что такое контентный сервис в мегафоне
Что такое «начисления за контент» в Мегафоне и как это отключить
Осенью 2019 года личный кабинет пользователей Меглафон претерпел небольшие изменения. Детализация расходов стала включать в себя дополнительную информацию. Новые термины не всегда понятны. К примеру, многие не понимают, что за начисления за контент указаны в качестве статьи расходов.
Что значит «начисления за контент»
Если сказать коротко, это всего лишь списание за подключенную подписку на платные услуги различных поставщиков контента. При этом контент может поступать абонентам в самых разных форматах:
В интернете также можно найти термин «контент-провайдер». Это организации, которые владеют сетками порталов развлекательной тематики. Вообще, порталами эти сайты назвать язык не поворачивается. Чаще всего это небольшие проекты, которые предоставляют на платной основе незначительное количество контента.
Все это больше похоже на способ узаконить взимание ежесуточных платежей с невнимательных абонентов. В среднем каждый сутки списывается около 30 — 35 рублей.
При этом даже не обязательно посещать сами ресурсы. Сам факт подписки и возможность получить доступ уже является основанием за взимание средств.
Как узнать, что у вас есть подобного рода платные подписки? Вообще, это не происходит незаметно для пользователя. Обычно в момент подключения абоненты получают информационные сообщения, которые приходят с сервисных номеров типа:
В тексте сообщения всегда содержатся данные об адресе сайта и о том, как можно быстро отписаться от платной услуги.
Поэтому нужно внимательно прочитывать каждое СМС-сообщение сразу, как только вы его получаете, чтобы вовремя отреагировать и отказаться от платных услуг, которые вы бы не хотели получать.
Также начисления за контент могут происходить и при использовании некоторых услуг Сбербанка. Сегодня банк перестал оплачивать СМС-сообщения, которые абоненты отправляют для получения услуг, доступных в приложении Сбербанк Онлайн. Так представители компании пытаются побудить клиентов активнее пользоваться мобильным приложением.
Откуда берется подписка
Первая реакция, когда мы узнает, что за какие-то платные услуги у нас списываются деньги со счета — это возмущение! Мы не можем понять, как это так вдруг у нас есть подписка, о которой мы даже не подозреваем.
Люди пишут гневные отзывы о том, что они нигде ни на что не подписывались. Возникает ощущение, что Мегафон сознательно прибегает к мошенническим схемам. Представители же компании винят пользователей в том, что те просто очень невнимательны.
Вот пример сайта, на котором незаметно для пользователя происходит подписка на платные услуги.
Чтобы не стать жертвой подобного рода махинаций, старайтесь следовать таким советам:
Как отключить начисления за контент
Есть три возможных способа решения проблемы.
Итоги
Чаще всего абонент сам подписывается на платные услуги, не понимая этого. Связано это с тем, что подписные страницы составлены таким образом, чтобы невнимательные пользователи не поняли, что делают. Лучший способ избежать подобного недоразумения, воспользоваться услугой «Стоп-Контент».
Сервисы контентная Мегафон — как вас подписывают на платные подписки?
Многие пользователи мобильной связи сталкивались с тем, что со счета неизвестно куда пропадают деньги. Зачастую абоненты сами случайно оформляют подписки на платные сервисы, отправляют сообщения или совершают звонки на короткие номера. Иногда платные услуги могут быть подключены по умолчанию оператором при активации стартового пакета. Постоянно приходящие смс-сообщения с погодой, гороскопами, статусами, шутками, должны как минимум насторожить пользователя, который в конце месяца может получить внушительный счет за совсем ненужную для него информацию.
Мошенники также могут воспользоваться неграмотностью некоторых категорий абонентов, например, пожилых людей или детей. Они подключают доступ к контенту через сторонних провайдеров и со счета моментально улетучиваются все деньги. Как правильно отключить все подписки Мегафона?
