что такое листинг в маркетинге
Листинг – что это такое простыми словами?
Что такое листинг?
Листинг представляет собой особую процедуру внесения в список поставщиков конкретной торговой точки. Также данным термином обозначается перечень правил и норм, созданный ритейлером для определения возможности использования товаров в продаже на конкретном предприятии торговли.
Понятие «листинг» произошло от английского слова «list», что в переводе на русский означает «список».
Требования для проведения листинга
Основные требования определяются ритейлерами торговой точки. Для того чтобы в перечень поставщиков попали те или иные товары, они должны выполнять одно или несколько условий, таких как:
Если товары в точке реализации имеют низкие маркетинговые характеристики, со временем они исключаются из листа. Их место может занять аналогичная продукция конкурентов. Чаще всего это случается перед началом нового сезона.
Основные цели использования листинга
Листинг позволяет «отсеять» те товары, которые не подпадают под конкретно заданные товары. Таким образом, если поставщик проходит данную процедуру со своей продукции, она автоматически становится более привлекательной в глаза потенциальных покупателей.
Специалисты в сфере маркетинга выделяют следующие основные цели листинга:
Таким образом, в целом листинг – это весьма эффективный маркетинговый процесс, который позволяет получать выгоду всем без исключения участникам рынка.
Биржевой листинг
Биржевой листинг – это особая процедура, которая имеет свои особенности. Он подразумевает обязательную проверку финансовых акций, которые были включены в лист котировок. Последний допускает их к торгам по тем правилам, которые были ранее определены организационным комитетом биржи.
Прохождение листинга финансовых бумаг осуществляется в несколько этапов, таких как:
Листинг ценных бумаг дает эмитенту ряд преимуществ, поэтому данная процедура пользуется существенным спросом.
Листинги как способ привлечения трафика и увеличения конверсий
В феврале Яндекс представил обновления Турбо-страниц. Среди новых функций – листинг товаров для интернет-магазинов. Мы подумали, что это отличный повод рассказать подробнее о листингах и об их роли в SEO-продвижении.
Что такое листинг?
Листинг – это страница-категория на сайте. Она представляет собой список чего-либо (товаров, услуг, билетов и т.д.). На страницах-листингах размещается от двух и более позиций, а не каждый предмет в отдельности.
Листинги играют одну из ключевых ролей при привлечении поискового трафика на сайт. Именно здесь, как правило, сосредоточены ключевые слова со среднечастотными и высокочастотными запросами. Алгоритм работы листингов можно представить следующим образом: листинги помогают пользователям (и поисковым системам) быстрее найти страницу нужного товара или услуги. В результате улучшается взаимодействие пользователей с сайтом. В свою очередь, это увеличивает вероятность конверсии. Совершенные конверсии улучшают поведенческие факторы ранжирования сайта в поиске, а это улучшает ранжирование сайта по категорийным запросам, ведущим на эти страницы. И, как следствие, увеличивается трафик по категорийным запросам.
Какие типы листингов бывают:
«Классический» листинг. Это привычный список, отображающийся на странице, где основную часть занимает сетка товаров, услуг. Такой листинг можно увидеть при просмотре категорий товаров, выборке по брендам, при фильтре по характеристикам, а также в результатах поиска по сайту.
Примеры классических листингов можно встретить почти на каждом интернет-магазине.
Хабовый листинг. Такие страницы отображают центральные категории товаров/услуг или тем на сайте и могут объединять несколько подкатегорий. Их задача – облегчить выбор подраздела, помочь сузить выбор и найти необходимый товар. Хабовые листинги применяются, как правило, для больших интернет-магазинов с огромным ассортиментом категорий.
Листинг-лендинг. Применяется в том случае, когда полная сетка товаров и услуг не поможет пользователю без первоначального уточнения. Первый экран такого листинга – фильтр для выбора конкретных характеристик/параметров. Листинг-лендинг подходит, когда результаты поиска меняются слишком быстро или когда нельзя дать релевантный ответ без уточнения запроса. Листинг-лендинг часто применяется на сайтах бронирования билетов и отелей.
