что такое корпоративный адрес
Определение корпоративной почты
Корпоративная почта — это электронная почта, используемая в интересах компании. Основное отличие от личной почты — это сам email адрес, который в домене содержит прямое указание на организацию или её отделение.
Корпоративная почта компании — эффективный инструмент для внутренних коммуникаций в коллективе и для связи с клиентами. Также почта это мощная система документооборота, которая при умелой настройке помогает развитию вашего бизнеса. А ещё бизнес-почта это дополнительный канал рекламы. Впервые получив от вас сообщение, потенциальный клиент сразу понимает, кто его отправитель.
Преимущества корпоративной почты:
Некоторые компании пользуются расширенными возможностями известных почтовых сервисов в платной версии. Эффективный вариант — это собственный сервер почты. Такой способ будет более сложным и дорогим, потребует участия технического специалиста для настройки. При этом персональный mail-сервер обеспечивает более широкие возможности и делает работу с почтой независимой от третьих лиц.
Виды почты для компании
Различные способы создания корпоративных адресов предполагают разные возможности. Основными критериями при выборе почты будут вид бизнеса, его объемы и бюджет.
Популярный вариант организации корпоративной почты это использование бесплатных сервисов — yandex.ru, gmail.com и других. Главные его преимущества — простота и отсутствие материальных расходов.
Можно выбрать любой из популярных сервисов, недостатками каждого будут:
Второй вариант — подписка на платные услуги от тех же облачных сервисов. При этом вы пользуетесь аналогичным первому способу бесплатным почтовым хостингом, но получаете дополнительный платный набор функций. Такие услуги предлагают большинство известных почтовых сервисов.
Третий вариант — это услуги хостинг-провайдеров. Этот способ востребован у предприятий, страницы сайта которых уже расположены на мощностях того или иного хостера. На площадке вашего провайдера можно разместить и поддержку email адресов компании.
Этот способ обеспечивает намного больше возможностей, чем два предыдущих и предлагает пользователям ряд дополнительных сервисов:
Четвёртый вариант — создавать корпоративную почту на собственном сервере. Это самый независимый вариант из всех, но требующий больших расходов. Этот вариант требует наличия профессионального оборудования и следующих технических возможностей:
Обеспечить все эти условия своими силами сложно, требуются немалые расходы. Однако в результате появляются преимущества и дополнительные возможности:
Чтобы настроить корпоративную систему электронной почты и поддерживать работу почтовых серверов необходимы штатные ИТ-специалисты высокой квалификации. Обычно так поступают в крупных компаниях. Но в результате работа почты осуществляется независимо, серверы обрабатывают почту согласно требованиям вашей организации.
В любом случае выбирать способ организации корпоративной почты вам. Оцените свои цели, задачи, бюджет, который вы сможете выделить на реализацию собственного почтового сервера. На основании этих данных принимайте оптимальное решение. Помните, корпоративная почта — необходимый инструмент для компании, торгового предприятия, производства, завода, который обеспечивает уверенное развитие и достижение поставленных целей.
Частые вопросы
Что такое корпоративная почта?
Это электронная почта, предоставленная сотруднику компании для выполнения своих служебных обязанностей. Работник использует её для переписки с коллегами, партнёрами, заказчиками. Почтовый домен, как правило, совпадает с названием компании, а наименование адресов регламентировано.
Личная электронная почта на общедоступных бесплатных почтовых сервисах не является корпоративной.
Для чего нужна корпоративная почта?
Почта компании необходима для однозначной идентификации отправителя адресатом — письмо, отправленное с адреса @company.ru воспринимается как официальное. Также благодаря упоминанию бренда в домене повышается его узнаваемость. Руководитель, ИТ-директор организации просто производят передачу учётных записей новым сотрудникам в случае увольнения прежних, вся переписка сохраняется.
Множество других функций доступно на собственной корпоративной почте, в отличие от личных почтовых ящиков на бесплатных сервисах. Например, архивация почтовых сообщений — теневое копирование, поддержка списков рассылки и другие.
Как зайти на корпоративную почту?
Чтобы получить доступ к своему рабочему ящику следует настроить на компьютере, смартфоне или планшете почтовый клиент (например, Microsoft Outlook), либо открыть сайт с веб-интерфейсом. В обоих случаях для авторизации потребуется ввести email полностью (с указанием домена) и пароль. Узнать перечень необходимых настроек можно у системных администраторов компании.
Иногда достаточно ввести только логин и пароль, если сервер почты поддерживает автонастройку.
Где находится корпоративная почта?
