что такое контентный счет на tele2
Контентный счет Теле2: подробная информация
Большое количество подписок и развлекательных услуг иногда приводят к тому, что у абонента внезапно заканчиваются деньги на балансе сим-карты. Чтобы этого не происходило, рекомендуется на Теле2 подключить контентный счет. Так абонент сможет разделить финансы на связь и дополнительные услуги и не останется без связи в неподходящий момент времени.
Для чего нужен контентный счет Теле2
Контентный счет на Tele2 – это дополнительный счет, средства на котором расходуются только на оплату подключенных подписок и приложений. При его подключении деньгами с основного счета оплачиваются только Интернет, звонки и сообщения.
Услуга будет полезна людям, которые беспокоятся за случайное подключение какой-либо платной опции. Она гарантирует, что с сим-карты не будут списаны лишние средства и не повлекут за собой незапланированные расходы.
Стоимость услуги и порядок списания средств
Контентный счет открывается бесплатно, пополнение выполняется без комиссий. После его открытия деньги на оплату контента списываются только с него, а невнесение средств приведет к запрету контента Теле2. Оплата расходов на связь и Интернет происходит с баланса SIM-карты. 
Порядок подключения, управление и отключение
Чтобы отключить контентный счет на Теле2, необходимо обратиться в центр обслуживания компании или позвонить в службу поддержки по номеру 611. После его закрытия списание оплаты за активные подписки снова будет выполняться с баланса SIM-карты.
Во время звонка на номер технической поддержки потребуется назвать данные паспорта или кодовое слово. Это позволит сотрудникам убедиться, что они действительно разговаривают с владельцем сим-карты.
Для управления счетом используются следующие команды:
Таким образом, контентный счет является своего рода отдельным кошельком, в который кладутся деньги на второстепенные расходы. Как только средства в нем заканчиваются, списание прекращается, а оказание дополнительных услуг приостанавливается.
Контентный счет на Tele2 используется для внесения средств на оплату дополнительных платных подписок, приложений или услуг. При активации с баланса сим-карты списываются деньги только на оплату Интернета, сообщений или исходящих звонков. Абонент застрахован от того, что на номере телефона не останется денег и он неожиданно останется без связи. Подключение выполняется бесплатно в салоне связи, для управления предназначены USSD-запросы. Для закрытия необходимо обратиться по телефону в справочную службу или в ближайший центр поддержки.
Как позвонить за счет другого абонента: услуга «Помощь другу» на Теле2
Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2
Контентный счет на Теле2
Порой пользователи услуг операторов сотовой связи оказываются в ситуации, когда средства внесены на счет для оплаты согласно тарифному плану, однако неожиданно выясняется, что они были бесконтрольно списаны и их размера недостаточно для списания абонентской платы.
Избежать подобной проблемы поможет опция «Контентный счет», которую предлагает своим клиентам Теле2.
Описание услуги “Контентный счет на Теле2”
«Контентный счет» – простое и не требующее дополнительных трат решение проблемы бесконтрольного списания средств с мобильного счета. Этот сервис позволяет распределять ресурсы на балансе телефона по собственному усмотрению.
В чем состоит отличие этого счета от основного лицевого аналога? Последний присваивается абоненту при подключении к Теле2. Через него осуществляются все приходные и расходные операции. Контентным называется вспомогательный лицевой счет.
Он не обязателен и открывается лишь по желанию клиента. Он предназначен для оплаты информационно-развлекательных опций. При этом средства на мобильном счете остаются неприкосновенными. Его пополнение происходит посредством перевода денег с основного.
Этот счет позволяет абоненту предотвратить бесконтрольное списание средств за активированные развлекательные и информационные услуги. После его открытия ресурсы с основного счета расходуются лишь на услуги связи.
Способ подключения подключить контентный счет и цена
Активация этой функции возможна следующими способами:
В настоящий момент возможен лишь второй способ подключения услуги. За эту процедуру оператор не взимает дополнительную плату. Функции, полезные для пользователей этой услуги:
Теле2: создаем контентный счет
Доброго, наконец то и у абонентов Теле2 появилась возможность завести отдельный счет для оплаты мобильных подписок и защитить свои кровные без поездок в офис и написания никому не нужных заявлений.
