что такое логистический аутсорсинг

Аутсорсинг в логистике

Аутсорсинг – передача юрлицом ряда задач третьей стороне (профильной организации) с целью снижения затрат. Также он помогает улучшить результаты работы предприятия.

Что такое аутсорсинг в логистике

Для выполнения логистических задач привлекаются опытные специалисты, состоящие в штате аутсорсинговой компании, с которой юрлицо заключает договор. Эти специалисты занимаются поставками продукции, сокращая расходы фирмы-заказчика на содержание штата.

Сегодня в перевозке товаров есть потребность у многих структур. Чтобы создать собственный логистический отдел, нужно подбирать и содержать дополнительные штатные единицы, приобретать транспортные средства, оснащение. Это влечет лишние расходы. Поэтому фирмы заключают договор с аутсорсинговым агентством и передают обязанности (часть или в полном объеме) профильным специалистам. Оплата услуг составляет порядка 30% тех затрат, которые несла бы фирма при самостоятельном осуществлении перевозок.

Логистический аутсорсинг бывает разный. Это зависит от характера задач, передаваемых третьей стороне, а также преследуемых юридическим лицом целей (управление сбытом товаров, распределением заказов, стимулированию продаж). А именно:

Принимая решение о передаче всех или части функций оператору, нужно учитывать: собственные возможности, стратегию бизнеса, выгоды от сотрудничества с аутсорсинговым агентством.

Насколько целесообразен переход компании на логистический аутсорсинг?

Сегодня передачу основных функций сторонним профильным компаниям практикует большинство торговых структур. Это обусловлено невысокой стоимостью и разнообразием данных услуг, что положительно сказывается на ведении бизнеса. Чтобы определить, есть ли смысл сотрудничать с аутсорсерами, принимаются во внимание следующие факторы:

Если по результатам аналитических расчетов преобладают положительные моменты, принимается решение в пользу передачи обязанностей третьей стороне.

Выгоды от перехода компании на логистический аутсорсинг

Причина популярности аутсорсинга логистики заключается в выгодах, которые получает организация, заключив договор с профильным оператором. Их несколько:

Поручая выполнение перевозок и связанных с ними мероприятий аутсорсеру, фирма параллельно перекладывает на него всю ответственность. Это в комплексе с экономией является основным фактором, который способствует развитию логистического аутсорсинга.

Как выбрать компанию-аутсорсера по оказанию складских услуг?

Учитывая высокий уровень ответственности, выбор должен быть обдуманным. Сегодня в данной сфере работает много компаний, но не все они готовы взять на себя полную ответственность за выполнение обязательств. Это обычно указывается в договорах. Некоторые аутсорсеры предлагают ограниченный перечень услуг. Например, только складирование или только перевозку. Так, выбирая агентство, необходимо:

Так, чтобы избежать рисков, лучше выбирать крупную аутсорсинговую компанию, которая предлагает широкий перечень услуг. Обычно такие организации имеют солидный стаж работы и разветвленную сеть, работающую в едином информационном поле.

Источник

Плюсы и минусы логистического аутсорсинга

Оглавление:

Без усовершенствования процессов перевозки на логистические задачи может уйти до 50% средств от стоимости товара. Чтобы справляться с этими нагрузками, компания должна обладать ресурсной базой и иметь опыт в проведении подобных работ. То есть в логистику надо изначально вложить деньги на покупку ресурсов и поддерживать эту деятельность.

Многие организации предпочитают снять с себя второстепенные обязанности, чтобы сосредоточиться только на профильных бизнес-процессах. Они поручают эти работы сторонним фирмам, занимающимся логистикой. Найти такие фирмы помогает компания «Лидер Групп».

Что включает логистический аутсорсинг

Для владельцев среднего или малого бизнеса международные перевозки могут быть невыгодны. Ведь для них нужны специальные контейнеры, машины, крупные склады и большой штат сотрудников.

Таким фирмам удобнее воспользоваться базовыми преимуществами аутсорсинга и поручить выполнение следующих функций сторонней организации:

Базовые преимущества логистического аутсорсинга

Существуют плюсы и минусы логистического аутсорсинга, влияющие на эффективность передачи рабочих процессов другим организациям. Рассмотрим преимущества этой услуги. В первую очередь это минимизация затрат и налаженность функций логистики. Все товары будут отправляться и поступать в конечные пункты своевременно, без задержек.