Корпоративную почту можно разместить на сервере в офисе компании или на почтовом хостинге. В первом случае необходимо самостоятельно обслуживать сервер, во втором — можно воспользоваться всеми преимуществами облака с полным управлением хостингом.
Лучшие сервисы для корпоративной почты
Сервис для корпоративной почты – необходимая часть коммуникации в бизнес-процессе. Он помогает организовать деятельность сотрудников и проследить за выполнением рабочих обязанностей. Компании не отсылают письма с общего или личного электронного ящика, а используют корпоративный домен. Специальные сервисы предоставляют готовые варианты корпоративных адресов, помогая в короткие сроки организовать коммуникацию. Процесс настройки таких ящиков крайне прост: благодаря встроенным алгоритмам многие параметры настраиваются автоматически.
Что такое корпоративная электронная почта
Корпоративная почта – это обычная электронная почта, предназначенная для организованной работы компании. Она отличается от личных почтовых ящиков персональным адресом, который выглядит как @companyname.com. Обычная почта имеет формат @gmail.com или @yandex.ru, который мало что говорит об отправителе.
Почему важно правильно выбрать почтовый сервис для компании
Корпоративная почта задает тон коммуникации между сотрудниками и клиентами компании, а также становится важным элементом функционирования бизнеса. Правильно подобранный сервис выполняет следующие функции:
Сколько стоит корпоративная почта
На что смотреть при выборе сервиса
При выборе почтовой системы нужно обращать внимание на следующие факторы:
Лучшие сервисы корпоративной почты
В сети встречается множество платформ для регистрации электронного адреса. Исходя из представленных критериев, мы выделили список лучших платформ для создания корпоративной почты.
Google Workspace
Google Workspace – это инструмент для ведения бизнеса от компании Google. Раньше сервис назывался G Suite. Обновленная версия пакета приложений подходит любым предприятиям, которые занимаются продажами в разных сферах. Платформа использует корпоративный домен во всех приложениях Google.
Яндекс.Почта для бизнеса
Яндекс.Почта – популярный в странах СНГ сервис для корпоративной почты. Этот вариант подходит тем собственникам бизнеса, кто не хочет долго настраивать почтовый ящик. Работа на платформе не требует особых технических познаний, поэтому создание почты занимает несколько минут. Интерфейс Яндекс.Почты достаточно простой, в нем нет лишних разделов, которые отвлекают внимание и замедляют работу платформы.
Сервис бесплатный, однако можно оформить подписку, чтобы работать без рекламы и иметь приоритет в очереди техподдержки. Цена на расширенный функционал в январе 2021 года начинается от 153 ₽ за одного пользователя, при этом даже в бесплатной версии предусмотрены функции антивируса и антиспама.
Платформа предоставляет 100 ГБ дополнительного пространства на Яндекс.Диске, доступ к календарю и приложению «Дела» для организации задач и списков дел прямо в почтовом ящике. Также пользователи получают доступ к адресной книге с контактами коллег для более быстрой и эффективной коммуникации.
Mail.ru для бизнеса
Здесь можно создать корпоративную почту в базовой или расширенной версии. В первом случае функции сервиса бесплатны, но придется просматривать рекламу. Во втором случае подписка дает обширный функционал без рекламных объявлений. Стоимость подобной услуги в январе 2021 года составляет от 3990 ₽ в месяц. В обеих версиях после создания почты все деловые переписки защищаются «Антивирусом Касперского».
Владельцу корпоративной почты доступен безлимитный объем почтового ящика и адресная книга, куда автоматически попадают контакты сотрудников и важная информация – имя, должность, отдел, фотография. Платформа организует коммуникацию даже в компаниях с большим числом отделов и разветвленной сетью филиалов. Все контакты структурируются в адресной книге.
Платная версия дает доступ к дополнительным утилитам: календарю, мессенджеру для корпоративного общения, облачному хранилищу. Также разработчики гарантируют возврат части средств при появлении технических проблем.
Microsoft Exchange Online
Интерфейс Exchange Online выглядит необычно для пользователей, привыкших к стандартным почтовым ящикам.Эта корпоративная почта включает Outlook, способный организовать работу крупной компаний с большим числом подразделений и сотрудников. Сервис работает по платной подписке, стоимость которой начинается от 250 ₽ в месяц за пользователя. Сотрудникам предоставляется почтовый ящик объемом от 50 ГБ.
