что такое лэш мастер
Как стать лешмейкером: 5 секретов прошедшего этот путь
Вместо предисловия скажу, что опыта работы “на себя” до прошлого года у меня не было. Именно поэтому я горжусь и отлаженным мини-бизнесом, и неплохими доходами к текущему моменту. Я готова доказать, что начать собственное дело можно без стартового капитала, и поделиться собственным опытом успешного старта. Итак, моя история, как стать востребованным лэшмейкером.
Лэшмейкер (lashmaker): кто он — мастер выразительного взгляда.
Как появилась идея начать бизнес по наращиванию ресниц
Услугами мастера наращивания ресниц я неоднократно пользовалась сама: работая секретарём, поддерживала презентабельный внешний вид. Перспектива увольнения забрезжила неожиданно, а через пару недель поисков пришло понимание, что рабочих мест с достойным окладом для дважды матери и обладательницы красного диплома педагога начальных классов не много.
Пересчитав ежемесячные доходы и расходы с учетом изменившихся обстоятельств, я пришла к выводу, что отказаться придется от многого, в том числе от ежемесячной коррекции ресниц — 800 рублей резко начали казаться ощутимой суммой. Но именно попытка поискать мастера подешевле и консультации с подругами и натолкнули на мысль: а почему бы самой не заняться подобным бизнесом.
Почему именно ресницы, а не маникюр или массаж, объясню сразу: конкурировать с тысячами работающих за копейки маникюристов-самоучек я не хотела, а отсутствие медицинского образования сразу заставило отказаться курсов массажа. Из-за необходимости учиться несколько месяцев был вычеркнут образ парикмахера, и осталась одна привлекательная идея — мастер-лэшмейкер, то есть специалист по наращиванию ресниц.
Не скрою, что роль сыграла и нотка тайны: процесс наращивания я, как клиент, никогда сама не видела хотя и в общих чертах представляла. А непередаваемое удовольствие от созерцания итогового результата и искреннее чувство благодарности у “ ресничной фее” стали “вишенкой на торте” к решимости стать таким же профессионалом.
Пугали три момента:
я никогда не работала в индустрии красоты, хотя и знаю эту сферу с ракурса потребителя;
я понятия не имела, как набирают клиентскую базу и сомневалась в своих предпринимательских способностях;
я могла рассчитывать на минимальный стартовый капитал в 15-25 тысяч рублей, остающихся от выходного пособия с последнего места работы.
Как я переступила эти проблемы, расскажу подробно, а также поделюсь пятью лично выведенными принципами сокращения расходов на бизнес-старт.
Обучение: как не промахнуться с переквалификацией
Курсов, где учат наращиванию ресниц, оказалось больше, чем мастеров, что меня очень смутило. Разбег цен также оказался ощутимым: от 2 тысяч за один день, до 20 за неделю в престижном салоне с именитыми (с их слов) преподавателями. Обзвонив и задавав банальные вопросы, я запуталась ещё больше: все обещают качество, индивидуальный подход, работу на уникальных материалах и большие перспективы. Одновременно каждый постарался навести тень на конкурента.
Сразу “нет” я сказала:
Увы, ясности к моменту проверки большинства городских учебных центров, не настало. И тут я пошла “своим путем”, и это стало первым из моих открытий. Я не стала дальше тратить время на прочтение рекламных буклетов от школ, а начала просматривать “рабочие” странички в социальных сетях мастеров, которым планировала составить конкуренцию.
успешные профессионалы, из портфолио которых видно качество работы;
мастера, к которым реально трудно записаться и не снижающие цены по щелчку.
То есть, я выбирала тех, на кого бы хотела равняться, подсмотреть, где они учились, оказалось проще простого: у большинства выложены отсканированные сертификаты, остальные с гордостью рассказали об “альма-матер” по телефону. Оказалось, что скромный учебный центр, запрашивающий всего 5 тысяч за 3 дня с отработкой, выпустил немало успешных лешмейкеров, в том числе победивших в региональных профессиональных конкурсах.
Подкупивший окончательно плюс — работа в мини-группах, где я смогла бы рассчитывать на внимание педагога. Выбор сделан, я купила тетрадку и в назначенное время отправилась грызть гранит науки.
