что такое облачная касса и как она работает
Что такое облачная касса и какому бизнесу она подходит
Предприниматели, которые ведут бизнес в интернете, должны принимать оплату в соответствии с законом 54-ФЗ. Но для этого необязательно покупать кассовый аппарат. Рассказываем, как работают облачные кассы и что понадобится для подключения.
Как работает облачная касса
Цифровая или облачная касса отличается от обычной, что ее не надо ставить в офисном помещении. Это сервис, который через интернет подключается к CRM-системе магазина и интернет-эквайрингу, когда совершается транзакция. Работает это так:
Клиент совершает покупку на сайте или у курьера;
Банк видит поступление денег и передает информацию на кассу;
В кассе формируется чек, который отправляется оператору фискальных данных;
Из ОФД чек отправляется в налоговую, а также покупателю по email или на смартфон в SMS;
Чеки хранятся в фискальном накопителе.
Обратите внимание, что и для этой кассы необходимо приобрести фискальный накопитель, заключить договор с ОФД и пройти регистрацию в ФНС. Просто все данные хранятся в облачной системе и сам аппарат не нужен.
Какому бизнесу подходит облачная касса
Сервис подойдет бизнесу, который работает с клиентами дистанционно или привозит товар к покупателю:
То есть это история для тех, кто использует продажи онлайн. Облачную кассу нельзя использовать в офисах продаж, билетных кассах и в бизнесе, который выдает заказы при получении.
Кстати, у облачных касс есть мобильные приложения для курьеров. Приложение подключает смартфон к облачной кассе и курьер может спокойно принимать оплату от клиента. Это избавляет от необходимости заводить для каждого работника отдельный терминал.
Как подключить облачную кассу
Облачные кассы арендуют у провайдеров. Обычно этим занимаются все те же компании, которые занимаются внедрением обычных онлайн-касс. В целом процесс подключения состоит из несложных шагов:
Выбор компании, которая предоставит сервис;
Регистрация электронной подписи;
Регистрация кассы в ФНС;
Договор с оператором фискальных данных;
Регистрация в личном кабинете облачной кассы;
Подключение кассы к CMS или платежной системы.
В любой момент предприниматель может отказаться от аренды облачной кассы. Если в магазине большое количество транзакций, то реально установить несколько подобных касс, чтобы магазин не зависал.
Обычно операторы предлагают готовые модули, которые без проблем интегрируются с большинством CMS, которые представлены на рынке. Но если у бизнеса особенная платежная система, то подключение проводят вручную с помощью программистов.
Закон 54-ФЗ разрешает использование облачных касс, но обязательно убедитесь, что установщик соблюдает требование закона. Конечно, за соответствие отвечает провайдер, но и предприниматель не должен терять бдительность. Если говорить про бухгалтерию, то все процессы аналогичны обычным кассам.
Облачная касса становится удобным вариантом для предпринимателей и обходится дешевле, чем обычный кассовый аппарат. Плюс бизнесу удобно анализировать продажи в личных кабинетах облачных сервисов: там есть подробная статистика по всем покупкам.
Что такое облачная касса, как работает и кто может использовать ее по закону
В 2021 году почти все предприниматели обязаны пользоваться онлайн-кассами — с 1 июля даже ИП без сотрудников, которые продают товары своего производства, либо выполняют работы или оказывают услуги (за исключением тех, кто выберет режим «налог на профессиональный доход»). При этом есть сферы бизнеса, в которых покупатель и продавец не контактируют физически, но совершают расчеты. Чтобы и они могли принимать оплату по закону, существует облачная касса. Это сервис, который позволяет арендовать кассу в дата-центре, подключаться к ней через интернет и выдавать чеки, не покупая физическую кассу.
Но с облачными кассами многое непонятно — что это, как работает и кто может использовать ее по закону. Разберем сложные моменты и однозначно ответим, кто и как может использовать облачную онлайн-кассу в 2021 году.
1. Кто может использовать облачную кассу в 2021 году?
Основное правило: вы можете использовать облачную кассу, если не контактируете с покупателем в момент расчета и используете автоматическое устройство для приема платежей. Например, если покупатель заказывает и оплачивает заказ на сайте интернет-магазина или в приложении. Если же покупатель пришел к вам в магазин и оплачивает товар картой, применять облачную кассу нельзя.
