что такое конгруэнтность в коммуникации

Конгруэнтность в психологии: что это простыми словами

Приветствую Вас, друзья!

Конгруэнтностью в психологии называют согласованность слов и поступков человека, непротиворечивость его жизненных взглядов и принципов. Неконгруэнтное поведение сразу бросается в глаза. К примеру, если человек требует от окружающих соблюдения определенных правил, сам же пренебрегает ими, это вызывает невольное отторжение.

С конгруэнтными же людьми приятно общаться, поскольку не возникает сомнения в их порядочности и принципиальности, даже если они ведут себя жестковато. Сегодня мы подробно рассмотрим, что такое собой конгруэнтность, как она формируется, почему может разрушаться, какие преимущества даёт человеку и как развить её в себе.

Что такое конгруэнтность?

В психологии конгруэнтность – это согласованность различных форм поведения человека, соответствие его поступков его же собственным мыслям и словам.

Сам термин «конгруэнтность» широко используется в разных сферах знаний. Он образован от латинского слова congruens (согласованность, соразмерность, соответствие) и подразумевает, что проявления чего-либо, выраженные в разных формах, не противоречат друг другу.

Многие люди замечают, что их знакомые по-разному ведут себя при личном общении и в онлайн-переписке. Иногда даже создаётся впечатление, что это два разных человека. И это яркий пример неконгруэнтности – несогласованности поведения человека при разных формах взаимодействия.

У конгруэнтных людей наблюдается полное соответствие между их высказываниями, жизненными убеждениями и совершаемыми ими поступками. Это заметно облегчает им жизнь, поскольку у них нет внутренних конфликтов, они всегда говорят именно то, что думают, а в их поступках не бывает скрытого смысла.

В психологию данный термин ввёл американский психолог Карл Роджерс. Он отмечал, что конгруэнтность являются одним из важнейших условий для эффективной психотерапии.

Признаки конгруэнтности и неконгруэнтности

В качестве основных признаков конгруэнтности можно назвать следующие особенности поведения:

Неконгруэнтность обычно проявляется следующими признаками:

Даже когда перечисленные признаки не очевидны, конгруэнтные люди всё равно вызывают симпатию, тогда как неконгруэнтные постепенно отталкивают людей от себя.

Причины неконгруэнтности

Казалось бы, конгруэнтность – это естественное состояние для любого психически здорового человека. Тогда почему же люди становятся неконгруэнтными? Психологи называют две основных причины:

К неконгруэнтности часто приводит стремление продемонстрировать несуществующий успех или высокий статус. В общении с друзьями человек незначительно преувеличивает важность своей работы или должности, постепенно добавляя подробности (как в анекдотах про рыбаков, у которых рыба увеличивается прямо по ходу повествования).

В итоге оказывается, что рассказы человека о себе полностью противоречат действительности. И это одно из самых распространенных проявлений неконгруэнтности в современном обществе. Из-за необходимости поддерживать «легенду», такие люди постоянно испытывают сильное внутреннее напряжение и ощущение дисгармонии.

Плюсы конгруэнтности

Конгруэнтность считается положительным свойством личности. Она даёт человеку ряд существенных преимуществ, таких как:

Минусы конгруэнтности

К недостаткам можно отнести следующие особенности конгруэнтности:

Кроме того, конгруэнтным людям чужд конформизм. Это нельзя назвать очевидным минусом или плюсом, но таким людям немного сложнее жить в обществе, подчиняясь общепринятым нормам.

Зачем нужна конгруэнтность?

Разобравшись с тем, что такое конгруэнтность, можно заключить, что это положительная особенность личности. Она даёт человеку возможность быть самим собой, не лицемерить и не пытаться жить двойной жизнью. Психоэмоциональное состояние конгруэнтного человека всегда в норме, он не позволяет давить на себя ни окружающим, ни самому себе.

