что такое международная транзакция
Слово «трансакция» пришло к нам лишь в конце девяностых годов. Это был период развития современной банковской системы и всеобщего компьютерного бума. Тогда в разговорной и литературной речи стало встречаться это понятие. И если с проблемами программистов обычные люди сталкиваются нечасто, с банками приходится иметь дело всем. Практически любые операции – от проверки состояния счёта до сложных внутрибанковских платёжных переводов – могут квалифицироваться, как транзакции. Это слово присутствует в банковских операциях едва ли не чаще, чем такие понятия, как «деньги» или «кредит». При этом мало кто из клиентов банка полностью понимает его суть.
Значение слова
Транзакции – это определённые процедуры взаимодействия каких-либо объектов за некий промежуток времени. Такие процедуры были сформированы программистами. Им присущ чёткий процедурный характер. Любая транзакция – это совокупность трёх непременных составляющих:
Процесс обычного проведения транзакции может быть довольно сложным, но результат этой процедуры имеет лишь два состояния. То есть транзакция может быть выполненной, или она не является таковой.
Банковские транзакции
Что значит слово «транзакция»? Какие процессы происходят, когда она совершается? Если быть точным, транзакции – это любые банковские операции, связанные с перемещением денежных средств. Но чаще всего этот термин используется при использовании электронных счётов. Или же он напрямую указывает на операции с банковскими картами.
Словосочетание «провести транзакции» означает операции с использованием электронного счёта. Сюда входит оплата коммунальных услуг, покупка товаров в магазине с помощью пластиковой карты, зачисление зарплат и стипендий и много других операций с деньгами.
Виды транзакций
В банковском деле различают операции двух видов:
Чтобы лучше понять суть банковских транзакций, рассмотрим несколько их вариантов.
Перевод средств
Самый простой пример подобной операции – перевод между собственными счетами, получение или зачисление денег, внесение наличных через банкомат или терминал. Подобные операции обычно проводятся банком без комиссии. Сложнее обстоят дела с переводами между двумя разными лицами – в пределах одного финансового учреждения комиссия за перевод может достигать 3%. Если речь идёт о различных банках внутри страны – комиссия будет ещё выше. Самый дорогой перевод – в заграничные учреждения, поскольку, кроме комиссии, там часто взимается так называемая оплата за транзакцию.
Переводы
Переводы с одного счёта на другой иногда приводят к досадным ошибкам. Малейшая неточность в написании фамилии получателя может обернуться блокировкой манипуляции электронной системой безопасности. Решит проблему автоматическая транзакция. Это происходит, например, при зачислении средств на баланс получателя по номеру банковской карты. Так значительно понижается вероятность ошибки. В случае обнуления транзакции деньги просто возвращаются на баланс владельца. Правда, происходит это в течение десяти или пятнадцати календарных дней.
Если у отправителя отсутствует счёт в банке, можно воспользоваться сервисом денежных переводов. Самые известные международные операторы – MoneyGram, Western Union, Anelik, Contact и другие. Главное преимущество таких операций – высокая скорость транзакции. Основной недостаток – довольно высокая комиссия.
Что делать в случае сбоя транзакции?
При любой нестандартной ситуации, связанной с переводом денежных средств, нужно сразу же сообщать об этом оператору банка или терминала. В таком случае высока вероятность того, что деньги вернутся на баланс отправителя или пойдут по назначению. 
Оператор поможет вам, если:
Как видно, банковские транзакции – это интересная, необходимая процедура в жизни каждого из нас. В следующий раз, выполняя простейший перевод или снимая деньги с карты, задумайтесь над тем, как сильно облегчают подобные манипуляции нашу жизнь. Ведь сейчас вы уже наверняка знаете, что из себя представляют транзакции. Значение слова не является секретом для вас.
Международный перевод в Россию + технология
Главная страница » Международный перевод в Россию + технология
Современная банковская система предоставляет фактически безграничные возможности потенциальным клиентам всего мира. Однако рекламируемая безграничность нередко играет с клиентом злые шутки. Как показывает практика банковских транзакций, ограничения имеют место, когда международный перевод денежных средств является целью клиента. Насколько серьёзны ограничения и как устранить барьеры? Рассмотрим технологию, востребованную обществом.
Нюансы банковских международных транзакций
Не будем входить в чащобу «тёмного леса» банковской терминологии, но некоторые отдельные термины рассмотрим – как имеющие значимость под международный перевод денежных средств. Приоритетом здесь являются два термина:
Оба используются для производства транзакций зарубежным отправителем, которым, в данном примере, денежные средства направляются получателю российского банка (по умолчанию – Сбербанк).