Закупка оборудования и материалов: как сэкономить без ущерба качеству
Пропущу неделю обучения, сказав только, что о выборе ни разу не пожалела. Единственный момент, который “оставил осадочек” — преподаватели работали в партнерстве с одним их дистрибьюторов профессионального оборудования, поэтому настоятельно рекламировали приобретение всего необходимого исключительно в этой точке. И если в плане материалов меня этот момент устраивал, то покупка крупногабаритного и от этого дорогостоящего инвентаря смущала. Я составила список того, что мне нужно приобрести для старта:
Кушетка, стул мастера и хорошая лампа.
Оборудование я намеренно поставила на первое место, отлично памятуя о собственном опыте наращивания ресниц у мастера-бракодела: незабываемые часы на диване, физически чувствуя усталость скорчившейся под ним мастерицы, я не забуду никогда. Итак, первой задачей стала покупка оборудования.
Оборудование для мастера по наращиванию ресниц: необходимое и достаточное
Что нужно мастеру, я понимала хорошо:
кушетка, желательно складная, с перспективой покупки авто и работы на выезде;
удобный стул, к счастью уже имеющийся дома;
яркую лампу на складной “ноге”, чтоб иметь возможность настраивать свет.
Покупка лампы обошлась в 800 рублей: Икея предложила ценовой минимум. А вот на кушетке удалось даже неплохо сэкономить: муж, регулярно мониторящий сайты бесплатных объявлений буквально ткнул носом в объявление о продаже б/у. И вот тут родилось второе правило: не надо отказываться от подержанного. Мастериц, которые попробовали себя в бизнесе, маникюрном или ресничном) но не нашли — много. Через полгода они готовы отдать практически новые столы, кушетки, фрезеры и даже остатки материалов за бесценок. От последнего я отказалась, засомневавшись в качестве и сохранности открытых составов, а вот складную кушеточку, ловким движением руки превращающуюся в чемоданчик, забрала в тот же день. Бонусом получила подушечку для шеи клиента.
Итог: всего 3 тысячи рублей против нового образца за 6 + доставка. Остальные организационные моменты были решены силами супруга: в гостиной мне был выделен уголок, поставлен небольшой комодик и повешена рамка со свеженапечатанным сертификатом. Заказать сертификат, кстати можно тут.
Покупка материалов: качество и безопасность прежде всего
Здесь я экспериментировать на стала: за покупками отправилась в рекомендованных преподавателем филиал профессионального магазина. Сейчас понимаю, что немного просчиталась, но об этом позже. Стартовый набор мне обошелся в 4 тысячи рублей:
Львиная доля сметы — покупка самих ресниц: волокно я заранее покупала разных размеров, рассчитывая на самые разнообразные запросы. Впрочем, самое время рассказать и о третьем выведенном лично принципе экономии. Оптовые партии в фешн-индустрии составляют 10-15 тысяч рублей. При заказе на такую сумму продавец готов дать скидку в 20%, а то и 30%. Это серьезные деньги, если подходить к вопросу с позиции бизнеса: сейчас я смело просчитываю спрос и заказываю материалы раз в полгода оптом. На момент первой закупки, естественно, я не рискнула воспользоваться таким предложением.
И сразу 4-е правило: чем навязчивее дистрибьютор, тем больше его заинтересованность, естественно, финансовая. Делать покупки в первой же профессиональной группе в социальных сетях — огромный риск:
мастеров “кидают” на предоплате;
при возникновении претензий предъявить их некому;
навязчивая реклама 3 инструмент перепродавца, что сказывается на ценах.
Стоит чуть больше времени провести в поиске, и можно выйти и на начальную точку отправки продукции, и на оптовика с приличной репутацией. Очень рекомендую присмотреться к системе групповых закупок в своем городе: они реально выгодны.
Подведу итог этого этапа: я начинающий мастер с большими амбициями и минимальным опытом, имеющий все для работы и не имеющий клиентской базы. Спросите, почему не пошла в салон? Отвечу: большинство точек в городе желает видеть мастера “на все руки” от педикюра до интимных стрижек, востребованности именно на лешмейкера я не нашла. Я решила открывать частную практику.
Реклама услуг по наращиванию ресниц — двигатель бизнеса: с чего начинать
Сразу скажу, что я перестраховалась: для уверенности в собственных навыках первые три работы сделала бесплатно. Первыми подопытными стали знакомые, которые, по моим расчетам, потом должны были стать клиентами. Увы, я наступила на самые популярные грабли: халявщицы никогда не платят — это факт. Даже рекламы я от них как таковой не увидела: зато познакомилась с искренним недоумением по поводу отказа и дальше делать бесплатно. На предложение найти несколько клиенток, чтобы получить скидку, я также ответа не получила. Пришлось справляться своими силами.
