что такое нэск расшифровка

Открыт центр обслуживания потребителей филиала АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» по адресу: г. Краснодар, ул. им. Федора Лузана,4

Начал свою работу Контакт-центр АО «НЭСК»

Открытие нового офиса филиала АО «НЭСК» «Анапаэнергосбыт» по адресу: г-к. Анапа, пер. Успенский, 15 «А»

Сентябрь 2017 года

Состоялись первые легкоатлетические соревнования АО «НЭСК» (в городе Усть-Лабинске). Победителем в общекомандном зачете стала команда «220 Вольт» исполнительного аппарата компании.

Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал АО «НЭСК» «Лабинскэнергосбыт»

Генеральным директором избран Росинский Евгений Викторович

Открыт новый офис филиала АО «НЭСК» «Курганинскэнергосбыт» по адресу: ул. Свердлова, 19

АО «НЭСК» отметило 15-летие со дня образования компании

Генеральным директором избран Росинский Евгений Викторович

Открыт новый офис филиала АО «НЭСК» «Новороссийскэнергосбыт» по адресу: ул. Шевченко,7

Сентябрь 2018 года

Начался ребрендинг АО «НЭСК»

Состоялась 3-я Спартакиада трудовых коллективов АО «НЭСК» (в городе Белореченске), посвященная 15-летию компании. Победителем в общекомандном зачете стала команда «220 Вольт» исполнительного аппарата компании

Потребители компании, проживающие в 26 городах Краснодарского края, где работают филиалы компании, получили дополнительную возможность передавать показания приборов учета, получать консультации по всем вопросам энергоснабжения посредством Контакт-центра АО «НЭСК»

Утверждены «Правила работы с потребителями», являющиеся неотъемлемой частью «Стандарта качества обслуживания потребителей (покупателей) гарантирующего поставщика АО «НЭСК»

1 декабря 2018 года

АО «НЭСК» в рамках проведения ребрендинга стало осуществлять свою деятельность под новым логотипом.

В рамках проведения ребрендинга компании открыт новый офис Западного отделения филиала АО «НЭСК» «Краснодарэнергосбыт» по адресу: ул. Красных Партизан, 226.

Все структурные подразделения АО «НЭСК» перешли на работу в электронном документообороте.

Звание лучшего филиала по итогам года получил филиал АО «НЭСК» «Приморско-Ахтарскэнергосбыт».

Источник

Об истории создания и становления компании НЭСК

В декабре 2004 года был открыт первый филиал ОАО «НЭСК» в городе Горячий Ключ – «Горячеключевские городские электрические сети».

В 2005 году в состав компании в качестве филиалов вошли 20 городских электрических сетей.

В 2006 году создано еще 4 филиала, в том числе в городе Краснодаре – «Краснодарские ГЭС», который стал самым крупным филиалом компании.

В августе 2006 года ОАО «НЭСК» стало субъектом оптового рынка России, где с 1 января 2007 года покупает электроэнергию непосредственно у производителей, и получило статус гарантирующего поставщика.

06 февраля 2007 года Получена лицензия, разрешающая осуществление деятельности по продаже электрической энергии гражданам.

С целью выполнения требований Федерального закона от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» в декабре 2007 года была проведена реорганизация ОАО «НЭСК», из состава которого выделилось отдельное юридическое лицо – ОАО «НЭСК-электросети. В Краснодарском крае появилась новая сетевая компания. ОАО «НЭСК» стало одной из крупнейших энергосбытовых компаний на юге России, обслуживающих сегодня около миллиона потребителей.

В июле 2008 года во исполнение решения годового общего собрания акционеров ОАО «НЭСК» произошли изменения в названии филиалов компании, в которых теперь отражено не только их местоположение, но и сбытовая направленность деятельности.

09 июля 2015 года Устав Общества был зарегистрирован в новой редакции, изменившей фирменное наименование компании — Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» (АО «НЭСК»).

ФИО генерального директора

Дата вступления в должность

Дата завершения исполнения обязанностей

Султанов Георгий Ахмедович

Науменко Валерий Алексеевич

Невский Алексей Анатольевич

Кулаков Михаил Сергеевич

Краснянская Ольга Игоревна

Базылева Юлия Владимировна

Росинский Евгений Викторович

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЭНЕРГОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

Созданная в мае 2003 года, компания развивалась в рамках реформирования энергетики в России, гибко реагируя на все происходящие в ней изменения.

