эстонии задержаны двое таджиков, которые под видом работников банков пытались выманить деньги у пожилых людей
Полиция задержала двух граждан Таджикистана, которые, согласно подозрению, причастны к выманиванию у жителя Тарту 4000 евро, а также пытались выманить еще почти 26 000 евро.
В прошлый четверг, 14 октября, полиция получила информацию, что мошенники пытались выманить у пожилого жителя Тарту почти 26 000 евро. Руководитель криминального бюро Лыунаской префектуры Райн Восман рассказал, что связавшийся с мужчиной мошенник говорил по-русски и представился сотрудником Swedbank. Лжесотрудник банка сказал, что в банке проводится контрольная акция по выявлению нечестных работников.
«Вовлеченного в эту схему мужчину попросили прийти в контору банка, снять со своего счета крупную сумму наличных, передать деньги агенту с обещанием, что их эму потом вернут, — сказал Восман. — Мы развернули полицейскую операцию, чтобы получить как можно больше информации о подозреваемых и одновременно пресечь это мошенничество. Собранная в ходе следствия информация привела полицию на следующий день в Йыхви, где двух подозреваемых в попытке мошенничества задержали прямо на месте преступления у одного банковского отделения».
Задержанные — два молодых гражданина Таджикистана, которые постоянно проживают в Латвии. Хотя полиции удалось задержать их на месте преступления, до этого мошенникам удалось перевести со счета мужчины 4000 евро.
По словам прокурора Лыунаской окружной прокуратуры Кюлли Сакс, заключение подозреваемых под стражу неизбежно. „Круг лиц, которые организуют подобные мошенничества, шире, и задержанные полицией люди являются лишь одним из звеньев этой преступной схемы. Собранные данные указывают на то, что, оставаясь на свободе, подозреваемые с большой вероятностью сразу же покинули бы Эстонию и у них возникла возможность уклоняться от следствия. Кроме этого, взятие их под стражу, как мы надеемся, поможет предотвратить похожие преступления в Эстонии и за границей. Но эти двое подозреваемым не являются единственными участниками таких мошенничеств и важно, чтобы наши жители не теряли бдительности. Важно защищать свое имущество от таких мошенников и не предоставлять кому либо доступ к своему счету», — сказала Сакс.
Райн Восман добавил, что по этой схеме в Эстонии в этом году было совершено несколько мошенничеств. «Мы расследуем, есть ли у задержанных связь с совершенными ранее преступлениями и кто является другими возможными членами группировки, организующей эти мошенничества», — сказал полицейский.
Восман подчеркнул, что ни один сотрудник банка не попросит у клиента его пароли или, тем более, снять наличные и отдать их. «Так поступают только преступники. Для предотвращения таких преступлений полиция сотрудничает с банками и сотрудники банка при выплате крупных сумм наличными переспрашивают у клиента, с какой целью снимается такая сумма. Но мошенники запрещают жертвам говорить в банке, почему они снимают деньги, и в таком случае банк не может защитить деньги клиента, если клиент этого не желает. Поэтому особенно важно, чтобы все были в курсе распространенных видов мошенничества и не передавали мошенникам паролей и денег», — сказал он.
Про Тинькофф и кражу денег с кредитки
Приветствую, уважаемые пикабушники!
Приключилась тут со мной неприятная история, нужен совет знающих людей.
Около года была у меня кредитная карта @Tinkoff.ru, использовалась редко, особо нигде не светилась, ни к телефону, ни к приложениям привязана не была. И тут в далеко не прекрасное утро 25 сентября я внезапно обнаружила по этой карте две операции на общую сумму 162 770 рублей, совершённые примерно полтора часа назад, пока я мирно спала, а телефон и все карты так же мирно лежали в сумке, более того, никаких пушей или смс, тишина.
Тут же обратилась в банк, заблокировала карту, начала пытаться выяснить, как это произошло вообще, и. ничего. В справке об операции указан просто салон Билайн, оператор мне сказал, что установить, с какого устройства была произведена оплата, они не могут, при этом позже сотрудник СБ банка спрашивал, какой у меня телефон, несостыковочка. В общем, за всем этим прошёл весь день, на следующий день я написала заявление в полицию, прислала банку фото талона-уведомления, банк обещал подумать и пропал на 3 с лишним недели. За это время один раз позвонили из СБ с вопросом про модель моего телефона и всё.
