что такое код в коммуникации
Что такое код в коммуникации
к.ф.н. Коломиец С.В., д.ф.н. Каменева В. А.
ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»
Коды рекламной коммуникации
Среди социальных процессов одно из ведущих мест занимает коммуникация (от лат. communication — способ сообщения, передачи) «как необходимый элемент взаимодействия людей, групп, народов, государств, в ходе которого осуществляется передача информации, чувств, оценок, значений, смыслов, ценностей и т.д.» [1, с. 9]. «Коммуникация – социокультурное взаимодействие между людьми посредством знаков, размещаемых в презентационных, репрезентационных и электронно-механических носителях» [7, с.18].
Рекламная коммуникация является видом массовой коммуникации, которую отличают «множественность» каналов передачи рекламного сообщения и отсроченный характер обратной связи с адресатом, или же ее отсутствие. Возможность передать рекламное сообщение по нескольким каналам коммуникации дает адресантам большой выбор средств кодирования информации, позволяя тем самым создать сообщение с высокой степенью информативности и воздействия на адресата. В тоже время отсроченный характер обратной связи, которая проявляется в том, покупают ли потребители рекламируемый товар, не позволяет адресанту своевременно и точно оценить степень информативности рекламного сообщения для реципиента информации.
Следовательно, информация в результате кодирования должна облекаться в ту форму, в которой она будет доступна и понятна получателю, например, письменную, табличную, графическую, звуковую, символическую и т. п. У. Эко пишет о том, что информация – это не столько то, что говорится, сколько то, что может быть сказано. Наличие же кода существенно ограничивает число возможных выборов [6, с. 42-45].
Таким образом, «коды одновременно являются способами организации знаков и регуляторами поведения. Все виды кодов выполняют функцию организации системных значений и имеют следующие характеристики:
1) они функционируют на основании некоторой единой парадигмы;
2) коды определяются конвенционально, т. е. опираются на соглашения пользователей;
3) коды транслируются по каналам коммуникации;
4) коды являются производными от культуры социальной общности, при этом коды и культура находятся в непрерывной прямой и обратной связи, т. е. влияют друг на друга» [7, с. 59].
Существует огромное множество типологий и классификаций кодов. Д. Чандлер выделил коды, наиболее часто упоминаемые в различных классификациях:
«Многоканальность» рекламной коммуникации предполагает «множественность» кодов для передачи информации. Так, например, У. Эко пишет о том, что «рекламные коды функционируют в двойном режиме: а) словесном, б) визуальном» [6, с. 180]. Соответственно можно говорить о вербальных и визуальных кодах в рекламной коммуникации. К визуальным кодам можно отнести хроматические коды (свет и цвет), геометрические коды (фигуры, шрифт), визуально-пластические коды (графика, фотография и т. д.).
Учитывая возможность передачи рекламных сообщений посредством телевидения можно выделить «репрезентационный и презентационный коды рекламной коммуникации. Вербальная составляющая рекламного сообщения опирается на систему репрезентационных кодов – это коды языка, с помощью которого формируются тексты. Невербальная составляющая рекламного сообщения опирается на систему презентационных кодов.
Виды презентационных кодов:
· Дистанция, степень близости;
· Предметные характеристики самопрезентации, аксессуары;
· Контакт глазами, движения глаз;
· Позиция в геометрическом пространстве;
· Невербальные аспекты речи» [7].
Принимая во внимание фактор адресата, можно выделить массовые и специальные коды. Массовые коды относятся к простым кодам, они обращаются к сознанию обществ массового типа, ориентированы на сообщество, а не на индивида. Специальные коды – коды, употребляемые в рамках профессиональных сообществ, опираются на общий профессиональный или интеллектуальный опыт. При исполнении специальных кодов акцент делается на различие между группой пользователей кода и остальных субъектов [7].