Дополнительное правило: вы можете использовать облачную кассу, даже если контактируете с покупателем в момент расчета, но при условии, что оплату принимает:
Вот наиболее распространенные ситуации, когда можно использовать облачную кассу:
Интернет-магазин. Покупатель выбирает товар на сайте и оплачивает его на сайте или через платежную форму, платежным поручением в банке или через курьера в момент доставки. Оплата через мобильное приложение. Если вам платят за услуги через смартфон, при этом взаимодействия с продавцом нет. Например, у вас фитнес-клуб со своим приложением, в котором можно купить абонемент сидя дома или на работе. Либо вы продаете электронные книги, фильмы через сайт.
Автоматическое устройство. Деньги принимает вендинговый аппарат, терминал для оплаты парковки, автомат для продажи билетов, автоматическая мойка. При этом на экране автомата обязательно должен отображаться QR-код с реквизитами кассового чека.
Поездка в транспорте. Если пассажир не покупает билет в кассе, а платит либо внутри транспорта через транспортный POS-терминал, либо через мобильное приложение, например, как в Яндекс.Такси.
ЖКХ. Важно, чтобы оплата была онлайн — на сайте, в приложении, через банкомат или платежным поручением.
Услуги на выезде. Вы или ваши сотрудники приезжаете к клиенту и рассчитываетесь на месте. Например, делаете маникюр на дому или отправляете сантехников отремонтировать кран. Тогда вы можете принять от клиента оплату наличными или безналом, и отправить чек через облачную кассу.
Если вы ИП без сотрудников, который оказывает услуги или продает товары собственного производства, и при этом вы не перешли на налоговый режим НПД, с 01.07.2021 вы обязаны использовать онлайн-кассу. Вы можете не покупать устройство, а пользоваться облачной кассой, если соответствуете условиям выше. Например, если у вас свой магазин в соцсетях или вы оказываете услуги по клинингу.
2. Кто точно не может использовать облачную кассу в 2021 году?
Закон не разрешает использовать облачную кассу всем. Она точно не подойдет вам, если:
3. Что такое вообще облачная касса?
Это онлайн-касса, которая стоит не у вас, а в специальном дата-центре. Вы подключаетесь к ней через интернет, проводите платежи и пользуетесь ей, как обычной кассой.
Аналогия. Вы можете хранить файлы на флешке. А можете скинуть файлы в облачное хранилище вроде Яндекс-Диска, и вам не придется всюду таскать с собой флешку, бояться, что она потеряется или когда-нибудь перестанет работать. Функцию персонального хранилища данных и его техническое обслуживание берет на себя облачный сервис.
Так и с кассами. Можно купить и поставить в офисе кассовый аппарат, самостоятельно следить за его работоспособностью, менять фискальные накопители, обновлять прошивки. А можно арендовать кассу в облаке, у сервиса, который разместит ее в своем дата-центре, а вы будете подключаться к ней из любого места расчета и не думать о техническом обслуживании.
4. Чем облачная касса отличается от онлайн-касс?
Онлайн-кассы — это все современные кассы, других сейчас быть не может. Приставка «онлайн» означает, что касса в момент расчета передает фискальные данные в ОФД по интернету, а ОФД отправляет их в ФНС. Таким образом, ФНС видит данные о совершенных расчетах в режиме онлайн.
До 2017 года кассы были обычными. Они записывали фискальные данные в фискальную память и электронную контрольную ленту защищенную (ЭКЛЗ), информация о совершенных расчетах в налоговую оперативно не поступала.
Облачная касса — тоже онлайн-касса, но особенная. Она стоит не у вас в офисе, а в дата-центре, а вы пользуетесь ей на расстоянии, через интернет. 54-ФЗ это не противоречит. В отличие от обычной онлайн-кассы, облачная касса формирует только электронные чеки. Но в этом нет ничего страшного: электронный и бумажный чек в 2021 году для закона равнозначны.
5. Облачная касса и касса для удаленной фискализации — это разное?
