что такое некст мобайл
Часто задаваемые вопросы
В мобильном Личном кабинете Next Mobile легко и удобно:
— контролировать расходы и пополнять баланс;
— управлять услугами;
— настраивать тариф под себя, подключать пакеты минут и интернета;
— подключить все ваши номера, сколько бы их ни было, и управлять ими одновременно.
Приложение доступно в App Store и Google Play.
Так, как вам удобнее:
— Оставьте заявку на подключение прямо сейчас. Мы вам перезвоним.
— Напишите в чат на сайте, в мобильном приложении, Viber или WhatsApp.
— Позвоните в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-600-6677.
После согласования времени визита курьер доставит вашу SIM-карту.
Есть несколько способов:
• В соответствующем разделе мобильного приложения или личного кабинета.
• Через чат в личном кабинете, мобильном приложении, Viber или WhatsApp.
• Наберите *100# на вашем смартфоне и нажмите клавишу вызова.
Позвоните в контактный центр: 6677 или 8-800-600-66-77. Звонок бесплатный.
1. Сфотографируйте чек, подтверждающий факт платежа.
2. Напишите в чат в личном кабинете, мобильном приложении, Viber или WhatsApp. Отправьте фото чека оператору.
Или позвоните в контактный центр: 6677 или 8-800-600-66-77. Звонок бесплатный. Отправьте фото чека на client@nextmobile.ru.
Если вы заплатили до 15000 рублей и ошиблись в номере телефона не больше, чем на 3 цифры, средства будут переведены на правильный номер в течение суток.
Если на момент вашего обращения на балансе ошибочного номера остаётся меньше средств, чем сумма вашего платежа, то на ваш правильный номер поступит сумма, не превышающая этот остаток.
• Через чат в личном кабинете, мобильном приложении, Viber или WhatsApp.
• Позвоните в контактный центр: 6677 или 8-800-600-66-77. Звонок бесплатный.
Сделайте это как можно скорее, если потеряли сим-карту или у вас украли телефон.
• Через чат в личном кабинете, мобильном приложении, Viber или WhatsApp.
• Позвоните в контактный центр: 6677 или 8-800-600-66-77. Звонок бесплатный.
После согласования времени визита курьер доставит вашу новую сим-карту.
iOS
• Найдите в меню вашего смартфона Настройки > Сотовая связь > Сотовая сеть передачи данных
• Введите ‘next’ в этих полях:
Сотовые данные APN : next
Настройка LTE APN: next
Режим модема APN: next
Android
• Найдите в меню вашего смартфона
Настройки > Беспроводные сети > Мобильная сеть (или Подключения/Еще/Дополнительно) > Точка доступа (или APN)
• Создайте новую точку доступа
• Заполните поля и сохраните настройки
Название точки доступа: next
APN: next
4. Перезагрузите смартфон
Новый мобильный оператор Next Mobile представляет уникальную технологию выбора оптимальной сотовой сети
Холдинг S8 Capital объявил о старте работы мобильного оператора Next Mobile с уникальными преимуществами для клиентов. Next Mobile – первый мобильный оператор, который обеспечивает покрытие нескольких ведущих сотовых компаний России. Абоненты оператора будут автоматически переключаться на сотовую сеть с более устойчивой связью. При этом у клиентов нет необходимости использовать разные сим-карты. Интеллектуальная облачная сеть Next Mobile сама настроится на лучшее соединение. Это гарантирует доступную и качественную связь в России и в любой точке мира.
Абонентам Next Mobile доступны как корпоративные, так и индивидуальные тарифные планы. Кроме того, оператором разработаны предложения для M2M, B2B и call-центров.
«Клиенты Next Mobile — люди, много передвигающиеся по России и миру. Для них критически важно всегда быть на связи. При этом они ценят высокий уровень сервиса и приватности, — отмечает директор по клиентскому сервису Next Mobile Галина Шмыгина. — Поэтому наш приоритет — качественный клиентский сервис 24/7. Мы принципиально отказываемся от продажи контента и подписок, внедряем интуитивно легкое управление приватностью и защитой от спама. Все наше взаимодействие с клиентом проходит в цифровой среде: первичная заявка оформляется через сайт, а управление аккаунтом и контроль баланса — с помощью мобильного приложения».
Next Mobile обладает собственной высокотехнологичной инфраструктурой. В частности, это программное обеспечение для всех видов связи, что нехарактерно для большинства MVNO не только в России, но и в мире, а также биллинг, COPM. Компания также ведет разработки в перспективном направлении e-sim. Полумиллионная номерная емкость с кодами 900, 958 и 999 доступна для звонков с телефонов всех операторов в России и мире.
