что такое маяк на лайфе услуга
Услуга «Перезвони» от оператора Лайф
На рынке сотовой связи Беларуси опция «Перезвони мне» впервые появилась в 2007 году, когда ее представил МТС.
Однако сегодня и другие провайдеры связи предлагают клиентам воспользоваться аналогичной опцией.
Абоненты Life:) могут не волноваться о том, как связаться с близкими, если на счету нет денег.
Кому доступна услуга
Абоненты Лайф могут отправить запрос о перезвоне не только внутри сети, но и на номера других мобильных операторов Беларуси или других стран. Действует услуга даже в международном роуминге, при этом условия ее предоставления остаются неизменными. Опция является бесплатной возможности отправить маячок своим знакомым.
Бесплатная опция имеет ряд ограничений, поэтому воспользоваться ее можно только при условии:
Услуга подразумевает только отправку СМС со стандартным текстом: пожалуйста, перезвони мне. Под текстовым сообщением будет указан номер телефона абонента, который послал просьбу. Он же будет указан в графе «Отправитель».
Стоит отметить, что реакция получателя на данное СМС не всегда мгновенная.
Кроме того, сообщение не обязывает к перезвону, а лишь информирует о желании абонента Life:) связаться с другим пользователем мобильной связи. Попроси перезвонить – и знакомые наверняка откликнутся!
Отправка заявки о перезвоне
Опция «Перезвони мне» от Лайф не требует платного подключения. Она установлена по умолчанию на всех тарифах, но становится активной только после исчерпания баланса. Воспользоваться опцией можно только через меню дополнительных услуг:
В обоих случаях после набора USSD-команд потребуется следовать подсказкам, которые возникают на экране мобильного телефона. Для этого достаточно лишь отправлять цифру с соответствующим номером выбранного пункта.
Для корректной работы опции абонент Лайф должен указать номер телефона человека, которому нужно скинуть запрос. Номер указывается в международном формате, но без знака «+». Все попытки можно потратить на один и тот же номер телефона или отправить просьбу разным людям.
У провайдера сотовой связи Life:) существует похожая функция при нулевом и отрицательном балансе. Маяк от Лайф – это способ оставить непринятый вызов без совершения полноценного звонка.
Помочь жить. Как работает детский хоспис «Дом с маяком»
Лайф и детский хоспис «Дом с маяком» запустили совместный проект. Каждую неделю мы рассказываем историю борьбы с тяжёлым недугом.
Родители трёхлетней Вики обратились в хоспис, чтобы помочь своему ребёнку выжить. У малышки страшное генетическое заболевание — атрофия мышц. Хоспис собрал деньги на аппарат для вентиляции лёгких, а на электроколяску требовалось ещё 300 тысяч рублей. Благодаря читателям и зрителям Лайфа мечта семьи сбылась.
— У меня даже нет слов благодарности тем людям, которые помогают нашим детям. У таких людей золотые сердца. Спасибо им огромное. Сами мы бы не справились, — говорит мама девочки Татьяна Козлова.
Корреспондент Лайфа познакомился с теми, кто постоянно ищет средства на аппараты для детей с редкими заболеваниями. Это люди, которые помогают семьям и берут часть забот на себя. В детском хосписе «Дом с маяком» работают 120 человек. Это врачи, координаторы, психологи. У них под опекой находится 500 детей. Главная задача — помочь им выжить.
— Это такая маленькая девочка с огромным сердцем и тёплой душой. Мы любя называем её феей-крёстной. Больше года мы получаем помощь от детского хосписа. Дело в том, что в поликлинике не знают о том, что вообще существует такое заболевание. Я решила обратиться в «Дом с маяком», когда Андрюше сделали обследование и оказалось, что у него 25 раз останавливается дыхание за ночь. Нам срочно был нужен аппарат для ночной вентиляции лёгких. Но миллион рублей для нашей семьи — непосильная сумма, — говорит мама воспитанника хосписа Ольга Семёнова.
— Мне 25 лет, у меня педагогическое образование. Я окончила университет по специальности социальная работа. Координатор — это первый человек, который вступает в контакт с семьёй и в дальнейшем знакомит её с командой специалистов, — рассказывает координатор хосписа Наталья Данилова.
По словам девушки, она пришла работать в хоспис не случайно. Несколько лет назад Наталья потеряла близкого человека. Она признаётся, что это помогает лучше понимать родителей, которые оказались в такой ситуации.
