что такое концепция бизнеса
С чистого листа: зачем нужен бизнес-план и как его составить
Бизнес-план можно назвать гидом, который помогает бизнесменам ориентироваться в проекте, строить продуманный механизм действий и убеждать инвесторов вложить средства в компанию. С его помощью проще планировать бюджет, продумывать стратегию развития и отслеживать подводные камни на пути к успеху. При этом важно понимать, какие пункты необходимо включить в бизнес-план, каких правил нужно придерживаться и почему стоит изучать интересы инвесторов.
Что такое бизнес-план
Это программа действий, где описаны цели, к которым стремится бизнес (обычно стартап), и подробные пути их достижения. Эту программу можно сравнить с разветвленной картой метро, в которой есть финансовые, маркетинговые и операционные линии. Бизнес-планы нужны для привлечения инвесторов и успешной самопрезентации компаний. Они также помогают им придерживаться поставленных целей и не отходить от намеченной траектории.
Бизнес-план точно необходим стартапам, но также пригодится и зрелым компаниям. В идеале он должен периодически обновляться и подстраиваться под новые цели. По нему легко следить, какие задачи были решены и в какую сторону стоит двигаться. Бизнес-план пригодится и компаниям, решившим открыть новые направления или проекты. Открывать их без бизнес-плана все равно, что приехать в незнакомый город без подготовки. Поездка может оставить приятные впечатления, а может провалиться: турист по ошибке может попасть в опасный район, где с ним случится неприятная история. Или потратит все деньги, когда до конца отпуска остается еще неделя. С заранее подготовленным планом удачная поездка не гарантирована, но ее вероятность становится выше. То же касается и качественного бизнес-плана: он должен расписывать все шаги, предусматривать будущие траты и обозначать возможные проблема, а также содержать описание самого бизнеса, его идеи, перспективы и сравнение с конкурентами из отрасли.
Чем полезен план
Когда бизнесмен, будучи новичком в отрасли, запускает стартап, ему не всегда просто понять, с чего начинать свой путь. Например, есть идея создать свой салон или открыть ателье у дома, но нет четкого понимания, как прийти к этой цели и принесет ли новый бизнес прибыль. Согласно исследованиям, около 17% стартапов начинают работу без продуманной бизнес-модели, что становится одной из причин их неудач. Существует несколько ключевых причин, зачем бизнесмену расписывать все на бумаге.
План поможет управлять проектом на самом старте. Он будет служить навигатором, который подскажет, в какую сторону повернуть и где стоит камера, перед которой нужно притормозить. План поможет структурировать бизнес, вести его по нужной траектории и поэтапно стремиться к поставленной цели. Он покажет все ключевые моменты и подскажет, какими путями объехать, если вы пропустили нужный поворот, поскольку качественный план включает в себя запасные пути развития на случай, если основные потерпят неудачу.
Он поможет в принятии сложных решений. Бизнес-план — это не гарантия успешного бизнеса, но помощник в оценке своих сил. С его помощью проще решить, какие суммы вкладывать в какие направления и стоит ли брать кредит на реализацию рискового проекта. Он покажет потенциальные прибыль, риски и возможные пути отхода.
План поможет привлечь инвесторов. Если прийти к инвестору и сказать, что вы хотите открыть булочную с самыми вкусными слойками в городе, он, вероятно, откажет во вложении, даже если слойки действительно самые вкусные. Если показать ему план, где подробно расписана бизнес-стратегия, преимущества перед конкурентами и особенность выбранной локации, — шансы на успех увеличатся.
Структура бизнес-плана
Бизнес-план может выглядеть по-разному в зависимости от вида компании и приоритетов предпринимателя, который ее создает. Не существует четко закрепленной модели плана, но есть примерная структура, которой стоит придерживаться. Особенно если не было предыдущего опыта составления таких стратегий.
Как составить бизнес-план
Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана. Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль.
План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.
План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.
Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы. Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.
Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.
Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.
Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана
Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.
Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»
Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз. Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников. У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению. Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение.
Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.
В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.
Можно ли составить план самому
Елена Малькова считает, что успех плана сильно зависит от того, что бизнесмен умеет делать сам. Бывают случаи, когда предприниматель/руководитель компании хорошо владеет методиками исследования рынка, у него есть опыт запуска стартапов и он знает основные форматы бизнес-планов. Для расчетов ему понадобится помощь грамотного финансиста. А также, вероятно, ему нужно будет сделать несколько полевых исследований силами сотрудников собственной компании или сторонних агентств. В этом случае он может выступить и как эксперт, и как интегратор результата.