Экспертные подборки. Как и в контент-маркетинге, так и в поисковой оптимизации наметился тренд на «экспертность» и «авторитетность». Страницы с тщательно проработанной подборкой товаров и интересными комментариями к ним пользуются популярностью у посетителей сайтов. Такие подборки способны успешно конкурировать с классическими листингам как в выдаче Google, так и в выдаче Яндекса.
Как эффективнее работать с листингами
Совет 1. Создавать страницы, только если есть ассортимент. Как правило, в топ поисковой выдачи попадают страницы с большим ассортиментом товара. Именно поэтому ваша страница не должна уступать конкурентам по количеству отображаемых товаров на ней. Создание отдельной страницы листинга всего лишь для одного товара будет ошибкой. Если у вас, например, один или два товара, то эту страницу листинга лучше объединить с «родственной» категорией. Как понять, сколько товаров размещать на странице? Проанализируйте страницы конкурентов, которые находятся в топ поисковой выдаче по интересующим вас запросам, а затем посчитайте общее среднее количество товаров на странице. При необходимости внесите изменения и увеличьте количество отображаемых позиций. Однако не стоит выводить по 500 товаров на одной странице. Это ухудшит и скорость загрузки, и удобство взаимодействия. Вполне уместно использовать пагинацию, а также отображать количество товаров в категории другими способами (например, можно в скобках указывать количество товаров по данной выборке рядом с названием категорий в фильтре подбора).
Совет 3. Проверить работу фильтров и сортировки. Наличие фильтров – положительный момент для оценки удобства страницы, а также для улучшения поведенческих показателей. В разных категориях товаров должны работать соответствующие фильтры. Например, для интернет-магазина техники будет очевидным, что фильтры для категории смартфонов и для категории ноутбуков будут существенно отличаться. Сортировка товар по различным критериям – тоже один из инструментов, влияющих на поведенческие метрики. Среди возможных вариантов сортировки: по цене, по наличию на складе, новизне, популярности, скидке. Можно также предложить посетителям сайта самостоятельно выбирать тип отображения товаров и их количество на странице.
Совет 4. Следить за текстами. Если есть большое желание разместить текст на странице листинга, то старайтесь, чтобы он был полезен для пользователя. Можно добавить на страницу рекомендации по выбору товаров, поделиться полезными советами, разместить отзывы, рассказать о бренде и так далее.
Совет 5. Добавить на страницу разделы с популярными товарами и рекомендованными брендами. Один из способов увеличить вероятность совершения конверсии – дать пользователям сразу перейти к популярным товарам и услугам с высоким рейтингом. Такой ход привлечет внимание. Помимо популярных товаров можно создать подборку с рекомендованными брендами. Один из плюсов таких подборок – это возможность оптимизации под ключевые запросы с названием производителя.
Совет 6. Избегать однотипного оформления карточек на страницах листинга. Некоторые интернет-магазины при наполнении страниц товаром используются шаблонные названия для карточек товара, что может негативно восприниматься поисковыми системами. Чтобы избежать этого, сделайте названия товаров более полными, например, можно добавлять материал изделия, размер, цвет, производителя и так далее. Подробное и уникальное описание товаров и услуг будет оценено не только вашими посетителями, но и поисковыми системами.
Названия товаров одинаковые, хотя модели разные
Что еще важно при работе с листингами:
Следите за тем, чтобы не появлялись технические дубли страниц. Они могут возникнуть из-за самого функционала страниц, например: сравнение, поиск по сайту, избранное, корзина. Отследить дубли помогут Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.
Отзывы и рейтинги можно использовать не только в отдельных карточках товара, но и сделать заметнее на самих листингах (например, выводить среднюю оценку и количество отзывов).
Демонстрация товара. Если есть возможность, добавляйте больше фото в карточку товара, а затем настройте быстрый просмотр.