Можно купить кассу в собственность, держать ее у себя дома или в офисе и настроить так, чтобы она формировала чеки удаленно. Например, чтобы со смартфона курьера на нее уходила информация о продаже, а на смартфон приходил электронный чек. Такое решение нельзя назвать облачной кассой — это стационарная касса для удаленной фискализации. Разница в том, что касса — у вас в собственности, и вы сразу оплачиваете всю ее стоимость целиком, а также все услуги по настройке, интеграции, регистрации в ФНС. Вам все еще нужно самостоятельно следить за ее работоспособностью, обновлять, заменять фискальные накопители, регистрировать и перерегистрировать.
Облачная касса — это не совсем касса, а скорее сервис. И у этого сервиса есть услуга — предоставление кассы для удаленной фискализации. Вы физически не храните у себя кассу и не берете ее в собственность, а пользуетесь ей как онлайн-сервисом. А за работоспособностью кассы и ее соответствием новым требованиям 54-ФЗ следят специалисты сервиса. Кроме того, вы не платите сразу полную стоимость кассы и настройки, а отдаете понемногу каждый месяц. И если касса станет не нужна, сможете отключиться от сервиса и ничего не платить.
6. Как работает облачная касса?
Вы арендуете у сервиса кассу в защищенном дата-центре. Туда не могут пройти посторонние лица, в помещении поддерживается благоприятная температура и влажность, есть резервное питание в случае отключения электроэнергии и параллельное подключение к нескольким провайдерам для гарантированной постоянной связи с интернетом.
В идеальных условиях дата-центра касса ломается редко. Но если такое случается, то дежурный инженер исправляет ситуацию в среднем за 20 минут — длительные простои в работе кассы исключены.
Сервис облачных касс выдает вам доступ в личный кабинет, через который вы можете следить за платежами и чеками, открывать и закрывать кассовые смены, вручную формировать чеки и корректировать уже сформированные чеки, если в них была ошибка. Там же вас предупреждают об изменениях — например о том, что система обновится или о том, что пора заменить фискальный накопитель.
Облачную кассу можно интегрировать с:
Если одновременно происходит несколько платежей — например, в одну секунду платеж поступает с сайта и от курьера, — облачная касса выстраивает их в очередь и последовательно формирует по ним чеки. Одной облачной кассы достаточно для фискализации расчетов в разных местах.
7. Чем удобна облачная касса?
Стабильная работа. Облачная касса находится в защищенном месте под присмотром специалистов. Риск, что она сломается, минимален. А даже если сломается — ее быстро починят, не придется ничего ждать и платить.
Предсказуемые траты. Каждый месяц пользователь платит одну и ту же сумму и точно знает, сколько потратит на ККТ в ближайший год. Расходы на владение стационарной кассой менее предсказуемы: в любой момент может понадобиться помощь технических специалистов, которую потребуется дополнительно оплатить.
Удобная интеграция с интернет-магазином или приложением. Облачную кассу можно быстро «прикрутить» к сайту, чтобы она получала информацию от CMS или приложения. Наш облачный сервис АТОЛ Онлайн сотрудничает с наиболее популярными системами управления сайтов, платежными системами, сервисами для курьеров и выездной торговли. Можно настроить все в пару кликов, без сложной интеграции.
Заменяет несколько стационарных касс. Когда мест расчетов много, выгоднее использовать одну облачную кассу, чем снабжать стационарными кассами каждого водителя, курьера или выездного специалиста.
Как подключить облачную кассу?
В АТОЛ Онлайн процесс выглядит так:
Готово! Ваша касса автоматически формирует чеки по платежам с сайтов, приложений или автоматических устройств, а вы и ваши сотрудники формируете чеки через личный кабинет или другие удобные для вас сторонние приложения. Если возникают затруднения, наша служба технической поддержки всегда на связи и готова вам помочь.
С первым шагом мы поможем прямо сейчас
Облачная касса
В 2016-2017 году в НК РФ внесены очередные изменения. Все, кто принимает оплату за наличный расчет или с помощью платежных карт, обязаны установить оборудование нового типа. Основное отличие от более ранних модификаций — наличие фискального накопителя и передача данных о продажах в налоговую инспекцию. Выдавать чеки нового типа обязаны магазины, службы доставки, розничные точки, ателье, ремонтные мастерские и многие другие.
