что такое интерактивный контент
Ярослав Соколов, NMi Group: интерактивный контент — один из трендов диджитал-маркетинга
Эксперт поделился примерами эффективного интерактивного контента и дал рекомендации по его созданию
Что такое интерактивный контент
Интерактивные типы контента — одна из последних тенденций цифрового маркетинга. Они помогают брендам выделиться, создавая захватывающий опыт, и дают потребителям возможность изучить или решить проблему более увлекательным персонализированным способом. Это немаловажно, поскольку 72% потребителей отдают предпочтение только персонализированному контенту.
Интерактивным можно считать любой контент, с которым пользователь активно взаимодействует, а не просто пассивно потребляет. Некоторые из наиболее часто используемых форматов интерактивного контент-маркетинга: тесты, опросы, карты, калькуляторы, динамические целевые страницы, интерактивная инфографика, видео в реальном времени и 360°, пользовательский контент. Даже подкасты можно считать интерактивными, поскольку они выходят за рамки простого ввода текста на экране.
Интерактивный контент-маркетинг имеет ряд преимуществ.
Более высокая вовлечённость: исследование DemandGen показало, что интерактивный контент привлекает аудиторию в два раза больше, чем статический. Респонденты оценили его даже выше, чем изображения и видео: 69% из них предпочитают GIF-файлы, 65% — видео, а 82% — интерактивность в любой форме. В Facebook пользователи тратят в четыре раза больше времени на просмотр Live-видео, чем на предварительно записанное.
Создание ссылок: интерактивными элементами контента можно делиться. Они могут помочь получить обратные ссылки. Другие сайты могут ссылаться на интерактивные ресурсы, которые бренд публикует, также можно размещать брендированный контент на сайтах с высокой посещаемостью.
Данные для повышения конверсии: интерактивный контент дает компаниям возможность собирать данные в режиме реального времени на основе различных способов взаимодействия пользователя с доступными опциями. Например, когда потребители выбирают лид-магниты, бренд может запросить их имя, адрес электронной почты и другую личную информацию.
Для брендов это эффективный способ узнать больше о своем потребителе и скорректировать его образ в маркетинговой стратегии. Дополнительные данные о целевом рынке можно также использовать для улучшения и корректировки будущих кампаний с целью повышения конверсии.
Улучшение потребительского образования: интерактивный контент — отличный способ донести до потребителя важные детали о продукте или услуге в простой для понимания, увлекательной и уникальной форме. Согласно исследованиям, когда люди просто слышат информацию, они забывают 90% того, что узнали уже через три дня. Однако при совмещении релевантного изображения с информацией, клиенты будут помнить 65% данных через тот же период.
Лучшая аналитика данных: возможность сбора данных по мере того, как пользователь принимает определенные решения в своем интерактивном путешествии по контенту, может значительно облегчить понимание его симпатий, антипатий, предпочтений и пр.
Более высокая дифференциация рынка: интерактивный контент бывает разных форм. Используя его как часть общей маркетинговой стратегии, можно выделить бизнес среди конкурентов.
Больше репостов: клиентам нравится интересный и уникальный контент, поэтому они делятся им на 28% чаще, чем статическим. Это способствует увеличению общего охвата аудитории бренда.
Примеры интерактивного контент-маркетинга
Сегодня 40,2% маркетологов считают инфографику визуальным форматом, который лучше подходит для взаимодействия с аудиторией, чем видео, презентации и иные визуализации данных.
В 2017 году этот вид контента считался самым распространенным. Сейчас просто опубликовать инфографику недостаточно. Нужно вовлекать пользователей, добавляя в нее интерактивный контент. Это позволит получить элементы, которые привлекают внимание и генерируют больше репостов в социальных сетях. Примеры: Анализ Битлз, Распорядок дня творческих людей.
По данным Wyzowl, 85% маркетологов используют видео в качестве маркетингового инструмента, а всего четыре года назад его использовал 61%. Видео дает творческую свободу в обмене сообщениями о бренде и позволяет привлекать потребителей способами, недоступными для текста или изображений. Примеры интерактивного видео — ниже.
