что такое карта рат в кредите
Обманное навязывание карты помощи на дорогах при покупке автомобиля у дилера
13.03.2021 я пришла в автосалон на Выборгском шоссе д. 31 с одобренным кредитом в другом банке и госпрограммой. В салоне оказалось, что госпрограмма «семейный автомобиль» Уже не работает, и другой банк не мог мне одобрить такую ставку без специальной карты помощи на дороге, но менеджер пообещал внушительную скидку, все прикинув я осталась, предложил посчитать ставку и одобрение в Росбанке.
В итоге у меня взяли первый взнос в кассу салона, при этом на мой вопрос про условия кредитного договора ответили, что сначала надо подготовить документы и только потом подписание. Мне сделали скидку, оказалось все это липа, потому как в условиях договора меня ждал сюрприз, а именно карта помощи на дорогах за 80000 тысяч. На мой вопрос про отказ, мне сказали, что никто под такую процентную ставку без карты мне кредит не одобрит и если я откажусь от неё то банк повысит ставку! Менеджер салона предложил зимнюю резину в подарок, делать было нечего и я согласилась.
Прочитав внимательно договор кредитования, а именно пункт 4 про процентную ставку, я узнала, что карта помощи на дорогах за 80000 рублей не прописана в условиях кредитного договора, а лишь отказ от полиса ДМС является поводом для увеличения ставки по кредиту!
Руководствуясь ст. 16 Закона о защите прав потребителей прошу Росбанк расторгнуть договор с ООО «Союз Профи Эксперт» По программе обслуживания » I-car-base» и вернуть включённые в тело кредита 80000 рублей за покупку карты помощи в полном объеме. Это навязанная услуга. Номер кредитного договора 19***90-Ф от 13.03.2021
Что такое карта рат в кредите
Вы можете заказать карту через контакт-центр или оформить заявку он-лайн.
Как я могу активировать карту?
Активация карты происходит по единому многоканальному телефону 8-800-200-0560 или 0560. Для активации Вам необходимо сообщить сотруднику полную информацию о владельце автомобиля, данные ТС, номер карты и ответить на несколько вопросов.
Как я могу активировать карту?
Активация карты происходит по единому многоканальному телефону 8-800-200-0560 или 0560. Для активации Вам необходимо сообщить сотруднику полную информацию о владельце автомобиля, данные ТС, номер карты и ответить на несколько вопросов.
После завершения процедуры активации клиенту направляется уведомление с указанием учетных данных.
Будьте внимательны! Воспользоваться услугами по карте РАТ можно через 24 часа после активации.
Какие типы карт РАТ существуют и чем они отличаются друг от друга?
Подробнее о картах РАТ и услугах, которые в них входят, можно узнать с помощью сравнительной таблицы.
Существуют ли карты РАТ для водителей мотоциклов?
Да, карты БЛЮЗ И РОК-Н-РОЛЛ предназначены специально для мотоциклистов. Более подробную информацию о каждой карте читайте здесь.
У нас в семье два автомобиля, нужно ли покупать отдельную карту РАТ для каждого из них?
По карте ДУЭТ могут обсуживаться сразу несколько автомобилей. Подробнее о карте ДУЭТ можно прочитать на нашем сайте.
Можно ли пользоваться одной картой РАТ, если зарегистрированный по контракту автомобиль водят разные члены семьи?
Да, подобную возможность включает карта ДЖАЗ.
Подарили карту в подарок. Сколько раз можно обращаться за технической помощью по карте РАТ?
Количество обращений по Карте РАТ неограниченно в течение года с момента активации.
В каких городах можно воспользоваться услугами РАТ?
Полный список городов можно посмотреть в разделе «География».
Я еду в отпуск на машине. Смогу ли я воспользоваться услугами РАТ за пределами России?
РАТ предлагает несколько пакетов услуг для автомобилистов, отправляющихся на отдых в Крым. Вы можете выбрать один из удобных тарифов стоимостью от 612 рублей и пользоваться услугами техпомощи во время отпуска. Подробнее о тарифах и услугах можно прочитать здесь.
Могу ли я пройти техосмотр в РАТ?
Да, РАТ является независимым аккредитованным оператором технического осмотра и оказывает услуги для автомобилей ТС категории M1 и N1 (грузоподъемностью до 3,5 тонн). Оставить заявку на прохождение техосмотра можно на нашем сайте.
Возможно ли предоставление услуг РАТ корпоративным клиентам?
Да, РАТ разрабатывает индивидуальные программы для корпоративных клиентов с учетом особенностей их деятельности. Список наших партнеров и контактные данные вы можете найти здесь.
Какие именно услуги оказывают по карте РАТ? Ограничено ли время работы службы поддержки?
Наш контакт-центр работает 24 часа в сутки. Список основных слуг включает:
Точное наполнение карт можно посмотреть в соответствующем разделе.