И так, для создания счета необходимо со своего телефона набрать *160#
В ответ придет смс о созданном счете и командам по нему. После чего никакие подписки не смогут повлиять на ваш основной счет.
п.с. у Билайна и Мегафона такая услуга давно есть и информация об этом легко ищется, а вот по теле2 инфы в интернете не нашел, поэтому запилил сюда )
я правильно понимаю, что условно, создается счёт для оплаты подписок и он равен 0. закидываются деньги на этот счёт каким то более хитровыделанным способом, чем обычное пополнение счета номера?
в дальнейшем все подписки и прочие платные услуги такого рода не смогут трогать общий баланс и будут лишь пытаться состричь денег со спец подписочного счёта который будет равен 0?
Уважаемый абонент! Вы подключили услугу kiozk для Tele2. Оплата с мобильного счета. Стоимость: 8 руб с НДС в день.
Вот так Теле2 просто и элегантно кладёт на созданный контентный счёт. Разумеется, деньги списывались с основного счёта.
Воистину благая весть, брат мой.)
Отлично отлично, спасибо
а в минус счет не сможет уйти?
Уже не работает.( Маме сделал счет «вручную», по звонку оператору на 611 с её номера теле2. Нужно дозвониться и продиктовать ФИО и паспортные данные симки. На всех сотовых операторах делайте контентные счета! Неф кормить халявщиков)))
@moderator, добавь тег контентный счет пжлст
Это уже давно они сделали
К сожалению автор не прав, на сайте теле 2 в туле сказано:
Спасибо, автор, сделал только что. Лол, да, знаю сколько дней назад этот пост создали =)
Спасибо! Все сработало
Спасибо огромное! Держи +
@moderator,удали пост плз, неактуально
у мегафона вообще можно отключить короткие номера
Ответ на пост «Как Теле2 подключает платные услуги и боятся «Пикабу»»
Тоже есть история про чистой воды развод от данного оператора.
Заезжаю в Казахстан и приходит сообщение от Теле2 (см фото), мол подключайте Интернет за границей 350 рублей в день! Подключаю. И уже после покупки теле2 сообщает, что 350 рублей это не день, а до конца текущих суток.
Времени было пол 12 ночи по мск. Ровно в полночь инет пропал, проработав всего полчаса вместо обещанного дня. Такой подставы не ожидал конечно. Пришлось подключать второй раз интернет, который действительно держал ровно до следующей полуночи по мск.
Вопрос: почему Теле2 не увеломляет пользователей об этом ньюансе в первом смс? Почему об этом говорится только после покупки услуги?
Жопа уже горит с этих операторов. Уйдешь от одного к другому, так тебя и новый наипёт.
Как Теле2 подключает платные услуги и боятся «Пикабу» (решено)
Увидел в своём личном кабинете Теле2 платную услугу «ТВ какое-то там», которую я не подключал. Отключил.
Я: «Здравствуйте! У меня была подключена платная услуга. Я ничего не подключал. Кто подключил?»
Оператор Екатерина: «Вы подключили через интернет»
Я: «Как я мог подключить через интернет, если ничего не подключал?»
Она: «На сайте подключили»
Она: «На сайте партнёра Теле2»
Я:»На каком сайте конкретно? Кто это подключил? Каким методом?»
Она: «Зашли на сайт. При просмотре видео»
Я: «Заблокируйте мне все подобные возможности»
Она: «Не могу. Нет такой функции»
Я: «Т.е. я могу подключить любую платную функцию посмотрев любое видео в интернете?»
Она: «Угу. На сайте есть информация, что она подключится после просмотра или просто можете кликнуть на рекламу и она подключится»
Я: «Вы в своем уме? У вас тогда получается под любой кнопкой на любом сайте может быть подписка на услуги»
Она: «Вы поймите, интернет всемирный! Компания Теле2 не может контролировать всех, но у вас есть возможность подключить услугу безопасный интернет за 6 руб. в день. Она защищает абонента от платных подписок»
Я в шоке: «В каком виде? Мне не будут баннеры всплывать?»