В. И. Степанов выделяет следующие группы кодов в рекламе:
1. «Коммуникативные коды – средства, используемые для общения между людьми, между человеком и животным, животных между собой;
3. Вультурные коды (коды элитарной культуры, коды массовой культуры, коды субкультур и т. д.);
4. Идеологические коды (идеологемы, мифологемы, религиогемы);
5. Риторические коды (тропы и фигуры речи);
6. Текстовые коды учитывают композицию и структуру текста;
7. Музыкальные коды» [4].
В любом рекламном сообщении встречается несколько кодов. Соответственно практически любое рекламное сообщение носит поликодовый характер, даже если информация представлено только вербально. Так, в рекламном сообщении масштаб, цвет, шрифт текста могут представлять собой различные коды, которые вместе формируют единое смысловое целое.
Учитывая конвенциональный характер кодов и адресант, и адресат рекламной коммуникации должны обладать эквивалентными знаниями. В случае неверного выбора возникают ошибки интерпретации, когда потребитель интерпретирует рекламное сообщение с помощью других, доступных ему кодов.
1. Зуляр, Ю. А. Массовые коммуникации в рекламе. Учеб. для вузов [Текст] / Ю. А. Зуляр. – Иркутск: Оттиск, 2006.
2. Кафтанджиев, Х. Гармония в рекламной коммуникации [Текст] / Х. Кафтанджиев. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.
3. Морозова. И. Г. Рекламный сталкер Теория и практика структурного анализа рекламного пространства [Текст] / И. Г. Морозова. – М.: Гелла-Принт, 2002. – 130 с.
6. Эко, У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию [Текст] / У. Эко. – СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1998. – 432 с.
7. Яковлев, И. П. Основы теории коммуникации [Текст] / И. П Яковлев. – СПб, 2011. – 230 с.
Невербальные коды и языки
Невербальные коды способны одновременно передавать различные сообщения с помощью лица, тела, голоса. Они часто возникают спонтанно и вызывают автоматический ответ без размышления. Рассмотрим полный перечень из девяти невербальных языков. Это кинесика, вокалика, физические характеристики, хаптика, проксемика, хрономика, артефакты, эстетика и ольфактика.
Кодирование — это способ связи невербальных средств для выражения значения. Особенности невербальных кодов следующие:
Мы представляем здесь полный набор из девяти невербальных языков. Это:
1. Кинесика
Это раздел коммуникологии, изучающий невербальные коммуникации, осуществляемые посредством телесных движений, где каждое из них имеет определенное значение. Кинесика, как и любой другой язык, является научной областью, видом и технологией невербальной коммуникации.
Выделим основные положения кинесики:
Между вербальным языком и движениями тела существует сходство. Несколько жестов могут образовывать кинематические подсистемы, такие как морфемы. Жест может быть произвольным и не иметь значения; он может быть иконическим дополнением текста, это, например, рисунок руками; жест может быть врожденной реакцией, например, на боль.
Соединение слов с невербальными знаками создает неограниченные возможности их комбинирования.
Выделяются следующие виды жестов:
Эмблемы — невербальные акты, имеющие точный перевод на вербальный язык. Например, два пальца в форме V — знак победы.
Иллюстраторы — жесты, тесно связанные с речью и дополняющие ее в разных видах. К ним относятся:
Адаптаторы — это мимика, движения рук, ног и т.д., они отражают эмоциональное состояние (скуку, напряжение и др.) Адаптаторы делятся на:
Регуляторы — это невербальные действия, управляющие усилением или ослаблением разговора между людьми (контакт глазами с говорящим, кивки головой и др.) Важнейшую роль в невербальной коммуникации играют глаза и лицо. Известна следующая закономерность: зрачки глаз расширяются и сужаются при взгляде на приятные и неприятные объекты.
Изображение аффектов — это выражения лица, отражающие разнообразные эмоции (радость, печаль, гнев и т.д.)