Свой арсенал маркетинговых приемов перечислю:
Последние были “внедрены” знакомыми в свадебный салон и парфюмерный магазин. И все-таки спустя год могу сказать, что самая надежная реклама — “сарафанное радио”. Чтобы выйти на этот уровень мне потребовалось три месяца: но каждую работу я старалась делать как единственную, волнуясь и даже перезванивая периодически каждой из клиенток. Я старательно поощряла тех, кто ходит регулярно на коррекцию скидками и мелкими презентами, например “стразики бесплатно”.
Но итог виден: спустя год у меня закрыта запись на 3-4 недели вперед и я наконец-то покупаю ту самую машину, на которой планировала “выезжать на дом”. Только смысла в этом уже не осталось, мои клиенты приходят ко мне сами.
Еще можно посмотреть видео «минусы работы лэшмейкера»
Полезная информация о профессии мастер по наращиванию ресниц
В индустрии красоты появилась интересная и творческая, а главное, востребованная профессия – мастер по наращиванию ресниц, иначе говоря лешмейкер. Услуги этого специалиста становятся все популярнее.
И хоть сама профессия пока еще не присутствует в Общероссийском классификаторе профессий, желающих освоить ее предостаточно. Как и любой бизнес, имеет направление «Наращивание ресниц» плюсы и минусы. Важно взвесить все «за» и «против», выяснить все особенности профессии, прежде чем остановить на ней свой выбор.
Какие качества нужны мастеру по наращиванию ресниц
Лэшмейкером называют мастера, который специализируется на наращивании ресниц. Эта профессия появилась на рынке не так давно, но уже попала в разряд востребованных. В крупных городах растущий спрос на хороших мастеров особенно заметен.
Многие красавицы желают не только иметь роскошные ресницы, изменив их густоту и длину. Им нужен стилист, способный при помощи такой мелкой детали, как ресничка, скорректировать форму и разрез глаз. Чтобы скрыть визуально нависшее верхнее веко, глубоко посаженные и маленькие глаза.
Чтобы наращивать ресницы, надо быть творческим и усидчивым человеком. Мастеру придется работать старательно, почти с ювелирной точностью. Реснички – они не только маленькие, они еще и тонюсенькие. Лешмейкер должен уметь:
К профессиональным обязанностям такого мастера относятся:
Плюсы и минусы профессии
Часто главным достоинством профессии является возможность лично отлаживать нагрузку, составлять график работы и планировать рабочий день. Но это не единственное, чем привлекает профессия лешмейкера. Есть и другие плюсы:
Не обходится и без недостатков. К минусам профессии относятся:
Если работа «мастер по наращиванию ресниц» – ваше твердое желание, перечисленные недостатки не должны стать причиной отказа от интересной работы. Ведь многие из них вы можете таковыми и не считать, а какие-то разрешатся в процессе работы. Простой пример: оснащаете рабочее место удобной мебелью и нагрузка на позвоночник снята.
А для сохранности зрения – регулярно делайте перерывы, специальную зарядку и пейте витамины для глаз. Если в работе использовать качественные препараты и нейтрализатор испарений, уменьшите негативное воздействие от химических компонентов клея.
Сколько зарабатывает лешмейкер
Профессия эта сегодня в рейтинге наиболее высокооплачиваемых в России. Если работать по 8 часов 5 дней в неделю, можно получать до 100 тысяч рулей в месяц. Правда, ценовой разброс немалый – самая низкая граница оценивается в 17 тысяч рублей. От чего это зависит? Вы можете быть новичком в этом деле или профессионалом. Можете трудиться в мегаполисе или в маленьком городке.
Рассчитывать на золотые горы в начале карьеры не стоит. Какое-то время придется работать особенно упорно, чтобы окупить затраты на материалы и оборудование. Обычно, на это хватает трех месяцев. Чем больше и дольше вы работаете, тем ценнее опыт, что вами приобретается.
В начале работы лешмейкером сложно чувствовать себя уверенной. На обслуживание одной клиентки может уходить более 3 часов, прежде чем ваши действия станут отточенными. Не говоря уже о том, что вы будете сильно уставать.
