что такое истребование документов в консульстве
Истребование документов из России
Рано или поздно каждый иностранец, проживающий в Испании, сталкивается с необходимостью представлять в различные органы власти официальные документы из своей родной страны. Не являются исключением и наши соотечественники. Граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане имеют право обращаться как в российские архивные органы, так и в дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации за границей для истребования всех необходимых документов. Как и любая бюрократическая процедура, процедура по истребованию документов является достаточно длительной и изобилующей трудностями. Упростить ее можно в том случае, если четко знать порядок действий, а также схему выполнения всех необходимых шагов: осведомлен, значит вооружен.
Истребование документов из Российской Федерации:
Для начала разберемся, что же вообще такое процесс истребования документов.
Итак, истребование документов – это процедура получения в различных инстанциях Российской Федерации или иностранных государств (архивные органы, дипломатические представительства, консульские учреждения) выдаваемых ими официальных документов. Следует отметить, что не абсолютно все документы можно истребовать, есть в этой процедуре и исключения.
Какие же документы подлежат истребованию?
Не подлежат истребованию следующие документы:
Такие документы как: водительские права, справки о семейном положении, характеристики, личные дела, различного вида заявления, пенсионные дела, дубликаты дипломов – также не подлежат истребованию. Необходимо подчеркнуть, что государственная услуга по истребованию документов с территории Российской Федерации предоставляется: гражданам, в отношении которых истребуются документы; иным лицам при наличии нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего право на получение документов; родственникам умершего. Если же истребование документов проводится в отношении ребенка (до 18 лет) заявление подается его законным представителем: родителем при предъявлении свидетельства о рождении (+ копия); опекуном или попечителем при предъявлении решения суда об опеке или попечительстве (+ копия).
В зависимости от категории запроса об истребовании документов их исполнение в Российской Федерации осуществляют следующие органы:
Что же делать, если на тот момент, когда вам необходим один из вышеперечисленных документов вы не имеете времени, возможность или желания ехать в России и ждать там получения документа? В таких случаях существует несколько способов прохождения процедуры по истребованию личных документов из России, составленных в отношении граждан, проживающих на территории, в нашем случае, Испании. Мы предлагаем рассмотреть три основных способа: истребование через консульские службы; истребование по доверенности, оформленной на вашего родственника или знакомого проживающего на территории Российской Федерации; получение и оформление всех необходимых документов через фирмы, профессионально предоставляющие такой вид услуг.
Истребование документов с использованием дипломатических каналов:
Легально проживая на территории Испании, вы можете обратиться в Консульский отдел Посольства Российской Федерации. Обратите внимание, что вы имеете право обращаться только в то консульство, в округе которого вы проживаете, так как по законодательству РФ консульство к которому вы не прикреплены, имеет право отказать вам в обращении. Сразу следует отметить, что данный способ является, пожалуй, одним из самых долгих. Поэтому мы бы рекомендовали способ истребования документов через консульские службы, только тем, кто располагает достаточным временем и не спешит с подачей данных документов в испанские органы власти. Как показывает практика, большинство наших соотечественников, как правило, ограничены в сроках, но если вы не относитесь к их числу, тогда этот способ для вас.
Пошаговая инструкция истребования документов через консульство:
Истребование документов через доверенное лицо:
Если вы хотите ускорить процесс получения документов и у вас есть родственники или просто знакомые, которые находятся на территории Российской Федерации, вы можете оформить на таких людей доверенность и получить все необходимые вам документы через них. Решили выбрать для себя именно такой способ? Тогда убедитесь, что люди, на которых вы будете оформлять доверенность, располагают достаточным свободным временем, а также желанием, взять на себя все бюрократические трудности, которые будут их спутниками на пути получения ваших документов. Поручая получение ваших документов третьим лицам, вы должны отчетливо понимать, что вы перекладываете на них все хождения по соответствующим инстанциям, очереди и другие процессы. Вам повезло и у вас есть такие друзья? Значит, оформляйте на них доверенность. Сделать это возможно двумя способами: через консульскую службу (стоимость такой доверенности составляет 23 евро) или через испанского нотариуса. Во втором случае, для признания такой доверенности на территории Российской Федерации, вы должны поставить на ней апостиль соответствующих испанских органов власти, а также сделать перевод на русский язык. После завершения процедуры оформления доверенности вам необходимо передать ее в Россию вместе со списком требующихся вам документов, а также в случае повторного оформления документов (например, дубликатов документов из органов ЗАГС), копии предыдущих документов. Также убедитесь, что вы укажите все необходимые для получения третьим лицом данных и сведений. Следует отметить, что все документы, полученные для вас, должны быть легализированными посредством апостиля. Так что сразу предупредите об этом ваших доверенных лиц.