Услуга стоп-контент от МегаФон нужна для того, чтобы полностью блокировать доступ с мобильного устройства к платным сервисам.
Каким образом активируются подписки на платный контент
Способов подписаться на предоставление платных услуг существует великое множество. Вот некоторые из них:
Мошенники могут и другими способами заставить абонента пользоваться платным контентом, поэтому нужно регулярно проверять свои подписки в Личном кабинете и не скачивать приложения и программы с подозрительных сайтов.
Подключение сервиса стоп контент
Для того чтобы обезопасить себя от ненужных расходов, абонентам МегаФон рекомендуется подключить опцию стоп-контент. Она заблокирует отсылку сообщений и вызовы по коротким номерам, а также отправку команд.
Способы активации сервиса:
При успешной активации придет соответствующее sms-сообщение и попытка позвонить по короткому номеру окажется безуспешной.
Стоп контент предоставляется абонентам МегаФон абсолютно бесплатно.
Если на телефон продолжает приходить спам, то необходимо переадресовать сообщения на номер 1911. Благодаря таким действиям компания МегаФон вычислит и обезвредит злоумышленников, которые будут пытаться снять со счета деньги.
Как деактивировать сервис
Если пользователь желает вернуть доступ к коротким номерам, то ему следует совершить одно из предложенных действий:
В результате произведенных манипуляций должно прийти сообщение, что сервис стоп-контент успешно отключен. Если несмотря на все попытки не получается отключить опцию, то следует обратиться к специалистам онлайн службы поддержки или связаться непосредственно с оператором.
Некоторые особенности пользования опцией
Подключенная услуга будет действовать только в пределах домашнего региона, при пересечении границ области доступ к платному контенту будет снова открыт.
Абоненты столичного региона не могут отказаться от использования некоторых коротких номеров оператора МегаФон.
Если возникла необходимость использования платных сервисов, то можно заранее узнать их стоимость в специальном прайсе или справочнике чтобы заранее рассчитать свои траты или снять лимит на средства.
Платные подписки, совершенные ранее абонентом, отключены не будут. Лучше всего их деактивировать через личный кабинет.
Сервис стоп-контент не отключает следующие номера:
Отключение платных опций поможет абонентам значительно сократить ненужные траты и не стать жертвой злоумышленников.
Запрет подписок на МегаФоне или услуга Контентный счет: описание, стоимость, как подключить
Дата: 15 апреля 2018 | Обновлено: 18 ноября 2018 | Автор: Moblie-man
Помимо стандартных опций и услуг, предлагаемых абонентам любого сотового оператора, пользователи имеют возможность активировать и дополнительные контент-услуги, реализуемые как непосредственно оператором, так и партнерами сотовых компаний.
И очень часто такие услуги операторы подключают без ведома абонентов: нажал с телефона «левую» ссылку на каком-то сайте и привет, у тебя есть подписка на всяческие «прогнозы погоды», «гороскопы» или «анекдот дня». И денежки со счета списываются на ненужные платные подписки ежедневно.
Как бороться? Есть ответ и, самое интересное, об абонентах всех операторов позаботилось правительство России и 1 мая 2014 г. вступил в силу ФЗ от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В соответствии с этим законом оплата контентных услуг, оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента.
Зачем нужен отдельный Контентный счет МегаФон
По простому это означает что все операторы связи России должны предоставить абонентам возможность открыть отдельный счет для оплаты подписок, если абонент изъявит такое желание. И только с этого отдельного счета списывать средства на оплату подписок.
Конечно операторы не «трубят» об этом в рекламе, но, в частности МегаФон в открытом доступе на своем сайте публикует информацию об услуге «Контентный счёт», которая доступна всем абонентам оператора.
Данная услуга позволяет создать для абонента дополнительный счет, средства на котором будут предназначаться только для оплаты контент услуг.
