что такое лотерея в инстаграм
Пошаговая инструкция по проведению лотереи в Instagram
Лотереи в соцсетях – ваша возможность не только развлечь целевую аудиторию, но и хорошо заработать. Так, многие магазины устраивают подобные розыгрыши с целью продажи остатков товаров. А те, кто утверждают, что лотерея в Инстаграм не работает, просто не умеет ее правильно проводить.
Сегодня вы узнаете, по каким причинам стоит организовывать лотереи. Кроме того, получите пошаговый план проведения мероприятия от а до я с полезными советами и наглядными примерами.
Особенности лотереи в Инстаграм
Лотерея является разновидностью конкурсной механики. По принципу работу она напоминает giveaway, в котором пользователи выполняют определенные действия: подписываются на аккаунты спонсоров, оставляют комментарии, делают репосты и отмечают друзей. Затем среди участников проводится розыгрыш призов. Ключевое отличие лотереи от гива – платное участие: все желающие приобретают билеты, на основе чего формируется призовой фонд. Важное преимущество лотереи – привлечение исключительно целевой аудитории.
При помощи лотереи вы добьетесь роста количества фолловеров и повысите вовлеченность уже имеющейся аудитории. К тому же так бизнес может избавиться от неходового продукта, используя его в качестве подарка.
Кстати, можно провести и благотворительную лотерею с дальнейшей передачей всех денег детскому дому или приюту животных. Хотя в таком случае вы и не получите прибыль, зато сделаете доброе дело, увеличите базу подписчиков и их лояльность.
Туториал по проведению лотереи
Мы подготовили для вас пошаговое руководство, сделанное с учетом специфики этой конкурсной механики. Четкое следование плану станет гарантией вашего успеха!
Определитесь с организационными моментами
Выберите продолжительность акции, чтобы в это время пользователи смогли приобрести билеты (обычно от трех дней до недели). В случае ограничения по времени цена приза должна быть равна сумме проданных за эти дни билетов. Альтернатива – ограничение по сумме. При этом розыгрыш проводится, когда вы продадите все билеты.
Продумайте все нюансы проведения лотереи. Например, в какое время и каким способом вы планируете выбрать победителя. А еще решите, можно ли одному участнику покупать несколько билетов.
Определитесь с главным призом: бизнесу выгоднее всего выбрать собственный товар/услугу, а блогер может запустить партию мерча.
Не забудьте придумать утешительные подарки – так вы привлечете больше участников и повысите лояльность ЦА. Варианты утешительных призов: тематический вебинар, приглашение на закрытую вечеринку, бесплатный билет на следующую лотерею или скидка на вашу продукцию.
Подсчитайте затраты
При подсчетах учитывайте цену подарка, а также упаковку, доставку, затраты на рекламу и желаемую прибыль.
Возьмем к примеру, что стоимость приза – 15 тысяч рублей, упаковка – 200 рублей и доставка по России – 800 рублей. При этом вы хотите получить прибыль в размере пяти тысяч рублей. Допустим, вы договорились с блогером, что за четыре тысячи рублей он разрекламирует вашу лотерею. Итоговые затраты: 25 тысяч рублей.
Вам необходимо продать билетов именно на эту сумму. Можно установить стоимость билета 500 рублей и продать всего 50 билетов, но такая цена отпугнет многих пользователей. Другой вариант – продать по 200 рублей 125 билетов, однако в этом случае вероятность выигрыша уменьшается. Оптимальный вариант – золотая середина (300-350 рублей). Однако здесь важно учитывать ценность приза и особенности, в частности, платежеспособность целевой аудитории.
Опубликуйте анонс лотереи
Ваша задача – заблаговременно привлечь внимание ЦА к розыгрышу, чтобы получить активный старт продаж. Лучше всего делать это в несколько этапов путем публикаций в сторис.
Продавайте билеты
Предложите фолловерам обращаться за билетами к вам в Директ – в ответ высылайте им реквизиты для оплаты. После получения денег направляйте участников в Google Таблицу, чтобы они могли выбрать свободный номер. Можете сразу выдавать утешительные призы: давать ссылки на вебинары и папки с книгами.
