что такое ипт в банке
Atm и Itt в Сбербанке — что это такое?
Многие клиенты финансового учреждения задают вопрос, как расшифровывается ITT Сбербанк, что это обозначает и чем отличается от АТМ. В банковских выписках по счету, договорах и чеках присутствуют эти аббревиатуры, которые указывают на тип устройства, используемого при проведении транзакций.
ITT и ATM Сбербанка — что это такое?
Платежные машины за время своего существования постоянно усовершенствуются, в их разработку внедряются новые технологии. В России лидер ом по количеству устройств самообслуживания является Сбербанк, поэтому клиенты интересуются, какой комплекс задач могут решать устройства.
АТМ (Automatic Teller Machine) — автоматический банкомат. Электронная машина ATM позволяет снять деньги, внести наличные на счет. Внедренная в устройствах технология беспроводной связи обеспечивает выполнение комплекса задач, которые включают:
Ответить на вопрос, что такое ITT (Information-Transaction Terminals) можно после ознакомления с техническими возможностями устройства. У Сбербанка имеется платежная разновидность устройств, ориентированная на прием денег, проведение платежей. Информационно-платежные терминалы отличаются функциональностью, способны выполнять увеличенный объем работы, используются для работы с клиентами учреждения.
Терминал самообслуживания позволяет провести такие же операции, как и через АТМ в Сбербанке. Современные модели оборудования с жидкокристаллическими дисплеями отличаются компактностью, стабильной работой. По функциональным характеристикам банкоматы и терминалы имеют сходства и различия. В зависимости от модели пользователям доступны такие операции:
Технические устройства самообслуживания внесены в каталог, имеют числовые идентификаторы. Персональные номера на устройства наносят с целью оперативного решения нештатных ситуаций. По этому коду можно найти адрес банкомата.
При возникновении проблем с работой устройства нужно связаться по телефону со службой поддержки и указать номер ATM. Горячая линия банка доступна бесплатно для круглосуточного обращения.
Особенности перемещения средств со счета на счет
Финансовые операции, связанные с переводом денег, могут выполняться различными способами. Клиенту доступно списание средств со счета через СМС. Текстовая команда отправляется с мобильного телефона на номер 900. Пользователям мобильного приложения, Сбербанк Онлайн нужно пройти активацию и выбрать из меню опцию платежей и переводов.
Доступный способ списания денег с вашего счета Сбербанк предлагает с использованием банкомата. В меню устройства нужно найти опцию платежей и переводов и выбрать операцию перевода, следуя подсказкам.
Через АТМ, ITT клиенты могут осуществить перевод средств между своими счетами, со сберкнижки, на карту другого банка. Клиент, который пользуется услугой СМС-информирования, получает сообщения о проведенных транзакциях, зачислении средств на счет.
Клиенты могут положить деньги на карту Сбербанка через банкомат в удобное время суток. Пополнение доступно владельцам пластикового носителя, который используется при операции. Чтобы положить деньги через банкомат, нужно последовательно выполнить действия, следуя подсказкам меню.
Внесенные средства зачисляются в течение нескольких минут. За операцию не предусмотрена комиссия. С помощью терминала доступен перевод средств на любую карту. Для выполнения транзакции нужно знать номер пластикового носителя, прописанный на лицевой стороне.
За операцию предусмотрены проценты при использовании сторонних платежных систем. При внесении наличных на карту Сбербанка через терминал этого финансового учреждения отсутствует комиссия.
Чтобы положить деньги на карту через ITT, нужно в главном меню выбрать опцию оплаты услуг, пройти к пункту пополнения карты Visa, ввести реквизиты получателя, проверить их и подтвердить транзакцию.
Как сэкономить на процентах?
Для выбора оптимального варианта рекомендуется ознакомиться с тарифами банка. Транзакция через банкомат, связанная с зачислением на карту в другом регионе предусматривает комиссионное вознаграждение в размере 1% суммы (максимум 1000 руб.). Плата за перевод со счета Сбербанка на вклад другого финансового учреждения составляет 1%, любому человеку — 1,5% суммы (минимум 30 руб.).