Таким образом, подключив опцию, можно обезопасить себя от того, что активные контент-услуги полностью израсходуют средства с основного баланса, ведь подобная неприятность неизбежно ведет за собой отсутствие возможности воспользоваться услугами связи.
Поэтому, если вы откроете «Контентный счет» и не будете перечислять на него средства, баланс всегда будет ноль и никакие подписки вам не страшны. Нет денег на «Контентном счёте» — нет подписок.
Видеоинструкция как избавиться от платных подписок на МегаФоне
Как создать контентный счет МегаФон
Активация услуги происходит достаточно просто, однако выполнить её в удаленном режиме (через интернет) нельзя. Для подключения «Контентного счета» абонентам необходимо обращаться в офисы компании Мегафон. В офисе необходимо заполнить стандартную форму заявления. Загрузить образцы заявления можно по следующим ссылкам:
Использование услуги
Услуга доступна для подключения и использования совершенно бесплатно.
После того, как услуга будет активирована, необходимо понимать, как её использовать. И с этой целью следует запомнить всего три простых команды:
Как отключить Контентный счет
Отключение услуги, как и её подключение, может быть произведено только в офисах оператора. Для этого необходимо заполнить заявление, форма которого выглядит идентично форме подключения услуги.
Как отключить платные контент-услуги на Мегафоне?
В данной статье мы рассмотрим тему актуальную и полезную каждому, кто пользуется сотовой связью – контент-услуги. Этот вопрос уже не раз поднимался в СМИ и на форумах. Множество абонентов лишились своих средств за счёт мошеннических действий контент-провайдеров или собственной неосмотрительности. Ниже мы расскажем за счёт чего происходит списание средств и как себя и своих близких оградить от этого.
Контент-провайдеры – кто они?
Многие сталкивались с большими списаниями средств со счёта телефона, хотя никуда звонков не совершалось. Оператор же говорил, что деньги ушли контент- провайдерам. Многие впервые услышали это определение от оператора.
Контент провайдеры — это компания или частное лицо — правообладатель какого-либо контента, например, медиаэлементов (картинок, фотографий, звукозаписей, мелодий, видеопотока и видеозаписей). Он занимается реализацией принадлежащего ему контента или прав на его использование абонентам сотовой связи самостоятельно, либо через оператора, агрегатора или сервис-провайдера.
Проще говоря, это тот, кто продаёт (или навязывает) вам музыку, картинки и игры.
На законодательном уровне подобную деятельность регулирует «Закон о связи». В нём с мая 2014 года введены дополнения, касающиеся контент-услуг. Пользователи в обязательном порядке должны быть проинформированы о стоимости услуг до списания и дать на это своё согласие. Правда и тут есть лазейки.
Какими способами можно подключить контент?
Существует несколько вариантов, способствующих подключению контента:
С первыми вариантами сталкивался каждый. На телефон приходит сообщение с короткого номера, где предлагается сыграть в игру, выиграть миллион, получить мелодию или картинку. Есть и менее популярные способы: предложения познакомиться или просмотреть компрометирующее фото. Стоит только послать ответное смс, начнутся списания, а количество сообщений, идущих на телефон, увеличится. В первую очередь надо быть внимательнее. Никакие смс на короткие номера не отправлять. Миллион никто вам не даст.
Если же вам предложение интересно, но вы не знаете, сколько это стоит, то можно проверить стоимость на сайте оператора https://moscow.megafon.ru/options/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/. Там же можно пожаловаться на деятельность мошенников. Неправомерная деятельность будет пресечена, а номер изъят из обращения. На самого же поставщика услуг будет наложен штраф.
Последний вариант более коварный. Контент-услуги прячутся на сайтах. Это может быть плата за использование ресурса, чаще за просмотр видео. Достаточно нажать на воспроизведение, и деньги уже списываются каждый день. По последним поправкам к “Закону о связи” поставщик услуг обязан предупредить о стоимости. Он и предупреждает: серыми буквами на чёрном фоне мелким шрифтом внизу экрана. Есть и те, кто шлёт смс. В этом случае больше страдают пользователи модемов. Они часто просто не замечают оповещение. Здесь надо понимать, что серьёзный сайт, который дорожит репутацией, подобным заниматься не станет. Чем сомнительнее ресурс и чем ниже качество видео, тем больше вероятности подцепить подписку.
