что такое колдунчики в поиске
Как работают колдунщики Яндекса и Google
Выясняем, что представляют собой колдунщики в поисковиках, зачем они нужны и как с ними работать.
Что такое колдунщик?
Так называют сниппеты в поисковой выдаче, отображающие искомую информацию в более удобном формате. Например, при поиске какого-то места пользователь увидит наглядный блок с картой и соответствующим адресом.
Другой пример – информационная карточка из Википедии, которая появляется при вводе имени известной личности или какого-то популярного места.
Призвание колдунщиков – упростить жизнь людей, пользующихся поисковиком, ускорить поиск информации и как можно быстрее выдать необходимые данные. Но такой подход усложняет жизнь многим сайтам.
Проблема колдунщиков
Колдунщики всегда бросаются в глаза, так как визуально выделяются на фоне органической выдачи. Они содержат много информации, способной оказывать влияние на мнение пользователей. Например, рейтинг организации в Яндекс.Картах, отзывы пользователей о компании в справочниках, комментарии о работе бренда в Яндекс.Кью и т.п.
Негативные отзывы в колдунщиках могут сформировать первое впечатление о вашем продукте (организации, сайте), поэтому необходимо оказывать на них влияние и работать над собственной репутацией в источниках, являющихся информационной базой для колдунщиков.
Подробнее о колдунщиках в Яндексе
Примеры колдунщиков
Яндекс может показывать следующие виды данных в виде сниппетов:
Адреса и карту конкретного места при запросах в духе «парикмахерская по адресу», «банк ВТБ», «семейное кафе» и так далее. Он показывает, как доехать до места, сколько примерно будет стоить такси. 
Также рядом с адресом может отображаться дополнительная карточка с клиентскими отзывами. Все они оставлены клиентами организации/посетителями места и могут оказывать влияние на потенциальных клиентов. 
Информационные карточки. Например, при поиске информации о группе Metallica появится вырезка из Википедии и ссылка на прослушивание в Яндекс.Музыке. 
Конвертер, переводчик, палитра. Появляются при соответствующих запросах: 
Как следить за колдунщиками?
За отображение колдунщиков в Яндексе отвечает технология «Блендер». Это механизм обработки, который отбирает релевантный блок информации по запросу пользователя. Эта технология выбирает наиболее релевантных колдунщиков для каждого, кто ищет информацию в Яндексе.
Как по итогу будет выглядеть поисковая выдача для разных людей, предугадать нельзя. Но у Яндекса есть лишь ряд сниппетов, которые оказывают влияние на репутацию, и их прелесть заключается в том, что владелец организации/сайта/бренда тоже может влиять на них.
Но чтобы понять, какие действия необходимо предпринять, нужно сначала провести разведку и узнать, какие колдунщики нас интересуют и что стоит поменять, чтобы сниппеты начали работать на нас, а не против.
Как контролировать репутацию бренда в Яндексе?
Яндекс.Кью
В Кью люди задают вопросы и отвечают на них. Вопросы могут быть напрямую связаны с вашим бизнесом, поэтому нужно иметь корпоративный профиль в сервисе. Он станет официальным представителем бренда в Кью.
Задача представителя развеивать мифы, корректно отвечать на осмысленную критику и пытаться сдерживать неосмысленную.
Профиль должен быть красиво оформлен. С обложкой в высоком разрешении, именем и фамилией, подробной информацией о представляемом продукте (компании, сайте).
Чтобы создать профиль в Кью, нужно:
Открыть сайт сервиса. 
Кликнуть по иконке в виде трех точек в левом нижнем углу.
Нажать на кнопку «Бизнес-профиль».
Кликнуть по кнопке «Создать страницу». 
Выбрать пункт «Добавить новую организацию».
И заполнить доступные там поля.
Для работы с пользователями Кью можно привлечь специалиста с фриланс-биржи. Он будет отслеживать новые вопросы, связанные с бизнесом, и оперативно отвечать на них.
Яндекс.Карты
Название сервиса не полностью описывает все его возможности. Карты – это справочник с огромным количеством информации о каждой организации и отдельная площадка под пользовательские отзывы.
