что такое мособлеирц и мосэнергосбыт
Тайные владельцы МосОблЕИРЦ: кто собирает деньги с Подмосковья
Самые хлебные места в современном мире – на пути больших денежных потоков. Приближенный к этим потокам умный человек всегда может отщипнуть от них долю малую.
Знаете ли вы, что такое «МосОблЕИРЦ»? Это появившаяся два года назад в Подмосковье крайне энергичная организация, занимающаяся сбором денег с населения, коммунальщики нового поколения. Они взяли на вооружение непривычные для нас методы работы с должниками – например, регулярные звонки с разговорами о жизни и совести. Они ввели единые платежки, из которых в принципе нельзя вычеркнуть какие-то услуги, даже никогда не предоставлявшиеся. Они аккумулируют на своих счетах платежи огромного – особенно по объему услуг ЖКХ – региона. Они создали собственные сервисы для оплаты этих услуг, похоронив прежние, в которые вбухали массу средств из бюджета региона. Они охотно представляются при разговорах, но очень не любят говорить, кто же выгодоприобретатель данного предприятия. А рядовые сотрудники этого ООО уверены, что работают фактически в государственной конторе.
Давайте проверим, так ли это.
Итак, ООО «МосОблЕИРЦ», уставный капитал 200 млн руб. (здесь и далее цифры округлены, чтобы не перегружать текст). Генеральный директор Ольга Роганова – весьма, надо сказать, молодая, но энергичная дама. Изначально ООО было зарегистрирован по адресу МО, г. Протвино, Институтское шоссе, 6, то есть.. в чистом поле! Когда эта информация просочилась в прессу, юридический адрес стремительно поменяли на более приличный.
У этого ООО три учредителя:
1. ГУП МО «КС МО» («Коммунальные системы Московской области) – 25,1%, блокирующий пакет государства. Генеральный директор – Александр Самарин.
2. АО (ранее – ОАО) «РИРЦ» (Региональный информационно-расчетный центр), г. Зарайск – оставшиеся 24,8%. Генеральный директор – Алексей Козаков. Та же беда с адресом: сперва откровенно фиктивный в Наро-Фоминске, потом, после публикаций в прессе, более пристойный.
2а. Всеми акциями РИРЦ (номиналом 60 млн руб.) владеет ООО «Инвестиционная компания «Импульс»», г. Санкт-Петербург, в свое время спешно зарегистрированная специально под МособлЕИРЦ. Генеральный директор – Виталий Алексеев, он же владелец, а уставный капитал, по разным данным, от 10 тысяч до 50 тысяч рублей. Таким образом, мы добрались до одного из владельцев МосОблЕИРЦ – это некто Виталий Алексеев.
3. ПАО «Мосэнергосбыт» – 50,1% предприятия. У этого ПАО, в свою очередь, три основных акционера.
3а. АО «Интер РАО Капитал» (47%), чей стопроцентный учредитель – ПАО «Интер РАО ЕЭС».
3б. ПАО «Интер РАО ЕЭС» (36%), председатель совета директоров Игорь Сечин, председатель правления Борис Ковальчук.
3в. ООО «Практика» (10%). Генеральный директор – Артем Оскотский, также упоминавшийся как руководитель «Интер РАО Капитала». Весьма интересная компания, на днях направившая акционерам требование о принудительном выкупе акций УК ПАО «Мосэнергосбыт», то есть фактически уже стопроцентный владелец этой управляющей компании. Стопроцентная дочка ООО «Интер РАО Инвест», генеральный директор которого – тот же Артем Оскотский. «Интер РАО Инвест», в свою очередь, принадлежит «Интер РАО ЕЭС» (98,3%) и немножко ООО «Интер РАО – Центр управления закупками», что, в общем-то, одно и то же.
Таким образом, суммарно ПАО «Интер РАО ЕЭС» владеет 93% акций «Мосэнергосбыта» через прокладки не очень понятного назначения. Но кто же распоряжается самим холдингом?
А) 20% акций имеет упомянутая АО «Интер РАО Капитал», то есть это, по сути, перекрестное владение, призванное уменьшить доли внешних владельцев.
Б) 28% – Группа «Роснефтегаз». Эта компания ничего не делает, лишь распоряжается активами углеводородного комплекса России. Стопроцентный владелец – Росимущество.