Проработать «хлебные крошки». Это важный элемент навигации сайта, который помогает пользователям ориентироваться на сайте. Кроме этого, за счет ее оптимизации можно улучшить сниппеты сайта в выдаче поисковых систем.
При создании листингов необходимо обеспечить необходимость пагинации, в случае, если товаров в подборке больше, чем умещается на одной странице.
Листинг на Турбо-страницах Яндекса
Мобильные пользователи сегодня – это преобладающая часть аудитории почти на любом сайте. Так, по данным Яндекс.Радара, смартфоны преобладают среди всех типов используемых в России устройств.
Растет и с каждым годом доля интернет-покупок с мобильных телефонов. В 2019 году в России она выросла до 60%. Это означает, что все пристальное внимание сосредоточено на адаптивной верстке и удобстве при выборе товара или услуги, а также оформлении заказа.
Если у вас есть интернет-магазин и включены Турбо-страницы, то наверняка вы уже заметили нововведение. С ноября 2019 года в Турбо-версии сайтов стал доступен листинг товаров для интернет-магазинов. Они дают возможность представить весь ассортимент магазина на товарных витринах. Списки по умолчанию уже активированы в «Вебмастере» для всех интернет-магазинов, использующих технологию Турбо. Ранее на Турбо-страницах был доступен лишь просмотр отдельных карточек товаров.
Сейчас Яндекс научился преобразовывать страницы со списками товаров в формат Турбо автоматически. Таким образом, страницы с товарами моментально загружаются, и у покупателей есть возможность быстрее просмотреть и выбрать нужный товар и оформить заказ прямо на Турбо-версии магазина.
Списки товаров помогут увеличить конверсию добавления в корзину и покупки товаров для владельцев магазинов. По данным Яндекса, обновление Турбо-страниц позволило повысить конверсию в покупку. Сейчас для Турбо-страниц она в среднем на 30% выше относительно сайта.
Однако прежде чем принимать решение о внедрении такого функционала на весь сайт, необходимо его предварительное тестирование, чтобы понять будет ли этот инструмент эффективен именно для вашего бизнеса.
Вывод
Листинги – это важный элемент при поисковой оптимизации. Работа с листингами требует немало времени, постоянного отслеживания обновлений среди инструментов, а также терпения, потому что моментального результата здесь ждать не приходится. Однако «правильные» листинги помогут попасть в топ поисковой выдачи, привлечь новых пользователей и увеличить количество конверсий.
Листинг
Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.
Термин «листинг» (от английского list – список) чаще всего употребляется в связи с фондовым рынком и трактуется как допуск акций компании к торгам.
Также листинг является обязательной процедурой в торговом маркетинге и осуществляет отбор поставщиков в соответствии с правилами допуска продукции к продаже в торговой сети.
Описание листинга в торговле простыми словами
Листинг — информация из Википедии
Впрочем, листинг как явление нашло себе применение и для ежедневных задач. Например, чтобы не держать в голове большое количество разных дел или поручений, для удобства можно «набросать» так называемый «to-do list» – список текущих дел. Еще можно составить «check list» – то есть лист готовности, в котором указываются основные требования или критерии успешно реализованного проекта. На производстве нередко используют лист замечаний или «snagging list», который позволяет проанализировать поломки и внести предложения по их исправлению.
Виды и цели листинга
Получается, что листинг в некотором смысле выполняет функцию фильтра, который «отсеивает» неподходящий под заданные параметры товар. Это означает, что компании, успешно прошедшие процедуру листинга, автоматически повышают свой рейтинг в глазах инвесторов или потребителей.
Процедура листинга и делистинга в торговле
Бывает, что товары попадают в чёрный список, то есть они проходят обратную процедуру, которая называется «делистингом»: товары, не прошедшие требуемый листинговый «кастинг», уходят с прилавков торговой сети, а ценные бумаги – с торгов на бирже.