На скриншотах выше вы можете лицезреть, как часто в сниппетах фигурирует рейтинг, формирующийся как реальными клиентами, так и фрилансерами на зарплате со стороны конкурентов.
Поэтому необходимо обзавестись собственным профилем в Яндекс.Картах и сделать официальную страницу для бизнеса, чтобы находиться в контакте с клиентами и контролировать поток негативных отзывов. Также важно привлекать реальных клиентов к написанию отзывов, чтобы повышать общий рейтинг компании в справочнике.
Почему это важно? Сниппеты из Яндекс.Карт появляются в поисковике после ввода слишком широкого спектра запросов. Потенциальные клиенты будут часто натыкаться на рейтинги из этого сервиса, что будет влиять на их решение при выборе продукта/сервиса. По статистике, половина пользователей сервиса при поиске товара или услуги опирается на рейтинг фирмы в Яндекс.Картах.
Яндекс.Дзен
Яндекс любит отправлять на первые позиции поисковой выдачи фрагменты статей с Дзена (колдунщиков Яндекс.Дзена) и ссылки на них же. Поэтому контент с этого портала часто фигурирует в поисковике и играет важную роль при работе с репутацией.
Тут нужно работать сразу в двух направлениях:
Первое – аудитория, которая может писать о вас статьи. О действительно крупных компаниях на Дзене регулярно выходят информационные статьи, плохие и хорошие. Важно взаимодействовать с авторами через комментарии, лояльно реагировать на критику, развенчивать мифы и т.п.
Второе – собственный канал, на котором можно публиковать тематические материалы и тем самым продвигаться на первые позиции поисковой выдачи без особого труда (Яндекс сделает так, чтобы статья с Дзена оказалась на видном месте, а грамотно подобранная семантика упростит достижение этой цели).
Другие сервисы
Колдунщиков много. На репутацию компании/продукта могут повлиять и другие сниппеты:
Яндекс.Недвижимость. Проверьте через поисковик, не появляется ли ваша недвижимость в колдунщиках. Если да, то убедитесь, что заглавный снимок не испортит первое впечатление у потенциальных покупателей/арендаторов.
Яндекс.Услуги. Если у вашей организации есть профиль в Услугах, то стоит взять на себя управление репутацией в сервисе, так как рейтинг бизнеса отображается в поисковых сниппетах и формирует мнение о бренде еще до перехода на официальный сайт Услуг. 
Подробнее о колдунщиках в Google
В Google «волшебные» сниппеты привлекают меньше внимания. Иногда они появляются на 6-8 позиции. К тому же у Google более лояльная политика по отношению к конкурентам, поэтому контент из сторонних сервисов тоже может стать частью колдунщика.
Из-за этого контролировать репутацию в поисковой выдаче Google сложнее.
Примеры колдунщиков
Рейтинг лучших мест на основе пользовательских оценок при попытке ввести соответствующий запрос (топ-10 лучших видов, лучшие рестораны города и т.п.). 
Отзывы об одном или нескольких местах в сервисе Google Maps (на манер Яндекс.Карт). 
Как следить за колдунщиками и контролировать репутацию в Google?
Так же, как и в случае с Яндексом. Путей влияния меньше, но они есть, и их нужно использовать. В первую очередь нужно улучшать собственные позиции в Google Maps. Создать там профиль, верифицировать его, начать контактировать с клиентами, просить лояльных пользователей оставлять отзывы и отвечать на негатив.
В общем, всячески повышать репутацию бренда среди тех, кто узнает о нем исключительно с помощью Google Maps.
Вместо заключения
Пара советов на прощание:
Берите колдунщиков под контроль, и они выгодно послужат репутации вашего бизнеса.
Отвечайте на негатив.
Верифицируйте профили на всех вышеописанных ресурсах, чтобы повысить уровень доверия со стороны пользователей.
Учитесь использовать колдунщиков Яндекса и Google себе во благо.
Колдунщик
Колдунщики поисковой системы Яндекс — это элементы поисковой выдачи, которые предлагают пользователю ответ на его запрос прямо на странице с результатами поиска. Особенность колдунщиков в том, что они находят информацию на собственных сервисах Яндекса.