Отсутствие опыта заставляет устанавливать цены более низкие, чтобы привлечь клиенток. Но это обстоятельство поможет сформировать портфолио и заработать репутацию. От того, как станут отзываться о вас первые клиентки, порекомендуют ли они вас своим знакомым, зависит, как скоро вы сформируете клиентскую базу.
Придется постараться, чтобы обеспечить непрерывный поток клиентов. От него будет зависеть доход.
Заработок эксперта с идеальной репутацией может доходить до 150 тыс. рублей за месяц. Ресничная фея берет от 1700 до 4500 рублей за одну процедуру.
Вредит ли работа с ресницами здоровью
Не секрет, что испарения клея, которым работают лешмейкеры, воздействуют на дыхательные пути, впитываются кожей и волосами. При наращивании ресниц ощущается запах цианоакрилата. Он основной (90-98%) компонент клея.
Всякий работающий мастер принимает по «дозе» с каждым клиентом.
При этом у него могут проявиться симптомы аллергии:
Аллергия мастера – явление необратимое с накопительным воздействием. Но можно попытаться предотвратить ее проявления:
Особенности базового обучения
Мастер по наращиванию ресниц обучение должен пройти только в надежной школе, где преподают практикующие мастера. Это не тот случай, когда достаточно пересмотреть все видео на Youtube, чтобы начать работать самостоятельно. Хотя в этом вас станет убеждать реклама.
Вы должны осознавать, что наращивание ресниц – это очень серьёзная процедура, даже сравнимая с медицинским вмешательством. Вам придется работать с наиболее уязвимой областью человеческого лица. Вы обязаны обеспечить клиенту безопасность при проведении процедуры. Не зная всех правил и тонкостей профессии, даже о минимальной гарантии говорить не приходится.
Только у настоящего мастера при живом общении вы научитесь выбирать материалы, правильно ставить руку, освоите техники наращивания и коррекции и отработаете их на глазах разного типа и строения. Важно, что практиковаться на моделях вы станете под руководством профессионала. И это будут не только манекены, но и живые люди.
Возможно, в вашем городе подходящей школы нет. Обязательно рассмотрите возможность обучения в другом городе. Получите качественное образование – это станет вашим конкурентным преимуществом при трудоустройстве.
Чтобы освоить на курсах наращивание ресниц, цена обучения составит от 3 000 до 5 000 рублей. Речь идет о крупных городах и возможности получить сертификат по завершении процесса обучения. Такие курсы длятся не более одного дня. И организуют их салоны. Часто они навязывают отработку в обязательном порядке. Это значит, что вы получаете возможность бесплатно практиковаться, а салон – забирать какие-то деньги от ваших моделей. Есть курсы, не требующие отработки для получения сертификата.
Все же лучше выбрать специальную школу. Такие есть в Москве и Санкт-Петербурге. Это центр LashBrow.club или ALEKS –SCHOOL. Они предлагают трехдневные программы специальных курсов профессиональной подготовки лешмейкера, рассчитанные на 22-26 часов (более 80% займет практика под контролем опытного мастера). Обойдется обучение в 15-16 тысяч рублей. По окончании курсов слушателю вручается сертификат.
Как расти, чтоб стать успешным лэшмейкером
Можно в деталях узнать, как стать лешмейкером с нуля, но реально начинать любое дело всегда непросто. Уверенности в своих силах пока нет, вы опасаетесь совершить ошибку, а жесткая конкуренция так вообще пугает.
Выбирайте любой путь, и каждый из них со временем способен привести к успеху:
В любом случае у вас есть все шансы стать хорошим мастером. И совсем скоро клиенты станут выстраиваться в очередь, чтобы втиснуться в ваш плотный график. Но это не сразу.
Список материалов и оборудования, необходимых для работы
Успех вашего дела во многом зависит от организации рабочего пространства. Мастеру должно быть удобно в процессе обработки ресниц клиентки, все необходимые предметы должны быть под рукой. Да и условия для посетительницы должны быть комфортные. А это значит, что:
Поговорим о том, что нужно для наращивания ресниц – список окажется немалый. В наборе для ресничного моделирования должны быть:
Но это для начала. Со временем арсенал мастера может вырасти. Его пополнят полуперманентная тушь, ухаживающие составы, краски, стразы и др.
Как мастеру по наращиванию ресниц открыть свой бизнес
Бизнес по наращиванию ресниц – дело благородное. Он придает прекрасным дамам уверенность в своей неотразимости. А для мастера – это приличный источник дохода. Но всякое дело, которое начинается с ноля, требует особого к себе отношения.