Exchange дает совместный доступ для работы над документами, сортирует почту и отмечает наиболее приоритетные входящие сообщения. Кроме того, он синхронизирует сообщения, календари и контакты на всех устройствах и организует удобный центр администрирования. Здесь можно настраивать интерфейс почты под себя, удалять и восстанавливать учетные записи, создавать шаблоны писем.
Zoho Mail
Доступный объем почтового ящика начинается от 5 ГБ. Интерфейс включает в себя календарь, диспетчер задач, контакты, заметки. Администратор может управлять почтовыми ящиками, ограничивая или расширяя доступ определенным сотрудникам.
ProtonMail
ProtonMail считается одним из самых доступных и одновременно защищенных вариантов организации корпоративной переписки. Серверы владельца располагаются в Швейцарии, а сама компания Proton Technologies AG трепетно заботится о конфиденциальности данных пользователей. Сервис подходит для всех, кому важно сохранить тайну переписки и скрыть входящие и отправленные письма от возможного взлома. Корреспонденция шифруется еще до отправки на почтовый сервер, а нетипичный способ внутреннего шифрования скрывает содержимое писем от посторонних глаз.
ProtonMail предоставляет 5 ГБ почтового хранилища, но при необходимости можно доплатить и увеличить его объем. Есть базовая учетная запись с ограниченными функциями, а также ее более функциональный вариант по подписке. Минимальная стоимость последней начинается от 4 € за пользователя (актуально на январь 2021 года). Почтовая служба работает через браузер или официальное приложение, поддерживает русскоязычный интерфейс. В России она заблокирована, доступ возможен только через VPN.
Как создать корпоративную почту
Когда сервис, который отвечает пользовательским потребностям и имеет нужный функционал, выбран, почту нужно зарегистрировать и настроить. Для этого проходят несколько основных этапов.
Подтверждение домена
В первую очередь нужно подтвердить, что указанный домен действительно принадлежит компании. Сделать это можно несколькими способами.
Подтверждение домена через DNS-проверку:
Подтверждение домена через HTML-файл:
Подтверждение домена через метатег:
Подтверждение домена через перенос DNS:
Добавление MX-записи
MX-записи обозначают серверы, предназначенные для обработки почты. При их указании нужно убедиться в отсутствии ранее сделанных записей, иначе возникнет ошибка. Чтобы добавить MX-запись:
Добавление SPF-записи
Добавление DKIM-подписи
DKIM сообщает серверам, на которых зарегистрированы почтовые ящики адресатов, что входящее сообщение отправлено от имени реального человека. Этот способ помогает письмам достичь целевой аудитории и не попасть в спам. Чтобы добавить DKIM-подпись:
Добавление пользователей
В качестве заключительного этапа необходимо создать почтовые ящики сотрудников с доступом к корпоративной почте. Для этого нужно перейти в раздел «Пользователи», нажать «Добавить» и ввести соответствующие данные.
Заключение
Корпоративная почта: что это такое и как ее создать?
Множество почтовых сервисов предлагают создать аккаунт и работать с письмами абсолютно бесплатно, чем и пользуются люди по всему миру. Но если вы решили завести аккаунт для бизнеса, лучше использовать корпоративный адрес.
Что такое корпоративная почта и для чего она нужна?
Корпоративная почта – это емейл-адрес бренда, который расположен на вашем домене. Выглядит такой адрес так: subjectname@companyname.com, где subjectname – это имя менеджера, сотрудника или даже целого отдела (support, press, sales), а companyname – имя вашей организации.
Такая почта – одновременно удобное средство общения для сотрудников компании и проверенный канал для коммуникации с клиентами и партнерами. Создание корпоративной почты даст владельцам организаций такие преимущества:
Большинство организаций предпочитают пользоваться специализированными платными функциями популярных почтовых сервисов, однако можно приобрести персональный домен. В этом случае ваша корпоративная электронная почта не будет зависеть от посторонних факторов.
Можно выделить несколько методов создания корпоративной почты для организации. Каждый из них имеет свои преимущества, однако выбор будет зависеть от направления деятельности организации, вашего бюджета и потребностей.
Эффективный email-маркетинг с eSputnik
Варианты создания корпоративной почты
Бесплатный вариант создания корпоративной почты
И заключается он в использовании бесплатного аккаунта на базе популярных почтовых сервисов вроде Gmail, Mail.ru, Yandex, UKR.NET, I.UA. Такие ящики бесплатные, простые в получении и для них также есть возможность пользоваться фирменными приложениями. Ими чаще всего пользуются новички или небольшие компании, однако минусов в таком подходе куда больше, чем плюсов. Среди недостатков можно перечислить:
Несмотря на значительные минусы, некоторые компании продолжают пользоваться бесплатными услугами почтовиков. Способ можно применять, если подобные ограничения вас не пугают.
