что такое массовый маркетинг
Теория массового маркетинга
Стратегия массового маркетинга означает полное пренебрежение различиями между сегментами рынка, предложение унифицированного товара всему рынку, продвижение товара с использованием единой стратегии коммуникации. В связи с тем, что применяя концепцию массового маркетинга, компании отказывается от любых форм дифференциации своего продукта — данная стратегия получила название «недифференцированный» маркетинг.
В рамках такой стратегии компания разрабатывает единую маркетинговую программу для обращения ко всем потребителям одновременно; формирует универсальное предложение для всех потребителей рынка, концентрируясь в продукте на общих потребностях и требованиях потребителей; использует средства массовой коммуникации и массовое распределение товара.
Причины отказа от дифференциации
Существуют три очевидные и весомые причины, по которым компания выбирает подход массового маркетинга в продвижении своего товара: во-первых, компания стремится охватить весь рынок и занять лидирующие позиции в отрасли; во-вторых, компания несет высокие затраты при производстве дифференцированного товара и стремится снизить затраты на единицу продукции за счет унификации упаковки, сырья и т.п.; и в-третьих, потребитель рынка не обладает знанием и опытом для рассмотрения отличий в продукте, имеет стандартный набор требований к продукту.
Концепция массового маркетинга и в настоящий день эффективно используется компаниями, производящими товары широкого потребления (зубная паста, мыло, туалетная бумага, базовые продукты питания и т.д.)
Особенности реализации стратегии
Массовый маркетинг не означает «плохой» и «неэффективный» маркетинг, он просто подчиняется другим законам и имеет четкие условия реализации. Используя стратегию массового маркетинга, компания должна понимать руководствоваться четким принципам, чтобы достичь высокой эффективности и успеха.
Принцип первый: охват
Компания должна стремится охватить максимально весь рынок, все существующие каналы распределения товара в отрасли. Рекламное сообщение должно быть направлено на самую большую группу населения. Рекомендуется использовать только каналы коммуникации с высоким охватом и самой низкой ценой контакта. Компания не должна пытаться захватить и удержать лидер ство в отдельных рыночных нишах.
Принцип второй: концентрация на базовых потребностях
Компания, использующая стратегию массового маркетинга, должна работать только с однородным унифицированным товаром, который можно производить в больших объемах с экономией масштаба. Данный товар представляет собой стандартизированный продукт с набором «must have» характеристик, которые необходимы каждому потребителю рынка. Стратегия массового маркетинга не ставит целью создать идеальный продукт для каждого потребителя, она скорее создает идеальный стандартизированный продукт.
Принцип третий: готовность к высоким затратам
Стратегия массового маркетинга строится на полном охвате рынка, а значит рассказать о товаре необходимо каждому, а значит необходимы вложения в массовую коммуникацию товара и в развитие массовой дистрибуции. Для массовой коммуникации характерна низкая стоимость за контакт, но в результате высокого охвата и большого количества контактов вложение в массовое продвижение товара является самым затратным методом продвижения товара на рынке.
Принцип четвертый: фокус
Используя подход массового маркетинга, не нужно конкурировать с нишевыми продуктами. Стратегия массового маркетинга не способна противостоять небольшим компаниям, концентрирующимся на удовлетворении рыночных ниш и узких групп потребителей. Такие компании будут существовать всегда и лидировать в небольших сегментах за счет полного удовлетворения своей целевой аудитории.
Принцип пятый: унификация
При реализации стратегии массового маркетинга необходимо жестко следовать подходу максимальной унификации упаковки, сырья и прочих затрат бизнеса. Конечно, всегда будет возникать желание к разнообразию, к реализации новых тенденций, но эти порывы необходимо всегда согласовывать с главной целью: производство стандартного продукта для всего рынка по низкой себестоимости.
Условия эффективности
Концепция массового маркетинга наиболее эффективна в следующих случаях:
Примеры использования стратегии массового маркетинга
Наиболее яркими примерами использования стратегии массового маркетинга являются компании: Coca-Cola, McDonalds, Mars, Colgate. Например, Coca-cola и Pepsi. Pepsi ориентирована на молодежный сегмент рынка и в продвижении продукта использует яркие имиджевые узкие образы. В то время как Coca-cola ставит своей целью получить аудиторию более широкую: целые семьи, и всю коммуникацию бренда строит на обще мировых ценностях.
