что такое инженерные услуги

Инжиниринг

Инжиниринг – это услуги инженерно-консультационного плана или соответствующие работы

Инжиниринг создает объекты и продумывает их эксплуатацию, базируясь на научных знаниях.

Помимо всего прочего, инжиниринг включает в себя предоставление рекомендаций относительно путей и приемов реализации продукции.

Такие предприятия называются инжиниринговыми компаниями и обладают статусом формально независимых компаний.

Данные фирмы могут оказывать услуги одновременно в нескольких областях.

Как правило, фирмы, специализацией которых является инжиниринг, привлекают к выполнению работ различных специалистов и поставщиков оборудования.

То есть работают в формате подряда.

От качества данной услуги непосредственно зависит скорость развития и эффективность работы предприятия.

Инжиниринг действенен только в том случае, если все работы проводят специалисты: технологи, инженеры, конструкторы.

К основным видам инжиниринга относятся следующие услуги :

предпроектные, в т. ч. предварительное исследование, технико-экономические обоснования,

проектные, в т. ч. составления проектов, генплановых схем, рабочих чертежей и т.п.,

послепроектного, в т. ч. подготовка контрактных материалов, торгов, инспекция строительных работ и т.п.

рекомендательные услуги по эксплуатации, управлению, реализации выпускаемой продукции.

В современных условиях роль инжиниринга, как объекта международной торговли возрастает.

Экспорт инжиниринга осуществляется крупными специализированными компаниями, осуществляющие вместе с инжинирингом и поставки оборудования.

Услуга инжиниринга оформляется в форме контракта, оговаривающего технические, организационные и коммерческие условия.

Источник

Зачем нужны инжиниринговые компании?

По своей основной задаче инжинирингом является комплексное выполнение проекта от задачи до эксплуатации готового объекта. Проекты выполняются одним исполнителем (инжиниринговой компанией), с возможностью привлечения дополнительных субподрядчиков на отдельные виды работ и услуг.

Инжиниринговая компания это:

Данная компания получается своего рода концентратором знаний и опыта в определенной сфере деятельности. Наличие специалистов различного уровня, обеспечивают работу на всех этапах с учетом всех моментов дальнейшей реализации. Весь цикл производства работ выполняются в тесном контакте между специалистами.

Например: при подготовке технического решения, в работе принимают участие проектировщики, технические специалисты, монтажники. И уже на первоначальном этапе имеется четкое понимание как строить, что строить и какие могут быть проблемы на этапе реализации, какие материалы стоит применить в той или иной ситуации, основываясь на опыте одного подразделения. В обсуждениях технических решений участвуют все ответственные лица, что позволяет избежать ошибок в дальнейшей работе.

Некоторые компании специализируется на технических газах, другие на строительстве производственных комплексов, третьи на электрогенераторах.

Почему необходима инжиниринговая компания?

Заказчик ставит конечную задачу, в ходе работ согласовывает принятые решения, контролирует этапы выполнения работ, внося корректировки исходит из требования технических процессов.

Как правило инжиниринговая компания специализируется на определенной области, что обеспечивает наличие специалистов с профильным опытом, для грамотного и продуманного технического решения и своевременной реализации.

Преимущества работы с инжиниринговой компанией:

— один исполнитель, ответственный за все этапы
— комплексный подход к выполнению проекта
— прозрачность всех этапов
— технически выверенные и экономически обоснованные решения

Как выбрать инжиниринговую компанию?

Обсуждение решений по реализации Технического задания и является важным критерием выбора. При непосредственном общении со специалистами определяется объем знаний, вовлеченность в процесс и рациональность предложений.

Источник

Виды инженерно-технических услуг

Как самостоятельный вид коммерческих операций инжиниринг предполагает предоставление на основе договора на инжиниринг одной стороной, именуемой консультантом, другой стороне, именуемой заказчиком, комплекса или отдельных видов инженерно-технических услуг, связанных с проектированием, строительством и вводом объектов в эксплуатацию, с разработкой новых технологических процессов на предприятии заказчика или усовершенствованием имеющихся производственных процессов.