Иногда листинг покидают товары, которые прошли «кастинг», но так и не нашли своего потребителя, о них ещё говорят «товары с низким маркетинговым показателем» – когда у потребителя не формируется лояльное отношение к продукту, что ведёт к снижению спроса и падению продаж. Место товаров – аутсайдеров в листе поставщиков может занять конкурирующая торговая марка.
Есть и счастливчики, которые сразу же попадают в лист поставщиков, минуя процедуру листинга – к ним относятся торговые марки и товары, имеющие высокий рейтинг, то есть они являются лидер ами продаж и популярны среди потребителей.
Процедура листинга касается новых товаров, которые еще только готовятся занять свое место в торговых сетях и тележках покупателей.
Требования к поставщикам
Поставщик обязан выполнить требования листинга, если он хочет, чтобы его товары и марки были представлены на полках ретейла. К основным требованиям листинга в торговле относятся:
Поставщик не всегда обязан соблюдать все требования, чтобы успешно пройти процедуру листинга и быть включенным в список поставщиков. Обычно достаточно соответствовать по двум-трем пунктам листинга.
Листинг ценных бумаг
Листинг биржевых товаров имеет свои особенности и является обязательной процедурой. По итогам проверки, акции, ценные бумаги могут быть включены в котировочный лист, то есть – допущены к торгам на фондовой бирже по правилам, утвержденным организаторами торговли.
Порядок прохождения листинга состоит из нескольких этапов.
Не редко в процессе экспертизы выясняется, что компания не соответствует требованиям биржи в полной мере, такого эмитента вносят в так называемый «предлистинг» или предварительный реестр обращающихся бумаг. Эта превентивная мера уберегает инвесторов от риска вложить средства в компанию из «ненадёжного» списка. Таким образом, листинг обеспечивает дополнительную защиту средств владельцев денежных вкладов. Тем не менее ценные бумаги, которые находятся в статусе предварительного листинга, можно покупать и продавать, но за пределами торговой площадки.
Запрос на листинг акций в основном поступает со стороны эмитента, однако бывают случаи, когда включение в листинг происходит по инициативе самой биржи. Так обычно бывает, когда ценные бумаги имеют высокий спрос в трейдерском сообществе.
Правила листинга
Стандартных, единых для всех требований листинга для эмитентов, то есть организаций или физических лиц, которые выпустили акции для развития и финансирования своей деятельности, нет. Одни биржи могут предъявлять более строгие и полные требования, в то время как другие – эти критерии упрощают.
К слову, до начала действия федерального закона «О рынке ценных бумаг» (от 22.04.1996 с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016) требования листинга российских бирж во многом отличались от критериев зарубежных торговых площадок. На сегодняшний день большинство требований российских бирж к эмитентам отвечают нормам международной практики.
К примеру, фондовая биржа в Нью-Йорке предъявляет следующие требования к эмитентам ценных бумаг:
Фондовая биржа в Германии ставит перед эмитентами менее жесткие условия по части активов. Например, объем собственного капитала компании должен быть 3,5 миллиона евро. В Европе принято учитывать возраст компании – организация имеет право подать заявку на листинг только в том случае, если проработала на рынке минимум 3 года.
Процедура листинга – это выход на цивилизованный (или организованный) рынок, где представлены надежные игроки и качественные акции. Тенденции изменения в сфере ценных бумаг на организованной биржевой площадке зачастую определяют амплитуду движения курсов ценных бумаг во внебиржевом обороте.
Реализация листингов на любом типе коммерческого сайта
Автор: Александра Веселовская, SEO-специалист digital-агентства Original Works
Идея о необходимости размещения листингов на страницах интернет-магазина, как об одном из основополагающих факторов его успешного ранжирования в поисковой выдаче, не нова и не несет в себе сенсационного открытия. Однако, как показывает практика, данный подход вполне применим и к коммерческим ресурсам других форматов, таким как: сайты с услугами, сайты производителей, а также коммерческие ресурсы, занимающиеся продажей продукции, но не позиционирующие себя, как интернет-магазины. Далее в статье попробуем разобраться в преимуществах размещения листингов на любом типе сайта, обсудим, когда и как их лучше размещать, и как их наличие может повлиять на рост позиций сайта в выдаче.