2. Вокалика (паралингвистика)
Голосовые эффекты сопровождают слова. Тон, скорость, сила, вид голоса (тенор, сопрано и т.д.), паузы, интенсивность звуков — каждый из них имеет свой смысл. Эти паралингвистические средства часто рассматриваются как вокальные ключи.
Они говорят об эмоциях людей. Например, когда человек очень сильно зол, то он произносит слова медленно и раздельно, делая паузу между словами, чтобы произвести специальный эффект.
Паралингвистика также характеризует личность. Например, манера речи может говорить об авторитарной, жесткой или мягкой личности.
Исследования выявили связи вокалики с убедительностью речи. Более скоростная, интонационная, громкая речь сильнее убеждает людей.
3. Физические свойства (физикатика)
Общая привлекательность, красивое тело, нормальный вес являются положительными знаками в коммуникации. Предрассудки по отношению к малопривлекательным людям, а также к людям с физическими недостатками глубоко укоренились в сознании общества, и они ухудшают коммуникационные возможности.
4. Хаптика (такесика)
Люди прикасаются друг к другу по разным поводам, различными способами и в разных местах. Выделяются профессиональные, ритуальные, дружеские и враждебные, любовные касания.
5. Проксемика в коммуникации
Связана с тем, как воспринимается и используется социальное и личное пространство в коммуникации (дистанция между коммуникаторами, организация пространства при беседе и др.) Каждый человек будто окружен пространственной сферой, размеры которого зависят от культурной основы личности, от ее состояния, от социальной среды.
Выделяют три типа пространства:
В европейской культуре существуют такие нормы: 0-35 сантиметров — это границы интимного пространства; 0,3-1,3 метра — границы личностного пространства; 1,3-3,7 метров — социального, и 3,7 метров — граница публичного, общественного пространства.
6. Хрономика в коммуникации
Изучает структурирование времени в коммуникации. В западных культурах высоко ценится пунктуальность. Пунктуальность — одно из условий успешной карьеры. Вызывают нарекания те люди, которые опаздывает или не выполняют задания в срок. В восточных же культурах отношение ко времени менее жесткое. Аналогично у мужчин и у женщин разное представление о пунктуальности, например, при личных встречах.
7. Артефакты (артефактика)
К артефактам относятся, например, одежда и украшения. Одежда является наиболее сильным фактором. Она должна соответствовать обстановке (деловая, домашняя), физическим параметрам тела (быть по фигуре), социальному положению, стилю.
Во всех этих и других направлениях невербальной коммуникации специалистам необходимо получить определенную подготовку.
8. Ольфактика
Занимается изучением запаха. Запах, возможно, влияет сильнее всех других ощущений. По запаху у нас формируется мнение о собеседнике.
Запахи являются важными факторами в коммуникации. Можно выделить следующие особенности:
Человек может выявлять до десяти тысяч запахов.
9. Эстетика
Необходима при передаче сообщения или настроения через цвет или музыку. Музыка регулирует поведение, стимулирует или ослабляет определенные действия. Окраска стен, мебели, технического оснащения должны вызывать благоприятные ощущения. Например, не рекомендуется зеленая окраска в больницах, потому что она вызывает тошноту у некоторых больных, а белый цвет несет холод.
Влияние цвета и музыки на человека используется в разных помещениях и ситуациях: от супермаркетов до автомобилей и площадей. В каждом месте они должны соответствовать предназначению конкретного помещения или ситуации.
Автор: Игорь Петрович Якoвлeв, доктор философских наук, профессор, преподаватель теории коммуникации факультета журналистики Санкт-Петербургского университета и Академии управления и экономики.
От метки: как будут работать QR-коды в разных отраслях
Подготовиться к внедрению системы QR-кодов на транспорте российские авиакомпании смогут не раньше середины января. До этого времени будет тестироваться программное обеспечение для контроля пропусков, рассказали «Известиям» в отрасли. Появление новых ограничений на федеральном уровне в отношении авиа- и железнодорожного транспорта, общепита и магазинов — крайняя, но необходимая мера, которая наверняка подстегнет вакцинацию, считают вирусологи. Эффект от нее будет быстрый, уверены они. Вице-премьер Татьяна Голикова на совещании с президентом Владимиром Путиным заявила, что за ближайший месяц прививку необходимо сделать 22 млн россиян. В том, как будет работать нововведение в разных отраслях нашей жизни, разбирались «Известия».