— Маше сейчас 3 года и 7 месяцев. У неё очень редкое заболевание. Мы собираемся на дачу, она ходит. Приезжаем через пару часов — ходить не может. Врачи сказали нам, что Маша не будет сама дышать и глотать. На различные препараты нужны очень большие деньги. Но, когда мы обратились в хоспис, все проблемы ушли. Они всё решают за нас. И Маша выкарабкалась. Это, наверное, чудо, — делится мама подопечной хосписа Елена Копылова.
Женщина считает, что люди, которые работают в хосписе, — особенные. По её словам, обычный человек не смог бы там надолго задержаться.
Хоспис «Дом с маяком» существует исключительно на пожертвования. Деньги идут на медицинские аппараты и лекарства, необходимые детям. В месяц на это уходит около 30 миллионов рублей. То есть один день жизни хосписа стоит один миллион.
Свою долю в это большое дело может внести каждый. Чтобы помочь, нужно отправить СМС на номер 1200. В тексте необходимо указать сумму перевода. Дополнительную информацию можно узнать на сайте детского хосписа «Дом с маяком».
life:) пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы — 2
17 лет на сайте
пользователь #14688
20 лет на сайте
пользователь #880
16 лет на сайте
пользователь #37711
13 лет на сайте
пользователь #133730
а посмотри топики про качество )) поймёшь )))
18 лет на сайте
пользователь #12655
13 лет на сайте
пользователь #130116
Stalker, а на самом деле, что лучше, как вы считаете?
17 лет на сайте
пользователь #16425
http://life.com.by/news_23.html я вот не могу понять,почему все для корпаративных тарифах?а простым абонентам лайф видимо предлагает пользоваться мтс и велком
14 лет на сайте
пользователь #85864
простые абоненты дальше турции не летают и дальше украины на машинах не ездят.
14 лет на сайте
пользователь #90344
therapy, аргументированней, плиз.
http://life.com.by/news_23.html я вот не могу понять,почему все для корпаративных тарифах?а простым абонентам лайф видимо предлагает пользоваться мтс и велком
12 лет на сайте
пользователь #156304
Господин Эрмиш в данный момент отвечает на вопросы радиослушателей на радио [censored]
12 лет на сайте
пользователь #156304
через 2 месяца пообещали ввести ввести тариф-конструктор, а вот ближе к лету обещают роуминг, причем расценки пообещали снизить не только на определеный процент, а в разы (и все на основе какой-то еновой технологии)
16 лет на сайте
пользователь #34966
13 лет на сайте
пользователь #148913
Господин Эрмиш в данный момент отвечает на вопросы радиослушателей на радио [censored]
И еще всем, кто задавал вопросы, помойму до 11.00, в подарок симки лайфовские.
12 лет на сайте
пользователь #156304
только вот надо ли это. Кто хотел, тот взял себе уже. Он очень позитивен. Очень. Жаль,что каких-то конкретных цифр было мало. но к этому уже привыкли
13 лет на сайте
пользователь #133730
therapy, аргументированней, плиз.
ну когда столько претензий во всех топиках и видишь вопрос «что лучше?». ну уж увольте ))
вроде бы естественно, что надо что-то менять..
15 лет на сайте
пользователь #66444
Где можно прочитать результаты интервью?
16 лет на сайте
пользователь #37711
Где можно прочитать результаты интервью?
16 лет на сайте
пользователь #34966
тушканчик, поскольку проводилось тутом, то думаю на туте и надо искать
15 лет на сайте
пользователь #72430
В настоящее время существует очень большое количество услуг, в том числе и музыкальных, и развлекательных, и других. Некоторые из них разрабатываются или вводятся на Украине, в Турции, в Германии. В срок от двух до шести месяцев все они будут представлены и в Беларуси, включая и услугу по информированию посредством sms о смене номера.
15 лет на сайте
пользователь #72430
через 2 месяца пообещали ввести ввести тариф-конструктор, а вот ближе к лету обещают роуминг, причем расценки пообещали снизить не только на определеный процент, а в разы (и все на основе какой-то еновой технологии)
Не правда. Черенз 2 месяца будет новый ТП для возрастной группы 30 лет и выше. А про конструктор относилось ко всем тарифам в контексте возможности подключить необходимые услуги.
тушканчик, поскольку проводилось тутом, то думаю на туте и надо искать
Так точно. Недавно вывесили на главной странице.
Задай вопрос life 🙂
13 лет на сайте
пользователь #116631
14 лет на сайте
пользователь #90344
Когда будут представлены тарифы на GPRS с тарификацией по трафику?