Предоставление на основе договора на инжиниринг полного комплекса услуг и поставок, необходимых для строительства нового объекта, называется комплексным инжинирингом, который включает три отдельных вида инженерно-технических услуг.

Инженерно-консультационные услуги предоставляются в виде технической документации, результатов исследований, исходных данных для строительства, экономических расчетов, смет и рекомендаций.

Консультативные услуги связаны с управлением в целях реализации промышленного проекта, но не охватывают каких-либо строительных работ, предоставления лицензий или передачи технологии.

Строительство объектов не входит в круг инженерно-технических услуг и относится к производственно-техническому сотрудничеству.

Договоры на консультативный инжиниринг могут касаться перечня услуг или конкретно определенных услуг, которые должны быть сформулированы в договоре или в приложении к нему.

Консультативный инжиниринг может охватывать все этапы какого-либо проекта или ограничиваться каким-то одним этапом. Договоры на консультативный инжиниринг могут после успешного завершения одного из этапов заключаться и на последующие этапы. В качестве этапов можно рассматривать: планирование проекта, руководство проектом, материально-техническое снабжение, руководство строительством, ввод объекта в эксплуатацию и другие.

При строительстве объектов «под ключ» консультанты выполняют следующие функции:

Предоставление инженерно-консультационных услуг обычно сопровождается техническим содействием, а часто в фактической передаче технологии, использовании, эксплуатации и ремонте соответствующего объекта.

Источник

Инжиниринг (инженерно-консультационные услуги) на мировом рынке

На протяжении последних десятилетий сфера услуг является одной из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. Динамичный прорыв услуг на мировые рынки является одним из важнейших и значимых явлений в современной экономике, где наблюдается постоянный рост доли услуг в ВВП промышленно-развитых и развивающихся стран.

Стремительный рост международных операций по торговле инженерно-консультационными услугами выделил их в самостоятельный вид международной торговли, что и привело к образованию мирового рынка инжиниринговых услуг. На современном этапе мировой экономики происходит постоянное увеличение объемов и суммарной стоимости инжиниринговых услуг, являющихся предметом международной торговли.

Все большее количество стран экспортируют инжиниринговые услуги, которые чаще всего сопровождаются поставками машин, оборудования, средств коммуникаций и инновационных технологий, в связи с чем значение рынка инжиниринговых услуг трудно переоценить.

Поскольку темпы развития мирового рынка инжиниринговых услуг впечатляют, а спектр инжиниринговых услуг постоянно расширяется, представляется целесообразным провести анализ рынка инжиниринговых услуг, рассмотреть виды и деятельность инжиниринговых компаний и выявить возможные пути перспективных направлений развития инжиниринговых услуг российскими компаниями.

Термин «инжиниринг» происходит от латинского «ingenium» (создавать, творить, изобретать) и применялся первоначально при использовании человеческих интеллектуальных способностей для решения некоторых практических задач. В дальнейшем этот термин появился во Франции, Англии, а впоследствии получил распространение и в других европейских странах.

Наиболее распространенное понятие термина «инжиниринг» в настоящее время происходит от английского «engineering».

Уместно отметить, что термин «инжиниринг» имеет не только общий корень со словами «инженер, инженерия», но и имеет значение «гениальность, сообразительность». Дальнейшее распространение инжиниринга, и в первую очередь в Европе, связано с начавшейся промышленной революцией в Великобритании и созданием машин и механизмов, использовавших естественные природные ресурсы для замены физического труда.

Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ратновский А.А. Универсальный бизнес-словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. С. 29.

Внешнеторговая энциклопедия / Отв. ред. С.И. Долгов. Москва: Экономика, 2011. С. 136.

Инжиниринг как профессиональная деятельность практически сложился в XVIII веке, когда появились первые профессиональные Ассоциации и Школы инженерного искусства. Успехи в коммерциализации результатов труда инженеров послужили дальнейшим толчком для развития инжиниринговых услуг.