Так вот, подскажите, знающие люди, каков план действий? Должна я платить или не должна?
Спасибо за внимание, и очень советую держаться подальше от этого банка, он реально такой один.
Вся правда о том, как работает ТИНЬКОФФ
Я никогда подобным не занимался, но за время, что я пользуюсь их услугами, я пишу третий пост, понимая, что только так я могу что-то изменить.
Я опишу проблемы по пунктам. Каждый раз я по многу раз писал в чат, звонил в тех поддержку и терпеливо ждал, только написав сюда, процесс начинал идти, но проблем становилось только больше.
Ип у меня было недолго, и я решил его закрыть. Закрывали его 43 рабочих дня. И причина была не в ФНС, а в работе бухгалтерии.
2) Две недели после оплаты бухгалтерии, никто ничего не делал, хотя я писал в поддержку. После очередного поста, мне дали бухгалтера и за 5 минут, она выслала мне документ для закрытия ип. Что они делали две недели, пока у меня капали страховые взносы и стоимость патента (в районе 3500р)?
Правильно, НИЧЕГО. Платная услуга у них такая. Платишь деньги, умоляешь в чатах, а потом идешь пост писать на vc, чтобы они начали работать.
3) Документ я должен был распечатать, нотариально заверить (1200р) и отправить почтой (300-500р). Проблема тут в том, что я специально подключил эп и бухгалтерию, чтобы не бегать по почтам и не тратить деньги на бумажки, в итоге услугу продают, а она не работает, иди и сам неси, наша эп этот документ не подпишет.
4) Ждем несколько недель ответ от ФНС, мне говорит бухгалтер, что все под контролем, они все проверяют и следят. Позже я сам позвонил и узнал, что в закрытии ИП мне отказали, т.к. бухгалтер не сказал мне, что нужно положить чек об оплате гос пошлины (160р) в конверт. Оплату мы эту проводили онлайн. Бухгалтер был в курсе всего. Платишь деньги, сам звонишь, разбираешься и отвечаешь за косяки. За это время накапали еще страховые взносы и патент. (в общей сумме за все время ожидания и исправления косяков банка накапало примерно 10.000р)
Закрывая Ип нужно в течение 15 дней оплатить оставшиеся страховые взносы. Оплатить 1% от дохода выше 300тр и выслать в страховую нулевую отчетность. Всего 3 пункта! (кстати, спасибо банку, я очень хорошо стал разбираться в бухгалтерии, пока изучал все их косяки)
1) Вначале были составлены какие-то кривые платежи, после уточнения их убрали и сделали новые.
2) Прошло пол срока от 15 дней. 1% не оплачен, нулевая отчетность не сдана.
3) Выбиваю нулевую отчетность через персонального менеджера, ее, оказывается, опять нужно нести на почту России, «по нашей ЭП ее могут не принять», старая история, уже не удивляюсь. Все-таки отправили через ЭП, судьба бумажки пока не известна.
4) Мне говорят все, все пункты сделаны, можно отключать бухгалтерию и закрывать расчетный счет. Спрашиваю про оплату 1%, и они высылают документ на оплату. т.е. если я не буду их проверять и разбираться, что и как нужно делать, я в будущем буду иметь проблемы с ФНС т.к. чудо-бухгалтеры вообще походу ничего не знают.
5) В платежке указана странная сумма, она точно не совпадает с тем 1%, который должен быть.
6) Ко всему этому бухгалтер отвечает 1 раз в 3 дня, весь день сижу на телефоне и общаюсь с персональным менеджером.
6 косяков, один за одним, и это только на этапе двух бумажек и одной платежке — это дно.
Несколько месяцев мучений, потеря около 15 тысяч за ожидания пока они начнут работать и переплату за отправку документов почтой. После того, как они два раза признавали свои ошибки и обещали все исправить и тщательно следить за ходом дела, рост косяков увеличивается. Проблема до сих пор не решена, буду дальше воевать с ними.
Я напомню, это платная услуга, которую они успешно впаривают клиентам.