Создайте раздел с актуальными историями и регулярно добавляйте туда информацию о проданных и оставшихся билетах. Туда же поместите всю информацию о лотереи: анонсы, условия и дальнейшие истории с определением/поздравлением победителя.
Стимулируйте продажи
Помимо пиара у блогеров и официальной рекламы Инстаграм, вы можете использовать следующие приемы:
Выберите победителя и подводите итоги
Советуем вам определять счастливчика с помощью генератора случайных чисел. Сделайте это в прямом эфире и опубликуйте результат в истории. В отдельном посте поздравьте победителя лотереи, сообщив, когда именно он получит обещанный приз. Не забудьте поблагодарить всех за участие.
После того как победитель лотереи получит подарок, попросите его оставить отзыв – это пригодится для подтверждения вашей честности и эффективной раскрутки следующего розыгрыша.
Заключение
Лотерея – менее популярная конкурсная механика, чем гив. Этот формат не успел надоесть пользователям Инстаграм, а значит, при грамотной организации и правильном выборе приза у вас есть все шансы привлечь много участников.
Проведение лотереи дает возможность получить новых фолловеров, повысить активность и завоевать доверие ЦА. Кроме того, такая акция позволяет оживить продажи в низкий сезон.
Для экономии времени и максимального удобства автоматизируйте процессы по запуску лотереи с помощью программы SocialKit: соберите работающие хештеги, настройте автопостинг и массовую рассылку в Директ.
Как провести лотерею в Instagram за 72 часа
Анастасия Гостева, аспирант курса «SMM-менеджер», написала статью о том, как увеличить активность в Инстаграме и поднять продажи с помощью лотереи.
Дисклеймер редакции: проводя лотереи, рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом «О лотереях» N 138-ФЗ во избежание юридических неприятностей.
2 400 подписчиков в аккаунте, 160 «билетов» по 200 рублей каждый и 72 часа от идеи до завершения продаж в низкий сезон — судя по откликам, это была самая успешная лотерея, которую встречали подписчики. Кажется, я опровергла мнение скептиков о том, что «лотерея в Инстаграме не работает». Рассказываю, как мне это удалось.
Что такое лотерея
Если вы хотя бы раз в неделю заглядываете в Инстаграм, то видели «гивэвей» (от англ. give away — отдавать) — конкурсы с призами, которые проводят магазины и блогеры. Механика гивэвеев проста: оставь комментарий, сделай репост или подпишись на аккаунт и получи приз. Конечно, выигрывает не каждый участник, а тот, кому повезло больше, но незамысловатость условий привлекает немало желающих попытать удачу.
Гивэвеи работают на привлечение новой аудитории и повышение активности, но зачастую подписчики обходятся дорого и не являются целевой аудиторией — они приходят ради розыгрыша и отписываются, когда розыгрыш завершен.
Лотерея — еще одна разновидность конкурсных механик в социальных сетях — не столь популярна, по сравнению с гивэвеями.
Главное отличие от гивэвея в том, что участие в лотерее — платное. «Билет» стоит 100–200 рублей, призовой фонд формируется из суммы купленных билетов.
С помощью этой механики можно не только привести новую аудиторию в соцсети компании и повысить активность подписчиков, но и заработать. Например, в качестве приза может быть товар на сумму выкупленных билетов. Причем магазины могут продать таким образом не только ходовой товар, но и тот, которого осталось слишком много на складе или который менее популярен среди покупателей. Нередко можно встретить мнение, что лотерея не работает в Инстаграме, потому что пользователи не готовы платить даже 100 рублей за билет.
Когда-то у меня был интернет-магазин пряжи, и кое-что от него у меня осталось — шесть килограммов пряжи и аккаунт в Инстаграме с 2400 подписчиками. Я решила попробовать распродать остатки пряжи с помощью лотереи.
Как провести лотерею
Разогреваем
Для начала нужно сообщить подписчикам о своих намерениях провести розыгрыш — так наберется аудитория, которая будет следить за ходом розыгрыша с самого начала. Если проводить лотерею без анонса, то в начале билеты будут раскупаться не очень хорошо, а активный старт — половина успеха лотереи.