Массовый маркетинг
Смотреть что такое «Массовый маркетинг» в других словарях:
Массовый маркетинг — см. Маркетинг массовый … Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике
МАССОВЫЙ МАРКЕТИНГ — массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей … Словарь по рекламе
недифференциальный (массовый) маркетинг — Метод стратегического охвата рынка, при котором рекламодатель игнорирует сегментарные различия внутри самого рынка и стремится заполнить его одним единственным ассортиментом продукции, используя единственную маркетинговую стратегию. Смысл… … Справочник технического переводчика
Маркетинг — Основные понятия Продукт • Цена Дистрибуция • Услуга • Розница Управление брендом (англ.) Экаунт маркетинг • Этика (англ.) Эффективност … Википедия
МАРКЕТИНГ МАССОВЫЙ — МАРКЕТИНГОВЫЕ действия в области производства, распределения, сбыта и стимулирования продажи однотипных товаров для массового потребителя. Словарь финансовых терминов … Финансовый словарь
Маркетинг Массовый — маркетинг, направленный на продвижение на рынок однотипных товаров массового спроса, имеющих широкое распространение и применение, таких как продукты питания, одежда, обувь, бытовая химия, бытовая техника и т.д. Словарь бизнес терминов.… … Словарь бизнес-терминов
МАРКЕТИНГ АГРЕГИРОВАННЫЙ — Массовый маркетинг, применяется в том случае, если предприятие может пренебречь различиями в сегментах и обратиться ко всему рынку сразу Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
МАРКЕТИНГ — (marketing) Совокупность действий, цель которых – убедить покупателей приобрести продукцию фирмы. Маркетинг включает проведение мероприятий по распространению и рекламированию выпускаемой продукции. Кроме того, он предполагает изучение рынка, для … Экономический словарь
маркетинг массовый — маркетинг, применяемый к товарам массового потребления … Словарь экономических терминов
МАРКЕТИНГ — (англ. marketing от market рынок, сбыт) комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка. М. призван… … Юридическая энциклопедия
СОДЕРЖАНИЕ
С годами маркетинговая деятельность заметно перешла от традиционных форм, таких как телевидение, радио и печатная реклама, к более цифровым формам, таким как использование онлайн-медиа-платформ для охвата различных потребителей. Хуанг (2009, цитируется по Shyu et al., 2015) объясняет три основных атрибута, которые улучшил цифровой маркетинг ; одним из них является «проникающая сила», которая заключается в том, чтобы иметь возможность охватить более широкий круг клиентов на рынке, признанных за простоту онлайн-общения. Цифровой маркетинг позволяет маркетологу охватить более широкую аудиторию более эффективным и рентабельным способом, что в конечном итоге и является тем, к чему стремится массовый маркетинг.
Убеждение в массовом маркетинге
Подход дробовика
Потенциальное ограничение использования метода дробовика заключается в том, что каждый получатель будет интерпретировать сообщение по-своему, независимо от того, намерен ли отправитель таким образом, чтобы оно было декодировано, или нет. Другими словами, «система отсчета» получателя во время декодирования позволяет им воспринимать сообщение бренда определенным образом; таким образом, намерение маркетолога может исказиться. Dahlen, Lange, & Smith (2010) утверждают, что у каждого получателя разные «отношения, ценности и восприятие, основанные на знаниях, опыте или влиянии других людей». В ситуациях, когда нет определенного целевого рынка, массовые маркетологи должны просто сосредоточиться на привлечении внимания потребителей «разными, удивительными, оригинальными и интересными» способами, чтобы получить наиболее желательную обратную связь. (Бигат, 2012).
Партизанский маркетинг
Партизанский маркетинг направлен на то, чтобы избавиться от беспорядка, привлекая внимание уникальными, запоминающимися и творческими способами, чтобы «максимизировать интерес к товарам и услугам фирмы при минимизации затрат на рекламу». (Бигат, 2012). Согласно Котлеру (2007, цитируется в Bigat, 2012), этот тип маркетинга традиционно осуществлялся малыми и средними предприятиями, но стал более преобладающим в современном обществе, где конкуренция значительно выше. Это особенно эффективно для охвата широкой аудитории из-за увлекательного характера рекламы.
Bigat обсуждает роль технологий, в частности Интернета, и его эффективность в распространении большого сообщения от отправителя к получателю; на что он заявляет, что «Интернет-блоги, онлайн-журналы, газеты, а также страницы чатов и форумов являются ключевыми аренами для передачи сообщения». Логично, что это связано с тем, что оцифрованные медиа генерируют более эффективную обратную связь с потребителями. Специалисты по массовому маркетингу должны стремиться влиять на поведение своих потребителей, побуждая их взаимодействовать с брендом в позитивном ключе, что, в свою очередь, ведет к большей активности (как в Интернете, так и в автономном режиме), а также к дальнейшему проникновению на рынок.
