что такое номер карты лояльности при регистрации авиабилетов
Программа лояльности клиентов авиакомпаний — что это такое?
Программа лояльности клиентов авиакомпаний — что это такое?
Эта информация должна заинтересовать тех, кто часто совершает авиаперелеты, т.к. исходя из расстояния, что вы пролетели и суммы, что вы заплатили за этот перелет, вам начисляются бонусные очки (или мили), которые вы можете обменять на бесплатный билет для перелета в ту или иную страну.
Первая такая программа была создана авиакомпанией США American Airlines еще в 1981 году и называется она Aadvantage. В Россию же это новаторское решение дошло только в 1995 году, когда подобную программу лояльности создала компания Трансаэро, вслед за ней Аэрофлот и потом уже другие авиакомпании.
Авиакомпания, предлагающая начисление бонусов за перелет, может действовать, как самостоятельно, так и в рамках альянса, объединяющего под собой различные компании авиаперевозчиков. В качестве примера подобного союза можно назвать программу OneWorld, объединяющую 12 ведущих мировых авиакомпаний во главе которых стоят American и British Airways или программа SkyTeam во главе с Delta. В России, на сегодняшний день, всего только две авиакомпании — Аэрофлот и Сибирь, которые входят в состав альянсов. Аэрофлот — в SkyTeam, Сибирь, более известная, как S7 – в OneWorld.
Но, что самое интересное или, скажем так, несправедливое – это то, что по одинаковым тарифам разные компании в рамках одного альянса могут засчитывать разное количество миль. Так, например, в зависимости от минимального начисления очков, полет из Москвы в Санкт-Петербург принесет участнику программы Eurobonus минимум 500 миль, а участнику программы Flying Blue Air France-KLM всего 125. Более того, некоторые тарифы вообще не предусматривают начисления бонусов. И вот поэтому пассажирам приходится выбирать между более дорогим тарифным планом, но с зачислением милей или более дешевым тарифом, но без миль.
Впрочем, мили можно заработать и на земле, прибегнув к услугам партнеров авиакомпаний – отели, туристические агентства, страховые компании и т.п.
Наиболее выгодный вариант для зачисления на собственный счет миль – это использование кобрендовых карт, что предлагают некоторые из банков. Это специальная платежная карта, действующая в рамках оговоренных партнерских отношений. Другими словами, за любую покупку или услугу, оплаченную такой картой, в обозначенных партнерским соглашением местах, в зависимости от истраченной суммы, вы получите определенное количество милей. Например, чтобы заработать себе бесплатный перелет из Москвы в курортный район Доминиканской Республики – Пунта-Кану, необходимо собрать по кобрендовой карте 12000 миль или потратить по карте 480 тысяч рублей.
Помимо вышеуказанной процедуры сбора милей, существуют и т.н. квалификационные мили, которые начисляются исключительно за полеты. Они выгодны тем, кто действительно часто летает. Набрав определенное количество таких милей, пассажиру полагается VIP — статус программы, дающий возможность, к примеру, пользоваться бизнес-залами аэропортов бесплатно или приоритет при регистрации на самолет.
Так что, если вы много летаете, то вам обязательно стоит воспользоваться программой лояльности клиентов авиакомпаний и, помимо бонусных перелетов, иметь и другие приятные фишки.
Бонусы и мили программы Utair
Многие авиакомпании предлагают своим пассажирам различные бонусные программы. «Ютейр» – не исключение. Программой Status Utair уже много лет пользуется огромное количество пассажиров.
Что такое программа Статус Utair и мили
Авиакомпания «Ютэйр» — один из самых популярных перевозчиков в России. Уже более 15 лет для пассажиров компании существует программа Status Utair. Она позволяет копить мили, чтобы потом летать дешевле.
Мили – специальные единицы расчета, которые используются только в рамках данной программы. Они начисляются на бонусный счет, с которого позднее списываются участником для обмена на различные услуги авиакомпании. Расчет идет по схеме: 1 миля = 1 рубль. Мили нельзя обналичить или использовать иначе, чем внутри программы «Статус Ютейр».
Как зарегистрироваться на Utair по программе «Статус»
Чтобы стать участником программы, зарегистрируйтесь на официальном сайте «Ютейр».