Я провела опрос в сториз Инстаграма, чтобы узнать, поддерживает ли аудитория идею розыгрыша. Для опроса я сделала фотографию пряжи и разместила ее в сториз — важно было показать масштаб. Пряжа на 42 500 рублей заняла два квадратных метра дивана. После того, как я получила несколько положительных ответов на опрос, я поделилась результатами в сториз. Получалось, что 100% проголосовали положительно, хотя проголосовавших было немного. Но это помогло мне привлечь внимание других подписчиков к розыгрышу.
Следующий опрос был о лотах — можно было оставить один лот, и тогда победитель получает всю гору пряжи, либо поделить приз на троих выигравших. Для меня, как для организатора, был удобнее вариант с одним призом — один розыгрыш, один победитель, одна упаковка и одна доставка. Но подписчики проголосовали за три приза, это повышало шансы участников на победу.
Придумываем утешительный приз
На этом же этапе нужно придумать, каким будет утешительный приз. Стоимость билета небольшая, но и шансы на выигрыш приза невелики. Здорово, если приз за участие организатору ничего не стоит, зато для участников он окупает стоимость билета. Например, это может быть снятый вами видеоурок или запись полезного вебинара.
Я решила отсканировать японскую книгу с вязальными узорами, которая стоит примерно 1 500 рублей, не издается в России и ее невозможно купить в электронном виде. Чтобы привлечь людей, у кого такая книга уже есть, я добавила другие книги и журналы о вязании, которые нашла в интернете. Каждый мог бы найти их, потратив пару часов, но многим проще купить билет с шансами выиграть и получить библиотеку в готовом виде. Все файлы я разместила в папке на гугл-диске, открыла доступ к папке по ссылке.
Считаем затраты
При подсчете затрат вам нужно учитывать не только стоимость приза, но и доставку, упаковку, затраты на рекламу лотереи. Лотерея может быть ограниченной по времени проведения, тогда вы предупреждаете, что приз будет равен по стоимости сумме проданных билетов. Или лотерея может быть ограничена по сумме — тогда вы озвучиваете стоимость приза, но сообщаете, что розыгрыш состоится после того, как будут распроданы все билеты. Мне нужно было распродать всю пряжу, поэтому я выбрала второй вариант.
Себестоимость пряжи, которую я решила разыграть — 27 000 рублей. Вес одной посылки от 2 до 4 килограмм — пряжа разная, вес мотка колеблется от 25 грамм до 100 грамм. Я решила, что в розыгрыше будет участвовать вся Россия, поэтому заложила в себестоимость доставку посылки с максимальным весом из Санкт-Петербурга в самые отдаленные регионы — Южно-Сахалинск или Владивосток, выходило от 500 до 850 рублей за каждое отправление.
Упаковка обходилась в 198 рублей — 3 коробки по 66 рублей каждая.
Также я добавила 2 000 рублей, чтобы прорекламировать лотерею у вязальных блогеров в сториз, если билеты будут продаваться плохо.
Итого: 31 748 рублей. Сумму я округлила до 32 000 рублей. На эту сумму нужно было продать билеты.
Можно было установить цену билета 100 рублей и продать 320 билетов — слишком много участников. Либо продавать билеты по 320 рублей, всего 100 билетов — слишком дорого. Я выбрала золотую середину — 160 билетов по 200 рублей.
В стоимость лота не заложена прибыль, так как я уже не имела права вести предпринимательскую деятельность и получать доход с продажи вещей. Если вы хотите не только избавиться от товара, но и заработать, не забудьте учесть в расчетах прибыль.
Отлаживаем процессы
Утвержденные условия лотереи я выложила в сториз и запустила продажу билетов. Желающие принять участие писали мне в директ, а в ответ я направляла реквизиты для оплаты билетов. Я использовала оплату на карту банка, но можно использовать Яндекс.Деньги или оплату билета через сайт. После получения оплаты я отправляла участнику ссылку на Google Таблицу со свободными номерами и ссылку на папку с книгами.
Все сториз с лотереей я закрепляла в Highlights — сохраненные сториз на главной странице аккаунта. Так потенциальные участники лотереи могли найти всю нужную информацию о ней.