При передаче части работ сторонней компании вы повысите качество обслуживания клиентов, так как услуги будут оказываться профессионалами. То есть не нужно будет создавать инфраструктуру и закупать ресурсы, необходимые для качественной логистики. Все это уже есть у фирмы-перевозчика. С ее помощью можно расширять зону покрытия и получать новых клиентов.

С использованием логистического аутсорсинга снижаются выплачиваемые налоги за работающий персонал. Ведь люди, занимающиеся перевозками, не будут числиться в вашем штате. За них платит налоги другая организация. Это большой плюс подобного сотрудничества. Тем более, что вам не придется выплачивать зарплаты и больничные штатным работникам, а также ремонтировать машины, создавать для них оптимальные условия хранения.

При передаче функций перевозки партнерской фирме бизнес функционирует бесперебойно. Он не сталкивается с такими препятствиями, как отпуска персонала, больничные или желание сотрудников сменить род деятельности.

Дополнительным плюсом передачи бизнес-процессов другой компании можно считать простоту выбора новых исполнителей. Если вам не понравится сотрудничество с одной транспортной фирмой, вы сможете быстро сменить ее на другую. Таким образом, получить профессионального партнера с развитой инфраструктурой и всеми необходимыми ресурсами. Это большое преимущество, если сравнивать с постоянными увольнениями и подбором нового персонала.

Заказывая логистический аутсорсинг, фирма не только рациональнее расходует средства, но и развивает свой бизнес. Ей не приходится отвлекаться на вспомогательные задачи, поэтому она может больше уделять внимания первостепенным делам.

Минусы логистического аутсорсинга

У передачи функций другой фирме есть не только преимущества, но и недостатки. Основным минусом служит риск связаться с недобросовестным партнером. Такая организация будет предоставлять некачественные услуги, систематически нарушать договор. Но этот минус компенсируется плюсом партнерской логистики. Ведь вы сможете в любой момент расторгнуть контракт, заключить его с новой транспортной компанией.

Существенным минусом подобного сотрудничества становится плохо развитая законодательная база. На данный момент многие процессы между заказчиком и аутсорсером никак не регулируются. То есть, если вы заключите договор с ненадежным подрядчиком и пострадаете от его деятельности, проблема может не разрешиться в суде. Скорее всего, аутсорсер уйдет от ответственности. Лучше вообще не связываться с сомнительными исполнителями, чтобы не столкнуться с этим минусом.

Не стоит забывать и о невозможности проконтролировать персонал чужой фирмы. Подписывая договор с аутсорсером, вы должны полностью ему доверять. В противном случае организация будет халатно относиться к возложенным на нее функциям.

Также важно помнить о конфиденциальности. Работая с ненадежным подрядчиком, вы столкнетесь с таким минусом, как разглашение коммерческой информации. Это может сильно осложнить вашу деятельность.

Если сравнить преимущества с недостатками услуги, можно сделать вывод, что плюсы все равно остаются в выигрыше. Риски заказчика намного ниже, чем получаемая им прибыль. Тем более, что этих рисков можно вообще избежать, если искать подрядчика не по объявлениям, а через проверенное аутсорсинговое агентство. Только в таком случае вы найдете надежного партнера и наладите с ним бесперебойную деятельность.

Как выбрать компанию

При поиске подрядчика нужно смотреть на его рейтинг, а не на цены. Ведь передача функций ненадежной фирме чревата потерей клиентов и вашей репутации. О рейтинге будущего партнера можно узнать из отзывов других заказчиков. Также не помешает почитать перечень услуг фирмы-подрядчика.

Помимо рейтинга и спектра решаемых задач, важно учесть особенности деятельности аутсорсера. Обязательно уточнитеследующие вопросы:

Заключение

У логистического аутсорсинга есть много плюсов. Эта услуга позволяет избежать сложностей, связанных с перевозками, защититься от рисков. Но оценить преимущества такого сотрудничества можно только при взаимодействии с надежным партнером. Тщательно отбирайте аутсорсера для своей компании.

Источник

Лекция Х. Аутсорсинг в логистике.

Аутсорсинг в логистике заключается в передаче логистических процессов третьей стороне.

В качестве последней может быть, как одна фирма, так и группа компаний.

Суть данной услуги состоит в уменьшении расходов компании, при реализации поставок продукции благодаря привлечению одного или нескольких квалифицированных профессионалов – логистических операторов.

