что такое мсс списание в почта банке
Как МСС-коды помогают получать повышенный кэшбэк. FinTok
Чаще всего аббревиатура МСС встречается при упоминании кэшбэка за покупки. В этом видео мы расскажем, что означают эти три буквы и как с их помощью пользоваться банковскими карточками с максимальной выгодой.
Сегодня почти все банки предлагают клиентам карты с кэшбэком. Мы расплачиваемся карточкой в магазинах, ресторанах, на заправках, а банк возвращает нам за это определенный процент стоимости наших покупок — кэшбэк. Чаще всего кэшбэк составляет 1—2% от трат, но за некоторые покупки банки могут платить повышенный кэшбэк в 3%, 5% и даже 10%. Категории покупок, за которые полагается повышенный кэшбэк, каждый банк устанавливает самостоятельно. Например, банк может возвращать за все покупки 1% кэшбэка, а за оплату на АЗС или в кафе — 5%.
Но как же банк узнает, где именно была совершена та или иная покупка? Для этого и нужны МСС-коды.
Что такое МСС-код?
МСС-код, или Merchant Category Code (код категории продавца), — это четырехзначный код, который присваивается каждой торговой точке, которая принимает к оплате банковские карты. МСС-код устанавливает банк-эквайер — банк, который обрабатывает платежи этой торговой точки. Какой именно МСС-код будет присвоен торговой точке, зависит от того, какие товары или услуги она продает.
Например, супермаркеты чаще всего имеют МСС-код 5411, рестораны и другие общепиты — 5812 или 5814, заправочные станции — 5541 или 5542.
Почему «чаще всего»? Причин может быть несколько. Во-первых, бывает, что компания одновременно занимается несколькими видами деятельности и имеет несколько платежных терминалов. Самый простой пример — «Макдоналдс». При оплате заказов из обычного меню платеж проходит по МСС-коду 5814, который присваивается заведениям фастфуда, а покупка в «МакКафе» пройдет уже по коду 5812, который назначается кафе и ресторанам. Как правило, несколько МСС-кодов используют крупные торговые точки, например фудкорты или гипермаркеты с отдельными кассами для оплаты обычных покупок и алкогольных и табачных изделий.
Вторая причина — банальный человеческий фактор. МСС-код присваивается торговой точке при установке платежного терминала, и сотрудник банка может просто перепутать коды. Нередко бывает, например, что заправкам присваиваются не стандартные коды 5541 или 5542, соответствующие заправочным станциям, а код 5172, относящийся к покупке нефти и нефтепродуктов. Жаловаться в этом случае в банк, выпустивший вашу карточку, бесполезно, хотя некоторые банки могут пойти навстречу и начислить недополученный кэшбэк.
Зачем это нужно знать?
Казалось бы, какая разница, какой именно код присвоен той или иной АЗС, если они все равно относятся к одной торговой отрасли? Дело в том, что банк, назначая кэшбэк, ориентируется не просто на отрасль, к которой относится торговая точка, а на конкретные МСС-коды.
Возьмем, например, дебетовую карту Generation банка «Ак Барс». По ней полагается повышенный кэшбэк 10% за покупки из категории «Транспорт». Перечень МСС-кодов, которые банк относит к этой категории, указан в условиях бонусной программы банка. Как мы видим из документа, МСС-кода 5172 в этом перечне нет. Соответственно, если заправляться на станции, которой присвоен этот код, на повышенный кэшбэк от банка можно не рассчитывать.
Похожая история и с картой СберБанка. По условиям бонусной программы «Спасибо» по карте начисляется повышенный кэшбэк за оплату такси. К этой категории банк относит покупки только с кодом 4121, который, действительно, чаще всего присваивается такси.
Тем не менее службы такси иногда имеют МСС-код 4789 — точки, предлагающие услуги по перевозке пассажиров, нигде более не классифицированные. Соответственно, за поездки, оплаченные с таким МСС-кодом, специального кэшбэка не будет.
