что такое макет лендинга
Как сделать продающий лендинг: инструкция, советы, примеры
Разберемся, как построить хороший продающий лендинг, что сделает его эффективным, а что, наоборот, может испортить. Посмотрим интересные примеры продающих лендингов и узнаем, какие есть способы для их продвижения.
Содержание
Что такое продающий лендинг
Продающий лендинг — это одностраничный сайт, который создан для продажи какого-то товара или услуги. Идеальная схема продаж с помощью лендинга выглядит так. Пользователь видит рекламу в интернете, кликает по ссылке и попадает на лендинг. Здесь он убеждается в качестве и пользе товара и выполняет нужное целевое действие, то есть перечисляет деньги и совершает покупку.
Конечно, в жизни все не так просто. Чтобы создать лендинг, который будет эффективно продавать, нужно хорошо подготовиться:
Простой, но мощный конструктор лендингов
Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!
Структура продающего лендинга
Расскажу про основные блоки, которые обычно входят в структуру продающего лендинга.
Оффер
Яркое торговое предложение на первом экране лендинга. Рассказывает о выгоде, которую получит покупатель, и дополняется красочной иллюстрацией. Здесь может располагаться сам оффер, немного подробностей, название и логотип компании, а также CTA кнопки.
Соотношение элементов на экране оффера зависит от смысловой подачи. На скриншоте ниже — оффер от производителя микрофонов Tula. Самый крупный центральный элемент — изображение самого микрофона, потому что это реально стильная дизайнерская вещь, такие «любят глазами». Второе по величине — название компании, потому что дизайнерские вещи покупают в том числе из-за бренда. Оффер добивает в самое сердце: «Единственный девайс для звукозаписи, который вам понадобится в жизни».
Изображение товара и название компании занимают больше всего места
А вот вариант, где название бренда в прямом смысле задвинули на второй план — оно отпечатано на десерте на фоновой фотографии. Оффер здесь занимает центральное место и очень классно проиллюстрирован.
Здесь оффер в центре и здорово проиллюстрирован фотографией товара
Подробно о строении лендинга с примерами и антипримерами мы рассказываем в статье «Структура лендинга: из чего она состоит и как выстроить правильно».
Подробности
В подробностях на продающем лендинге пишут все, что поможет человеку решиться на покупку.
Если это новый или сложный продукт, будет полезно объяснить, как он работает. Пример — описание процесса, как делают именные детские сказки. На лендинг поместили скриншоты интерфейса сервиса с небольшим описанием.
Лендинг про именные детские сказки подробно рассказывает о процессе
На продающем лендинге для товаров, которые приносят радостные эмоции, есть смысл написать о вашей миссии, чтобы вдохновить покупателей.
Лендинг, посвященный ночникам ручной работы, передает покупателям эмоции
Если это обучение, то стоит подробно расписать навыки, которые получат ваши студенты.
Лендинг курсов подробно рассказывает о содержании обучения
Чтобы немного очеловечить бизнес и вызвать больше доверия, разместите на лендинге фотографии членов вашей команды — владельцев бизнеса, преподавателей или мастеров, менеджеров. Но это обязательно должны быть настоящие фотографии, а не с фотостоков, иначе будет выглядеть фальшиво.
Фотографии членов команды на лендинге оживляют его и вызывают доверие
В разделе подробностей можно также указать информацию по бонусам, гарантиям, условиям оплаты и доставки. В общем, любые данные, которые понадобятся человеку, чтобы решиться на покупку.
Если вы «в теме» своего продукта, то наверняка собрали топ вопросов, которые задают клиенты. Не всегда их получается органично вписать на продающий лендинг, но поставить куда-то надо, чтобы поддержка тратила меньше времени на ответы.
Для этих целей используют раздел FAQ — Frequently Asked Questions. Он стандартно выглядит как раскрывающийся список. Кликаешь на вопрос — выезжает ответ.
Вопросы, которые не удалось раскрыть на лендинге, стоит поместить в раздел FAQ
Если вопросов много, их тоже можно скрыть под раскрывающимся элементом, как в следующем примере.