В случае, если руководитель компании обладает сильной бизнес-чуйкой, лидер ским талантом, опытом и сильной профессиональной командой, в которую входят директор по маркетингу, финансовый директор, коммерческий директор и директор по производству, то руководитель может организовать работу команды над бизнес-планом. В такой ситуации «приглашенные» специалисты будут полезны на этапах выполнения внешних исследований, работы с первым лицом при подготовке решения о стратегии и бизнес-модели, для оценки разработанного бизнес-плана, готовности команды к презентации перед инвесторами, организации командной дискуссии.
Если опыт в развитии инвестиционных проектов мал, а команда первого лица не контактировала с новым типом инвестора, то лучше обращаться к специалистам. Это могут быть разные профессионалы, и сам проект по разработке бизнес-плана будет состоять из отдельных элементов: исследования, описания бизнес-модели, финансового анализа, оформления презентации и пр. Главное здесь — собрать информацию у разных специалистов и интегрировать ее в единый документ, который будет соответствовать интересам инвесторов. Такая работа обладает более сильным потенциалом для руководителя, чем полный аутсорсинг. Ведь, погружаясь в работу с консультантами, координируя усилия разных специалистов, руководитель и сам начинает довольно хорошо ориентироваться в материале. А это сделает его более уверенным в работе с инвесторами.
Советы по составлению плана
Елена Малькова делится советами для предпринимателей, решивших составить свой бизнес-план:
Что такое концепция бизнеса
Для того чтобы создать эффективную концепцию, предприниматель должен определиться с тем, в какой сфере экономической деятельности он будет работать. Только после этого целесообразно собирать команду специалистов, которая будет работать над созданием проекта.
Такой подход предполагает, что бизнес является экономическим базисом общества в частности и государства в целом. Все действия по развитию бизнеса, его продвижению и реализации работают на улучшение социально-экономического климата в стране. Такой подход в основном используется американскими бизнесменами.
Здесь следует отметить, что погоня за прибылью может принимать любые формы. Очень часто бывает, что для получения прибыли предприниматели навязывают свои интересы окружающим.
Определение понятия “бизнес-концепция”
Концепция бизнеса необходима для:
В каких случаях целесообразно создавать или изменять концепцию?
Желательно генерировать или изменять концепт в следующих случаях:
Принципы разработки бизнес-концепции
В начале процесса разработки концепции бизнеса опытные бизнесмены предлагают ответить на ряд вопросов, которые позволят определиться с основными направлениями развития бизнеса. Представляем вашему вниманию список этих вопросов:
В процессе создания концепции лучше всего сотрудничать с менеджером компании. Он может дать вам несколько полезных советов относительно видения развития компании. Совместно с менеджером можно также разработать концепцию продаж или продвижения услуг.
Также для разработки эффективной концепции необходимо привлекать к процессу создания сотрудников фирмы среднего звена. Это позволит им почувствовать себя частью коллектива. Причастность к созданию чего-то общего повышает мотивацию сотрудников.
Далее разрабатывается сама стратегия. Она может быть как краткой, так и более полной. В первую очередь вам нужно описать каким образом вы будете идти к достижению поставленных целей. Здесь же необходимо определить вашу основную целевую аудиторию. Также в бизнес-стратегии описывается стиль управления сотрудниками предприятия. Иными словами, в концепции прописываются основные аспекты, касаемые корпоративной культуре предприятия.
После того как ваша концепция будет зафиксирована, можно приступать к практической реализации ваших идей.
Что такое бизнес концепция, и ее основные разновидности
Бизнес – это не просто экономическая деятельность, но и реализация собственных планов, предложений, стратегий, которые индивидуализируют ваше дело в огромном числе аналогичных предпринимательств.
Для успешного ведения дел необходима правильная бизнес концепция.
Прежде всего, бизнесмен должен определиться, какая сфера экономической деятельности будет для него наиболее знакома или привлекательна.
Такой выбор не должен быть спонтанным, основанным на внезапно возникшем порыве. В основном, бизнес начинается лучше в знакомой отрасли экономики.
А следующим шагом является выбор подходящей концепции бизнеса. Она представляет собой ваше понимание, виденье бизнеса в целом, а также перспективы развития вашего дела.
Сегодня бизнес концепция, в общем ее понимании, может иметь три основных разновидности:
— позитивная концепция, согласно которой, бизнес воспринимается как общественно-полезная деятельность, осуществляемая при этом в порядке личной инициативы, а ее целью является производство товаров (услуг) для других людей.