На благополучие
Законопроекты об обязательных QR-кодах, о подготовке которых 11 ноября сообщил оперштаб по борьбе с COVID-19, заработают на воздушном транспорте не раньше середины января, рассказал «Известиям» источник в одном из федеральных ведомств. Раньше авиакомпании физически не успеют подготовиться. Источник в транспортной отрасли уточнил, что обязательные проверки могут ввести после новогодних праздников. До этого времени будет тестироваться программное обеспечение для контроля цифровых пропусков.
В оперштабе также заявили, что законопроекты будут предусматривать введение обязательных QR-кодов в кафе, ресторанах и магазинах, но не уточнили время внесения документов в Госдуму. Известно, что один из них предусматривает внесение поправок в закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», второй — в Воздушный кодекс и Устав железнодорожного транспорта.
Решения о QR-кодах и деталях их использования будут принимать регионы. А поправки предусматривают, что в рамках антиковидных мер местные власти должны будут обеспечить возможность посещения людьми массовых мероприятий, организаций культуры, общественного питания и розничной торговли по QR-коду о прививке (либо COVID-19 в анемнезе) или по медотводу от вакцинации в купе с отрицательным ПЦР-тестом, ранее сообщил РБК.
По данным издания, отрицательный ПЦР-тест можно будет предъявлять вместо QR-кодов до 1 февраля. После такая возможность останется только у тех, кто получил медотвод от прививки. На работу розницы с товарами первой необходимости и аптеки законопроект не повлияет.
«Известия» направили запрос в оперштаб с просьбой подтвердить эту информацию.
10 ноября вице-премьер Татьяна Голикова заявила, что за ближайший месяц прививку необходимо сделать 22 млн россиян. Для победы над эпидемией, по ее словам, уровень иммунизации населения должен достигнуть 80%. Сейчас, согласно данным портала «Стопкоронавирус», полный цикл вакцинации завершили 57 млн граждан. Коллективный иммунитет по стране составляет 48%.
Вероятно, ограничительные меры направлены на исполнение поручения Татьяны Голиковой, считает профессор, вирусолог Центра имени Гамалеи Александр Бутенко. QR-коды, по его словам, — мощный инструмент стимуляции вакцинации.
— Очевидно, что это крайняя мера. Но необходимая. Это одна из тактик стимуляции людей к вакцинации — мало кто готов отказаться от поездок или от работы. Поэтому, скорее всего, она будет иметь эффект, причем быстрый, — считает эксперт.
В Совете Федерации также считают, что введение QR-кодов для авиаперелетов и поездок по железной дороге позволит существенно повысить число привитых граждан. Тем не менее нужно выработать комфортную и удобную систему проверки этих документов, добавили там.
— Использование QR-кодов нужно сделать беспрепятственным для всех, у кого они есть. Нужно довести эту систему до автоматизма по аналогии с банковскими картами, когда всё делается в одно касание, — подчеркнул в беседе с «Известиями» зампред комитета Совфеда по экономической политике Иван Абрамов.
При этом не должна возникнуть такая ситуация, когда человек, которому будет необходим перелет, например, в медицинских целях, не сможет воспользоваться авиатранспортом, добавил председатель думского комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.
— Введение существенных ограничений должно сопровождаться четким, ясным разъяснением и ответом на все вопросы, которые могут возникнуть, — пояснил он.
От теории к практике
Сфера торговли предложила свои схемы реализации обязательного режима с QR-кодами. Прежде всего предъявлять метки следует не в момент входа в объект, а тогда, когда человек расплачивается за покупки. Об этом «Известиям» рассказал глава Союза торговых центров Булат Шакиров. Он уточнил, что такой вариант организация уже обозначила Минпромторгу на одном из последних совещаний.