Когда вы планируете запустить EDGE?
Когда вы уже соберетесь заключать соглашения с зарубежными операторами о SMS-обмене?
P.S. Уже ничего этого и не жду, но надежда умирает последней.
15 лет на сайте
пользователь #62836
14 лет на сайте
пользователь #100886
вопросы сняты 
17 лет на сайте
пользователь #22673
Вопрос «между делом»: «Почему бы вам не выпустить n-ой количество симок с протоколом V1 (как МТС, например), которые можно «отсканировать» Ki и IMSI. Только потому не пользуюсь Бестом, что отсканировать нельзя.»
18 лет на сайте
пользователь #9360
Anji, а ты не думал, что вмешательство в работу SIM-это противоправное действие?
15 лет на сайте
пользователь #57313
Хотелось бы знать, когда в Молодечно появитсся БеСТ, ведь БС уже ржавеют впустую уже около 6 месяцев?
18 лет на сайте
пользователь #7179
Не могли бы Вы рассказать почему у Вас все так плохо, в чем причины текущего положения?
18 лет на сайте
пользователь #8491
1) Когда вы перестанете брать «деньги за воздух» (абонплата)?
2) Когда вы обеспечите согласно условиям предоставления лицензии покрытие на территории 90% площади Беларуси?
3) Когда появятся нормальные конкурентноспособные тарифы, а не такие, в преимуществах которых абонентам нужно разбираться по полгода?
4) Когда будет вменяемый интернет с нормальной скоростью?
5) когда я смогу отправлять смс с айта?
6) когда вы наведете на сайте порядок и укажите список роумингвых партнеров и тарифы на роуминговые услуги?
7) когда вы, наконец, начнете работать, а не только оправдываться?
13 лет на сайте
пользователь #116116
5.5 цента средняя цена минуты вСША-когда народный приведёт в соответствие отношение цены минуты к ср.зарплате(по простым расчётам это 2.0 цента)(макс.50 руб)
13 лет на сайте
пользователь #119502
Почему нарушаются условия контракта?Меня должны были отключить еще в июне того года,а держат.Следовательно раздувают абонбазу.Самому лень к вам идти.Спс
17 лет на сайте
пользователь #19568
19 лет на сайте
пользователь #2512
1. Считает ли БеСТ темпы своего развития конкурентноспособными?
2. Почему корреспондентам onliner часто отказывают в присутствии на пресс-конференциях?
4. Используется ли административный ресурс для привлечения абонентов?
5. Зависят ли доходы сотрудников (в частности менеджемента) от успехов компании?
6. Каков процент оборудования (в частности приёмо-передающие устройства, офисное оборудование, и т.д. ) отечественного производства закупает БэСТ?
В частности мониторы какого производителя стоят в центральном офисе БеСТ?
7. Ведутся ли выплаты по кредиту взятому компанией, и что предусмотрено в том случее если его не удастся вернуть в заранее оговоренные сроки?
8. Насколько оправдана была смена логотипа компании, придало ли это динамику в развитии?
9. Количесто диллеров БеСТ весьма велико а подключений маловато, как компания работает со своими диллерами при таких низких темпах подлючений? Что тянет диллера к БеСТ?
10. Каков процент корпоративных клиентов у компании?
«Чувствую себя обманутым». Тонкости, которые должны знать абоненты life:)
Onliner.by уже публиковал серию материалов о навязываемых белорусскими операторами услугах. Многие описанные там моменты актуальны по сей день — в конце этой статьи вы найдете ссылки на предыдущие разборы, где помимо указания самих ненужных услуг есть и алгоритм борьбы с ними. Сегодня же затронем более тонкие материи и поговорим о некоторых неявных особенностях, которые могут расстроить абонентов.
Почти все эти тонкости прописаны в условиях и договорах об оказании услуг связи, но могут быть неочевидны для человека, у которого нет времени или желания читать десятки страниц мелкого шрифта. Таких, как показывает практика, большинство. В прошлый раз мы рассмотрели, какие вопросы волнуют абонентов МТС и velcom. Теперь поговорим о life:).
Новый интернет
Абонентов life:) в последние несколько дней лихорадит. Все потому, что оператор значительно изменил подход к формированию интернет-тарифов. Теперь все стало намного проще и понятнее. Но есть и минус — пользователи лишились некоторых «плюшек», к которым за долгое время могли привыкнуть.