Если FAQ выходит слишком большим, вынесите главное вперед, а остальное спрячьте под кнопкой
Отзывы
Важный элемент для убеждения на продающем лендинге — отзывы. Нам проще решаться на покупку, когда кто-то еще положительно отзывается о продукте. Неважно, знакомые это люди или нет — главное, чтобы отзывы выглядели (и были!) настоящими. В идеале каждый отзыв должен сопровождаться фотографией покупателя, и можно перейти на его страницу в соцсети.
Отзывы покупателей на продающем лендинге сработают в качестве социального доказательства
Статьи по теме:
Цены и CTA
После всех подробностей, аргументов и убеждения на лендинге идут цены. Здесь часто используют психологические приемы вроде крупно выделенной цены со скидкой, ограничения по периоду скидки и даже таймер обратного отсчета.
Здесь же располагается самый крупный и главный CTA элемент — кнопка «Купить», «Заказать» и так далее.
Крупная плашка с ценой и скидкой расположена рядом с CTA формой записи
Если цен несколько, хорошо располагать их в виде сравнительной таблички, как на скриншоте ниже, чтобы была видна разница в опциях. Кроме того, здесь есть удачный переключатель между оплатой в рассрочку и полной стоимостью — его не хватает в предыдущем примере.
Для нескольких вариантов по цене можно сделать сравнительную табличку
Обратный звонок
В случаем со сложным товаром пригодится форма обратного звонка. Ее можно сопроводить интересными деталями, как в примерах ниже.
Первая форма взята с продающего лендинга по курсам бытовых навыков. Здесь в качестве убеждения справа от формы добавили гифку с предметами, которые можно сделать за время курса.
На этом лендинге форма усилена гифкой
А здесь форму поместили рядом с подробностями про доставку и оплату, а карту с районами доставки спрятали под симпатичной машинкой.
Здесь форму разместили рядом с условиями оплаты и доставки
Как сделать продающий лендинг самому
Для создания продающего лендинга необязательно обращаться к дизайнерам и разработчикам. Существуют конструкторы, в которых можно собрать сайт из готовых блоков, для этого не нужно знать код и быть профи в дизайне.
Быстро покажу, как работают такие конструкторы, на примере конструктора мини-лендингов от SendPulse. Вы работаете визуально: перетаскиваете блоки с левой панели на рабочую область, а затем настраиваете их внешний вид и функционал на панели справа.
Лендинги в SendPulse строятся по принципу drag-and-drop
При это необязательно собирать страницу с нуля: практически во всех конструкторах есть набор шаблонов для разных типов бизнеса.
Часть готовых лендинг-шаблонов, доступных в конструкторе SendPulse
Готовый сайт можно будет использовать как полноценный самостоятельный ресурс: подключить к системам аналитики, поставить на него пиксели соцсетей для дальнейшего ретаргетинга. Если кроме сайта вам нужны еще и рассылки, то в SendPulse можно объединить сайт, email и чат-боты — настроить сбор контактов и автоматические рассылки, которые будут запускаться после действий клиентов на лендинге.
Как сделать продающий лендинг: советы
Расскажу про три самых важных пункта — анализировать конкурентов, исследовать целевую аудиторию, убеждать фактами, а не словами.
Анализ конкурентов
Начните подготовку продающего лендинга с анализа конкурентов. Просмотрите все лендинги, которые удастся найти на вашу тематику. Выпишите по каждому следующие пункты:
По каждому лендингу обязательно пометьте, что вам понравилось и не понравилось больше всего.
Когда делаешь страницу самостоятельно, есть шанс «замылить глаз» и наделать косяков, которые изначально заметили у конкурентов и не хотели делать сами. С готовым анализом конкурентов проще держать ориентир: просто сверяйтесь с ним на каждом этапе, от структуры до финальной проверки.
Понимание ЦА
Без понимания ЦА продающий лендинг вряд ли будет эффективным. Вам нужно точно понимать, какие проблемы есть у людей, зачем они будут покупать ваш продукт и какие могут быть сомнения.
Например, у клиентов есть возражение — нет денег. Казалось бы, куда копать, но нет. Денег может не быть, потому что:
Все это — разные ситуации, проблемы и аргументы.
