что такое номер выплатного дела
Проверить статус выплатного дела в РСА по номеру
С 2003 г. автовладельцы страхуют свои автомобили в обязательном порядке, согласно закону № 40-ФЗ «Об ОСАГО», по которому в случае ДТП страховщик покрывает ущерб. Но что делать, если страховая компания обанкротилась или лишилась лицензии? Или виновник ДТП неизвестен? В таких ситуациях вам заплатит Российский союз автостраховщиков. Данное правило утверждено на законодательном уровне и практикуется уже более 10 лет. После обращения в РСА вы можете отслеживать статус выплатного дела, а в случае отказа оперативно исправить ошибки и подать заявление снова.
Что такое выплатное дело РСА
Выплатное дело (ВД) — это процедура рассмотрения заявки автовладельца отделом Российского союза автостраховщиков по вопросам предоставления компенсационных выплат (КВ). Поводом для обращения может стать разорение страховой компании или отзыв у нее лицензии ОСАГО, а также, если виновник ДТП неизвестен. Делопроизводство ВД открывается после регистрации заявления, которое составляется написанным от руки или в печатной форме, и подается со следующими документами:
При регистрации ВД ему присваивается номер, чтобы вы смогли отслеживать статус компенсационной выплаты. Получить код можно на электронную почту или телефон, указанные в заявке. С момента оповещения вы можете проверить статус выплатного дела на сайте РСА по номеру или посетив одно из семи региональных представительств Союза страховщиков.
В каких случаях возникает право на выплаты от РСА
Право на возмещение ущерба после ДТП возникает у потерпевшей стороны, если у нее есть действующий полис ОСАГО, а само происшествие произошло в рамках ст. 6, № 40-ФЗ договора автострахования. Здесь указано, что деньги выплачиваются в случаях: инцидента на дорогах общего пользования, во дворах, в гаражных кооперативах и на парковках (крытых/отрытых). За аварию на автодроме или в лесу «на покатушках» договор ОСАГО не покрывает ущерб. Эти правила распространяются на всех страховщиков и организацию РСА.
Кроме этого, само право автовладельца на возмещение от Союза страховщиков прописано в ст. 18 «Право на получение компенсационных выплат» (№ 40-ФЗ «Об ОСАГО»). Здесь утвержден перечень основных условий подачи заявления на компенсационные выплаты:
Если страховая компания объявила о разорении, ее хозяйственная деятельность переходит под контроль конкурсного управляющего, назначенного арбитражным судом. Поэтому вам необходимо взять у него документ о банкротстве СК.
Что делать, если зачинщик аварии скрылся/неизвестен? Невозможность установить виновника ДТП не отнимает законного права у пострадавшего претендовать на страховую выплату.
Из-за чего возможен отказ в выплатах
Связанная с выплатами бумажная волокита заканчивается для заявителя одним из двух вариантов: положительно или отрицательно. Обращение за возмещением ущерба по автостраховке не исключение. Поэтому старайтесь регулярно заходить на сайт РСА, чтобы узнать статус выплатного дела. Ведь «завернуть» обращение могут по самым разным причинам:
Автоюристы считают, что перечисленные поводы — бюрократические, и подлежат обжалованию в суде. При грамотной стратегии юстиция встает на сторону заявителя, т. е. автовладельца. Вступившее в законную силу решение можно отнести приставам или в обслуживающий РСА банк, после чего на ваш счет поступят деньги, выигранные в суде.
В каких случаях бесполезно судиться
Законом предусмотрены правила, согласно которым некоторые ДТП признаются нестраховыми. Они утверждены в п. 2, ст. 6 «Объект обязательного страхования и страховой риск» ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Здесь указано, что выплаты по автостраховке нельзя получить, если:
Союз автостраховщиков руководствуется перечисленными нормативами, поэтому при аварии в подобных условиях подавать заявление на выплату или судиться — бесполезно.
Сроки принятия решения по выплатному делу
После регистрации заявления Союз автостраховщиков рассматривает выплатное дело в течение 20 дней (ст. 19 № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). За это время РСА должен вынести решение, возместить ущерб пострадавшему или отказать ему в просьбе. За нарушение 20-дневного периода на Союз автостраховщиков можно наложить санкции в размере 1 % в день от суммы выплаты (п. 4, ст. 19. № 40-ФЗ).
Как узнать статус выплатного дела
Организация РСА предлагает узнавать о статусе выплатного дела, которое находится на рассмотрении. Для этого вы можете воспользоваться несколькими вариантами поиска информации:
Как уже говорилось выше, после регистрации заявки вам присваивается номер ВД для отслеживания статуса компенсационной выплаты. С помощью кода вы получите интересующую информацию.