Булат Шакиров подчеркнул, что опыт владельцев торговых центров в регионах показал: проверка QR-кодов на входе в здание может обернуться проблемами — возникает давка, и некоторые покупатели, поддавшись эмоциям, начинают врываться в торговые центры. И всё же введение обязательной системы QR-кодов лучше, чем полное закрытие объектов, уверен эксперт. Многие европейские страны работают по такой системе, напомнил глава Союза ТЦ.
Для бизнеса крайне важно предварительно получать предупреждение об изменениях, чтобы иметь возможность подготовиться, сказал «Известиям» президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов. Например, за две недели. Следует также предусмотреть удобные варианты для населения — например, магнитные браслеты, добавил он.
— Есть опыт Японии, где у людей было достаточно времени сделать осознанный выбор. В итоге сейчас уровень вакцинации в Японии один из самых высоких в мире, — привел пример президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров.
Эксперт напомнил, что в России развита культура питания дома, и в рестораны ходит лишь малая часть населения. Поэтому общепит в нашей стране, в отличие от Европы, не является источником опасности и очагом заражения.
В сфере пассажирских авиаперевозок введение запрета на осуществление регистрации и полета без QR-кода первой из российских компаний поддержала «дочка» «Аэрофлота» — «Победа».
— Человек может заранее запланировать свой полет, который состоится через два-три месяца, купить билет и вакцинироваться к дате вылета, — рассказала «Известиям» представитель лоукостера Елена Селиванова.
При этом «Победа» выступила против требования предъявлять QR-код при покупке авиабилетов, так как это нарушит права пассажиров. Иначе те, кто решится вакцинироваться перед полетом, будут вынуждены покупать билеты накануне вылета и, соответственно, платить больше.
Затем введение проверок у пассажиров QR-кодов при посадке в самолет поддержал и сам «Аэрофлот». Как уточнил «Известиям» официальный представитель авиакомпании Михаил Дёмин, компания технологически к этому готова.
— Мы предварительно прорабатывали подобные варианты. Обеспечение новых нормативов законодательства технологически реализуемо, внедрение займет какое-то время, но это достаточно короткие сроки, — пояснил Михаил Дёмин.
Новые требования закона выполнимы, подтвердили в «Уральских авиалиниях». Их внедрение не представляет собой больших трудностей ни по срокам, ни по технологии, сказала «Известиям» пресс-секретарь компании Вера Гасникова.
Utair уже прорабатывает различные сценарии и форматы контроля QR-кодов, в первую очередь чтобы для пассажиров это было максимально удобно и без значительного увеличения времени на обслуживание, сообщила «Известиям» представитель перевозчика.
Базовые понятия и системные составляющие
Коммуникацияесть не что
иное, как перенос информации
в человеческом коллективе
Язык как базовый код коммуникации
По мнению Д.Б. Гудкова, межкультурная коммуникация есть «общение языковых личностей, принадлежащих различным лингвокультурным сообществам, и, как любая коммуникация, представляет собой взаимодействие «говорящих сознаний» [Гудков: 2003: 10].
Согласно точке зрения И.И. Халеевой, межкультурная коммуникация представляет собой процесс общения (вербального и невербального) между коммуникантами, являющимися носителями разных языков и культур [Халеева: 1999: 5].
Л.И. Гришаева и Л.В. Цурикова определяют межкультурную коммуникацию как процесс коммуникативного взаимодействия между индивидами, являющимися носителями разных культур и имеющимися собственный языковой код, конвенции поведения, ценностные установки, обычаи, традиции [Гришаева, Цурикова: 2006: 234].
Рассмотренные нами определения включают такие понятия, как язык, культуру, коммуникацию.
Язык – базовый код любой коммуникации. Язык как сложное образование может быть определен с разных точек зрения в зависимости от того, какая сторона или стороны языка выделяются.