Одним из первых инженерных обществ в мире был Институт гражданских инженеров (ICE-institution of civil engineers), созданный в Великобритании в 1818 году. Во второй половине XIX века образовались инженерные сообщества в США, в т.ч.: «Американское общество гражданских инженеров» в 1852 году, «Американский институт геологии, металлургии и нефтехимии» в 1871 году, «Американское общество инженеров-механиков» в 1880 году и др. К началу XX века в России были организованы инженерные общества: «Общество инженеров-путейцев», «Общество гражданских инженеров» и др.

Весьма существенное развитие инжиниринг получил после Второй мировой войны, когда стали осуществляться крупные проекты восстановления и модернизации промышленности в Европе, а позднее началась масштабная индустриализация развивающихся стран. Именно в этот период возникла новая потребность в инжиниринговых услугах и проектах, сооружаемых на условиях «под ключ», и, в частности, необходимость не только построить промышленный объект, но и оказать содействие заказчику в освоении передаваемых технологий и подготовке национальных кадров. Вследствие этого услуги в области инжиниринга стали все более разнообразными, возникли предпосылки для становления и развития национальных и международных рынков инжиниринговых услуг.

В 1983 году Европейская экономическая комиссия ООН опубликовала «Руководство по составлению международных договоров на консультационный инжиниринг» и дала определение различным видам инжиниринга.

Большой объем работ по унификации инжиниринга был выполнен под эгидой Всемирного банка и Европейского банка реконструкции и развития, что позволило сформулировать единый подход к обоснованию инвестиций и принятию решений на основе инженерных разработок, учета экономических и социальных факторов.

В ходе анализа и декомпозиции из всей проблематики следует выявить более конкретные проблемы, решение которых осуществляется с помощью научного аппарата, системного анализа, который позволяет интегрировать разнородные знания в поиск оптимального решения. В самом общем виде инжиниринг можно классифицировать в соответствии с функциональными особенностями.

В качестве функций инжиниринга как научного подхода для решения практических проблем можно выделить следующие:

Таким образом, функции инжиниринга объединяются в некоторую логико-временную последовательность, которая весьма сходна с моделью жизненного цикла проекта. Это сходство объясняется и тем, что инжиниринговая деятельность осуществляется, как правило, либо в рамках инвестиционно-строительных проектов, либо в виде отдельных инжиниринговых услуг, а проектный менеджмент, таким образом, становится базовой управленческой методологией инжиниринга.

СОДЕРЖАНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ ИНЖИНИРИНГОВЫХ УСЛУГ

Решающей предпосылкой возникновения и развития инженерно-консультационных услуг послужило углубление международного разделения труда в условиях научно-технического прогресса.

В последние десятилетия инжиниринг получил значительное развитие и выделился в самостоятельную сферу международной торговли. Область инжиниринговых услуг достаточно широка. В некоторых случаях инжиниринг ограничивается консультационными услугами или реализацией технологических знаний. В этом качестве могут рассматриваться услуги по проектированию конкретного объекта (предприятия), систематизации и использованию знаний и опыта для определенных целей осуществления данного проекта. Материальным воплощением проектных работ является проектно-техническая документация. В других случаях инжиниринговые услуги не имеют прямо выраженного материального воплощения, например обучение (подготовка) специалистов или управление процессом строительства объекта.

Особый практический интерес вызывает зарубежный опыт в области инжиниринговых услуг, представляющих собой инженерно-консультационные, производственные и другие услуги по разработке инвестиционных проектов и их реализации, включая строительство и эксплуатацию производственных объектов.