Через базу РСА онлайн
Откройте сайт РСА (autoins.ru). На главной странице кликните раздел «Компенсационные выплаты». В меню левой колонки выберите «Узнать статус КВ». Теперь в поисковой форме введите номер выплатного дела и дату ДТП. Далее пройдите капча-код и нажмите «Поиск». Вам откроется один из пяти вариантов статуса:
Если обозначен отказ, то информация о причинах здесь не публикуется. Чтобы узнать подробности, необходимо обращаться в РСА с письменным заявлением.
Обращение по телефону
В РСА работает call-центр с единым номером 800 200-22-75. Вы можете позвонить на горячую линию, представиться и назвать номер выплатного дела, после чего оператор сообщит вам статус КВ или переключит звонок на отдел компенсационных выплат.
Через страховщика
Если вы обратились за выплатой в РСА по причине невозможности определить личность виновника ДТП или после отзыва лицензии у страховщика, то ваша СК продолжает работать. Значит, можете узнавать о ходе рассмотрения дела прямо здесь.
Через посещение офиса РСА
В семи федеральных округах РФ есть официальные представительства Союза автостраховщиков. Вы вправе посетить одно из них по месту жительства, где агент РСА сделает проверку статуса выплатного дела по вашей просьбе.
Если статус известен, можно ли узнать сумму компенсации
Величину выплаты узнать нельзя. Выяснить сумму компенсации получится только тогда, когда деньги поступят на ваш банковский счет, а статус дела перейдет в разряд закрытых.
Куда обращаться за выплатой
Деньги наличными не выдаются. Поэтому ожидайте перечислений от РСА на банковский счет, указанный вами в заявлении, это может быть карта или сберкнижка.
Сроки зачисления выплаты
Срок рассмотрения заявки — 20 дней. После этого РСА обязан перечислить деньги в течение трех дней. Еще 3 дня может занять банковская операция. Поэтому максимум процедура отнимет у вас 26 дней.
Страховщики разоряются или лишаются лицензии. В таком случае финансовые обязательства по оформленным договорам исполняет РСА. Кроме этого, на Союз автостраховщиков возлагаются выплаты потерпевшим, если виновник ДТП неизвестен. Обратиться за компенсацией можно несколькими способами: лично, онлайн или почтовым сообщением. Срок рассмотрения заявки — 20 дней. Период выплаты — 3 дня. Но иногда РСА отказывает автовладельцам, поэтому добиваться возмещения придется через суд.
Запрос пенсионного дела без визита в ПФР
Услуги, которые можно получить с помощью электронных сервисов, существенно облегчают порядок обращения в государственные учреждения.
Если пенсионер меняет место жительства, то для получения им пенсии на новом месте в первую очередь необходимо перевести его пенсионное дело.Любой пенсионер, сменивший место жительства, может подать заявление о запросе выплатного (пенсионного) дела дистанционно. Для этого необходимо:
войти в «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда России, используя логин и пароль Единого портала государственных и муниципальных услуг;
выбрать в разделе «Пенсии» вкладку «Подать заявление о запросе на передачу выплатного (пенсионного) дела в ПФР по новому месту жительства»;
указать территориальный орган ПФР и выбрать способ подачи заявления (лично или через представителя);
ввести запрашиваемые данные заявителя;
заполнить необходимые сведения в содержании заявления (наименование территориального органа ПФР по прежнему месту жительства, вид пенсии, адрес прежнего места доставки, по какой период осуществлена выплата);
во вкладке «Информирование» ознакомиться с необходимыми положениями;
нажать кнопку «Сформировать заявление».
Обращаем внимание, если пенсия перечисляется на банковскую карту, запрашивать выплатное дело всё равно нужно, так как в нём содержатся все необходимые сведения, которые могут понадобиться, например, для перерасчета размера пенсии. После передачи пенсионного дела в территориальный орган ПФР по новому месту жительства его ставят на учёт и затем осуществляют выплату пенсии с учетом даты прекращения выплаты пенсии по прежнему месту жительства.
Вместе с тем, в личном кабинете можно подать и заявление о способе доставки пенсии, выбрав наиболее удобный вариант – через почтовое отделение или банк. В случае необходимости можно сменить также способ доставки и доставщика.
На граждан, переехавших за пределы России, как в дальнее, так и в ближнее зарубежье, этот порядок не распространяется. Для них установлен другой порядок выплаты пенсии.