С появлением онлайн-касс стали активно развиваться технологии, помогающие упростить управленческий и складской учет. Появляются приложения, позволяющие формировать отчеты, проверять текущее состояние дел без посещения офиса, просмотра тонн бумажных документов. Одно из относительно новых решений — облачные онлайн-кассы.
Пришло время узнать, что они собой представляют, как их можно использовать в повседневной деятельности предприятия.
Облачные онлайн-кассы: назначение и виды
Облачная касса (ОК) — это комплекс программных средств, позволяющих вести и контролировать торговую точку в удаленном формате. При поступлении оплаты автоматически формируется чек и пересылается в ОФД.
По принципу использования ОК бывают:
Применять облачную кассу может малое или среднее предприятие, магазин, расположенный вне городской черты или торгующий онлайн. Есть возможность оформлять сделки по продаже товаров, мониторить запасы по видам продукции, считать выручку, проверять, как персонал выполняет свои обязанности и/или предписания руководства. Функционал определяется пожеланиями бизнесмена, его текущими потребностями и планами на будущее.
Облачная касса переводит в автоматический режим ведение значительной части бизнес-процессов предприятия. Не приходится приобретать и инсталлировать сложное программное обеспечение, закупать отдельный сервер для хранения баз данных. Не требуется найм IT-специалиста для настройки, текущего обслуживания, устранения неполадок. Приложения интегрируются с большей частью ККТ последнего поколения и уже имеющимися системами учета.
Проблемы могут возникнуть, если ПО создавалось по индивидуальному заказу под конкретную компанию.
ККТ и облачная онлайн-касса для торговли онлайн
Облачная касса для интернет-магазинов — это специальное программное обеспечение. Оно позволяет соблюдать законодательство (54-ФЗ), выписывать кассовые чеки при поступлении оплаты, контролировать деятельность склада и запасы, держать под контролем работу техники и персонала.
Интеграция ОК с кассовой техникой: важные нюансы
Главный момент при выборе конкретного сервиса — проверка совместимости с оборудованием. Наибольшей популярностью на текущий момент времени пользуются ККТ « Атол», «Элвес», «Штрих», «Retail», «PP». Приложение, работающее с одной из перечисленных модификаций, может оказаться бесполезным для других.
Интеграция ККТ и облачного сервиса выполняется по следующему алгоритму:
Далее остается интегрировать кассовый аппарат и программное обеспечение ОК. В драйвере устройства прописываются данные о сервере поставщика. В кабинете пользователя сервиса указываются сведения о кассовом аппарате и адрес торговой точки.
Предварительно проверяется текущая версия прошивки. Без этого настроить полноценно взаимодействие программного обеспечения и облачной кассы не удастся. В частности, может понадобиться карта SD. Без нее эксплуатация в полном объеме невозможна.
Если карта памяти отсутствует, система будет работать. Но ее функционал будет ограничен передачей данных о текущем состоянии оборудования. Чтобы иметь возможность отправлять в ОФД сведения о выписанных кассовых чеках, требуется SD-карта.
Облачная касса: как работает и кому подходит
Каждому курьеру или мастеру на выезде не обязательно носить с собой онлайн-кассу. Ее может не быть даже в офисе компании, в которой они работают. По закону так можно, если арендовать облачную кассу, а сотрудникам на телефоны установить приложение. Рассказываем, что это за касса, кому подходит и как работает.
Что такое облачная касса
Облачная касса — это аналог стационарной онлайн-кассы, только она стоит не у самого предпринимателя, а в защищенном дата-центре и работать с ней могут одновременно несколько пользователей. Об облачной кассе в законе
Продавцы подключаются к ней с помощью интернета, принимают платежи от покупателей, а касса формирует чеки удаленно. Не нужно покупать устройство, следить за его работой, менять фискальный накопитель и обновлять прошивку.
Такую услугу могут использовать не все организации и ИП, а только те, у которых оплата проходит на выезде. Например, облачная касса подходит для таксистов, курьерских служб, ремонтников или страховых агентов.
Кто может использовать по закону
Кто имеет право. Применять облачную кассу вместо обычной по закону могут:
Например, мастер-визажист открыл ИП и выезжает к клиентам. Тогда он может принимать деньги наличными или по безналу, а чек выдавать электронный через облачную кассу. Водитель такси тоже имеет право принимать деньги от клиента в машине купюрами или по карте, пользоваться облачной кассой и формировать чеки удаленно.