На этом этапе мне помогла функция Инстаграм «Быстрые ответы» с шаблонами сообщений и функция сохранения переписки в избранное. После того, как у меня запросили реквизиты, я посылала первый шаблон с предложением оплатить билет и добавляла переписку в избранное. После оплаты я отправляла второй шаблон, в котором была ссылка на папку с книгами, вносила участника в таблицу розыгрыша и «открепляла» переписку из избранного. Так я могла следить за тем, сколько участников в подвешенном состоянии — сомневаются или не нашли возможности оплатить.
Грабли: неожиданный выигрыш в «Инстаграме»
Коллега прислала мне несколько скриншотов из «Инстаграма»: ее назвали победителем какого-то розыгрыша и предложили забрать «выигрыш». Ни в каких розыгрышах она не участвовала, в случайный выигрыш не поверила и по ссылкам переходить не стала.
Я решил попробовать забрать этот «выигрыш» вместо коллеги.
Коллегу упомянули в комментарии к фотографии. Ниже перечислялись разнообразные призы: от косметики до Макбуков. Для получения приза предлагалось перейти в указанный профиль
Что предлагают победителю
По ссылке открылся сайт «официальной лотереи». На первой же странице сайт вручил мне подарочный билет и сразу подключил к прямой трансляции розыгрыша, который, по счастливой случайности, как раз начинался.
В онлайн-чате в нижней части экрана постоянно появлялись новые сообщения. Участники чата утверждали, что розыгрыш настоящий, а некоторые уже получили деньги на карту.
При попытке подключиться к чату или посмотреть информацию я натыкался на окно ошибки. Сайт сообщал, что из-за проблем с настройками браузера отправить сообщение не получится.
Ниже я заметил еще несколько информационных ссылок. При нажатии на каждую появлялось сообщение: «Во время получения выигрыша некоторые функции сайта временно недоступны». Ни одну ссылку или другой раздел открыть не получилось.
Пока я изучал сайт, вовсю шла трансляция розыгрыша. На видео лототрон один за другим выдавал шары с номерами. Некоторые из них совпали с номерами на билете, который мне вручили в самом начале.
В итоге у меня совпало четыре номера из шести. Сайт подсчитал мой выигрыш: почти 200 тысяч рублей. Меня поздравили с победой и предложили забрать деньги.
Для получения предложили три варианта: на карту, почтовым переводом и наличными в офисе. Последний вариант оказался недоступен: в офисе можно забрать выигрыши от полумиллиона.
Самозащита от мошенников
Как я пытался получить выигрыш
Так как получение наличных было недоступно, я выбрал перевод на карту. Сайт попросил ввести электронную почту и номер карты для перечисления выигрыша. Неверный номер карты систему не смутил, и она приступила к «подготовке выигрыша». На экране в этот момент счетчик красиво отсчитывал деньги — словно виртуальная сущность по рублю перекладывала их со счета на счет.
Когда счетчик отсчитал мои 200 тысяч, оказалось, что теперь нужно заплатить 401 Р пошлины. Меня попросили «сфокусироваться и указать все требуемые данные».
Сайт перенаправил меня на страницу оплаты пошлины. Там меня попросили указать полное имя, электронную почту и номер телефона. Я ввел данные и нажал кнопку «Оплатить».
После подтверждения мне предложили ввести данные карты. Сначала я попробовал ввести те же ненастоящие данные, что вполне устроили сайт на предыдущем этапе, но в этот раз почему-то не прокатило.
Во второй раз я ввел номер настоящей карты. Сайт сообщил об ошибке, предупредил, что осталось всего две попытки, иначе карту заблокируют, и предложил повторить операцию. Повторять я не стал, потому что деньги с карты уже списали. Думаю, расчет был на то, что я не замечу смс от банка и заплачу еще несколько раз.
Задним умом
Вот как можно было понять, что это мошенники.
Неожиданный выигрыш. Ни я, ни моя коллега не участвовали в розыгрышах. Получив сообщение о неожиданном выигрыше, нужно было сразу насторожиться. Особенно если сообщение так странно написано: вместо некоторых русских символов использованы цифры или английские буквы.
