что такое матрица рисков
Иерархия рисков: от редких до определенных, от незначительных до катастрофичных
Риски, которым подвергаются ваши проекты или бизнес, могут потребовать многократного пересмотра, чтобы определить, каким из них следует уделить больше внимания. Риск — это то, что подразумевает потенциальное негативное влияние на ресурс или какую-либо характеристику ценности, и это влияние может возникнуть как во время текущего процесса, так и в будущем. В повседневной жизни риск обычно означает вероятность потери.
Поэтому риски измеряются вероятностью возникновения и уровнем влияния. Поскольку риски напрямую связываются с потерями, то их стоит вовремя находить и оперативно разрешать. Думаю, упоминание о том, что игнорирование рисков может привести компанию к упадку, является излишним, так как это вполне очевидно.
Некоторые виды бизнеса все же могут обойтись без оценки и обработки рисков в организации. Мы настолько привыкли к рискам в повседневной жизни, что зачастую игнорируем мизерные риски и реагируем только на большие. Более того, эффективное управления рисками ведет к затратам, что, конечно же, будучи обговоренным с клиентами, приведет к вопросам о том, как эти затраты могут быть уменьшены.
Несмотря на то, что управление рисками является новым понятием, теперь это уже новая наука. Все больше организаций и бизнесов осознают необходимость в определении рисков для того, чтобы иметь возможность контролировать или избегать их. Рисков стоит избегать тогда, когда они влияют на людей, среду и бизнес. Избегание риска может исключить вероятность больших потерь.
Вопрос заключается в том, как узнать и определить, какие конкретные наборы рисков заслуживают большего внимания. Как при наличии ограниченных ресурсов выяснить, какие риски должны иметь высший приоритет?
Матрица рисков является инструментом оценки рисков, который предполагает некоторую форму градации рисков. Она имеет диапазон по осям последствий и вероятности. Матрица рисков демонстрирует руководителю и тому, кто принимает решения, более четкий вид того, в чем заключается риск, что в него вовлечено (относительно затрат, изменений в процедурах и т.д.) и какой объем времени может быть уделен, принимая во внимание суровость и вероятность риска. Она может помочь руководителю представить в более организованном формате риски, которые ему могут повстречаться, подготовиться и принять более верные решения в случае возникновения риска.
Так как же составить эффективную матрицу рисков?
1. Определить для чего будет использоваться матрица рисков
Обычно матрица рисков рассматривается во время задач, включающих в себя анализ опасности и проверку эксплуатационной безопасности. В зависимости от целей использования матрицы, вам стоит установить уровни толерантности или приемлемости рисков, а также способ оценки эффективности действий по избеганию.
2. Определение последствий и вероятности
Типичная матрица рисков представлена сеткой из 4х4. По вертикальной оси расположены критерии вероятности (редкие, маловероятные, возможные, очень вероятные, определенные), а по горизонтальной оси — критерии последствий (незначительные, минимальные, критичные, катастрофические).
Последствия рисков, как это показано в сетке, используют слова в качестве описания и ранжируются согласно суровости: незначительные, минимальные, критичные, катастрофические. Незначительные риски меньше всего вредят проекту и потому их ранг минимален. Катастрофический риск — это тот, который будет иметь наибольшее значение в ранжировании по суровости. Определите толерантность путем определения материальных значений для каждого параметра суровости, а также по каким- то качественным характеристикам описываемых последствий. К примеру, незначительные риски — это те, которые подразумевают затраты в 2,000 — 10,000 USD и могут незначительно повлиять на сотрудников, не нарушают каких-либо законов или обладают минимальным влиянием на окружающую среду. Они получат Ранг 1 в матрице. Катастрофические риски — это те, которые подразумевают потери в 1 миллион долларов, могут привести к смерти или инвалидности, привести к невосполнимому вреду окружающей среды или полному закрытию бизнеса. Такой риск будет иметь значение Ранга 4 в матрице.