Как работают колдунщики
Параллельный поиск (а именно так называется процесс поиска информации на сервисах Яндекса) появился в 2000 году. Изначально поиск осуществлялся только по новостному сервису и базе товаров интернет-магазинов. Сегодня у Яндекса более 40 колдунщиков.
Технология Блендер
Какие колдунщики должны появиться в поисковой выдаче, решает специальная технология Яндекса – Блендер. Система оценивает запрос пользователя, прогоняет его через формулу релевантности каждого сервиса Яндекса, сравнивает полученные показатели и после этого решает, какие колдунщики, в каком порядке и количестве подмешивать в поисковую выдачу.
Виды колдунщиков
У Яндекса есть около 40 колдунщиков, которые помогают пользователям получить мгновенные ответы на самые разные запросы.
Этот колдунщик добавляет в результаты поиска по запросам на автомобильную тематику информацию о стоимости и продаже транспортных средств. При этом в колдунщике учитываются параметры, указанные в запросе, — модель, тип кузова, трансмиссия, объем двигателя и т. д.
Данные для колдунщика предоставляются сервисом Яндекс.Авто.
Автомобильный код региона
Колдунщик отвечает на запросы типа [40 какой регион] и [Тула какой номер региона].
Адреса
Колдунщик добавляет в выдачу информацию об организации из Яндекс.Справочника.
Авиабилеты
Колдунщик позволяет найти нужный билет прямо на странице результатов поиска.
Афиша
Колдунщик добавляет в выдачу информацию о спектаклях, кино, концертах и т.д. из сервиса Яндекс.Афиша.
Вакансии
Колдунщик подмешивает в выдачу актуальную информацию о вакансиях: средняя зарплата, количество предложений.
Валютный калькулятор
Колдунщик позволяет прямо в выдаче перевести одну валюту в другую.
Видео
Колдунщик добавляет в выдачу подборку видеороликов, если считает их подходящими под запрос пользователя.
Википедия
Колдунщик добавляет в выдачу информацию из карточек википедии с основными характеристиками объекта поиска.
Время
Колдунщик добавляет в выдачу информацию о точном времени на момент запроса или разницу во времени между городами.
Индекс
Колдунщик подсказывает индекс в ответ на запрос типа [Проспект ленина 112 индекс].
Калькулятор
Колдунщик позволяет проводить математические операции прямо в результатах поиска.
Картинки
Колдунщик подмешивает в выдачу результаты поиска по Я.Картинкам, если считает их наиболее подходящим ответом на запрос пользователя.
Карты
В зависимости от запроса пользователя этот колдунщик может дополнить результаты выдачи:
Конвертер
Этот колдунщик поможет быстро перевести метры в дюймы, а литры – в стаканы.
Котировки
Колдунщик добавляет в выдачу актуальную информацию о ценах на сырье, акции и т.д.
Маркет
Колдунщик добавляет в выдачу информацию о товарах из Яндекс.Маркета.
Музыка
Колдунщик позволяет слушать музыку прямо на странице результатов поиска.
Новости
Колдунщик подмешивает актуальную информацию из Яндекс.Новостей.
Опечатки
Колдунщик сообщает об ошибке, которая была в запросе.
Оплата
Колдунщик позволяет оплатить счета ЖКХ, штрафы и пополнять баланс мобильного телефона.
Отвечалка
Колдунщик дает ответы на простые вопросы.
Отключение воды
Колдунщик показывает график отключения горячей воды по определенным адресам.
Перевод
Если запрос пользователя предполагает перевод с одного языка на другой, появится колдунщик, в котором можно будет продолжить работу и с другими словами.
Погода
Колдунщик показывает прогноз погоды прямо в выдаче.
Психологическая помощь
Колдунщик подскажет телефоны, которые пригодятся в сложных ситуациях.
Путешествия
Колдунщик посоветует отели, в которых можно остановиться.
Расписания
Колдунщик показывает расписания самолетов, поездов, электричек и автобусов, а также отображает табло указанного аэропорта.
Результаты матчей
Колдунщик покажет результаты недавних матчей.
Стихолюб
Если запрос содержит строки известных произведений, колдунщик покажет автора и даст ссылки, где можно найти полную версию.