В текущем году финансовое учреждение провело тестирование перевода денег со «Сбербанк Онлайн» любому получателю. В приложении появилась опция перевода получателю без использования карты или счета. При этом наличные выдаются в банкоматах по коду из СМС-сообщения. Информация поступает с устройств для операторов контактного центра. Функция выплаты наличными отражается в разделе приложения «Перевод или платеж».
Вы хотите снять деньги, положить, перевести, оплатить через банкомат, и вместо этого не только получаете дулю без мака, но и пустой счёт на карте.
Теперь это реальность, после самоличного нажатия всего-то пары кнопок.
Деньги, едва вы вставили карту и ввели свой пин, внезапно уплывают из-под носа на оплату какого-то (не вашего) номера телефона.
Эксперт поясняет «за схему».
На мониторах банкоматов идёт реклама бесконтактных карт, вот тут-то и собака порылась.
Злоумышленник, используя такую карту, получает доступ к основному меню банкомата.
Далее производит нужные манипуляции, начиная, но не доводя до конца необходимую операцию и отходит от банкомата, например, за угол.
Тем временем следующий чел вставляет свою карту, вводит ПИН-код, а тут оп, операция завершается, денежки тю-тю, то есть, списываются со счёта.
Участились жалобы клиентов Сбербанка на хищение их средств с помощью платежных терминалов. Алгоритм мошенничества прост: злоумышленник начинает на терминале операцию, не вставляя карту, не завершает ее и отходит. Терминал дает на завершение операции 90 секунд, и если в этот период свою карту вставит следующий клиент, то с нее и будут списаны средства по запросу предыдущего. Эксперты по безопасности видят серьезные ошибки в сценарии работы устройств самообслуживания Сбербанка, в самом же банке просто призывают клиентов быть внимательнее.
На прошлой неделе в интернете стали появляться сообщения о случаях хищения средств у граждан с использованием информационно-платежных терминалов (ИПТ) Сбербанка. Так один из пострадавших указал, что пришел в отделение банка, вставил карту в терминал, ввел пин-код — и с его счета тут же списались 11 тыс. руб. на чужой счет в МТС. Еще один клиент банка рассказал “Ъ”, что лишился по той же схеме еще большей суммы: «Я хотел воспользоваться терминалом Сбербанка. Передо мной на нем что-то бесконечно вводила девушка в чадре. Когда она отошла, я как обычно увидел: «вставьте карту, введите пин-код…» — и 15 тыс. улетело на оплату чужого телефона». Потерпевший обратился в Сбербанк.
Там ему пояснили, что ИПТ в банке настроен таким образом, что можно сначала выбрать назначение платежа, сумму и только в самом конце способ оплаты — картой или наличными. И если предыдущий клиент выбрал «оплата картой» и не завершил операцию, то следующий, вставив свою карту, ее завершает.
Как показала практика, для хищения не нужно обладать какими-то особыми знаниями и пользоваться вредоносным ПО. “Ъ” провел эксперимент: один корреспондент ввел номер, выбрал оплату мобильного телефона картой и отошел. Спустя минуту коллега вставила карту, терминал предложил ей ввести пин-код и счет чужого телефона был успешно пополнен.
При повторной проверке тайм-аут (время, после которого терминал прерывает операцию) оказался полторы минуты.
Собеседник “Ъ”, близкий к правоохранительным органам, сообщил, что единичные случаи таких хищений появились полгода назад. Но в последние две недели количество обращений граждан в полицию по этому поводу резко возросло. Во всех случаях хищение было при наличии очереди к терминалу, добавил он.
Опрошенные “Ъ” эксперты отметили, что в данном случае проблема на стороне кредитной организации и состоит в сценарии работы терминала. Например, есть возможность настроить устройство так, что сначала выбирается способ оплаты (карта или наличные), а далее уже реквизиты,— такой сценарий реализован в ИПТ многих банков.