Розыгрыш проводят частные аккаунты. В «Инстаграме» ссылка на сайт мошенников была опубликована в частном аккаунте некоей Ирины. Возможно, ее аккаунт взломали и использовали как приманку.
Удивительная везучесть на сайте лотереи. Серия совпадений — я зашел на сайт именно в момент онлайн-трансляции розыгрыша и получил бесплатный билет с крупным выигрышем — не может быть случайной. При покупке лотерейного билета, если это не моментальная лотерея, продавец сообщает дату и время розыгрыша.
Комиссию и налоги не предложили вычесть из выигрыша. Когда вам предлагают сначала заплатить, чтобы что-то получить, — вас, скорее всего, пытаются обмануть. Например, в случае с лотереей организатор мог вычесть из выигрыша все налоги, пошлину и комиссию, а потом отправить оставшуюся сумму на карту. Но никакой лотереи не было. Мошенникам нужно было только получить эту «пошлину».
Поддельная страница оплаты. У меня осталась ссылка на страницу оплаты. Я открыл главную страницу сайта — было похоже, что я попал на страницу платежного агрегатора, где мне обещали безопасную оплату и возможность возврата средств. Но ни одна ссылка не работала.
В истории про поддельную пиццу я уже рассказывал, как проверить адрес сайта. Например, сайты мошенников долго не живут, потому что их быстро блокируют. Адрес этого «платежного агрегатора» был зарегистрирован за пару дней до моего визита — верный признак развода.
Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.
Dima, П0003ДАВЛЯЕМ! (и ошибки)
Много раз прилетала подобная штуковина. Сразу блокировка и жалоба на акк и шел доедать свой пудинг)
Дмитрий, а могли бы уже получить 200 тысяч! 😀
Георгий, думаю, стоит в подобных статьях делать дисклеймер, что платили вы не со своей карты, а с одноразовой, моментально выпущенной, виртуальной карты. Это ведь так?
Evgeniy, все верно. Плюс на карте были установлены лимиты.
Но дисклеймер должен быть другой: вообще не платите в таких случаях и не проверяйте свою удачу в таких «выигрышах»
А мне кстати интересно, ведь для подключения к платежному шлюзу нужно заключить весьма нормальный договор с провайдером (например Тинькофф), который будет обеспечивать платежи с карт. Обычно провайдеры имеют лицензию и все в таком духе. Почему нельзя подать в суд/заявление в полицию на мошеннические действия по списанному с карты платежу, если известен провайдер выполнявший операцию и у него наверняка есть договор на счет куда именно были переведены деньги с указанием фирмы/фио того на чье имя открыт счет.
P.S. вообще в первый раз слышу об операции на мошенническом сайте, обычно тебя просят ввести данные карты на левом гейте, а сами эти данные используют на других сайтах для оплаты покупок, которые не интегрированы в 3dsecure с получением одноразовых паролей.
Кирилл, мошенники обычно используют платежных иностранных платежных агентов: у них и проверок меньше, и в суд на них подать сложнее
никогда такого не было и вот опять
Всю последнюю неделю предлагают «забрать» разные суммы через гугл диск. У них осеннее обострение, уже больше года не беспокоили, и до этого мишенью был календарь.
Розыгрыш в Instagram: правила и условия
Такой способ продвижения профиля не принесет прибыль мгновенно, но может повлиять на воронки продаж, а также поможет привлечь новых фолловеров и пробудить активность уже существующих. Чтобы мероприятие прошло успешно, стоит соблюсти ряд условий.
Игра по правилам
1. Предложенный приз должен быть интересен целевой аудитории.
2. Условия участия в конкурсе — простые.
3. Прозрачность при выборе победителя.
Примите к сведению: проводить розыгрыш стоит только в том случае, если количество ваших подписчиков — не менее 2000-3000 человек.
Разберем подробнее каждое правило.
1. Приз, который будет полезен вашей целевой аудитории. Чтобы розыгрыш привлек внимание аудитории, выберите такой приз, за который захочется побороться большинству подписчиков. Например, если вы продаете женские сумки, не стоит предлагать в качестве подарка мужской парфюм: помните, что конкурс должен привлечь именно вашу ЦА.