Самый надежный вариант изучить ЦА — провести discovery исследование. Найдите 5-8 человек, которые могут быть заинтересованы в продукте, и поговорите с ними. Вот основные правила такого исследования:
Исследование ЦА поможет вам сосредоточиться на реальных клиентах, а не высасывать их проблемы из пальца. Выясните, какая у них боль, в какой конкретной ситуации они находятся, насколько они осведомлены о продукте и какие опции для них самые важные.
Убеждение фактами
При создании продающего лендинга руководствуйтесь принципом «не рассказывай, а показывай». Если текст можно заменить скриншотами интерфейса, видео с использованием продукта, жизненными примерами, которые покажут пользу — смело заменяйте.
Не пишите: «Наши тренеры сделают вас сильными и выносливыми», а покажите фотографии и видео своих сильных и выносливых клиентов на тренировке. Тогда человек сам сделает вывод: «Куплю абонемент — стану сильным и красивым». Он сам убедит себя лучше, чем несколько абзацев вашего текста.
Если вы хорошо изучили свою ЦА, то знаете, что для нее важнее всего при покупке вашего продукта. Иллюстрируйте решение найденных проблем, показывайте продукт в деле — это сработает лучше, чем текст.
Ошибки в создании продающего лендинга
Три главные ошибки в создании лендинга — делать одну посадочную на очень широкую аудиторию, тратить ресурсы на лендинг, когда не отлажен остальной процесс, и использовать шаблоны в тексте и дизайне.
Для всех = для никого
Бывает, что у продукта широкая целевая аудитория. Например, пряники и чай любят разные люди — молодые и пожилые, с низким и высоким доходом.
В такой ситуации есть соблазн сделать один лендинг на всех и сэкономить. Но это плохой вариант: для разных сегментов большой ЦА нужна разная аргументация. Для людей с низким доходом это будет в основном соотношение цена/качество. Для более состоятельных сыграют роль красивая упаковка и душевный подход, а указание на низкую цену только оттолкнет.
Перед созданием лендинга проработайте основные портреты целевой аудитории. Полную инструкцию для этого найдете в статье «Как составить портрет клиента и где брать данные».
Если в вашей целевой аудитории есть разные по предпочтениям сегменты, лучше сделать разные продающие лендинги. Если не позволяет бюджет или время, сосредоточьтесь на одном сегменте, а потом уже решите, стоит ли подключать к продажам еще один.
Хороший лендинг не спасет плохой процесс
Лендинг — это одно звено в процессе продаж. В этом процессе также есть контекстная или таргетированная реклама, общение с менеджером, рассылки, процесс оплаты и доставки, качество самого продукта.
Если что-то сделано плохо, падает эффективность всего процесса. Например, потратили бюджет на лендинг и рекламу, получили трафик, получили заявку. Но менеджер не смог ответить на вопрос или грубо общался, и клиент ушел. Или лендинг сделали с расчетом на одну ЦА, а рекламу настроили на другую — трафик есть, но нецелевой. В обоих случаях деньги потрачены зря, хотя лендинг при этом может быть хороший.
Нет смысла вливать ресурсы в продающий лендинг, если не отлажен процесс продаж. Проверяйте процесс на всех этапах, чтобы не терять деньги зря.
Шаблоны в тексте и дизайне
Еще одна проблема плохих лендингов — шаблонность. За основу берется бесплатный шаблон на какой-нибудь «Тильде», чуть меняются фотографии и текст, и теоретически лендинг готов. Проблема таких лендингов в том, что они все одинаковые и производят небрежное впечатление. Возникает ассоциация «сырой сайт — некачественный продукт».
Чтобы избавиться от шаблонов в тексте, нужно глубоко понимать аудиторию. Собрав достаточно данных, вы будете говорить так, как говорят ваши потенциальные клиенты, а это вызовет доверие. А для хорошего дизайна нужно развивать насмотренность: смотреть много лендингов и анализировать, что в них хорошо и плохо. Постепенно соберете коллекцию удачных приемов и сможете применять их в своей работе.
Шаблоны в текстах и дизайне не работают. Анализируйте свою целевую аудиторию, смотрите больше примеров чужих продающих лендингов — это поможет вам разработать эффективный Tone of Voice и уникальный стиль.