Чтобы открыть мини-салон по наращиванию ресниц, не понадобятся крупные вложения, траты на закупку оборудования, аренду помещения и т.д. а прибыль будет расти с ростом мастерства лешмейкера и расширением клиентской базы.
Начало малому бизнесу на ресницах может быть положено с получением необходимой квалификации и последующей, на некоторое время, практикой на родных, близких и подругах. После этого можно начинать зарабатывать на ресничном деле.
Это утверждение актуально и для мегаполиса, и для маленького городка. Если вы активно и грамотно провели рекламную кампанию, предлагаете своим клиенткам качественные услуги, креативно подходите к процессу наращивания и декорирования ресниц, успех обеспечен.
Сначала следует определиться с вариантом ведения бизнеса:
Будем говорить о наиболее простом и распространенном варианте – открытии кабинета-студии на дому. Порядок действий такой:
Регистрация в качестве ИП в местных налоговых органах. Выбираете УСН 6%. Но если в вашем регионе для данного вида деятельности допускается ЕНВД, можно выбрать его.
Для работы потребуется хорошо освещенная оборудованная комната с удобным диваном, креслом и кушеткой. Необходимо закупить расходный материал. В списке:
Обойдется не слишком дорого, но потратить 20-25 тыс. рублей придется. Зато не надо арендовать помещение и закупать дорогое оборудование.
Персонал нанимать необязательно. На старте лучше работать одной. Но если кабинет готов перерасти в студию, самое время подумать о привлечении других мастеров. Возможно, вы решите расширить перечень услуг, и вам потребуются мастера по коррекции бровей, уходу за ногтями и др.
Реклама и маркетинг важное условие раскрутки бизнеса. Первое, что сработает, это «сарафанное радио». Если ожидания ваших первых клиенток будут удовлетворены, можно рассчитывать, что они порекомендуют вас своим подругам, знакомым и коллегам. Еще один бесплатный и очень эффективный способ привлечения клиентуры – Интернет и его соцсети. Создайте страничку, продвигающую услуги, размещайте фотографии ваших работ, просите своих клиенток написать отзывы. Все сработает. За листовки, флаеры и плакаты придется заплатить.
Вам придется быть уникальной, неповторимой в условиях жесткой конкурентной борьбы. Поначалу стоимость услуг в вашем прайсе будет минимальной, но по мере обретения мастерства их можно поднять. Но помните – малейшая ошибка: невнимание к клиентке, некачественно выполненная работа, несоблюдение правил гигиены – и ваш успешный бизнес под угрозой.
Бывает ли у лешмейкеров синдром выгорания
Феномен профессионального выгорания объясняется психологами, как невозможность преодолеть трудности, неудовлетворенность от своего дела, разочарование. И не имеет значения, чем занят человек. На первый план выступает накопившаяся усталость. Любимое занятие вдруг теряет смысл.
Что касается лешмейкеров, существует мнение, что разочарование неизбежно, стоит лишь пару лет проработать ресничных дел мастером. И дело не только в проблемах со здоровьем, которые непременно начнутся из-за постоянного контакта с клеем. Работа потеряет всякую привлекательность в глазах мастера.
Вряд ли кто в состоянии предложить универсальный рецепт, который позволит избежать синдрома профессионального выгорания. Но можно высказать рекомендации и советы, придерживаясь которых шансы избежать это неприятное явление повышаются:
Рекомендации для начинающих мастеров
Как стать мастером по наращиванию ресниц, вы теперь знаете. Но в этом деле есть «подводные камни». Сначала о самых распространенных ошибках начинающих мастеров ресничного дела. И самая распространенная связана с обучением. Когда новичок предпочитает учиться по видео-курсам, публикациям на форумах или у знакомого лешмейкера, он рискует получить лишь поверхностное образование. А неизученной останется важная часть базовых знаний и практических методик. К тому же, и на работу устроиться самоучке непросто. Еще повезет, если не будет нанесено никакого вреда клиентам.
И еще одна ошибка, когда новичок стремиться сэкономить на материалах. Никаких подделок, сомнительных искусственных волосков, несертифицированных средств из интернета. Качественные и дорогие материалы известных брендов производятся обычно из высококачественного сырья, под строгим контролем и соответствуют международным стандартам безопасности.