В основе аутсорсинга логистических функций лежит стремление организации к сокращению логистических затрат, а также желание сконцентрироваться на основных видах деятельности.

Логистические функции не являются основным видом деятельности компании-производителя продукции. В соответствии с логикой эффективного управления они могут быть вынесены за пределы организации.

Встречаются следующие определения аутсорсинга.

Использование услуг сторонних компаний для выполнения собственных задач.

Рис. Аутсорсинг логистических функций на примере сбыта готовой продукции.

Логистические аутсорсеры (провайдеры, операторы).

(Logisic Service Providers, LSP, 3PL, TPL) Логистические провайдеры, они же провайдеры (операторы) логистических услуг (Logistic Service Providers —LSPs, 3PLs, TPLs) — это коммерческие организации, оказывающие услуги в сфере логистики, выполняющие отдельные операции или комплексные логистические функции (складирование, транспортировка, управление заказами, физическое распределение и пр.), а также осуществляющие интегрированное управление логистическими цепочками предприятия-клиента.

Рис. Развитие мирового рынка логистических провайдеров.

В сфере логистики используется специфическая терминология, позволяющая судить о компетенции того, или иного логистического оператора:

1PL — независимая автономная логистика. Грузовладелец самостоятельно выполняет все необходимые операции.

Многие компании не отказываются от выполнения логистических функций самостоятельно, так как уже располагают необходимыми складским хозяйством и транспортом.

В то же время, реструктуризация активов компании в комплексе с аутсорсингом представляют выход из ситуации: привлечение провайдера может оказаться выгоднее, чем содержание, ремонт и обслуживание соответствующей инфраструктуры собственными силами.

2PL – предоставление традиционных услуг по управлению складами и транспортировкой груза (транспортные компании, экспедиторы, таможенные агенты, страховые компании, склады и грузовые терминалы).

3PL – стандартный перечень услуг дополнен прочими операциями, такими как: перегрузка, складирование, обработка груза и т.д, осуществляя комплексный логистический сервис.

4PL – предполагает интеграцию всех фирм, которые вовлечены в цепь поставок. Лог-провайдер данного класса занимается планированием, управлением и осуществлением контроля над всеми логистическими бизнес-процессами заказчика, сочетая в себе функции консалтинговой компании и 3PL-провайдера, что позволяет достичь долгосрочных стратегических целей и расширить бизнес клиента.

5PL – менеджмент всех компонентов, входящих в единую цепь поставок продукции с использованием электронных средств обработки информации (Internet).

3PL, 4PL, 5PL логистические операторы — это интеграторы логистических процессов высокого уровня, когда вся цепочка поставок контролируется и управляется одним высококвалифицированным логистическим провайдером. Обычно такого типа операторы востребованы на конкурентных рынках. Их услугами пользуются транснациональные корпорации, производящие высокотехнологичные продукты при непрерывном производственном цикле. Транснациональных корпораций, пользующихся услугами 4PL-операторов, множество, это, в частности, Sony, Toshiba, автомобильные концерны (Ford, Daimler Chrusler) и др.

Чаще всего услугами провайдеров пользуются компании следующих отраслей:

В мировом бизнесе широко известны крупные транспортно-экспедиторские компании, фирмы, занятые экспресс-доставкой (выступающие в качестве комплексных логистических (3PL) провайдеров), такие, как Shenker-BTL, TNT Group, Danzas, DHL, ASG AB, Ryder, Federal Express, UPS, Leasnay, American Express, Welchelt, Sped-Bertraud Faure, Carlberson, Scansped, и другие. У них есть крупнейшие грузовые терминалы и терминальные комплексы, они интегрируют подавляющую часть логистических операций в сфере физического распределения, эффективно обслуживают снабжение и распределение продукции сотен производителей и торговых компаний.

Например, всемирно известная фирма экспресс-доставки TNT Express Worldwide, имеющая более 200 отделений во многих странах, предлагает клиентам широкий спектр логистических услуг, включающий:

Виды аутсорсинга.

В зависимости от места расположения поставщика услуг:

Инсорсинг (Insourcing) – дополнительное использование внутренних ресурсов компании. Инсорсинг позволяет предприятиям снизить издержки неиспользуемой мощности. Примером инсорсинга у предприятия, обладающего зданием, является сдача части здания в аренду по рыночной цене. Примером инсорсинга у предприятия, обладающего собственным складом, является принятие на хранение товаров сторонних лиц на период, когда склад не используется предприятием.