Данная особенность характера помогает человеку сохранять эмоциональную и умственную энергию, не растрачивая её на излишние переживания, сомнения и придумывание оправданий. Конгруэнтная личность непринужденно ведёт себя в любом обществе, демонстрирует искренность и открытость, что нравится большинству людей, даже если их иногда задевает излишняя прямота.

Как достичь конгруэнтности?

Развить в себе данную черту характера способен каждый человек. Лучший способ добиться этого заключается в том, чтобы с сегодняшнего же дня начать придерживаться следующих принципов:

Важнейшее упражнение для развития конгруэнтности – это соблюдение известного принципа «Быть, а не казаться!». Никогда не пытайтесь демонстрировать черты характера, которых у вас нет. Не изображайте мнимый успех и не преувеличивайте свой статус. Будьте собой в любой ситуации, а если стесняетесь своих слабостей – поработайте над их устранением или над тем, чтобы избавиться от комплексов.

Проверить свои способности

Друзья, для закрепления материала предлагаю Вам узнать, насколько хорошо Вы умеете распознавать эмоции других людей. Для этого существует специальный тест эмоционального интеллекта, в ходе которого Вам предстоит распознать различные эмоции на лицах людей, после чего Вы узнаете количество правильных ответов.

Кроме того, если Вы хотите улучшить свои способности в понимании и управлении своими эмоциями, а также распознавание эмоций других людей, рекомендую Вам курс «Эмоциональный интеллект» от Викиум. Этот курс поможет Вам:

После обучения вы сможете:

Автор курса – Олег Калиничев. Он директор «Paul Ekman International» в России. Пол Экман – мировой эксперт в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении.

Заключение

Под конгруэнтностью в психологии понимают полную согласованность мыслей и действий человека, его внутреннего состояния и поведения. Конгруэнтные люди всегда честны, искренни, открыты и прямолинейны. Несмотря на то, что в общении они могут быть довольно жесткими, близким их поведение в большинстве случаев нравится. Так или иначе, конгруэнтность считается положительным качеством, и каждый человек должен стремиться развить её в себе.

Источник

Конгруэнтность

Конгруэнтность – это согласованность разных элементов, объектов, компонентов какой-нибудь структуры, их слаженная работа и соответствие друг другу, благодаря которому достигается гармоничная работа и целостность общей структуры. Это определение обобщенное, так оно понимается, если говорить в широком смысле, т.е. его применение в различных сферах деятельности и науках: в общении, психологии, математике, философии, социологии.

Конгруэнтность синоним – это согласованность, совпадение, соответствие, соразмерность, сравнимость.

Понятие конгруэнтности, как термин имеет свои истоки в английском языке, откуда и заимствован соотечественниками для употребления, поскольку аналога этого термина нет. Наибольшую популярность понятие конгруэнтности имеет в психологии. Практическая психология толкует термин конгруэнтности, как слаженное функциональное действие определенных компонентов, характеристик, структур жизни личности, которое обеспечивает общую гармоничную картину действий человек. В таком значении говорится о конгруэнтности вербальной и невербальной информации, обещаний и действий, внутреннего состояния и внешнего поведения, жизненных целей и их исполнения. Конгруэнтность в основном проявляется в согласованности внешнего проявления действий внутренним чувствам.

Конгруэнтность личности определяется ее способностью к осознанию своих ощущений и переживаний и их выражению в поведении с самим собой и с другими. Также конгруэнтность проявляется, когда сходятся оценочные суждения двух человек по отношению к какому-то предмету или объекту.

Что такое конгруэнтность

Термин конгруэнтность, который активно употребляется в различных науках, произошел еще от латинского congruens, которое обозначает совпадающий, пропорциональный, также значит сообразность и соответственность.

Конгруэнтность это в математике термин, который обозначает равенство углов, отрезков, различных фигур.

Конгруэнтность в геометрии это понятие из элементарной науки, его свойства могут быть описанными соответственными аксиомами, отсюда и аксиомы конгруэнтности. Две фигуры являются конгруэнтными, в случае, если хотя бы у одной из них есть возможность перейти в другую при помощи движения.