Бизнес здесь трактуется как основное наполнение экономики, потому что он является типичным компонентом общественной жизни. Он подчинен всеобщим интересам, нацелен на общесоциальное благо, так как предприниматели, как члены социума так же работают с пользой для общества.
Этот подход популярен в среде зарубежных экономистов-теоретиков. Такая концепция выделяет возможные позитивные аспекты бизнеса;
— критическая концепция, в соответствии с которой бизнес является деятельностью людей, направленной на извлечение прибыли или доходов.
При этом не утаивается и тот факт, что ради дохода бизнесмен готов использовать самые разные приемы поведения, в том числе и то, что в погоне за прибылью предприниматели могут навязывать собственные интересы другим людям;
— прагматическая концепция, на основании которой, бизнес считается неизбежным явлением в развитии любого человеческого общества, необходимым как предпринимателям, стремящимся удовлетворить свои личные потребности в извлечении прибыли, так и остальным членам общества, получающим благодаря бизнесу возможность удовлетворять индивидуальные (семейные, бытовые и иные) потребности в товарах (услугах).
Бизнес основывается на личных приоритетах предпринимателя, поэтому и бизнес концепция отражает индивидуальные принципы бизнесмена.
Разработка бизнес-концепции
Что такое бизнес-концепция?
Бизнес-концепция – это фундамент успешного построения Вашего бизнеса.
В ином случае, все остается в рамках «повезет – не повезет».
Тут входит все, что действительно важно для эффективности бизнеса: от проработки бизнес идеи и цели проекта, анализа аудитории и конкурентов, до маркетинговой стратегии и бизнес-модели. Ниже вы найдете более подробное описание всего, что входит в бизнес-концепцию.
Зачем она нужна?
Бизнес концепция нужна для того, чтобы Вы, как начинающий или действующий предприниматель, четко понимали все важные аспекты бизнеса и строили его правильно (не на желаниях и ожиданиях, а на более основательных и обоснованных показателях).
Чем на деле концепция поможет Вам и Вашему бизнесу:
В чем отличие бизнес-концепции от бизнес-плана?
Основное отличие в том, что бизнес-концепция имеет цель не доказать кому-либо перспективность бизнес-идеи и выгодность инвестиции, а выработать полное понимание собственного проекта и ясную бизнес-стратегию у самого предпринимателя.
Можно сказать так: бизнес-план – это для инвестора или для получения кредита, а бизнес-концепция – для себя.
Что входит в бизнес-концепцию?
В услугу входят следующие работы:
1. Анализ и оценка ниши:
2. Проработка бизнес-идеи (миссии проекта) или ответы на вопросы:
3. Определение целевой аудитории и потребительских сегментов:
4. Позиционирование (поиск рыночной позиции, которая обеспечит создание конкурентных преимуществ, исходя из особенностей продукта, потребностей/ожиданий ЦА и позиции конкурентов):
5. Разработка ценностного предложения:
6. Определение бизнес-стратегии:
7. Стратегия маркетинга и продаж:
Что Вы получите?
Вы получите несколько простых файлов (word, excel, pdf) с понятно структурированной информацией, с которой можно “сразу в бой”.
Дизайнерского оформления и красоты не предусмотрено :-). Как уже говорилось, это для себя.
Как построена работа?
Шаг 1: Вы связываетесь со мной для обсуждения перспектив сотрудничества;
Шаг 2: После принципиальной договоренности о сотрудничестве мы уже более конкретно обсуждаем Ваш проект и стоящие перед Вами задачи (чаще всего по скайпу);
Шаг 3: Вы заполняете анкету и вносите частичную предоплату;
Шаг 4: Я приступаю к работе, держа Вас в курсе и подключая к процессу каждый раз, когда это нужно;
Шаг 5: Через 14-28 дней (в среднем) Вы оплачиваете вторую половину суммы и получаете готовую концепцию;
Шаг 6 : Мы с Вами связываемся и обсуждаем бизнес-концепцию по всем ее пунктам;
Шаг 7 : Вы также можете ожидать консультативную поддержку в будущем.
Важно: работа проводится практически совместно с Вами. Для достижения нужного результата Ваше участие совершенно необходимо.
Нельзя создать правильную бизнес концепцию, просто воспользовавшись чьими-либо услугами. Ваше видение собственного проекта во всех нюансах – ничем не заменимое преимущество совместной работы.
Как долго будете делать концепцию моего бизнеса?
По-разному. От двух недель. Обычно 2-3 недели достаточно. В исключительных ситуациях дольше (но только в исключительных!).
Сколько стоит?
Полная разработка бизнес-концепции – от 25 т. р.