В первую очередь люди поднимают вопрос о так называемых безлимитных тарифах. Имеются в виду предложения S, XL, XXL и life:) Unlim. Раньше после окончания включенного в них объема трафика абоненты могли пользоваться интернетом на скорости 64 кбит/с. Теперь вместо низкой скорости им предложат подключить дополнительный объем трафика.
Понятно, что на 64 кбит/с особо не разгуляешься, но у людей есть вопросы: они-то ждали, что оператор повысит минимальную скорость хотя бы до 256 кбит/с, а не отменит условные безлимиты совсем: «Этот вопрос абонентами поднимался здесь на форуме, что на 64 кбит/с ничего толком не загрузишь. life:) все это время делал вид, что все хорошо, и ничего не менял. Сейчас до вас это дошло, и теперь уже вы сами оправдываете отмену такого недобезлимита тем, что он по факту не работал».
Есть к новой линейке интернет-тарифов и услуг, пришедших на смену старым, еще несколько вопросов. Например, у некоторых пакетов после переименования увеличилась стоимость. Так, если раньше 2 ГБ трафика в рамках предложения «4G Форсаж» в зависимости от того или иного тарифного плана стоили 3, 4,9 или 6,9 рубля, то теперь аналогичный пакет будет обходиться соответственно в 3,5, 5,5 и 6,9 рубля. То есть для двух категорий абонентов подорожание составило 60 копеек. Аналогичная ситуация прослеживается с пакетами на 4 и 8 ГБ.
Или возьмем предложение «Интернет 500», в рамках которого за 2,9 рубля получали 500 МБ круглосуточного трафика и 1000 МБ ночного. Теперь же 500 МБ стоят все те же 2,9 рубля, но ни о каком ночном бонусе речи уже не идет.
«Больше не будет тупых анлимов 64 кбит/с. Вернутся старые добрые пакеты. Но при этом „Форсажи“ подорожали, как и многие мелкие пакеты», — отмечают абоненты, не понимая, радоваться им или нет.
— В линейке 15 пакетов с разным объемом трафика, а также 4 пакета для соцсетей и мессенджеров. На пакеты 2, 4 и 8 ГБ цена выросла на 60 копеек, при этом пакеты 20, 30 и 50 ГБ подешевели в среднем на 23%, — отвечают в life:).
Благо в компании составили табличку, с помощью которой можно посмотреть, что стало с той или иной интернет-услугой. Кто-то наверняка обрадуется нововведениям, кого-то они огорчат. В любом случае будет полезно знать, на какой тариф вас перевели и что теперь с этим делать.
В пресс-службе оператора на вопрос Onliner. by о причинах запуска обновленной линейки интернет-тарифов ответили, что не в последнюю очередь это связано с желанием «сделать интернет-пакеты максимально удобными для абонентов».
— Почему оператор отказался от безлимита на скорости 64 кбит/с?
— Мы отказались от безлимитов, потому что стали сталкиваться с ситуациями, когда некоторые абоненты, выкачивая терабайты, используют в сотни раз больше трафика, чем обычные пользователи. При этом цена за безлимит одинаковая. Соответственно, затраты приходилось разделять на всех. А зачем платить за кого-то, если пользуешься определенным объемом трафика каждый месяц?
Лимитируемый безлимит
Как и у коллег из velcom, у life:) есть понятие добросовестного использования голосового и интернет-трафика. Лимит для интернета тот же — 100 ГБ в месяц. «В случае возникновения оснований полагать, что Абонентом совершается недобросовестное использование предоставленного голосового или интернет-трафика, компания имеет право приостановить оказание соответствующей услуги либо ограничить скорость интернет-соединения, предварительно уведомив об этом Абонента», говорится в третьем пункте соответствующего документа.
Если верить абонентам life:), в ловушку попадают те, кто польстился на безлимитный интернет в рамках трехмесячной акции для новых пользователей тарифа «йо1200»: «Слово „безлимит“ на некоторых как красная тряпка действует — начинают „сливать“ все подряд гигабайтами, словно отберут завтра».
«Оформил по акции безлимитный интернет от life:). Безлимит интернета первые три месяца. В салоне дважды у разных сотрудников спрашивал, есть ли ограничение на трафик или скорость. Ответили, что в рамках акции на три месяца ограничений нет. На сайте также упоминаний про какие-либо ограничения нет.