Аналогичные ситуации могут быть и с другими покупками. Например, банки часто предлагают повышенный кэшбэк за рестораны, которым соответствует МСС-код 5812. Если расплатиться картой в заведении, которому присвоен код 5814 («Фастфуды»), повышенный кэшбэк не начислится.
Такие условия действуют, например, по карте «Яндекс.Плюс» Альфа-Банка. По карте полагается кэшбэк 5% за покупки в категории «Рестораны/Бары/Кафе», за исключением фастфуда.
Что такое мсс списание в почта банке
Операции, которые проходят через пластиковые карты, банк идентифицирует по МСС-кодам. Они позволяют определить, на какие категории покупок были потрачены деньги. В тарифах или в договоре о выпуске карты клиент магазина может найти описание МСС категорий и типов операции. Этот код присваивается каждой торговой точке в зависимости от вида деятельности. В статье расскажем, что такое MCC-код и какие бывают расшифровки.
Что такое МСС-код
МСС-код (рус. код категории продавца) — это номер из четырех символов, который помогает идентифицировать вид деятельности точки, принимающей оплату пластиковой картой. Он присваивается платежными системами (VISA, MasterCard или др.), когда они подключают счет к своему механизму.
Классификацией занимается банк-эквайер (компания, выпускающая и обслуживающая платежные терминалы). Интернациональные платежные системы не могут повлиять на идентификацию точки. Банк-эмитент (занимается выпуском и обслуживанием карт) не имеет отношения к кодировке. Эквайер может по собственному желанию изменить МСС в любой момент.
Если в пределах одной компании используется пара терминалов, обслуживаемых в двух банках, то им могут быть присвоены разные кодировки. Если организация работает в нескольких направлениях, то МСС присваивается по основной сфере деятельности.
Для чего используется МСС-код
МСС-код используется для дифференциации направлений трат. Знание классификации полезно для держателей дебитовых и кредитных карт с функцией начисления возврата или бесплатным грейс-периодом.
Cash-back
Кэшбэк-система привлекает к магазинам покупателей. Банку выплачивается процент от прибыли — им он делится с клиентом. Эта схема сотрудничества выгодна для всех. Поэтому компании постоянно разрабатывают карты с новыми программами. Притом акции часто действуют для покупок по специальным категориям: продовольственные продукты, топливо на заправочных станциях, оплата билетов на самолет, еда в ресторанах и др.
Карты отличаются друг от друга. Например, программы для автомобилей с одинаковым возвратным процентом предусматривают разные условия. В рекламе банк объявляет об общем направлении, которое предусматривает скидку: расходы на топливо, покупки на АЗС. Даже в пределах одной сферы транзакции классифицируются десятками категорий. Не все они учитываются банком. Обычно, в расчет берутся 2–3 основных направления.
Сотрудники банка при оформлении используют продающие скрипты, описывая общие категории транзакций (создается впечатление, что кэшбэк покрывает все затраты). На практике высокий процент возврата будет начисляться, например, только за заправку топлива, остальные покупки на АЗС, оплата сервисных работ и пр. будут проигнорированы.
Такие проблемы встречаются не только у узконаправленных карт (программы для авто, ресторанов, онлайн-покупок и др.). Программы «за все» тоже грешат урезанным количеством МСС-категорий. Вряд ли есть карта, которая покрывает все транзакции без исключений.
Credit card
Для кредитных карт есть «запрещенные» операции, из-за которых клиент может потерять беспроцентный период. Их можно узнать по МСС-кодам.
При покупках по этим МСС-кодам ставка начинается с первого дня. Речь идет о снятии наличных средств в банкоматах и квази-кэш операциях (приобретение акций, покупка драгоценностей, игра в казино, пополнение электронного счета и др.). Список может пополняться без ограничений. Каждый банк вводит свои условия ограничений заемщиков. Они прописываются в договоре при выпуске карты.
Если по кэшбэку клиент рискует минимальной экономией, то по кредитке он теряет значительную выгоду, неправильно пользуясь счетом. Избежать проблем помогут минимальные знания значений категорий и условий соглашения с банком.