Насколько квалифицированы сотрудники технической службы РАТ? Могу ли я быть уверен в качестве оказанной техпомощи?
Вcе сотрудники проходят специальное обучение и ежегодную аттестацию. Все действия наших технических специалистов застрахованы.
Как выглядят автомобили техпомощи? Каким оборудованием оснащается каждый автомобиль?
Все автомобили технической помощи оснащены всем необходимым для мелкого ремонта и устранения несложных поломок. Это современные автомобили, оформленные в фирменных цветах РАТ, так что вы без труда узнаете машину, приехавшую к вам на помощь.
Какой квалификацией обладают юристы РАТ и ограничено ли количество вопросов, которые я могу задать во время консультации?
В юридической службе РАТ работают ведущие специалисты по автоправу.
Работой отдела руководит один из разработчиков «Закона о дорожном движении», частый гость телепрограммы «Главная дорога», Сергей Волгин.
Количество вопросов, которые вы можете задать во время консультации, не ограничено.
Автокредит – с прицелом на будущее
Приобретая автомобиль, мы часто не задумываемся, что ждет нас далее. Ну не может новый автомобиль преподносить неприятные сюрпризы своему счастливому владельцу. Практика же показывает, что в нашей жизни и на наших дорогах случается всякое и лучше заранее «подстелить соломки». Например, западные потребители давно предпочитают вместе с автомобилем приобретать в кредит дополнительные сервисы. А что же в России? Рассмотрим, что могут предложить российские банки, на примере крупного игрока на рынке автокредитования, представленного в большинстве автосалонов страны. Русфинанс Банк предлагает своим клиентам весь спектр дополнительных сервисов, существующих на рынке.
Карта РАТ или ваше автоспокойствие
При оформлении кредита на автомобиль можно включить в него карту РАТ (Российского Автомобильного Товарищества), которая выручит вас в случае неприятностей на дороге. Приятно удивит цена вопроса. В Русфинанс Банке ежемесячный платеж по карте составляет всего от 128 руб. в месяц. Вряд ли эти расходы ударят по карману, а вот сэкономленные силы, нервы и время очень вам пригодятся.
Ценные вещи вернутся Автобумерангом
Врез:
«Отдыхая с друзьями на природе, потерял ключи от «семерки». Через пару дней позвонили из «Автобумеранга» и оперативно доставили пропажу. Хорошо, что не пришлось заказывать дубликаты и спасибо консультанту Русфинанс Банка, где я оформлял автокредит, что предложил мне такой удобный сервис.»
Сергей Л., г. Тамбов
Защита прежде всего
Требование любого банка – страхование кредитного автомобиля по рискам угон и ущерб. При одновременном оформлении КАСКО и страхования жизни и здоровья на весь срок кредита клиенту предлагаются более низкие ставки. Сегодня немногие банки выдают кредиты с комплексным страхованием. Русфинанс Банк как инновационный банк предлагает клиентам актуальный для автолюбителей кредитный продукт «Защита».
Врез:
«К оформлению страхования в кредит я подошел с холодной головой, руководствовался исключительно расчетом. АВТОКАСКО на мою машину в питерских компаниях обошлось бы мне в 50-53 т.р. в год, сумма затрат на страховку при оформлении кредита через банк в выбранной страховой компании составила 80 т.р. за 2 года. Разница в 20 т.р. очень ощутима. Для меня также было удобно оформить все в одном месте, не обращаясь никуда дополнительно, я много работаю, а «время – деньги».
Дмитрий Р., Санкт-Петербург
Консультант банка подробно расскажет про тарифы различных страховых компаний и поможет выбрать для клиента оптимальный, ведь существуют такие нюансы, как отсутствие ограничений по месту хранения автомобиля, или по количеству включенных водителей в полис при неизменной цене. Комплексное страхование возможно оформить одновременно с автокредитом у консультанта банка, находясь непосредственно в автосалоне. Отпадает необходимость дополнительных визитов в офисы банка и страховые компании, а это существенная экономия времени. К тому же оплата страхования в кредит не обременит бюджет автовладельца, так как производится небольшими частями вместе с ежемесячным платежом. При этом стоимость услуги по кредитному продукту одинакова на протяжении всего срока договора. Например, обладатель новенького Ford Focus, купленного в кредит на 3 года по госпрограмме через Русфинанс Банк, будет выплачивать по продукту «Защита» 3 678, 98 руб. в месяц. Такой вариант позволит избежать ситуации, когда при ежегодной пролонгации вы узнаете, что стоимость полиса АВТОКАСКО значительно возросла. Вам не придется откладывать уже запланированный отпуск на море или крупную покупку.
Не следует забывать, что «Защита» это не только АВТОКАСКО, это еще и страхование жизни и здоровья.
Тяжелая болезнь или несчастный случай приходят неожиданно, и финансовой поддержкой в таких драматических ситуациях станет страховка. Компенсация покроет всю сумму основного долга по кредиту.