В этом музыкальном видео от Major Lazer показан застенчивый мальчик, страстно увлекающийся танцами, который надеется завоевать девушку своей мечты. Видео имеет интерактивный элемент, позволяющий зрителям щелкать по экрану, чтобы переключаться между реальностью и мечтами и наблюдать за развитием истории.
BBC Scotland создала захватывающее 360-градусное видео, посвященное долине Глен-Коу. Это интерактивное видео показывает, почему Шотландию часто называют одной из самых красивых стран в мире.
Есть три типа XR: виртуальная реальность (VR) — пользователи носят гарнитуры VR, чтобы погрузиться в виртуальный мир. Дополненная реальность (AR) — многослойная графика в реальной среде. Смешанная реальность (MR) — гибрид VR и AR, предлагающий интерактивный контент, которым люди могут манипулировать. Несколько примеров.
С помощью инструмента дополненной реальности покупатели могут опробовать продукты не выходя из дома. Дополненная реальность использует фильтры, чтобы показать, как будут выглядеть продукты для макияжа.
Pokémon Go — самая популярная AR-игра, которая захватила планету в 2016 году и вызвала у потребителей повышенный интерес к интерактивному контенту с элементами дополненной реальности.
Рекомендации по созданию интерактивного контента
В изготовлении интерактивного контента эффективны готовые инструменты. Например, Qzzr помогает создать интерактивную викторину всего за несколько минут и сразу же начать ей делиться на сайте WordPress и в социальных сетях. Преимущество таких платформ состоит в том, что они дают возможность интегрировать данные с CRM для дальнейшего таргетинга более персонализированных предложений.
Контент также можно сделать в форме интерактивной карты с помощью специальных инструментов, например, Mapme. Они позволяют преобразовывать чёрно-белые данные в красочные, привлекающие внимание элементы.
В создании анимации помогут простые в использовании решения, такие как Giphy, позволяющие делать собственные GIF-файлы. Готовая анимация размещается на веб-сайте или в социальных сетях, чтобы привлечь дополнительный трафик и новые лиды.
Несмотря на то что все типы контента активно используются, потребители хотят взаимодействовать с брендами, им нужно больше интерактивного и иммерсивного опыта. Благодаря динамично развивающимся технологиям интерактивный контент постепенно становится самым популярным, поскольку дает новый захватывающий персонализированный опыт, повышает узнаваемость бренда и вызывает лояльность потребителей.
5 типов интерактивного контента, которые помогут вам выделиться
Вы, вероятно, знаете фразу «контент — король». И хотя этот формат маркетинга сейчас ценится больше, чем большинство других, недостаточно набрать пару сотен слов и опубликовать. Почему нет? Потому что каждый день публикуется более трех миллионов сообщений в блогах. Выделяться среди шума — это искусство, поэтому вам нужно серьезно подумать о том, какой контент вы создаете.
Что такое интерактивный контент?
Если просто, то интерактивный контент — это контент, который требует активного участия вашей аудитории. Вместо пассивного просмотра или чтения пользователи могут принять участие, получить персонализированную информацию и представление о своей текущей ситуации, будь то помощь с диетой, маркетинговой стратегией или чем-то еще. Все это звучит увлекательно, но подавляющее большинство маркетологов отказываются от интерактивного контента, потому что считают его сложным и дорогостоящим в создании.
Вот почему нужно создавать интерактивный контент:
— Интерактивный контент генерирует в 2 раза больше конверсий, чем пассивный.
— 88% маркетологов считают, что интерактивный контент отличает их от конкурентов.
— Интерактивный контент получает в 5 раз больше трафика, чем другой контент
— 91% покупателей B2B предпочли бы использовать интерактивный контент, чем пассивный.
Мы собрали несколько советов и инструментов, которые помогут вам создавать увлекательный и увлекательный интерактивный контент для вашей аудитории.