Казалось бы, нет ничего особенного в этом деле, тем более, если отправитель денег предлагает использовать стандартную форму с удивительно скромным числом полей под заполнение:
Форма на международный перевод в долларах партнёрам, применяемая одной из популярных торговых систем, действующих в рамках всего мира
Как видно из представленной выше формы на транзакции, потенциальному получателю денег (валюты в долларах) требуется проставить необходимые сведения всего в 5 полях формы (отмечены звёздами).
Остаются ещё два поля формы (не отмечены звёздами):
По сути, эти два поля допустимо оставить пустыми, но только при условии, если получатель указал значение «Account Number» как международный банковский счёт. В другом случае (обычный счёт) оба поля заполняются.
Что такое международный банковский счёт?
Здесь имеется в виду тот самый термин «IBAN», упомянутый выше (расшифровка термина — International Bank Account Number). Подобного рода счета активно используются под международные переводы между странами.
Однако есть нюанс – стандарт банковских счетов «IBAN» традиционно используется в сфере европейской и других банковских систем. Российским банковским сектором (а также банками США) такая технология не развёрнута и не поддерживается.
Номер международного банковского счёта «IBAN» отличается от номера обычного счёта. Если традиционный номерной набор состоит только из цифр (российский набор 20 цифр), набор IBAN несколько иной, включает:
Теоретически, потенциальному получателю достаточно предоставить «IBAN», указать имя и фамилию в английской транскрипции, указать код SWIFT, чтобы практически моментально получить международный перевод на личный счёт в банке.
Что такое термин SWIFT для международных переводов?
Расшифровка термина — Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications (Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций). Собственно, сама расшифровка уже в некоторой степени даёт понимание функциональной составляющей системы.
Главные преимущества системы SWIFT – быстрая, безопасная, надёжная транзакция валюты в рамках мировой банковской структуры.
Формат набора SWIFT содержит:
Пример кода SWIFT головного офиса банка «Сбербанк» в Москве – SABRRUMM. Набор последних пяти символов может быть символ-цифровым применительно к разным учреждениям. Перечень существующих кодов «Сбербанка» России – здесь. Для подразделений «ВТБ» — тут.
Как получить международный перевод в банк России?
Независимо от использования международных счетов «IBAN», перевод в долларах, евро или другой валюте (если валюту поддерживают условия счёта) клиентам российских банков доступен. Главное, чтобы банк получатель участвовал в системе международных платежей SWIFT.
Однако нередко проявляются ситуации, когда отправитель не принимает указанные сведения, мотивируя отказ перевода отсутствием указанного счёта. Как правило, ошибку даёт путаница с данными, которые нужно указывать в поле «Bank Branch Name (подразделение банка получателя), когда используется обычный (не «IBAN») банковский счёт. Поэтому, на примере международного перевода в «Сбербанк», как показала практика, ошибка устраняется так:
Вариант (пример) заполнения формы международного перевода для транзакции валюты на счёт клиента российского банка «Сбербанк»
Как видно на картинке, поля «Bank Name» и «Bank Branch Name» формы международного перевода содержат идентичные данные. Именно в такой постановке транзакция успешно проходит. Однако если поле «Bank Branch Name» заполнять так, как указывается в банковской инструкции – «Altay region» или «Altaisky Head Office», транзакция не проходит.
По сути, правильно – все необходимые сведения для международной транзакции, в данном случае, содержит указанный набор SWIFT кода, плюс региональное местоположение дополняется полем «Address». Название же банка подразделения в любом случае остаётся неизменным — «SBERBANK», чего и требует указывать отправляющая международный перевод сторона в строке имени банка подразделения.
При помощи информации: Сбербанк
КРАТКИЙ БРИФИНГ
Что такое транзакция: пугающая неизвестность или ежедневная необходимость
Транзакция – слово не новое в нашем лексиконе. Только если раньше, еще до конца двадцатого века его чаще писали через букву «с», то в данный момент преобладает написание через букву «з». Оба значения правильны и встречаются в словарях русского языка.
Знакомство с термином
Вопрос о том, что такое транзакция, человека не из мира финансов вгоняет в ступор. Но и финансист будет удивлен, когда программист начнет ему втолковывать про группу последовательных операций с точно таким же названием. А уж если физик расскажет про важность ключевого понятия транзакционной интерпретации или психолог убедительно докажет, что единицу межчеловеческого общения называют именно этим термином, можно вообще засомневаться в правильности понимания, что такое транзакция.