Ведущие позиции на мировом рынке в области инжиниринговых услуг занимают фирмы США, Франции, Англии, Японии, Германии, Италии, Канады, Швеции. Годовой объем экспорта инжиниринговых услуг, приходящийся на долю указанных стран, измеряется десятками миллиардов долларов США, включая стоимость поставок оборудования и материалов. В объем инжиниринговых услуг, связанных с подготовкой производственного процесса, включаются: изучение рынка, инженерно-геологические изыскания местности, разработка планов капитальных вложений, развитие транспортной инфраструктуры, в конечном итоге составляется технико-экономическое обоснование (ТЭО) целесообразности создания данного объекта.

Главным вопросом при разработке ТЭО является получение подготовленного заключения на вопросы экономической целесообразности осуществления данного проекта и инвестирования соответствующих средств в его реализацию, т.е. сроки окупаемости проекта, рентабельность, норма прибыли, перспективы производства и реализации продукции с учетом прогнозируемой конъюнктуры рынка. Очевидно, что при отрицательных ответах на изложенные вопросы осуществлять конкретный проект не имеет никакого смысла.

В практике оказания инжиниринговых услуг (в рамках инвестиционных проектов) различают базисный инжиниринг (Basic engineering) и детальный (Detailed engineering):

В современных условиях инжиниринговые услуги могут включать подготовку контракта, организацию торгов, оценку подготовленных предложений, составление рекомендаций по ним, оказание содействия в управлении строительством, проведение приемных испытаний оборудования, составление и выдачу сертификата о выполнении работ, подготовку технического персонала, составление рекомендаций по сбыту продукции.

Инжиниринговые услуги по организации и управлению производственным процессом включают услуги по эксплуатации объекта, определению оптимальной структуры производства, организации материально-технического снабжения, обеспечению экономической и финансовой деятельности предприятия, включая оценку доходов и затрат, организацию рекламы и сбыта, услуги по внедрению систем информационного обеспечения. Таким образом, перечень инженерно-консультационных услуг соответствует практически всему спектру проблем и задач, возникающих при разработке и реализации промышленных инвестиционных проектов.

В последние годы в мировой практике все шире применяется опыт оказания инженерно-консультационных услуг заказчикам путем командирования специалистов-консультантов в соответствующих областях на действующие (но не всегда эффективно) предприятия по приглашению руководства заинтересованной в услугах стороны на относительно небольшой срок. Чаще всего в подобных случаях консультации заключаются в изучении и анализе опыта работы предприятия или компании и подготовке рекомендаций по оптимизации производственных процессов, возможно, модернизации отдельных производств и расширению мощностей, улучшению показателей экономической эффективности предприятия, совершенствованию системы качества и контроля продукции и др.

В таких случаях результатом выполнения работ и оказания услуг является, как правило, или письменный отчет с соответствующими выводами, предложениями, рекомендациями, или согласованный сторонами протокол об оказании услуг, или другой двухсторонний документ, содержание которого оговорено в контракте на оказание инжиниринговых услуг.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИНЖИНИРИНГОВЫХ ФИРМ НА МИРОВОМ РЫНКЕ

На рынке инжиниринговых услуг в промышленно-развитых странах действуют инжиниринговые фирмы, которые предлагают и оказывают разнообразные услуги в различных отраслях промышленности. Наряду с крупными фирмами действуют много средних и мелких инжиниринговых фирм, специализирующихся в узком диапазоне услуг и обычно выступающих в роли субподрядчиков. Следует отметить, что в зарубежной практике наблюдается тенденция к увеличению субподрядных контрактов на предпроектные и проектные услуги. Инжиниринговые фирмы, создавая проекты и оказывая услуги в их реализации, обычно сами по своему статусу не являются ни изготовителями, ни строительными компаниями.

Если заказчик достигает согласия с инжиниринговой фирмой о том, что она окажет весь комплекс услуг, связанных с созданием объекта (от стадии проектирования до стадии пуска в эксплуатацию предприятия), и эти условия строго зафиксированы в контракте, то такие услуги означают «полный инжиниринг». При этом понимается, что весь комплекс строительно-монтажных работ (непосредственное исполнение работ) ведет сам заказчик (импортер) при активном контроле и осуществлении надзора за ходом строительства и монтажа силами высококвалифицированных специалистов инженерно-консультационной фирмы, функции и обязанности которой строго определены контрактными условиями. Такие услуги нередко называют услугами на условиях оказания технического содействия заказчику.