Примеры продающих лендингов
Подобрала для вас несколько примеров хороших лендингов. Посмотрим интересные детали и варианты структуры.
Сервис для учета финансов CoinKeeper предлагает оформить специальную банковскую карту. На лендинге визуально оформлены возможности карты и крупно выделена сумма за обслуживание. Обратите внимание, что возможности не просто описаны, но и проиллюстрированы элементами интерфейса из приложения.
Лендинг для виртуальной банковской карты
Следующий лендинг посвящен сервису доставки готовой еды по подписке. Классно, как показан товар — реальные блюда и их фотографии с расчетом КБЖУ. Сразу видно, что получает покупатель.
Целый блок отведен под фотографии команды, они живые и сделаны в одном стиле. Есть FAQ, а для проработки сомнений — спецпредложение для заказа пробного дня доставки.
Продающий лендинг сервиса доставки готовой еды по подписке
Следующий лендинг — из сферы B2B, поэтому несколько отличается по подаче. Он продает пластиковые вкладки, с которыми удобно заваривать и пить чай прямо из одноразовых стаканов. Так как продажа нацелена на разные группы бизнесов, то для каждой группы преимущества описаны отдельно: для чайных магазинов, кафе, точек на вынос, АЗС и так далее.
Единственный недостаток, который можно здесь отметить — слишком много полей в форме в конце, это отпугивает. Можно запрашивать только город, а не настолько подробный адрес.
Продающий лендинг специальных ситечек для чая
Этот лендинг продает необычный товар — народные ненецкие бубны. Это несложный продукт, поэтому нет смысла расписывать его функционал. Зато имеет смысл показать как можно больше классных фотографий в аутентичной обстановке, и это здесь сделали отлично.
Продающий лендинг мастера шаманских бубнов
Последний лендинг из подборки продает услуги реставрации обуви и сумок. Здесь оффер явно продуман с учетом потребностей ЦА: чтобы любимые туфли отремонтировали быстро и качественно, и при этом не надо было никуда ехать. Остальное по классике: есть фотографии работ, фото команды, описание услуг с ценами и отзывы.
Продающий лендинг мастерской по ремонту обуви и сумок
Как продвигать свой лендинг
Чтобы получать заявки и делать продажи через лендинг, нужно приводить на него трафик. Это можно сделать несколькими способами: с помощью контекстной и медийной рекламы, ретаргетинга, SEO продвижения, таргетированной рекламы в соцсетях.
Контекстная и медийная реклама
Контекстная и медийная реклама — это рекламные объявления и баннеры, которые вы видите на поиске, среди контента на других сайтах и в приложениях. Основные инструменты, с помощью которых настраивается такая реклама — «Google Реклама» и «Яндекс.Директ».
Медийная реклама подходит для продуктов, которые не ищут в поиске, то есть спрос на них несформирован. В этом случаем аудитория подбирается по целевым характеристикам: например, премиальные морепродукты можно предлагать людям с доходом выше среднего.
Медийная реклама в почтовом ящике Mail.ru
Контекстная реклама — способ, когда объявления показываются в ответ на запрос пользователя. Вводите запрос «сумки ручной работы», и на странице с результатами получаете несколько, отмеченных значком «реклама».
Контекстная реклама на поиске Google
Контекстную рекламу используют для лендингов, которые продвигают уже известный продукт, и на него есть поисковый спрос.
Ретаргетинг
Ретаргетинг, или ремаркетинг — это показ рекламных объявлений тем, кто уже взаимодействовал с сайтом. Например, заходил на сайт, просматривал конкретные товары, видел рекламный баннер. Эта технология помогает не терять контакт с клиентом, а закрепиться в его сознании и поэтапно довести до покупки.
Ретаргетинг настраивается в рекламных системах «Яндекса» и Google, а также с помощью пикселей соцсетей. Благодаря ему вы можете находить одного человека в разных каналах: например, после захода на сайт показать ему рекламу с просмотренными товарами в ленте Instagram.