Зайдите на сайт https://www.utair.ru/, перейдите в раздел «Мили – это рубли» и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», которая будет на экране справа на синем фоне. Для регистрации нужно ввести номер телефона или e-mail. Также можно авторизоваться через социальные сети «Вконтакте», «Фейсбук», «Майл.ру» и «Гугл +». На почту или телефон придет код доступа, который необходимо ввести в соответствующее поле.
После появится возможность зайти в личный кабинет. Там нужно заполнить небольшую анкету:
Также есть возможность поменять аватар. После того, как закончиться регистрация, пользователь получит доступ к нескольким разделам личного кабинета:
Как получить карту Ютэйр статус
Онлайн-карту можно сделать прямо на сайте. Она появляется сразу при регистрации, и на ней уже будут приветственные мили. А вот заказать физическую карту можно лишь тем, кто имеет уровень Silver или Gold. Для этого нужно в разделе «профиль» указать домашний адрес, по которому доставят карту. Срок ее изготовления составляет три месяца.
Уровни участия
Существует четыре уровня. Basic присваивается сразу. Для остальных нужно совершить определенное количество перелетов за год:
Один полет в бизнес-классе приравнивается к двум полетам в эконом-классе. Если при регистрации карты вы забыли указать ее номер, воспользуйтесь восстановлением миль.
Каждый уровень имеет одно общее преимущество – бесплатную приоритетную линию контакт-центра. Остальные бонусы отличаются:
Как оформить мильную карту в банке Открытие и СНГБ
«Открытие» совместно с «Ютэйр» создали дебетовую карту MasterCard. Преимущество этой карты в том, что каждый раз, расплачиваясь картой в магазине, владелец получает мили. Оформить карту легко на сайте банка.
Существует три вида тарифных планов: базовый, оптимальный и премиум. Каждый из них обладает своими преимуществами:
Также копить мили удобно на специальной карте от СНГБ. Оформить ее можно в любом офисе банка. Преимущества карты:
Что такое номер участника utair status
Номер участника программы – это набор цифр, которые человек получает при регистрации. Числа пишутся на онлайн и оффлайн карте и служат идентификатором участника. Каждый, зарегистрировавшийся в данной программе имеет свой личный номер участника. Найти его можно в кабинете на сайте.
Как получить мили в utair status
Участник получает мили за полет посредством авиакомпании Utair после покупки билета. Есть несколько требований к рейсам, за которые участник программы получит бонусы:
Как начислить мили в ютэйр за предыдущие полеты
Для этого в личном кабинете следует найти раздел «Мои полеты» и нажать на кнопку «Добавить полет». В специальном окне нужно ввести свою фамилию и номер бронирования. После этого полет добавится в историю.
Как перевести мили ютэйр другому человеку
Чтобы перевести мили другому человеку, необходимо иметь как минимум 500 миль на счету, не учитывая приветственные. Перевод осуществляется в личном кабинете. Для этого нужно зайти в раздел «Мои бонусы» и нажать на кнопку «Перевести мили».
Как восстановить мили ютэйр
Если при полете человек не получил мили за полет, восстановить их можно через сайт. Для этого необходимо зайти в раздел «Мои бонусы» и перейти в «Транзакции». Там необходимо нажать на ссылку «Восстановить неучтенные полеты». В открывшемся окне нужно будет ввести дату и номер рейса и номер билета. Восстановить мили можно лишь после тех полетов, которые были совершены за год.
Как узнать, сколько миль на карте Статус ютэйр
В разделе «Мои бонусы» в кабинете на сайте видно изображение карты. На ней написан баланс миль и ниже указана цифра, которая и означает число миль.
Что делать, если после перелета мили не начислены
Мили не поступают сразу же после перелета. Нужно подождать три дня, чтобы это произошло. Если этого не произошло, можно воспользоваться восстановлением миль. В том случае, если заявка на восстановление миль не обработалась в течение месяца, необходимо написать авиакомпании напрямую. Для этого на сайте есть раздел «Обратная связь».
Калькулятор миль ютэйр
Встроенный калькулятор помогает просчитывать, сколько миль можно использовать на покупку того или иного билета и сколько еще необходимо будет доплатить из своего кармана.
Как потратить мили ютэйр статус
Накопленные мили можно потратить при оплате билетов. Для этого необходимо купить билет через сайт и при оплате указать количество миль, которое хотелось бы списать. Оплатить милями можно любой объем от стоимости билета, но хотя бы один рубль должен списаться с банковской карты.
Также милями можно оплатить топливный, аэропортовый и другие сборы.