Так, в Газпромбанке сообщили, что в их терминале ввод пин-кода происходит в начале операции, в терминалах ПСБ клиент также сначала выбирает средство платежа. В «ФК Открытие» “Ъ” отметили, что в сценариях устройств экс-Бинбанка есть возможность выбора платежа с последующим вставлением карты, однако сумма, номер телефона и подтверждение платежа проходят после вставления карты и ввода пин-кода, что также исключает возможность подобной ошибки. При этом модель устройства значения не имеет, только настройки.
Вторая проблема, отмечают эксперты, в слишком длительном тайм-ауте. В опрошенных “Ъ” банках назвали «базовым» тайм-аут 30 секунд. «Программное обеспечение, которое используют банки для ИПТ, банкоматов, позволяет самостоятельно регулировать длительность тайм-аута и клиентский сценарий,— отмечают в Почта-банке.— Ошибки в сценарии можно устранить, оперативно обновив программное обеспечение на ИПТ. Дополнительное время занимают тестирование и раскатка на сеть».
По словам эксперта RTM Group Евгения Царева, тайм-аут в полторы минуты представляет серьезную уязвимость, причем не техническую, а социальную: неподготовленный пользователь вполне может вставить свою карту, не посмотрев на монитор. Необходимо перенастроить платежные устройства, сократив время сессии, полагает господин Царев.
Герман Греф, президент Сбербанка, 6 июля 2018 года
Так ли защищены клиенты Сбербанка, как мы? Честный ответ — наши клиенты не защищены
Сбербанк еще в 2016 году сообщал о внедрении единого управления сетью банкоматов и платежных терминалов, в связи с чем эксперты заключили, что исправить сценарий и сократить тайм-аут не составит труда.
Однако в самой кредитной организации не видят проблемы. «Все системы самообслуживания нашего банка надежно защищены. В целях безопасности мы рекомендуем нашим клиентам внимательно ознакомиться с информацией на экране банкомата, а также обратить внимание на наличие поблизости подозрительных лиц,— указали там.— В случае сомнений лучше отказаться от проведения операции и проинформировать банк по телефону 900». На вопросы “Ъ” о том, сколько терминалов банка работают по опасному сценарию, количестве пострадавших от подобных атак клиентов, причинах столь длительного тайм-аута и планах по закрытию уязвимости в Сбербанке не ответили. В целом у банка по состоянию на конец 2018 года было 77 тыс. банкоматов.
Платежный терминал и его отличия от банкомата
Появление мобильных телефонов и их доступность населению привели к созданию терминалов приема платежей, которые в последнее время стали очень популярны.
Начало двадцать первого века не отличалось распространенностью пластиковых карт банка в отличие от сегодняшних дней. О мобильных и об интернет-услугах банка, пополняющих счет телефона банковской картой, мало кто слышал.
Ранее народ пополнял телефонные счета путем посещения офисов операторов либо салонов сотовой связи, выстаивая в длинных очередях. Возникновение терминалов, оснащенных сенсорным экраном, в самых посещаемых местах, люди восприняли с радостью. Такие устройства дают возможность быстро и анонимно перечислять денежные средства с небольшой комиссией на телефонный счет.
В данное время таким способом стали пополнять счета реже, но платежные терминалы не стали менее популярны и их количество постоянно увеличивается. Благодаря терминалам граждане расплачиваются за услуги, предоставленные им государством, без очередей и потери личного времени.
В этой статье вы узнаете, как функционирует такое устройство и чем оно отличается от банкомата.
Платежный терминал
Терминал по оплате платежей – самоуправляющийся запрограммированный комплексный аппарат, который дает возможность гражданам оплачивать необходимые платежи самостоятельно.
Данные устройства отличаются встроенным программным интерфейсом, который воспринимает большое количество нужной информации. Пользователям с таким аппаратом легко работать – его устройство понятно и доступно для людей без специальных знаний.
