что такое кросс докинг на озон

06.12.202321.04.2022 admin 0 Comments

Выход на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом

Ozon — один из крупнейших маркетплейсов в России. За 2019 год Ozon отчитался о рекордном для себя обороте в 80 млрд рублей. Расширение ассортимента, увеличение доли партнёров — всё это влияет на то, что на «Озоне» всё больше покупают и всё больше продают.

На стартовой странице для партнёров, на которой происходит регистрация в личном кабинете, Ozon описывает сотрудничество сжато и, конечно же, в радужных тонах. Всё легко, всё просто — только зарегистрируйтесь. Однако на деле всё несколько сложнее и с большим количеством нюансов. В этой статье мы постарались кратко рассказать вам о том, к чему нужно быть готовым, если вы хотите расширить свои каналы продаж при помощи этой площадки.

Как начать продавать на Ozon

От вашей первой продажи на Ozon вас отделяет всего лишь несколько шагов:

Схемы сотрудничества с Ozon

Ozon предлагает 3 схемы: продажа со склада Ozon (FBO), продажа со своего склада (FBS) и смешанная схема. Разберём каждую по отдельности.

Продажа со склада Ozon (FBO)

FBO — это схема, при которой вы поставляете свои товары на склад Ozon, а сотрудники маркетплейса сами собирают заказы и доставляют их покупателям. В данном случае вы экономите на аренде склада, логистике и зарплате сотрудникам, которые бы собирали и отправляли заказы.

Склады Ozon есть в следующих населённых пунктах:

Минус работы по схеме FBO заключается в порядке доставки товаров. Чтобы осуществить поставку, нужно в личном кабинете партнёра оставить заявку на свободный для приёма день и подготовить ряд документов для передачи товаров. Склады Ozon при этом часто бывают загружены, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди. Сам процесс приёма-передачи тоже затяжной: иногда водителям приходится проводить в ожидании по несколько часов. Но это жертва, которую вы платите за возможность сэкономить на аренде склада, логистике и оплате работы по сбору, упаковке и отправке заказа.

Для тех, у кого нет возможности самостоятельно доставить товары на склад Ozon, действует система кросс-докинга. Вы привозите товар в пункт приёма поставок, а Ozon уже сам развозит товары по своим основным складам. Услуга платная.

Продажа со своего склада (FBS)

FBS — это схема, при которой вы самостоятельно собираете заказы, упаковываете их и далее действуете по одной из двух схем: отдаёте заказ курьеру от Ozon или привозите его в пункт приёма поставок маркетплейса (не путать со складом). Дальше Ozon сам доставит заказ покупателю.

Также необходимо в своём личном кабинете партнёра добавить данные о своём складе и регулярно обновлять информацию об остатках. Сделать это можно через API или импорт XLS-файла.

Смешанная схема (FBO+FBS)

Ozon не запрещает одну часть товаров хранить на своём складе, а другую часть — на складах маркетплейса. В личном кабинете партнёра вы можете выбрать опцию смешанной схемы сотрудничества. Каким образом вы будете делить товары и определять, что хранить у себя, а что отправлять на склад маркетплейса — решать только вам. Но вы должны помнить, что такая схема работы включает в себя особенности и FBO, и FBS. А это значит, что необходимо держать в своей голове в два раза больше нюансов.

Взаиморасчёты

Взаиморасчёты происходят дважды в месяц. Деньги от продажи товаров до 16 числа начисляются на ваш счёт до 25 числа, а от продажи после 16 числа — до 15 числа следующего месяца. Начисление происходит уже с вычетом комиссии Ozon. Если покупатель возвращает купленный у вас товар, то комиссия возвращается вам, а деньги за товар списываются с вашего счёта. При этом вы оплачиваете доставку товара покупателю и пересылку товара обратно на склад.

Комиссии за продажу товаров на Ozon

Размер комиссии, которую маркетплейс взимает за продажу товаров, варьируется от 5% до 25%. Такой большой разброс связан с тем, что у Ozon 23 категории товаров, и для каждой действует своя ставка комиссии. В справочной информации для партнёров можно найти полный список ставок комиссии по категориям.

Основные и дополнительные услуги на Ozon

Все услуги Ozon для партнёров платные. Их набор зависит от того, по какой схеме вы работаете. Давайте кратко рассмотрим, какие услуги предлагает партнёрам маркетплейс и сколько это в целом стоит.

Доставка товаров покупателю

Точная стоимость зависит от объёма доставляемых товаров.

Обработка возврата от покупателя

Под обработкой понимается то, что маркетплейс принимает возврат товара от покупателя, возвращает ему деньги и пересылает товар обратно партнёру.

Конечная стоимость также зависит от объёма возвращаемых товаров.

Размещение товаров партнёра на складах Ozon

Стоимость хранения товаров считается для партнёров индивидуально и зависит от оборачиваемости товаров отдельного партнёра на складе. Об этом подробнее можно узнать в информационной справке маркетплейса.

Если вы впервые поставляете товары на склад Ozon, то хранение в течение первых 30 дней будет для вас бесплатным.

Кросс-докинг

Кросс-докинг — это услуга, которой вы можете воспользоваться, если не можете сами отвезти товары на склад Ozon. В таком случае вы привозите их в пункт приёма поставок, а маркетплейс уже сам доставляет их на свои склады.