Но суть этого слова проста. Латинское transactio переводится как «договор», а английская формулировка характеризует transaction, как минимально осмысленную, имеющую смысл операцию, которая может свершиться только в полном объеме. Используется термин, в основном, как финансовый, но встречается в информатике, физике или психологии.
Транзакции в финансовом мире
Если сосредоточиться на финансовой стороне термина, можно выделить несколько направлений, но практически все операции попадают под определение данного термина. На бирже происходит покупка акций – это биржевая транзакция. В банкомате происходит выдача наличности или другая услуга – это банкоматная транзакция. Расчет карточкой в магазине – это банковская транзакция. Естественно, банковской составляющей в данном термине наибольшее количество, поэтому на данном вопросе стоит остановиться немного подробнее.
Банковские транзакции
Система транзакций – это все операции, связанные с использованием банковских счетов: начисление процентов по кредитам или депозитам, и переводы, и покупка валюты, и расчет в магазине карточкой, и многое другое. Если операции проводятся в одном банке, их скорость практически незаметна глазу человека (при отсутствии сбоев с программным обеспечением).
Транзакция может быть одобрена или отклонена, то есть успешной или неуспешной. Если она успешна – деньги списываются со счета одного участника транзакции и переводятся на счет другого участника. Неуспешной она может оказаться при ошибке в схеме проверки операции. Но любой результат – положительный или отрицательный – фиксируется в базе данных. Кстати, данные случаи одобрения или отклонения транзакций пересекаются с программированием, ведь без современного компьютерного программного обеспечения банковское дело в наше время невозможно.
Схема операции с банковской картой
Виды транзакций бывают онлайн и оффлайн. Схема транзакции онлайн хорошо прослеживается на примере расчета банковской картой в торговой точке. Изнутри данная операция, занимающая буквально секунды, очень сложна. Если не вдаваться в мелкие детали, процесс оплаты платежной карте в терминале выглядит так.
POS-терминал делает запрос в банк, обслуживающий терминал. После подтверждения идентификации терминала информация об операции передается в платежную систему. После этого информация отправляется в операционный центр, где карта проверяется на наличие или отсутствие запрета на операции. Только после этого информация передается в банк держателя карты. А банке уже сверяется ПИН-код, проводятся проверка наличия денег на счете и прочие процедуры проверки. При отсутствии ошибок на всех этапах дается положительный ответ и операция происходит успешно.
Для оффлайн-операций проведение тщательных проверочных мероприятий не обязательно. На некоторых карточных счетах проводится предварительное резервирование определенных сумм, доступных для траты. Операция в пределе зарезервированной суммы фиксируется в памяти POS-терминала, а списание происходит при передаче информации с терминала в банк. Обычно для оффлайн-операций используются карты с чипом.
Безопасность
Не надо бояться пластиковых платежных карт. Многие привыкли, что деньги существуют, только если они бумажные и лежат у них в кармане. Во всех остальных случаях видят обман. Но это не так. Банковская карта специально создана для улучшения обслуживания. Чтобы человек не носил с собой полные карманы денег, забитые разной валютой, особенно если отправляется в тур через несколько стран. Карта представляет собой доступ к счету, на котором лежат деньги. А как распоряжаться этим счетом – вправе решать каждый человек. Хочет снять наличные деньги, и даже не знать о том, что такое транзакция, пожалуйста. А желает прослыть цивилизованным человеком и рассчитываться платежной картой – запросто. Если скажут, что с карт воруют – можно привести контраргумент – наличности воруют намного больше. Если придерживаться элементарных правил безопасности – не раскрывать ПИН-код, не давать карту другим людям, не «светить» карту в интернете (пользоваться виртуальной картой), не диктовать посторонним людям СМС-сообщения – карта становится надежным помощником человека. И тогда пользоваться ею – это приятная необходимость, а не обременительная обязанность.
Повышение грамотности населения
Обычных людей не сильно волнует вопрос о том, что такое транзакция, хоть все сталкиваются с этим процессом постоянно. А вот непонятные слова или предметы их пугают. Если человек получил зарплату наличными – это четко и понятно, а если пришел перевод на банковскую карту – это настораживает. Если произносится фраза, что человек снял деньги в банкомате, всем все понятно. А если сказать, что произошла транзакция денег, это напрягает окружающих. И дело здесь не в ограниченности людей. Людям старшего возраста трудно перестроиться вообще на все новое. Молодежь часто выхватывает из потока информации только то, что ей кажется нужным и полезным. Сейчас нужно еще со школьной скамьи готовить не только к требованиям современного мира, но и к готовности получать новую информацию на протяжении всей последующей жизни.