Использование и проданные продукты
Вопросы качества
Преимущества массового маркетинга
Поскольку целевая аудитория обширна, количество успешных попаданий велико, несмотря на низкую вероятность появления одного человека, и если все усилия в одной конкретной области окажутся напрасными, возможные потери будут меньше по сравнению с одним из узконаправленных площадь. Издержки производства на единицу продукции низкие из-за наличия одного производственного цикла для однородного продукта, а затраты на маркетинговые исследования / рекламу также относительно низки, что в целом приводит к более высокому потенциалу объема продаж и эффективности масштабирования в значительной степени. более крупный рынок.
Недостатки массового маркетинга
Беннет и Стридом (2001) предполагают, что в связи с усилением конкуренции и сложностью желаний и потребностей потребителей в современном обществе, массовые маркетинговые кампании будут менее успешными; поскольку у потребителей есть ряд специфических вкусов и требований, которые они, скорее всего, встретят в альтернативных продуктах.
Психологическое воздействие
Критики также отмечают, что маркетологи заставляют людей заполнять опросы с конкретными вопросами, которые позволяют им иметь информацию, необходимую для наилучшего таргетинга и убеждения своих потенциальных клиентов, которые могут манипулировать ими, заставляя их поверить в то, что они нуждаются или хотят, чтобы продукт продавался. Исторически массовый маркетинг использовался для популяризации таких продуктов, как жидкость для полоскания рта и сигареты, с помощью рекламы и слоганов, чтобы выйти на рынки, которые, возможно, ранее не предполагали, что этот продукт необходим для их повседневной жизни.
Массовый маркетинг
Вы будете перенаправлены на Автор24
Понятие и сущность массового маркетинга
Одним из вариантов охвата рынка выступает массовый маркетинг. Он включает в себя обобщённые представления о потребности большого числа покупателей в товарах и услугах, приводящие к решению о необходимости массового производства и, соответственно, массового распространения этих товаров и услуг.
Под массовым маркетингом понимается рыночная стратегия, связанная с одновременным удовлетворением потребностей большой массы покупателей. Иначе его называют недифференцированным или агрегированным маркетингом. Сущность его состоит в том, чтобы, ориентируясь на «среднего» клиента и в той или иной степени игнорируя возможные различия между клиентами, удовлетворить спрос как можно большего числа потребителей.
Основные (специфические) особенности массового маркетинга представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Особенности массового маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Помимо прочего для массового маркетинга характерны ориентация на «усредненного» покупателя, односторонне обращение к потребителям, а также стандартизация выпускаемого продукта. В целом справедливо говорить о том, что в условиях массового маркетинга компания, ориентируясь на массовый спрос, направляет свое предложение рынку в целом. Соответственно, агрегированный маркетинг предполагает необходимость разработки единой маркетинговой стратегии, ориентированной на охват как можно большей части рынка. В этом случае сегментационные различия потребительской аудитории попросту игнорируются, а в рыночной деятельности предприятия используется единый общий план маркетинга.
Готовые работы на аналогичную тему
При реализации стратегии недифференцированного маркетинга компания сосредотачивает свое внимание не на различии, а на сходстве потребностей клиентов. При этом важная роль отводится разработке маркетингового комплекса «4Р», способного удовлетворять потребностей как можно более широкого числа потребителей.
Принципы массового маркетинга
Массовый (недифференцированный) маркетинг в основе своей опирается на ряд принципов, основными из которых считаются:
Рассмотрим каждый из принципов более подробно.
Широта охвата напрямую вытекает из сущности недифференцированного маркетинга. Она связана со стремлением к охвату максимально возможной части рынка посредством использования всех существующих каналов распределения товара или услуги.
В основе следования принципам унификации и стандартизации лежит использования подхода к максимальной унификации сырья, упаковки и взаимоотношений, целью которой выступает снижение затрат.
Принцип ориентации на базового потребителя означает необходимость отказа от цели создания идеального предложения, ориентированного на каждого из потребителей. Массовый маркетинг создается некий «идеальный» продукт, способный удовлетворять ежедневные потребности большей массы рыночных потребителей.