Прием заявлений о запросе выплатного (пенсионного) дела
Отделение Пенсионного фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области и его Управления в административных районах Санкт-Петербурга
Общее описание
В случае изменения места жительства пенсионеру необходимо представить в территориальный орган Пенсионного Фонда Российской Федерации (ПФР) заявление о запросе выплатного (пенсионного дела) для его перевода по новому месту жительства.
Для надлежащей организации выплаты пенсий ПФР данные о месте проживания гражданина являются необходимыми.
Если гражданин не зарегистрирован по новому месту жительства или по месту пребывания на территории Российской Федерации, то запрос пенсионного дела оформляется на основании заявления с указанием адреса фактического места проживания.
Доставка пенсии осуществляется:
Пенсионер вправе выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку, и уведомить об этом территориальный орган ПФР путем подачи заявления о доставке пенсии.
В случае выбора пенсионером организации, осуществляющей доставку, с которой у Отделения ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области договор не заключен, рассмотрение заявления пенсионера о доставке пенсии приостанавливается до заключения договора между Отделением и выбранной пенсионером организацией, осуществляющей доставку, но не более чем на три месяца.
Полное наименование:
Результат предоставления
Направление запроса выплатного (пенсионного) дела.
Срок предоставления
Запрос выплатного (пенсионного) дела направляется территориальным органом ПФР по новому месту жительства гражданина в территориальный орган ПФР по прежнему месту жительства гражданина в течение дня, следующего за днем получения территориальным органом ПФР заявления.
Стоимость
Заявители
I. Получатели государственной услуги:
II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:
Порядок действий
Порядок действий заявителя
Порядок действий уполномоченной организации
Переехали? Запросите выплатное дело
При переезде на новое место жительства в пределах страны* пенсионеру необходимо запросить выплатное (пенсионное) дело, обратившись в клиентскую службу ПФР по новому месту проживания.
Сделать это нужно обязательно, поскольку в выплатном деле содержится вся необходимая информация, которая может понадобиться пенсионеру и сотруднику ПФР по новому месту жительства в различных обстоятельствах, например, для перерасчета размера пенсии.
Для снятия и передачи пенсионного дела пенсионеру необходимо обратиться в клиентскую службу ПФР или Многофункциональный центр по новому месту проживания со следующими документами:
Заявление и документы также можно направить почтой или в форме электронного документа через Единый портал госуслуг или сайт ПФР.
Для запроса выплатного дела по новому месту жительства через электронные сервисы необходимо подать заявление о доставке пенсии, указать новый адрес места жительства и в блоке «запрос выплатного дела» сделать отметку.
Сотрудники Пенсионного фонда оформляют запрос выплатного дела и не позднее одного рабочего дня после обращения направляют его в Пенсионный фонд по прежнему месту жительства. Оттуда выплатное дело направляется к новому месту жительства не позднее трех рабочих дней с момента поступления запроса.
При поступлении выплатного дела выплата пенсии по новому месту жительства будет возобновлена.
Следует иметь в виду, что при переезде пенсионера на новое место жительства из районов Крайнего Севера, будет пересчитан размер фиксированной выплаты к страховой пенсии в сторону уменьшения в связи со снятием или снижением районного коэффициента.
В случае если пенсионер на момент выезда имел не менее 15 календарных лет стажа работы в районах Крайнего Севера и страховой стаж не менее 25 лет и 20 лет, для мужчин и женщин соответственно, то размер фиксированной выплаты сохранится с 50%-ной добавкой, что аналогично районному коэффициенту 1,5.
Что такое выплатное дело ПФР и как его получить
Каждый гражданин, у которого есть официальное место работы, после прекращения деятельности может оформить пенсионные выплаты. Желательно своевременно отслеживать начисление стажа и баллов, т.к. специалисты государственного учреждения могут допустить ошибки. Это способно сильно повлиять на размер будущего пособия. Чтобы избежать подобных случаев, следует запрашивать выплатное дело ПФР. Существуют также другие причины для получения копии.
Что это такое и какую информацию содержит?
Выплатное дело – это полный набор документов, которые используются при назначении и формировании суммы пенсионных выплат или другой государственной помощи.
У документа есть следующие особенности:
Если гражданин получает от сотрудников государственной организации необоснованный и незаконный отказ в выдаче копии, то он может обратиться в прокуратуру с официальной жалобой.