Как узнать МСС-код операции
Точно узнать, какая категория МСС магазина у клиента возможности нет. Некоторые банки предоставляют всю информацию в мобильном приложении или ежемесячной выписке по счету.
Клиенты могут интересоваться МСС-кодом, чтобы узнать информацию о выгоде своей покупки и проверить, начисляется ли кэшбэк.
Магазины обычно не называют покупателям код. Поэтому они его могут посмотреть только в чеке или запросить службе поддержки.
Способы определить МСС-код заранее клиент может:
Оформить карту банка и перейти на бесплатный тариф, не храня на ней средства (или перейти на максимальные лимиты с отказом от перевода). Перед покупкой в неизвестном магазине попытаться провести транзакцию (система автоматически отменит ее). Затем нужно зайти в приложение банкинга и в истории платежей просмотреть категорию МСС-кода. Если она устраивает держателя карты и не нарушает условий программы банка, то можно производить покупку со счета с кэшбэком.
Оформить карту-флагомер. Дебетовый счет оформляется бесплатно, если у лица есть вклад (закрыв его, карта останется на руках).
Также клиент может дождаться, пока оплата пройдет и просмотреть код в истории платежей любого банка. Так он сможет в будущем понимать, за какие покупки ему начисляется бонус.
Список MCC-кодов популярных магазинов
В файле доступна база с полным описанием МСС-кодов всех популярных магазинов.
Нужно учитывать, что эквайзеры иногда случайно или намеренно присваивают магазину неправильный код (например, не Supermarket, а Department Store). Тогда покупки в конкретной точке не будут поощряться кэшбэком. Исправить эту ошибку никак не выйдет.
Заключение
МСС-коды позволят глубже погрузиться в нюансы работы банковской системы. Правильный mcc торгово-сервисной точки поможет привлечь клиентов кэшбэком.
Что такое MCC-код, зачем нужен и как узнать его до покупки
Что такое MCC код и зачем он нужен? Можно ли узнать мсс код магазина по чеку? Как узнать мсс код магазина до покупки? Ответим на эти и другие вопросы в нашем материале.
Для того, чтобы зарабатывать на банковских картах, необходимо знать что такое mcc-код и как им пользоваться. Также умение определять mcc-коды поможет вам избежать комиссий и процентов по кредитным картам. В этой статье разберем, что такое MCC-код и зачем он нужен, как узнать мсс-код магазина до покупки.
MCC расшифровывается как Merchant Category Code, что в переводе «код категории продавца». Это 4-значный номер, который присваивается каждой торговой-сервисной точке и по которой можно определить вид деятельности продавца.
MCC код – что это простыми словами
Всякий раз, когда вы оплачиваете картой (в том числе привязанной к телефону или смарт-часам) покупку на кассе супермаркета, кафе, в интернет-магазинах, или любой другой организации – в банке, выдавшем вам карту, будет фиксироваться MCC-код. Этот код фиксируется при проведении транзакции через платежный терминал. На практике MCC-код присваивается именно платежному терминалу и в одном и том же магазине, на разных кассах, MCC-код может отличаться.
Примеры
5411: Бакалейные магазины, супермаркеты
Магнит, Ашан, Пятёрочка, Лента, Перекресток и даже обычные продуктовые магазины на углу будут иметь данный MCC-код. А это значит, что огромное количество товаров, не только продукты питания, но и бытовая химия, товары для сада и огорода, автомасла и смазки, одежда – все, что продается в этих магазинах, будет иметь данный mcc код 5411.
5541: Заправочные станции (с вспомогательными услугами или без)
Это значит, что под данный mcc будут попадать не только сами заправочные станции, но и любые сопутствующие товары, продаваемые на их территории и объединенные одним брендом – напитки, хот-доги и бургеры, кофе, масла и смазки, автомойки, СТО и т.д. Такой MCC будет на заправках Газпромнефти, Роснефти, Лукойла и многих других, в том числе мелких и малоизвестных. Но также имейте ввиду, что если рядом с АЗС находится СТО, то не всегда оно будет иметь такой же MCC-код. Если это другое юридическое лицо, то и код у него будет свой. Так, например, для СТО более распространен mcc 7538: Автосервисы.