Зато есть немало хитростей. И знать их вы просто обязаны, если стремитесь стать высокопрофессиональным лешмейкером.
Вы можете стать исключительным в своем деле мастером, если к делу станете подходить честно и ответственно.
Мой бизнес очень женский — компания по производству продукции для наращивания ресниц
Пышные и густые ресницы, которые к тому же не надо подкрашивать, — мечта многих женщин. Ведь такие ресницы очень красиво обрамляют глаза, делают взгляд выразительным. Подобного эффекта можно добиться путём наращивания ресниц. Данную процедуру выполняет лэш мастер. А все лэш мастера нуждаются в качественных товарах.
Следующая героиня журнала Reconomica мечтала о том, чтобы продукция премиум качества была доступна профессионалам, и именно поэтому Марина Фризен основала компанию BeautyFly Inc., которая производит товары для наращивания ресниц. Сегодня бизнесвумен познакомит читателей историей создания своего дела, а также расскажет о своих успехах и планах.
Я — бизнес-леди
Добрый день! Меня зовут Марина Фризен. Я являюсь основателем компании BeautyFly Inc. Нам полтора года.
Мы создаем продукцию для наращивания ресниц, наши клиенты — это мастера, студии, салоны красоты и специализированные магазины. Мы активно участвуем в развитии lash индустрии, являемся спонсорами многих чемпионатов и конгрессов для мастеров. Мы дважды участники международной выставки InterCharm. Так же мы являемся организаторами четырёх информационно-образовательных марафонов для мастеров от BeautyFly.
Долгое время я жила в Европе училась в Португалии, потом в Сингапуре училась на web design and Digital film Production, потом работала в консалтинговой компании Raffles Inc. В России я тоже работала в финансовом консалтинге. Всегда знала, что в итоге у меня будет свой бизнес.
Я являюсь основателем компании BeautyFly Inc.
Очень люблю знакомиться с новыми людьми, с успешными женщинами, обмениваться опытом, черпать новое для себя, реализовывать новые проекты.
Много времени уделяю обучению, чтобы можно было разносторонне подходить к бизнесу, своему делу.
Я сама работала лэшмейкером
В прошлом я наращивала реснички, но больше для себя, мне очень нравилось видеть красивые и счастливые лица девушек, как реснички их преображают.
Вот уже 10 лет я живу и дышу лэш индустрией. Как только наращивание появилось в моем городе, я попросила своего мастера, научить меня наращивать ресницы. Но не для того, чтобы стать мастером, а чтобы изучить этот тонкий процесс. Первое время практиковалась на подружках и родственницах.
Позже, когда я уже жила в Португалии, в институте, наращивала реснички однокурсницам, многие, кстати были из России, они и стали моими первыми клиентками, наращивание там становилось все популярнее и собственно мои услуги в наращивании тоже., но это было скорее хобби, чем способ заработка. Потом сработало сарафанное радио и появилось много постоянных клиентов. Вот только материалы тогда были совсем не того качества, что сейчас. Найти материалы хорошего качества и по доступной цене было очень трудно.
Продукция компании BeautyFly Inc.
Наверное, именно поэтому сейчас я получаю огромное удовольствие от того, что делаю.
Мечтала о доступности продукции
Выбор данной ниши был не случайным, я мечтала о том, чтобы ресницы премиум качества стали доступны мастерам в России, и как можно больше девушек познакомились с наращиванием, которое абсолютно не ощущается в носке.
Я много анализировала, считала перед тем, как начать действовать, стала вести переговоры с фабриками и тестировать материалы. Я создала фокус-группу из десятка мастеров, которые могли тестировать продукцию вместе со мной и заполнять анкеты, по которым мы выбирали лучших поставщиков.
Это мой первый предпринимательский опыт, я это понимала и совершала много ошибок! Несмотря на это, мои друзья, родственники и родные верили в меня, иногда мне казалось, что они верят в меня больше, чем я, и это давало мне много сил, не сдаваться и не опускать руки.
О трудностях и первых вложениях
Трудности, конечно, были — это последствия неправильно принятых решений. Были сбои с поставками, мало узнаваемости, магазины не хотели брать новый, и никому не известный бренд, нам так и говорили «ну и что, что у вас качество хорошее, вас никто не знает».
Помимо собственного бренда BeautyFly, мы являемся эксклюзивными представителями таких марок как Beauty Cat и Noble Toray.
