что такое комплексное обслуживание зданий

3. Техническое обслуживание зданий и объектов

3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗДАНИЙ И ОБЪЕКТОВ

3.1. Техническое обслуживание зданий должно включать работы по контролю технического состояния, поддержанию работоспособности или исправности, наладке и регулировке, подготовке к сезонной эксплуатации здания или объекта в целом и его элементов и систем, а также по обеспечению санитарно-гигиенических требований к помещениям и прилегающей территории.

Перечень работ по техническому обслуживанию зданий и объектов приведен в рекомендуемом прил. 4.

3.2. Контроль за техническим состоянием зданий и объектов следует осуществлять путем проведения систематических плановых и неплановых осмотров с использованием современных средств технической диагностики.

3.4. Неплановые осмотры должны проводиться после землетрясений, селевых потоков, ливней, ураганных ветров, сильных снегопадов, наводнений и других явлений стихийного характера, которые могут вызвать повреждения отдельных элементов зданий и объектов, после аварий в системах тепло-, водо-, энергоснабжения и при выявлении деформаций оснований.

3.5. Общие осмотры должны проводиться два раза в год: весной и осенью.

При весеннем осмотре следует проверить готовность здания или объекта к эксплуатации в весенне-летний период, устанавливать объемы работ по подготовке к эксплуатации в осенне-зимний период и уточнять объемы ремонтных работ по зданиям и объектам, включенным в план текущего ремонта в год проведения осмотра.

При осеннем осмотре следует проверять готовность здания или объекта к эксплуатации в осенне-зимний период и уточнять объемы ремонтных работ по зданиям и объектам, включенным в план текущего ремонта следующего года.

При общих осмотрах следует осуществлять контроль за выполнением нанимателями и арендаторами условий договоров найма и аренды.

Периодичность проведения плановых осмотров элементов и помещений зданий и объектов приведена в рекомендуемом прил. 5.

3.6. При проведении частичных осмотров должны устраняться неисправности, которые могут быть устранены в течение времени, отводимого на осмотр.

Выявленные неисправности, препятствующие нормальной эксплуатации, должны устраняться в сроки, указанные в обязательном прил. 6.

3.7. Общие осмотры жилых зданий должны осуществляться комиссиями в составе представителей жилищно-эксплуатационных организаций и домовых комитетов (представителей правлений жилищно-строительных кооперативов). Общие осмотры объектов коммунального и социально-культурного назначения должны производиться комиссией в составе главного инженера (инженера по эксплуатации) учреждения или предприятия, ведающего эксплуатацией здания, техника-смотрителя (коменданта). В необходимых случаях в комиссии могут включаться специалисты-эксперты и представители ремонтно-строительных организаций.

3.9. Результаты осмотров следует отражать в документах по учету технического состояния здания или объекта (журналах учета технического состояния, специальных карточках и др.). В этих документах должны содержаться: оценка технического состояния здания или объекта и его элементов, выявленные неисправности, места их нахождения, причины, вызвавшие эти неисправности, а также сведения о выполненных при осмотрах ремонтах.

Обобщенные сведения о состоянии здания или объекта должны ежегодно отражаться в его техническом паспорте.

3.10. В жилищно-эксплуатационных организациях следует вести учет заявок проживающих и арендаторов на устранение неисправностей элементов жилых зданий. Министерства и ведомства, эксплуатирующие объекты коммунального и социально-культурного назначения, устанавливают соответствующий порядок ведения учета и устранения неисправностей.

Министерства жилищно-коммунального хозяйства (коммунального хозяйства) союзных республик должны осуществлять контроль технического состояния и подготовки к работе в зимних условиях объектов коммунального и теплоэнергетического хозяйства независимо от их ведомственной подчиненности.

3.11. Для централизованного управления инженерными системами и оборудованием зданий (лифтами, системами отопления, горячего водоснабжения, отопительными котельными, бойлерными, центральными тепловыми пунктами, элеваторными узлами, системами пожаротушения и дымоудаления, освещением лестничных клеток и др.), а также для учета заявок на устранение неисправностей элементов здания следует создавать диспетчерские службы. Диспетчерские службы должны оснащаться современными техническими средствами автоматического контроля и управления.

