что такое неуместный контент в инстаграм
Instagram начал скрывать «потенциально неприемлемые материалы»
В Instagram запустилась функция, защищающая от просмотра «потенциально неприемлемых материалов». Фотографии или видео, на которые пожаловались пользователи, закрываются специальным экраном.
Для того, чтобы посмотреть скрытое изображение, необходимо нажать на надпись «Смотреть фото».
Как пояснил представитель Instagram, подобными экранами помечается контент, не нарушающий правила сервиса, но на который пожаловались пользователи.
Например, многие защитники животных жалуются на жестокое обращение некоторых пользователей со своими питомцами. Если фотография или видео не нарушают правила сервиса, мы не можем её удалить. Теперь подобный контент будет закрываться специальным экраном.
представитель Instagram
В профиле пользователя такие снимки будут также закрываться пометкой с перечёркнутым глазом и размытым фоном.
Честно говоря, первая мысль родившаяся у меня — борьба подобным образом с конкурентами. Заводим сеть аккаунтов, или же объединяем уже готовые «трастовые» профили в одни руки и активно жалуемся на «непотребный» контент у конкурентов. Насколько подобный вариант возможен и жизнеспособен ещё предстоит выяснить, но надеюсь, что некоторая «ручная модерация» или же нейросети в этом будут задействованы. Иначе весёлые нас ждут времена.
Для российских пользователей стала доступна страница «Instagram Together», на которой собрана информация, рассказывающая о безопасном использовании сервиса. Там можно прочитать о том, как бороться с фейками, почему ту или иную фотографию могут удалить и какой контент разрешается публиковать.
Как пишет канал в Telegram Русский Маркетинг, Instagram ограничил доступ в России и к профилям некоторых международных алкогольных брендов, таких как Jameson, Jeam Beam, Heineken, Jagermeister, Velkopopovicky Kozel, Olmeca Tequila.
Неприемлемые материалы посмотреть можно — для этого достаточно нажать «Смотреть фото». Но вот в профили алкогольных брендов вы зайти не сможете, они вообще оказались недоступны русскоязычным пользователям.
Как заблокировать конкурентов в «Инстаграме»
Если они крадут фотографии
С 2017 года я помогаю развивать инстаграм-аккаунт бренда женского нижнего белья и кожаных аксессуаров.
За это время мы провели десятки фотосессий и выложили на свою страницу больше тысячи фото. Многие из них появились в инстаграм-аккаунтах других магазинов белья без нашего разрешения.
В начале 2020 года я нашел способ наказать недобросовестных конкурентов — пожаловаться на них в службу безопасности «Инстаграма» так, чтобы их аккаунт заблокировали. В статье расскажу, как подать жалобу, к чему она обычно приводит и почему, на мой взгляд, это оптимальный способ бороться с конкурентами, которые воруют фотографии.
Чем воровство фото в «Инстаграме» плохо для бизнеса
В «Инстаграме» важна эстетика картинки, особенно в нашей тематике: надо показать, как смотрится белье и аксессуары, и через фотографии и видео передать идеологию бренда.
Мы регулярно проводим фотосессии и видеосъемки. Для этого привлекаем фотографов, видеографов, моделей, оплачиваем аренду студии, работу визажиста. Еще иногда сотрудничаем с блогерами — рекламируем белье у тех, чья аудитория может заинтересоваться нашими товарами.
Мы вкладываем много сил и денег в развитие аккаунта. Поэтому когда недобросовестные конкуренты вместо того, чтобы придумывать и делать свои фотографии, просто крадут наши, это не только неприятно, но и негативно отражается на бизнесе. Вот почему.
Теряется уникальность. Когда люди видят одни и те же фотографии в разных аккаунтах, может показаться, что это штамповка. В то, что белье и аксессуары мы делаем сами, клиенты могут просто не поверить.
Клиент получает не тот товар. В других аккаунтах люди видят наш товар, а в итоге получают чужой. Пусть мы не единственные, кто производит женское нижнее белье и портупеи, есть мелкие нюансы изготовления. Например, модель может быть похожей, а фурнитура — отличаться. На взятом у нас фото будет наша фурнитура, но если клиент купит товар конкурентов, он получит изделие как минимум с другими деталями.
Страдает репутация. Конкуренты могут использовать менее качественную кожу, более грубые ткани для белья или сетку плохой эластичности, которая не сохраняет форму. Если клиенты столкнутся с плохим качеством товара, представленным на нашем фото, они могут подумать, что и у наших товаров такое же низкое качество.
Мы теряем клиентов. Человек пришел в аккаунт конкурента, увидел нашу красивую фотографию и купил белье там — а до нас просто не дошел.
Или он может подумать, что это мы украли фото, а не наоборот. А раз так, то и товар у нас может быть не такой, как на картинке, — и человек не станет покупать у нас из-за риска получить не то.