Если заказчик поручает инжиниринговой фирме не только оказание инженерно-консультационных услуг, но и выполнение всего комплекса строительно-монтажных работ, поставку технологического оборудования, его монтаж, наладку, пуск в эксплуатацию объекта, подготовку местного персонала для эксплуатации и выдачу заказчику сертификата о полном завершении работ, т.е. сдать заказчику готовый к эксплуатации объект, то такая форма сотрудничества означает строительство объекта «под ключ», или на условиях генподряда.

Совершенно очевидно, что инжиниринговая компания в этом случае выполняет роль генподрядчика, одновременно привлекая к выполнению работ и поставкам машин и оборудования множество поставщиков, субпоставщиков, субподрядчиков, включая иностранные и местные фирмы. Заказчик обязуется обеспечить инженерно-консультационной фирме все необходимые исходные данные для разработки и реализации проекта, а также полную информацию о трудовом, налоговом, таможенном законодательстве страны и т.д. Наряду с выполнением проекта на условиях «под ключ» инженерно-консультационные фирмы иногда принимают на себя обязательства (по просьбе заказчика) обеспечить выпуск какой-то партии готовой продукции. Такое условие в контракте означает «товар в руки» или «под готовую продукцию».

В промышленно-развитых странах доля экспорта инжиниринговых услуг в области строительства объектов (проектирование, управление строительством и др.) выше, чем доля услуг в управлении и организации производством. В целом в экспортных контрактах западных фирм преобладают контракты на выполнение полного комплекса инжиниринговых услуг (и проектирование, и общее управление на стадии реализации проекта).

Караваев Е.П. Промышленные инвестиционные проекты: теория и практика инжиниринга. М.: МИСИС, 2001. С. 41.

Однако следует отметить, что оказание инжиниринговых услуг требует высокой профессиональной подготовки инженеров-консультантов и соответствующего уровня технических знаний. Дефицит высоко квалифицированных инженерных кадров в развивающихся странах снижает конкурентоспособность инжиниринговых компаний этих стран на международном рынке по отношению к таким фирмам из промышленно-развитых стран.

Наряду с этим, на мировом рынке инжиниринговых услуг наметилась тенденция перехода от проектов строительства новых предприятий и расширения производственных мощностей действующих предприятий к проектной модернизации и рационализации действующих отдельных объектов, оказанию услуг в эксплуатации и автоматизации производств. В связи с изменением конъюнктуры на международном рынке инжиниринговых услуг изменились и критерии конкурентной борьбы.

В числе других факторов конкурентоспособности можно отметить технический и качественный уровень предлагаемой продукции и услуг, уровень развития маркетинга, наличие опыта в данной области и традиционных связей.

Заметно вырос спрос на информационные услуги, связанные с внедрением новых технологий. В зарубежной практике получило распространение участие представителей инжиниринговых фирм в технических совещаниях фирм-клиентов, а также организация ими семинаров для ознакомления клиентов с новыми технологиями и оборудованием.

Среди крупнейших компаний, осуществляющих свою деятельность в области инжиниринговых услуг на мировом рынке, можно назвать:

Коммерсантъ Business Guide. N 187 от 15 октября 2008 г. С. 32.

В области атомной энергетики в РФ ключевыми игроками в сфере инжиниринга являются три «Атомэнергопроекта» в составе «Атомэнергопрома»: Московский, Санкт-Петербургский и Нижегородский, которые охватывают и распределяют между собой все текущие проекты.

Кроме них, на российском рынке активно действует и ЗАО «Атомстройэкспорт», строившее ранее (в советский период) атомные станции только за рубежом.