Известен случай, когда клиент банка после травмы потеряла трудоспособность. В свое время автокредит на сумму 367 979,31 клиентка оформила вместе с пакетом комплексного страхования. Через месяц, в результате наступления несчастного случая, страховая компания выплатила пострадавшей возмещение в размере 354 756, 06.
Опять же давно следует расстаться со стереотипом, что кредит – это кабала на несколько лет. Те кредитные организации, для которых важно работать именно с лояльными, надежными клиентами, не накладывают каких-либо ограничений и штрафов в случае досрочного погашения кредита.
Так или иначе, при покупке автомобиля стоит просчитывать ситуацию на несколько шагов вперед и взвешивать потенциальные риски. Подобная практика давно является частью потребительской культуры в европейских странах и постепенно становится все более популярной на российском рынке. Включение же данных сервисов в кредит позволит сэкономить время, а в отдельных случаях и деньги.
Карты Российского Автомобильного Товарищества (РАТ)
Кредит Европа Банк совместно с Российским Автомобильным Товариществом (РАТ) предлагает своим клиентам дополнительную услугу – оформление карт РАТ.
РАТ сегодня – это крупнейшая российская компания федерального уровня, которая предлагает комплекс качественных и доступных услуг автомобилистам:
Офисы РАТ находятся в 18 федеральных центрах и более чем в 60 городах России.
Зона оказания технических услуг:
Более полную информацию Вы можете получить:
Карта «СОЛО»
Стандартный пакет услуг
Карта автомобилиста
Стандартный пакет услуг
+Покрытие по всей Европе
Карта «ДЖАЗ»
Стандартный пакет услуг
+Сбор справок в ГИБДД;
+Один автомобиль – неограниченное количество водителей
Карта «ДУЭТ»
Стандартный пакет услуг
+Два автомобиля – неограниченное количество водителей
Карты РАТ можно приобрести при оформлении кредита по программам моментального кредитования, кредита на легковые автомобили и кредита на коммерческий автотранспорт, а также во всех отделениях АО «Кредит Европа Банк (Россия)».
Обращаем внимание на то, что приобретение Карты РАТ является добровольным и не влияет на решение Банка относительно предоставления кредита. Также Вы вправе заключить договор с любой иной организацией, предоставляющей аналогичные услуги.
Навязывание карт помощи на дорогах при автокредите
Я, В-ва Кумисхан А., 11 марта 2021 года при получении автокредита в автосалоне Фаворит Моторс КИА Юго-Восток, г. Москва, Рязанское шоссе 46 от банка ПАО «Совкомбанк» мне были навязаны АЖ 2(ДВЕ) УСЛУГИ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ:
услуга карты помощи на дорогах РАТ Совкомбанк Gold Сертификат 101002008100002**** от 11.03.2021 г. на автомобиль KIA RIO НА СУММУ 22 500 (двадцать две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек АО «Автоассистанс»
и услуга карты помощи на дорогах от ООО «Р-Ассистанс» VIP-assistance «VIP 00410 01001» на сумму 89 800 (восемьдесят девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек.
ЗАЧЕМ МНЕ ДВЕ КАРТЫ ПОМОЩИ С ОДИНАКОВЫМИ ОПЦИЯМИ НА НОВУЮ МАШИНУ. СОВЕСТИ НИКАКОЙ НЕТ У СОТРУДНИКА БАНКА.
Никакой копии договора мне не выдали.
Сотрудник банка не указала на наличие подобного заявления в комплекте документов, просто сказав, что надо быстрее подписать, это все документы на кредит. Лишь пояснила, что на этих условиях мне был одобрен кредит и без этих доп. услуг будет отказ в выдаче кредита. То есть возможности отказаться практически на стадии оформления не было, поскольку уже были оформлены полисы КАСКО и ОСАГО и сдан автомобиль в ТРЕЙД ИН. Когда я просила изначально подойти узнать условия кредита без оформления вышеуказанных полисов, мне отказали, сославшись, что сначала оформление полисов. То есть изначальный обман и введение в заблуждение клиента.
Также мной были произведены звонки с ПАО «Совкомбанк», переписка в чате с банком с заявлением об отказе от данной услуги, номера обращений в банк – 80089716 от 13.03.2021 и 80336813 от 16.03.2021.
16.03.2021 года при личном посещении ПАО «Совкомбанк» в г. Москве, ул. Лермонтовский проспект, 10к1 сотрудник банка не приняла мое заявление об отказе от услуги, уверив, что нужно обратиться компании, по которым оформлены карты. Но куда направлены деньги также отказались сказать. Получился замкнутый круг.
Настоящим, Я отказываюсь от предоставления мне услуг вышеуказанных карт помощи на дорогах и прошу вернуть мне денежные средства в полном объеме.