Конгруэнтность в физике понимается, как количественная равноценность качественных равнозначных состояний процесса или явления.

Сходным к конгруэнтности есть понятие аутентичности, которое обозначает подлинность и правдивость, в данном случае правдивость действий индивида в соответствии с его мыслями и установками.

Конгруэнтность личности дает ей возможность делать абсолютно все, говорить, дышать, жить в соответствии с собственными ценностями и правилами. Если человек выглядит умиротворенным внешне и душа у него спокойна, то он конгруэнтен. Также можно легко наблюдать конгруэнтность человека в его разговоре – если то, что он говорит гармонично соотноситься с тем, в какой форме он это говорит. В процессе конгруэнтности происходит безоценочное принятие и осознание личностью своих актуальных чувств, волнений и проблем, которые позже выражаются в разговоре и поведении, способами, которые не влияют травмирующее на других.

Итак, что такое конгруэнтность? Это динамическое состояние человека, когда он свободен и правдоподобен, не чувствует потребности в психологической защите, прятании, надевании масок.

Конгруэнтность наблюдается, когда чувства внутреннего мира точно отражены человеческим сознанием и проявляются в поведении, когда можно воспринимать людей такими, какими они действительно есть.

Конгруэнтность в общении означает особенный режим деятельности фасилитатора. Конгруэнтность расширяет границы понимания между партнерами и делает общение более понятным и ясным, поскольку человек доверяет собеседнику, и ему нет необходимости включать защитную реакцию, он внимательного слушает партнера, не отвлекаясь на защиту себя. Когда человек видит, что к нему относятся с большим доверием и абсолютным пониманием, он сам становится более конгруэнтным и направленным на более открытое общение. В результате такого общения личность может измениться, стать более конгруэнтной, целостной, активной и способной разрешать множество внутренних конфликтов, из-за чего экономится энергия для более раскованного поведения в общении.

Конгруэнтность в общении означает, что даже один собеседник, который им владеет, может поспособствовать намного лучшему взаимопониманию, сближению партнеров, улучшению и оптимизации их общения.

Конгруэнтность в деловом общении психологов помогает выражать истинные чувства и искренность консультанта по отношению к клиенту. Этот процесс очень важен, потому что клиент будет доверять психологу, а тому легче будет заглянуть в душу клиенту.

Также говорится об обратном чувстве, то есть о не конгруэнтности, ее можно наблюдать, если в человеке чувствуется несоответствие его поступков и истинных мыслей. Ее можно увидеть на лице человека, когда например, ему неприятно что-то делать, но он должен, то его лицо, естественно, радости выражать не будет. Имеют здесь место также проекции одного человека на другого, когда ему кажется, что тот неконгруэнтен, хотя это может быть не так. Можно просто неправильно понять смысл действий и совершенно неправильно интерпретировать его действия.

Нужно также объяснить, откуда берется не конгруэнтность. Поскольку в общении люди в своем поведении демонстрируют статус, пытаются превзойти собеседника, хотя часто на самом деле, за этими выхваляниями не стоит ровным счетом ничего. Человек, может, какое-то время вести себя подобным образом, даже соответствовать надуманному статусу, но такая игра на долгое время не задерживается. И причина тут в том, что нет у человека никакого высокого статуса, и он это понимает, и ему это не нравится и он сопротивляется этому. Так, появляется внутреннее сопротивление, когда человек сопротивляется истинным, природным чувствам он становится не конгруэнтным.

Примерно в половине двадцатого века разные ученые начали более широкие исследования особенностей социального поведения и так появлялись разные теории, обозначающие поведение человека в социуме.

Среди них теория структурного баланса Хайдера, теория коммуникативных актов Ньюмана, теория когнитивного диссонанса Фестингера, теория конгруэнтности Осгуда и Танненбаума, которая разрабатывалась совершенно отдельно от других. Осгуд и Танненбаум предложили термин конгруэнтности, как замена понятию баланса у Хайдеровской теории и консонанса у Фестингера.