2. Несложные условия. Хотите собрать максимальное количество участников? Тогда правила участия должны быть как можно проще и доступнее. Сейчас проходит огромное количество различных конкурсов, потому у пользователей всегда есть выбор, и предпочтение они отдают тем, которые требуют минимум усилий. Например, поставить лайк посту или прокомментировать его — просто. А просьба о репосте или фотографии, которую затем надо разместить с вашим хэштегом, — это уже сложнее, и потому сузит круг желающих. Такие «усложнения» могут позволить себе только крупные аккаунты. Решили повысить степень сложности? Тогда и приз должен быть достойным: вряд ли найдутся желающие репостить что-либо за дешевый сувенир или фоторамку.
Пример сложных условий:
3. Честность при выборе победителя. От этого зависит и репутация, и лояльность к вам аудитории. Кроме того, за нарушения или многочисленные жалобы от фолловеров профиль могут просто заблокировать.
Участники должны хорошо понимать механизм проведения розыгрыша, а прозрачность при выборе победителя — стать главным условием. Помните: аудитория не должна сомневаться в вашей честности.
Еще на старте четко определите:
· дату подведения итогов
· дату объявления результатов
· принцип выбора победителя.
Важно, чтобы не было исключений: это поможет повысить доверие аудитории и увеличить число тех, кто захочет принимать участие в ваших конкурсах в будущем. Не забывайте, что надо подробно прописать каждый этап: только тогда у пользователей не возникнут сомнения и вопросы.
Задания в розыгрышах по степени сложности:
· подписаться на аккаунт, лайкнуть фото, оставить какой-либо комментарий;
· подробно прокомментировать: например, дать ответ на поставленный вопрос или предложить нестандартную подпись к изображению и т.д.;
· лайкнуть выложенную фотографию, а заодно и две предыдущих;
· отметить в комментарии кого-то еще, например, друга. Такое предложение станет более привлекательным, если вы предложите подарок и отмеченному другу (но важно, чтобы и он был подписан на ваш аккаунт);
· договорившись с другим аккаунтом, указать в условиях подписку на каждый из них: это позволит обменяться фолловерами и привлечь внимание новых. Главное, чтобы те, кто подписан на чужой аккаунт, также составляли вашу целевую аудиторию;
· сделать одним из условий репост в Stories: хотя это мало отличается от обычного репоста, для многих окажется более легкой задачей;
· сделать фото и добавить хэштег конкурса — уже сложнее: для этого надо совершить больше телодвижений, а значит, принять участие согласится меньшее количество подписчиков.
4 способа, позволяющие выбрать победителя:
· доверить выбор рандомайзеру по лайкам или комментариям (например, Lizaonair.com, Giveaways.ru, giveawation.com);
· организатор выбирает лично, учитывая смысл оставленных комментариев;
· организатор случайным образом выбирает призера по комментариям, прокручивая их в режиме реального времени;
· организатор определяет счастливчика, написав «Стоп!» после очередного комментария.
Примите к сведению: необходимо убедиться в том, что абсолютно все условия выполнены в точном соответствии с правилами. Также важно показать, как делается выбор победителя, отметить его аккаунт и выложить видео того, как передается или отсылается подарок.
Чтобы конкурс прошел успешно
Совет 1: пост с анонсом конкурса должен быть хорошо виден, когда подписчики скролят ленту. Поскольку основная цель организатора — пробудить их интерес и вызвать желание поучаствовать, не стоит делать сложную преамбулу: читатели ее могут не дочитать до конца. Напишите просто: «Розыгрыш!» и укажите условия.
Совет 2: таргетированная реклама — эффективный способ привлечения наибольшего количества подписчиков: не пренебрегайте им.
Совет 3: не определяйте победителя по числу оставленных лайков и комментариев: существует большое количество сервисов, с помощью которых их легко можно накрутить.
Организация и проведение розыгрыша в Instagram — действенный способ, позволяющий привлечь внимание новых и вовлечь уже существующих фолловеров. Чтобы конкурс прошел успешно, надо предложить подарок, отвечающий его условиям, а также интересный большей части вашей ЦА. После завершения проанализируйте активность участников: так можно понять, попало ли в цель мероприятие и повысить качество его проведения в будущем.