Кто не имеет права. Если покупатель сам приходит в точку расчета и расплачивается товар на месте, нужна стационарная онлайн-касса. Например, обычная касса потребуется в помещении магазина, пункте выдачи заказов или в мастерской по ремонту обуви.
Как работает
Предприниматель загружает приложения на смартфоны сотрудников. Чтобы курьеры или мастера принимали деньги по закону, им нужно приложение, которое будет сообщать на кассу о продаже. Например, «Дримкас Старт» на Android.
Берет в аренду облачную кассу. Устройство стоит в дата-центре, получает информацию о продажах и формирует чеки.
Регистрируется в личном кабинете. Там можно следить за платежами и сформированными чеками, контролировать работу сотрудников, строить аналитические отчеты.
Клиент платит — ему приходит чек. Например, сантехник ремонтирует кран в ванной. После этого клиент может заплатить наличными деньгами или банковской картой. Деньги по карте мастер принимает через подключенный к телефону банковский терминал или прямо в приложении «Дримкас Старт».
Сантехник пробивает оплату удаленно через приложение и посылает информацию на кассу, а касса отправит покупателю чек. Клиент видит чек в электронной почте или СМС, еще один законный способ — мастер может просто показать QR-код со ссылкой на чек на экране. Как можно выдавать чеки по закону
Данные уходят в налоговую инспекцию. Касса отправляет данные о продаже оператору фискальных данных (ОФД), а тот транслирует информацию в налоговую инспекцию. Так предприниматель исполняет закон и не рискует попасть под штрафы.
Схема работы на примере облачной кассы Дримкас. Мастер на выезде сообщает о продаже через приложение, данные уходят на кассу, а та через ОФД транслирует чек в налоговую и посылает покупателю
Облачная касса в смартфоне
Удаленно фискализирует платежи. Не нужно покупать кассу и банковский терминал. Принимайте оплату наличными и по безналу в соответствии с 54-ФЗ на одном устройстве.
2230 ₽ в месяц. Без скрытых платежей, с возвратом денег, если услуга не подойдет.
Чем различаются облачная онлайн-касса и обычная касса
Установлена в дата-центре. Облачная онлайн-касса стоит не в магазине на прилавке или офисе, а в стойке дата-центра. Предприниматель не отвечает за ее работу, фискальный чек формируется удаленно.
Посылает электронные чеки. Облачная онлайн-касса, в отличие от стационарной, не распечатывает бумажные чеки. Она посылает чеки с помощью интернета — по электронной почте или СМС.
Подходит не для всех. Ее могут применять только предприниматели, которые продают товар или оказывают услуги по месту нахождения клиента.
Плюс и минусы
+ Предсказуемые затраты. Собственное устройство может выйти из строя, потребовать обновления или замены ФН — расходы всегда непредсказуемы. За аренду облачной кассы нужно вносить одну и ту же сумму.
+ Нет простоев из-за поломок. Такая касса стоит в дата-центре, ее обслуживают специалисты. Вероятность поломки в таких условиях минимальна, даже если касса выйдет из строя — ее быстро наладят.
+ Не требует обслуживания. Предпринимателю не нужно самому контролировать состояние кассы, возить в ремонт, платить за техническую поддержку.
+ Заменяет нескольких касс. С облачной кассой не нужно предоставлять отдельные устройства каждому водителю, курьеру или мастеру на выезде. Им будет достаточно установить приложения на смартфоны.
− Не для торговли в помещении. Облачная касса по закону не подходит, если вы торгуете товарами в магазине, офисе или выдаете заказы в пункте самовывоза. В этом случае клиенту нужно выдать бумажный кассовый чек, облачные кассы этого сделать не могут.
Как выбрать
Сравнить цены и условия. Изучите облачные кассы и сравните их цены. Обычно аренда стоит около 2000 ₽ в месяц, исключая фискальный накопитель.
Выяснить, как помогают с установкой. Убедитесь, что компания готова сама подключить кассу к ОФД, поставить на учет в налоговой инспекции, а не перекладывает это на предпринимателя. Некоторые производители касс готовы помогать с этим только на повышенном тарифе.