Дело может дойти до суда. Фотографии — это объекты авторского права, которые охраняются законом. Если конкурент украл фото и выдает себя за правообладателя, то, возможно, придется идти в суд. А это время и деньги.
Р в час» loading=»lazy» >
Что делать с недобросовестными конкурентами
Мы не ищем специально тех, кто использует наши фото, — об этом нам сообщают подписчики и посетители аккаунта.
Можно обратиться в суд, но сам я так никогда не делал. На мой взгляд, потраченные усилия не окупятся. Хотя героиня другой статьи Т—Ж смогла отстоять свои права в суде с конкурентом. Тут каждый решает сам, как выгоднее и с наименьшими потерями бороться с нарушителями.
В зависимости от ситуации можно игнорировать кражу контента, попросить убрать фотографии по-хорошему или пожаловаться в «Инстаграм». Это проверенные мной способы.
Игнорировать. Я считаю, не стоит обращать внимание на кражу контента в двух случаях:
Наши фото часто берут паблики с фотографиями девушек. Если кто-то разделяет наши представления о красоте и популяризирует их, то мы не против. Даже если не стоит ссылка на наш аккаунт
Попросить убрать контент. Если у аккаунта больше 5 тысяч подписчиков и он из России, я сначала пытаюсь связаться с его владельцем. Сообщаю, что в аккаунте используются наши фотографии, и прошу их удалить.
Чаще всего такие обращения остаются без ответа, хотя бывают и исключения. Например, как-то раз хозяйка аккаунта, в котором были наши фото, вышла на связь, сказала, что ведет профиль не одна и не проверяет весь контент. Извинилась и убрала все наши фотографии.
А однажды вместо ответа наш аккаунт добавили в личный бан. Видимо, предполагалось, что если мы не сможем видеть профиль конкурентов, то проблема решена. Это был не самый умный ход, потому что на нарушителей можно пожаловаться в службу безопасности соцсети.
Пожаловаться в «Инстаграме». На конкурентов, которые воруют фотографии, можно подать жалобу. Если «Инстаграм» ее удовлетворит, украденные фото удалят.
На первый взгляд кажется, что невелика победа, ведь ничего не мешает разместить чужой контент снова. Но если конкуренты постоянно воруют фотографии, то можно добиться полной блокировки их аккаунта. Расскажу подробно, как это сделать.
Как пожаловаться на нарушение авторских прав в «Инстаграме»
В «Инстаграме» есть форма жалобы на нарушение авторских прав. В ней сначала надо выбрать тип жалобы: «Мною обнаружен контент, который нарушает мои авторские права». Так «Инстаграм» проверяет, правильно ли вы выбрали форму жалобы.
Затем необходимо ознакомиться с предупреждением о серьезности процедуры и только потом заполнять форму.
Форма жалобы на нарушение авторских прав состоит из четырех частей:
Что важно знать
Я всегда заполняю форму на английском языке. Не знаю, важно ли это.
«Инстаграм» не раскрывает конкретные алгоритмы своей работы, в том числе касающиеся блокировки. Описанный в этой статье опыт может оказаться совпадением.
Контактная информация. Первым в форме идет блок с контактными данными правообладателя.
Сначала необходимо указать, кто владелец авторских прав. Есть три варианта:
После этого надо заполнить информацию о правообладателе: имя, рабочие обязанности, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты — его нужно ввести дважды.
В поле «Ваши рабочие обязанности» я выбираю «Владелец, сотрудник или директор (без юридического статуса)». Еще есть варианты «Юрист», «Другой сотрудник» и «Другое / не применимо», в последнем случае система попросит указать свою должность.
Дальше необходимо выбрать страну, где находится правообладатель. Если ведете аккаунт в России, выбирайте «Россия».
Материалы, на которые хотите пожаловаться. Следующий блок — на какой контент вы жалуетесь. Если украли визуал, надо выбрать вариант «Фото или видео». Можно также пожаловаться на нарушение авторских прав в комментариях или описании аккаунта, в рекламе или где-то еще. На такие нарушения я никогда не жаловался.
В форме необходимо указать прямые ссылки на украденный контент. Если это пост, достаточно скопировать его адрес из поисковой строки браузера или из мобильного приложения.
Чуть сложнее, если речь идет о сторис. В сторис, где используется ваш контент, надо нажать на три точки и в появившемся меню выбрать «Скопировать ссылку». Сделать так можно только с мобильного устройства.
Может возникнуть вопрос: зачем жаловаться на сторис, если они все равно исчезнут через 24 часа. Причин две. Во-первых, потому что сторис могут закрепляться в хайлайтах, а во-вторых, чтобы ускорить блокировку всего аккаунта — об этом я расскажу ниже.
Instagram скрывает то, что потенциально не нравится большинству.
В социальной сети Instagram теперь есть функция сокрытия нежелательных изображений от взгляда пользователей. Работает она таким образом, что если на фотографию пожалуются несколько людей, то вместо фотографии будет сильно размытое изображение, а на его фоне сообщение и иконка перечеркнутого глаза.