Прошу поднять пост вверх, это может уменьшить риск того, что подобное случится с кем-нибудь еще. Спасибо.
Такие нормы будут распространяться и на операции, призванные профинансировать проведение публичных мероприятий с нарушением установленного порядка. Они могут привести «к массовым беспорядкам, погромам, поджогам, нарушению функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, иным аналогичным негативным последствиям», отмечают авторы проекта.
Как объясняется в пояснительной записке к законопроекту, эти изменения потребовались, так как для совершения указанных преступлений в подавляющем большинстве случаев используются счета или электронные кошельки, открытые на небольшой промежуток времени на подставных лиц или без прохождения идентификации клиента, что делает неэффективным их блокировку через суд.
Новая схема развода от «службы безопасности»
Может и не новая, но я про такую схему еще не слышал.
В общем дело было так. Звонит московский стационарный номер. Женский голос спрашивает
— Здравствуйте. Это служба безопасности Альфа-банка. Вы Saurmjan?
— Вы пытались только что сменить номер телефона, привязанный к вашей карте с последними цифрами 3755?
— Скажите, номер телефона с последними цифрами 0809 вам знаком?
— Тогда не отключайтесь, я наш звонок перевожу на специалиста по отмене операций.
Жду с нетерпением секунд 20.
— Ало, вас ко мне перевели, т.к. ваш номер телефона который привязан к карте альфа-банка 3755, пытались сменит. Вам знаком телефонный номер с последними цифрами 0809?
— Этот номер зарегистрирован в Омске, а ваш в Астраханской области. Скажите, вы посещали в последнее время город Омск?
— Тогда вам необходимо отменить смену номера телефона. Сейчас вам придет СМС с номером заявки, затем я вас переключу на робота и вам нужно четко произнести «ОТМЕНА ДОСТУПА» а затем продиктовать номер заявки. Проверьте пришла ли СМС с номером заявки.
Я проверяю. Действительно пришла СМС, но не с номером заявки, а с кодом для входа в личный кабинет. Улыбаюсь.
-Хорошо. Еще раз. Сначала четко произнесите «ОТМЕНА ДОСТУПА» а затем продиктуйте номер заявки.
— А что за номер заявки? Куда смотреть?
— Четыре цифры из СМС.
— Вы на какой зоне сидите? Бутырке? Матросской тишине? А? И много людей ведутся на такой развод, А?
Так что будьте бдительны, товарищи.
@moderator, прошу опубликовать без рейтинга. Вдруг кому то поможет.
Нордеа банк начал блокировать счета россиян
Нордеа банк начал массово блокировать счета россиян, открытые в Финляндии. Банк рассылает российским клиентам уведомления о закрытии счетов, ссылаясь на то, что предоставляет банковские услуги в основном резидентам Евросоюза.
Многие граждане РФ, имеющие недвижимость или бизнес в Финляндии, были вынуждены открывать счет в финских банках, чтобы оплачивать коммунальные услуги, налоги и иные платежи внутри Финляндии. С помощью интернет-банкинга россияне легко расплачивались с финскими контрагентами даже не въезжая на территорию соседней страны. Многие счета были открыты россиянами 5 ‒ 10 лет назад. И вот теперь Нордеа банк решил заблокировать счета россиян.
Предупреждая о блокировке, Нордеа банк продолжает взимать плату с российских клиентов, используя для этого любые предлоги: банковское обслуживание, выпуск новых карт и т.д.
Никакими причинами, кроме политических, такие действия Нордеа банка объяснить невозможно. Между тем, в России спокойно работает филиал Нордеа банка, который пользуется всеми преимуществами российского законодательства, включая налоговое.
Карта стерлась.
История произошла со мной.
Сидел я дома, на больничном, как вдруг поступает звонок, скажу сразу, от мошенника.
Отступление: тут я немного удивился, мошенник выдумал эту историю и словно сам в неё поверил, и то, что я ему подыгрываю показалось ему чем. Как мало вопросов и так мало ответов.
Причём возраст мой до 30 лет, на что расчёт, непонятно.
Готов продиктовать номер карты
*далее мошенник долго пытался объяснить какой нужен код, что он у всех состоит из 16 цифр и так далее, но я стоял на своем*
Очередное мошенничество с картами? Где я допустил промах?