IP-адрес пользователя
Колдунщик быстро отвечает на запрос типа [мой ip].
Цвета
Колдунщик цвета покажет в выдаче любые оттенки палитры, которые пользователь может запрашивать как словами, так и обозначениями в HEX, RGB или HSV. Колдунщик цветов является одним из самых популярных колдунщиков Яндекса после картинок и видео.
Формулы
Колдунщик напомнит формулы для расчета площади, периметра и т.д.
Стоит отметить, что колдунщики появляются в ответ на многие запросы, но далеко не на каждый. Также наличие колдунщика в выдаче может зависеть от региона пользователя, например, колдунщик с графиком отключения горячей воды доступен жителям Москвы.
Синонимы: нет
Все термины на букву «К»
Все термины в глоссарии
Что такое колдунчики в поиске
На поиске Яндекса появился колдунщик десктопных Турбо-страниц. Он объединяет страницы с ускоренной загрузкой в десктопной поисковой выдаче. Так у пользователей появляется возможность быстро посмотреть страницы, содержащие ответ на их запрос, а сайты получают дополнительное внимание на поиске. Ранее колдунщик был доступен только для мобильного поиска.
Что такое колдунщик десктопных Турбо-страниц, как он устроен и как в него попасть
Это специальный блок с Турбо-страницами справа от поисковой выдачи. Показать ли пользователю колдунщик на поиске, определяет специальная формула, построенная с помощью машинного обучения, по которой рассчитывается релевантность ответа от этого сайта конкретному пользовательскому запросу.
Пользователь может пролистывать карточки в колдунщике по клику по названию сайта, а после перейти на полную версию Турбо-страницы, чтобы продолжить изучать контент. Такие переходы учитываются в Метрике как визиты из поиска.
Попасть в такой колдунщик могут контентные сайты, тестирующие ускоренные страницы для десктопа, а состав карточки определяется содержанием страницы. Поэтому контент в колдунщике максимально соответствует десктопному сайту и пользователи легко продолжают свой сценарий при переходе из поиска.
Чем полезны Турбо-страницы для десктопа и их колдунщик владельцам сайтов
Сейчас десктопные Турбо-страницы находятся на этапе бета-тестирования, они развиваются и постоянно дополняются новыми возможностями. Мы уже начали эксперимент с контентными площадками и видим хорошие результаты: десктопные Турбо-страницы уменьшают отказы на первой секунде визита на 60% за счёт мгновенной загрузки. А благодаря улучшению глубины просмотра и длительности пребывания, доход на визит РСЯ увеличивается в среднем 2 раза.
Колдунщик десктопных Турбо-страниц поможет сайтам, не попавшим в топ поисковой выдачи, оказаться вверху на поиске и стать заметнее. Если сайт уже держит высокие позиции, то для него колдунщик будет дополнительной точкой контакта с аудиторией.
Как подключить десктопные Турбо-страницы
Для этого у вас должны быть настроены мобильные Турбо-страницы. Далее все можно сделать в один клик: просто переключите тумблер внизу страницы в интерфейсе Вебмастера.
Однако перед включением десктопных Турбо-страниц рекомендуем вам:
Если у вас еще не настроены мобильные Турбо-страницы, то вам пригодится инструкция по их подключению.
Подробнее о десктопных Турбо-страницах можно прочесть в Помощи. Мы будем очень рады вашим отзывам, а также готовы ответить на все вопросы и помочь с настройкой — пишите нам через специальную форму.
Обзор: колдунщики Google и как в них попасть
В некоторые из них можно попасть, рассказываем как
Термин «колдунщики» применяется к поиску Google в российском интернет-маркетинге условно, по аналогии со спецэлементами SERP Яндекса. Функционал расширенных ответов в выдаче Google и за ее пределами называется OneBox.
Первый OneBox появился для результатов Google Новостей. Самые первые упоминания о «google onebox results» встречаются в аналитических статьях в 2005 году. Вот, например, одна из первых подборок Google OneBox (англ.).
К 2019 году поисковик собрал большой арсенал колдунщиков для быстрого удовлетворения запросов непосредственно на выдаче. Для оптимизаторов это означает понижение CTR сниппетов в выдаче — из-за более привлекательных спецэлементов, которые перетягивают внимание пользователей.