Кликать по баннерам тоже плохая идея. Часто это ведёт к переходу на сайт, где и оформляется подписка на контент. Такие баннеры имеют вид небольших мигающих объявлений с информацией, что вам пришло сообщение или другой подобной.
Сейчас контент-провайдеры обязаны осуществлять списания только с явного согласия абонента. В связи с этим могут приходить смс с кодами для подтверждения оплаты. Если вы такое получили, то не вводите никуда и другим не сообщайте. Это тоже распространённый вид обмана, процветающий в социальных сетях. Суть его в том, что к вам в доверие втирается мошенник и затем просит продиктовать код из смс. После этого он покупает виртуальную валюту, оплачивая её деньгами с вашего счёта.
Проверка наличия подписок
Если вы всё-таки не уберегли себя и деньги со счёта исчезают, то первым делом надо проверить наличие подключенных контент-услуг.
Услуга стоп контент
После того, как деньги, силы и время потрачены, хочется оградить себя от подобной напасти навсегда.
Такой способ есть — подключение услуги “стоп контент”. Суть её в том, что на USSD-команды, смс и голосовые сервисы развлекательных услуг ставится блокировка. Вы ничего не сможете подключить даже если захотите. Так же будут заблокированы попытки оформления подписок сайтами. Для подключения наберите *526# вызов. Этим же запросом она и отключается. Услуга бесплатная для всех абонентов.
Действие опции не распространяется на следующие сервисы:
Как видим, можно не бояться, что возможность проверять баланс или совершать оплату пропадёт.
Контентный лицевой счёт
Очень непопулярная услуга. Всего 6% абонентов ею пользуются. Оператор продвижением её не занимается, а информацию в сети по ней найти непросто. Введение её связано с поправками в закон “о связи”, по которым оператор обязан предоставлять контентный лицевой счёт.
Суть его в том, что развлекательные сервисы и подписки оплачиваются с него. Нет там денег — услуга не подключится. Минусового баланса не предусмотрено.
Подключить контентный лицевой счёт можно только по заявлению в офисе оператора. Ни одного способа самообслуживания не существует. Плата за это не взимается.
Ниже приведён список команд для управления:
Этот способ подойдёт тем, кто короткими номерами пользуется, но желает оставить списания под контролем.
Вывод
В профилактических целях услуга “Стоп контент” показана всем абонентам, особенно детям и пожилым. Сделать это несложно, зато экономия получится ощутимая.
Для более продвинутых пользователей – контентный лицевой счёт.
В любом случае будьте внимательны. Не отвечайте на смс с коротких номеров и не посещайте сомнительные сайты. Подозрительные баннеры в сети тоже стоит обходить стороной.
Мегафон: доступ к контенту – что это
Контент в широком смысле слова является каким-либо информационным материалом. Многие операторы предоставляют этот самый контент, и при этом не бесплатно. Многих абонентов Мегафона интересует вопрос: доступ к контенту – что это такое и для чего нужен?
Все работает по тому принципу, что, если абонент Мегафона доступ к контенту получил, он должен заплатить определенную сумму. Разумеется, это может быть удобным сервисом для своевременного получения каких-либо новостей России и мира или материалов развлекательного характера. Но что, если пользователь вовсе не подключал такую услугу или подключил несознательно, вследствие чего попросту теряет определенную сумму денег? В данном случае от платного контента нет никакого толку вовсе, и лучше бы его пользование не подключалось.