1. Опросы и викторины
Опросы и викторины активно вовлекают читателя и дают немедленные результаты. Не имеет значения, что вы спросили, но небольшого выброса эндорфинов, когда мы нажимаем «получить результаты», достаточно, чтобы заставить нас возвращаться снова и снова.
Но вам не нужно создавать бессмысленные викторины! Вы можете создавать опросы, которые помогут узнать свою аудиторию на более глубоком уровне. Вы можете создавать викторины, которые сегментируют аудиторию, чтобы вы могли отправлять им различный контент на основе этих результатов.
Существует несколько различных типов викторин и опросов, которые вы можете создать для своей аудитории, например, индивидуальные викторины, опросы популярности, которые выясняют, предпочитают ли ваши клиенты X или Y, и анкеты, которые решают ключевую проблему, с которой сталкивается ваша аудитория.
Такие инструменты, как Quizzr, LeadQuizzes, Apester и Quiz Maker, предлагают функции, которые помогут вам настроить викторину или опрос и предоставить индивидуальные ответы.
При этом из одного вопроса можно запросто сделать много других. Об этом мы писали здесь.
2. Интерактивная инфографика
Около 5 лет назад интернет был наводнен инфографикой. Куда бы вы ни посмотрели, везде было красочное визуальное отображение информации, которая до этого была бы напечатана в блоге. Казалось, что инфографика — это то, что нужно интернету, но статическая инфографика отошла на второй план в пользу более интерактивного формата.
Что это означает? Нужна инфографика, которая выделяет определенные данные, с которыми зрители могут взаимодействовать. Они могут нажать на определенные разделы и углубиться в набор статистических данных или настроить ввод данных так, чтобы они отражали их ситуацию.
Попробуйте создать инфографику, которая позволит пользователям настраивать данные, блок-схемы, которые приводят участников к различным результатам в зависимости от их ответов, прокручиваемую инфографику на временной шкале или сравнительные диаграммы. Такие инструменты, как Ceros, Visme и Displayr, имеют функции, необходимые для создания интерактивной инфографики.
3. Интерактивные видео и прямые трансляции
Рост популярности движущегося контента в последние пару лет идет по восходящей траектории, и не похоже, что в ближайшее время он утихнет. Фактически, к следующему году, по прогнозам, 80% всего веб-трафика будет приходиться на видео. Еще больше маркетологов, проявляют творческий подход в своих видео, причем 20% используют интерактивное видео как часть своей контент-стратегии. Из них 78% сочли это невероятно эффективным.
Сочетание столь любимого видеоформата с интерактивными элементами создает привлекательную перспективу, поэтому взлетели новые цифровые тенденции, такие как прямая трансляция. Эти типы видео позволяют зрителям комментировать, лайкать и взаимодействовать с видео.
Кто использует интерактивное видео? Honda использовала двойную сюжетную линию в своем интерактивном видео для нового Civic Type R. Зрители могли переключаться между двумя сюжетами, нажимая клавишу «R» на своем компьютере.
Рассмотрите возможность создания обучающих видеороликов, которые научат пользователей чему-нибудь о вашем продукте, активно вовлекая их. Создавайте интерактивные демонстрации и разделенные повествовательные видеоролики, требующие от аудитории выбора желаемого финала, повествовательные видеоролики, в которых каждый шаг зависит от мнения зрителя.
Вы можете использовать такие инструменты, как Storygami, Wirewax и Vidzor, которые помогут вам объединить интерактивные элементы в свои видео.
4. Калькуляторы и измерительные инструменты
Интерактивные калькуляторы, такие как викторины, дают участникам немедленную обратную связь (снова возвращаемся к мгновенному удовольствию). Они включают в себя счетчики заработной платы, налоговые калькуляторы и анализаторы заголовков, где участники вводят персонализированную информацию, чтобы получить персонализированные результаты в ответ.
У интернет-пользователей больше нет времени, чтобы сесть и прочитать электронную книгу или технический документ. Вместо этого им нужен быстрый контент, который они могут использовать немедленно, что делает калькуляторы и инструменты измерения идеальными для генерации потенциальных клиентов.