Радует только то, что количество колдунщиков у Google пока еще меньше, чем у Яндекса. А в некоторые из них вполне реально попасть и получить свою долю интереса пользователей. Рассказываем, как это сделать.
В какие колдунщики можно попасть
Google Мой бизнес и Knowledge panel
В ответ на брендовый запрос в выдаче может быть показаны либо карточка Google My Business, либо блок Knowledge panel.
Красивый расширенный ответ по брендовым запросам справа от поисковой выдачи выглядит так:
Карточка Google My Business
OneBox предоставляет всю необходимую информацию об организации: название, часы работы, адрес, геометку, отзывы. Есть возможность перейти на сайт и построить маршрут.
Алгоритм отбора информации в Knowledge panel Google не раскрывает, достоверной статистики о соотношении показов GMB и KP тоже нет.
Предполагаем, что дело происходит так: если поисковик четко ассоциирует запрос с брендом и у бренда есть заполненный профиль в GMB, Google выводит карточку GMB.
Knowledge panel показывается при отсутствии или недостаточной информации в профиле Google Мой бизнес. Туда попадает информация из собственных сервисов Google и открытых источников.
Вот пример Knowledge panel по запросу «сеопульт»:
После ребрендинга сервис SeoPult стал называться PromoPult, так что по старому запросу находятся только разрозненные данные
Различие колдунщиков Google Мой бизнес (GMB) и Knowledge panel (KP) в том, что информацией в первом можно оперативно управлять: данные подтягиваются из профиля в Google Мой бизнес.
Как попасть
Зарегистрироваться в Google Мой бизнес, пройти верификацию, заполнить профиль. Но останавливаться на этом не стоит. Следите за отзывами, которые оставляют пользователи Google, и работайте с негативом. Также поисковик дает возможность задать вопрос прямо из колдунщика GMB:
Не оставляйте вопросы без ответов. Это еще одна возможность поддержания лояльности клиентов.
Для того, чтобы Google проще и быстрее «вытаскивал» данные о вашей организации для своих колдунщиков, внедрите на сайте микроразметку для местной компании.
Попасть целенаправленно в Knowledge panel, к сожалению, невозможно. Однако данные из поиска туда все же подтягиваются.
Google local pack
Так называется спецэлемент выдачи по запросам, связанным с локальным бизнесом. В колдунщике представлен перечень организаций, карта с геометками, ссылки на сайты. Может показываться как на «нулевой» позиции, так и среди десяти первых результатов выдачи.
Как попасть
Чтобы быть в списке, достаточно зарегистрироваться и подробно заполнить профиль в Google Мой бизнес. Особое внимание стоит обратить на точный адрес, правильный выбор сферы деятельности и работу с отзывами. Также не помешает микроразметка для локального бизнеса. Подробнее об этом мы написали выше.
Featured snippet
У этого спецэлемента несколько русских вариантов названия: «расширенный сниппет», «блок с ответами», «избранный сниппет». Колдунщик представляет собой рейтинг или краткий ответ на запросы how-to. Показывается на «нулевой» позиции. Самое приятное для оптимизатора — ссылка на сайт, с которого подтянулся ответ.
Что нужно сделать, чтобы попасть в featured snippet?
Товарная галерея (Google Shopping results)
По запросам, которые Google определяет как транзакционные, может показаться карусель с товарами над результатами выдачи:
Заметьте, в запросе отсутствует волшебное слово «купить»
Каждая карточка в карусели — платное рекламное объявление. При клике на него происходит переход на сайт.
Другой вариант этого колдунщика — блок справа от выдачи:
Клик по ссылке под объявлениями перебросит на Google Покупки
Как попасть
Как вы уже поняли, бесплатно попасть в этот OneBox не получится. Чтобы ваши товары показывались в колдунщике Google Shopping results, нужно создать торговую кампанию в Google Рекламе:
Google Images (Картинки)
Колдунщик картинок показывается в Google по информационным и, что печально для сеошников, по коммерческим запросам, отвлекая внимание пользователей от сниппетов в выдаче.