Не только оператор предоставляет подобные услуги по всей России, но и другие пользователи, которые могут подключить вас к платной рассылке с помощью короткого номера. Такому риску больше всего подлежат подростки из-за любопытства и пожилые люди из-за неопытности использования подобных устройств. Некоторые мошенники в России также снимают средства со счета с помощью коротких номеров, что приводит к отсутствию нескольких сотен рублей на счету. Возникает логичный вопрос о том, как отключить доступ к контенту, Мегафон же дает простой ответ – воспользоваться специализированной услугой оператора, которая действует по всей России.
Услуга «Стоп-контент»
В итоге данная услуга является защитным барьером пользователя Мегафона от всевозможных мошенников по России. Любой тариф из представленных оператором позволяет использовать услугу в домашнем регионе бесплатно.
Теперь мы разобрались, с чем имеет дело абонент Мегафона, что такое доступ к контенту и как его заблокировать во избежание потери денег со счета абонента-жителя России.
Подключение и отключение услуги
Чтобы подключить услугу «Стоп-контент», достаточно использовать один из USSD-кодов:
После успешного проведения процедуры активации на ваш смартфон должно прийти смс-сообщение, в котором будет говориться о том, что услуга была успешно подключена, а доступ к платному контенту – запрещен. Это самый простой способ, как отключить контент на Мегафоне с помощью функции, которая, к тому же, не требует никакой абонентской платы от пользователя. Особенность услуги заключается в том, что официальные услуги Мегафона остаются доступными для использования, а также остается возможной оплата парковок по всей России с помощью различных специализированных кодов и смс-сообщений на короткие номера.
Отключение услуги такое же простое, как и ее подключение: достаточно вновь набрать *526# или же сразу указать 0 в коде, который будет выглядеть как *526*0#.
Итоги
Пользователям Мегафона контент от сомнительных платных номеров может быть заблокирован с помощью удобной услуги, которая не блокирует официальные материалы оператора. Это удобно и для пользователей России, которые с подключением услуги становятся максимально защищенными от действий мошенников, а также и для самого Мегафона, который оставляет не заблокированными свои собственные предложения. В итоге абонентам Мегафона доступ к контенту желательно все же ограничивать, так как эта функция остается бесплатной и исключительно положительно влияет на использование мобильной связи, а также ее безопасность в целом.
12 комментариев
Здравствуйте! Я не подключала ни какой доступ к контенту! У меня сняли 735руб. без моего согласия. Хочу вернуть деньги обратно на свой счет! Как это сделать?
Избавляемся от платных подписок раз и навсегда!
Операторы связи нередко грешат тем, что подключают клиентам различные подписки. В результате чего ежедневно или ежемесячно с вашего счёта снимается N-ая сумма деньжат. Это при том, что вы никакими услугами не пользуетесь, и оно вам на фиг не нужно.
Хорошо ещё, если вас уведомят о подключении SMS-кой. А бывает, что и не уведомляет никто (этим грешит Теле2, например), просто в один «прекрасный» момент вы замечаете, что с вашего счёта улетучиваются средства.
Но даже если вы такое уведомление получили и тут же отписались от подписки ответным «СТОП», первый взнос (10, 15, 30 рублей) с вас уже сняли. Как вариант, вы сами случайно нажали на какой-нибудь баннер в Интернете, и таким образом подключили подписку (на это может попасться любой человек, тут стыдиться нечего).
Однако правительство о народе заботится! И это я не шучу сейчас. Для этого оно обязало ВСЕХ операторов связи заводить клиентам так называемые «контентные счета». Что это такое?
Контентный счёт — это ОТДЕЛЬНЫЙ второй счёт на вашем мобильном телефоне. Это такая подушка безопасности, которая позволит оградить любого человека от подписок. Как работает? Вы обращаетесь к своему оператору связи и говорите, что хотите подключить услугу «контентный счёт» (название может немного отличаться у разных операторов). Это совершенно бесплатно по закону! Вам его подключат. Обязаны подключить по вашей просьбе!