Истребование документов при помощи Центра услуг для бизнеса и жизни в Испании «Испания по-русски»:
Многие ошибочно считают, что оформляя документы собственноручно, они экономят. На самом же деле доверяя свои проблемы профессионалам, вы освобождаете себя от походов по консульствам, стояниям в очередях, бережете свое время, а в конечном итоге и деньги. Перекладывая трудности на плечи сотрудников фирм, для которых данные процедуры не являются чем-то неизвестным, а являются повседневной работой, вы сохраняете время и нервы ваших друзей и родственников. Также это является гарантом того, что вы получите ваши документы в самые короткие из всех возможных сроки.
Центр услуг в Испании
Центр услуг «Испания по-русски» – это полный комплекс услуг по легализации документов в Испании. Переводы, апостиль, доверенности, справки о несудимости, легализация дипломов, истребование документов.
ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ
Общие положения
Граждане Российской Федерации и иностранные граждане вправе обращаться как в российские архивные органы, так и в дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации за границей для истребования необходимых документов.
Проживающие в России граждане Российской Федерации по вопросам истребования документов из других государств могут обращаться в Консульский департамент МИД России (119200 г. Москва, 1-ый Неопалимовский пер., 12) и представительства МИД России в субъектах Федерации: адреса на сайте МИД России www.mid.ru
Процедура оформления запроса, размер консульского сбора и сроки исполнения запроса зависят от полноты исходных данных и требований законодательства государства происхождения документа. Следует иметь в виду, что для истребования документов из-за границы требуется довольно длительное время.
Литовские граждане и организации по вопросу истребования документов из России могут также обращаться через Министерство иностранных дел Литовской Республики по адресу: J.Tumo-Vaižganto g., 2 LT-01511, Vilnius или Посольство Литвы в Российской Федерации по адресу: 121069 г. Москва, Борисоглебский пер., 10, которые направят запрос в МИД России для его последующей пересылки в российские архивные органы.
В соответствии с Договором между Российской Федерацией и Литовской Республикой о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 21 июля 1992 г. документы, которые были на территории одной из Сторон составлены или засвидетельствованы судом или официальным лицом в пределах их компетенции и по установленной форме и заверенные печатью, принимаются на территории другой Стороны без какого-либо иного удостоверения (легализации).
Истребование документов из России
Истребованию подлежат следующие документы: повторное свидетельство о рождении, смерти, заключении и расторжении брака, архивная справка о работе, заработной плате, прохождении воинской службы в рядах Советской (Российской) Армии, нахождении на территории России во время Второй Мировой войны, о наличии (отсутствии) судимости в период проживания на территории России, о реабилитации, вывозе в Германию на принудительные работы и др.
Заинтересованные лица, проживающие на территории консульского округа, обращаются в Генеральное консульство и заполняют заявление по истребованию документа из России в двух экземплярах на каждый истребуемый документ.
К анкете прилагаются:
1) документы, удостоверяющие личность (паспорт) и подтверждающие место жительства заявителя на территории консульского округа (разрешение на проживание, справка о декларированном месте жительства);
2) при истребовании документов другого лица – документ, подтверждающий полномочия заявителя на истребование (доверенность, документ о родстве с умершим в случае истребования документа о смерти и т. п.).
Оформленный запрос направляется Генеральным консульством через Консульский департамент МИД России в соответствующие архивные учреждения на территории России. После завершения поиска архивные учреждения через КД МИД России возвращают в Генеральное консульство истребованные документы. В тех случаях, когда разыскать документ не представляется возможным, архивное учреждение сообщает об этом заявителю также через КД МИД России.
Обращаем внимание на документы, не подлежащие истребованию:
● подлинники трудовых и пенсионных книжек;
● свидетельства о заключении брака, если он расторгнут;
● свидетельства о рождении на умерших;
● справки о семейном положении;
● заявления граждан, подававшиеся в органы внутренних дел при оформлении их выезда для проживания за границей.