Компания высоко оценивает перспективы развития в России виртуальных операторов мобильной связи. Их доля в РФ сегодня не превышает 3% от общей абонентской базы, тогда как в США и Европе превышает 15%. Поэтому Next Mobile планирует выступать и в качестве MVNE-платформы, предоставляя свои сервисы в пользование другим операторам.
Тестирование Next Mobile началось в апреле 2019 года, с постепенным подключением новых групп абонентов. Свободная продажа услуг в режиме онлайн на сайте nextmobile.ru началась в декабре.
S8 Capital — многопрофильный российский холдинг, обладающий активами в финансовом, телекоммуникационном секторах, электронной коммерции, цифровых медиа, ритейле. В основе всех бизнесов — высокотехнологичные продукты и сервисы, основанные на работе с большими данными. Холдингом создана инновационная IT-платформа, позволяющая интегрировать и обслуживать новые сервисы, продукты и бизнесы. Основатель и акционер холдинга S8 Capital — российский бизнесмен Армен Меружанович Саркисян.
Обзор тарифов «Next Mobile»: что включено, стоимость, как подключиться
Дата: 15 июня 2021 | Обновлено: 15 июня 2021 | Автор: Moblie-man
Обзор тарифов нетипичного виртуального оператора, который работает в премиум сегменте и предлагает абонентам «интеллектуальную облачную сеть, которая сама настраивается на лучшее соединение» (как написано на сайте оператора). По факту же «Некст Мобайл» работает на всех 4-х сетях основных операторов России: базовый сигнал предоставляет Теле2, если нет сети Теле2, то абонент «бесшовно» переключается на сеть МТС, МегаФона или Билайна, которая лучше работает в том месте, где абонент находится.
Актуальная версия. Информация обновлена 15 июня 2021 года.
Тарифы «Next Mobile» (сводная таблица)
Стоимость услуг указано для абонентов Москвы и Московской области. Пока что «Next Mobile» подключает абонентов только в этих регионах нашей страны.
| «Next Lite» | «Next» | «Next плюс» | «Next Total» | |
| Абонентская плата (в месяц) | 790 ₽ | 745 ₽/1 490 ₽* | 2 990 ₽ | 5 990 ₽ |
| Входящие звонки | Бесплатно, безлимитно | |||
| Исходящие звонки по РФ (мин.)** | 500 | 1 000 | 3 000 | Безлимит |
| Объем SMS по РФ** | 100 | Безлимит | ||
| Безлимитный интернет трафик | Мобильное приложение и сайт Next Mobile, мобильные приложения банков: Альфа-Банк, Сбербанк, Тинькофф Банк, Дом.РФ и ВТБ | |||
| Объем интернет трафика по РФ** | 10 Гб. | 20 Гб. | 50 Гб. | Безлимит |
| Объем интернет трафика в роуминге*** | нет | 1 Гб. | 2 Гб. | 5 Гб. |
| Перенос остатков | Нет, минуты, смс и трафик не переносятся | |||
| Исходящие звонки по РФ сверх пакета | 2,00 ₽/мин. | — | ||
| SMS сверх пакета | нет данных | |||
| Доп. пакет 1 Гб. трафика на 7 дней | 150 ₽ (подключение по запросу *103*106#) | — | ||
| Доп. пакет 5 Гб. трафика на 30 дней | 500 ₽ (подключение по запросу *103*107#) | — | ||
| Исходящие звонки за границу | см. отдельную таблицу | |||
Примечание к таблице
Австрия, Албания, Андорра, Армения, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гибралтар, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, США, Таиланд, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.