За первые семь дней использования я „слил“ бэкапы с серверов на 45 ГБ, залил в „облако“ RAW на 25 ГБ, „слил“ через торренты несколько сборок Ubuntu, посмотрел YouTube, через Netflix глянул сериал в Full HD. На этом 100 ГБ и кончились. Так вот, ограничение вполне жесткое. После чего интернет скорее мертв, чем жив», — сетует абонент, которого после преодоления лимита перевели на скорость 512 кбит/с.
«Вопрос персонально к life:). Неужели так сложно указать, что лимит трафика составляет 100 ГБ? Я бэкапы „слил“ бы чуть позже с проводного интернета, был бы довольным клиентом, так как 100 ГБ за 6 рублей — это очень хорошо по нынешним временам. А так я очень недоволен. В принципе, чувствую себя обманутым. Мне на даче интернет нужен для работы, а life:) мертвый. Нужно ехать в город оформлять новую симку, тратить время, деньги, писать „простыни“. life:), ЗАЧЕМ так делать?» — вопрошает он же.
Судя по сообщениям на нашем форуме, с ограничением скорости доступа в сеть после достижения 100 ГБ пользователи сталкиваются довольно часто.
— Всегда ли оператор ограничивает скорость доступа в интернет при достижении абонентом порога в 100 ГБ на безлимитных предложениях вроде акции на «йо1200»? Или компания проводит какое-то расследование на предмет добросовестного или недобросовестного использования интернета? — поинтересовались мы.
— Нет, не всегда. В данном случае безлимитный интернет — это условие акции. В редких случаях, если перейден порог в 100 ГБ и есть подозрения в неэтичном использовании трафика, мы проводим проверку.
Абонент, вы должны 10 рублей!
life:) — из тех компаний, с которыми лучше не расторгать договор об оказании услуг электросвязи. И вот почему.
Если вы подключитесь к оператору, а потом решите отключиться в течение 90 дней с момента заключения договора, то придется заплатить. Любопытно, что сумма даже выше, чем на большинстве тарифов velcom, — 10 рублей.
Но есть выход. Можно не расторгать договор, а просто перестать пользоваться услугами life:), оставив себе симку на память. При этом ничего списываться не будет, а по окончании средств на балансе оказание услуг будет приостановлено автоматически.
30 дней длиною в месяц и проблемы с SMS-валидацией на зарубежных сервисах
Как «Атлант Телеком» и частично velcom, третий белорусский GSM-оператор сотовой связи также предпочитает 30-дневные интервалы расчетов. То есть по факту ежемесячная абонплата, например, на тарифе XS семь раз в год будет составлять не 3,9 рубля, а 4,03. Все это приводит к тому, что дата оплаты постоянно сдвигается на более ранние сроки.
Опять-таки, лишний раз запутывает неопределенность — на сайте life:) помимо 30-дневных тарифов есть и месячные. Например, тарифные планы линейки «Семья» уже почему-то исходят из расчета услуг за месяц.
— Почему некоторые тарифные планы life:) тарифицируются ровно по 30 дней, а некоторые (например, тарифы линейки «Семья») — по месяцам независимо от количества дней в месяце? С чем связана такая разбивка?
— Тарификация по 30 дней — это распространенный тип списания абонентской платы. Это делается, чтобы нагрузка на биллинг была равномерной каждый день месяца, а не происходила в один день — первого числа. Так операторы избегают сбоев и обеспечивают надежность тарификации.
В life:) такая логика используется на большинстве тарифов. Мы проводили опрос абонентов и выяснили, что такая форма оплаты не создает проблем для абонентов и не менее удобна, чем оплата первого числа.
На тарифах из линейки «Семья» логика действительно другая — там абонентскую плату нужно вносить первого числа каждого месяца. Это связано с тем, что абонентскую плату вносит один человек, а трафиком пользуются все члены семьи, ничего не доплачивая. И чтобы члены семьи легче запомнили дату, когда получат трафик, она зафиксирована — это всегда первое число.
Также после публикации прошлой статьи о velcom некоторые абоненты указали, что проблемы с получением SMS, необходимых для валидации на каких-либо зарубежных сервисах, существуют и на life:). Мы уточнили этот момент у оператора и получили следующий комментарий:
— Такая проблема есть, и коснулась она всех операторов связи. Это связано с изменениями в законодательстве. Требуется время на перезаключение договоров с провайдерами и организацию процесса в соответствии с новыми требованиями. Ситуация решится в ближайшее время.
В комментариях к статье вы можете поделиться очевидными и не очень очевидными «хитростями» со стороны операторов, с которыми вы сталкивались. Мы ведь наверняка учли не все нюансы! Здесь же дадим несколько советов абонентам life:):