Когда люди проходят через что-то вроде средства проверки веб-сайтов или калькулятора рентабельности инвестиций и видят результаты, которых они не ожидали, им трудно не зарегистрироваться, чтобы узнать, как это исправить.
HubSpot знает, как правильно делать интерактивный контент. У них есть ряд интерактивных калькуляторов и инструментов измерения, таких как их Site Grader и калькулятор ROI, которые помогают владельцам бизнеса понять, на правильном ли они пути. В обмен на ввод своего URL-адреса и адреса электронной почты участникам предоставляется бесплатная оценка своего сайта на основе ряда различных категорий.
Попробуйте создать калькулятор рентабельности инвестиций для своей аудитории, где они смогут вычислить, какую прибыль они получат от своего бизнеса, собственности или других инвестиций. В качестве альтернативы вы можете решить создать инструмент ценообразования или калькулятор использования для области, которая имеет отношение к вашему продукту.
Существует множество инструментов, которые помогут вам собрать интерактивный калькулятор, например Outgrow, SnapApp и Calculoid.
5. Интерактивные электронные книги и технические документы
Электронные книги и технические документы — не новинка. Фактически, они выдержали испытание временем.
Электронные книги по-прежнему остаются одной из самых популярных форм контента для маркетологов. Но старые времена статичных электронных книг прошли. Вместо этого маркетологи ищут новые способы сделать их более привлекательными и побудить читателей продолжать перелистывать свои страницы. Как? Конечно же, сделайте их интерактивными!
Интерактивная электронная книга больше не статичный набор страниц. Она имеет встроенные возможности сенсорного экрана, которые обеспечивают сенсорные ощущения для читателя, будь то дополнительные видео, встроенные викторины или интерактивные точки данных.
SnapApp’s What is Interactive Content ebook — это интерактивная электронная книга об интерактивном контенте. Читатели могут нажать, чтобы пролистать книгу, с вопросами, которые появляются на каждой второй странице, чтобы они могли ответить.
Когда дело доходит до интерактивных электронных книг и технических документов, возможности безграничны. Вы можете поделиться результатами своего последнего отчета, создать интерактивное тематическое исследование, наполненное статистикой, или создать практическое руководство, которое позволит читателям познакомиться с интерактивными элементами. Такие инструменты, как iBook Author и Kindle Textbook Creator, помогут вам подготовить электронную книгу к работе.
После того, как вы создали интерактивный контент, самое время показать его людям. Facebook, Instagram и другие соцсети, идеально подходят для продвижения ваших электронных книг, викторин и инфографики, потому что они сами по себе интерактивные платформы для общения.
Интерактивный контент обычно носит визуальный характер, а это значит, что он с большей вероятностью будет широко распространяться в социальных сетях.
Как привлечь больше клиентов? Используйте интерактивный контент!
Меняющееся поведение пользователей и рост платформ социальных сетей требуют создания гораздо более полезного и увлекательного интерактивного контента.
В этой статье мы обсудим, как применять интерактивный контент в интернет-маркетинге. Но сначала давайте кратко рассмотрим, что такое интерактивный контент.
Что такое интерактивный контент?
По словам Скотта Бринкера: «В отличие от пассивного контента интерактивный контент привлекает аудиторию как активных участников».
Другими словами, интерактивный контент направлен на привлечение читателей через открытый канал коммуникации, а не только в качестве наблюдателей. Передача сообщений через пассивный контент больше не нужна. Ему не хватает интерактивности, потому что у аудитории нет возможности ответить и внести свой вклад.
Поскольку читатели будут уделять вам всего несколько секунд своего времени, они не будут интересоваться вашим пассивным контентом, даже если вам есть что сказать. На самом деле, по данным Microsoft, у вас есть всего 8 секунд, чтобы привлечь внимание ваших читателей.
Согласно исследованиям demandgenreport.com, с интерактивным контентом вы можете получить вдвое больше вовлеченности, чем с чисто пассивным контентом. Использование интерактивного контента гораздо важнее для большего вовлечения пользователей и повторных посещений.