С точки зрения функции языка язык есть средство общения людей, есть средство формирования, выражения и сообщения мысли.
С точки зрения механизма языка язык есть набор некоторых единиц и правил использования этих единиц, то есть комбинирования единиц; эти единицы «делаются» говорящими в данный момент.
С точки зрения существования языка язык есть результат социального, коллективного навыка «делания» единиц из звуковой материи путем некоторых звуков с некоторым смыслом.
С семиотической точки зрения язык есть система знаков, то есть материальных предметов (звуков), наделенных свойством обозначать что-то, существующее вне их самих.
С точки зрения теории информации язык есть код, с помощью которого кодируется семантическая информация.
Итак, в разных определениях можно обнаружить констатацию системного характера языка.
Но существует комплексный подход к определению языка. Так, например, согласно Н.Д. Арутюновой и Г.В. Степанову, язык – стихийно возникшая в человеческом обществе и развивающаяся система дискретных звуковых знаков, служащая для целей коммуникации и способная выразить всю совокупность знаний и представлений человека о мире [Арутюнова, Степанов, 1979: 410].
По мнению Ж. Марузо, язык – система знаков, пригодная для того, чтобы служить средством общения между индивидами [Марузо, 1960].
О.А. Леонтович считает, что язык может рассматриваться как инструмент для организации смыслов, продуцируемых в результате мыслительной, эмоциональной и миросозерцательной деятельности человека, и как средство передачи этих смыслов от одного коммуниканта к другому [Леонтович, 2007: 72].
Кроме того, язык изучается как часть культуры. Например, К. Леви-Строс рассматривает язык как 1) продукт культуры («употребляемый в обществе язык отражает общую культуру народа»), 2) часть культуры («он представляет собой один из ее элементов»), 3) условие культуры («именно с помощью языка индивид обретает культуру своей группы») [Леви-Строс, 1985: 65].
Понятие культуры
Культура является базовым понятием теории межкультурной коммуникации. Количество определений культуры измеряется сегодня четырехзначными числами [Гуревич, 1996: 10].
Сам феномен «культура» рассматривается в работах культурологов, социологов, психологов, политологов, философов, историков, этнографов, когнитологов, лингвистов. Представители каждой из названных наук выделяют в понятии «культура» те его свойства, которые они замечают с позиций своей области исследования.
Так, например, «Современный философский словарь» под ред. В.Е. Кемерова рассматривает культуру как форму деятельности людей по воспроизведению и обновлению социального быта, а также включаемые в эту деятельность ее продукты и результаты [Современный философский словарь, 1998: 433].
«Краткий словарь по социологии» определяет культуру как систему ценностей, жизненных представлений, образцов поведения, норм, совокупность способов и приемов человеческой деятельности, объективированных в предметных, материальных носителях (средствах труда, знаках) и передаваемых последующим поколениям [Краткий словарь по социологии, 1989: 135].
Лингвисты также занимаются проблемами культуры. Согласно Э. Сепиру, культуру можно определить как то, что данное общество делает и думает. Язык же есть то, как думают [Сепир, 1993: 194].
По мнению В.Н. Телия, язык и культура – это формы сознания, отображающие мировоззрение человека [Телия, 1996: 224]. Язык и культура существуют в диалоге между собой. При этом субъект речи и ее адресат – это всегда субъекты культуры.
Анализ определений культуры свидетельствует о том, что психологи, культурологи, философы, социологи, этнографы, лингвисты и другие едины во мнении, что культура – сложная семиотическая система, ее функция – память, ее основная черта – накопление.
Во всех дефинициях не оспариваются определенные качества культуры:
1) Культура – явление приобретенное.
2) Культура – групповой феномен.
3) Культура образует идентичность.
4) Культуры представляют собой открытые системы.