Платежные терминалы дают возможность осуществлять оплату всех видов платежей на счета провайдеров, оказываемых услуги:
Платежные устройства дают возможность выполнять трансферт денег на карту банка иного гражданина, на электронный кошелек либо на другой удобный счет в системе платежей и быстрых переводов (Contact, Western Union). Возможно перечисление платежей на счета благотворительных организаций, всевозможных платежных систем, на виртуальные карты, электронные кошельки. Также можно пополнить счет своего аккаунта онлайн-игры.
Ознакомившись с вышеуказанной информацией, возникает интерес к огромному количеству возможностей терминала. Известно, что в аппаратах разных производителей услуги немного отличаются: за одни платежи берется процент, за другие – нет. Чтобы разобраться более подробно, необходимо изучить принцип функционирования платежного устройства.
Принцип работы
Рассмотрим процесс работы терминала, начиная от действий физического лица, именуемого – плательщик, и до оплаты на расчетный счет определенного учреждения.
Каждый терминал имеет своего владельца, который получает доход от каждого взятого процента с платежей. Это может быть частный предприниматель либо юридическое лицо.
Терминал – это заключительное звено в сложной платежной системе, к которой присоединяется ее владелец в результате подписания договорных отношений о партнерстве с данной системой.
В системе терминалов, как и в QIWI, участвует несколько лиц:
По вышеназванной схеме работают и аппараты иных производителей:
Главная роль в рабочем процессе платежной системы отводится ее оператору. Его функции состоят из контроля за координацией и функционалом устройства, обеспечения информационных и технологических взаимовыгодных действий всех участников.
За внесенные платежи несет ответственность расчетное банковское учреждение. Например, в расчетной системе QIWI ответственный КИВИ банк.
Расчетный банк дает оператору необходимый счет, куда агенты вносят требующийся платеж – гарантийный фонд. Он нужен, чтобы обеспечить исполнение обязательств собственника аппарата по трансферту принятых денежных средств.
Весь процесс происходит следующим образом:
Денежные средства списываются со счета оператора, а платеж проходит на расчетный счет провайдера, которому предназначался перевод. Например, при пополнении счета мобильного телефона у оператора МТС последний выступает провайдером платежа.
Собственник устройства получает доход с оплаченных пользователями услуг. Иногда провайдеры, проанализировав поступление платежей за определенный участок времени, дополнительно вознаграждают собственника терминала.
Граничная сумма комиссии полностью зависит от тарифного проекта, предоставленного системным оператором. Отдельная комиссия принадлежит оператору и расчетному банку.
Существование лица, предоставляющего услуги (КИВИ имеет 11 000 поставщиков), говорит о том, что между системой оплаты и поставщиком подписаны договорные отношения о приеме платежей. Чем больше количество лиц, занимающихся предоставлением платежных услуг, тем шире круг возможностей для пользователей.
По всем правилам, комиссия, удерживающаяся с платежа, показывается на мониторе платежного устройства перед осуществлением платы за услуги. В разных платежных терминалах насчитывается неодинаковая комиссия. Происходит это из-за того, что терминалы принадлежат разным собственникам, устанавливающим собственные комиссионные вознаграждения.
Бывают терминалы, не удерживающие комиссии с оплаты услуг. Случается это при погашении кредитов, так как микрокредитные учреждения выставляют комиссию в сумме 0% при оплате задолженности через терминалы соответствующих платежных систем. Это связано с тем, что МФО самостоятельно платят комиссию, согласно условиям, обозначенным в платежном договоре. В таком случае происходит небольшая потеря денежных средств со стороны микрофинансовых организаций, но зато клиенты относятся лояльно к заимодавцу.
Устройство терминала
Учитывая место установки терминала, можно выделить два вида автоматов: расположенные в помещениях и вне помещений. Конструкция и тех и других автоматов фактически не отличается. Различие состоит только в корпусном исполнении: антивандальном либо влагоустойчивом.