Услуга эта действует только для тех, кто продаёт со склада Ozon. Стоимость услуги — от 500 до 7009 руб. Конечная цена зависит от пункта поставки и конечного склада.

Дополнительные услуги

Все тарифы и ставки комиссии указаны в справочной информации для партнёров.

В Shop-Script есть множество интеграций с маркетплейсами, которые позволяют выгружать данные о товарах на сторонние платформы в формате CSV или XLS.

Резюме

Итак, чтобы начать продавать на Ozon, помните о следующем:

Для быстрого обмена данными с Ozon можно подключить плагин «Синхронизация с Ozon». С его помощью вы сможете импортировать товары на маркетплейс, сопоставлять категории интернет-магазина с категориями Ozon, автоматически обновлять данные о товаре и многое другое.

Работа с крупными маркетплейсами всегда подразумевает наличие каких-то подводных камней. Однако у Ozon, как и у других маркетплейсов, есть железные преимущества: большой трафик (Ozon утверждает, что их сайт посещают 1,5 миллиона пользователей ежедневно) и лояльная аудитория. Получить доступ к огромной аудитории, которая уже потенциально готова совершать покупки — это дорогого стоит. Как минимум, стоит того, чтобы присмотреться к маркетплейсам как к эффективным каналам продаж и взвесить все за и против сотрудничества с каждым из них. Про особенности работы с Ozon мы вам уже рассказали.

Источник

Как торговать на Озоне со склада маркетплейса (FBO)

Схема торговли со склада Озона

Ваша задача – доставить товар на склад Озона, и когда клиенты будут делать заказы, работами по комплектации и отправке товаров займутся сотрудники маркетплейса. Служба доставки Ozon будет привозить упакованные заказы покупателям или доставлять в пункты выдачи. Насколько выгодно работать по схеме FBO по сравнению с FBS, можно оценить, воспользовавшись онлайн-калькулятором Ozon.

Чтобы начать торговать по схеме со склада маркетплейса (FBO), у вас уже должен быть подключен электронный документооборот (ЭДО) для обмена документами с Озоном. Вы уже должны были подключить ЭДО в уроке 2.3. С подробной инструкцией, как это сделать, можно ознакомиться по ссылке.

Перейдите в раздел «Настройки» – «Документооборот», чтобы убедиться, что статус находится в состоянии «Активно».

5.1. Как заполнить заявку на поставку

В заявке на поставку вы можете выбрать регионы, в которые вам будет наиболее удобно доставлять товары.

Откройте раздел «Продажа со склада Ozon» и выберите пункт «Заявки на поставку».

Нажмите «Создать заявку».

Выберите товары и подтвердите время поставки. Далее нужно загрузить УПД-2, указать количество грузовых мест, данные о водителе и автомобиле.

Если вы самостоятельно не можете доставить товары на склад Озона, можно воспользоваться услугой кросс-докинга. Для этого включите ползунок «Кросс-докинг» при создании заявки.

Если вы используете услугу кросс-докинга, вам нужно только привезти товар в ближайший пункт приема поставки. После этого сотрудники Озон сами доставят ваш товар на склад размещения, а с вашего счета будет снята опредленная плата.

С подробной инструкцией, как заполнить заявку на поставку, можно ознакомиться по ссылке.

5.2. Как подготовить (упаковать) товары для поставки

После того как вы упакуете товары, их нужно закрепить на палетах или сложить в коробки. С полным перечнем требований вы можете ознакомиться по ссылке.

5.3. Как подготовить документы для поставки

Вам нужно распечатать комплект необходимых документов. В его перечень входит транспортная накладная, пропуск для водителя машины и УПД-2 (при необходимости). С подробной информацией о требованиях к документам вы можете ознакомиться по ссылке.

5.4. Доставка на склад

Вам необходимо доставить товары и документы на один из складов – адреса складов.

После того как вы доставите поставку на склад маркетплейса, вам нужно будет отслеживать статус поставки в личном кабинете. Для этого откройте раздел «Продажа со склада Ozon», выберите пункт «Заявки на поставку» и откройте вкладку «Завершенные».

Здесь вы можете выбрать нужную заявку и нажать на ссылку «Перейти» в столбце «Результат приемки». Здесь вы сможете ознакомиться с накладной, в которой содержатся результаты приемки ваших товаров.

Чтобы ознакомиться с актами о расхождениях, откройте страницу «Финансы» – «Документы».

Принятые товары появятся на сайте маркетплейса, и вы сможете отслеживать:

Нужно постоянно отслеживать количество товаров на складе и регулярно поставлять по мере необходимости.

Источник

Поставка на OZON. Пошаговая инструкция. Урок 10. Подготовка сопроводительных документов

Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика

Мы на финишной прямой, поставка оформлена, товар промаркирован, сложен в короба, короба промаркированы, пропуск водителю скачали. Однако, это еще не все, осталось подготовить сопроводительные документы на груз – транспортную накладную.

Пустой файл для заполнения можно скачать тут (ссылка на файл №1, в папочке лежит).

Пример заполнения ниже, 1 страница:

Тверь

Грузополучатель: Филиал ООО «Интернет Решения» в Тверской области

ИНН/КПП 7704217370 / 694943001

Адрес: 170540, Тверская область, Калининский р-н, промышленная зона Боровлёво-2, комплекс 1А

Р/С 40702810363020002536, Тверское ОСБ №8607 г. Тверь, БИК 042809679, к/с 30101810700000000679

Черная грязь