Теория конгруэнтности Осгуда и Танненбаума содержится в том, чтобы достигнуть баланса когнитивной системы воспринимающего субъекта он должен одновременно менять свое отношение к партнеру отношения и к объекту, который имеет значение для них двоих и оцениваться ими обоими.

Теория Осгуда и Танненбаума отличается тем, что в ней делается попытка предугадать изменение аттитюда (отношения), которое происходит в человека под влиянием желания установить согласованность внутри когнитивной системы сразу к двум объектам, если говорить о триаде. Данная теория чаще применяется в массовых коммуникациях, отсюда и пример в данной области. Когда реципиент дает позитивную оценку коммуникатору, который дает позитивную оценку какому-то предмету, который сам реципиент негативно оценивает, тогда в его когнитивной системе возникает не конгруэнтность, поскольку с двух сторон оценки – его собственная и позитивно воспринимаемая оценка коммуникатора, они не совпадают.

Выходом из такой ситуации есть изменение отношения реципиента к личности коммуникатора и к предмету оценивания одновременно. Осгуд и Танненбаум вводят специфические понятия: «ассоциативные утверждения» и «диссоциативные утверждения», для применения их в методике семантического дифференциала, применяемой в изучении социальных стереотипов и, применяемая, потом к теории конгруэнтности.

Теория коммуникативных актов Ньюмана гласит о том, что для личности, которая находится в состоянии дискомфорта, который вызван несогласованностью отношений к партнеру и также к предмету их общей заинтересованности, может быть способом преодоления этого дискомфорта в дисбалансе – улучшение коммуникативных актов между людьми, в процессе которых меняется позиция одного из партнеров и достигается согласованность.

Все эти теории звучат по-разному, но, по сути, объясняют одно и то же. Поэтому можно проследить основоположную идею всех когнитивных теорий. Основная мысль, которую преследуют ученые в своих теориях обозначает то, что когнитивная сторона личности не может быть дисгармоничной, или несбалансированной, если так и есть, то сразу появляется тенденция каким-то способом внести изменения, чтобы исправить это состояние и возобновить внутренний баланс когнитивной системы.

Конгруэнтность это в психологии

В психологии конгруэнтность означает соответствие внешних проявлений внутренним чувствам личности.

Конгруэнтность это в психологии поведение человека, которое выражает его внутреннее эмоциональное состояние и влечения, несёт переживания целостности, прилива сильной энергии, ощущения комфорта. Это проявляется невербальными реакциями: согласованности действий и мимики, слов и интонаций, движений и их соответствия к ситуации.

Конгруэнтность в психологии, как термин был введен психологом Карлом Роджерсом в его личностно-ориентированной психотерапии.

Конгруэнтность в трактовке К. Роджерса представляет собой соответствие идеального «Я» человека, и согласованность «Я» и переживания в жизни личности и также описывает ее, как динамическое состояние психолога, структурные элементы психики (установки, чувства, переживания, эмоции) и опыт жизни которого могут свободно и адекватно высвобождаться в отношениях с клиентом. И в отличие от чувства эмпатии личность переживает, собственные чувства и открывает их, показывая другим абсолютно искренне.

В теории Роджерса конгруэнтность совершенно другая, чем в социологических теориях. Он лично определил термин конгруэнтности, в его трактовке, она представляет собой соответствие личностных переживаний и сознания, также сюда можно добавить и общение, то есть соответствие опыта, сознания вместе с общением, и так можно добавлять эмоции, чувства и другие категории человеческой жизнедеятельности, которые являются важными и могут соотноситься с опытом и сознанием.

Вместе с описанием своей теории Роджерс прилагает также наглядный пример для лучшего ее понимание. Например, человек в споре переживает явное раздражение и агрессию, что сразу же сказывается на его поведении и физиологических реакциях. Хотя сам говорит, что он спокоен и просто защищает свою точку зрения. Здесь отчетливо проявляется несоответствие чувств и самоощущений. Также очень простой пример: человек, пришел на вечеринку без компании, ни с кем не познакомился, соответственно ему было скучно весь вечер и он это прекрасно понимал, но прощаясь, с хозяином, говорил, что прекрасно провел время и совершенно не скучал. Это пример конгруэнтности между переживанием и уведомлением. Такая не конгруэнтность очень похожа на ложь. Но совершая такой поступок, человек как бы защищает себя от ненужных реакций.