Наряду с отмеченными инжиниринговыми компаниями следует выделить инженерный центр ЕЭС, который реализует методику комплексного инжиниринга, т.е. сопровождение объекта инжиниринга на всем протяжении жизненного цикла, включая предоставление заказчику комплексных программ по обеспечению надежности и повышению эффективности действующего оборудования.

Рынок инжиниринговых услуг в России сейчас можно охарактеризовать как активно формирующийся. Основные игроки на российском рынке инжиниринговых услуг уже обозначили сферы своего влияния как географически, так и в номенклатуре оказываемых услуг. На рынке достаточно инжиниринговых компаний как с уже сложившимся имиджем и репутацией, так и вновь созданных.

Коммерсантъ Business Guide. N 208 от 17 ноября 2008 г. С. 32.

Возникает вопрос: требуется ли со стороны государства защита отечественных инжиниринговых компаний в условиях активной интеграции зарубежных компаний в российский рынок?

Безусловно, российский рынок интересен для многих зарубежных компаний, но нельзя допустить вытеснения отечественных инжиниринговых компаний с рынка. Российским импортерам оборудования из западных стран необходимо добиваться в контрактах сокращения доли инжиниринговых услуг этих компаний до приемлемых и обоснованных условий, а также адаптировать зарубежную проектную документацию к нормам и требованиям российского законодательства, т.к. без дополнительного привлечения отечественных проектных институтов зарубежные компании не всегда могут в полной мере создать документацию, соответствующую ГОСТам и нормативам, действующим в РФ, что нередко вызывает немалые дополнительные затраты.

Говоря о будущем российских инжиниринговых компаний, можно отметить, что серьезные, в т.ч. упомянутые компании, имеют все возможности развиваться на основе современных инновационных технологий, опыта предыдущих поколений и, безусловно, последних научных достижений.

Они должны широко использовать информационные технологии и средства связи, успешно управлять рисками в реализуемых проектах как в России, так и за рубежом, обладать безупречной деловой репутацией, сильным брендом и весомыми референциями.

Источник

Что такое инженерные услуги

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Терминология и основные понятия в области инжиниринга

Engineering. Terminology and basic concepts in the field of engineering

Дата введения 2017-09-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Автономной некоммерческой организацией «Институт безопасности труда» (АНО «ИБТ») совместно с Национальной Ассоциацией инженеров-консультантов в строительстве, Частным учреждением ГК «Росатом» «Отраслевой центр капитального строительства», Группой компаний «ПМСОФТ»

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 55 «Терминология, элементы данных и документация в бизнес-процессах и электронной торговле»

5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Декабрь 2018 г.

Введение

Настоящий стандарт разработан на основе терминологии международных, национальных и зарубежных стандартов с учетом международной практики в области инжиниринга и имеющегося опыта выполнения работ и услуг в области инжиниринга отечественными компаниями.

Стандарт предусматривает создание базовой терминологической системы для формирования единого терминологического аппарата в области инжиниринга. Состав терминов настоящего стандарта ограничен только теми понятиями в области инжиниринга, которые являются наиболее общими и не содержат указаний на отраслевую специфику работ и услуг в области инжиниринга. Установленные в настоящем стандарте термины расположены в алфавитном порядке. Термины могут состоять из одного слова, фразы или аббревиатуры.

Настоящий стандарт разработан в качестве терминологической основы для разработки национальных стандартов в области инжиниринга, которые также могут включать в себя новые или специальные, соответствующие отдельному виду или направлению инжиниринга, термины и их определения. В связи с чем в состав настоящего стандарта не включены специальные термины, относящиеся к видам инжиниринга или термины, введение которых могло бы ограничить развитие как самого инжиниринга, так и терминологии инжиниринга.

Наибольшую трудность при формировании терминологической системы предметной области «инжиниринга» представляет само понятие «инжиниринг». Ввиду того очевидного факта, что содержание понятия «инжиниринг» непрерывно расширяется, включая в себя сферы, все более отдаленные от классической инженерной деятельности, собственный объем понятия «инжиниринг» определить практически невозможно. Можно предположить, что и в дальнейшем содержание (направления, виды, формы, методы) инжиниринговой деятельности будет только расширяться.