Стоимость звонков за границу для абонентов «Next Mobile»
| Страна | Стоимость минуты |
| Австралия, Бангладеш, Бермудские Острова, Бруней, Бутан, Венгрия, Виргинские Острова (Американские), Вьетнам, Гваделупа, Германия, Гонконг, Греция, Дания, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Камбоджа, Китай, Колумбия, Коста-Рика, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мальта, Мексика, Монголия, Намибия, Новая Зеландия, Норвегия, Остров Гуам, Остров Мартиника, Острова Сайпан (Марианские Острова), Пакистан, Перу, Пуэрто-Рико, Румыния, Самоа (США), Сингапур, Словакия, США, Канада, Таиланд, Тайвань, Французская Гвиана, Чешская Республика, Чили, Швеция, Южная Корея, Южная Осетия, Япония | 5,00 ₽ |
| Аргентина, Бахрейн, Бразилия, Венесуэла, Гватемала, Доминиканская Республика, Италия, Йеменская Арабская Республика, Кипр, Майотта, Остров Реюньон, Макао (Аомынь), Нигерия, Нидерландские Антильские острова, Панама, Парагвай, Польша, Португалия, Саудовская Аравия, Синт-Мартен, Туркмения, Узбекистан, Фарерские Острова, Филиппины, Франция | 10,00 ₽ |
| Абхазия, Австрия, Ангилья, Ангола, Андорра, Антигуа и Барбуда, Армения, Аруба, Афганистан, Багамские Острова, Барбадос, Белиз, Боливия, Ботсвана, Британские Виргинские Острова, Великобритания, Гибралтар, Гондурас, Гренада, Доминика, Египет, Израиль, Иордания, Ирак, Иран, Испания, Казахстан, Каймановы Острова, Катар, Кыргызстан, Ливан, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Маршалловы Острова, Монтсеррат, Непал, Никарагуа, Объединенные Арабские Эмираты, Палестина, Сальвадор, Сан-Марино, Свазиленд, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Судан, Таджикистан, Теркс и Кайкос, Тринидад и Тобаго, Турция, Украина, Уругвай, Французская Полинезия, Шри-Ланка, Эквадор, Эритрея, Южная Африка, Ямайка | 15,00 ₽ |
| Азербайджан, Албания, Белоруссия, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Буркина-Фасо, Гаити, Гайана, Гана, Грузия, Демократическая Республика Конго, Джибути, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Латвия, Лесото, Ливия, Литва, Македония, Малави, Мали, Мозамбик, Молдова, Мьянма (Бирма), Нигер, Нидерланды, Новая Каледония, Оман, Руанда, Сербия, Сирия, Словения, Суринам, Танзания, Того, Уганда, Фиджи, Финляндия, Хорватия, Черногория, Швейцария, Эстония, Эфиопия, Южный Судан | 30,00 ₽ |
| Все остальные страны | 70,00 ₽ |
| Звонки через спутниковые системы | 650,00 ₽ |
В итоге
С одной стороны все плохо: нет безлимита внутри сети, нет переноса остатков, при отрицательном балансе на счете оператор блокирует выход в интернет и звонки, плюс совсем недешевая цена.
С другой — если все действительно так, как заявляет оператор и связь есть везде, где «ловит» сеть хотя бы одного из 4-х главных операторов России, то цена в шесть тысяч рублей в месяц за полностью безлимитный тариф, для человека который много ездит по стране и постоянно на связи не выглядит совсем уж космической. Иногда возможность вовремя позвонить или отправить письмо гораздо дороже стоит 😉
Повторюсь: тем, кто очень много ездит и говорит, возможно стоит попробовать взять какой-то из «младших» тарифов на пробу. Может быть и останетесь довольны.
Как подключиться к «Next Mobile»
После согласования времени доставки курьер привезет новую сим-карту.
Также через сайт или по телефонному звонку можно оформить перенос номера, но делать это я бы не рекомендовал. Как уже писал выше, сначала нужно потестировать качество связи, а уже потом принимать решение о переносе номера.
Частые вопросы абонентов «Некст Мобайл»
Где оплачивать услуги
Как связаться с поддержкой «Next Mobile»
Где скачать официальное приложение
Как настроить интернет
На этом все, вопросы в комментарии, постараюсь ответить.
Одна сим-карта для всех мобильных сетей: будущее сотовой связи в России
На прошедшей недавно 6-й Национальной конференции MVNO Russia 2021 большинство экспертов сошлись во мнении, что в самое ближайшее время сотовая связь в привычном понимании изменится.
Наряду со стремительным развитием 5G, прогнозируется взрывной рост популярности устройств с электронными сим-картами, что также окажет существенное влияние на телекоммуникационный рынок.
Уникальная «ласточка» – Next Mobile
Первым виртуальным оператором (MVNO), способным работать во всех крупнейших российских сетях и автоматически переключать устройство абонента между базовыми станциями, выбирая сеть с наилучшим качеством сигнала, стала компания Next Mobile, входящая в холдинг S8 Capital бизнесмена Армена Меружановича Саркисяна.
Компания была образована в 2014-м году и начала строительство своей первой виртуальной сети на инфраструктуре Билайна, после чего реализовала тот же самый сценарий с Теле2 и МТС, далее интегрировалась с Мегафоном, а затем объединила все сети в одну и реализовала услугу предоставления абонентам международного роуминга.
Также входящая в активы холдинга S8 Capital Армена Саркисяна «Технологическая компания «Центр» разработала уникальное программное обеспечение, в результате чего конечный пользователь всегда гарантированно имеет подключение к сети с наиболее уверенной зоной приёма, а само переключение происходит бесшовно и занимает не более нескольких секунд.
Другие MVNO и схема работы
Сам принцип построения виртуальной сети – не новая технология, но до Next Mobile никто из существующих компаний из телекоммуникационного сектора в России не объединял под своим брендом сети сразу нескольких мобильных операторов.