Следует отметить, что современное понимание культуры свидетельствует о расширении содержания соответствующего понятия и предполагает наличие альтернатив, основывающихся на причастности / непричастности к определенному знанию, типу жизни, поведения, системе ценностей, религии и т. д.
Одной из причин такого изменения содержания является дифференциация культуры, возможность ее поливариантной реализации, что, в свою очередь, обусловлено нарастающей культурной дифференциацией общества на разных этапах его развития. Причиной последнего являются автоматизация, индивидуализация образа жизни, систем ценностей, вкусов.
Развитие культуры имеет несколько стадий. В числе основных групп культурных процессов можно выделить следующие:
1) порождение культурных явлений;
2) превращение порожденных культурных форм в образцы, нормы, стандарты, правила осуществления соответствующей деятельности и достигаемых при этом результатов;
3) распространение культурных явлений;
4) функционирование культурных явлений;
5) изменчивость культурных явлений (развитие и модернизация культурных форм или, напротив, деградация культурных явлений в виде понижения уровня структурной и организационной сложности).
Знания о культуре кодируются различными способами: вербальными и невербальными (акустическими, визуальными, мимическими, жестовыми, кинетическими, проксемическими и др.).
К невербальным средствам трансляции культурно значимых сведений о мире относится также возможность передавать культурно значимые сведения костюмом, интерьером, прической, внешней формой и внутренней конфигурацией жилища и т. д.
Культура – это совокупность не только знаний о чем-либо, но и объективаций соответствующих компонентов и элементов культуры. Маркеры любой культуры также разнородны и могут быть объединены по кодам (вербальным и невербальным), по отношению к части культуры (материальной, духовной, интеракциональной), по характеру (маркеры внешней и внутренней культуры), по статусу (индивидуально-физиологические и социокультурные).
Функции культуры
Культура выполняет различные функции, главной из которых является функция быть хранительницей социального опыта той или иной лингвокультурной общности. При сохранении социального опыта огромную роль играют традиции, обычаи, обряды, ритуалы.
Ритуал – форма социально-культурного санкционированного, упорядоченного символического поведения, совокупность регулярно совершаемых действий и их установленный порядок.
Традиции – элементы социокультурного наследия, передающиеся из поколения в поколение и сохраняющиеся в определенном обществе в течении длительного времени.
Обряд рассматривается как воспринятая из прошлого форма социокультурной регуляции деятельности и отношений людей, которая воспроизводится в определенном обществе или социальной группе и является привычной для его членов.
Обычай – унаследованный стереотипный способ поведения, который воспроизводится в определенном обществе и является привычным для его членов. Если традиции охватывают большой круг явлений и присущи всем сферам социальной жизни и всем культурам, то обычаи ограничиваются определенными обществами. Обряд является разновидностью обычая, символом определенных социальных отношений.
Второй функцией культуры, тесно связанной с первой, является познавательная и информационная. Культура способна накапливать разнообразные знания, сведения и информацию о мире и передавать их от поколения к поколению. Она выступает как интеллектуальная память человечества. Здесь огромную роль играет система образования.
Знания – проверенный общественно-исторической практикой результат процесса познания, зафиксированный в культуре в форме представлений, понятий, суждений и теорий.
Третьей функцией культуры является регулятивная, или нормативная, функция, с помощью которой она устанавливает, организует и регулирует отношения между людьми. Эта функция осуществляется через систему норм, правил, соблюдение которых является необходимым условием существования людей.
Нормы – правила поведения, ожидания и стандарты, регулирующие поведение людей, общественную жизнь в соответствии с ценностями определенной культуры и обеспечивающие единство общества и стабильность его функционирования. Нормы – механизм социокультурной регуляции поведения и сознания людей. Находят свое воплощение в юридических законах, морали, этикете, эстетике и т.д.
Четвертой функцией культуры является коммуникативная функция, которая осуществляется с помощью языка и тесно переплетается с названными функциями. Наряду с естественным языком наука, искусство или техника пользуются своими специфическими языками. Без их овладения невозможно постижение всей культуры в целом.