В условиях либерализации рынка электроэнергии успех ОАО «НЭСК» и благополучие потребителей во многом зависели от умения специалистов компании работать в условиях свободного рынка и, прежде всего, от профессиональной работы в области закупок электроэнергии.

Законодательные акты, регулирующие энергетику, на протяжении всей истории развития компании подвергались частым изменениям. Так, например, в «Правила функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденные в августе 2006 года 530 постановлением Правительства Российской Федерации, на протяжении последующих 6 лет (время действия данного документа) 16 раз вносились изменения.

В 2012 году постановлениями Правительства Российской Федерации № 442 и № 354 были утверждены новые законодательные акты: «Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии», «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Документы, кардинально изменившие деятельность энергосбытовых компаний, их взаимоотношение с потребителями и сетевыми компаниями, потребовавшие разработки и принятия компанией новых нормативных актов, внесения изменений в существующие формы договоров энергоснабжения.

Сотрудниками АО «НЭСК» за прошедшие 15 лет накоплен бесценный опыт работы на оптовом и розничных рынках электроэнергии.

При этом компания покупала электроэнергию на оптовом рынке раздельно по каждой из зарегистрированных в НП «АТС» 25-ти групп точек поставки (ГТП). И производила расчеты с собственными потребителями электроэнергии с учетом цены и объемов покупки электроэнергии, сложившимися по каждой ГТП раздельно, в отличие, например, от другого гарантирующего поставщика – ОАО «Кубаньэнергосбыт» (ныне ПАО «ТНС энерго Кубань»), имеющего одну ГТП.

плата за коммунальные услуги (в том числе за электрическую энергию) в многоквартирном доме включает плату за коммунальные услуги, потребленные в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные на общедомовые нужды.

О РАБОТЕ НА ОПТОВОМ РЫНКЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И МОЩНОСТИ

Перспективы развития АО «НЭСК» связаны с выполнением показателей экономической эффективности гарантирующего поставщика, оптимизацией работы на оптовом и розничных рынках электроэнергии, сохранением рынка сбыта в зоне деятельности гарантирующего поставщика и развитием энергосбытовой деятельности вне зоны деятельности компании

В настоящее время на оптовом рынке зарегистрировано 85 сечений в 27 ГТП и 1454 точки поставки. Зарегистрированы и введены в действие Перечни средств измерений по сечению коммерческого учета на всех зарегистрированных ГТП.

Получены Акты о соответствии АИИС КУЭ класса А в отношении всех точек измерений и точек поставки, указанных в действующих ПСИ в макете 60090.

С 2008 года объемы покупки электроэнергии выросли с 5604,7 млн кВтч до 6 823,3 млн кВтч в 2017году, а стоимость приобретенной электроэнергии соответственно с 5277,99 млн рублей до 13657,52 млн рублей. Покупка электороэнергии на розничном рынке за этот период выросла 362,56 млн кВтч до 496,6 млн кВтч.

О РАБОТЕ НА РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

ОАО «НЭСК» с первых лет осуществления своей деятельностью подтверждало статус динамично развивающейся компании

Объем отпущенной электроэнергии клиентам АО «НЭСК» в 2007 году (год окончательного формирования структуры компании из 26 филиалов) составил 5,1 млрд кВтч. С 2014 года ежегодно энергокомпания поставляет на Кубани более 7 миллиардов киловатт-часов электроэнергии.

Объем продаж по компании за 2017 год составил 7,3 млрд. кВтч в натуральном выражении и 38,4 млрд. руб.

Динамика объема продаж электроэнергии в натуральном выражении

Сегодня АО «НЭСК» обслуживает порядка 912 тысяч клиентов, в том числе свыше 44 тысяч юридических лиц.

Поэтому главный принцип деятельности АО «НЭСК»- это создание удобной системы взаимодействия клиентов с компанией.

Информация об изменении количества потребителей компании в течение 2008-2017 гг.

Управление сбыта энергии

Население – самый многочисленный потребитель компании. Обслуживание данной категории потребителей требует к себе особого внимания. Законодательные акты, регулирующие энергетику подвержены частым изменениям, что связано с реформой отрасли. Это требует постоянной разработки и принятия нормативных актов компании, регламентирующих проведение расчетов с потребителями, проживающими в многоквартирных и жилых домах, введение новых форм счетов на оплату электроэнергии, проведение разъяснительной работы с гражданами-потребителями.