Свидетельства о рождении несовершеннолетних истребуются их законными представителями.
Свидетельства о смерти могут быть истребованы родственниками умерших или юридическими лицами для официальных целей.
Повторные свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния выдаются:
● лицам, гражданское состояние которых они удостоверяют;
● родителям (лицам, их заменяющим) или органам опеки и попечительства на детей до 18 лет;
● иным лицам в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего право на получение таких свидетельств.
Повторные свидетельства не выдаются:
● о рождении родителям ребенка (одному из них), если они лишены или ограничены в родительских правах;
● о заключении брака лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным.
Указанным лицам выдается документ, подтверждающий факт регистрации рождения ребенка или заключения брака.
Практика свидетельствует, что осуществление запросов об истребовании документов об образовании (аттестатов, дипломов и выписок из них) осуществляется значительно эффективнее при личном обращении заинтересованных лиц непосредственно в учебные заведения. Необходимым условием является возмещение всех расходов, связанных с поиском личного дела в архивах, изготовлением дубликата документа, его заверением и пересылкой заявителю.
Подлинники трудовых и пенсионных книжек, военные билеты пересылке или вывозу за границу не подлежат.
Истребование справок о наличии (отсутствии) судимости
В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане России, иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся за пределами Российской Федерации, по вопросу предоставления справок о наличии (отсутствии) у них судимости обращаются в дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации за рубежом.
Иностранным гражданам и лицам без гражданства на территории Российской Федерации справки о наличии (отсутствии) у них судимости предоставляются по их личному заявлению или по запросам дипломатических и консульских учреждений иностранных государств, находящихся на территории Российской Федерации.
Непосредственное исполнение заявлений о предоставлении заявителям справок о наличии (отсутствии) у них судимости на территории Российской Федерации осуществляется Главным информационно-аналитическим центром (ГИАЦ) МВД России и информационными центрами министерств, главных управлений, управлений внутренних дел (ИЦ МВД, ГУВД,УВД) субъектов Российской Федерации.
Справку о наличии (отсутствии) судимости можно получить двумя способами:
Получить ее лично или через доверенное лицо в ГИАЦ МВД России, ИЦ МВД, ГУВД, УВД субъекта Российской Федерации по месту регистрации заинтересованного лица на территории России.
Адрес ГИАЦ МВД России: 117418 г. Москва, ул. Новочеремушкинская, 67 (метро “Новые Черемушки”), тел. 332-31-77, 332-30-58. Время работы: понедельник-пятница с 9.00 до 15.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
Адреса и телефоны МВД, ГУВД, УВД субъектов РФ можно найти в ссылке “Контакты” на сайте МВД России www.mvd.ru
Рекомендуем быть осторожными в использовании услуг разного рода посредников в связи с возможными подделками документов. Подозрения должны вызывать обещания посредника оформить справку без доверенности, срочно (ранее установленного срока), сделать “чистую” справку при наличии судимости и т.д.
Из брифинга начальника ГИАЦ МВД России генерал-майора милиции С.Перова 26 ноября 2006 г.: “Как показывает практика, участились случаи получения гражданами справок через посреднические фирмы. К сожалению, некоторые из посреднических фирм не гнушаются оформлением поддельных справок. Выявление таких фактов осуществляется в тесном взаимодействии с иностранными дипломатическими представительствами, органами юстиции, осуществляющими легализацию, которые перепроверяют подлинность предоставляемых гражданам справок. Установление факта предъявления поддельной справки является основанием для отказа гражданину во въезде в данную страну”.
ГИАЦ МВД России, ИЦ МВД, ГУВД, УВД субъектов РФ не принимают к рассмотрению запросы без указания полных установочных данных заявителей.
При невозможности личной подачи гражданином заявления по вопросу предоставления справки о наличии (отсутствии) судимости может обратиться уполномоченное им лицо при наличии нотариально удостоверенной доверенности на право получения указанной справки. При необходимости доверенность может быть оформлена в Генеральном консульстве.
Справки о наличии (отсутствии) судимости несовершеннолетних и лиц, находящихся под опекой или попечительством, предоставляются по их личным заявлениям, а также заявлениям родителей либо законных представителей при предъявлении документов, подтверждающих родство либо установление опеки или попечительства.