Пятой функцией культуры является ценностная, или аксиологическая. Ценности– общие представления, разделяемые большей частью общества, относительно того, что является желательным, правильным и полезным. Ценности помогают обществу и человеку отделить хорошее от плохого, идеальное и безобразного, истину и заблуждение, допустимое и запретное, справедливое и несправедливое и т.д. Ценности могут быть квалифицированы на следующие группы: витальные, социальные, политические, моральные, эстетические, религиозные.
Шестой функцией культуры является предназначение задавать главныеориентиры всем сферам человеческой деятельности.
Седьмой функцией культуры является способность ксамообновлению, порождению новых форм.
Восьмой функцией культуры является ее динамичность. Динамика – упорядоченное множество разнонаправленных процессов и трансформаций в культуре. Любые изменения в культуре причинно-обусловлены многими факторами, к которым можно отнести природные ресурсы, различные технологии, социальные институты, культурная диффузия и другие.
Культурная диффузия является взаимным проникновением культурных черт из одного общества в другое при культурном контакте. Диффузия обозначает взаимопроникновение и обогащение культур.
Девятой функцией культуры является способность адаптироваться к постоянноменяющимся условиям бытия.
Десятой функцией культуры является способность к саморазвитию.
Культуры не существуют изолированно друг от друга. Они взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Каждая культура характеризуется специфическими системами видения и восприятия мира. Они формируются в процессе практической деятельности людей, на основе их собственного опыта и традиций, унаследованных от предшествующих поколений.
Понятие коммуникации
Общение, или коммуникация, – одна из сторон взаимодействия людей в процессе их деятельности. Общение есть необходимое и специфическое условие жизни человека в обществе. Оно «провоцируется» проблемной ситуацией и начинается с того, что человек испытывает какую-либо потребность, обычно лежащую за пределами собственно общения, в сфере той деятельности, которую это общение обслуживает.
Взаимодействие личностей не беспорядочно, а системно. В общении личности реализуют социальные отношения, которые накладывают ограничения на актуальное поведение, организуют его системно.
Согласно Е.Ф. Тарасову, речевые действия совершаются в структуре специфической деятельности – в структуре социального взаимодействия, общение носит сугубо социальный характер [Тарасов, 1975: 144–145].
В.В. Красных рассматривает коммуникацию как «процесс взаимодействия двух и более языковых личностей с целью передачи или получения, обмена информацией, т. е. того или иного воздействия на собеседника, необходимого для осуществления совместной деятельности [Красных, 2001: 172].
Поскольку коммуникация при таком понимании предполагает процесс передачи / получения / обмена информацией, то число коммуникантов всегда больше или равно двум.
Коммуникация может быть успешной или неуспешной.
Успешная коммуникация – это адекватная коммуникация, при которой достигается более или менее полное, но обязательно достаточное, с точки зрения коммуникантов, взаимопонимание.
В случае неуспешной коммуникации возможны коммуникативный сбой (недостаточно адекватная коммуникация, недостаточно полное взаимопонимание участников коммуникации) и коммуникативный провал (неадекватная коммуникация, полное непонимание коммуникантами друг друга).
Среди факторов, обусловливающих адекватную коммуникацию, в числе первых можно и нужно назвать определенную общность «знаний» коммуникантов.
Е.Ф. Тарасов говорит о необходимости определенной общности социального опыта [Тарасов, 1993: 9].
Согласно В.В. Красных, знак равенства между данными понятиями (общность социального опыта и общий фонд знаний) может быть поставлен, если: 1) рассматривать данные феномены с точки зрения конкретного акта коммуникации; 2) понимать социальный опыт как совокупность тех знаний и представлений, которые индивид получает в процессе социализации [Красных, 2001:173].
Различные исследователи высказывают мысль о том, что одним из важных факторов, которые обусловливают адекватность коммуникации, является наличие общего фонда знаний коммуникантов.