Ранг | Значения | Потери в у.е. (USD) | Описание потерь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
4 | Катастрофическое | $1 млн We are sorry that this post was not useful for you! СОДЕРЖАНИЕОпределенияИтоговая матрица рисков может быть:
Затем компания или организация должны рассчитать, какие уровни риска они могут принять в связи с различными событиями. Это может быть сделано путем сопоставления риска возникновения события с затратами на обеспечение безопасности и получаемыми от этого выгодами. Пример матрицыНиже приведен пример матрицы возможных травм, при этом конкретные несчастные случаи распределены по соответствующим ячейкам в матрице:
Разработка30 января 1978 г. была выпущена новая версия Инструкции 6055.1 Министерства обороны США («Программа Министерства обороны США по охране труда»). Считается, что это был важный шаг на пути к разработке матрицы рисков. В августе 1978 года автор учебника по бизнесу Дэвид Э. Хасси определил инвестиционную «матрицу рисков» с риском на одной оси и прибыльностью на другой. Значения на оси риска были определены путем первоначального определения значений воздействия риска и вероятности риска способом, идентичным заполнению версии 7 x 7 современной матрицы рисков. Версия матрицы рисков 5 x 4 была определена Министерством обороны США 30 марта 1984 г. в «Требованиях программы безопасности системы MIL-STD-882B». Матрица рисков использовалась группой по реинжинирингу приобретения в Центре электронных систем ВВС США в 1995 году. Хуэйхуэй Ни, Ан Чен и Нин Чен предложили некоторые усовершенствования этого подхода в 2010 году. В 2019 году тремя самыми популярными формами матрицы были: Также используются другие стандарты. ПроблемыВ своей статье «Что не так с матрицами рисков?» Тони Кокс утверждает, что матрицы рисков имеют несколько проблемных математических особенностей, затрудняющих оценку рисков. Эти: Томас, Братвольд и Бикель демонстрируют, что матрицы рисков дают произвольное ранжирование рисков. Рейтинги зависят от структуры самой матрицы рисков, например от того, насколько велики ячейки и от того, используется ли шкала увеличения или уменьшения. Другими словами, изменение масштаба может изменить ответ. Дополнительной проблемой является неточность категорий вероятности. Например; «определенный», «вероятный», «возможный», «маловероятный» и «редкий» иерархически не связаны. Лучший выбор может быть получен за счет использования одного и того же базового термина, такого как «чрезвычайно часто», «очень часто», «довольно часто», «менее распространенный», «очень необычный», «чрезвычайно необычный» или аналогичной иерархии в базовый термин «частота». Другой распространенной проблемой является присвоение индексов ранжирования осям матрицы и умножение индексов для получения «оценки риска». Хотя это кажется интуитивно понятным, это приводит к неравномерному распределению. Компьютерная безопасностьПоможет понять, где что-то может пойти не так и предотвратить это. Что такое «матрица рисков» и как ее составитьПартнер D3 consulting
Пару недель назад обсуждал с товарищем его услугу, которую, кстати, он уже неплохо продает рынку. Он говорит: «Рынок есть, клиенты есть, стоимость устраивает, буду улучшать и масштабировать.» КонтраргументКак делает мой товарищ, тоже можно. Так, пожалуй, многие делают. «Бей вперед! Гол придет!». Как контраргумент спросил у него: «Есть ли бизнес план? Может есть альтернативы, куда инвестировать время и деньги? Что может пойти не так? Может подумать системно о будущем? Может у тебя есть матрица рисков?» В ответ: «Хм, матрица рисков?! А что это такое? Может расскажешь?» Матрица рисковВ прошлом году сопровождали стартап по созданию компании –инновационного поставщика энергии. Наши задачи: Перед тем, как решить проинвестировать существенные суммы в проект, инвесторы попросили составить некую матрицу рисков. Это позволило бы им принять взвешенное решение. Мы не встречали такого формального документа ранее. То, что есть в интернете, было явно не то, что надо, поэтому составили по своему усмотрению. В итоге инвестиции выделили, а нам понравилась эта идея и мы активно используем ее в дальнейшем, в том числе и для своего стартапа. Из чего состоит матрица рисковВместо тысячи слов лучше показать эту матрицу. Универсальной формы нет. В нашем случае, она описывала основные операционные, финансовые риски при запуске компании и выходе на точку безубыточности, а также риски с ликвидностью на этих стадиях. Как составить и как пользоваться?Составить такую матрицу в самом начале проекта невозможно. Для заполнения необходимо более-менее четко описать свою бизнес-модель, составить бизнес-план: общую операционную модель, путь клиента, операционные инструкции, каналы сбыта, затраты, финансы, доходы и так далее. Это поможет идентифицировать и сгруппировать риски на каждом этапе запуска стартапа. Затем по каждому направлению в матрице нужно заполнить таблицу важности факторов и варианты по уменьшению рисков. Несколько полезных советовНадеюсь, когда мой товарищ начнет делать свой бизнес более системно, то составит такую матрицу. И вот несколько полезных советов: Надеюсь, что он сейчас читает этот блог. У него есть чутье и хорошо получается то, что он делает. Но при этом он делает это, взвешивая свои риски, исходя из текущей ситуации, действует на интуиции. Это важно и хорошо на старте, но рискованно при больших инвестициях ресурсов. Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение. «Матрица рисков» компании. Алгебраическое исследованиеМне доводилось принимать участие в упражнениях с Матрицей рисков компании. 1. Матрица рисков: удобно заполнять, не удобно работать.Вот типовая Матрица рисков, которую предлагает Google. Для примера в Интернете найдена случайная Матрица рисков из очень старого отчета. Числа внутри цветных прямоугольников означают содержательную интерпретацию риска, которая пока не очень нужна. Описание риска очень широко и размыто. Не верится, что все компоненты описания по отдельности и вместе дают единственное число в очень узком диапазоне. Если следовать типовой матрицы Google, то всем содержательным описаниям «вероятность» и «влияние» можно поставить в соответствие конкретные числа. Вот шаблон модернизированной матрицы Google с умноженными вероятностями, соответствующие горизонтальному и вертикальному шкалированию. Она не очень удобна для применения стандартных матричных операций, так как симметрична относительно дополнительной, а не главной диагонали. Возможно, что Матрица рисков в такой форме более удобна для менеджеров. Её перестройка с симметрией относительно главной диагонали не меняет сути матрицы. Кроме того, всегда можно сделать шаг назад и вернуться к исходному представлению. Эти же преобразования для исследуемой Матрицы рисков. Числа, отличные от 0 — это номер риска, связанный в итоге с неким структурным подразделением. Эта кодировка имеет место только в связи с бюрократической иерархией в компании, а не с рисками. Например, для элемента <1,5>. В плане риска ситуация ничем не будет отличаться, если совместить описания риска1 и риска5. Если это разные риски, то можно уменьшить шаг матрицы и поместить риск в более подходящую позицию. Позиция [1,3] в стандартной системе нумерации матриц означает элемент, находящийся на пересечении 1-ой строки и 3-го столбца. Для рассматриваемой матрицы в позиции [1,3] стоит число 2. Это означает, что если имеет место шкала с максимальным значением «5 — почти произошло» (1.), то в [1,3] ожидаем «3 — среднее» (0.6) влияние. Пусть «влиянию» в шкалируемом промежутке соответствует определенный ущерб (damage): 5-d5, 4-d4, 3-d3, 2-d2,1-d1. Тогда, если за определенный период имело место 1 происшествие из группы 2, то ущерб составит 1.*0.6*d3*1, а если за этот же период произошло n происшествий из группы 2, то ущерб составит 1.*0.6*d3*n Тогда исследуемая матрица примет вид. Проводится еще одно преобразование: транспонирование путём перемены мест столбцов и строк. Нижняя строка легенды становится излишней, так как соответствующая вероятность учтена в значениях матрицы. Первый вертикальный столбец также учтен в значениях матрицы, но он важен тем, что задает структуру событий, которые можно фиксировать или прогнозировать за некий период. Имея вектор-столбец из количества событий, относящихся к соответствующему типу (очень сильное, критическое,…) можно стандартным образом умножать матрицу на вектор-столбец и получать структурированный размер ущерба. Без легенды матрица будет выглядеть так. 2. Матрица рисков: удобно вычислять, не удобно анализировать.Первая основная задача. Получив матрицу А можно приступать к решению первой основной задачи: при известном количестве и качестве произошедших событий вычислить размер ущерба. Пусть за определенный период произошло 2 — «очень сильных» событий, 3 — «критичных», 1 — «среднее», 5 — «минимальных» и 7 — «незначительных». Умножив матрицу А на вектор количества событий получаем структуру ущерба. Теперь можно проверять точность оценок, вносить коррективы, оценивать возможные варианты сокращения размера ущерба. Приведенные трансформации исходной матрицы были проведены, чтобы получить простую вычислительную процедуру ущерба. От матрицы А всегда можно однозначно вернуться к исходной матрице. 3. Матрица рисков: какая теория за ней стоит?Для любой невырожденной квадратной матрицы имеется однозначное линейное преобразование, соответствующее этой матрице. При обозрении матрицы сложно понять какое линейное преобразование стоит за ней. Кроме того, неизвестно в каком базисе произведено матричное представление. Матрица риска — квадратная матрица и ей должно соответствовать некое линейное преобразование. Этот факт не зависит от способа получения матрицы и идей реализованных в конкретном способе получения матрицы. Важно, чтобы определитель матрицы не равнялся нулю. Это требования метода, обеспечивающего каноническое представление матрицы. Рассматриваемая Матрица рисков имеет две нулевых строки и один нулевой столбец. В любом случае определитель этой матрицы будет равняться нулю. Ниже приведен рисунок, показывающий как компания намерена снижать риски. Стрелками показано как будут снижаться риски. Каким образом — не важно, важно, что при этом