Для технического обслуживания современных средств автоматики, телемеханики и для защиты инженерных коммуникаций от электрохимической коррозии в жилищно-коммунальном хозяйстве и на объектах социально-культурного назначения в крупных городах должны создаваться общегородские специализированные хозрасчетные службы.

3.12. В составе затрат на техническое обслуживание должен предусматриваться резерв средств для выполнения аварийных работ. Для централизованного устранения неисправностей и аварий, возникающих в жилищном фонде и на объектах коммунального и социально-культурного назначения, должны создаваться городские аварийно-технические службы. Следует обеспечивать взаимодействие аварийной и диспетчерской (объединенной диспетчерской) служб, а также служб, выполняющих текущий ремонт.

3.13. Генеральный подрядчик в течение 2-годичного срока с момента сдачи в эксплуатацию законченных строительством или капитальным ремонтом зданий (объектов) обязан гарантировать качество строительных (ремонтно-строительных) работ и за свой счет устранить допущенные по его вине дефекты и недоделки. По объектам коммунального и социально-культурного назначения недоделки устраняются в сроки, установленные соответствующими органами отраслевого управления.

3.14. Планирование технического обслуживания зданий и объектов должно осуществляться путем разработки годовых и квартальных планов-графиков работ по техническому обслуживанию.

Источник

Когда комплексное обслуживание зданий лучше поручить обслуживающей компании

Здание можно эксплуатировать с максимальной пользой, только если качественно и своевременно его обслуживать. Это можно делать своими силами или заключить договор с обслуживающей компанией. Какой из вариантов предпочесть?

Какие работы выполняют при комплексном обслуживании здания

При комплексном обслуживании здание регулярно осматривают

Особенности комплексного обслуживания инженерных систем

Инженерные системы требуют особого внимания, потому что от их исправности зависит эффективность эксплуатации здания. При комплексном обслуживании выполняют следующие работы:

Как можно обслуживать здание

Здание обслуживают одним из трех способов:

При обслуживании здания инженерным системам нужно уделять особое внимание

Что лучше – обслуживать здание самостоятельно или отдать на аутсорс

Все три перечисленных способа обслуживания зданий можно реализовывать самостоятельно или доверить обслуживающей компании.

В первом случае собственнику нужно нанять штат сотрудников, которые будут поддерживать инженерные системы и строительные конструкции в рабочем состоянии и выполнять плановые ремонты. Понадобятся слесари-ремонтники, электромонтеры, кровельщики, маляры, штукатуры, слесари по контрольно-измерительным приборам и автоматике.

Штатным сотрудникам необходимо начислять зарплату и платить за них налоги, но не все будут работать с полной загрузкой. Например, системы пожарной сигнализации обслуживают раз в месяц, системы кондиционирования – раз в квартал, электросети – раз в полгода, а системы отопления, водоснабжения и канализации – раз в год. В результате затраченные на оплату труда работников средства не будут соответствовать выполненному им объему работы.

В дополнение к этим расходам нужно будет потратиться на спецодежду, инструмент, оборудование и обучение сотрудников. Понадобится склад запчастей и материалов на случаи поломок и аварий. Еще одно следствие такого решения – необходимость регулярного взаимодействия с коммунальными службами и надзорными органами. Находить с ними оптимальное для собственника решение бывает сложно.

Отдать обслуживание здания на аутсорс – значит избежать всех перечисленных расходов и сложностей. Компания-подрядчик работает на договорных условиях и регулярно проводит диагностику, профилактические и плановые ремонтные работы. В этом случае обслуживание здания проводят по техническому состоянию, а это менее затратный вариант.

Серьезный аргумент в пользу такого решения – снижение расходов собственника и повышение ресурса здания. Подтверждающие примеры из нашей практики вы можете узнать в статье «Как добиться стопроцентного результата от сотрудничества с подрядчиком и остаться довольным?»