Если человек очень часто действует подобным образом, говорит об одном, а думает о совершенно другом, то есть очень часто рассогласованный, не конгруэнтный, он ставит себя под угрозу серьезного расстройства в понимании самого себя, своих ощущений, желаний и мыслей, и потребует психотерапевтического воздействия для сохранения целостности. Этому человеку придется заново раскрывать себя, как он есть, обращать внимание на свои чувства и учить, как их распознавать и поступать в соответствии с ними. Полноценная здоровая личность всегда конгруэнтна, это говорит о ее психическом здоровье, адекватности восприятия себя и других людей. Конгруэнтный человек, даже если понимает, что например, его волнуют какие-то чувства по отношению к какому-то объекту, он всегда их покажет, или расскажет о них, если это будет по отношению к человеку, он постарается выйти на контакт и как-то поделится своими чувствами, чтобы разобраться, в чем причина его волнений.

Конгруэнтность должна быть качеством, неотъемлемым для людей в профессии, которые общаются с коллегами или клиентами. Когда учитель конгруэнтный, он открытый в отношениях с учениками. Он такой, каким есть в жизни и на него не влияют никакие факторы, которые делали бы из него рядового учителя, который только видит перед собой задание в том, чтобы сухо дать материал и на этом закончить. Конгруэнтный учитель восхищается успехами учеников, их знаниями, идеями, мыслями, и если ему тоже что-то не нравится в поведении учеников, он сразу скажет им об этом, не будет таить на них злобу, а четко даст понять, что он думает и как им следует себя вести. Он будет холодным, если так ощущает, и позитивным и теплым в отношении, если ему так хочется. Ему нет необходимости врать ученикам, поскольку ложь порождает новую ложь, и не хочет, чтобы они тоже ему лгали и обманывали. Он понимает свои чувства, и действия связанные с ними, ему нет необходимости проектировать их на учеников. Потому что он живой и интересный человек, желающий научить своих учеников быть такими же, а не безличное существо, запрограммированное на помещение знаний в головы ученикам, которые иногда совершенно не поддаются научению.

Такая конгруэнтность в психологии считается очень заманчивой, поскольку, из нее выходит, что человек может вести себя, как ему вздумается, говорить все, что захочется, проявлять холодность, игнорирование, открыто проявлять неприязнь, агрессию, потому что выход этих эмоций наружу, а не сокрытия их в себе, делает из человека психологически здоровую личность. Как бы не так. Если все люди вели себя так, как им хотелось и говорили все, что вздумается – мир был бы сущим хаосом. Но благодаря нормам и правилам социума, ценностной ориентации общества человек становится воспитанным, учится адекватно выражать свои эмоции и сдерживать в себе непозволительные чувства, иногда демонстрирует противоположные чувства, если есть необходимость скрывать истинные. Если личность умеет говорить, так как она думает, но при этом думает, что именно говорить, как правильно сообщить информацию так чтобы это не выходило за социально приемлемые рамки, она является полноценной и здоровой. Но бывают все-таки люди, которые не могут приспосабливаться к правилам общества, их поведение называется девиантным, то есть таким, которое отклоняется от норм социума.

Конгруэнтность дает человеку определенные преимущества. Человек, может позволить быть самим собой, быть непринужденным, проектировать самого себя, не позволять другим давить на себя. Конгруэнтный человек имеет здоровую эмоциональную систему, поскольку он дает эмоциям естественный и адекватный выход, благодаря этому человек чувствует себя хорошо, он расслабленный, и не напрягается по пустякам, не тратит энергию на то, чтобы придумать себе оправдания, объяснение своим поступкам. Конгруэнтный человек умеет грамотно, искренне и в нужном свете подать и выражать себя. Каждое действие у такого человека согласованно с его мыслями, эмоциями, переживаниями и жизнью, в которой все идет своим порядком.