Например, недавно я искала вертикальные пылесосы и заходила на сайт фирмы Dyson. На следующий день в ленте Instagram попалась реклама пылесосов Dyson — наверняка на сайте стоял пиксель Facebook, благодаря которому и состоялся этот показ. Рекламный пост не отличается от прочей рекламы в ленте, но появился именно после захода на сайт.
Ретаргетированная реклама в Instagram
SEO — способ органического, то есть условно бесплатного продвижения. Он завязан на спросе, как и контекстная реклама: человек ищет что-то в поисковике, а тот в ответ выдает самые релевантные и качественные результаты.
Чтобы лендинг имел шанс попасть в бесплатную выдачу, он должен быть оптимизирован под требования поисковиков и быть качественным. Основные параметры качества:
SEO подходит для продающих лендингов с долгим сроком жизни. Причина — отложенный результат, который начнет появляться только спустя месяцы работы. Кроме того, стоит учитывать конкуренцию в нише: если лендингов много, шанс пробиться уменьшается.
Реклама в соцсетях
Последний способ — запустить таргетированную рекламу в соцсетях. Соцсети дают отличные возможности для точного таргетинга, потому что у них очень много данных о пользователях, начиная от геолокации и заканчивая интересами по подпискам.
Кроме того, почти во всех соцсетях есть волшебная функция look alike: вы указываете, какие люди вам нужны (например, подписчики определенного сообщества), а система автоматически находит еще больше похожих пользователей и показывает им рекламу.
Статьи по теме:
Продающий лендинг: что стоит запомнить
Продающий лендинг — это одностраничный сайт, на котором расписаны преимущества вашего товара или услуги. В идеале после просмотра лендинга пользователи совершают нужное вам целевое действие — покупают или оставляют заявку.
Чтобы сделать хороший продающий лендинг, вам нужно:
Избегайте важных ошибок — не пытайтесь работать на слишком широкую ЦА, следите за всем процессом продаж и избегайте шаблонов в тексте и дизайне.
Не забудьте, что лендинг — это только часть продаж. Чтобы получать конверсии, нужен регулярный поток трафика на страницу. Для этого вам пригодится контекстная и медийная реклама, ретаргетинг, SEO методы и реклама в соцсетях.
Создавайте лендинги легко и быстро с SendPulse! Мы запустили конструктор адаптивных посадочных страниц, где можно сверстать и простую мультиссылку для Instagram, и небольшой интернет-магазин. Регистрируйтесь и пробуйте этот и другие инструменты автоматизации маркетинга на нашем бесплатном тарифе.
Создание дизайна Landing Page
Landing Page – (далее по тексту Целевая страница) – одностраничный сайт, построенный таким образом, чтобы обеспечить сбор контактов максимального количества целевых посетителей и максимальную конверсию в контексте его использования.
При разработке целевых страниц можно столкнуться с двумя главными проблемами, которые могут привести разработчика в ступор или серьезно повлиять на конечный результат не в лучшую сторону. Первая проблема – тупой «продающий» контент. Вторая проблема – отстойное оформление. Крайне редко встречаются целевые страницы, которые имеют хорошее содержание и выглядят достойно. Чаще всего целевые страницы представляют собой унылый шлак.
Так научимся же создавать качественные и красивые целевые страницы. Разобьём урок на 3 части. Содержание, Оформление и Практика.
Хронология изложения материала будет идти ОТ НАЧАЛА ДО КОНЦА, так что вы можете смело брать эту статью на вооружение при разработке своего очередного продающего шедевра. Здесь я постараюсь собрать и учесть абсолютно все, что имеет отношение к опыту человечества в разработке целевых страниц и то, что действительно работает, пока такой формат продаж еще актуален.
После теории, в разделе «Практика», мы создадим дизайн, не побоюсь этого слова, «правильной» целевой страницы, с учетом всех рассмотренных правил и рекомендаций.
Часть 1. Содержание Landing Page
1.1 Текст – это всё
В первую очередь, нужно написать текст. Просто написать текст, открыть Word и написать текст. Текст заголовка, текст предложения, текст отзывов. Проблема многих, даже опытных веб-дизайнеров заключается в том, что они начинают свою работу с окна Фотошопа, а не текста. Нужно взять себя в руки, набраться терпения и делать все по порядку, если хотите сделать действительно качественную целевую страницу, а не производить на свет очередное унылое творение, которое мало того, что не выполняет своей функции и не является инструментом в принципе, но еще, как бонусом, отрицательно сказывается на вашем общем самочувствии и вызывает фрустрацию от собственной некомпетентности при сдаче проекта клиенту.