Оператор:»Не подключится подписка.»
Я:»Как не подключится?»
Она:»Не подключится. Заблокируется при попытке»
Я:»Получается, что вы насаждаете интернет случайными платными подписками, а потом продаете услугу по защите от них?»
Она:»Я ответила на ваш вопрос. Что вы ещё хотите?»
Я:»Я хочу понять, хотя бы для Пикабу, как эта схема работает»
Она: «Я ответила на все вопросы. Всего хороооошего.»
Бросила трубку и заиграла веселая музычка.
Я переслушал ещё раз всё, что она намела мне в звонке. Не только АТС оператора умеет звонки записывать. Пока занимался транскрибацией для Пикабу решил параллельно получить комментарии в поддержке Теле2 через WhatsApp прикрепив им аудиозапись звонка.
Почти тут же получил ответ:
«У нас действительно нет возможности проверить на каком именно сайте было подключение(
Всего доброго и хорошего настроения!»
Чуть позже допишу вернули или нет.
Будьте аккуратнее с Теле2. Периодически проверяйте свой личный кабинет на подписки.
UPD: «Теле2 рассмотрели заявку и вернули все деньги обратно на счёт.
Вывод если произошло: «Писать сразу в поддержку WhatsApp и упоминать Пикабу в тексте»
Если не произошло: «Подключите себе (как посоветовали в комментариях) бесплатно контентный лицевой счёт» https://msk.tele2.ru/option/content-account
Здравствуйте, уважаемые Пикабушники. Сегодня обратилась родственница пенсионерка, что пропадают деньги со счета. Чуя недоброе, полез в лк и обнаружил, что больше месяца назад была подключена услуга знакомства за 5 руб в день. Нучо сказать, не углядели, э̶т̶и̶ п̶и̶д̶о̶р̶ы̶ и̶з̶ теле2 продолжают красть. Судя по всему автоматом подключают подписьки абонентам, у которых есть признаки низкой активности в лк и солидный возраст, надеясь, что не заметят. Лично я не могу представить ситуацию, когда тетка за 70 отправляет смс с подключением знакомств, так что вероятно это был пуш перед входящим звонком с одной большой кнопкой «согласен» на полэкрана.
Причём и тариф то был выбран недешёвый за 400 р мес. И запреты всякие стояли и контент счет был когда-то подключён, а как оказалось, это ничего не значит, а может и обманули когда подключались.
К сожалению при обращении по тел 611 теле2 отказался вернуть украденные 200+ руб, а тетка отказалась продолжать борьбу.
Ну возобновил все запреты и подключил контент счет заново. Постараюсь уговорить ее написать обращение в ФАС, чтобы наказать воришек. Скришноты сохранил.
Уважаемые пикабушники, проверяйте своих престарелых родственников, кроме вас им помочь некому, а сами они стесняются попросить.
Кстати, в свое время тётке пришлось сбежать из мегафона в теле2 при причине свистопояски с подписками, а оказалось что теле2 ничуть не лучше, такие же воровайки.
Причем какой интересный.
Типа это не подписка, а переодическое списание.
Правила подключения «Контентного счета»
«Контентный счет» Теле2 позволяет открыть дополнительный баланс и проводить через него любые денежные операции. Второй л/с помогает обезопасить себя от случайных подписок. Можно подключать платный контент и оплачивать услуги с отдельного личного счета. Деньги не будут списываться в автоматическом режиме, на каждую операцию потребуется дистанционное согласие. Это избавит от лишних трат в случае оформления случайных подписок.
Описание
При наличии второго счета минимизируется риск оформления платных опций. Контентный л/с позволяет контролировать расходы. При каждом запросе на списание деньги будут уходить с баланса тогда, когда хозяин сим-карты даст подтверждение. Все подключенные услуги можно анализировать в веб-кабинете или через мобильное приложение Теле2. Там же легко управлять своими счетами, перевести деньги другому абоненту, оформить платную опцию или настроить «Автоплатеж». Возможности «Контентного допсчета»:
Счет открывается бесплатно и пополняется без комиссий.
