что такое о трансляциях на маркете
«Яндекс.Маркет» запустил трансляции о товарах для продавцов и производителей
«Яндекс.Маркет» запустил на сервисе прямые трансляции, во время которых магазины и производители товаров могут самостоятельно или с помощью блогеров рассказывать о своих товарах.
Первые стримы запустились на десктопной и мобильной версиях сайта «Маркета», а ведущими стали блогеры «Яндекс.Дзена». Во время эфира они общаются со зрителями в чате и могут давать скидку на товары партнера. Блогеры «Дзена» делятся своим опытом и рекомендациями, в живой манере рассказывают и показывают то, что понятно и полезно для потребителей. Лучше всего рассказать о товаре может тот, кто сам им пользуется, — на этом принципе строится социальная коммерция на платформе.
В будущем «Маркет» планирует развивать промоинструменты, доступные партнерам во время прямых эфиров. Например, возможность дарить покупателю подарок к заказу или установить специальную цену на товар для первых покупателей. Также «Маркет» хочет увеличить аудиторию трансляций за счет интеграции с другими сервисами экосистемы «Яндекса». Планируется, что эфиры будут проводиться на платформе «Яндекс.Дзена», аудитория которого составляет 19 млн человек в день.
«Прямой эфир — эффективный инструмент для увеличения продаж, повышения знания о бренде и лояльности к нему. Кроме того, у партнера остается запись трансляции. Однако этим инструментом нужно уметь пользоваться: надо делать качественный вовлекающий контент, грамотно подбирать товары для трансляций, найти подходящего ведущего, который может общаться с аудиторией через экран. Магазин может взять в помощники блогера, профессионального ведущего или освоить трансляции самостоятельно. Со всем этим мы в будущем будем партнеру помогать», — отметил Дмитрий Зимин, менеджер продукта live-commerce «Яндекс.Маркета».
Среди брендов, которые вместе с блогерами «Яндекс.Дзена» уже успешно провели трансляции на «Маркете», — Sokolov, Toplash, Lego, Lion, Honor, Frudia, Jardin. Прямые эфиры на «Маркете» проходят каждую неделю в разных товарных категориях. В следующем году провести трансляцию можно будет через личный кабинет партнера, а пока для этого бренду или магазину необходимо обратиться к своему менеджеру на «Маркете».
«Яндекс.Маркет» запустил прямые эфиры для продавцов
Стримы проходят каждую неделю в разных товарных категориях
«Яндекс.Маркет» запустил сервис прямых трансляций, во время которых магазины и производители могут рассказывать о своих товарах, рассказали Sostav в компании. Это можно делать как самостоятельно, так и с помощью блогеров.
Ведущими первых стримов стали блогеры «Яндекс.Дзена». Они делились опытом и рекомендациями, общались со зрителями и раздавали скидки. Как считают в «Маркете», лучше всего рассказать о товаре может тот, кто сам им пользуется.
Сервис планирует развивать промоинструменты для эфиров. Например, возможность сделать подарок к заказу или установить специальную цену для первых покупателей. Также «Маркет» намерен увеличить аудиторию трансляций с помощью интеграции с другими сервисами. Планируется, что эфиры будут проходть на «Яндекс.Дзене».
Однако этим инструментом нужно уметь пользоваться, отмечает менеджер продукта live-commerce «Яндекс.Маркета» Дмитрий Зимин. «Надо делать качественный вовлекающий контент, грамотно подбирать товары для трансляций, найти подходящего ведущего, который может общаться с аудиторией через экран. Со всем этим мы будем помогать», — рассказал он.
Прямые эфиры проходят каждую неделю в разных товарных категориях. Уже провели трансляции такие бренды, как SOKOLOV, Toplash, LEGO, Lion, HONOR, Frudia, Jardin, рассказали в компании. В следующем году «Маркет» планирует добавить трансляцию в личный кабинет партнера, а пока для этого необходимо обратиться к менеджеру.
Ранее «Яндекс» представил сервис для предпринимателей «Яндекс.Бизнес». С его помощью представители малого и среднего бизнеса смогут организовывать работу с клиентам и запускать рекламные кампании.
Что такое о трансляциях на маркете
Мы продолжаем переход в формат маркетплейса. С конца октября в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Воронеже будем показывать только товары, которые можно купить прямо на Маркете. Постепенно это же произойдёт по всей стране. Полностью переход к маркетплейсу завершится в 2022 году.
Почему Маркет становится маркетплейсом
Покупатели всё чаще отдают предпочтение площадкам, где можно собрать нужные товары в одну корзину.