В) 19% ПАО «Интер РАО ЕЭС» принадлежит группе ФСК ЕЭС (Федеральная сетевая компания). Тут главный совладелец – ПАО «Россети» (80%), второй – НКО АО НРД (16,5%), ну и для порядка 0,6% у Росимущества; остальное – совсем уж мелкие акционеры.
В1) Владельцы ПАО «Россети» – Росимущество 88%, GazpromFinance B.V. 1,3% и так далее.
В2) Под аббревиатурой НКО АО НРД скрывается Национальный расчетный депозитарий, практически полностью принадлежащий ПАО «Московская биржа». Как и положено правильной бирже, она, в свою очередь, принадлежит мелким акционерам, контролирующим 62% акций. Проще говоря, истинные собственники этой компании неизвестны. 11,8% принадлежит Центробанку, этакой «вещи в себе», формально независимой от государства, 10% – Сбербанку, у которого тот же ЦБ выступает мажиритарным акционером, 8,4% – госкорпорации ВЭБ, 6% – Европейскому банку реконструкции и развития и так далее.
Г) Группа «Русгидро» – 5%. 60,6% принадлежит Росимуществу, еще 37% – упоминавшемуся выше НКО АО НРД.
Д) Неназванная группа инвесторов, контролирующая бывший пакет «Норильского никеля», который группа UCP перепродала с выгодой в 350%, хотя владела этими акциями меньше года.
На основании приведенных данных сравним объемы государственно-муниципального и частного капитала в ООО «МосОблЕИРЦ». Приняв для простоты, что «Интер РАО ЕЭС» полностью владеет «Мосэнергосбытом», мы увидим, что государство владеет в нем 28% («Роснефтегаз») + 13,5% (70%, которые Россия имеет в ФСК ЕЭС) + 3% через «Русгидро». Итого – 43–45% в «Мосэнергосбыте», а следовательно, чуть менее половины и в «МособлЕИРЦ» (ибо две четверти там четко поделены между государством и частниками, а еще две четверти – это как раз «Мосэнергосбыт». Но если мы посчитаем частный капитал, он… окажется еще меньше! Такой эффект достигнут как раз за счет перекрестного владения акциями «ПАО «Интер РАО ЕЭС» и АО «Интер РАО Капитал». Как пишут в учебниках, подобный метод используется «как инструмент для защиты от рейдерских атак, а также для обеспечения возможности постепенного перехода права собственности на компанию к ее руководству» (от формальных собственников). Фактически государство вложило более половины в общий капитал Московского областного ЕИРЦ, а распоряжаться может меньшей частью.
Можно предположить, что группе UCP именно потому удалось сверхвыгодно продать свой пакет, что кому-то очень сильному его не хватало для контроля над всей этой пирамидой дорогостоящей собственности (мы показали лишь небольшую ее часть, ведь практически у каждой из этих организаций есть дочерние компании и пакеты акций других предприятий). И этот некто отнюдь не страдает жаждой славы, предпочитая управлять из тени.
«Государственное» далеко не всегда значит «хорошее», и если частная компания работает лучше, ничего плохого в этом нет. Однако чрезмерно запутанная структура собственности и активная имитация «государственности» наводят на очень нехорошие мысли. Люди, прибравшие к рукам объекты с помпой приватизированного РАО ЕЭС, теперь устраняют возможность государственного контроля своей деятельности.
Ситуация в российской энергетике вообще – и в сборе денег с населения в частности – проста: король царствует, но не управляет. Государство имеет формально мажоритарные пакеты, о чем регулярно сообщается в отчетах для высшего руководства страны, но права на фактическое управление они не дают – и вот об этом вслух уже не говорят.
Для жителей Московской области заработал новый личный кабинет МособлЕИРЦ и Мосэнергосбыта
Оплата услуг ЖКХ в личном кабинете на сайте
Новый, единый личный кабинет МособлЕИРЦ и Мосэнергосбыта стал доступен для жителей Подмосковья, передает РИАМО.
В старой версии личного кабинета тоже можно оплачивать счета и передавать показания приборов учета, однако функция регистрации и прикрепления новых лицевых счетов уже закрыта.
«Оплата ЖКУ через Личный кабинет МособлЕИРЦ доступна для всех абонентов расчетного центра, за исключением жителей Реутова и Подольска. Как только завершится перевод лицевых счетов из локальных баз в единую систему МособлЕИРЦ, личный кабинет станет доступен и для этих территорий», — говорится в сообщении пресс-службы МособлЕИРЦ.
Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно зайти на сайт МособлЕИРЦ в раздел «Личный кабинет», ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, создать пароль, указать имя и фамилию и дождаться кода подтверждения. После этого необходимо подключить лицевой счет поставщика услуг – МособлЕИРЦ или Мосэнергосбыта.
Жители Московской области, получающие отдельные квитанции на оплату электроэнергии, могут оплачивать услугу без комиссии в личном кабинете Мосэнергосбыта, в едином личном кабинете Мосэнергосбыта и МособлЕИРЦ, воспользовавшись услугой «Автоплатеж», на сайте Мосэнергосбыта, в терминалах для оплаты электроэнергии в клиентских офисах «Мосэнергосбыта» и в отделениях «Почты России» в сельской местности.
«Мы стремимся реализовывать такой вариант, когда житель напрямую не платит комиссию банкам или платежным агентам. Эта комиссия уже предусмотрена в условиях договора и ее размер ниже, чем при самостоятельной оплате», — отметил гендиректор МособлЕИРЦ Владислав Колесников.
пять мифов о мособлеирц
Потребитель может стать должником, вынужденно став клиентом этого платежного агента
Компания ООО ( Общество с ограниченной ответственностью. Ред. ) «Мособлеирц» пришла в Подмосковье чуть более шести лет назад. Жители и управляющие компании некоторых районов и населенных пунктов региона пытаются сопротивляться приходу этого платежного агента. Но данная компания, при активной поддержке чиновников области и местных властей, уверенно и бесповоротно занимает рынок Подмосковья. При этом другие РКЦ, «по собственной инициативе, без всякого давления, разумеется», исчезают один за другим.
Более того целенаправленно создается мнение о том, что данный платежный агент – единственно возможный вариант оплаты услуг ЖКХ для всех жителей Московской области.
Редакция издания «Время МСК» решила разобраться в данной ситуации. А Мособлеирц ответил на поставленные вопросы.
Миф первый:
То есть один из учредителей косвенно связан с государством, но так или иначе Мособлеирц – это самостоятельное коммерческое предприятие. И должно участвовать на рынке – на общих основаниях, в рамках здоровой, а не пролоббированной чиновниками, конкуренции.
Имеет ли ООО «МосОблЕРЦ» отношение к Правительству Московской области?
Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» является коммерческой организацией, одним уз участников которой является Государственное унитарное предприятие Московской области «Коммунальные системы Московской области». В свою очередь, учредителем ГУП МО «КС МО» является Министерство имущественных отношений Московской области. Министр имущественных отношений Московской области входит в состав Правительства Московской области.
Миф второй:
Платежки Мособлеирц – абсолютно удобны и понятны.
Да, единый платежный документ (так называемый ЕПД) – удобен тем, что все на одной бумажке. ЕПД пытается выставлять не только Мособлеирц, но и другие расчетно-кассовые центры. При этом ЕПД еще законодательно не закреплен, этот вопрос только прорабатывается Госдумой и Правительством России.
И вот с «понятностью» выставляемого ЕПД позиция Мособлеирц явно хромает. Жители Подмосковья, кто хотя бы один раз получил квитанции от этого платежного агента, знают, что понятно в них далеко не все.
Начнем с мелочи. Буквально. Чтобы прочитать платежку нужен или орлиный глаз, или, как минимум, лупа. В документе применяется столь мелкий шрифт, что даже человеку со 100-процентным зрением приходится напрягаться.
На этой платежке нет названий и реквизитов ресурсных компаний. Кому и за что пойдут оплаченные вами деньги – абсолютно не ясно.
Ресурсники в платежке. Фото 1
Возможно, данная ситуация начинает меняться, после обращения одного из жителей Богородского округа в Администрацию Президента. По крайней мере в квитанции за ноябрь некоторые реквизиты появились, как и спецсчет, на который платежный агент обязан принимать платежи от физлиц. Правда, спецсчет указан в качестве альтернативного.
Миф третий:
К сожалению это не так. Даже добросовестный плательщик коммунальных услуг легко может стать – должником.
Вот уже много лет Мособлеирц никак не настроит синхронизацию, ни с ресурсниками, ни с управляющими компаниями, ни с банками. В итоге – даже если вы оплатили платежку вовремя и в полном объеме, какая-нибудь цифра из квитанции в следующем месяце легко может оказаться в графе «задолженность».