Согласно принципу расфокуссировки массовый маркетинг должен быть основан на отсутствии концентрации на конкретном потребителей или их группе, а также каком-либо участнике маркетингового канала, в той или иной мере коммуницирующего с массовым продуктом.
Принцип затратности связан с большими затратами, необходимыми для организации коммуникационного процесса и удовлетворения потребностей большей части потребителей.
Соблюдение каждого из этих принципов лежит в основе массового маркетинга и предопределяет его сущность, которая, в конечном счете, сводит к производству и реализации в одинаковых торговых точках одного товара по одной цене.
Условия использования массового маркетинга
Массовый маркетинг имеет особую специфику, в связи с чем, его выбор не всегда может быть оправдан. Считается, что использование недифференцированного маркетинга целесообразно в следующих случаях:
Рассмотрим каждый из представленных случаев более подробно.
В первом случае речь идет, как правило, о монополистических рынках, предлагающих довольно узкий товарный ассортимент. Зачастую это могут быть внезапно возникшие рынки или рынки стран с молодой рыночной системой. В этом случае использование стратегии массового маркетинга может оказаться вполне эффективным.
Во втором случае речь идет о производстве унифицировано-стандартных товарах, таких как базовые элементы и сырье для производства в промышленной отрасли или же однородные продовольственные продукты питания (мука, соль, сахар и пр.). Подобного рода продукцию достаточно сложно дифференцировать, в большинстве случаев их сегментация попросту лишена здравого смысла. В этом случае использование недифференцированного маркетинга вполне оправдано.
Наконец, в третьем случае речь идет о невозможности финансового покрытия фирмой сегментации и индивидуализации выпускаемого ею продукта, когда производить и предлагать всем покупателям один и тот же продукт выгоднее с экономической точки зрения. Бывают случаи, когда основным конкурентным преимуществом рыночного предложения фирмы выступает его цена, тогда компании отказываются от сегментирования в целях сохранение конкурентного преимущества по цене. На практике реализация стратегии массового маркетинга с сохранением общей структуры конкурентоспособной стоимости дает возможности компании заполучить конкурентное преимущество более высокого качества, нежели за счет одной лишь дифференциации.
Таким образом, следует понимать, что использование массового маркетинга может оказаться рациональным, целесообразным и выгодным далеко не во всех случаях. Прежде чем принимать решение о выборе стратегии недифференцированного маркетинга нужно проанализировать рынок и изучить внутренние возможности фирмы.
Что такое массовый маркетинг? Чем он отличается от других видов маркетинга?
3 ответа
Массовый маркетинг – концепция силового завоевания определенного рынка, базирующаяся на игнорировании объективной дифференциации сегмента на значительно отличные друг от друга отрасли и предполагающая массовую интенсивную рекламу в СМИ. Основная идея такой стратегии состоит в единовременном охвате максимально большой аудитории через маркетинговые инструменты, среди которой обязательно найдутся заинтересованные потребители. Особенность такой концепции – ориентация на продвижении товаров и услуг массового потребления. Естественным инструментом подобного маркетинга является СМИ и наружная реклама. Массовая концепция представляет собой полную противоположность нишевой стратегии. Первая обеспечивает охват максимально большой аудитории, вторая использует крайне точный таргетинг и предлагает специфичные продукты.
Массовый маркетинг – стратегия, при которой всем предлагается один общий товар, не учитывая потребностей и характеристик конкретных представителей целевой аудитории. В случае использования такого инструмента компания концентрирует внимание не на том, чем различаются потребности потребителей, а на том, что в этих нуждах общего. Такая стратегия предполагает подготовку маркетингового комплекса (4Р), который должен выглядеть привлекательно. К принципам массового маркетинга относят: широкий охват, акцент на базовых потребностях, унификацию, расфокусировку, значительные затраты на создание коммуникаций. Указанная стратегия эффективна при минимальной конкуренции на рынке, низкой дифференциации товаров, наличии у покупателя небольшого количества базовых нужд, малом количестве каналов распределения и продвижения.
Массовым маркетингом называют рыночную стратегию, ориентированную на одновременное удовлетворение потребностей большой целевой аудитории в определенном товаре и услуге. Она предполагает сознательное игнорирование разнообразия потенциальных покупателей и рыночных сегментов. Она также характеризуется формированием предложения унифицированного товара, его продвижением через единую коммуникационную стратегию. Массовый маркетинг предполагает использование недифференцированной политики в отличие от других вариантов – акцентировании внимания на отдельном рыночном сегменте или лично на потребителях.