В связи с чем нецелесообразно полагать, что «инжиниринг» представляет собой некоторое новое понятие, границы которого можно однозначно определить, отделив это понятие от других, смежных: инженерное дело (инженерия), конструирование, проектирование (объектов, производств, систем, процессов, социальных и биологических образований), системотехника, программирование, изыскания, изобретательство и рационализация, логистика, управление и менеджмент и др.

Различные представления об «инжиниринге», о содержании «истинно инжиниринговой» деятельности формируются в различных сферах инжиниринга: системной, процессной, строительной, программной, технологической, био- и нанотехнологической. Поэтому и среди специалистов из отдельных сфер деятельности, связанной с инжинирингом, существуют различные, часто несовместимые точки зрения и на содержание инжиниринговой деятельности, и на само понятие «инжиниринг». В одних случаях под «инжинирингом» понимают любую инженерную деятельность (инженерию), в других случаях отождествляют понятия «инжиниринг» и «проектирование». Существующие в справочной литературе, в нормативных актах определения понятия «инжиниринг» также направляют нас к различным родовым понятиям таким как: «сфера деятельности», «одна из форм международных коммерческих связей в сфере науки и техники», «экономическая сфера деятельности по разработке объектов промышленности, их инфраструктуры», «предоставление на коммерческой основе инженерных консультационных услуг» и др. В различных национальных, иностранных и международных стандартах в качестве родовых понятий инжиниринга указывают: «деятельность», «комплекс работ и услуг», «дисциплина».

Именно в силу необъятного содержания деятельности, так или иначе относимой к инжинирингу, в настоящее время однозначное стандартизованное определение термина «инжиниринг» отсутствует.

Проведенное исследование существующих видов и форм инжиниринговой деятельности позволяет сделать следующие общие выводы:

— невозможно говорить и об отдельной профессиональной деятельности в области инжиниринга ввиду того, что эта деятельность включает в себя знание технических дисциплин (теории механизмов и машин, теории надежности, технологий, системотехники), дисциплин менеджмента (проектный менеджмент, менеджмент качества, экологии и безопасности, менеджмент человеческих ресурсов), правовых и экономических дисциплин. Из чего следует, что инжиниринговые задачи могут квалифицированно решаться только коллективами профессионалов, специализирующихся в указанных видах профессиональной деятельности;

— инжиниринг, как вид экономической деятельности, представляет собой прежде всего «оказание услуг». Отличительными свойствами «услуги» являются обязательное участие потребителя (заказчика) в процессе оказания услуги и потребление услуги в процессе ее оказания. Услуга не предполагает передачи результата деятельности заказчику единовременно в момент завершения работ. Тем не менее поскольку конкретный контракт в сфере инжиниринга может охватывать различные этапы жизненного цикла создаваемого объекта, то выполнение контракта может предполагать и передачу заказчику определенных активов, имеющих собственную ценность. В этом случае речь может идти и о «выполнении работ». Более того, признано нецелесообразным ограничивать инжиниринговую деятельность только оказанием услуг или производством работ по контракту (в интересах второй стороны). Вполне возможно выполнение инжиниринговых проектов в рамках одной организации, собственными силами для собственных нужд.

Проведенные исследования, их результаты и выводы позволили сформировать следующее обобщающее определение понятия «инжиниринг»:

инжиниринг (engineering): Инженерно-консультационная деятельность, содержанием которой является решение инженерных задач, связанных с созданием или совершенствованием продукции, систем и(или) процессов.

При построении классификации терминов (систематизации понятий) в сфере инжиниринга для целей настоящего стандарта выделены две основные группы терминов:

— термины, формирующие терминосистему понятия «инжиниринг»;

— термины, формирующие терминосистему сферы инжиниринговых услуг.