Заключение

Нельзя со 100%-ной уверенностью говорить, когда для обслуживания зданий выгодно иметь собственный штат сотрудников, а когда экономически целесообразнее и надежнее доверить такие работы специализированной компании, которая будет выполнять весь объем работ по комплексному обслуживанию здания. В любом случае взаимодействие с партнерами должно быть выгодным для собственника – но ему придется взвесить все «за и против» и самому решить, какой из вариантов предпочесть.

Источник

Что такое комплексное обслуживанием зданий

Любое здание или сооружение требует внимательного отношения к инженерным сетям вне зависимости от их назначения. Только в этом случае в помещениях будет комфортный микроклимат для людей и необходимые условия для функционирования телекоммуникаций, производственного оборудования, офисной техники. От правильной работы систем водоснабжения, канализации, вентиляции и теплоснабжения зависит и срок службы строительного объекта.

Решить все вопросы по содержанию инженерных коммуникаций поможет комплексное обслуживание зданий. Данную услугу предоставляет компания «Профессиональное сервисное обслуживание» (ПСО) в городе Липецке. Чтобы поставить здание на обслуживание, позвоните нашим менеджерам по телефону и согласуйте необходимые вопросы.

Плановые мероприятия

Для обеспечения бесперебойной работы инженерных систем и удобства клиентов, разрабатывается индивидуальный график комплексного обслуживания зданий, который согласуется с заказчиком услуги. В перечень основных мероприятий входят такие задачи:

Если вы решили поставить своё здание на обслуживание, то сэкономите свой бюджет и решите проблему качественного содержания объекта.

Техническая поддержка

Компания «ПСО» организует комплексное обслуживание жилых зданий, офисных и административных помещений, объектов социального, культурного назначения и производственного назначения.

Техническая поддержка инженерных сетей будет включать в себя периодический контроль за состоянием систем:

Поставив здание на обслуживание, можно быть уверенным, что специалисты выполнят все необходимые работы в срок и качественно. В перечень таких мероприятий входит:

Комплексное обслуживание любых зданий осуществляется с учётом их назначения, износа, особенностей планировки и конструкции. Главной целью постановки здания на обслуживание является поддержание имеющихся инженерных сетей в работоспособном состоянии.

Специфика обслуживания

Каждое здание состоит из помещений, к которым предъявляются определённые требования. Грамотно оценить условия, при которых системы вентиляции, кондиционирования, отопления и другие коммуникации будут работать правильно, могут только специалисты. Поэтому, если вы решили поставить здание на комплексное обслуживание, доверяйте эту работу только профессионалам.

Работники компании «Профессиональное сервисное обслуживание» в Липецке умеют работать в любой обстановке, своевременно и быстро найти критические точки инженерных сетей и решить любую задачу ремонта и технического обслуживания специализированного оборудования.

Добавлено: 19.03.2020 15:04:28

Еще статьи в рубрике Обсуждаем различные вопросы строительства и ремонта:

Источник

Техническое обслуживание здания собственными силами и с помощью обслуживающей компании: что выгодней?

Ведение бизнеса предполагает разумное снижение издержек. Это утверждение справедливо по отношению к техническому обслуживанию и здания, и любой его инженерной системы. У собственника есть выбор: выполнять ремонт собственными силами или заключить договор с компанией, которая специализируется на таких работах.

Что необходимо делать при техническом обслуживании здания

Осмотр, наладка и регулирование инженерных систем требуют большого опыта даже от профессионалов, ведь сегодня все инженерные системы оснащены большим количеством различного оборудования и элементами автоматики. При этом выполняются следующие работы:

При грамотно организованном техническом обслуживании инженерные системы всегда будут в исправном состоянии

Варианты технического обслуживания здания

Подходы к техническому обслуживанию здания собственников можно разделить на две группы:

А теперь поговорим чуть подробнее о самостоятельном техобслуживании и техобслуживании с привлечением компании.

Собственники организуют техническое обслуживание здания собственными силами по двум причинам: по их мнению 1) так дешевле и 2) процесс становится более управляемым. Так ли это? Придется нанять штат сотрудников для обслуживания инженерных систем и строительных конструкций: электромонтеров, слесарей-ремонтников, слесарей по контрольно-измерительным приборам и автоматике, маляров, штукатуров, кровельщиков и прочих. Соответственно, нужно будет платить зарплату и налоги за работников.