Всё. На этом счёте у вас 0 рублей 0 копеек. И пусть так и будет. С этих пор, если кто-то захочет подключить вам подписку (через баннер в Интернете или каким-то иным способом), у него ничего не получится. Потому что на вашем контентном счёте нет денег. А подписки могут списывать деньги ТОЛЬКО с него. При этом, ПЕРВЫЙ основной счёт у вас остаётся, его вы спокойно пополняете, как и всегда, чтобы пользоваться телефонной связью и Интернетом.
Но! Ещё раз повторяю: чтобы это работало, вам нужно прямо сейчас пойти к оператору связи и подключить у него услугу «контентный счёт». Сделать это можно также в приложении ОПСоСа или в личном кабинете на их сайте.
Настоятельно рекомендую подключить «контентный счёт» своим пожилым родственникам и маленьким детям, если у них есть телефон. Потому что они от платных подписок страдают чаще всего.
Операторы связи сами не будут подключать вам «контентный счёт», потому что им это невыгодно. Вот почему они о такой возможности молчат.
Не ведитесь на разводы! Будьте счастливы! Ваш Антимошенник.
Избавляемся от платных подписок раз и навсегда!
Операторы связи нередко грешат тем, что подключают клиентам различные подписки. В результате чего ежедневно или ежемесячно с вашего счёта снимается N-ая сумма деньжат. Это при том, что вы никакими услугами не пользуетесь, и оно вам на фиг не нужно.
Хорошо ещё, если вас уведомят о подключении SMS-кой. А бывает, что и не уведомляет никто (этим грешит Теле2, например), просто в один «прекрасный» момент вы замечаете, что с вашего счёта улетучиваются средства.
Но даже если вы такое уведомление получили и тут же отписались от подписки ответным «СТОП», первый взнос (10, 15, 30 рублей) с вас уже сняли. Как вариант, вы сами случайно нажали на какой-нибудь баннер в Интернете, и таким образом подключили подписку (на это может попасться любой человек, тут стыдиться нечего).
Однако правительство о народе заботится! И это я не шучу сейчас. Для этого оно обязало ВСЕХ операторов связи заводить клиентам так называемые «контентные счета». Что это такое?
Контентный счёт — это ОТДЕЛЬНЫЙ второй счёт на вашем мобильном телефоне. Это такая подушка безопасности, которая позволит оградить любого человека от подписок. Как работает? Вы обращаетесь к своему оператору связи и говорите, что хотите подключить услугу «контентный счёт» (название может немного отличаться у разных операторов). Это совершенно бесплатно по закону! Вам его подключат. Обязаны подключить по вашей просьбе!
Всё. На этом счёте у вас 0 рублей 0 копеек. И пусть так и будет. С этих пор, если кто-то захочет подключить вам подписку (через баннер в Интернете или каким-то иным способом), у него ничего не получится. Потому что на вашем контентном счёте нет денег. А подписки могут списывать деньги ТОЛЬКО с него. При этом, ПЕРВЫЙ основной счёт у вас остаётся, его вы спокойно пополняете, как и всегда, чтобы пользоваться телефонной связью и Интернетом.
Но! Ещё раз повторяю: чтобы это работало, вам нужно прямо сейчас пойти к оператору связи и подключить у него услугу «контентный счёт». Сделать это можно также в приложении ОПСоСа или в личном кабинете на их сайте.
Настоятельно рекомендую подключить «контентный счёт» своим пожилым родственникам и маленьким детям, если у них есть телефон. Потому что они от платных подписок страдают чаще всего.
Операторы связи сами не будут подключать вам «контентный счёт», потому что им это невыгодно. Вот почему они о такой возможности молчат.
Не ведитесь на разводы! Будьте счастливы! Ваш Антимошенник.
Сняли 245 руб — оплата контентных сервисов..
Не подключала ничего. Есть ли возможность вернуть деньги!?