Что такое листинг?
Для того чтобы говорить о пользе листингов, необходимо разобраться с тем, что они собой представляют и что их отличает от любого другого типа контента на коммерческом сайте.
Листинг — это блочная витрина товаров, как правило, встречающаяся на сайтах типичных интернет-магазинов.
Основными элементами листинга являются:
— карточки товара, ведущие на отдельные страницы товаров с уникальными характеристиками;
— текстовые названия товаров на листинге, также называемые текстовыми анкорами (текстовая часть ссылки) товаров;
— цены на товары с указанием валюты (это может быть как точная цена, так и цена с пометкой «от»);
— коммерческие кнопки, дающие возможность заказать или приобрести товар.
В листинги также могут входить и дополнительные элементы, такие как: текстовые характеристики, специальные предложения и акции, информация о доставке и оплате, количество товара и его наличие, краткие описания, быстрый просмотр и другие элементы. О корректном оформлении листингов и улучшении их конверсионных свойств можно подробнее прочитать в ранее опубликованной нами статье: Оптимизация листингов интернет-магазинов: Полное руководство
Пример карточки товара в листинге:
В чем преимущества листинга перед другими типами контента?
Зная об основных составляющих листинга, предлагаем порассуждать о пользе, который данный формат представления товаров приносит коммерческому ресурсу при SEO-продвижении.
Как реализовать листинг на любом типе сайта
Для создания листинга требуется в первую очередь определение ассортимента товаров или услуг, на основе которого он будет реализован. И если с интернет-магазинами данная задача, как правило, не вызывает вопросов, то с коммерческими сайтами других типов иногда приходиться приложить усилия для ее решения.
Определим, какой контент может быть представлен в качестве листинга на разных типах сайтов.
Листинги на сайтах интернет-магазинов
Классическая история. Как правило, листинги формируются автоматически при реализации сайта на подходящей CMS. Список товаров со всеми необходимыми характеристиками подгружается из программы 1С, либо импортируется при помощи специализированных скриптов, либо вноситься вручную. В данной статье не будем останавливаться подробно на этой теме, так как она очень обширна и уже рассмотрена многими авторами.
Листинги на сайтах производителей
При реализации листингов на сайтах компаний-производителей часто можно столкнуться со сложностями в подготовке конкретезированного списка ассортимента, с указанием четких характеристик для каждой позиции, в особенности цены. Это связано с тем, что продукция производителя может быть уникальной для каждого клиента, производиться под определенные задачи, из-за чего указание четкой стоимости проблематично.
В таких случаях есть несколько вариантов решения задачи:
1. Создание «типовых решений» изготавливаемой продукции, с определенными уникальными характеристиками для каждого решения.
1 уникальное типовое решение = 1 карточка товара листинга
Для них могут быть использованы часто запрашиваемые клиентами компании варианты характеристик или широко-применимые варианты. Также «типовые решения» могут быть сформированы на основе случайно выбранных параметров продукции. При этом критически важно указывать стоимость каждого решения и его уникальные характеристики, как в карточке, так и в листинге, а в текстовом анкоре использовать ключевой запрос. В случае если стоимость продукции трудноопределима, достаточно указать ее минимальный порог, добавив приписку «от».
2. Еще одним вариантом может быть реализация листинга на основе уже готовых проектов компании. Такой способ отлично работает для сайтов строительных тематик. В качестве ассортимента для листинга берутся выполненные проекты.
1 выполненная работа = 1 карточка товара листинга
Как правило, цены для подобных проектов уже посчитаны, либо они могут быть предложены на усмотрение заказчика. Уникальные характеристики и изображения также имеются.