Сижу вечерком, потягивая пиво за ужином. Внезапное приходит смс от моего банка на букву Т..
Что делать? В банк сообщил, в магазин сообщил, завтра ехать в полицию? Что скажет сообщество Пикабу, есть шанс вернуть денежки?
И как можно оплатить моей картой без смс, без пин кода и не думаю ж что ради покупки 4555 деревянных сделали клон моей карточки. Можно было бы легко в 10 раз больше потратить.
Может кто то разжуёт схему, как меня поимели. До этого момента чувствовал себя достаточно защищённым, прекрасно отдаю себе отчёт где можно оставлять данные карточки, где нельзя, подозрительные звонки частенько троллю, и данные карточки моей даже жене неизвестны, она может только приложить телефон при покупке или оформить заказ..
Update.
Автор сам м*дак. Вайлдберриз со мной связались и сообщили номер с которого произведена покупка, оказалась родственница, на основной карте не хватило денег и магазин списал с моей(тыщу лет назад однажды использованной по неопытности, к тому же забытое про это). Магазин сработал хорошо, к банку претензий нет)
Купил помидор в овощном на 199 тысяч
Доброе время суток.
28.08.2021 пошёл в магазин за продуктами (обычный дворовый магазинчик, не гипермаркет). Сумма получилась 249 рублей. Оплачивал картой. Продавщица каким-то неведомым мне образом ошиблась с суммой на терминале оплаты и вбила сумму 199 249, аппарат у них стоял первый день. Которую я не глядя оплатил картой Тинькофф. При этом пин не запросило. И ушел домой. Обнаружил всю эту историю и обратился в магазин только вечером (после 20:00, если это важно). В магазине смену закрыть не успели, сразу сделали отмену покупки через терминал (в этот же день). Банк-эквайер Сбер, банк-эмитент Тинькофф.
И началось самое интересное:
Сразу же обратился в поддержку Тинькофф (в городе нет их офисов), где меня заверили, что они видят возврат и деньги вернуться на счет до 07.09.2021. Как вы можете догадаться, деньги не поступили по сей день. Так получилось, что обратился повторно в банк только вчера (через горячую линию) и теперь Тинькофф называет эту процедуру «Чарджбек» и говорит, что это может занимать до 120 дней. И деньги поступят на счет уже до ноября. Но, как я понял, чарджбек это немного другая история, в моем случае продавец сам вернул деньги в тот же день, т.е. они даже не успели попасть на р/счет магазина и к чарджбеку это не имеет никакого отношения. На какие законы вообще ссылается Тинькофф, это же должно быть как-то регламентировано?
Просто, когда на заправке бензин в бак не влезает, то разницу возвращают на карту сразу. Почему тут такая история?
Подскажите, как быть в данной ситуации. Может уже пора писать досудебку или банк действует в рамках закона? Очень надеюсь на вашу помощь.
P.S. Если будет нужно, готов предоставить всю переписку с Тинькофф.
P.P.S. В теги не умею.
Кредиты: как обманывают с процентами
Расчеты и реализация оставлены во избежание вопросов, а также чтобы показать механику кредитного калькулятора.
Ряд банков очень жёстко обманывают тех, кто плохо учил математику в школе. Хотя даже если математику в школе не учили и видите переплату по кредиту на год на калькуляторе банка в 7%, но кредит гасится помесячно, то можно грубо сообразить, что ставка по кредиту раза в два больше в годовых. Ставка бы была 7%, если бы вы как с депозитом в банке отдавали кредит с переплатой в 7% в конце года. А при ежемесячных платежах в середине года вы погасите уже половину кредита.
Давайте рассчитаем точную формулу.
Вывод формулы для расчёта процента по кредиту
Сейчас банки в основном предлагают кредиты с ежемесячным погашением равной суммой — аннуитетный платеж.