Законодательство, регламентирующее взаимодействие гарантирующих поставщиков с потребителями, более отрегулировано для юридических лиц. Тем не менее, это не упрощает взаимодействие с данной категорией потребителей: ежемесячно расчеты нерегулируемых цен, выставление авансовых платежей, начисление пени в случае несвоевременной оплаты за потребленную электроэнергию

Этот огромный объем энергосбытовой деятельности в АО «НЭСК» выполняет управление сбыта энергии, состоящее из двух отделов: по работе с юридическими лицами и физическими лицами, в обязанности которого также входят:

— разработка нормативных актов компании с целью оптимизации работы и соблюдения действующего законодательства;

— планирование основных производственных показателей энергосбытовой деятельности Общества в части расчетов с потребителями;

— осуществление расчетов за потребленную электроэнергию по заключенным централизованным договорам энергоснабжения и купли-продажи потерь.

— оказание методологической помощи филиалам компании;

— сбор статистической отчетности компании по энергосбытовой деятельности и своевременное направление ее в контролирующие организации. Силами персонала управления сбыта энергии ежемесячно производится подготовка и отправка порядка 20 отчетных форм для контролирующих организаций, а также около 40 внутренних отчетных форм по энергосбытовой деятельности;

— расчеты с сетевыми организациями за услуги по передаче электроэнергии.

Для сохранения лидирующего положения на рынке сбыта электрической энергии АО «НЭСК» постоянно стремится создать и закрепить конкурентные преимущества, а также выработать совершенные механизмы взаимодействия с клиентами.

Специалистами компании за эти годы накоплен ценный опыт работы с потребителями электроэнергии.

Управление по работе на розничном рынке

Ключевыми направлениями энергосбытовой деятельности АО «НЭСК» являются: работа с потребителями-неплательщиками, договорная работа и работа по вопросам качества поставляемой электроэнергии, а также оказание дополнительных услуг потребителям компании.

Данные направления работы в компании курирует управление по работе на розничном рынке. Основной задачей управления является усиление платежной дисциплины потребителей, обеспечение сбора денежных средств за поставленную им электрическую энергию, а также погашение дебиторской задолженности ранних периодов.

Для реализации данных задач управлением разрабатываются новые формы договоров, предусматривающие различные способы направления потребителям-неплательщикам уведомлений о предстоящем введении ограничения, разрабатываются локальные документы, на основании которых филиалами компании проводятся мероприятия по вводу ограничений режима электропотребления в отношении потребителей-неплательщиков.

Своевременное принятие всех предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором энергоснабжения мер к потребителям, ненадлежащим образом исполняющих обязательства по оплате за потребленную электроэнергию, способствуют повышению их платежной дисциплины и повышению собираемости денежных средств.

В 2017 году впервые был достигнут рекордный процент оплаты по договорам энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии) в размере 101,7 %, в предыдущие несколько лет данный показатель не превышал 99 %.

Также по состоянию на 01.01.2018 по сравнению с предыдущим отчетным периодом была снижена кратность дебиторской задолженности по договорам энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии).

Одной из главных задач, стоящих перед АО «НЭСК», как гарантирующим поставщиком, является обеспечение надежного и качественного энергоснабжения своих потребителей. В целях исполнения взятых компанией обязательств по договорам энергоснабжения, управление по работе на розничном рынке, по факту обращения каждого потребителя, инициирует обращение в адрес сетевых организаций.

За прошедший 2017 год в адрес Общества поступило более 600 обращений по вопросу несоответствия качества и надежности оказываемых компанией услуг по электроснабжению. Ни одно из обращений не осталось без рассмотрения.

Управлением по работе на розничном рынке в строгом соответствии нормам действующего законодательства Российской Федерации ведется разработка проектов договоров энергоснабжения, договоров купли-продажи электрической энергии (мощности), договоров купли-продажи потерь электрической энергии, договоров оказания услуг по передаче электрической энергии, дополнительных соглашений к ним.

АО «НЭСК» большое внимание уделяется расширению спектра услуг по прочим видам деятельности (далее – ПВД).

Рост доходов от оказания услуг по ПВД составил в 2017 году 122,2 млн рублей, что на 53,4 % выше, чем в 2016 году.