Важно учесть! При реализации подобного листинга стоит указывать в родительском разделе и в карточках товара, что представленные типовые решения являются ознакомительными, а производитель изготавливает продукцию под любые параметры и задачи клиента. Таким образом, контент будет отвечать любым запросам на продукцию.
Пример реализации листинга на сайте производителя:
Листинги на коммерческих сайтах, не позиционирующих себя как интернет-магазины
Некоторые коммерческие сайты намеренно не размещают листинги, опасаясь сходства с интернет-магазинами. Как правило, продукция подобных сайтов имеет узкую направленность, либо рассчитана на узкую аудиторию, из-за чего вариант массовых продаж для них не подходит. Ассортимент на подобных сайтах представлен только для ознакомления, в формате таблиц или отдельных информационных статей.
У подобных сайтов имеется большой потенциал в росте, однако недостаточно эффективное представление ассортимента понижает шансы.
Решить данную проблему возможно:
Карточки товара для листинга реализуются на основе ассортимента, указанного в таблицах и прайс-листах или если для каждого товара имеется отдельная статья, карточки в листингах создаются на их на основе. При этом, у каждой карточки товара в листинге должна быть указана стоимость, допускается указание «от». В качестве коммерческой кнопки может быть использована формулировка «Заказать» или «Рассчитать», вести такая кнопка может на модальную форму обратного звонка. За счет подобного способа оформления заявки заказчик сможет регулировать спрос и избежать массовости неприоритетных заказов.
Пример реализации листингов из таблиц:
Листинги на сайтах услуг
В качестве контента для листинга на сайтах услуг могут быть использованы как отдельно-взятые услуги, так и их более специализированные разновидности.
В качестве информации для одной карточки товара в листинге берется название услуги, ее краткое уникальное описание и стоимость. В данном случае листинг может одновременно выступать и блоком с тизерами на дочерние подразделы одной услуги.
1 услуга = 1 карточка товара
Пример реализации листинга на сайте услуг :
В каких случаях наличие листинга действительно принесет пользу
Наиболее простым способом определить необходимость листингов на сайте является анализ сайтов конкурентов в тематике.
Кейс успешной реализации листингов на сайте производителя
Для примера рассмотрим реализацию листингов на сайте одного из клиентов — производителя быстровозводимых конструкций.
До их реализации, на страницах сайта размещались оптимизированные тексты, расценки на продукцию отсутствовали, в связи со сложностью расчета фиксированной стоимости.
Для реализации листингов клиентом была предоставлена вся необходимая информация об ассортименте в виде типовых решений с уникальными характеристиками, ценами с пометкой «от» и изображениями.
Пример предоставления информации клиентом для одной карточки товара:
На основе этой информации были сформированы листинги и размещены в подкатегориях и категориях сайта.
Пример реализованного листинга:
Таким образом на основных продвигаемых страницах сайта был единоразово и массово реализован контент отвечающим коммерческим, поведенческим и конверсионным факторам. Данные улучшения положительно отразились на позициях и посещаемости сайта, а также на его конверсиях.
Скриншот с ростом позиций сайта после реализации листингов:
Подведем итоги
Реализация листингов на любом типе коммерческого сайта принесет больше пользы, чем их отсутствие. Данный тип представления товаров улучшает сразу несколько важных факторов ранжирования для страниц, на которых он размещен, а также для всего сайта в целом. Помимо влияния на рост позиций сайта и его посещаемости, листинги также удобны и для пользователей, так как предоставляют максимум информации о продукции или услугах.
Однако, прежде чем кидаться в омут с головой и погружаться в увлекательный процесс создания листингов, стоит оценить приоритетность их реализации, провести анализ конкурентов чтобы понять важность наличия листингов в тематике сайта. Вполне вероятно, что их создание окажется не столь критичным, и гораздо важнее будет, например, разместить качественные оптимизированные тексты или калькулятор.
Чтобы не потратить время и силы впустую, советуем подойти к реализации данного функционала обдуманно и основательно.