Пусть s — сумма кредита, x — ежемесячный платёж, p — годовая процентная ставка в процентах, тогда
p/12 — месячная процентная ставка в процентах, (p/12/100)*s — плата за первый месяц пользования кредитом,
(1+p/12/100)*s — долг на конец первого месяца до первого платежа, обозначим для краткости 1+p/12/100=k, тогда
k*s-x — долг на конец первого месяца после первого платежа,
k*(k*s-x)-x=s*k2-x*k-x — долг на конец второго месяца после второго платежа,
k*(s*k2-x*k-x)-x=s*k3-x*k2-x*k-x — долг на конец третьего месяца после третьего платежа,
Выносим x за скобку: s*kn-x*(kn-1+kn-2. +k2+k+1)=0
Видим сумму геометрической прогрессии. Сворачиваем по формуле суммы геометрической прогрессии (1-kn)/(1-k). Получаем:
Это уравнение для k аналитически не решить. Но есть численные методы, которые позволяют с хорошей точностью подобрать значение k. А ещё есть библиотека nerdamer, которой я (здесь и далее: Игорь Тарасов, автор исходной статьи) и воспользовался.
Найдя k, легко находим ставку годового процента:
Данную формулу я запрограммировал в обратном кредитном калькуляторе, снимки которого буду использовать дальше.
sol = nerdamer.solve(str, ‘k’);
Правда, решение выдаёт и с комплексными числами. Как это отключить я не нашёл.
В настройках есть только параметр SOLVE_RADIUS. Поиск решения только среди действительных чисел возможно бы не подвешивал мой браузер при онлайн просчёте при вводе данных. Поэтому онлайн пересчёт отключил и поставил кнопку Рассчитать. Впрочем, кнопка дала и дополнительный плюс автоматом, что можно послать ссылку на результат.
Тинькофф банк обманывает
Его “от 5.9%” просто ловкость цифр и прям совсем никакого мошенничества.
Под залог квартиры стоимостью от 14.5 миллионов Тинькофф одобрил кредит всего на 6 миллионов и процентной ставкой 7.2% как он сам выразился. Ребята как милые жулики улыбаются и спорят, что у них именно такая процентная ставка, а всё остальное это страхование жизни.
На обратном кредитном калькуляторе можете посчитать реальную ставку. Он показывает 15.218%.
Даже если просто взять переплату по кредиту 557600 и разделить на сумму кредита, то получается 9%. А обман Тинькова в том, что он % показывает не годовых, а от основной суммы кредита. Но поскольку, кредит отдаётся помесячно, то проценты на калькуляторе в Тинькофф банке надо грубо умножать на два, ведь через полгода уже половина кредита будет погашено.
Страхование жизни когда в залоге квартира просто верх мошенничества. Квартиру можно скинуть сразу с дисконтом 20%, а с 50% тем более, то есть в случае смерти заёмщика она точно покроет кредит.
Конечно, не является офёртой, это же надувательство.
Почта банк тоже обманывает, но чуть меньше
Правда там написана ставка в последний год. Но с таким же успехом можно было там написать 0%. Это ничего не значит. Нас же интересует средняя ставка годовых по всем годам.
Промсвязьбанк вообще не стесняется
Сбербанк честно рассчитывает
Библиотека nerdamer оказалась всё же глючной, вешала браузер при некоторых значениях. Выкинул её и написал свой код решения уравнения методом деления отрезка пополам. Закешированная версия калькулятора сейчас может не работать, надо по Ctrl+F5 перезагрузить страницу.
Тут решил Промсвязьбанк на меня наехать. Послал их в комменты на Хабре, но мадам там строит из себя барыню и запугивает юристами. Видно лавры Олежи Тинькова покоя не дают. Подробности тут.
Еще раз: Источник на хабре. Там еще комменты есть, но автора в нечестности, пристрастности или технических ошибках пока не уличили. В отличие от упомянутых автором банков.
Мошенники и банковская карта
Вот такой чудо киоск от сбера. Подхожу, а там тучная мадам с десятком пакетов внутри ковыряется в банкомате. Жду. Вроде доделала свои важные дела в банкомате. Выходит.
Захожу, тыкаю карту, а там уже находится карта дамы.
Тут же нарисовались два хмыря, один из которых с ходу начал быковать, мол, я бедную женщину обманул. Ее карта была в банкомате, и они видели, что я якобы что-то там переводил. И вообще, есть уже отпечатки моих пальцев на карте.