Еще через месяц ошибочную строку, возможно, исправят, но задолженность может появиться в других строках. И разбираться с этим людям приходится – месяцами.
Ну и главное – ноу-хау Мособлеирца – это его «расщепление», в котором по каким-то причинам очень заинтересованы некоторые чиновники Подмосковья.
Суть «расщепления» такова: если вы заплатили сумму меньше указанной в платежке, то она будет «пропорционально» распределена по всем ресурсникам. В теории.
В действительности же, в начале полностью закрывается долг перед АО «Мосэнергосбыт», потом – всем остальным ресурсникам по остаточному принципу.
Причем, Мособлеирц «расщепляет» все, что хочет, например, «взнос на капремонт», который законодательно запрещено каким-либо образом делить, он вообще не входит в услуги ЖКХ.
Перерасчет Мособлеирц. Фото 2
И если, по прихоти Мособлеирца, какая-то сумма вместо одного ресурсника ушла к другому (то есть появилась переплата у одного, и недоплата – у другого), то исправить ситуацию платежный агент категорически отказывается (см. фото. Строки «капремонт» и «электроснабжение» не могут исправить более полугода – Ред.)
Да и не забывайте, что данный платежный агент много лет активно сотрудничал с коллекторскими организациями, в частности, с ИП Горбунова. И какой процент платежа уходил коллекторам, совершенно не понятно.
То есть сведений о том, поступила ли ваша предыдущая оплата в полном объеме всем ресурсникам, у них еще нет, но квитанцию предлагается оплатить заранее.
При этом потраченная вами за последние числа года вода, электричество и т. п. будут рассчитаны не из текущих показаний счетчиков, а из среднемесячных соображений или по нормативу.
То есть потребителя просят прокредитовать платежного агента и ресурсников заранее. Ведь им деньги нужнее. Перед новогодними праздниками у жителей других трат-то не предусмотрено.
Причина, по которой МосОблЕИРЦ применяет «расщепление»?
На основании договоров на организацию расчетов и соглашений о «расщеплении», с участием управляющих и ресурсоснабжающих организаций.
Как быстро исправляются «ошибки» в ЕПД, произошедшие в результате «расщепления»?
Если, по мнению плательщика, в ЕПД отражена некорректная информация по начислениям, плательщик может обратиться в ЕИРЦ с заявлением о перерасчёте. На основании предоставленных данных (показания ИПУ, количество зарегистрированных жильцов, и т.д) в систему, согласно утвержденной методике, вносятся коррективы. Если абонент обратился до момента окончания периода сбора информации и начала периода начислений, откорректированный платежный документ он получит за текущий расчетный период (месяц). Если позже – через период.
Миф четвертый:
У Мособлеирц быстрое и удобное обслуживание.
Перерасчету предыдущих периодов в квитанции Мособлеирц посвящен целый раздел. Однако – за какой период производится перерасчет, откуда взяты эти цифры, и самое главное – учтен ли этот минус в конечной сумме квитанции – вообще не понятно ( см. фото 2 – Ред. ). При этом вы никак не застрахованы от новой «неточности» за следующий период.
Почему компания отказывает в немедленном пересчете неправильно выставленного ЕПД и немедленной выписки новой квитанции?
В состав единого платежного документа (ЕПД) входят услуги разных поставщиков, в том числе и крупных РСО, которые могут являться для жителей прямыми поставщиками и самостоятельно производить начисления по услугам.
Так, например, после того, как заканчивается прием показаний приборов учета, такой поставщик (МЭС или Мособлгаз, например) самостоятельно производит расчеты и раз в месяц направляет информацию в МосОблЕИРЦ – для включения в платежные документы. Таким образом, чтобы не допускать несоответствия информации в базах данных расчетного центра, РСО и ЕПД, которые житель получает на руки, платежные документы формируются и доставляются плательщикам раз в месяц.
При этом при обращении в МосОблЕИРЦ плательщик может на месте получить справку об отсутствии задолженности по услугам.
Миф пятый:
Если ваша управляющая компания имеет договор с Мособлеирц, то платить вы должны лишь через этого платежного агента.