Все терминалы обустраиваются:
Все описанные детали устанавливаются, чтобы расширить предоставляемый спектр платежных услуг для населения.
Отличие платежного терминала от банкомата
Функции банкоматов заключаются в:
Терминал для платежей отличается от банкомата следующими особенностями:
Мошенники умудряются взламывать и банкоматы, и терминалы. Последним достается больше из-за их популярности и большого количества.
Ипт сбербанк что это
Первые информационно-платежные терминалы появились в подразделениях Сбербанка не так давно. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций.
Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья – именно для вас!
Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка
Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:
Практика оплаты коммунальных услуг в терминале Сбербанка
Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.
Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.
Шаг 2. Перед вами появится следующее окно:
Когда Вы «подружитесь» с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты.
Шаг 3. Однако, поскольку кабинета у Вас пока нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей». ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:
Наиболее простой способ – по штрих-коду, но он есть не на всех квитанциях. Поэтому попробуем найти нужную компанию самостоятельно, по ИНН. Выберите соответствующий пункт.
Шаг 4. В появившемся окне платежного терминала введите ИНН, указанный в квитанции, и нажмите «Продолжить».
Ввод ИНН для поиска получателя платежа
Если номер был набран правильно, то в новом окне вы увидите нужного вам получателя. Чтобы продолжить операцию, нажмите кнопку «Выбрать».
Шаг 5. Теперь вам предстоит выбрать способ оплаты.
Проще всего сделать это по квитанции со штрих-кодом, который автоматически считывается специальным сканером. Но выше мы договорились рассматривать более сложную ситуацию, когда кода нет. Поэтому вашим пунктом будет «Ручной ввод».
Шаг 6. В нескольких следующих окнах вам придется ввести номер лицевого счета, выбрать месяц и год, за которые осуществляется оплата, а также указать сумму платежа.
Кроме того, при необходимости Вы сможете ввести показания счетчиков и сумму пени.
Шаг 7. Внимательно проверьте реквизиты созданного вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».
Шаг 8. После предложения внести деньги вставьте купюры в купюроприемник. Сдачу при оплате наличными машина не выдает, но вы сможете зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона (кнопка «Оформить сдачу»).
В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.
Инструкция выглядит несколько громоздко, однако, в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут. Согласитесь, ожидать в очереди при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!
Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.
В договоре так и написано без расшифровки, что это?
Как бывший работник Сбербанка (работающий на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. УС-это устройство самообслуживания или проще говоря платежный терминал (устройство чуть меньше банкомата), который стоит в отделениях Сбербанка. Через устройство самообслуживания (УС) можно проводить следующие операции: оплачивать наличными или при помощи дебетовой карты коммунальные платежи, оплачивать за стационарный телефон или интернет, оплачивать налоги и сборы или штрафы гибдд, запрашивать баланс карты или счета (на экране терминала или на чеке), оплачивать свой или чужой мобильный телефон, подключить бесплатную бонусную программу «Спасибо от Сбербанка», подключить бесплатную услугу автоплатеж и автоплатеж ЖКХ.
Устройства самообслуживания Сбербанка позволяют круглосуточно совершать основные банковские операции не только с использованием банковской карты, но и наличными денежными средствами.
Вы можете быстро и легко
Поиск устройства самообслуживания
Что еще можно делать в устройствах самообслуживания
Совершать финансовые операции
Снятие наличных с карты крупными купюрами или с разменом Внесение наличных средств на свои счета Пополнение электронных кошельков Изменение ПИН-кода банковской карты
Экономить свое время
Оплата мобильной связи и других услуг Оплата коммунальных услуг Оплата штрафов ГИБДД и налогов Платежи по кредитам, в том числе и других банков Автоматические регулярные платежи за сотовую связь
Получать выгоду
Вклады с повышенной процентной ставкой Оплата услуг со сниженной комиссией Подключение Мобильного банка и Сбербанк Онлайн Подключение к программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»
Всегда быть в курсе своих финансов
Информация по остаткам денежных средств на счете Мини-выписка по любому из счетов Информация о личном бонусном счете «Спасибо от Сбербанка»
Как оплатить
Вставьте в устройство самообслуживания карту и введите ПИН-код (при оплате с карты). Выберите пункт «Оплатить мобильную связь без комиссии». Введите номер телефона в указанном формате. Укажите сумму пополнения. Проверьте введенную информацию и нажмите «Оплатить». Не забудьте забрать карту и квитанцию об оплате.