Попадание в колдунщик картинок выгодно, особенно по транзакционноиу запросу: при клике на картинку происходит переход на сайт.
OneBox выводится «нулевым» результатом, справа от выдачи или среди результатов ТОП-10.
Клик на ссылку «другие картинки по запросу» перебросит на отдельный поиск по Google картинкам с тегами:
Примечательно, что есть возможность пожаловаться на результаты, если они оказались нерелевантными или оскорбительными.
Как попасть в Google Images
Видео колдунщик
В отличие от российского конкурента (Яндекс.Видео), перейти из карусели колдунщика Google можно сразу на канал автора, минуя сервис-агрегатор. Чаще всего видео подгружаются из социальных сетей и YouTube.
Для попадания в колдунщик видео:
Google Путешествия
Колдунщик выводится по запросам, связанным с поиском отелей, авиабилетов и полезной информации для путешественников. Попасть в этот колдунщик можно не всегда. В сервис «Авиабилеты» попадают сайты авиакомпаний и агрегаторов, «Интересные места» выводятся по информационным геозапросам, а вот в поиск по отелям можно и нужно попасть.
При клике на ссылку «Другие варианты» происходит переход на страницу Google Путешествий, где каждая достопримечательность обозначена на карте и ей присвоен рейтинг от пользователей Google:
Клик на карточку перебросит на страницу поиска по уточненному запросу.
Чтобы информация о вашей гостинице подтянулась в сервис Google, заполните профиль в Google Мой бизнес и загрузите цены на номера, мотивируйте гостей оставлять отзывы на Картах, размещайтесь на крупных агрегаторах (booking, tripadvisor).
Рецепты
Этот OneBox представляет интерес для контентных проектов. По запросу, предполагающему рецепт блюда, на «нулевой» позиции показываются карточки с фотографиями, ссылками на ресурсы и рейтингом. Чтобы попасть в спецэлемент, нужно не просто выложить рецепт и привлекательные фото, но и разметить контент структурированными данными для рецептов. При клике на кнопку «Развернуть» колдунщик показывает еще больше вариантов и бесконечно отодвигает ТОП органической выдачи.
О каких колдунщиках нужно знать (но попасть невозможно)
Google, как и Яндекс, присутствие в поиске расширенных результатов объясняет заботой о лучшем ответе на запрос пользователя. Конечно, удобно сразу увидеть ТОП новостей по актуальной теме или краткую информацию о популярном писателе справа от выдачи. То, что многие новостные и контентные проекты недополучат трафик, поисковику в общем-то все равно (как и пользователю).
Перечислим наиболее популярные колдунщики Google, которые ориентированы на удовлетворение информационных потребностей, но увы — вряд ли могут быть полезны с точки зрения интернет-маркетинга.
Ответы одной строкой
Это варианты OneBox, которые представляют собой простой ответ на вопрос. Показываются на «нулевой» позиции SERP.
Адреса и маршруты
Это колдунщики, так или иначе связанные с Google Картами.
Калькуляторы и конвертеры
Помогут посчитать и выполнить конвертацию валют и величин.
Курс на дату запроса
Расширенный ответ
Подробная информация о персоне, книге, песне, фильме, достопримечательности. Чаще всего, появляется справа от выдачи, но иногда выводится на «нулевой» позиции.
Граф знаний о персоналии
Расширенный ответ о городе
Knowledge graph о фильме
Определение из Википедии справа от выдачи
Факт и похожие запросы на «нулевой» позиции
Карусель (Carousel)
Название колдунщика указывает на форму подачи информации. Так могут быть организованы подборки книг, фильмов, актеров сериала и другие результаты.
Новости
Представляют собой карусель ссылок с фото на авторитетные информационные ресурсы. При клике на ссылку «Больше результатов по запросу…» есть возможность перехода на отдельный поиск по новостям.
Информация на каждый день
«Нулевой» результат выдачи по актуальным каждодневным запросам.
Расписания
Специальные возможности
Многие спецэлементы Google действительно делают поиск ответов проще и экономят время пользователя. Извлекайте выгоду из тех колдунщиков, в которые реально можно попасть уже сегодня, и следите за тестированием новых форматов, чтобы получить преимущество в выдаче.