Платные возможности почтовых сервисов
Этот способ подразумевает использование тех же почтовых сервисов, однако за определенную плату. Подписка покупается на какой-то период времени – месяц, 6 месяцев или год – и позволяет комфортно работать с почтовиком на уникальном домене вашей компании. На сегодня подобные функции предоставляют практически все почтовики. К плюсам можно отнести:
Почта на Gmail
За годы работы на рынке компания Google зарекомендовала себя как удобный почтовый сервис и завоевала доверие пользователей. Функций, которые она предлагает для бизнеса, достаточно для совершения всех необходимых операций, и при этом не нужно обладать особыми знаниями, чтобы пользоваться системой. После регистрации аккаунта нужно выполнить всего несколько шагов для создания корпоративных аккаунтов своим сотрудникам:
1. На главной консоли администратора выберите раздел “Пользователи”;
2. В открывшемся окне выберите опцию “Новый пользователь”;
3. Заполните короткую информацию о будущем пользователе и подтвердите создание в форме внизу.
Корпоративная почта “Яндекс”
Не менее популярен для создания корпоративной почты и “Яндекс”, на территории стран СНГ к услугам компании прибегают многие организации. Это объясняется возможностью пользоваться функциями ”Яндекс.Почты” бесплатно. Подключив доменное имя, вы сможете:
Также, работая с корпоративной почтой Yandex, вы можете подключить набор инструментов для более удобной работы (“Яндекс.Диск”, “Трекер” и “Вики”), составлять группы и отправлять рассылку каждой из них. Каждый новый созданный ящик автоматически добавляется в списки для всех необходимых рассылок после указания отдела сотрудника. Создать почту на своем домене с помощью ”Яндекса” можно всего за несколько шагов:
Корпоративная почта Mail.ru
Еще один распространенный почтовик, который дает возможность создания корпоративных аккаунтов. Из плюсов такой почты можно выделить:
Все эти возможности сервис предоставляет бесплатно. Для начала работы нужно только подтвердить, что вы являетесь владельцем доменного имени. Система предложит сделать это одним из 4 способов:
Выберите нужный вам способ подтверждения домена и следуйте подсказкам системы. Можно также воспользоваться инструкцией для популярных регистраторов.
Если вы не можете выбрать один из предлагаемых сервисов, потратьте какое-то время на их тестирование. Специально для этой цели многие почтовики предлагают бесплатный период.
Создание почты на ресурсах хостинга
Этот вариант очень популярен для организаций, домен которых привязан к стороннему хостингу. Вы можете разместить на стороне хостера емейл-ящики с именем бренда после @ и любыми именами до. Плюсы такого подхода:
Минусы в этом способе также есть, но они относятся, скорее, к технической части и не затрагивают функциональность: организация не имеет возможности физического контакта с оборудованием сервера и нет возможности более точно настроить сервер для себя. Кроме того, минусом могут стать соседи по хостингу – сайты, которые располагаются на одном сервере с вами. Если такие компании будут рассылать спам, вы тоже можете попасть под санкции.
Способ четвертый – трудозатратный
Представляет собой размещение корпоративных аккаунтов на вашем почтовом сервере. Главная сложность этого подхода состоит в том, что для его внедрения необходимо определенная техника с такими возможностями, как:
Способ также достаточно затратен финансово, однако плюсы перевешивают все неудобства. Вы получаете:
Выполнение всех этих задач требует внимания штатного специалиста, а значит – больших затрат, однако ваша почта станет независимой и регулируемой. К минусам подхода можно отнести зависимость от качества и стабильности работы вашего провайдера и высокую затратность на внедрение. Кроме этого, если происходит какой-либо сбой и компьютер выключается, письма могут не дойти получателям.
Любой из этих вариантов можно применять на практике. Оцените загруженность вашей компании, подумайте о ее возможностях и предположительном бюджете на внедрение своего почтовика. Это поможет выбрать подходящий именно вам вариант.
Необходимые записи для создания почты
МХ-запись для приема писем на собственном домене
МХ-запись, или mail exchange – это запись в DNS для маршрутизации почты. Нужна она, чтобы показать почтовому агенту, на какой именно сервер отправлять письма.