При этом не все сотрудники будут работать с полной загрузкой. Фактически часть из них нужна лишь периодически. Например, для обслуживания сплит-системы специалист по климатическому оборудованию нужен только два раза в год. В остальное время необходимости в нем нет.

Помимо решения организационных вопросов, понадобится приобрести спецодежду, инструмент и оборудование, необходимые штатным работникам для технического обслуживания здания. А на случай поломок и аварий иметь склад запчастей, расходных и строительных материалов. Еще одно последствие такого подхода – необходимость регулярно взаимодействовать с коммунальными службами и надзорными органами.

Что касается управляемости процесса технического обслуживания здания, то здесь тоже могут возникать нестыковки. По сути, штатные работники несут только личную ответственность за качество работы и возникающие поломки. Их не интересуют расходы собственника на плановые работы и устранение последствий аварий, поэтому профилактическому обслуживанию может уделяться недостаточное внимание. Как следствие, количество поломок может не уменьшиться, а возрасти.

В результате вместо ожидаемой экономии и налаженного процесса собственник вынужден считать расходы на оплату труда, налоги, приобретение инструмента, оборудования и материалов, внеплановые закупки, если на складе не окажется нужных запчастей в случае аварии и т. д.

При грамотном техническом обслуживании здания одинаково внимательное отношение должно быть обеспечено всем строительным конструкциям и инженерным системам

Техническое обслуживание здания силами специализированной обслуживающей компании по ряду показателей удобней и выгодней для собственников. В этом случае компания-подрядчик в соответствии с договорными требованиями выполняет постоянный контроль технического состояния здания, проводит регулярную диагностику и профилактические работы, поэтому может своевременно реагировать и предотвращать появление подавляющего большинства технических проблем. Соответственно, расходы на ремонты уменьшатся.

Собственнику не нужно приобретать инструменты и оборудование, делать запас расходных материалов и запасных частей для поддержания работоспособности здания. Нет необходимости набирать и содержать штат постоянных сотрудников, тратить средства на их обучение и платить налоги.

Еще один плюс – собственнику больше не придется взаимодействовать с коммунальными службами и надзорными органами. Эту работу возьмет на себя обслуживающая компания. Ее специалисты прекрасно знают актуальные нормы и правила, умеют вести переговоры с представителями инспекционных служб и способны для каждого случая подобрать оптимальное решение.

При условии постоянного сотрудничества в большинстве случаев обслуживающая компания может предложить цену за свои услуги ниже бюджета собственника на содержание собственной службы. Мы утверждаем это исходя из собственной практики, а в качестве яркого примера приведем показательный случай.

В нашу компанию обратилось руководство 4-звездочного отеля на 102 номера для решения проблем с вентиляцией и кондиционированием. Изначально собственник не хотел никого нанимать, полагая, что его внутренняя служба все делает, однако она просто не справилась. В результате отель мог бы получить убыток – если бы не нанял нас, а мы, в свою очередь, не помогли восстановить систему. После этого наша компания заключила с отелем договор на техническое обслуживание и безлимитную аварийную поддержку системы вентиляции и кондиционирования. Мы стали дополнительной финансовой нагрузкой для отеля, однако она несравненно меньше, чем потенциальные убытки; а уж о том, что от арендаторов больше нет претензий по работе вентиляции и кондиционеров, и говорить не стоит.

Собственный штат у компании, конечно, тоже остался – без него никак, но для спецработ теперь отель обращается к нам – профессионалам своего дела.

Заключение

Что выбрать: содержать свою службу для технического обслуживания здания или доверить работу компании, которая специализируется на этом? Единственно правильного ответа нет: в каких-то случаях целесообразно нанять собственный штат мастеров, в других – заключить договор с обслуживающей компанией. Собственник здания должен учесть преимущества и недостатки обоих вариантов, чтобы принять взвешенное решение.

Ищете компанию, которая взяла бы на себя все до единой заботы о техобслуживании здания? Звоните – мы на связи и готовы проконсультировать!