Меры предосторожности
При вводе ПИН-кода ВСЕГДА прикрывайте клавиатуру, например, свободной рукой или кошельком. Это не позволит мошенникам увидеть ваш ПИН-код или записать его на видеокамеру; Замки, использующие банковскую карту для получения доступа в специальные помещения, где устанавливаются банкоматы, никогда не требуют ввода ПИН-кода; До проведения операции в банкомате осмотрите поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты в банкомат. В этих местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов или рекламных буклетов. Подробнее о мерах безопасности
Лимиты на операции
Лимит на проведение одной операции платежа в устройстве самообслуживания, совершенной наличными деньгами составляет 15 000 рублей.
Лимит на проведение операций* по переводу со счета банковской карты на счет банковской карты другого клиента составляет не более 300 000 руб. (совокупно по всем картам клиента), при этом:
1. По картам Visa Gold, Gold MasterCard Visa Infinite, Visa Platinum, Platinum MasterCard — не более 300 000 руб. ** 2. По картам Visa Classic, MasterCard Standard — не более 200 000 руб. ** 3. По картам Сбербанк – Maestro, Сбербанк-Visa Electron, Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк – Maestro «Социальная», Сбербанк – Maestro «Momentum», ПРО100 — не более 100 000 руб. **
* Суточный кумулятивный лимит действует с 00:00 часов по 24:00 часов по московскому времени.
** Суточный кумулятивный лимит устанавливается по счету карты, с которой осуществляется расходная операция.
При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли осуществляется по курсу, установленному Банком.
Хотя терминалы самообслуживания давно стали привычной деталью интерьера любого банковского офиса, многие клиенты до сих пор предпочитают им операционные окна. Свести «близкое знакомство» с терминалом нередко мешает страх не справиться с управлением умной машиной. В этой статье мы постараемся развеять ваши опасения и показать, что пользоваться информационно-платежным терминалом самообслуживания (ИПТ) — не только удобно, но и очень просто.
Для начала давайте разберемся, на что способны терминалы Сбербанка. Во-первых, они предназначены для выполнения банковских операций. В частности, с помощью терминала можно погашать кредиты Сбербанка России, переводить средства с карты на вклад или на другую карту Сбербанка (в том числе открытую в другом регионе), перечислять средства на счет депо для совершения операций на фондовом рынке (в рамках договора о брокерском обслуживании), пополнять наличными счет «пластика». Операции пополнения счета карты, перевода с карты на карту осуществляются банком в режиме реального времени, то есть без задержки, в течение нескольких минут.
Во-вторых, через терминал можно самостоятельно вносить квартплату в адрес поставщика коммунальных услуг, ТСЖ и управляющих компаний (их список постоянно растет), рассчитываться за пользование домашним телефоном с ОАО «Ростелеком», ОАО «МТТ», оплачивать услуги Интернет-провайдеров, мобильных операторов, подразделений вневедомственной охраны, спутникового и кабельного телевидения. Терминал сослужит добрую службу и в том случае, если нужно оплатить налог (на имущество, транспортный, земельный), гос пошлину, штраф ГИБДД или перечислить дополнительный страховой взнос на накопительную часть трудовой пенсии в рамках программы государственного софинансирования пенсий.