Выберите удобную модель работы
Чтобы получать заказы с Маркета после изменений, начните продавать прямо на нашей витрине. Можно хранить товары на своём складе или привозить на наши. Просто выберите, что для вас удобнее.
| Фулфилмент магазина (FBS) | Вы храните товары у себя. После получения заказа с Маркета привозите упакованные товары в наш сортировочный центр. |
| Экспресс | Товары также хранятся у вас. Вы упаковываете заказ за 30 минут после получения и сдаёте нашему курьеру. |
| Фулфилмент Яндекса (FBY) | Вы привозите товары на наши склады. Мы берём на себя упаковку и доставку. |
| Доставка магазина (DBS) | Вы храните товары у себя, самостоятельно упаковываете и доставляете. |
При переходе на любую модель продаж мы сохраним ваш рейтинг — он будет считаться как среднее от оценок всех магазинов вашего бизнес-аккаунта. Кроме того, у вас сохранится возможность отвечать на отзывы.
Помощь технологических партнёров
Наши технологические партнёры бесплатно сделают все нужные настройки для вашего первого кабинета продавца на Маркете. Они помогут подготовить контент для карточек товаров, проконсультируют по вопросам ассортимента, финансов и другим темам. Все партнёры сертифицированы — это значит, что мы уверены в их знаниях площадки. Оставить заявку
Вебинар о том, как начать продажи
19 октября проведём прямой эфир о старте продаж на Маркете. Поговорим о трендах на рынке и о потенциале маркетплейсов для бизнеса. Обсудим, как выбрать подходящую модель работы. Пройдёмся по этапам регистрации и расскажем, как действующим партнёрам начать продажи максимально быстро. Зарегистрироваться
Для продавцов — бонусы на продвижение
Вход на сервис и действия с аккаунтом
Как войти на Яндекс.Маркет
Чтобы войти на Маркет, в правом верхнем углу сервиса нажмите Войти и авторизуйтесь.
Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:
Как добавить и удалить адреса доставки
Перейдите в настройки аккаунта.
В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.
Как привязать банковские карты к аккаунту
Привязать карту можно двумя способами:
Вопросы и ответы
Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина.
Когда вы все проверили:
Заказ появится на странице Мои заказы и сотрудники Маркета смогут начислить за заказ купоны.
При входе на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.ID. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.ID.
Вход на сервис и действия с аккаунтом
Как войти на Яндекс.Маркет
Чтобы войти на Маркет, в правом верхнем углу сервиса нажмите Войти и авторизуйтесь.
Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:
Как добавить и удалить адреса доставки
Перейдите в настройки аккаунта.
В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.
Как привязать банковские карты к аккаунту
Привязать карту можно двумя способами:
Вопросы и ответы
Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина.
Когда вы все проверили:
Заказ появится на странице Мои заказы и сотрудники Маркета смогут начислить за заказ купоны.
При входе на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.ID. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.ID.
Продвижение товаров на поиске Яндекс.Маркета: как, что, зачем
Аккаунт-менеджер отдела автоматизации и аналитики в MediaGuru Роман Завалин объясняет, какие стратегии использовать, чтобы выгодно размещаться в одном из самых трафиковых мест Яндекс.Маркета — на поиске.
На Яндекс.Маркете есть несколько мест размещения, основные и самые трафиковые из них — карточки и поиск. В этой статье мы разберем вопросы, которые часто возникают при продвижении товаров на поиске.
Как ранжируются товары
Все начинается с того, что робот Маркета распределяет предложения по релевантности: степени соответствия поисковому запросу и параметрам, которые влияют на выбор покупателей (рейтинг магазина, условия доставки, цены и прочие). Предложения, релевантные запросу в равной степени, распределяются по позициям в зависимости от размера ставки. Уже после этого ставка влияет на предложение.
В ноябре 2018 года ранжирование предложений в поиске Маркета изменилось. По заверению Яндекса, влияние ставок за клик на позиции предложений должно было вырасти, а магазины смогут получать больше возможностей в продвижении товаров. Мы отслеживали динамику для клиентов, у которых размещались товары на поиске с максимальными ставками за клик, и никаких изменений по трафику или расходу не заметили.
Выгружаем названия товаров в прайс-лист
Часто магазины используют переработанные прайс-листы от поставщиков с добавленными параметрами и забывают менять названия товаров. В итоге получается, что у разных магазинов на Маркете одинаковые названия в показах по поиску, прям слово в слово.
Совет: перерабатывайте названия товаров согласно правилам Маркета и логике запросов ваших будущих покупателей.
Разумеется, не нужно вслепую скачивать статистику Wordstat по запросам и называть так товары. Что должно быть в названии:
Напомню, что на каждый параметр товара (цвет, размер и т. д.) должно быть отдельное товарное предложение.
Во всех элементах прайс-листа (названии, описании и прочих) запрещено использовать слова «купить», «дешевый», «в Москве» и некоторые другие.
Выбираем стратегии и фильтры
Для продвижения товаров на поиске советую использовать два вида стратегий:
Лучше разбивать товары с помощью фильтров: по категориям, брендам, другим нужным вам параметрам и затем обязательно — по цене. Это позволит избежать перерасхода.
Пример
Берем категорию и разбиваем ее по цене в зависимости от типа товаров. Если дешевых товаров много, есть смысл уменьшить диапазон разбивки цен.