Инсорсинг и аутсорсинг не противопоставлены друг другу, так как выбор состоит не в полном отказе от одного способа обслуживания в пользу другого. Вполне возможно передача сторонним исполнителям только части логистических функций, то есть в определенных условиях оказывается эффективным сочетание инсорсинга и аутсорсинга.

В зависимости от критерия участия в собственности исполнителя аутсорсинг бывает:

В зависимости от вида передаваемой деятельности аутсорсинг бывает:

В 1996 году, когда 3PL-провайдеры стали появляться один за другим, консалтинговая фирма Алекса Брауна подсчитала, что благодаря их работе можно сэкономить на логистических затратах от 10 до 40 процентов. Кроме того, логистические затраты составляют около 10 процентов внутреннего валового продукта (ВВП) США. Согласно данным, к концу 1990-х рынок услуг 3PL-провайдеров мог стоить порядка 50 миллиардов долларов. Многие тогда отнеслись к этой цифре с недоверием, но она оказалась правильной.
Логистика третьей стороны очень важна, и сейчас ее роль будет только возрастать. Одним из пионеров этого движения стала компания Ryder. Занимавшаяся сдачей напрокат грузовиков, она вступила в дорогостоящую и обременительную войну с фирмами «Сам себе перевозчик». С 1993 года Ryder тратила на грузовики и усовершенствование системы работы около 200 миллионов долларов в год, но прибыли так и не было. Поэтому в 1996 году ее президент Энтони Бернс решил продать парк грузовиков и выйти на рынок 3PL-провайдеров. К концу десятилетия Ryder заняла лидирующее место среди 3PL-провайдеров.

(Сандер «Логистика. Искусство управления цепочками поставок»)

Причины, по которым передаются функции внешним исполнителям:

Основные причины обращения к логистическим посредникам в дистрибьюции, т.е. развития стратегии аутсорсинга, следующие:

Кросс-докинг.

Достаточно часто логистические компании применяют специальные операционные технологии с минимальными затратами на хранение, то есть операции по кросс-докингу.

Кросс-докинг — это приемка, а затем моментальная отгрузка товара на территории склада, без размещения его в зоне коммерческого хранения. Обычно такая схема работы с товаром применяется в следующих случаях. Товар приходит на склад в контейнере или еврофургоне, и его необходимо сразу же развести малыми партиями в торговые сети или различным клиентам.

Другой случай, когда разнообразный монотовар приходит различными транспортными средствами и из него необходимо составить определенный ассортимент для различных потребителей. Обычно кросс-докинг применяется к товару, имеющему короткий срок сохранности. Надо четко понимать, что кросс-докинг невозможно организовать без современных технологий учета и контроля товара на складе. Для этих целей обязательно применяются WMS-системы учета товара при помощи штрих-кодов и сканеров. Только в случае использования современных технологий аппаратного контроля в условиях высокого оборота товара при кросс-докинге возможно избежать значительных ошибок учета, недостоверной отгрузки, потери товара, издержек по сроку годности товара.

Обычно кросс-докинг используют дистрибьюторы и производители продуктов питания, а также импортеры таких деликатных продуктов, как свежая рыба, фрукты, цитрусы, молочные продукты, выпечка. Также кросс-докинг используется для предприятий непрерывного цикла производства. Подобная схема приема, обработки и отправки товара выгодна всем участникам логистической цепочки, потому что позволяет оптимально распорядиться потоком товара при минимальных издержках.

Преимуществами сквозного складирования являются:

Оптимальными для сквозного складирования считаются товары с высоким спросом и значительным объемом транспортировки: товары массового потребления, пользующиеся постоянным спросом; скоропортящиеся продукты; товары высокого качества; продукция для рекламных мероприятий.

Риски, связанные с использованием аутсорсинга в логистике

— утечка коммерческой информации компании, снижение оперативности в предоставлении сведений для управления предприятием;

-отказ предприятия от выполнения некоторых функций может привести к полной зависимости от внешних исполнителей.

-достаточно велик риск убытков из-за низкого качества услуг, если на рынке нет эффективного логистического провайдера;

— неразвитость логистической инфраструктуры страны, что не позволяет внедрять новые технологии.