Поскольку именно совершение платежей наиболее востребовано у пользователей терминалов, расскажем о данной операции подробнее. Первое, что вам нужно сделать,— решить, чем вы намереваетесь платить — картой или наличными деньгами. Если вы предпочли карту, вставьте ее в терминал. После ввода PIN-кода перед вами появится Главное меню терминала при оплате по карте:
На схеме стрелками обозначены услуги, которые вы можете найти под кнопками.
Запомните: пункт «Платежи» содержит услуги федеральных поставщиков, которые доступны в том числе для оплаты по кредитным картам Сбербанка России и банковским картам других банков. Список получателей платежей в данном разделе невелик: операторы мобильной связи, компания «НТВ+», фонд «Подари жизнь». Если вам необходимо внести платежи в адрес поставщиков услуг Вашего региона (квартплата, свет, газ, телефон, Интернет, охрана, школа, детский сад, госпошлина, штраф), смело нажимайте на кнопку «Платежи в нашем регионе».
Вы попадете на страницу, которая выглядит так:
Кстати, так же выглядит главное меню при оплате наличными — если в начале работы с терминалом вы просто прикоснетесь к экрану пальцем. Теперь вам предстоит найти получателя вашего платежа. Сделать это можно двумя способами:
Коснитесь кнопки «Платежи» и откройте список услуг. Выделите нужную группу, нажмите «Продолжить» и в следующем окне выберите конкретного поставщика, в адрес которого будет производиться оплата. Коснитесь кнопки поиска получателя платежей, открыв окно, представленное следующем изображении интерфейса терминала Сбербанка. В зависимости от того, по какому параметру вы будете искать нужную вам компанию, выберите соответствующий вариант и в появившейся строке поиска укажите номер ИНН или название поставщика услуг (для поиска достаточно указать лишь часть наименования). Отыскав получателя, создайте платеж, пользуясь подсказками терминала. Если у вас на квитанции есть штрих-код, просто поднесите его к сканеру, и машина сама сформирует счет. В противном случае вводите параметры платежа вручную.
Теперь еще раз проверьте правильность реквизитов и суммы и платите. Так как сдачу при оплате наличными машина не выдает, вам будет предложено зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона. В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер (на осуществленный платеж в адрес поставщика услуг) и чек на сумму сдачи. Возможно, инструкция показалась вам длинной, но на практике вы убедитесь, что на процедуру оплаты уходит всего пара минут.
Чтобы сделать ее еще более быстрой и удобной, Сбербанк рекомендует вам обзавестись «Личным кабинетом». Данная опция позволяет клиентам формировать индивидуальные разделы для хранения в них данных о регулярных платежах. Чтобы создать кабинет, нажмите кнопку «Сохранить в Личном кабинете» в окне проверки реквизитов платежа.
В последующих окнах выберите ответы «Да» на вопрос «Вы хотите сохранить текущий платеж в Личном кабинете?» и «Нет» на вопрос «У вас уже есть Личный кабинет?», а затем укажите номер вашего мобильного телефона, на который будет отправлен пароль доступа в кабинет. Благодаря этой несложной процедуре вы сэкономите время на поиске нужных лично вам пунктов.
В дальнейшем вам будет достаточно войти в ваш персональный раздел «Личный кабинет» на любом терминале банка и, введя номер телефона и пароль, указать платеж из сформированного ранее списка и набрать сумму.
Кстати, терминал имеет еще одно преимущество перед операционным окном: большинство операций выполняется на нем без комиссии. В случае если у банка нет договора с поставщиком услуг, то комиссия за платеж при оплате на терминале будет в несколько раз меньше, чем при оплате операционисту.
Сбербанк уверен: подружившись с платежным терминалом, вы очень скоро по достоинству оцените преимущества платежей по современным технологиям. А машины под чутким руководством специалистов обязательно будут регулярно радовать вас расширением перечня услуг.
Еще совсем недавно практически все платежи в Сбербанке осуществлялись только через кассы и, чтобы пополнить счет или оплатить коммунальные услуги, гражданам приходилось выстаивать в бесконечных очередях. Сегодня развитие кредитной политики в России, внедрение зарплатных проектов на большинстве предприятий привело к совершенствованию и автоматизации системы движения наличных денежных средств.