Теперь устанавливаем ставку для каждого фильтра. Попробуйте оба вида ставок и выберете ту, что подходит вам больше.
Рассмотрим подробнее принцип работы позиционных и фиксированных стратегий.
Позиционные стратегии
Позиционная стратегия на первое место работает так же, как старая стратегия «Наивысшая доступная позиция».
У нас есть товар на поиске под названием «Ламинированная дверь Verda Тип ДПГ, цвет Итальянский орех, Размер полотна 1900*600».
PriceLabs рассчитывает ставку для первого места именно по запросу «Ламинированная дверь Verda Тип ДПГ, цвет Итальянский орех, Размер полотна 1900*600».
И если мы вводим в поиске Маркета именно такой запрос, прямо точь-в-точь, товар будет на первом месте. Если, конечно, у нашего конкурента не назван так же товар, а рейтинг или цена лучше. В таком случае наш товар будет ниже первого места.
Если ввести запрос не точь-в-точь, то ранжирование происходит согласно алгоритму Маркета: для пользователя подбирается наиболее релевантный по мнению Маркета товар с учетом ставки рекламодателя. Скорее всего, это будет не наш товар.
Вывод: если товар назван правильно и другие факторы (цена, рейтинг, отзывы) приемлемы, используйте позиционные стратегии.
Фиксированные стратегии
Для примера оставляем тот же товар.
Если везде стоят первые места, а трафика все равно нет, можно попробовать фиксированные ставки.
Для нашего торгового предложения подойдет фиксированная ставка в 0,1 у.е. Такую же ставку можно, например, применить для всего фильтра с товарами до 1000 рублей.
Не бойтесь, что все товары будут кликаться точно по фиксированной ставке: всегда работает автоброкер, который ее сглаживает. В таком случае будет списываться не 0,1 у.е., а 0,05–0,07.
Автоброкер — функция в аукционе Маркета, которая позволят добавить к ставке предыдущего рекламодателя минимальную сумму, чтобы занять позицию выше в рамках текущей максимальной ставки. За счет автоброкера можно экономить деньги и не платить полностью ставку, которую поставил рекламодатель.
После применения ставок посмотрите за поисковой выдачей по более широкому запросу, а также следите за расходом на этот фильтр и стратегию.
Как еще продвинуть товары на поиске: используем фразы
Фразы — интересный, эдакий искусственный способ поднять товары в поиске Маркета. Правда, он и более затратный. Как им воспользоваться?
В PriceLabs над рекомендованными ставками есть кнопка «фраза».
Здесь мы видим рекомендации по ставкам, скажем, для запроса «Чехол PocketBook 6» серия HPUC-632-B-S (Чёрный)«. Применяем текущую рекомендацию.
Иногда рекомендуемые фразы выводятся самим Маркетом. В этом случае фраза, по которой были показы, неверна, ведь у нас другая модель электронной книги.
Столбец «По показам». Рекомендация построена на основе статистики показа предложения пользователям на поиске Яндекс.Маркета. Значения в колонке — число показов вашего предложения по указанному запросу в течение предыдущей недели с текущей даты.
Столбец «По запросам». Рекомендация построена на основе статистики использования запросов в поиске Яндекс.Маркета (запросы, по которым показывалось предложение). Значение в колонке означает, сколько раз пользователи вводили указанный запрос в течение предыдущей недели с текущей даты. В этом случае рекомендуемые фразы нам не нужны.
Еще у нас есть изменяемое поле «Фраза», где уже прописано текущее название товара из прайс-листа. Здесь мы можем прописать более широкое значение для определения рекомендованных ставок.
Если мы нажмем «Обновить рекомендации», то ставки пересчитываются. И если на этот товар стоит стратегия, которая позволяет занять одно из этих мест, то это место и занимается (при условии, что пользователь вводит в Маркете запрос «Чехол PocketBook»). По старому запросу товар тоже будет показываться.
Будьте аккуратны при добавлении слов «купить» или «в Москве». Если Маркет считает ваш товар привлекательным для пользователя, то может показать его и по нецелевому запросу, например, «купить детскую коляску».
Сразу оговорюсь: для товара «Чехол PocketBook 6 серия HPUC-632-B-S (Чёрный)» нельзя вводить запросы вроде «Детская игрушка». В этом случае PriceLabs не рассчитает рекомендованные ставки, и товар будет размещаться по минимальным. Вводите запрос или фразу, которая есть в названии вашего товара.
Важно: обратите внимание на максимальную ставку за клик для более узкого и более широкого запроса: 0,05 у.е. и 1,05 у.е. Разница существенная. Поэтому применяйте метод с осторожностью.
Бывает так, что цена клика по широкому запросу такая же, как и по узкому, или PriceLabs ничего не показывает. В этом случае нужно работать с другими показателями магазина. Советую поступать так:
Другие стратегии
Можно использовать и другие стратегии продвижения товаров на поиске в PriceLabs, например, стратегии по СРО или маржинальности. Главное, чтобы у вас была правильно настроена подстройка заказов из электронной коммерции.