Зависит от ниши, количества конкурентов, которое нужно исследовать, степени готовности бизнес-идеи… Самую дешевую, которую делал – 15 т.р., дорогую – 95т.
Вы можете заказать услугу частично, т. е. какой-либо отдельный пункт работы.
Что такое концепция бизнеса
Важные аспекты концепции любого бизнеса
Концепция бизнеса предприятия описывает его фундаментальную цель. В некоммерческих организациях она часто называется концепцией деятельности или просто целью деятельности. Понятия корпоративной и бизнес-миссии часто употребляются как коммерческими, так и некоммерческими организациями.
Важно различать понятие концепции бизнеса применительно к группе или бизнес-единицам предприятия, однако не имеет смысла вдаваться в беспредметные дискуссии об идее концепции бизнеса для групп, если таковые не существуют. (Группа состоит из разных подразделений, каждое со своей собственной концепцией бизнеса.) Тем не менее, можно говорить о концепции портфолио, которая описывала бы, как концерн может наилучшим образом координировать подразделения предприятия и обеспечивать их совместную работу.
Концепция бизнеса всегда должна начинаться с потребностей потребителей и покупателей. В этой связи важно установить разницу между потребностями и спросом. Потребность утолить голод может привести к спросу на овсянку, бифштекс из вырезки или рыбу.
Потребность в холоде – к спросу на лед, холодильник или путешествие в северные широты (или в южные для тех, кто живет в южном полушарии). Последний случай прекрасно иллюстрирует пример двух компаний, которые в начале XX века занимались колкой и доставкой льда. Концепция бизнеса одной из них заключалась в продаже льда, в то время как другая продавала холод. После появления холодильника одна из компаний продолжила свою работу. Не надо быть гением, чтобы угадать, какая именно.
Этот пример также затрагивает определение ключевой компетенции. Доставка льда была делом, которое включало в себя продвинутую (для того времени) логистику. Безусловно, после появления холодильников эта компетенция могла бы использоваться по-другому.
Более подробную информацию о различии между потребностями и спросом см. в главе Потребности.
Филип Котлер сравнивает концепцию бизнеса с «невидимой рукой», которая ведет бизнес правильной дорогой. Котлер утверждает, что хорошая концепция бизнеса должна быть:
— Ориентированной па рынок. Основываться на полезности для потребителя и потребностях, которые наш товар или услуга удовлетворяют на рынке.
— Достижимой. Доступной и, в то же время, сложной. Всеобъемлющей, но не расплывчатой.
— Мотивирующей. Сотрудники должны знать ее и верить в нее.
— Конкретной. Достаточно простой в определении и легкой при коммуникации (без тумана и профессионального жаргона).
Более того, концепция бизнеса должна давать ответ на вопрос: «Почему потребитель будет покупать товары или услуги именно у нас?».
Важные аспекты концепции бизнеса:
1. Потребности/спрос
2. Потребители/дистрибьюторы
3. Предложения товаров и услуг
4. Ключевая компетенция
5. Уровень конкуренции.
Рассмотрение этих пяти определяющих элементов является полезным упражнением для тестирования бизнес-концепции и ее улучшения.
— Какие потребности стоят за потребительским спросом? Существуют ли проблемы, связанные с использованием данного конкретного товара или услуги? Нужно ли проводить исследование, чтобы выяснить пути повышения потребительской удовлетворенности?
— Кто является клиентами, потребности которых мы хотим удовлетворить? Кто принимает решение о покупке? Существует ли разрыв между дистрибьютором и конечным покупателем?
— Можно ли придумать более эффективную комбинацию товаров и услуг для удовлетворения покупательских потребностей? Можно ли добавить что-нибудь, чтобы сделать наше предложение более привлекательным? Можно ли убрать компоненты, которые стоят денег, но не приносят выгоды?
— Нужны ли нам дополнительные квалификация и опыт? Используем ли мы устаревшие навыки, в которых больше нет необходимости?
— Что отличает нас от наших конкурентов? Как люди реагируют на наш бренд? Какие преимущества мы даем покупателям?
— Как мы формулируем свою бизнес-концепцию на основе покупательских потребностей? Внушает ли она доверие? Какие ключевые слова мы можем использовать для ее формулирования?
— Как мы можем продвигать нашу бизнес-концепцию для собственных сотрудников, клиентов и владельцев? Должны ли мы стараться получить обратную связь?
1. Что? Каким потребностям (целям) покупателя соответствует наша бизнес-концепция?
2. Кто? На какой потребительский сегмент нацелена концепция нашего бизнеса?
3. Как? Какие товары и технологии позволяют удовлетворить потребности целевых потребительских сегментов?