Как интерактивный контент может улучшить ваш онлайн-ресурс?
Вопрос, который волнует каждого специалиста по диджитал маркетингу: как улучшить сайт?
В условиях постоянно меняющейся среды показ вашего контента на первой странице Google становятся все более и более сложными (история апдейтов алгоритмов Google).
Контент, которым вы делитесь в своем блоге или на веб-сайте, должен быть уникальным и ценным для других. Просто поделиться тем, что доступно в других блогах или веб-сайтах, не поможет.
Поскольку более 4 миллиардов активных пользователей Интернета создают почти 83 000 сообщений в блогах каждый час, становится все труднее находить новые способы преуспеть.
Интерактивный контент просто создан, чтобы стать будущим маркетинга.
Типы интерактивного контента
Посмотрим, какие типы контента можно создать.
1. Квизы
Эта тема может не сильно волновать читателя. Но просто из любопытства он захочет узнать, что думают другие люди, и поэтому нажмет «Просмотреть результаты». Квизы можно создавать быстро, и ими легко делиться.
Квизы можно использовать в нескольких целях:
Получать данные о посетителях и создавать персонализированный контент
Сегментировать свою аудиторию на основе их профиля
Ориентировать своих посетителей на ценный контент, соответствующий их потребностям.
Например, квиз Facts or Fiction от ЮНИСЕФ пытается разобраться с дезинформацией о коронавирусе. Этот тест от ЮНИСЕФ показывает, как привязка популярной темы к викторине может распространить ценную информацию среди читателей, что на самом деле может спасти множество жизней.
Один из их популярных интерактивных квизов «В каком штате вы на самом деле находитесь?» собрал более 40 миллионов просмотров (https://digiday.com/media/buzzfeed-quizes/ ).
2. Опросы
Опросы (один вариант с несколькими вариантами ответов) также являются одними из наиболее часто используемых типов интерактивного контента.
Опрос можно быстро составить. Как и квизы, они могут собирать полезную информацию от вашей аудитории, например:
Отзывы клиентов о вашем контенте, продуктах, услугах или обслуживании клиентов
Статистика аудитории, включая имена, адреса, местоположения, интересы и т. Д.
Покупательские предпочтения, такие как отрасли, популярные бренды, категории товаров или цены.
3. Инфографика
Инфографика отлично подходит для визуального рассказа историй и отлично подходит для представления реальных фактов и данных, которыми можно поделиться, а не в виде простого текста.
Некоторые компании, такие как LinkedIn Marketing Solutions, Jobvite, Course Hero и Digit, эффективно используют инфографику для взаимодействия со своими читателями и аудиторией.
Например, Jobvite использует инфографику, чтобы донести до читателей последнюю статистику рынка труда в удобной для восприятия форме.
Относительно новой тенденцией является интерактивная инфографика, где вы можете выбрать подмножества данных, чтобы развернуть или открыть дополнительные сведения, щелкнув отдельные элементы.
4. Калькуляторы
Как и викторины, они также обеспечивают мгновенную обратную связь с вашей аудиторией. Конечно, разработка собственного калькулятора требует гораздо больше времени, чем составление викторины или инфографики. Тем не менее, он может обеспечить высокую вовлеченность и взаимодействие пользователей.
Калькуляторы также могут включать такие вещи, как анализатор заголовков, расчет заработной платы или компараторы веб-сайтов, где люди просто вводят свою информацию и получают персонализированные результаты.
Примером такого калькулятора в маркетинговой сфере является инструмент сравнения сайтов HubSpot. HubSpot встроил приложение-калькулятор на свой веб-сайт, чтобы пользователи могли оценивать и видеть оценки своего сайта.
Когда люди используют что-то вроде компаратора веб-сайтов и не видят ожидаемых результатов, очень заманчиво подписаться на сервис, который покажет вам, как улучшить свой результат.
Это делает калькулятор ценным интерактивным контентом для увеличения количества потенциальных клиентов и конверсии.