О тексте по порядку.
1.2 Заголовок целевой страницы
Первое, что вы должны понять – целевая страница создается не для естественной поисковой выдачи, а для рекламы, для конкретного запроса или запросов, под которые будет куплена соответствующая позиция или место на площадке. И вот здесь множество веб-дизайнеров начинает лажать по-полной. Они начинают выдумывать какие-то непонятные заголовки, типа – «Вы обратились по адресу», «Мы – лучшие в своем деле», «Мы такие крутые, что нам в принципе даже не нужно писать о том, чем мы занимаемся».
Понимаете, в чем ошибка? Если пользователь набрал в поисковой строке «Пылесосы iRobot Roomba в Москве», то ему глубоко фиолетово кто вы, какие вы крутые и сколько вы лет на рынке. Он хочет видеть пылесосы iRobot Roomba и иметь возможность купить их в Москве. Чем точнее заголовок соответствует поисковому запросу, тем лучше ваша целевая страница.
Можно усилить заголовок словами «Лучшие, быстрые, самые мощные» и т.д. В результате должно получиться что-то вроде «Умные роботы пылесосы iRobot Roomba в Москве». Не стесняйтесь, это реально работает.
1.3 Меньше воды в тексте
Тут кроется очень заезженная, не всегда очевидная и, в то же время – серьезная ошибка. Вода. Пользователь чувствует воду, он читает текст до тех пор, пока его не начнет очень жестко тошнить от вашего текста. И даже если бы не было текста, а была только яркая картинка пылесоса в заголовке с ценой и кнопкой «Заказать» — то 50 из 100, возможно и купили бы этот пылесос. Но благодаря вашему тексту и потугам в сочинениях, на которые вы убили пол дня – целевая аудитория разбегается во все стороны с тошнотными позывами в сторону горе-страницы и ее автора, в частности.
Как избавиться от воды? Подкрепляйте каждое утверждение ФАКТАМИ, ЦИФРАМИ и ГРАФИКАМИ. Не нужно писать «У нас много довольных клиентов», напишите, сколько довольных клиентов, детализируйте и сегментируйте клиентов. Столько-то женщин приобрело пылесос, столько-то холостяков остались довольны чудо девайсом, столько-то часов данный пылесос сэкономил времени, столько-то часов проработал. Подкрепляйте каждое утверждение цифрами или не делайте утверждения вовсе, чтобы избавить посетителя от желания приобнять белого друга.
Избавляйтесь от лишних и ненужных слов. Не нужно бояться, что страница будет пустая, не нужно забивать ее только для того, «чтобы было». При грамотной работе в результате вы получите гармоничную целевую страницу. Главное, не торопитесь.
1.4 Не обманывайте
Если вы дизайнер целевой страницы, на вас ложится серьезная ответственность, вы должны проследить, чтобы вся информация была достоверной. Очень часто клиент и сам не понимает, к каким ужасным последствиям может привести обман и не достоверная информация и с радостью идет на поводу у некомпетентного маркетолога или даже сам предлагает разместить такую информацию на странице. Все тайное становится явным, не забывайте об этом. Найдите преимущества, которые реально существуют, обыграйте и преподнесите их красиво. Не нужно выдумывать то, чего нет и высасывать из пальца репутацию клиента.
1.5 Выгода/Преимущества
Напишите в документе список выгод, которые получит потенциальный покупатель, заказав услугу или товар на целевой странице и сделайте краткое описание каждой выгоды. Это единственное место, где нужно серьезно задуматься и проанализировать все возможные выгоды.
Но будьте осторожны. Иногда клиенты, которые заказывали целевую страницу, отправляли мне список выгод, который был, мягко говоря, высосан из пальца. Проанализируйте реальные выгоды, а не только те, которые видит продавец. Его оценка по понятным причинам может быть не объективной и выглядеть довольно глупо в глазах реального покупателя. Хотя такое происходит не часто и прислушиваться к заказчику нужно обязательно, так как он работал с продуктом довольно продолжительное время и может снабдить вас нужной информацией. Анализируйте.