Кто составляет дело
Документ составляют сотрудники ПФР, которые имеют соответствующие полномочия. Выплатное дело ведется в двух вариантах: бумажном и цифровом. Учреждение, которое его формирует, обрабатывает информацию только о гражданах, прикрепленных к данному филиалу.
Сколько лет и где оно хранится
Даже после того, как пенсионные выплаты будут прекращены, документация останется на хранении. Есть утвержденные сроки:
После прекращения пенсионных выплат документы находятся в архиве ПФР. Если гражданин после оформления пенсии продолжает заниматься рабочей деятельностью, то информация обо всех местах трудоустройства будет тоже включена в выплатное дело.
Когда пенсионеру необходимо запрашивать выплатное дело?
Некоторые граждане не задумываются о том, что у них есть открытое выплатное дело. При оформлении пенсии желательно запросить копию документа для сверки. Такое действие позволит ознакомиться с важной информацией, которая отражает полные сведения о расчете государственной выплаты. Часто после получения всех бумаг люди замечали, что сотрудниками учреждения были учтены не все годы работы, либо вписаны не все места, где лицо было трудоустроено.
Выплатное дело позволяет проверить:
Выплатное дело нужно запросить, если гражданин планирует переезд в другой город на постоянное место жительства. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам ПФР, чтобы подать заявление по месту регистрации. Это обязательный процесс, т.к. документы содержат всю нужную информацию для получения разнообразных государственных пособий. Выплатное дело можно понадобиться для того, чтобы произвести перерасчет пенсии.
Как получить копию выплатного дела ПФР и оформить запрос?
Через МФЦ
Выплатное дело можно получить в МФЦ. Данное учреждение принимает пакет нужных документов от гражданина, а затем направляет запрос в ПФР. После успешной проверки информации, копия документа выдается на руки заявителю. Услуга предоставляется бесплатно.
Через Госуслуги
Запрос выплатного дела в ПФР через Госуслуги – один из популярных методов получения копии документа. Для получения сведений необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале. В ЛК можно подать соответствующее заявление о доставке пенсионных выплат, вписать новый адрес проживания и сделать отметку в блоке « Запрос выплатного дела ».
В отделении ПФР
Для получения копии документа в ПФР пользователю необходимо составить заявление и подготовить нужные документы. Параллельно с запросом выплатного дела в территориальном отделении учреждения пенсионеру следует выбрать организацию, которая будет доставлять выплаты (банк или отделение почты).
Через сайт ПФР
Зарегистрированные пользователи могут на ресурсе ПФР в любое время получить выписку из лицевого счета. Она содержит основные сведения о трудоустройстве, баллах и стаже. Но это не все данные, которые необходимо знать, поэтому некоторые граждане могут стать жертвами недобросовестных работников государственного учреждения. Как итог – заниженные суммы пособий.
Отправить запрос выплатного дела в пфр можно на официальном сайте учреждения. Алгоритм действий:
После оформления электронной заявки в личном кабинете появится уведомление о том, что запрос был принят.
Вместе с заявлением на выплатное дело следует заполнить бланк, который касается доставки пенсионных выплат. Форму для данной услуги можно найти на главной странице ресурса в разделе пенсии. После заполнения всех сведений следует сформировать запрос. В ЛК должно еще раз поступить уведомление об успешном поступлении заявки.
Документы для получения
Для запроса выплатного дела пенсионеру необходимо обратиться в ПФР или МЦФ и предоставить следующие документы:
Если вместо пенсионера отделение посетил представитель, то дополнительно понадобится бланк, заверенный нотариально, который подтвердит его права.
Образец заявления о запросе выплатного дела
Заявление о запросе выплатного дела заполняется по утвержденной форме. Процесс не должен вызвать затруднений.
Документ включает следующие сведения: ФИО заявителя, его страховой номер индивидуального счета, адрес, номер телефона и паспортные данные.
Если заявление подается через доверенное лицо – заполняется второй блок данных. В третьем разделе необходимо указать наименование учреждения, которое занималось начислением пенсионных выплат. Также прописывается вид назначенной пенсии, адрес доставки, и сроки получения.
Ниже следует указать все документы, которые прилагаются к заявлению, дату заполнения и поставить подпись.
Заключение
Выплатное дело открыто на каждого гражданина, который начал вести официальную рабочую деятельность. Документация содержит много важной информации: стаж, пенсионные баллы и другие параметры.
Чтобы запросить выплатное дело пенсионера, необходимо обратиться в МФЦ или ПФР, либо отправить запрос с помощью удобных электронных сервисов.
Если вы нашли ошибку
Пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter