что такое навигационные запросы

Типы поисковых запросов

Рассмотрим с примерами, какие типы поисковых запросов бывают, какими характеристиками обладают, как определить тип запроса и зачем это нужно.

Поисковые системы объединяют в одном месте тех, кто задаёт вопросы (пользователи) и тех, кто на них отвечает (сайты). Для получения информации пользователь формирует поисковый запрос к поисковой системе, а поисковая система ищет какой сайт может ответить на этот запрос.

С точки зрения SEO-оптимизации сайта, мы должны понимать:

И на первый и на второй пункт нам поможет ответить классификация (типизация) поисковых запросов.

Основная цель типизации запросов – понять намерения пользователя и предоставить ответ наиболее соответствующий его ожиданию.

Основные типы поисковых запросов

В настоящее время выделяют четыре типа основных поисковых запросов.

Отдельно рассмотрим характеристики запросов.

Информационные запросы

Информационный запрос – это поисковый запрос пользователя желающего найти удовлетворяющую его информацию на заданную тему.

Такой пользователь в поисках нужной информации просматривает два или более сайтов, если не нашёл ответ на первом посещённом сайте. На сегодняшний день поисковые системы часто дают ответ на информационные запросы сразу на странице выдачи, и если данный ответ пользователя удовлетворяет, то перехода на сайт может и не быть вовсе.

Примеры информационных запросов

Сама поисковая фраза не обязательно будет в форме вопроса, но как правило, вопросительные слова используются именно в запросах данного типа. Помимо вопросительных слов часто используются слова отзывы, советы, инструкции, форум.
Пример:

Транзакционные и коммерческие запросы

Транзакционный запрос не всегда коммерческий, но коммерческий всегда транзакционный.
Транзакционный запрос – это поисковый запрос пользователя желающего совершить какое либо действие (транзакцию).
Коммерческий запрос – это поисковый запрос пользователя имеющего потребность в покупке товара или заказе услуги.
В поисках товара, услуги или контента пользователи отдают предпочтение лучшему по их мнению предложению сравнивая их на разных сайтах. Сравнивают обычно одну или совокупность характеристик, например:

Примеры транзакционных запросов

Скачать, смотреть онлайн, слушать, купить, заказать, цена – вот наиболее часто встречаемые слова в транзакционных запросах. Примерами могут служить запросы:

Навигационные запросы

Навигационный запрос – это поисковый запрос вводимый пользователем желающим найти конкретный сайт.

Примеры навигационных запросов

Навигационные запросы содержат название домена, сайта, фирмы или бренда. Ошибки в написании присущи запросам данного типа.

Примеры:

Общие запросы

Общий запрос (нечёткий, смешанный) – это поисковый запрос цель пользователя по которому чётко невозможно установить. Выдача по таким запросам может содержать информацию по всем остальным типам запросов.

Примеры общих запросов

Часто общий запрос состоит всего из одного слова и как следствие намерения пользователя не ясны.

Характеристики поисковых запросов

Каждый тип поискового запроса обладает следующими характеристиками:

Мультимедийные запросы

Мультимедийный запрос – это поисковый запрос целью пользователя которого является получение мультимедийного контента (фото, видео, аудио или их совокупность).
В SEO сообществе данные запросы выделяют, как отдельный тип, но это не совсем верно. Мультимедийный контент может быть, как информационным так и транзакционным.

Примеры мультимедийных запросов

Геозависимые запросы

Геозависимые запросы (региональные) – это поисковые запросы выдача по которым различна для различных регионов.
В большей своей массе геозависимые запросы представлены коммерческими запросами.

Геозависимые запросы определяются статистически – это запросы без указания географических названий, но с такими словами, к которым часто географическое название добавляют. То есть запрос «перевозка грузов» — геозависимый, потому что сочетание «перевозка грузов» часто спрашивают вместе с названиями городов.

Как устроен поиск с учётом региона, подробно рассказал Яндекс в своей статье «Поиск с учётом региона».

Примеры геозависимых запросов

Примеры геонезависимых запросов

Сезонность запроса

Сезонные запросы – это поисковые запросы по которым число обращений имеет ярко выраженный сезонный характер по дате, месяцу или времени года. Противоположные сезонным, являются всесезонные (несезонные) запросы.
Зная сезонность запроса, мы можем выстраивать работу с товарами и услугами на сайте. Расширять ассортимент, устраивать сезонную распродажу и усиливать рекламную компанию. С точки зрения SEO, собирать и актуализировать перечень ключевых (семантическое ядро) запросов и информацию по ним.

Пример сезонных запросов

Частотность запроса

Частотность запроса – это количественная величина отображающая предварительный прогноз числа показов в месяц по заданной фразе в определённой поисковой системе.
Существует условное разделение запросов по частотности на:

В каждой нише будет свой набор НЧ, ВЧ, СЧ запросов со своими количественными значениями.

Важно понимать следующее

Конкурентность запроса

Конкурентность запроса – это относительная характеристика, на основании которой определяется объём, время и бюджет работ для вывода документа по конкретному запросу в ТОП-3 (5, 10, 20) поисковой выдачи.

При расчёте конкуренции SEO-специалист ориентируется на косвенные показатели и совокупность факторов. Чем больше значений учтено, тем более точные данные будут получены.

Витальный запрос и витальный ответ

Витальный запрос – это запрос по которому имеется витальный ответ.
Витальный ответ – это наличие одного или более официальных ответов на поисковый запрос.