Я их сильно удивил, сказав, что никаких отпечатков моих нет ни на карте, ни на банкомате. Они маленько призадумались, но попробовали еще помуровозить, сказав, что сейчас приедет полиция, и проверим есть или нет отпечатков. Мадам тем временем проверяет карту, и вскрикивает, мол, там было больше денег.
Про японские банки 3
Ранее уже писал о банках, например здесь Про японские банки 2
Вообще, собирался начать новую серию постов «Байки из Японии» с бытовыми историями, но для этой истории уже есть тематическая серия, да и по длине выходит на отдельный пост.
И так, в предыдущем посте я писал, что у Мицубиси банка интернет банкинг кривой, техподдержка платная и вообще всё неудобно, поэтому выбрал SMBC банк. В этот раз речь пойдёт именно о нём.
Пишу в техподдержку Яндекса, мол что за ерунда, в январе было всё нормально, сейчас (в июле) не получается. Бот потупил, потом переключил на оператора. Объясняю ситуацию оператору.
— Мне надо с японского банка перевести деньги на карту Сбербанка. Для этого я собирался перевести деньги на кошелёк, а потом с кошелька перевести на карту. Почему у меня не получилось?
— Вы можете сделать перевод напрямую с карты на карту, если обе карты принадлежат русским банкам.
— А мне надо с японского на Сбербанк.
— А я могу с японского перевести на кошелёк, а с него на Сбербанк?
— А почему у меня не получилось? В январе проблем не было, а сейчас есть.
— С кошельком проблем нет (перевели мне на кошелёк 1 рубль), в чате проблему решить не получится, Вам ответят по почте.
Ладно, снова пишу в Яндекс. На этот раз ответили, что произошла ошибка в Full 3d secure. То есть, когда делаете в интернет-магазине покупку, вводите реквизиты карты, у вас открывается, например, окно Сбербанка и просит ввести пин-код, который отправляют по SMS. Вы его вводите и возвращаетесь назад в интернет-магазин. Когда я кидал деньги на кошелёк, у меня открывалось окно SMBC, но следом без запроса пароля открывался Яндекс, мол всё прошло успешно. Сейчас выдавал неизвестную ошибку.
В четверг я решил пойти в банк где открывал счёт и лично пообщаться с работниками. В обеденный перерыв я пришёл в банк, где мне женщины-консультантки уже было начали рассказывать, что к ним надо записываться заранее, что по живой очереди мне надо будет ждать час, пока освободится оператор. Я же стал требовать начальника, объяснил ситуацию, и что с понедельника их кол-центр не может решить проблему. Одна из женщин сходила к операционисту с моей картой, посоветовалась, и пришла ко мне.
— Вы пытались перевести 23 000 Йен?
— Ну я в рублях пытался перевод сделать, но примерно так и должно выйти.
— У вас всего 5 000 Йен на счету. Денег не хватает.
— Как так!? Я же 20 000 недавно на счёт положил.
— Ну пойдёмте к банкомату, проверим.
— Ну и почему тогда у меня не получилось? Яндекс говорит, что была ошибка в Full 3d secure.
— Звонил. Они не при чём.
— Ну тогда либо звонить в кол-центр, либо ждать, пока освободится операционист, но, скорее всего, он сам скажет звонить в кол-центр (В Фукуока банке, когда появилась нужда позвонить в подразделение по картам, меня отвели в кредитный отдел и предоставили стационарный телефон, чтобы я деньги не тратил.)
Через 10 минут мне снова позвонила оператор.
— Раз уж у вас возникли проблемы с Full 3d secure, возможно, она у вас не настроена. Давайте я объясню, как её настроить.
— Я сейчас не перед компьютером, и у меня обед почти закончился.
— Ну я вам просто метод объясню. Это быстро.
— Открываете на компьютере браузер. В адресную строку вводите гуугуру дотто кому ( google.com ).
— Ладно, я потом найду, как настроить. Сейчас обед уже кончился, времени разговаривать нет.
— Ну я просто объясню, как это делается, а там разберётесь.
— Не-не-не, у меня времени разговаривать нет. Извиняйте, но у меня обеденный перерыв кончился, и мне надо работать.