О названии и регистрации товарного знака
Название BeautyFly сразу мне очень понравилось, оно запоминающееся, ассоциация приятная с легкостью и красотой.
Недолго раздумывая, я сразу подала документы на регистрацию товарного знака, так как это достаточно долгий процесс, занимает около года. Поэтому если вы собираетесь строить серьезную компанию, об этом нужно задуматься заранее. ИП открыть 2 дня (это самое легкое, что было), и, конечно, бизнес-план, скорее, стратегия и видение, что я хочу видеть через год-два.
Представительства компании
Нашу продукцию можно приобрести в интернет-магазине, а также у представителей в Казани, Краснодаре, Армавире, Тольятти, Нефтеюганске, Набережных челнах, Воркуте, Елабуге, где можно посмотреть вживую на качество продукции и проконсультироваться.
Помимо собственного бренда BeautyFly, который производится в Корее, мы являемся эксклюзивными представителями таких марок как Beauty Cat и Noble Toray. С этими брендами я познакомилась в Lash студиях Гонконга, и поняла что такого уровня ресничек в России нет.
О сотрудниках и работе с клиентами
Первый мой сотрудник была ассистентка, так как чтобы успеть всё, нужно уметь часть своих задач делегировать. Мы стараемся по максимуму автоматизировать процессы, и поэтому большое количество сотрудников не требуется. Основные – это менеджеры по работе с клиентами, логист и упаковщик. Удаленно — маркетологи, смм-специалист и дизайнеры. Сейчас, конечно, штат будет увеличиваться, так как компания растет.
Одно из самых главных моментов в работе с клиентом — это оперативность. Когда человек хочет что-то заказать у вас, есть всего 15-20 минут, чтобы отреагировать, выявить «боль» клиента, почему он обратился к вам, почему ищет новый материал? Может его разочаровала привычная марка, или не устраивают сроки доставки в других магазинах, или некорректное общение менеджеров. Нужно помочь в выборе, проконсультировать и разрешить проблему, возникшую у клиента. Тогда к вам будут возвращаться снова и снова. Также в работе с клиентами очень важно доверие. Мы всегда стараемся ставить себя на место клиента и понять его истинную боль.
Благодаря работе наших девочек, мы готовы проконсультировать и помочь с выбором практически круглосуточно, чтобы можно было сделать заказ из любой точки земного шара. Наши клиенты полюбили нас за конкурентное качество нашей продукции, за оперативность, надежность и открытость в общении с клиентами; за доступные цены, акции и скидки для любимых постоянных клиентов.
Развитие компании
Как только у меня появилась идея, я сразу тестировала, есть ли спрос, и делала уже первые продажи сама, перед тем как начать все осуществлять и строить полноценную компанию. Наши клиенты — это начинающие и уже опытные мастера. Это школы, обучающие профессии лэш мастера, а так же студии по наращиванию ресниц.
Бренд Beautyfly развивается очень стремительно, завоевывая рынок, тысячи восторженных отзывов от наших клиентов могут это подтвердить.
Ассортимент продукции постоянно расширяется.
Если компания растет и ассортимент постоянно расширяется, трудно говорить о большой прибыли сейчас, так как все реинвестируется в оборот. Если смотреть на бизнес с точки зрения капитализации, то компания сейчас стоит, по нашей оценке, более 10 млн рублей. Цель — увеличить ее стоимость в 10 раз за следующие 3-5 лет.
Если рассматривать с точки зрения быстрых денег, и выхода в прибыль в первые месяцы, то лучше взять другую модель бизнеса. Мы смотрим в будущее, нам нравится что мы делаем, и первый год речь о прибыли даже не стояла.
Стоит ли начинать карьеру в лэш индустрии?
Наши контакты
На нашем сайте мастера lash индустрии могут приобрести качественные товары для наращивания ресниц по самой конкурентной цене. Так же подписывайтесь на нас в Инстаграм, в Фейсбук и в группе ВКонтакте. В нашем инстаграм можно найти очень много полезной информации для настоящего профессионала. Там мы анонсируем наши акции, с которыми покупки становятся еще выгоднее! Рассказываем о новинках бренда, так же в постах много интересной информации для лэшмейкера. Например, секреты успешного наращивания, как ухаживать за ресничками или как правильно подобрать нужный изгиб ресничек. А еще, каждый месяц мы проводим супер конкурс с отличными подарками! Присоединяйтесь!