новая ситуация опять представляется матрицей. Этой матрице соответствует некое линейное преобразование. Переход от «старой» матрицы к «новой» — это матрица и линейное преобразование. Что означает ненулевой определитель? Это возможность шагать «вперед-назад». Если определитель нулевой, то шага «назад» сделать нельзя. Следующая проблема связана с тем, что большой риск с малой вероятностью может быть сопоставим с риском от очень большого количества малых рисков с малой вероятностью. Пусть определитель Матрицы рисков не равен нулю и это следствие преемственности работ по снижению рисков, а не искусственное для бизнеса требование математического метода. Итак, имеются: Что можно сделать? Привести Матрицу рисков к каноническому виду с понятным ортонормированным базисом. В работе Александра Емелина дается следующее аллегорическое описание преимуществ канонического вида. “Предположим, что есть листок бумаги, на котором написано некоторое слово. Но он сложен так, что слова не видно. После канонического преобразования листок разворачивается таким образом, что слово можно увидеть. Если используется ортонормированный базис, то листок бумаги останется того же размера.” Никакие приведенные в работе операции и трансформации не меняют существа явлений, отраженных и содержащихся в Матрице рисков. 4. Матрица рисков как алгебраическая конструкция.Вторая основная задача. Каноническое представление. В рассматриваемую матрицу добавляются элементы так, чтобы определитель не равнялся нулю. Чтобы избежать слишком больших формул значения округляются. Далее по стандартной схеме матрица приводится к каноническому виду. Собственные значения Матрицы рисков. Дальнейшая работа с символическими значениями будет тяжёлой при ортогонализации и результат будет невозможно визуализировать (очень громоздкие символические матрицы). Проверяется, что определитель М не равен нулю. Находится матрица из собственных векторов. Она ортогонализируется. Получается матрица ORT ортонормированных векторов. Для проверки первый вектор (столбец) умножается попарно на все остальные. Значения ненулевые, но близки к 0. В новом базисе находится представление исходного линейного преобразования (определяющего Матрицу рисков) в переменных z1, z2, z3, z4, z5. Если пренебречь очень маленькими слагаемыми, то получается каноническое представление линейного преобразования. Причем коэффициенты при квадратах соответствуют ранее вычисленным собственным значением. Новый вид Матрицы рисков в ортонормированном базисе. Получается знакопеременная квадратичная форма. 5. Практическая польза канонического представления.Что можно сказать про исходную Матрицу рисков? Наличие ортонормированного базиса обеспечивает свободу хождения между переменными X и Z. Явная польза от канонического вида состоит в возможности корректировки шкалирования для разных типов событий (происшествий). Если изначально шкалирование событий (очень сильное, критическое,…) шло по шагу в 20%, то теперь его можно пересмотреть, пересчитав значения концов диапазонов в новом базисе. Останется так же 5 типов событий (происшествий), но шаги между ними будут разными. 6. Матрица рисков: квадратичная форма определяет содержание.Описанная практическая польза может показаться смешной на фоне сделанных перед этим не совсем простых манипуляций: «овчинка не стоит выделки». Ясная, понятная и простая форма Матрицы рисков Google не совсем соответствует содержанию работе с рисками. Что такое риск: рассчитываешь на одно, а по факту получаешь другое. Напротив, полученная в ортонормированном базисе Матрица рисков будет всегда показывать наличие непустых высоких рисков. Есть еще одно немаловажное обстоятельство. Ущерб имеет место так же в том случае, если произведены затраты для предотвращения ситуаций, которые никак не происходят. Следующая новая конструкцию. Значения v[i,j] соответствуют ущербу (выгоде) при условии, что рассчитывали на событие f(j), а реально произошло событие f(i). Значения v[i,j] могут быть как положительными (ущерб), так и отрицательными (выгода). В этом случае Матрица рисков принимает вид. Вектор-столбец событий имеет вид. При этом размер ущерба описывается квадратичной формой. Приведенную новую конструкцию описания рисков можно связать со следующими вычислениями: оценка ущерба при фактическом наступлении события f(i), тогда как мероприятия ориентированы на событие f(j). Тогда проясняется какие «мероприятия по снижению рисков» требуются: Кроме того, все алгебраические манипуляции описанные выше становятся не просто уместными, а обязательными. 7. Матрица рисков как инструмент цифрового управления.В общем случае можно использовать разные методы оценки и управления рисками: имитационное моделирование, системы массового обслуживания, оценку устойчивости структурных схем последовательно-параллельного соединения компонентов и другие. В данном случае рассматривается «жанр» Матриц риска и его возможности для улучшения бизнеса. Для этого необходимо поменять методику исчисления ущерба, сделав упор на проверяемые количественные значения по сравнению с ориентацией на качественные экспертные оценки.
|