— Ну всё, у меня получилось деньги перевести.
— Как получилось? Вам письмо на почту пришло?
— Но у меня проблема с Full 3d secure решилась. Пароль не потребовался, сразу перевод прошёл.
Телеграм канал со всякой мелочью https://t.me/jpinmyeyes
Отличная защита
Какого х-я, Олег?
Сегодня позвонило 5 банков с предложениями по кредиту, называя меня дочкиным именем.
Если здесь есть представители тинькова, объясните пожалуйста, вы что, продаёте базы данных? Какую информацию вы ещё сливаете, чего ожидать?
Пикабу, расскажите как предъявить банку за слив данных.
P. S. Вот такую красивую книжечку дали вдогонку к карте. И ещё кредитную карту всучили.
Новый вид мошенничества
На карты клиентов Сбера поступают ошибочные займы
В последние несколько дней Сбербанк начал активно рассылать предупреждение о том, что на карты их клиентов стали поступать микрозаймы, которые владельцы карт не оформляли. На карту поступает определенная сумма денег, и многие не знают как правильно поступить. Вернуть эти деньги не так просто, а одна незаметная ошибка может грозить потерей куда большей суммы денег. Поскольку это весьма новая и нестандартная ситуация, считаем необходимым рассказать подробнее о том, как действовать в подобной ситуации.
Пришли неожиданные деньги
Мужчине на карту пришла сумма в размере 15 000 рублей. Чуть позже выяснилось, что деньги были перечислены одной из микрофинансовых организаций. Зайдя на сайт этой организации, он увидел, что любой желающий может получить заем всего под 1%. Причем под звездочкой мелким шрифтом указано, что 1% в день, т.е. годовая ставка составляет 365%.
Но владелец карты ни в какие МФО не обращался, заявок не оставлял и кредитов брать не планировал. Деньги вернуть оказалось непросто, поскольку на сайте не оказалось реквизитов, а только номер телефона.
Позвонив по номеру, ему сказали, что отправят смс, на которое нужно ответить словом «подтверждаю» и отправить также смс. Это нужно для того, чтобы отменить заем и чтобы проценты не начислялись.
Мужчина все же засомневался и обратился к специалистам за консультацией. Как оказалось, таким смс сообщением он подтвердил бы получение займа, а значит, и все его условия, в том числе огромную процентную ставку. Сколько бы потребовалось времени на возврат суммы займа — неизвестно.
Меры предосторожности
Такие ситуации происходят из-за утечек персональных данных. Практически везде мы оставляем паспортные данные, номера карт и т.п. Поэтому практически каждый может оказаться в такой ситуации. Поступления денежных средств на карту, происхождение которых неизвестно, должно насторожить.
В своих рекомендациях Сбербанк указывает, что денежные средства нужно возвращать. Поскольку зачастую отправители денег скрывают свои реквизиты, то чаще всего рекомендуется обратиться к нотариусу, который по ИНН узнает организацию и пошлет официальное письмо с предложением вернуть денежные средства.
Но такая услуга стоит денег. Если вы не оформляли никаких кредитов, ничего не подписывали, то зачем вам тратить время, деньги, идти к нотариусу и пытаться вернуть денежные средства?
Многие боятся, что потом с них взыщут огромные проценты. Однако это не так. Если владелец карты ничего не подписывал и кредит не оформлял, то он не знал и не мог знать об условиях предоставления кредита или займа, а значит никаких процентов, штрафов и т.п. платить не обязан.
Что делать
Если вам на карту поступили деньги, то в первую очередь нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе. Этот факт нужно зафиксировать. Если вам звонят по поводу этого перевода и просят отправить смс или сделать иные действия (подать заявку на возврат и т.п.), то следует ответить, что вы готовы вернуть деньги через банк, т.е. они должны направить заявление в банк об ошибочном переводе, а вы потом подтвердите возврат.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в органы прокуратуры с заявлением о навязывании услуг. В этом случае будет проведена проверка и установлена организация, переведшая деньги и соответственно правильные реквизиты этой организации, на которые можно вернуть денежные средства.
Если такой случай произошел, то после этого лучше поменять банковскую карту, скорее всего данные действующей карты находятся в свободном доступе.