Истребование документов
Истребование документов
Уважаемые посетители нашего сайта!
Обращаем ваше внимание, что наиболее удобным вариантом связи с Генконсульством является обращение по электронной почте
Консульские сотрудники оперативно просматривают все поступающие по электронной почте заявления и в сжатые сроки реагируют на них. В обращениях, требующих незамедлительной реакции, желательно указывать телефон для обратной связи.
Истребование документов
Не подлежат истребованию, пересылке или вывозу за границу подлинники трудовых и пенсионных книжек, военные билеты, водительские права, справки о семейном положении, справки об отсутствии задолженности по налогам, удостоверения личности. Не могут быть истребованы также повторные свидетельства о заключении брака, если он расторгнут, а также свидетельства о рождении на умерших граждан.
Получателями услуги являются российские граждане, иностранные граждане и лица без гражданства
Для истребования личных документов с территории Российской Федерации необходимо обратиться в Генеральное консульство и представить следующие документы:
Заявление может быть заполнено при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета. Не допускается исправление ошибок путем зачеркивания и с помощью корректирующих средств.
Срок предоставления государственной услуги при истребовании документов из Российской Федерации, с учетом обращения в соответствующие архивные органы Российской Федерации, не должен превышать 4-х месяцев со дня регистрации в Консульском департаменте МИД России всех надлежащим образом оформленных документов.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
1) заявление об истребовании документа не поддается прочтению;
2) отсутствуют данные об истребуемом документе, предусмотренные в заявлении об истребовании документа;
3) отсутствует документ об уплате государственной пошлины или консульского сбора и сбора в счет возмещения фактических расходов.
Прием граждан по вопросу истребования документов ведется в отделе ЗАГС и нотариата Генерального консульства с понедельника по пятницу с 9 до 13 часов только в порядке предварительной записи (Записаться на прием. )
Истребование личных документов с территории иностранного государства
Описание услуги
Информация для лиц, обращающихся по вопросу истребования личных документов с территории иностранных государств
Истребование документов с территории иностранных государств осуществляется в рамках международной правовой помощи на основании Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной 22 января 1993 г. в Минске, действующей во взаимоотношениях России с государствами-участниками СНГ и Грузии (в редакции Протокола к ней от 28.03.1997, в котором участвует Россия, Армения, Беларусь, Казахстан, Молдова, Украина, Таджикистан), двусторонних договоров Российской Федерации.
Получателями государственной услуги при истребовании личных документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, об образовании, о трудовом стаже и других документов, касающихся прав и интересов заявителей являются:
— российские граждане, иностранные граждане и лица без гражданства, в отношении которых истребуются документы;
— родственники умершего или другие заинтересованные лица в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло (в случае обращения об истребовании документа о государственной регистрации акта гражданского состояния);
— родители (лица их заменяющие) или представители органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия (в случае обращения об истребовании документа о государственной регистрации акта гражданского состояния);
— иное лицо в случае представления доверенности, удостоверенной в установленном порядке, от лица, имеющего в соответствии с настоящим актом право на получение документов.
В случае личной’ явки в орган ЗАГС, территориальный орган Минюста России заявитель представляет: документ, удостоверяющий личность, и заявление об истребовании документа (бланк которого предусмотрен приложениями №№ 5 и 6 к Административному регламенту).
Заявление заполняется с использованием компьютерной, машинописной техники или разборчивым почерком (не допускается исправление ошибок путем зачеркивания и с помощью корректирующих средств).
При истребовании документа о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории государств-участников СНГ, стран Балтии, Абхазии, Южной Осетии и Грузии заявителю следует заполнить заявление, бланк которого предусмотрен приложением № 6 к Административному регламенту. Адреса места жительства и органа ЗАГС на территории России указываются полностью, включая почтовый индекс. Все графы заполняются как можно более точной информацией, особенно наименование органа по регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС или РАГС) иностранного государства. При отсутствии данных указывается причина, а в графе «дополнительные сведения» приводится уточняющая информация. По усмотрению заявителя заявление может быть дополнено копиями иных документов, наличие которых позволит облегчить и ускорить поиск необходимой актовой записи.