Путешествие финансовой транзакции
Современные финансовые технологии развиваются не по спирали, они скорее ложатся пластами друг на друга. Сегодняшний пласт — это кроссплатформенные платежи, когда транзакция вынуждена даже не пройти, а пробежать длинный путь за короткий срок. Нынешний этап эволюции финансовой транзакции сформировал бизнес-нишу, в которой работает наш платежный провайдер Fondy, позволяющий принимать платежи по картам любых стран мира без ограничений.
Мы подошли к тому уровню развития финансовых технологий, когда традиционные представления о качестве платежных сервисов складываются из двух составляющих: скорости прохождения транзакции и одобрения платежа. И что же здесь нового, спросите вы? Так было всегда. Но в этом только часть правды.
Результат всегда один. А вот транзакционная цепочка менялась от десятилетия к десятилетию. Менялось количество участников в процессе инициации и одобрения платежа. Тут стоит упомянуть слово «процессинг» не просто как обработку данных, а как процесс между инициацией транзакции и ее финалом (одобрение/отказ).
Вернемся в прошлое, к бумажным чекам. Когда покупатель выписывал чек за услуги, а продавец шел в банк представлять подписанный чек.
На этом этапе все совсем просто, и мы видим четырех участников:
Полный финансовый цикл обращения чека выглядел так:
Виток развития, и в 40-х — 50-х годах ХХ века платежные карты постепенно вытеснили и заместили чеки (дольше всех сопротивлялись дорожные (трэвел) чеки Томаса Кука, еще встречавшиеся в 90-х в России и других странах).
Подробно и с датами об истории развития карточного бизнеса пишет Ассоциация карточного бизнеса Великобритании.
На русском об истории развития банковских карт можно прочитать здесь.
Что поменялось в процессе?
Инструментом проведения платежа при помощи карты сначала служил импринтер (imprinter) — машинка для прокатывания карты и получения оттиска данных карты на слипе. В импринтер вставлено клише — прямоугольная пластинка, на которой эмбоссированы (или выдавлены) идентификационные данные точки приема. Пластиковую карту вставляют в импринтер и вкладывают слип. На слипе оттискиваются идентификационные данные точки приема (перенесенные с клише) и идентификационные данные карты (перенесенные с карты).
Слип при расчетах через импринтер имеет три копии: покупателю, продавцу и банку. На каждом экземпляре слипа должны быть четко отпечатаны реквизиты карты и клише импринтера организации. В слипе указывают имя держателя карты, номер карты, дату совершения покупки, израсходованную сумму, тип платежной системы (Visa, Mastercard и др.), адрес продавца и т.д.
Пока все еще очень похоже на чеки.
Так как авторизация транзакции проводилась голосом по телефону, она получила название «голосовой». До появления POS-терминалов она служила типичным методом подтверждения расчетов. По инструкции МПС она сопровождалась телефонным звонком в Службу авторизации Банка (обычно размещенной в процессинге банка).
Для авторизации карты кассир связывался с банком по телефону. Банк, с которым заключен договор эквайринга, в свою очередь связывался с банком — эмитентом карты и получал его разрешение. Как и теперь, осуществлялась эта связь через процессинговые центры, которые обеспечивают непрерывный обмен информацией между банками.
С появлением электронных терминалов голосовая авторизация сохранилась как способ дополнительной проверки при крупных операциях. При проведении покупок, превышающих лимиты по MCC-коду, банк вправе запросить и запустить дополнительную процедуру проверки клиента и провести голосовую авторизацию. Впрочем, сейчас это будет смотреться скорее дико.
На этом довольно длинном этапе произошел бурный рост финансовой системы, как затем и ее стагнация, но это не является нашей сегодняшней темой. И вот уже импринтеры сменились электронными терминалами оплаты (POS-терминалами).
Количество банков и банковских клерков росло пропорционально, а то и не всегда, количеству клиентов в банке, а в процессинговых центрах загруженность систем и сотрудников измерялась количеством эмитированных карт и обработанных транзакций. Разработчики электроники и софта рекламировали свой продукт, исходя из количества авторизаций в минуту, возможностей матчинга/сверки авторизации и финансового сообщения, постинга и клиринга транзакций.