Узнать про скрытые платежи. У большинства компаний, которые предлагают облачные кассы, есть скрытые платежи: за лицензию, дополнительное рабочее место, фискальный накопитель, подключение к ОФД и постановка на учет в налоговой, техобслуживание.
В цену предложения Дримкас включено все вышеперечисленное, кроме фискального накопителя. К одной облачной кассе можно подключить неограниченное количество кассиров без доплат за лицензии.
Как подключить
Скачать приложение. Оно потребуется каждому сотруднику, который будет продавать товары или услуги на выезде. Можно бесплатно попробовать «Дримкас Старт» на Android.
Заключить договор на аренду облачной онлайн-кассы. Вы заключаете договор аренды на 12 месяцев, приобретаете фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев — все у одного поставщика.
Зарегистрироваться в Кабинете. В нем можно отслеживать продажи, смотреть отчеты, принимать маркированные товары через систему электронного документооборота, контролировать остатки товаров и проводить акции.
Купить электронную подпись, если еще этого не сделали. Она потребуется, чтобы зарегистрировать кассу в налоговой инспекции.
Начать продажи. Если вы выберете компанию, которая помогает с установкой кассы, больше ничего не нужно. Специалисты подключат ОФД и зарегистрируют устройство в налоговой за вас, без доплат.
Что нужно знать об облачной кассе
Облачная касса в смартфоне
Удаленно фискализирует платежи. Не нужно покупать кассу и банковский терминал. Принимайте оплату наличными и по безналу в соответствии с 54-ФЗ на одном устройстве.
2230 ₽ в месяц. Без скрытых платежей, с возвратом денег, если услуга не подойдет.
15 популярных вопросов про облачные кассы
Ответили на самые частые вопросы об облачных кассах от наших клиентов. Теперь разберетесь во всем, а если нет — присылайте вопросы через форму.
1. Как понять, можно ли мне применять облачную кассу?
Использовать облачную кассу можно, если вы принимаете оплату:
В остальных случаях облачная касса запрещена законом. Чтобы разобраться лучше, можно ли вам использовать облачную кассу, смотрите нашу табличку.
2. Как работает облачная касса? Все точно законно?
Облачная касса — это касса для удаленной фискализации. Такой способ работы описан в статье 5 54-ФЗ — там она названа «кассой, расположенной вне места совершения расчета». Облачная касса работает в полном соответствии с этим законом, поэтому такой алгоритм фискализации не нарушает никаких требований.
Фактически облачная касса работает так же, как обычная стационарная онлайн-касса: фиксирует продажу, выдает чек, отправляет чек в ОФД. Разница только в том, что все происходит дистанционно, а чек касса не печатает, а отправляет клиенту на электронную почту или телефон. Но законом это не запрещено.
3. Можно ли проводить через облачную кассу расчет наличными?
Можно, если оплату принимает:
После оплаты наличными внести в кассу продажу можно вручную, через личный кабинет облачной кассы. Либо через специальную программу, подключенную к облачной кассе — например, мобильное приложение курьера.
4. Можно ли подключить к облачной кассе физический терминал для эквайринга?
Да, можно. Но эквайринг нужно будет связать с кассой, либо пробивать чек вручную, как при оплате наличными.
Применять терминал можно везде, кроме расчетов через интернет. Например, его можно дать курьеру, чтобы он мог принимать оплату по карте. Или встроить в вендинговый автомат.
5. Как пробивать чеки через облачную кассу?
6. Нужно ли самому открывать и закрывать смены на облачной кассе?
Нет, касса закрывает и открывает смены автоматически. По умолчанию это происходит в 2 часа ночи по МСК. Простой между открытием и закрытием минимальный, а если в это время будут транзакции, чеки пробьются сразу после открытия.
Изменить время закрытия и открытия можно — для этого нужно написать в техподдержку.
7. Что делать, если чек не пробился на кассе?
Чек можно пробить вручную, но лучше написать в техподдержку. Иначе чек может продублироваться — вы пробьете его сами, а потом он снова пробьется автоматически. В техподдержке разберутся и при необходимости скорректируют запрос. А еще посмотрят, где была ошибка, и помогут сделать так, чтобы в будущем она не повторилась.