5. Видео
Согласно исследованию getduzy, потребление видеоконтента в Интернете растет и в обозримом будущем не снизится. Даже маркетологи знают, что видео дает им свободу выражать свое сообщение и обращаться к аудитории более творчески.
Такие компании, как Deloitte, Honda и Maybelline New York, используют интерактивный видеоконтент. Например, Maybelline New York заключила партнерское соглашение с Kelly Framel для создания видеоконтента для продвижения своего продукта. Учебное пособие в видео состоит из четырех различных режимов просмотра, в которых зрители могут перемещаться по различным параметрам.
Видео содержит ссылки, которые перенаправляют пользователей на выбранные продукты. Это показывает, как видеоконтент можно использовать для повышения вовлеченности пользователей и потенциально более высоких коэффициентов конверсии.
6. Подкасты
Согласно информации broadsuite.com, процент людей, регулярно слушающих подкасты, продолжает расти.
Для B2B подкасты дают прекрасную возможность для сотрудничества, будь то интервью с ведущими экспертами в вашей области или собственный опыт сотрудников вашей компании.
Они также могут обеспечить более тесный личный контакт с крупными корпорациями и потенциально привлечь большое количество новых клиентов.
7. Интерактивные приложения
Возможности того, что можно разместить в сети, сегодня практически безграничны. От старых игровых эмуляторов до онлайн-игр, виртуальной реальности и т. д.
Преимущества интерактивного контента
1. Более активное участие посетителей
Читатели, как правило, покидают веб-сайт, на котором нет ценной информации и который не привлекает внимания. В результате увеличивается процент отказов, что не особо хорошо для вашего SEO.
Убедитесь, что сайт содержит полезный и ценный контент, чтобы держать читателей дольше.
Google измеряет количество времени, которое посетители проводят на вашем сайте. Более продолжительное время (наряду с другими показателями) означает большую ценность для посетителей. Это повысит рейтинг вашего сайта.
2. Сбор данных
Компании могут использовать интерактивный контент для сбора данных о клиентах с помощью квизов, калькуляторов и видео, чтобы помочь им создать подробный профиль клиента.
Эти данные затем используются для улучшения ассортимента продуктов и услуг в зависимости от того, что хотят и в чем нуждаются клиенты.
3. Более высокий коэффициент конверсии.
Интерактивный контент может помочь компаниям решить эту проблему. Интерактивный контент может в разы поднять коэффициент конверсии (вплоть до 35% в случае с квизами для магазина одежды), значительно снизить показатель отказов и значительно увеличить количество публикаций в социальных сетях.
4. Лучшее SEO
Интерактивный контент повышает эффективность ваших усилий по поисковой оптимизации. Как упоминалось выше, Google вознаграждает те сайты, которые представляют ценность для своих пользователей благодаря интересному и интерактивному контенту.
Вам следует подумать о том, как эффективно использовать комбинацию различных типов интерактивного контента для улучшения SEO.
Инструменты для простого создания интерактивного контента
Есть несколько инструментов, которые вы можете использовать для создания интерактивного контента.
Например, вы можете создать множество типов интерактивных приложений на своем сайте, в том числе: квизы, рабочие процессы, связанные таблицы, графики, доски объявлений Канбан, диаграммы Ганта, графики, сводные таблицы, календари, карты…
Ознакомьтесь с инструментами, которые помогут вам создавать привлекательный контент :
Достаточно ли интересен ваш интерактивный контент?
Интерактивный контент может помочь компаниям заинтересовать клиентов и повысить их коэффициент конверсии.
Это не только улучшит сайт/группу в соцсети/рекламную компанию, но и поможет компаниям в целом по нескольким направлениям. Поэтому все больше и больше организаций включают интерактивный контент в свои общие маркетинговые стратегии.
Спросите себя, не хотите ли вы поделиться своим контентом с друзьями? Есть ли в вашем контенте что-то привлекательное, что позволяет вашим читателям делиться им в социальных сетях?