Чтобы достичь конгруэнтности, необходимо, главное, быть честным с самим собой, своими переживаниями, эмоциями и искренне проявлять их в отношении к другим. В общении с другими не нужно предлагать чрезмерные усилия, что-то доказывать, лучше тратить эту энергию на улучшения самого себя, на самоусовершенствование. Нужно быть естественным настолько, насколько это, возможно, в рамках позволенного. В общении с другими людьми не нужно думать о тональности своего голоса, и как подстроиться под манеру чужого голоса. Нужно принять свое актуальное состояние полностью, не прятать свои искренние эмоции.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Источник

Конгруэнтность в психологии — что это простыми словами, примеры

Конгруэнтность в психологии — что это такое, примеры

Психологи называют «Конгруэнтностью» поведение человека, при котором его слова никогда не расходятся с делом. То есть делает, то что говорит. Это говорит нам о том, что его жизненные взгляды и принципы не противоречат поступкам. Соответственно, не конгруэнтное поведение означает несоответствие слов и дел.

Сразу понятно, что с конгруэнтными людьми гораздо приятней общаться, совместно работать. На них всегда можно положиться в трудную минуту. Является очень позитивной характеристикой личности.

Данный термин широко используют в разных науках и специальностях. Своему появлению обязан латинскому слову «congruens», который можно дословно перевести на русский язык, как «соответствие», «соразмерность» или «согласованность».

Не самая плохая черты характера человека

Порой мы отмечаем различия в манерах общения знакомых в разных местах. Например, в жизни скромный, малоприметный, застенчивый и тихий, в социальных сетях начинает грубить, хамить, ругаться с юзерами. Можно подумать, что это две совершенно разных личности. Это как раз говорит о несогласованности поведения в различных взаимодействиях.

Признаки

Попробуем перечислить самые главные признаки, присущие ‹конгруэнтности›:

‹Неконгруэнтность› возможно заметить по следующим признакам:

Причины появления неконгруэнтных манер

Учёные определили несколько самых главных причин проявления ‹неконгруэнтности›:

1. Не все могут показать на людях свой внутренний мир и поделиться самым сокровенным. Они привыкли скрывать переживания и эмоции. Но хотят произвести хорошее впечатление. Именно с этой целью показывают себя успешными, сильными, преуспевающими. При этом тщательно скрывают недостатки.

2. Показушная безмятежность и внешняя расслабленность. Таким образом нам хотят показать, что находятся в добром расположении духа. Но на самом деле произошло эмоциональное выгорание.

3. Желание продемонстрировать всем свой высокий статус или несуществующие успехи. Преувеличивают важность своей должности, места работы и пр. В конечном итоге наступает полное разоблачение. Все небылицы оказываются плодом фантазии. Они не имеют отношения к реальности.

Плюсы

К положительным свойствам смело можно отнести:

Минусы

К недостаткам отнесём:

Зачем она вообще нужна?

Потому что она является позитивной характеристикой. Таким нет нужды лицемерить, притворяться, вести двойной образ жизни. Их психоэмоциональное состояние всегда будет нормальным. Они не позволяют внешним факторам давить на себя, не будут нажимать на других.

Самостоятельное развитие

Развить подобное в себе никогда не поздно, буквально в любом возрасте. Просто стоит не сотворять себе кумиров, перестать копировать чужие манеры.

Главное — строго придерживаться принципу: дал слово — держись. Никогда нет нужды кривить душой, заниматься нелюбимым делом. Разговаривать без нотаций в голосе, не учить жизни своих знакомых.

Скрывая свои эмоции под маской безразличия, напускного равнодушия, мы лишь показываем свою фальшь, неискренность. Открытого человека приятно иметь в друзьях, коллегах по работе.

Возьмите на вооружение лозунг «Быть, а не казаться!». Будьте самим собой всегда, везде.

Источник