Скорее всего, логистический аутсорсинг — ровесник, как минимум, колесу. Его первооткрывателем, вероятно, был один из наших предков-землепашцев, который попросил соседа — владельца телеги, доставить торгующей на базаре жене еще один мешок злаков. Так возникла транспортная логистика.

Когда же землепашцу надоело держать мешки с зерном у себя дома и он доверил владельцу телеги не только возить их на базар, но и хранить в своем, то есть соседском, амбаре, возникла вторая (после транспортной) главная составляющая логистического аутсорсинга — складская.

В дальнейшем сосед землепашца, который стал первым в истории логистическим оператором, начал совершенствовать свой бизнес. Следуя на базар и отправляя по пути почтовых голубей с записками для землепашца («Проехал мимо Кривой скалы, разбойников не было»), он дополнил транспортную и складскую составляющие еще одной — информационной.

Когда же он привез землепашцу деньги, вырученные на базаре, то взял на себя еще и часть финансовых потоков.

Источник

Аутсорсинг логистики

Транспортная компания Drivetrack оказывает комплекс современных логистических услуги своим клиентам. Мы предлагаем услуги логистического аутсорсинга и доставки под ключ. Получить консультации и заказать услуги можно по телефону:

88002223960

(Звонок по России бесплатный)

+79301324778

Что такое аутсорсинг логистики?

Аутсорсинг логистики – долгосрочный договор с транспортно — логистической компанией на перевозку грузов, товаров, осуществление их доставки до клиента.

Аутсорсинг логистики — многоуровневый бизнес процесс, включающий в себя несколько видов услуг. Подробнее ознакомиться с услугами нашей компании в области аутсорсинга логистики, можно в этом разделе.

Интересует аутсорсинг логистики? Свяжитесь с нами по телефону:

Почему это выгодно?

Наличие собственного отдела логистики повышает себестоимость товара, ведь вы оплачиваете работу персонала вне зависимости от загрузки. Договор аутсорсинга избавляет вас от этих издержек. Вам не нужно тратить средства на расширение штата и обучение сотрудников, платить за аренду складов, заботиться о создании логистических цепочек и содержать собственный автопарк. Мы берём весь контроль по перевозке груза на себя. Вы просто передаёте нам товар, а мы доставляем его по нужному адресу.

Всё это позволяет вам сосредоточиться на развитии основной деятельности, наращивании производства, увеличении продаж и улучшении качества вашей продукции.

Вы занимаетесь своим делом, а мы — своим.

Почему важен долгосрочный договор?

Вы оцените выгоду аутсорсинга не раньше чем через несколько месяцев, чтобы получить статистику сравнения затрат на доставку до и после заключения договора с нами.

Также, долгосрочное сотрудничество даёт преимущество в стоимости транспортных услуг и позволяет реагировать на изменения в работе,

Почему стоит выбрать нас?

Транспортировка и доставка грузов – основная деятельность Drivetrack. Мы работаем уже несколько лет, решал разные логистические задачи клиентов — будь то оптовые клиенты, интернет — магазины или производственные компании, поэтому, мы можем назвать себя профессионалами в этой области.

Наши сотрудники знают, как сделать ваши расходы минимальными, и грамотно учитывают трудозатраты при обработке разных типов груза. Тарифы зависят от объёма и веса товара, размеров паллет места, температурного режима, сроков хранения, складской обработки и поэтому мы предлагаем индивидуальный подход в работе с каждым клиентом.

Для уменьшения затрат мы применяем современные технологии. Быстрая отгрузка позволяет сокращать расходы на хранение и персонал.

Наши преимущества:

Почему выгоднее работать только с одним логистическим оператором?

Когда клиент работает с несколькими логистическими операторами, возникают сложности в согласовании проекта. Это как игра в сломанный телефон. Если вы отдаёте все функции нашей компании, то и ответственность за сохранность груза, как финансовую, так и юридическую, мы полностью берём на себя.

Что входит в услугу аутсорсинга логистики?

— Контроль складских запасов

— Доставка товаров до клиента

Вы можете воспользоваться всеми перечисленными услугами, а можете выбрать только необходимые.

Как происходит доставка?

Подведём итог. Если у вашей компании нет своей курьерской службы, складских помещений и автопарка, на первое место вы ставите развитие основной профильной деятельности, то услуга логистического аутсорсинга для Вас. Свяжитесь с нашим специалистом по телефону:

Источник