Это – не так. По закону РФ только собственник имеет право выбирать – кому и как платить, и понуждать его никто не имеет права. По данному вопросу есть сотни судебных решений, вынесенных в пользу жителей, в отношении различных Еирц по всей России.
Жаль, что в Подмосковье администрации районов и округов, ресурсники, Мособлеирц и некоторые УК, этому всячески сопротивляются, делая вид, что об этом не знают, и игнорируют решения собственников МКД.
В действительности, у каждой ресурсоснабжающей организации, как и у управляющей компании есть расчетный счет, на который можно оплачивать все услуги ЖКХ. И по российским законам оплата должна быть принята и зачтена.
Таким образом, возникает масса вопросов:
— почему чиновники так усиленно лоббируют и настаивают на оплате услуг ЖКХ именно через Мособолеирц и другие Еирцы в России, не обращая внимания на возмущения населения?
— кто и почему так заинтересован в создании Еирцев по стране и уничтожении всех других расчетно-кассовых центров?
— каким образом личные конфиденциальные данные населения страны безнаказанно оказываются у некой коммерческой платежной прокладки?
На каком основании компания получает личные данные жителей?
Согласно части 15 статьи 155 ЖК РФ наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц. При привлечении представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется (часть 16 статьи 155 ЖК РФ).
— как вообще административное лоббирование одной избранной организации в регионах нашей страны сочетается со здоровой конкуренцией и заявлениями Правительства России о помощи и поддержке в развитии частного бизнеса, малых предприятий и созданию конкурентной среды?
На аналогичные вопросы, направленные редакцией в Правительство Московской области, никаких ответов до сих пор не получено.
Личный кабинет Мосэнергосбыт
Добро пожаловать в новый сервис, объединяющий вход в личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»
За бесперебойной подачей электроэнергии в дома, офисы и на предприятия стоит каждодневная работа высококлассных специалистов АО «Мосэнергосбыт». Для удобства потребителей разработан многофункциональный сайт компании с личным кабинетом для различных категорий клиентов.
В личном кабинете Мосэнергосбыта найдется вся информация о деятельности компании, основных и дополнительных услугах, тарифах и льготах, акциях и новостях. ЛКК клиента является современным и функциональным средством коммуникации между поставщиком электроэнергии и ее непосредственным потребителем.
«Мосэнергосбыт» личный кабинет клиента
В октябре 2019 года начала функционировать новая оболочка раздела «Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт. Сейчас функционирует улучшенное издание сервиса — Единый личный кабинет клиента. Новая редакция соединяет в себе несколько личных кабинетов. Кабинет пользователя услуг АО «Мосэнергосбыт» и личный кабинет клиента ООО «МосОблЕИРЦ».
В универсальном личном кабинете абонента сохранен весь функционал предыдущей версии и добавлено много нового. Кроме того, сейчас из личного кабинета клиента стало возможно совершать операции с двумя и более лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ». Существует возможность управления персональными данными в личном кабинете. Подача показаний региональных поставщиков по обращению с ТКО в Московской области в частности для населения имеющего собственное владение.
Клиенты зарегистрированные ранее в старой редакции Личного кабинета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ», для удобства авторизации могут ввести в качестве логина номер мобильного телефона или электронной почты, оставленные во время оформления в старой версии личного кабинета, пароль же остался неизменным. После входа в личный кабинет плательщика вы сможете привязать любой лицевой счёт необходимой организации или зарегистрироваться, привязав свои лицевые счета.
Личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц
Ввод в действие персональных аккаунтов позволил клиентам энергетического предприятия быстрее и удобнее решать многочисленные повседневные задачи. Теперь, посещая Личный кабинет через мобильное приложение или десктопную версию сайта, клиенту предлагаются следующие возможности:
Авторизация происходит с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты. Оплачивать счета через Личный кабинет клиента можно любым удобным способом, включая банковские карты, электронные кошельки и крипто валюту. При входе в Личный кабинет физического лица посредством мобильного приложения клиентам предлагается авторизация по отпечатку пальца.