В случае истребования документов об образовании в заявлении указываются анкетные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, сведения об их изменениях и другие сведения), наименование и адрес (если известно) учебного учреждения, в котором осуществлялось обучение, период обучения, полное наименование истребуемого документа и цель его получения.
В случае истребования документов о трудовом стаже в заявлении указываются анкетные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, сведения об их изменениях и другие сведения), наименование и адрес (если известно) организации, в которой осуществлялась трудовая деятельность, периоды работы, полное наименование истребуемого документа и цель его получения, а также сведения, которые должны содержаться в истребуемом документе. Кроме того рекомендуется к заявлению прикладывать копии листов трудовой книжки, а при наличии и других документов об осуществлении трудовой деятельности на территории иностранного государства.
В случае истребования документа о наличии (отсутствии) гражданства в заявлении указываются анкетные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, сведения об их изменениях, дата и место рождения и другие сведения), периоды и адреса проживания на территории иностранного государства и другие сведения в соответствии с пунктами бланка заявления.
Заявление заполняется на каждый документ отдельно.
В соответствии с пунктом 24 Административного регламента с территории иностранного государства взимается государственная пошлина за каждый документ.
Государственная пошлина уплачивается за истребование документов с территории иностранных государств – 350 рублей за каждый документ (подпункт 52 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации).
Реквизиты, необходимые для уплаты государственной пошлины, а также бланк заявления предоставляются заинтересованным лицам органами записи актов гражданского состояния по месту жительства, территориальными органами Минюста России или Минюстом России.
Реквизиты банковского счета Минюста России:
Получатель: Межрегиональное операционное УФК (Министерство юстиции Российской Федерации)
Лицевой счет: 04951003180
Юридический адрес: 119049, Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1
Почтовый адрес: 119049, Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1
Тел. (495) 677-06-09, 677-06-12
Казначейский счет: 03100643000000019500
Единый казначейский счет: 40102810045370000002
Наименование банка: ОПЕРАЦИОННЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ БАНКА РОССИИ // Межрегиональное операционное УФК по г. Москве
КБК 31810807200010037110 – государственная пошлина за истребование документов с территории иностранных государств.
лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния;
родственники умершего или другое заинтересованное лицо в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло;
родители (лица, их заменяющие) или представитель органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия (по достижении ребенком совершеннолетия его родителям (одному из родителей) по их просьбе выдается документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения ребенка);
опекуны лиц, признанных недееспособными;
иное лицо в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего в соответствии с настоящей статьей право на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.
Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния не выдается:
По просьбе указанных лиц им выдается документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака.
Лицу, не состоящему в браке, по его просьбе может быть выдан документ об отсутствии факта государственной регистрации заключения брака заявителя.
Документы о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств направляются в органы ЗАГС по месту жительства (нахождения) заявителей для последующего вручения.
Другие документы направляются заявителям непосредственно по почте.
В соответствии с пунктом 8 части 1 статьи 3 Федерального закона от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации для использования документа на всей территории Российской Федерации он должен быть переведен на русский язык.
Согласно статье 81 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус.
Справка (извещение), сообщение органа ЗАГС об отсутствии записи акта гражданского состояния является основанием для обращения в суд по месту жительства заявителя на предмет установления факта государственной регистрации акта гражданского состояния.
Пунктами 1 статьи 74 Федерального закона предусмотрено, что восстановление записей актов гражданского состояния производится органом записи актов гражданского состояния по месту составления утраченной записи акта гражданского состояния на основании решения суда, вступившего в законную силу.
В случае, если утраченная запись акта гражданского состояния была составлена за пределами территории Российской Федерации, восстановление записи акта гражданского состояния может производиться по месту вынесения решения суда, вступившего в законную силу.».
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Минюста России, его должностных лиц
Заявитель имеет право на обжалование нарушения порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в решениях, действиях (бездействии) Минюста России, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в Минюст России.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказ Минюста России в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, размещена на официальном сайте Минюста России в сети Интернет (www.minjust.ru), с использованием Единого портала, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
Жалоба, поступившая в Минюст России, подлежит рассмотрению руководителем (заместителем руководителя) структурного подразделения Минюста России, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минюста России, его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Минюст России принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минюстом России опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Минюст России отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Минюст России вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Повторные свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния могут быть истребованы лицами, указанными в пункте 2 статьи 9 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».