Когда мили сгорают и как сделать, чтобы мили не сгорели?
К сожалению, мили не сохраняются на счету вечно. Так, например, если человек не пользуется счетом в течение шести месяцев, с него будут списывать по 100 миль каждый месяц.
Существует несколько способов сохранить мили:
Что будет с милями, если вернул билет
При возврате билета невозможно получить мили, т. к. они переводятся на счет лишь за совершенные полеты.
Контакты и телефон горячей линии
Для участников программы есть своя горячая линия. Ее номер: 8 (800) 234-00-88. Звонок бесплатный с любого оператора.
Также можно написать в онлайн-чат на сайте. Сделать это можно через «Фейсбук», «ВКонтакте», «Телеграм» и «Вайбер».
Status Utair – полезная и выгодная бонусная программа для тех, кто регулярно пользуется услугами этой авиакомпании. Необходимо лишь четко знать правила использования миль и учитывать все особенности программы.
Программа лояльности Utair Status: бонусные мили и привилегии
Программами лояльности сегодня никого не удивишь. Они встречаются в магазинах бытовой техники, косметики и парфюмерии, одежды и аксессуаров, ювелирных украшений и продуктов питания. Даже если вы планируете перелет по России и зарубежным странам, то и здесь вы можете рассчитывать на специальные привилегии.
Мы уже рассказывали вам о программах лояльности от S7 и Ural Airlines, а теперь обращаем ваше внимание на бонусную программу от Utair. Забегая вперед, скажем, что она сделает ваши следующие авиаперелеты максимально выгодными и комфортными. Хотите знать больше о программе Ютейр Статус? Тогда дочитайте нашу статью до конца.
Программа лояльности Utair Status: главные особенности
Участники бонусной программы накапливают мили за авиаперелеты, которые в дальнейшем удастся легко обменять на скидку для покупки новых билетов. За выбор тарифа Оптимум вы получите 3% миль, для Премиум тарифа предусмотрено 5% миль, а 7% удастся получить, если заказать тариф Евробизнес. Клиенты, выбравшие тариф Минимум, останутся без бонусных миль. 1 миля приравнивается к 1 российскому рублю. Оплачивайте бонусными милями билет целиком или частично. Для следующих городов оплата милями за билеты и дополнительные услуги невозможна: Душанбе, Ташкент, Худжанд, Бухара, Фергана и Самарканд.
Как еще получить бонусы Ютейр?
Также у вас есть возможность пригласить в программу лояльности своих близких (до 7 человек),а затем объединить все профили для создания единого семейного счета. До тех пор, пока один из счетов внутри Семьи остается активным, бонусные мили будут оставаться активными.
Если вы давно присоединились к бонусной программе, то знайте, что с 2021 года ее правила изменились. В частности, это касается получения элитных уровней, о которых мы сейчас расскажем.
Элитные уровни бонусной программы Utair Status:
Регистрация в программе лояльности Ютейр Статус
Регистрация на сайте Utair займет не больше 3-х минут. Для начала введите в специальное поле адрес электронной почты или номер мобильного телефона и нажмите галочку напротив пункта «Я ознакомлен с условиями использованиями моих персональных данных и даю согласие на их обработку». Далее останется лишь подтвердить свою почту или номер телефона.
После этого вы сможете авторизоваться и попасть в Личный кабинет. Здесь вы сможете удобно отслеживать историю своих заказов, просматривать актуальные акции и восстанавливать бонусные мили, о чем мы расскажем ниже.
Важные правила программы лояльности Utair Status:
Кажется, что компания Ютейр сделала все возможное для того, чтобы вы летали именно с ней. Путешествуйте по российским регионам и зарубежным курортам, выбирайте комфортные условия поездки и пользуйтесь дополнительными услугами – все это удастся оплатить при помощи бонусных миль. Обязательно подключайте к бонусной программе всех своих родственников, а также совершайте заказы в магазинах-партнерах Utair, чтобы на вашем семейном счету всегда было достаточное количество миль для грядущего отпуска.
Как зарегистрировать мили Аэрофлот
Участие в бонусной программе крупнейшей российской авиакомпании позволяет каждому путешественнику накапливать «небесную валюту» и тратить ее на различные премии. Как зарегистрировать мили Аэрофлот? Первый этап посвящается регистрации в самой программе – без этого не получится стать ее полноправным участником.