Просто проигнорировать непробитый чек нельзя — за это положен штраф 2 000 ₽ для ИП и 10 000 ₽ для ООО.
8. Возможны ли автоматические формирование и отправка чеков при платежах на расчетный счет?
Обычно нет — такую интеграцию настроить не получится. Чек придется сформировать вручную. Если транзакций много, можно выгрузить банковскую выписку в формате XML и загрузить ее в личный кабинет — так вы сформируете пакет чеков.
9. Кроме самой облачной кассы нужно еще какое-то ПО для работы с ней?
Да, нужно. Сама по себе касса — просто устройство, и для подключения к ней нужно специальное ПО, которое обеспечит передачу данных и удобный личный кабинет для пользователя.
У АТОЛ Онлайн это ПО «Электронный чек». Приобретая в аренду кассу, вы получаете лицензию на использование этого ПО.
10. Как настроить связь между облачной кассой и банком или платежной системой?
С помощью специальных данных — реквизитов для интеграции. Обычно они хранятся в личном кабинете в формате XML. Этот файл можно скачать, а потом использовать для интеграции. Как именно использовать — зависит от банка и платежной системы. Обычно у них есть инструкции по привязке онлайн-кассы. Если процесс непонятный, можно нанять технического специалиста — он разберется.
11. Что обычно входит в стоимость аренды облачной кассы?
Иногда в стоимость входят дополнительные услуги, например, покупка фискального накопителя или договор с ОФД. Это зависит от сервиса облачных касс и от тарифа.
12. Что такое услуга хранения ФН, зачем она нужна и как работает?
Кассу вы арендуете, а вот фискальный накопитель для нее покупаете в собственность — это требование закона. Пока накопитель стоит в кассе, провайдер отвечает за его безопасность. Поэтому он заключает с вами договор ответственного хранения, где гарантирует, что накопитель никто не украдет и не повредит.
После того, как срок аренды кассы или действия ФН истечет, вы должны будете его забрать и хранить в течение 5 лет — это требование закона. Но можно оставить ФН у провайдера и заключить новый договор ответственного хранения. Обычно эта услуга платная.
13. Сколько облачных касс нужно брать в аренду?
Это зависит от нагрузки. Одна касса может выдавать один чек в секунду. Если интернет-магазин очень крупный, транзакций в секунду бывает больше — тогда понадобится несколько касс.
Мы рекомендуем даже при минимальном количестве транзакций брать минимум две кассы. Так магазин точно будет работать бесперебойно.
14. Облачная касса поддерживает фискализацию удержания денег из зарплаты сотрудника?
Зависит от сервиса, но обычно да. Выбивать такие чеки можно вручную.
15. Что такое тестовая ККТ, зачем она нужна и как ее подключить?
Тестовая касса — это отдельное устройство с аналогом фискального накопителя. Она формирует ненастоящие, тестовые чеки чеки, не привязанные к конкретным продажам, и не отправляет их в налоговую. Такая касса нужна, чтобы протестировать нагрузку и рассчитать оптимальное количество ККТ. Например, на ней можно поставить задачу на формирование тысячи чеков, и посмотреть, как быстро она справится.
Обычно подключить тестовую ККТ можно в личном кабинете облачной кассы. Услуга может быть платной.
Подпишитесь на тематическую рассылку
«Все о кассах и расчетах в интернет-торговле»
Оформите подписку и начните получать ценный контент уже сегодня!
Награды
АТОЛ Онлайн – инновация, отмеченная премией CNews AWARDS в номинации «Интернет-сервисы: человек года», обладатель премии – президент АТОЛ Алексей Макаров
АТОЛ Онлайн – победитель премии «Большой оборот – 2017».
Экспертный совет признал сервис АТОЛ Онлайн лучшим решением в номинации «54-ФЗ»
Компания АТОЛ получила премию «Инновация года 2018» в номинации «Бизнес для бизнеса» от издания CNews за сервис АТОЛ Онлайн – первое на российском рынке решение по аренде онлайн-касс для интернет-продавцов
ООО «АТОЛ Онлайн»,
ИНН 7714426164,
адрес: 129085, г. Москва,
ул. Годовикова, д. 9, стр. 17, этаж 4