SPF-запись
SPF-запись обеспечивает защиту ваших рассылок от подделывания спамерами. Работает это так: в самой записи отправителя перечисляются IP почтовых серверов, которым разрешено отправлять емейл-сообщения от вашего домена. Принимающий сервер производит проверку по записи SPF, и если рассылка отправлена не с разрешенного сервера, сообщения будут блокированы.
Для каждого почтового домена может создаваться только одна SPF. Как правило, хостинги имеют общие инструкции для базовой настройки SPF или же сразу вносят такую запись.
Технология DKIM
Механизм DKIM объединяет в себе методы антиспама и антифишинга для повышения качества определения легитимности электронной почты. Эта технология добавляет в письмо цифровую подпись, привязанную к домену отправителя. Сервер-получатель автоматически считывает ее и сопоставляет с черными списками. Работает такая технология с парой ключей, один из которых создает подпись к письму, а второй может эту подпись расшифровать. DKIM нужен для того, чтобы обезопасить заголовки от подделывания во время создания или при пересылке письма. В eSputnik такая запись создается автоматически во время отправки на сервер получателя и, кроме подписи, содержит такую информацию, как список подписываемых полей, индикатор ключа и имя домена.
В системе eSputnik существует три способа настройки подписей:
Вариант потребует минимального вмешательство в DNS: необходимо будет внести две записи и поработать с настройками почты. Сперва нужно создать технический ящик с вашим доменом bounce@your-domain.com и настроить переадресацию всех приходящих туда писем на bounce@trap.esputnik.com. Это нужно для обработки ошибок доставки и некоторых жалоб на спам.
После верификации в Gmail будут видны такие заголовки:
mailed-by: your-domain.com,
signed-by: your-domain.com.
Сложность этого варианта заключается в необходимости создать дополнительный почтовый ящик и наладить переадресацию. Возможно, нужно будет прибегнуть к помощи технического специалиста.
Этот способ требует меньше усилий для настройки. Достаточно внести необходимые DNS-записи, а также создать поддомен, например mailer.your-domain.com. В его MX-записи нужно указать наш почтовый сервер, который будет автоматически заниматься обработкой ошибок, отписок и жалоб на спам.
После верификации Gmail отобразит заголовки:
mailed-by: mailer.your-domain.com,
signed-by: your-domain.com.
К недостатком этого способа можно отнести необходимость выделить поддомен, но это компенсируется большей доставляемостью и независимостью рейтинга отправителя от рейтинга остальных наших клиентов. Если ваш IT-специалист может выполнить необходимую настройку DNS, рекомендуем использовать именно «Полный+».
Способ для тех, кто не может воспользоваться двумя другими. По сути, это тот же “Полный”, но с выделенным поддоменом и ответы обрабатываются на стороне eSputnik.
Вариант также подойдет, чтобы отделить репутацию промокампаний от сервисных и остальных сообщений.
После верификации в Gmail будут видны следующие заголовки:
mailed-by: mailer.your-domain.com,
signed-by: mailer.your-domain.com.
В таком варианте все письма для вашего поддомена mailer.your-domain.com принимает наш сервис, и он же будет обрабатывать результаты.
При этом нам необходимо пересылать вам возможные ответы подписчиков. Поэтому для каждого адреса отправителя нужно будет задать адрес для пересылки с вашим почтовым доменом. Мы настраиваем свои серверы так, что все письма, приходящие на емейл-адрес отправителя, автоматически перешлются на указанный почтовый адрес.
Какой сервис для создания корпоративной почты самый популярный?
Каждая компания руководствуется своими потребностями при выборе почтового клиента для работы с корпоративным емейлом, однако есть и те, функционал которых может использоваться в самых разных организациях. Исследование, проведенное компанией SimilarTech, показывает такой рейтинг популярности почтовиков среди компаний в мире:
1 место – GSuit от Google, позволяющий интегрировать доменное имя организации с продуктами компании. Количество пользователей сервиса достигает 2,553,752;
2 место – Microsoft Exchange с количеством юзеров – 1,285,369;
3 место – тройку лидер ов замыкает GoDaddy. С этим почтовиком работают 664,709 потребителей;
4 место занимает компания Yahoo Business Email, почтовым сервисом которой пользуются 223,882 клиента;
5 место принадлежит Rackspace Email – услугами компании пользуются 100,549 потребителей.
Вывод
Создание корпоративной почты поможет компании не только эффективно коммуницировать с подписчиками, но и наладить общение между сотрудниками компании – делать внутренние рассылки отделам или сформированным группам. С корпоративной почтой вы сможете выглядеть более профессионально в глазах клиентов и партнеров, решать задачи в одном месте и приобретать имидж бренда.