5812: Места общественного питания, рестораны и 5814: Фастфуд
Под эти два mcc подходят практически все кафе, рестораны, закусочные. Не важно, будь то дорогой ресторан в центре Москвы, Макдональдс или чебуречная на оптовом рынке.
Где найти MCC-код
Выбирая себе банковскую карту с бонусной программой, необходимо изучать тарифы и смотреть за какие mcc коды начисляется кэшбэк. У некоторых банков mcc коды указываются в личном кабинете или приложении на смартфоне.
Вот как это сделано в СКБ банке:
Мобильное приложение СКБ банка
На левом скриншоте общими словами описаны категории и сумма кэшбэка. Если кликнуть на знак вопроса, то (на правом скриншоте) увидим более детальную информацию по mcc кодам, которые к ним относятся.
Иногда бывает так, что планируешь совершить покупку, но не знаешь к какой категории будет относится тот или иной магазин. В этом случае помогают банковские карты, которые показывают в истории платежей mcc код за каждую транзакцию.
Достаточно иметь на руках активную карту, но с нулевым балансом. Тогда первым шагом можно будет совершить платеж такой картой. Естественно, он не пройдет. Но нам это и не нужно. Даже отклоненный платеж все равно будет зафиксирован в истории. Заходим в приложение и проверяем mcc-код, после чего совершаем покупку подходящей картой. Рассмотрим подробнее.
Как определить MCC код определенной торговой точки
Вот случай из жизни – я хочу купить кофемашину, выбрал магазин и хочу получить максимальный кэшбэк за крупную покупку. Для того, чтобы определить MCC подойдут не все банковские карты, а только те, которые показывают этот код в интернет-банке или мобильном приложении.
Такую функцию имеет, например:
MCC код в мобильном приложении Мегафон банка
MCC код в мобильном приложении банка Хоум кредит
MCC код в мобильном приложении СКБ банка
И многие другие карты…
А вот в мобильном приложении Промсвязьбанка mcc код увидеть нельзя. Но если заказать выписку по операциям на почту, то там нужная информация будет:
MCC код в выписке Промсвязьбанка
Выписка пришла почти мгновенно.
Оформляем заказ, добавляем товар в корзину и вводим данные карты. Остаток на карте должен быть меньше, чем сумма покупки. Также не должно быть подключенного овердрафта (подобие кредита, когда банк дает вам недостающую сумму). Если не уверены, подключен у вас овердрафт или нет, уточните в службе поддержки вашего банка:
Ответ службы поддержки Тинькофф банка
Итак, я пробую провести оплату и получаю ответ магазина:
Отказ оплаты, но это мне и нужно
Затем захожу в приложение банка и проверяю MCC-код:
Мы видим нужный MCC – 5722.
Теперь мне нужно определить, какая карта из имеющихся у меня в наличии, а их у меня много (писал об этом здесь) – даст мне максимальный кэшбэк.
Для этого захожу на сайт mcc-codes.ru и ввожу в поле найденный MCC:
Далее видим описание этого кода. Но мне нужна вкладка “Карты с кэшбэком”:
Вкладка Карты с кэшбэком
Кликнув на эту вкладку откроется страница с банковскими картами и процентом кэшбэка по каждой из них:
Карты отсортированы по мере уменьшения величины кэшбэка. Видим, что максимальный кэшбэк в 10% может дать карта Максимум от УБРиР.
Из представленных карт у меня на руках сейчас Польза от Хоум Кредит, но в колонке КБ мы видим странную надпись 1/5%. Дело в том, что каждый месяц в приложении банка я выбираю 3 категории, которые дают максимальный кэшбэк в 5%. Нужно проверить, есть ли среди выбранных категорий 5722. Если нет, то кэшбэк будет 1%. Если есть, то 5%.