Устройства самообслуживания в виде терминалов и банкоматов созданы для экономии времени и осуществления необходимых операций без обязательного посещения офисных подразделений Сбера.
Что такое банкомат и платежный терминал
Многие клиенты, особенно столкнувшись в первый раз с автоматизированными устройствами, не могут освоить умную технику и разобраться, что к чему. Между тем, ничего сложного в работе с аппаратами нет, если знать основные принципы функционирования и различия в производимых транзакциях.
Банкомат – автоматизированный аппарат с программным обеспечением (ПО), предназначенный для выполнения наличных операций (прием/выдача) и некоторых других функций. Кроме того, в такую машину обязательно встроены принтер, компьютер, модемы, картридер, клавиатура, сейф и монитор. Имеется постоянная связь с процессингом обслуживающего банка – осуществляется через сеть интернет. Уровень защиты высокий, установлены камеры слежения.
Различается три вида банкоматов:
офисные; уличные; автострадные.
Терминал – упрощенный аппарат с ПО, предназначенный для проведения операций в режиме самообслуживания. Находится на постоянной связи с банком через GPRS. Помимо разного внешнего вида еще одним существенным отличием является работа с наличностью: терминал не выдает деньги, а только принимает их.
Существует два вида терминалов:
информационно-платежные – ориентированы, помимо платежей, на ряд других функций, к примеру: подключение к смс-информированию, распечатка мини-выписок и пр. платежные – ориентированы исключительно на осуществление платежей.
Основной функционал устройств
Список производимых обоими устройствами функций постоянно расширяется. Довольно широкий перечень операций регулярно дополняется новыми сервисами, позволяющими подключать и отключать различные онлайн-услуги, оплачивать все виды платежей и погашать долги по кредитам и овердрафтам. В скором планируется подключение услуги по распечатке дорожных чеков, незаменимых для путешественников.
Банкомат выполняет банковские операции и работает с пластиковыми карточками клиентов своего или стороннего банка. Во втором случае взимается комиссия за обслуживание. Осуществление транзакций возможно лишь после авторизации пользователя в системе. Обслуживается именно банком и принадлежит ему же. Скорость работы медленнее, так как в первую очередь проверяется баланс банковской карты (путем запроса в отделение), а потом уже отдается определенная команда на проведение или запрет операции.
формирование выписки по счету – через запрос остатка денежных средств; пополнение счета – для взноса наличности аппарат должен быть оснащен дополнительным модулем; прием различных платежей – связь, коммунальные услуги и пр.; переводы между картами – своими и чужими; получение доступа к мобильному банку – пригодится для регистрации в системе онлайн-банкинга; распечатка идентификатора и паролей пользователя; оформление кредитных линий – эта редкая функция только начинает развиваться. Можно подать заявку на кредит, и ожидать одобрения.
Терминал может принадлежать любому юридическому лицу/ИП и обслуживается двумя организациями: компанией, оказывающей услуги, к примеру, оператор связи, и компанией, установившей аппарат. Оплата производится мгновенно. Значительное отличие еще и в том, что при проведении платежей через эти устройства, всегда берется банковская комиссия. При этом неоспоримым преимуществом является высокая скорость выполнения операций, что может пригодиться в некоторых случаях, допустим при оплате кредитов. Процедура авторизации не требуется.
прием наличных денег для проведения платежных операций; осуществление оплаты различных услуг, налогов, штрафов и пр.; пополнение электронных кошельков.
Таким образом, подведя итог, следует отметить, что список выполняемых функций современных платежных устройств очень широк, а доступность большинства аппаратов к работе круглосуточная, что важно для современного человека в связи с постоянным дефицитом свободного времени. Главное принципиальное отличие в том, что терминал не выдает наличность, а для работы с банкоматом, Вам потребуется завести карточку Сбербанка.