Возможности и функциональное наполнение личного кабинета
Регистрация персонального аккаунта открывает больше возможностей для клиентов АО «Мосэнергосбыт». Частым лицам предлагается одновременное взаимодействие с несколькими лицевыми счетами, чего не было ранее. Более того, погашать задолженности и вносить оплату по текущим счетам предлагается владельцам квартир, домов и дач в Москве и Московской области. Теперь клиенту предлагается следующее:
Установка или замена электрических счетчиков, электромонтажные работы, подключение к сети энергоснабжения, обустройство резервного энергоснабжения – все услуги мастеров энергетической компании доступны каждому частному лицу, проживающему на территории Московской области
В кабинете плательщика Мосэнергосбыт появились разделы (навигационное меню вашего лицевого счета):
Здесь доступна опция оплаты выставленного счета за дополнительную услугу или сможете распечатать квитанцию.
Профиль пользователя. Возможность редактировать личные данные: телефон, электронную почту и пароль. Появилась в профиле пользователя личного кабинета Мосэнергосбыт опция по управлению подписками на рекламную и информационную рассылку по электронной почте и мобильному телефону. Также имеется возможность редактирования адреса получателя счетов.
Регистрация абонента и прикрепление лицевого счета в новом личном кабинете
Для входа в кабинет клиента Мосэнергосбыт или личный кабинете МосОблЕИРЦ частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из нескольких шагов:
Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.
Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.
После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.
Как привязать лицевой счет в личном кабинете:
В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным. Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:
Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».
Кнопка «Оплатить» Для быстроты и удобства оплаты по услугам АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:
Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.
Кнопка «Подключить» автоплатёж С услугой «Автоплатёж» вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по услугам «Автоплатежа» не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.
Вход в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт
Прежде чем выполнить вход в Личный кабинет потребителя, новым пользователям необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Для этого необходимо проследовать на официальный сайт компании, посетить страницу авторизации, где кликнуть «Регистрация ЛКК». Далее понадобится ввести персональные данные в пустых полях появившейся на экране формы, включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ФИО; придумайте пароль и нажмите «Далее»; следуйте дальнейшим рекомендациям.
После регистрации в системе Мосэнергосбыта следует авторизация. Вход в Личный кабинет осуществляется еще проще: достаточно ввести в форме Единого личного кабинета номер телефона/E-mail и пароль, после чего кликнуть «Войти». Если клиент забыл или потерял записанный пароль для входа в систему, ему необходимо кликнуть соответствующий раздел в поле авторизации, ввести номер телефона или адрес электронной почты, после – следовать инструкциям. Заменить пароль можно через пользовательский аккаунт, с помощью консультанта службы информационной поддержки.
Чтобы совершить вход в личный кабинет потребителя на сайте Мосэнергосбыт, вам необходимо совершить ряд действий:
С недавнего времени появилась возможность осуществить авторизацию в личный кабинет Мосэнергосбыт с помощью учетной записи официального сайта Мэра Москвы — mos.ru
Если Вы забыли пароль от личного кабинета клиента АО «Мосэнергосбыт» его можно восстановить перейдя по ссылке «Восстановить пароль». В новом окне введите номер телефона или свой адрес электронной почты привязанный к личному кабинету Мосэнергосбыт.
Итогом Ваших действий станет получение SMS-кода на мобильный телефон или электронное письмо с ссылкой (в зависимости от того, или иного способа восстановления пароля) происходит переход к следующему окну, где непосредственно вводится новый пароль.
Инструкция по работе с личным кабинетом
Если вы являетесь владельцем двух и более жилых площадей, понадобится подключение второго счета и прикрепление его к одному аккаунту. Этот шаг рекомендуется для упрощения процедуры оплаты, удобство клиента. Для того нужно сделать следующее: зайти в Личный кабинет пользователя, выбрать поставщика услуг АО «Мосэнергосбыт», ввести номер дополнительного счета и выбрать статус относительно ЛС – «Собственник».
Узнать наличие и размер задолженности за потребленную электроэнергию также можно с помощью ЛКК Мосэнергосбыта: войдите в аккаунт, введите необходимые данные (адрес жилплощади, временной интервал, площадь жилья и др.), после чего подтвердите действия и узнайте искомую информацию. Заказать замену или поверку счетчиков несложно через десктопную версию сайта компании или мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в ЛКК и оформить заявку на предоставление соответствующей услуги.
Компания ПАО «Мосэнергосбыт» сделала возможным появление личного кабинета в смартфонах абонентов. Все преимущества и возможности мобильного кабинета клиента реализованы в удобном и понятном приложении, устанавливаемом на смартфон. Скачать приложение можно для любых мобильных устройств:
Если у Вас есть вопросы по работе Единого личного кабинета клиента (ЕЛКК), обращения рекомендуем направлять на адрес электронной почты технической поддержки ЕЛКК — lkk_info@mosenergosbyt.ru.