Увеличению доходов по ПВД способствует расширение перечня услуг, оказываемых собственным электротехническим персоналом (штатная численность которого за последние 5 лет увеличилась до 83 единиц), среди которых, прежде всего, услуги по ограничению и возобновлению режима электропотребления потребителей-неплательщиков, а также предоставление всего спектра услуг по установке и обслуживанию приборов учета электроэнергии.

В связи с этим в управлении активно разрабатываются услуги, связанные с реализацией электротехнической продукции, в особенности приборов учета электроэнергии. Сегодня в 25 филиалах компании организовано более 30 точек по продаже электротехнической продукции, оборудованных специализированными шкафами-витринами.

ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

Правовая работа АО «НЭСК» направлена на правовое обеспечение производственно-хозяйственной деятельности, целью которой является полное и своевременное выполнение договорных обязательств, как со стороны компании, так и со стороны ее контрагентов.

Управление правового обеспечения – важное структурное подразделение компании, по состоянию на 01 марта 2018 года состоящее из 65 уверенных в себе профессионалов (юрисконсультов, ведущих юрисконсультов, начальников отделов, начальника управления и его заместителей исполнительного аппарата и филиалов компании), которые работают максимально эффективно по следующим направлениям:

и не останавливается на достигнутом.

По итогам ведения претензионно-исковой работы с должниками за электроэнергию за 2015 год подано в суд 3 732 иска на общую сумму более 789 млн рублей. В 2016 году – 4 077 иска на общую сумму более 1 766 млн рублей. В 2017 году Обществом подано в суд 8 587 иска на сумму более 3 787 млн рублей.

Управление правового обеспечения постоянно стремится к модернизации внутренних процессов, применяет новые технологии в своей работе.

Развитие сети, связи и IT

Для осуществления стратегического и методологического управления развитием информационных технологий в августе 2017 года в АО «НЭСК» создано было

управление информационных технологий, состоящее из трех служб:

Служба информационной безопасности и работы с IT-активами (состоит из отдела по работе с IT-активами и отдела информационной безопасности и системного администрирования).

С момента создания Управления, были реализованы следующие проекты: все телефонные номера в Обществе переведены на SIP-телефонию, звонки по междугородней связи осуществляется только через GSM-шлюз, который расширен до 80 портов. Это позволило снизить затраты Общества на телефонную связь.

В 2017 году была централизована процедура заключения договоров на заправку и ремонт картриджей филиалов, а также на покупку техники (включая оргтехнику), что позволяет оснащать/переоснащать Общество в короткие сроки новой и качественной техникой.

Отдел информационной безопасности и системного администрирования занимается информационной безопасностью в Обществе.

Отделом информационной безопасности и системного администрирования в 2017 году реализован инвестиционный проект «Комплексной системы информационной безопасности ИТ инфраструктуры согласно Федеральному закону № 152 «О персональных данных», позволивший обеспечить защищённость хранения и обработку данных и, как следствие. понизило риск внешнего воздействия на ИТ инфраструктуру, хакерских атак, а также утечки как корпоративных, так и персональных данных используемых в работе Общества.

В филиалах «Краснодарэнергосбыт» и «Курганинскэнергосбыт» были реализованы пилотные проекты по установке электронных очередей для посетителей филиала. Проект был признан эффективным и будет продолжен в будущем.

Cлужба методологии и биллинга

(состоит из отдела сопровождения расчетов граждан – потребителей и отдела сопровождения расчетов с юридическими лицами)

Основными направлениями отдела сопровождения расчетов граждан – потребителей является сопровождение комплексов:

Основными направлениями отдела сопровождения расчетов с юридическими лицами является сопровождением комплексов:

Служба разработки программного обеспечения

Сотрудники данного подразделения разрабатывают программное обеспечение, позволяющее снизить трудозатраты в компании, повысить производительность труда, предоставить потребителям доступ к API АО «НЭСК» для передачи показаний в реальном времени и оплаты выставленных счетов.

Сегодня ведутся работы по внесению изменений в ранее созданные программные комплексы. Разрабатываются новые программы:

Развитие АО «НЭСК» сопровождалось формированием коллектива компании, подготовкой высокопрофессиональных специалистов – энергетиков-сбытовиков.

На 01 января 2018 года в состав АО «НЭСК» входят 26 филиалов, численность персонала составила 1291 человек, в том числе 189 человек – исполнительный аппарат, 1102 человека – работники филиалов.

Источник

• ← лучше не делать ничего чем делать ничего не
• что такое объект капстроительства →