Регистрация в программе
Завести Личный кабинет на сайте Аэрофлот имеет право каждый, кто пользуется услугами авиакомпании. Сделать это можно:
Для начала необходимо перейти на вкладку регистрации нового пользователя, заполнить поля, придумать пароль и указать ответ на секретный вопрос. После получения ссылки (она высылается на электронную почту), нужно войти в систему, ввести свою фамилию и номер – он будет закреплен за Личным кабинетом. По такому же алгоритму стоит действовать, собираясь зарегистрировать временную или совместную карту Аэрофлот мили, только в этом случае номер известен еще до прохождения процедуры и его нужно ввести в соответствующее поле.
Начисление авиамиль
После регистрации на сайте предоставляется 500 приветственных бонусов. Чтобы в дальнейшем получать квалификационные баллы, достаточно при бронировании/покупке билета сообщать свой номер или предъявлять карточку (временную или постоянную – последняя высылается по запросу после накопления на счету участника 2 000 ед.). В этом случае баллы автоматически зачисляются на счет. Если они по каким-либо причинам не поступили в течение 10 дней, то придется восстановить их самостоятельно через Личный кабинет.
Квалификационные баллы влияют на статус – программой предусмотрена возможность участия в элитном клубе (оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карты). Подсчет ведется на протяжении календарного года.
При оплате товаров/услуг партнеров компании также необходимо предъявлять карту (сообщать номер). Начисляются неквалификационные авиамили, не влияющие на статус. И квалификационные, и неквалификационные бонусы можно тратить на получение премий.
Как зарегистрировать мили Аэрофлот после полета?
Вопрос о регистрации авиамиль возникает если:
Если не зарегистрированы мили за перелет, то внести информацию о нем можно через 2 недели после его совершения (предельный срок – 3 месяца). В случае с рейсами, совершаемыми Аэрофлотом, удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом (раздел «Начисление миль»). Регистрация возможна:
В 10-дневный срок баллы должны появиться на счете, если автоматическое зачисление не произошло по каким-либо причинам, и в 5-дневный – если участник не предъявил карту до выполнения рейса.
Можно также воспользоваться Обратной связью (необходимо оформить заявление, предоставить полетную документацию) – срок решения вопроса в данном случае составляет до 30 дней. Для восстановления баллов за перелеты, совершенные рейсами членов альянса Skyteam, заявление и полетная документация отправляются на адрес Аэрофлот Бонус.
Каждый новый участник имеет возможность «задним числом» зарегистрировать рейсы, которые он совершил до вступления в программу. Учитывается период, равный 6 месяцам. Получить баллы удастся, если перелеты совершены по подходящим тарифам, а запрос сформирован не позже, чем через 3 месяца после присоединения к программе лояльности.
Не начисляются авиамили за премиальные билеты, чартерные рейсы, а также перелеты, совершаемые по специальным тарифам.
Придется предоставить маршрутную квитанцию/бумажный билет, а также посадочный талон (оригиналы и копии). При отсутствии полетной документации нет гарантии, что мили будут восстановлены.
Регистрация баллов за услуги/товары партнеров
Как зарегистрировать мили Аэрофлот Бонус за услуги/товары Партнеров? Бонусы автоматически появятся на счету участника, если он предъявил карту/сообщил номер до совершения покупки (оплаты услуг). Срок зачисления составляет 60 дней. Если в течение этого времени счет не пополнен или карточка изначально не была предъявлена, то зарегистрировать бонусы можно на протяжении 12 месяцев с момента оформления платежного документа – чек вместе с заявлением должны быть отправлены на адрес авиаперевозчика.
Если баллы не зачислены за безналичные платежи, совершенные с помощью совместной карты, то для выяснения вопроса и их регистрации нужно обратиться в ближайшее отделение банка.
Неиспользованные бонусные единицы сгорают на счету, если в течение 2 лет не возникло необходимости в совершении перелета или был выбран тариф, не участвующий в начислении авиамиль. Чтобы не потерять своей выгоды, можно заблаговременно продать излишек бонусных единиц. Наш сервис поможет в купле-продаже миль. Отсутствует риск блокировки бонусного счета в программе лояльности, предлагаются удобные варианты оплаты.
Бонусная карта Аэрофлот
Каждый, кто пользуется услугами авиакомпании, может стать участником программы лояльности. Зачем нужна бонусная карта Аэрофлот, как ее завести и какие выгоды она обеспечивает?