Если после этого сообщения желание увидеть фото у пользователя не пропало, то он всегда может кликнуть внизу экрана на «смотреть фото». Особо чувствительные люди будут избавлены от риска увидеть неприемлемое, даже мимолетно. Фотографии будут скрыты таким экраном, даже если зайти на страницу к пользователю.
Тут нужно сделать поправку на то, что неуместные материалы и потенциально неприемлемые это разные понятия. По заявлениям представителя Instagram, фото, нарушающие правила социальной сети, удаляют, а потенциально неуместные просто скрывают. К примеру, если на фотографии мучают животных или людей, то такое фото непременно удалят. А если на фото никого не мучают, но некоторые считают, что это жестокое обращение, они могут пожаловаться. И если придерживающихся данной точки зрения людей несколько, то Instagram его скроет.
Пользователи социальной сети в России могут ознакомиться с более подробными правилами на страничке Instagram Together. После прочтения информации на ней станет ясно, как сделать так, чтобы фотографию не удалили, как жаловаться на нежелательный контент самому.
В рамках борьбы с пропагандой алкоголя в России ограничен доступ к просмотру профилей некоторых производителей брендового алкоголя. В этот список вошли:
Для жителей России они теперь заблокированы. Просмотреть их публикации не удастся, даже кликнув «Смотреть фото».
Как не стать нарушителем в Инстаграм: что запрещено выкладывать
В Instagram можно загружать различные фотографии, начиная от красивых пейзажей и заканчивая собственными изображениями. Особых требований к картинке не выставляется, однако в правилах они четко прописаны. Администрация пристально следит за соблюдением условий использования сервиса, так что за малейшее нарушение можно получить блокировку аккаунта. Отсюда у пользователей часто возникает вопрос: а что нельзя выкладывать в Инстаграм? Ну что же, давайте разбираться, за какой контент вполне реально могут наложить бан.
Какие фото запрещено выкладывать в Инстаграм
Instagram – это, прежде всего, платформа, куда добавляются фотографии, так что к ним выставляются самые строгие требования. Да, к качеству изображения никто придираться не будет, а вот к содержанию снимка ещё как. Мы составили список, в который включили все картинки, запрещенные к публикации в социальной сети.
Рекомендуем внимательно с ним ознакомиться и проверить, нет ли у вас в профиле чего-то лишнего:
В принципе, на этом список запрещенного в Instagram материала заканчивается. Не нужно проводить экспериментов и надеяться, что администрация социальной сети не заметит нарушений. Да, первая публикация может быть успешно опубликована, а вторая – обнаружена и удалена. Подумайте, нужны ли вам серьезные проблемы с профилем?
Что пользователям запрещается делать в Инстаграм
А что же ещё нельзя делать в Instagram, помимо публикации запрещенных фотографий? Казалось бы, что в остальном пользователь полностью свободен, может писать любые комментарии и общаться в комфортном стиле, но это вовсе не так. Здесь, как и в реальной жизни, следует соблюдать элементарные правила приличия.
Вот список вещей, за которые вполне возможно получить блокировку, хоть и временную:
Вот этих действий ни в коем случае нельзя совершать в Инстаграм. Если вам нечего делать, то лучше не развлекаться, оставляя гневные комментарии под всеми публикациями. Ко всем пользователям желательно относиться лояльно и не переходить на оскорбления.
В Instagram добавили фильтры нежелательного контента
Вслед за возможностью отключать комментарии или ограничивать общение с нежелательными собеседниками социальная сеть Instagram добавила возможность фильтрации материалов неоднозначного характера, вполне подходящих одним, но неприемлемых для других.
«Сегодня мы делаем очередной шаг, запуская то, что называем контролем деликатного контента, это позволяет вам решить, как много потенциально неприемлемого контента будет демонстрироваться в разделе рекомендаций», — заявили представители социальной сети в своём блоге.
По данным компании, хотя Instagram давно блокирует контент, разжигающий ненависть или посты, инициирующие и поддерживающие кибертравлю, до сих пор остаются «серые» зоны — некоторые материалы могут показаться вполне допустимыми одним пользователям и неприемлемыми для других.
Для тех, кто не желает видеть посты с сексуальным подтекстом или сцены насилия, появилась возможность нескольких ступеней фильтрации таких материалов. Для выбора соответствующих опций необходимо зайти в меню «Настройки», перейти в раздел «Аккаунт» и перейти к «Фильтру потенциально неприемлемого контента» — от «Разрешить» до «Ограничить» и «Ограничить больше контента». Стоит отметить, что опцию «Разрешить» могут выбрать только те, кому уже исполнилось 18 лет.
Как сообщает Instagram, «если вы разрешили показ потенциально неприемлемого контента, то можете видеть в разделе «Интересное» больше фото и видео, которые могут быть вам неприятны». Больше информации можно найти в Справочном центре компании.