Карточный бизнес перешел под контроль интересантов — платежных систем (Visa, Mastercard). Они формировали операционные и технологические стандарты, проводили обучение сотрудников банков, они же разрабатывали формы отчетности. Банки поквартально отчитывались о количестве эмитированных простых и более дорогих карт, количестве обработанных транзакций и средней сумме авторизации в разрезе MCC-кода (типа предоставляемых услуг).
Вот одна из традиционных обучающих схем, известная каждому сотруднику процессинга, отдела расчетов, многих других отделов. Эта картинка как из букваря карточника.
Пластиковая карта стала любима. Она проста и удобна. Сначала в нее интегрирована магнитная полоса, и авторизация проходила то голосом, то ее не проводили вообще ради экономии телефонных издержек для подлимитных транзакций.
Очень скоро с улучшением качества телефонии и каналов связи большинство авторизаций проходили электронно. И вот уже появились мандатные 45 секунд для успешно проведенной транзакции из точки А в точку Б. VISA и Mastercard регулярно обновляли операционные требования и указывали в них, в том числе, временные параметры авторизации. Выглядело это обычно так:
*Это современные требования платежной системы. Там, где сейчас на авторизацию ритейл-операции отводилось 30 секунд, сейчас уходит 5. Для банкоматных транзакций сроки ужались с 15 секунд тоже до 5.
За процесс разработки и внедрения отвечали поставщики финансовых решений: платежная система как идеолог, разработчики (вендоры) процессинговых систем, терминалов и банкоматов, банки-эмитенты и банки-эквайеры.
Виток в развитии конца XX — начала XXI века ознаменовался сменой магнитной полосы на чип. Сначала полоса и чип соседствовали на карте.
Международные платёжные системы Mastercard, Visa и Europay в 1993 году подписали соглашение о совместной работе, чтобы развить технические характеристики для использования смарт-карт при оплате счетов кредитными и дебетовыми картами. Первая версия систем стандарта EMV (Europay, Mastercard, Visa) была выпущена в 1994 году. В 1998 году стала доступна следующая версия технических характеристик.
Формат чипа, разработанный Eurocard, Mastercard, Visa получил название EMV — по первым буквам этих компаний. Более подробно о стандарте чиповых карт можно почитать здесь и здесь: EMVCo.
Предполагалось, что очень скоро все банки справятся с простой задачей перевыпуска карт и перейдут на чиповые карты. И тут случилось неожиданное. Представители МПС (международных платежных систем) часто встречали отпор со стороны как банков-эмитентов, так и банков-эквайеров. Для первых дорогой затеей оказалась замена пластика (первые чипы были очень дорогими), для вторых необходимо было поменять приемники карт, как в банкоматах, так и в терминалах. Наверное, это был золотой старт для компаний-производителей чипов Gemalto, Oberthur и многих других. Именно они стояли у истоков последующего взрывного роста технологических решений и дальнейшего перехода с чипов на бесконтактные платежи. На данный момент, по словам Майкла Финни, платежная система VISA заявила, что выпущено 300 млн чиповых карт, которые могут быть представлены к оплате в 1.25 млн торговых точек, оснащенных терминалами EMV.
Все смарт-карты можно разделить по способу обмена со считывающим устройством на:
Второе десятилетие XXI века, и вот уже доставать кату из бумажника больше не нужно! Новый виток. Мы готовы расплатиться, используя другие устройства: телефоны, браслеты, брелоки. ApplePay, SamsungPay, AndroidPay, кто следующий?
В отличие от устройств других производителей, использующих только технологию NFC, Samsung Pay работает не только с терминалами, поддерживающими бесконтактную оплату. Секрет в том, что кроме NFC, Samsung задействует собственную технологию — MST (от англ. Magnetic Secure Transmission — магнитная безопасная передача), что дает возможность оплачивать покупки с помощью смартфона на практически любом терминале, принимающем банковские карты. Смартфоны Samsung, которые совместимы с сервисом Samsung Pay и поддерживают технологию MST, могут создавать магнитное поле, схожее с сигналом магнитной полосы банковской карты. Обычно даже сами продавцы не знают, что такое возможно в их магазинах, но это реально работает.
Нужны простые и интуитивно понятные решения, надежные, как никогда. Защита должна быть выстроена как на уровне харда, так и на уровне софта. Как в устройстве, так и у поставщика платежного решения. И скоро мы не захотим куда-либо ходить, чтобы платить. Можно все в онлайне? Можно и нужно уже давно. Коротко, в один клик. Если не получается в один, то хотя бы в три: скачать приложение, добавить в него карту, и все готово к оплате!