Также нужно будет проверить, не достиг ли я лимита по кэшбэку в данном месяце. Дело в том, что бонусные программы банков зачастую ставят ограничение в начислении баллов, например, не более 3000 (эта информация указывается в тарифах). Если потратить по карте 60.000 руб. с кэшбэком в 5%, то получится как раз 3000 баллов. То есть, больше денег нет смысла тратить по карте, так как лимит бонусов уже будет выбран.
Если имеющиеся на руках карты дают маленький кэшбэк, то имеет смысл рассмотреть открытие новой карты с максимальным кэшбэком. Но прежде нужно внимательно изучить тарифы, чтобы узнать:
- Сумму ежемесячного обслуживания; Условия получения кэшбэка; Вид кэшбэка (реальные рубли или бонусные баллы); И другую важную информацию.
Существуют банковские карты, которые заманивают высоким кэшбэком, но вникнув в условия бонусной программы понимаешь, что получить их будет сложно, либо есть какие-то подводные камни. Более подробно о выборе карт читайте в этих статьях:
Можно ли узнать мсс-код магазина по чеку
В чеке данная информация не отображается.
Как избежать неверно начисленных комиссий и % по кредитным картам
На сайте banki.ru пользователь кредитной карты пожаловался, что Почта банк списал с него комиссию 300 рублей + проценты по кредиту за НЕВЕРНЫЙ MCC-код.
Как видно из скриншота, пользователь оплатил услугу игры Лазертаг. Но данная операция прошла, как перевод денежных средств в азартные игры, за что по тарифам банка списывается комиссия, а сама операция классифицируется не как расходная в торговой точке, а как некий перевод. Как же так получилось?
Ниже представлен ответ сотрудника Почта банка, по карте которого была списана комиссия и процент по кредиту:
Из объяснения сотрудника Почта банка становится понятно, что проблема была на стороне Сбербанка, который выдавал POS-терминал для обслуживания клиентов в торговой точке. Однако, обвинять Сбербанк преждевременно. Ведь неизвестно на основании чего торговой точке был присвоен MCC-код 7995 (транзакции по азартным играм). Возможно, предприниматель подал неверные данные о деятельности торговой точки. Быть может, он раньше занимался азартными играми, а потом сменил сферу деятельности, не заменив при этом MCC-код. А может это была ошибка технических сотрудников Сбербанка, которые ошиблись с кодом при настройке оборудования.
Избежать подобного инцидента практически невозможно. Нельзя же каждую точку прогонять предварительно через проверку MCC-кода. Но, если вы обнаружите подозрительные комиссии и списания в истории транзакций своего банка, то будете теперь знать в каком направлении искать проблему. Если обнаружится несоответствие MCC-кода, то нужно обратиться в торговую точку, где совершалась проблемная операция с просьбой изменить код и в банк-эквайер, установивший POS-терминал.
Призрачный платёж. Как пропадают деньги с карт «Почта банка»
Клиенты ПАО «Почта банк» стали активно жаловаться на пропажу денег при оплате картами. Впрочем, больше всего пострадавшие возмущаются даже не самим фактом неожиданного списания. Чтобы узнать судьбу пропавших денег, клиенты вынуждены неделями, а то и месяцами обивать пороги банка и обрывать телефоны кол-центра. Лайф выяснял, что происходит с картами ПАО «Почта банк» и как быть тем, у кого пропали деньги.
Фото © ТАСС / Кухмарь Кирилл
На что жалуются клиенты
— 29 сентября вечером отправляла посылки в отделении Почты России, — негодует на форуме banki.ru клиентка из Краснодарского края. — При оплате у них «всё зависло», чек мне не выдали, только наорали что денег «не видят» и отправлять мои посылки не будут! Замначальника почты в Каневской с пеной у рта доказывала, что, раз денег не видно, значит, их не снимут! Сняли ещё как! 4606 рублей. Замначальника на следующий день написала заявление на возврат и сказала, что деньги у «Почта банка», но денег до сих пор нет! Знающие люди говорят, что возврат может затянуться вплоть до полугода! Ужасное обслуживание!