Подключение и деактивация
Разобравшись, что такое «Контентный счет» на Теле2, ответ на вопрос о том, как подключить баланс №2 подскажут сотрудники любого отделения связи. Алгоритм подключения и управления:
Чтобы отключить л/с №2 и оставить только основной баланс, предусмотрен аналогичный алгоритм действий: можно прийти в любое отделение провайдера лично или связаться со службой технической поддержки со своего мобильного аппарата.
Если владелец номера не может сам посетить салон Теле2, он оформляет нотариальную доверенность своему представителю.
Пополнение счета и управление услугой
Что такое «Контентный лицевой счет» Теле2 и для чего он нужен
Каждый второй абонент Теле2 хотя бы раз в жизни сталкивался с неприятной ситуацией, когда заходишь на сайт, регистрируешься, а потом на телефон приходит СМС о том, что подключилась какая-то услуга и началось… Деньги с баланса исчезают как фантом, не успеваешь пополнять баланс.
Абонент звонит оператору и выясняется, что на номере подписка… Разберемся как избавиться от таких неприятных сюрпризов на номере Теле2 раз и навсегда!
Немного истории
Ранее подписки были настоящим бичом всех абонентов всех операторов. Услуги сторонних провайдеров подключались стихийно, без надлежащего уведомления. Так происходило примерно до 2012 года. После этого абоненты научились жаловаться в различные инстанции типа Роскомнадзора, Министерства связи, Роспотребнадзора и так далее.
Кучи жалоб и штрафы повлияли на схемы работы по договору между оператором и контент-провайдерами. Суть изменений свелась к тому, что на подключаемом ресурсе должна быть отображена информация о провайдере, стоимости сервиса и возможностях отключения. Также должно приходить СМС с этой информацией.
Эти изменения немного облегчили жизнь абонентам, но количество подписок от этого меньше не стало. Появлялись различные услуги, которые блокировали подключение контента на номера. Но у всех этих услуг был большой недостаток – новые подписки в сети появлялись быстрее и чаще, чем обновлялся реестр услуги, блокирующей контент. То есть – существует услуга-блокиратор, у нее есть свой собственный список контентных платных номеров. При подключении подписки, услуга проверяет по реестру блокировать или пропустить подключаемый сервис. Если подписка совсем новая и «изобретена» недавно, то блокиратор ее пропускал.
Чтобы избавить своих абонентов полностью от возможности включения подписок, по указу правительства все операторы «Большой четверки» создали возможность подключать дополнительный контентный лицевой счет. Он призван защищать баланс абонента на 100% от подписок.
Описание услуги
Услуга «Контентный лицевой счет» работает следующим образом: после подключения отдельного контентного счета все развлекательные услуги могут оплачиваться только с него. Если на балансе этого счета денег нет, то подписка подключиться не может. Для активации полезных подписок необходимо внести деньги на этот контентный счет.
Чтобы его подключить необходимо с паспортом обратиться в ближайший салон связи Теле2 и на месте заполнить специальное заявление. Услуга предоставляется бесплатно.
После того, как оператор включил контентный счет, нужно подтвердить его использование командой *160#. Баланс проверяется командой *160*1#.
Пополнить контентный лицевой счет Теле2 напрямую нельзя. Сначала нужно внести деньги на основной баланс вашей сим-карты, а затем перевести их на контентный. Если требуется вернуть деньги с контентного на основной – эта операция также доступна:
Зная эти команды, вы всегда можете контролировать сумму денег на контентном балансе для оплаты различных подписок.
Использовать контентный счет можно в двух вариантах:
Важные особенности услуги
Итак, резюмируем все, выше сказанное. Услуга «Контентный персональный счет» — это полезная бесплатная опция Теле2, и мы рекомендуем ей пользоваться! Она не только сэкономит ваши деньги, но и обезопасит от вирусных платных программ, позволит контролировать используемые сервисы сторонних провайдеров.