Источник

Должностная инструкция рабочего по комплексному обслуживанию здания

Должностная инструкция рабочего по комплексному обслуживанию зданий составляется для раскрытия основных пунктов трудового договора. Сейчас её включают в базовый пакет трудовой документации большинство работодателей, используя как приложение к трудовому договору. Должностная инструкция — имеющий юридическую силу документ, что требует внимательного отношения к её качеству, оформлению и корректности.

Образец должностной инструкции рабочего по комплексному обслуживанию зданий

1. Общие положения

2. Функции

На рабочего по обслуживанию зданий возлагаются следующие обязанности:

3. Ответственность

Рабочий может нести ответственность перед организацией в следующих ситуациях:

4. Права

Организация предоставляет рабочему комплекс прав на:

5. Условия труда

Для чего применяют инструкцию

Цель составления данного документа состоит в более обширном описании пунктов трудового договора. Работнику дается исчерпывающее описание его функций, а также прав, которыми он наделен для их выполнения. Компания получает возможность досконального описания множества рабочих параметров, что избавляет её руководящий состав от необходимости вручную разбираться в каждой спорной ситуации. В результате инструкция позволяет повышать качество трудовых процессов и предупреждать возможные рабочие конфликты.

Специфика составления инструкции

В действующем законодательстве отсутствуют конкретные указания по написанию должностной инструкции. Поэтому работодатели ориентируются на типовые образцы документов, приспосабливая их под свои потребности. Подобные образцы, как правило, включают следующие части:

Крупные компании, стремясь к формализации рабочих отношений, часто добавляют ещё 1-3 раздела, в которых описывают отдельные параметры деятельности работника. В них обычно дается описание условий труда, критерии оценки сотрудника и параметры организации его деловых связей с коллегами.

Общий раздел

Начальная часть инструкции, в которой прописаны базовые аспекты взаимодействия служащего и организации. В разделе содержится описание следующих аспектов:

Если конкретная должность требует от сотрудника особых навыков, таких как умение разбираться в технической документации или каком-то оборудовании, то следует отдельно упомянуть об этом.

Внимание! Перечисленные здесь навыки должны соответствовать тем функциям, которые даны в следующей части документа.

Функции

Эта часть инструкции посвящена конкретизации должностных обязанностей работника. Сюда входят как общепринятые функции, которые обязательны для все специалистов, занятых обслуживанием зданий, так и специфические, зависящие от конкретного места работы. Обязательно нужно отдельно упомянуть о необходимости соблюдения норм пожарной и технологической безопасности. Также нужно помнить, что требуемый объем работ не должен выходить за пределы трудовой функции, чье описание дано в трудовом договоре.

Внимание! Некоторые работодатели предоставляют рабочему спецодежду и инструменты. Тогда нужно написать отдельный пункт об обязанности сотрудника по их хранению и грамотной эксплуатации.

Ответственность

Часть, содержащая список нарушений, за которые может быть наказан работник. Стандартно здесь перечисляют 3-4 пункта, избегая расписывать конкретные меры наказания. Объясняется это тем, что привлечение к ответственности сотрудника может произойти лишь после административных или судебных разбирательств, с вероятным привлечением сторонами свидетелей, доказательств и объяснений.

Права

Эта часть отведена под перечисление прав, которыми обладает рабочий. Их список стандартен для рабочих технического профиля, но его можно дополнить применительно к специфике деятельности работодателя. Так, можно предоставить сотруднику право останавливать функционирование каких-то объектов, если он наблюдает признаки опасности разрушения в их конструкции.

Условия труда

Эту часть включают в инструкцию, если хотят подчеркнуть наличие у сотрудников каких-то льгот и привилегий. Так, довольно часто работодатель покрывает рабочим часть стоимости их инвентаря и спецодежды или вовсе предоставляет их бесплатно.

Должностная инструкция перед её визированием руководителем организации должна быть одобрена профильными специалистами. Обычно в их число входят юрисконсульт и HR-менеджер. После окончания процессов согласований документ распечатывают на официальном бланке со включением всех требуемых атрибутов: даты, расшифровки подписей и пр. Окончательно документ вступает в силу после его подписывания директором организации, самим рабочим и другими лицами, если их подписи требуются по действующим в организации правилам делового документооборота.

Источник