Все термины в пределах каждой группы представлены в алфавитном порядке. Термины, содержащиеся в определениях, приведены со ссылками на их положение (номер) в разделе 3, с целью построения терминосистемы, определения в которой взаимосвязаны между собой.

1 Область применения

Настоящий стандарт содержит основные термины инжиниринга и их определения, которые применимы ко всем направлениям, отраслям и видам инжиниринговой деятельности и к оказанию инжиниринговых услуг, как существующих в настоящее время, так и новых, возникновение которых неизбежно в будущем. Стандарт представляет собой терминологическую основу для разработки других национальных стандартов в области инжиниринга, включая терминологические стандарты по направлениям (отраслям) инжиниринга, таким как строительный инжиниринг, инвестиционно-строительный инжиниринг, технологический (биотехнологический) инжиниринг, системный инжиниринг, наноинжиниринг, венчурный инжиниринг и др.

В настоящем стандарте терминологические статьи были выбраны таким образом, чтобы обеспечить определение, которое подходит для общего применения вне зависимости от особенностей различных направлений и видов инжиниринговой деятельности.

Положения стандарта предназначены для формирования и развития сферы услуг в области инжиниринга на основе стандартизации терминологии, составляющей нормативную основу соответствующих документов по стандартизации, для заключения договоров и для разработки документов в сфере инжиниринга.

Применение в стандартах сферы инжиниринга (например, в отраслевых терминологических стандартах) терминов, приведенных в настоящем стандарте, в ином смысле (с другими определениями) допускается с пометой (например, «в строительном инжиниринге»).

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 7.0 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения

ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь

ГОСТ Р 54147 Стратегический и инновационный менеджмент. Термины и определения

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 Общие понятия терминологической системы инжиниринга

3.1.1 инжиниринг (engineering): Инженерно-консультационная деятельность (3.1.7), содержанием которой является решение инженерных задач (3.1.8), связанных с созданием или совершенствованием продукции (3.1.14), систем (3.1.22) и(или) процессов (3.1.17).

3.1.2 инженер (engineer): Специалист, профессионально занимающийся инженерным делом (3.1.3).

3.1.3 инженерное дело (engineering): Профессиональная деятельность (3.1.7), связанная с применением систематического, строгого, количественного подхода для создания и применения информации о физических объектах, системах (3.1.22), процессах (3.1.17) и их взаимодействии в целях создания новых сущностей (3.1.4).

3.1.4 сущность (entity): Материальное или идеальное образование, которое существует само по себе, фактически или потенциально, конкретно или абстрактно, физически или нет.

3.1.5 воздействие (effect): Активное влияние субъекта (3.1.25) на объект (3.1.20), приводящее к регистрируемому изменению состояния (3.1.24) объекта.

3.1.6 действие (action): Единичный акт деятельности (3.1.7), приводящий к наблюдаемому изменению системы (3.1.22) или ее элементов и завершающийся наблюдаемым (измеримым) результатом деятельности (3.1.19).

деятельность (activity): Совокупность действий (3.1.6), в результате которых расходуются время и ресурсы (3.1.18) и выполнение которых необходимо для достижения или содействия достижению одного или нескольких результатов.

* Заменен на ГОСТ Р 57193-2016 «Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла систем».

3.1.8 задача (в области инжиниринга) (task): Требуемое, рекомендуемое или допустимое действие (3.1.6), призванное внести вклад в достижение одного или нескольких результатов процесса (3.1.17) или деятельности (3.1.7).

3.1.9 информация (в области инжиниринга) (information): Документированные и логически организованные знания, данные и сведения, отображающие явления и законы природы, общества и мышления, получаемые и применяемые в области инжиниринга.

2 В области инжиниринга важное значение имеет и представление информации, как меры уменьшения неопределенности в отношении свойств (3.1.21) и состояния (3.1.24) сущности (3.1.4), представляющей интерес для субъекта (3.1.25).

3 В соответствии с определением, приведенным в ГОСТ Р ИСО 9000, информацией являются значимые данные.

Источник