Любая MVNO-сеть строит свою работу на базе уже существующих сотовых сетей, что позволяет создать нового мобильного оператора без громадных денежных вложений и необходимости строительства собственных базовых станций, а также их дальнейшего обслуживания. Забота об инфраструктуре базовых станций полностью остаётся в зоне ответственности базового оператора, а виртуальный выступает лишь в роли своеобразного арендатора сетевых мощностей, на базе которых и предоставляет свои услуги.
На сегодняшний день в России существуют несколько крупных MVNO-операторов, однако для них рынок телеком является лишь побочным бизнесом, нацеленным на удержание собственных клиентов и повышение их лояльности. Так собственные SIM-карты предлагают клиентам крупные Российские банки – Тиньков, ВТБ, Сбербанк, Газпромбанк, а за границей есть примеры построения собственных сетей крупными сетями супермаркетов, почты, сети автозаправок.
Основные потребительские ниши
Целевыми клиентами виртуальных операторов являются люди, которым сотовая компания предлагает более нишевое решение, нежели то, что может обеспечить базовый оператор. Специально для самых взыскательных абонентов в Next Mobile разработана линейка VIP-тарифов, включающая большое количество минут, пакеты интернет-трафика и международный роуминг, а стоимость услуг начинается от 745 рублей.
Однако ещё большую заинтересованность в качественной и надёжной связи сегодня высказывает бизнес. SIM-карты, автоматически выбирающие наилучшую сеть из возможных, устанавливаются во множество технических устройств, таких как банкоматы, кассовые аппараты, автомобильные сигнализации, детские часы и т.д.
Помимо этого, технологический стек Next Mobile позволяет компании создавать поверх своей сети новых виртуальных операторов для различных бизнесов в самые кратчайшие сроки, что уже оценили владельцы множества предприятий. По всем направлениям в компании отмечается уверенный рост.
Надёжный фундамент
Несмотря на отсутствие необходимости строительства собственной инфраструктуры, MVNO – дорогой бизнес, требующий существенных денежных вложений, чтобы обеспечивать своих клиентов качественным обслуживанием. Компания Next Mobile имеет такую возможность, так как за ее спиной – входящий в рейтинг 500 наиболее крупных компаний России (по версии РБК) холдинг S8 Capital (владелец – предприниматель Армен Меружанович Саркисян), в число активов которого, помимо мобильного оператора входит бренд крупнейшего распространителя государственных лотерей.
Так, Армен Саркисян является владельцем «Столото» («Технологическая компания «Центр»), под брендом которого распространяются лотерейные билеты таких гослотерей, как «Русское лото», «Золотая подкова», «Спортлото» и многих других. С денег, вырученных от продажи лотерейных билетов, в бюджет Российской Федерации поступают регулярные отчисления (включая целевые отчисления на развитие спорта), сумма которых уже превысила 29 млрд рублей.
Приложение и личный кабинет Next Mobile
Next Mobile — новый оператор на рынке мобильной связи
Для клиентов Next Mobile — это:
1 место в конкурсе золотое приложение
История
В феврале 2018 года у Next Mobile уже были имя, айдентика, интерфейсы и налаженная связь. На этом этапе они и пришли к нам.
Next Mobile сам выбирает, к какому провайдеру подключиться для лучшего качества соединения. За это отвечает интеллектуальная облачная сеть.
Основной сложностью при реализации приложения было то, что на момент старта работ у нас еще не была полностью готова сетевая и ИТ инфраструктура. Задача для подрядчика была не просто в том, чтобы изучить существующую документацию и выполнить работы на ее основе: требовалось реализовать новые функции в очень динамическом режиме, периодически реализуя некоторые задачи на временных решениях и меняя их на постоянные по мере готовности инфраструктуры. Не каждый подрядчик из финального шорт-листа был готов к работе по такой схеме с ответственностью за финальный результат.
Руководитель отдела по развитию бизнеса Next Mobile
Проблема и задача
Как абсолютно новому оператору мобильной связи на уже сложившемся рынке привлечь абонентов? Ведь многие настроены скептически: разве можно предложить что-то такое, чего другие не делали? Можно. И даже можно быть в чем-то сильнее конкурентов. Но для того, чтобы люди оценили высокое качество связи и интуитивную простоту пользования ею, нужен эффективный и удобный инструмент: личный кабинет.
Бриф и Тех. задание
Мы работали без формализованного ТЗ от клиента, изучив API и исходя из возможностей системы. Вместе с клиентом мы работали как единая команда и достигли впечатляющих результатов.
Наши задачи
Мы разработали
Собрали команду
В проекте участвовало более 30 человек, от системных аналитиков до тестировщиков, знающих и любящих свое дело. Каждый член команды вносил предложения по подходу, функционалу и способу реализации, и мы успешно внедрили лучшие из них.
Эта же тенденция и сохранилась на всем протяжении пути разработки.