Постарайтесь как можно интереснее оформить выгоды в дизайне. Не стесняйтесь использовать инфографику, персонажей, интересное визуальное оформление, маркеры. Поработайте над этим. В верстке добавьте анимацию.
1.6 Указывайте на то, что товар или услуга являются новинкой
Да, как бы это ни звучало странно, но целевая аудитория очень расположена к подобного рода заявлением. Слова «Новый», «Новинка», «Современный», «Свежий» магическим образом влияют на конверсию целевой страницы весьма положительно. Не стесняйтесь, в общем.
1.7 Обязательно размещайте отзывы
Дополню. Размещайте НАСТОЯЩИЕ отзывы. Представьте себе ситуацию, зашел потенциальный клиент на целевую страницу, ознакомился с условиями, готов уже был приобрести товар, но наткнулся на типовые, сахарные отзывы, да еще и в придачу, на фотографии, которые уже где-то видел – либо на такой-же целевой странице, либо в каком-либо фотобанке, или в результатах поисковой выдачи. После того как пользователь почувствует обман – вы потеряете его навсегда. Покупают у тех, кому доверяют, у тех, кто лжет никогда не купят.
Используйте только настоящие отзывы, с настоящими фотографиями. Напрягите заказчика пообщаться со своими лучшими клиентами, это не так сложно, как кажется, однако в результате вы будете гордиться своей качественной работой.
Каждый отзыв должен начинаться заголовком, которым может служить выдержка из текста самого отзыва с описанием преимущества для клиента, например, «Благодаря пылесосу iRobot Roomba я экономлю около 20 часов на уборке в месяц…». После заголовка идет текст отзыва. Затем, имя того, кто отзыв написал и кем он является – семьянин, ген. директор, бухгалтер, домохозяйка и т.д. Важно, чтобы отзыв был подкреплен не только хорошим заголовком, но и фотографией реального человека. Подчеркивайте важные достижения клиента (благодаря продукту или услуге, естественно) в тексте жирным выделением или цветом, соответственно и в дизайне при оформлении.
1.8 Гарантия возврата денег
Гарантия возврата денег в разы повышает доверие к продавцу и помогает посетителю целевой страницы проще расстаться со своими деньгами. Обязательно сделайте такую микросекцию на целевой странице, подготовьте соответствующий текст для нее в текстовом редакторе для быстрого оформления. Желательно, также использовать печать или визуальный компонент, иконку рядом с гарантийным текстом. Такой элемент усилит эффект восприятия.
Часть 2. Оформление Landing Page
2.1 Продукт в действии
Изображение товара в шапке или на первом экране – это всё. Если вы поняли всё безрассудство написания пустых, не подкрепленных фактами текстов, то уделите это время на создание яркой и красочной картинки товара в шапке. Уделите этому достаточно времени. Экспериментируйте, улучшайте товар или услугу в Фотошопе до тех пор, пока не получите достойный результат.
Очень часто мне приходится наблюдать такой позор, как протухшая на вид пицца в шапке, черно-белая картинка автомобиля, летающий в воздухе непонятный девайс и прочие ошибки. Нужно сделать так, чтобы продукт или услугу захотелось приобрести. Если это пицца, пусть она будет такая аппетитная, с плавленым сырком, яркая, что ее захочется съесть немедля. Добавьте красок продукту, дымка, поджаристую корочку. В пределах разумного, конечно. Покажите продукт в действии. Если это приложение для мобильных устройств – сфотайте пользователя с телефоном и вашей софтиной на борту или, на худой конец, скачайте Mockup PSD с телефоном в руке и разместите скриншот приложения в рабочем состоянии. Еду отображайте яркой, горячей и готовой к употреблению. Это должно быть в шапке. Кроме того, было бы не плохо выложить видео с презентацией продукта. Лаконичный заголовок, кнопка и продукт в действии…
2.2 Кнопка призыва к действию на первом экране
Тут ни чего сложного – размещайте кнопку призыва к действию («Заказать пылесос») на первом экране. Это, конечно, не значит, что не стоит размещать этот элемент ни где более, просто постарайтесь сделать так, чтобы, зашедший на сайт посетитель увидел возможность приобрести товар или заказать услугу сразу.