При установке витальности документу, ассесоры следуют следующей логике:
Является ли запрос навигационным, если да, то искомая страница будет витальной.
Если запрос не является навигационным. Есть ли официальный сайт или официальная страница искомого объекта (предприятие, товар, услуга, предмет авторского права, сервис, человек, закон, официальный документ или инструкция), если есть, то официальная страница или сайт будут витальными. Во всех остальных случая витальность страницы крайне мало вероятна.
На поисковый запрос витальный сайт занимает первое место или несколько первых мест в поисковой выдаче.

Пример запросов с витальным ответом

Определение типа запроса на основании поисковой системы

Мы рассмотрели основные типы и характеристики поисковых запросов и теперь попробуем определить тип запроса на практике.

Возьмём поисковый запрос «кондиционеры», регион для поиска Москва, можно предположить, что запрос общий, но что бы ответить точно необходимо обратиться к поисковой выдаче, например Яндекса.

Посмотрите на ТОП-10 или ТОП-20 по данному запросу, какими сайтами представлена выдача?

Могу предположить, что как минимум 9 из 10, если не все 10 сайтов оказались интернет-магазинами. Данный факт нам говорит о том, что подавляющая часть пользователей Яндекса по запросу «кондиционеры» хочет купить кондиционер. Следовательно, запрос коммерческий.

Почему, предположив что запрос общий, мы ошиблись? Ответ прост.

Поисковые системы строят выдачу на основе огромной статистки по пользователям.

Яндекс на основе накопленных данных знает, что доминирующая часть пользователей по запросу «кондиционеры» переходила ранее в интернет-магазины и в меньшей степени на сайты других типов, именно поэтому на сегодняшний день выдача коммерческая. Спустя какое-то продолжительное время интересы пользователей теоретически могут изменится и накопив данные об этом, поисковая выдача так же изменится, изменится и тип нашего запроса.

Типы поисковых запросов — выводы

Подписывайтесь и будете первыми, кто узнает о выходе нового урока:

Источник

Типы поисковых запросов

Рассказали, какие бывают запросы пользователей в зависимости от цели поиска, и какие страницы следует под них создавать.

В Интернете пользователи ищут разную информацию и формулируют запросы на основании цели поиска. Если человек хочет купить, посмотреть или послушать, он добавляет действие в свой поисковый запрос. Если он хочет узнать ответ на вопрос, то задает его прямо в поисковой строке. В зависимости от содержания запроса или цели поиска они классифицируются по типам.

Типы поисковых запросов и содержание страниц сайта следует делать релевантными друг другу. Определите запросы, по которым пользователи ищут сайт. Проверьте, есть ли на сайте страницы, которые соответствуют запросам. Если какие-то виды поисковых запросов остались без посадочных страниц, создайте их и оптимизируйте под запрос. Как оптимизировать страницу, смотрите в статье «Оптимизация страницы сайта: основные требования».

Обязательные страницы

Для эффективного продвижения сайта создайте страницы, отвечающие на следующие виды поисковых запросов:

Информационные запросы

Такие запросы часто содержат вопросительные слова: как, почему, зачем, где, что делать и пр. Запросы могут быть просто познавательными (например, почему идет снег) или иметь коммерческий характер.

Распознайте запросы, которые могут привести покупателей именно для вашего бизнеса, напишите под такие запросы статьи и разместите их на сайте в разделе «Статьи» или «Блог». В текст добавьте ссылки на услуги или товары на сайте, про которые рассказываете.

Помогают пользователям найти конкретную фирму или сайт и содержат название сайта, бренда, адрес компании, домен. Запросы, которые содержат название бренда, еще называются витальными. Например, запросы:

Навигационные запросы добавляйте на тематические страницы: контакты, доставка, самовывоз, о компании. Включите их в title и description.

Мультимедийные запросы

По ним пользователи ищут фильмы, видео, музыку, аудиокниги, вебинары, изображения и пр. Если на сайте есть мультимедийные файлы, добавьте запросы к их описанию. Обычно это слова: смотреть, слушать, видео, песня, фото, клип и пр. Часто включают точное название исполнителей или авторов.

Коммерческие или транзакционные запросы

Это основные запросы, по которым продвигается бизнес. Обычно они явно указывают на транзакцию: купить, заказать, цена. Пользователи, которые ищут информацию по подобным словам, собираются приобрести товары и услуги прямо сейчас или в недалеком будущем. Это самые дорогие слова для продвижения.

Включайте запросы в карточки товаров, title, description и тематические статьи.

Необязательные страницы

Существует типы поисковых запросов, под которые создавать страницы необязательно:

Их используют специалисты интернет-маркетинга. Они содержат операторы и изменяют обычную поисковую выдачу в соответствии с поставленной задачей. Основная цель таких запросов — анализ и проверка позиций сайта, его страниц, индекса и др.

Спектральные или общие запросы

Это запросы с нечетким и неясным смыслом, когда непонятно, что конкретно пользователь имел ввиду. Сюда относятся слишком общие запросы, словосочетания из несвязанных друг с другом слов. Рассмотрим на примере запроса «пицца»:

В Яндексе общие запросы обрабатываются с помощью технологии «Спектр». Каждый общий запрос относится к ряду категорий. Собирается статистика, к какой категории чаще всего относился данный запрос. В выдаче для пользователя дополнительно будут учитываться его персональные предпочтения. Если пользователь обычно вводит информационные запросы, то и общий запрос интерпретируется как информационный, если — коммерческие, то и выдача будет в основном коммерческая.

Чаще всего подобные запросы требуют уточнения. Создавать под них отдельные страницы не нужно. Исключение составляют высокочастотные запросы, которые используются для продвижения сайта.

Источник