Отзывы и комментарии:
Невозможно передать показания электросчетчика по телефону, ни создать личный кабинет для передачи информации — сайт все время срывается. Просьба создать удобную форму для физических лиц передачи показаний счетчиков. Каждый раз эта процедура требует много времени и нервов. Сообщите ваш е-мэйл на который можно посылать данные об электропотреблении. Спасибо.
Номер лицевого счета 69002 034 39
Для решения проблем связанных с регистрацией личного кабинета для юридических лиц на сайте Мосэнергосбыт, обратитесь в техническую поддержку по телефону: +7 (499) 550 03 23 или на электронный адрес: lkk_ul@mosenergosbyt.ru.
Существует несколько способов оплаты:
1) Дистанционно по звонку абонента в контактный центр.
2) Через онлайн банк, вашего банка.
3) С помощью Единого электронного платежа, который включает в себя оплату нескольких различных услуг.
4) На сайте компании в лкк личном кабинете абонента. https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
Прошу Вас подсказать, где мы можем согласовать в ПАО «Мосэнергосбыте» рабочую документацию ( проект) по нашему объекту, в части учета электроэнергии. Получить технические условия по организации учета электроэнергии в ПАО «Мосэнергосбыте», укажите адрес, куда мы можем передать на рассмотрение проекты.
Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону + 7 (499) 550-03-55;
2) оставить заявку на сайте http://mes-business.ru/
3) в ближайшем клиентском офисе ПАО «Мосэнергосбыт» который работает с юридическими лицами.
Невозможно войти в кабинет юридического лица! Выдаёт то неправильный логин, то пароль. Пытаюсь зарегистрироваться по-новой, выдаёт, что такой клиент уже есть с такой эл.почтой и данными. Как войти в кабинет юрлица?
Доброго времени суток.
Вы можете это сделать по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login
При возникновении неполадок обратитесь в техническую поддержку по телефону:+7 (499) 550-03-23
Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. Сайт не работает. Телефон 7 499 550 9 550 все время занят.
Два месяца не могу войти в личный кабинет и передать показания.
«Неверно введен логин или пароль. Проверьте правильность ввода и повторите попытку».
Ни один телефон не работает, как так?
Могу я два месяца неправильно вводить свой телефон или мне его поменять, что бы понравился вашей системе?
Добрый день. Войти в новый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт Вы можете по логину и паролю указанному ранее в старой версии личного кабинета Мосэнергосбыт. В случаи не верного логина или пароля используйте раздел «Восстановить пароль». Детальную инструкцию входа в личный кабинет Мосэнергосбыт и восстановление пароля Вы можете прочитать в разделе «Личный кабинет»
Помогите,пожалуйста. Мне приложение установила сотрудница Мосэнерго и лицевой счёт тоже.Я хочу в этом же приложении зарегистрировать и вторую квартиру.Как это сделать?
Здравствуйте.Вас интересует как подключить дополнительный лицевой счет? Вам необходимо в приложении добавить второй лицевой счет войдя в личный кабинет Мосэнергосбыт перейти на вкладку «Ваши счета» и нажмите «Добавить лицевой счет». Заполните все необходимые поля и нажмите «Подключить».
Добрый день! Уже на протяжении долгих лет пытаемся подключить сельский тариф в своем «коттеджном» поселке как у всех соседей! Скажите, почему у соседей живущих на такой же земле сельские тарифы, а у нас нет?! Дома у всех Нежилые (любимая ваша фраза). Из-за этого мы вынуждены или не жить или продавать дом и покупать избушку (жилую)) в деревне!
Здравствуйте! Подробно о том как перевести оплату за электроэнергию на сельский тариф Вы можете прочитать в нашей статье «Как получить сельский тариф в СНТ». Возможно Вы найдете ответ на свой вопрос.
Не могу создать личный кабинет, т.к. программа запрашивает сумму в квитанции. А мне не присылали ни одной квитанции.
У меня та же проблема. Ответьте кто нибудь, как подключить лицевой счет без ответа на «контрольный вопрос» про сумму с квитанции. Я оплачивала по среднему, через ЕПД. Эти данные программа не принимает и выдает «неверный ответ на контрольный вопрос».