Не забывайте дублировать кнопку призыва к действию на протяжении всей страницы, но делайте это грамотно. Будет довольно глупо смотреться эта кнопка в каждой секции, после каждого элемента. Не переборщите.
2.3 Забудьте о попандерах
Забудьте о попандерах, которые выскакивают независимо от воли пользователя. Этот пережиток развития индустрии, к сожалению, иногда еще встречается. Если в первые дни вы можете заметить какой-то рост заявок, то спустя время о вас сформируется крайне негативное впечатление у аудитории. Если вы намерены работать на рынке долго и плодотворно – не используйте попандеры.
Здесь не идет речь о всплывающих формах, которые появляются при клике на кнопки призыва к действию, кнопки, нажатие на которые пользователь производит сам. Подконтрольные всплывающие формы работают довольно неплохо и не раздражают посетителя.
2.4 Не делайте много полей в формах
Все, для чего нужна целевая страница – это собрать контакт и отправить его на обработку менеджеру. Не добавляйте в формы обратной связи лишние поля. Имя, телефон. Возможно, E-mail, по ситуации. Но не более.
2.5 Не стесняйтесь показывать лица, адреса и телефоны
Банально, но человек, если видит на целевой странице – карту, телефон или фотографии сотрудников, то подсознательно он уже доверяет проекту. Мне очень часто приходится убеждать клиентов не стесняться показать лица организации, адреса и телефоны. Видимо, отголоски 90-х дают о себе знать и привычка прятаться, лишь бы только купили и отвязались, берет свое начало именно в этот период, после распада Союза, когда были тяжелые времена и «Мы выживали, как могли».
На целевой странице обязательно должны быть фотографии менеджеров, телефоны и реальные контакты. Карта обязательна, если у фирмы есть постоянный адрес.
2.6 Размещайте логотипы известных брендов
Если компания, для которой вы разрабатываете целевую страницу, каким-то образом работала с известными брендами, пользовалась услугами, техникой – обязательно внизу страницы сделайте их перечисление. Обычно такая секция называется «Наши партнеры».
Итак, мы рассмотрели ключевые моменты, которые необходимо учитывать при разработке Landing Page. Давайте объединим все вышесказанное в следующем разделе, напишем текст и создадим дизайн целевой страницы в Фотошопе.
Разрабатывать Landing Page, волею судьбы, будем для Пылесоса iRobot Roomba. Пример абсолютно рандомный и пришел в голову в процессе написания данного мануала.
Для прохождения урока нам понадобятся исходные данные, которые вы можете взять с GitHub.
Часть 3. Практика
3.1 Текст Landing Page
Итак, после изучения 1 и 2 части у нас уже есть некоторое представление о том, какой должна быть «правильная» целевая страница. Этого вполне достаточно для того, чтобы написать текст. Обратите внимание, выше были приведены основные рекомендации, но в зависимости от продукта или услуги, могут добавляться свои пункты, секции и функционал – нужно изучить объект и немного подумать.
Кроме того, наш товар имеет некоторый модельный ряд, который было бы странно не представить потенциальному покупателю.
3.2 Дизайн
Конечный результат всех потуг можно посмотреть здесь.
Прежде, чем начнем делать дизайн, давайте определим, что нужно учитывать при создании дизайна (общие рекомендации):
Теперь нарисуем дизайн по составленному в п 3.1 тексту. Углубляться в основы работы с Photoshop не будем, рассмотрим ключевые моменты при создании дизайна Landing Page. Все секции будут на всю ширину макета, а контент в пределах сетки Bootstrap. Установим шрифты Raleway из папки Fonts. Размеры и цвета вы можете посмотреть в готовом макете references/ready_design.psd.
Более подробную информацию об элементах дизайна, приемах работы, вы можете получить, скачав с GitHub исходник PSD с готовым дизайном.
Пост был подготовлен с целью сделать этот мир немножечко лучше.
Спасибо за внимание. Пока.