Что дает бонусная карта Аэрофлота?
Авиакомпания дает возможность участникам накапливать бонусы двух категорий:
Дополнительно увеличивают счет:
Не совершая регулярных перелетов, участники рискуют потерять накопленные квалификационные баллы – через 2 года они сгорают.
Накопленные бонусы обоих типов можно расходовать на:
Как завести
Получить карточку имеют возможность как граждане РФ, так и иностранцы. Для пассажиров возрастом от 2 лет разработана отдельная версия программы – Бонус Юниор. Регистрацию осуществляют родители (опекуны) по своему документу или по свидетельству о рождении ребенка. Они же контролируют активность заведенного счета. С момента достижения участником 12 лет все накопленные премиальные баллы переходят на «взрослую» ступень.
Прежде чем зарегистрировать бонусную карту Аэрофлот, стоит ознакомиться с основными правилами, согласно которым участие в программе:
Временная карта и регистрация
Как получить бонусную карту? Временная ее версия по запросу предоставляется непосредственно на борту авиалайнера или в офисе авиаперевозчика. Полученный номер бонусной карты Аэрофлот затем стоит указать при регистрации в программе лояльности. Должны быть заполнены все поля, включая электронный адрес, на который отправляется ссылка для подтверждения. Активируется услуга СМС-информирования. При отсутствии временной карты номер присваивается при прохождении регистрации. Впоследствии он и придуманный участником пароль становятся «ключом» для входа в личный кабинет.
Постоянная карта
Выполненную из пластика, а не отпечатанную на листе А4 карту можно получить только после накопления 2 000 баллов на личном счете. Чтобы она была изготовлена и выслана на указанный при регистрации адрес, необходимо оформить заявку, отправив ее на электронный адрес bonus@aeroflot.ru или через форму обратной связи.
Изготовление/доставка занимают в среднем 3 недели с момента оформления заявки. Если карта не придет по адресу через 8 недель, то придется отправить повторный запрос, указав причину обращения.
При выявлении каких-либо нарушений со стороны участника, авиакомпания имеет право ликвидировать счет, уведомив по электронной почте о прекращении участия.
Элитный клуб
По мере накопления на счету квалификационных миль/полетных сегментов участник получает возможность переходить на более высокие уровни – оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карточки. Элитный клуб дарит дополнительные привилегии – от приоритетного обслуживания в кассах до выделенной телефонной линии и ускоренного прохождения паспортного контроля.
Совместные карты
Партнерами авиакомпании являются банки, предлагающие оформить совместные карточки. Держатели получают возможность накапливать мили при совершении безналичных расчетов в магазинах и сервисных предприятиях. Наиболее крупным партнером Аэрофлота является Сбербанк – оформляются Visa Classic, Gold, Signature. Также с авиакомпанией сотрудничают Ситибанк, СМП банк, Альфа-банк. Помимо бонусов от банка участник накапливает мили и по стандартным правилам программы.
Чтобы получить в свое распоряжение совместную бонусную карту Аэрофлот Бонус, достаточно обратиться в отделение выбранного банка или оформить онлайн-заявку. Авиакомпания рассматривает поступившее заявление на протяжении 3 дней. Изготовление/доставка занимают от нескольких дней до 3 недель (срок зависит от сопутствующих обстоятельств, а также от населенного пункта).
Как узнать номер участника?
Номер можно узнать, воспользовавшись сайтом – в качестве логина используются номер телефона (если он прошел проверку) или электронная почта (на выбор). Также его удастся узнать, позвонив по телефону +7 (495) 223-5555, воспользовавшись формой обратной связи или заглянув в письмо, пришедшее на электронную почту после регистрации. Если забыт пароль, то его можно восстановить, перейдя по ссылке под формой.
Как проверить баланс
Информацию о балансе бонусов авиакомпания рассылает по итогам каждого года. Текущие данные можно увидеть в своем личном кабинете или узнать, позвонив по телефону 8 (800) 444-55-55 (необходимо сообщить паспортные данные и номер карты Аэрофлот Бонус). Потенциальные начисления удастся подсчитать, воспользовавшись калькулятором миль на сайте.
Накопленные на карте Аэрофлот бонусные мили можно продать и купить – наш ресурс предлагает выгодные условия. Риск блокировки бонусного счета отсутствует. Можно выбрать удобный вариант оплаты.