Чуть раньше на обслуживание пожаловался клиент ПАО «Почта банк» из Москвы. Он заметил, что с его карты стали пропадать небольшие суммы денег. Попробовал связаться с банком, но не получилось. Обсудить свою проблему ему не удалось ни по телефону, ни через онлайн-чат.
Фото © ТАСС / Махонин Андрей
Ещё больше возмущаются клиенты, у которых из-за проблем с платежом образовались долги. Среди них Анна из Москвы. Она оплатила квитанцию за услуги ЖКХ. Через пару недель выяснилось, что платёж не прошёл и образовался долг. Впрочем, в банке её уверили, что оплата состоялась, а документ, подтверждающий это, она может получить в клиентском центре. Дальше Анна прошла все круги банковского ада, но получить подтверждение о том, что платёж прошёл, она так и не смогла. Через три недели в отчаянии она написала жалобу на banki.ru.
Действительно, дождаться диалога от ПАО «Почта банк» непросто. Лайфу тоже не удалось получить ответ ни на один из своих вопросов. В пресс-службе жалобы клиентов никак не прокомментировали.
— Подобные проблемы в банках банально возникают из-за плохо налаженной внутренней работы, — говорит ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. — Застраховаться от таких ситуаций можно, только выбирая крупные банки с проверенной репутацией, которые давно присутствуют на рынке. Однако и это не гарантирует того, что не произойдёт какой-либо сбой в работе или вы не столкнётесь с халатностью сотрудника.
Как вернуть пропавшие деньги
Основатель IT-компании XCritical и международного IT-колледжа DevEducation Яков Лившиц советует всем держателям банковских карт следовать нескольким советам. В частности, установить повышенную защиту транзакции — дополнительное подтверждение каждой операции по карте (например, код по СМС-оповещению). Не стоит пренебрегать принципом двойной защиты и двойного подтверждения. Многие банки предлагают такую опцию. Ещё один совет — использовать для платежей только одну карту и не держать на ней больше денег, чем требуется для ближайшей оплаты. Ну и, естественно, никому никогда не сообщайте данные своей карты, включая лиц, представляющихся работниками банка.
Фото © ТАСС / Невар Виталий
— Зная работу нашей почты, я бы точно не доверил денег «Почта банку», — говорит эксперт Международного финансового центра Дмитрий Иногородский. — Жалоб на него действительно много. В любом случае при появлении спорных моментов, которые банк не решает, клиентам нужно обращаться в службу защиты прав потребителей. Как только у вас появилось подозрение на пропажу денег, надо звонить в банк и просить историю операций. Требуйте дать ответ по каждой сделке и операции.
Действия клиента должны во многом зависеть от того, по какой причине пропали деньги. Как правило, при обычном техническом сбое средства рано или поздно всё-таки возвращаются на счёт клиента. Куда хуже, если деньги похищены злоумышленником. В такой ситуации партнёр юридической компании BMS Алексей Гавришев рекомендует сразу писать заявление в правоохранительные органы.
— Если вы узнали, что перевод не дошёл до получателя, первым делом надо обратиться в свой банк и подать заявление на розыск платежа, — говорит юрист. — Если сотрудник не захочет принимать это заявление, то стоит напомнить о Положении Банка России от 19.06.2012 № 383-П (ред. от 11.10.2018) «О правилах осуществления перевода денежных средств». Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.
Если перевод не дошёл до получателя, то банк должен связаться со своим контрагентом и сделать запрос о поступлении или непоступлении денег на счёт. Алексей Гавришев обращает внимание, что если средства зачислены на указанный счёт верно, то значит получатель вводит вас в заблуждение. Такие истории тоже случаются. По словам юриста, если перевод действительно не был зачислен по указанным реквизитам, то банк обязан найти его и вернуть деньги на счёт отправителя.