что такое инновационное развитие
Инновационное развитие экономики
Вы будете перенаправлены на Автор24
Понятие экономического развития
Под экономическим развитием понимаются любые качественные изменения в системе хозяйствования. Они должны выводить систему на новый уровень существования. Эти преобразования способствуют изменениям в социальной, научной, культурной, производственной, демографической и всех остальных сферах жизни общества.
Экономическое развитие принято рассматривать в рамках национальных, международных или мировых систем хозяйствования, хотя каждый субъект экономики стремится к росту и развитию. Факторы, влияющие на скорость развития, в настоящее время складываются под влиянием рыночных отношений. Эти отношения предполагают:
Независимость субъектов хозяйствования стимулирует развития конкуренции. Каждый экономический агент ищет пути поддержания и сохранения конкурентоспособности и в длительном периоде, чтобы поддерживать рост и развитие хозяйственной системы.
В современном мире все страны делятся на три группы по уровню развития – слаборазвитые, развитые и развивающиеся. Их сравнивают по объему ВВП на душу населения, хотя само понятие развития в экономике является более емким. Слаборазвитые страны имеют низкий уровень жизни, социальной ориентированности, строятся на сельском хозяйстве и ремеслах. Развивающиеся страны основываются на первичном секторе экономики, но стремятся к внедрению инноваций и новейших технологий. Самыми продвинутыми являются развитые государства. Большая часть их доходов формируется в секторе услуг, обрабатывающей промышленности.
Источниками экономического развития на данном этапе можно назвать человеческий капитал, инновации и научно-технический прогресс.
Понятие инноваций, их классификация
Одним из ключевых факторов экономического развития современных хозяйственных систем являются инновации. Их разработки требуют большого количества средств и ресурсов, но тем не менее, они позволяют решать глобальные стратегические задачи, стоящие перед экономической политикой.
Готовые работы на аналогичную тему
Инновация имеет следующие характеристики:
Классификация инноваций проводится относительно объекта применения, степени новизны, масштабов и факторов внедрения.
По степени новизны они могут быть модифицирующими, радикальными или оптимизирующими. То есть делятся по принципу интенсивности воздействия на объект. Радикальные вносят изменения во все области жизни общества. Модифицирующие направлены на повышение производительности, а оптимизирующие позволяют дорабатывать конкретный продукт.
Инновации могут применяться как к отдельным объектам, так и к их группам, хозяйственным процессам и целым экономическим комплексам. По масштабам воздействия так же можно выделить внутрифирменное, когда инновация применяется для улучшения функционирования предприятия. Инновации могут реализовываться внутри отрасли или на межотраслевом уровне.
Кроме того, инновации могут быть реактивными, то есть разработанными для определенной цели в достаточно сжатые сроки. Но наиболее часто они учитываются в стратегических планах развития компаний, отраслей или национальных экономик.
Внедрение нововведений в любую сферу хозяйственной жизни требует прохождения нескольких этапов. Сначала проводится всесторонний анализ условий и необходимости изменений. Далее анализируется необходимое количество ресурсов, мощностей и капитала для разработок и внедрения, а также объем потенциального спроса в рамках планирующихся изменений. Только после этого целесообразно внедрять инновации, потому что любые изменения требуют достаточно крупных вливаний капитала и ресурсов. Поэтому важно, чтобы инновации были окупаемы.
Инновационное экономическое развитие
В настоящее время экономика все больше становится ориентированной на социум. Однако, при внедрении инноваций мнение большинства населения не всегда является решающим, так как некоторые нововведения могут быть полезны для общества в целом, что трудно оценить отдельному человеку. Например, современные инновации в обрабатывающей промышленности, информационном и телекоммуникационном секторах приводят к тому, что труд человека во многих отраслях начинает вытесняться. Это влияет на уровень жизни населения, потребности рынка труда, качество рабочей силы. Большое число безработных увеличивает бремя на государственный бюджет.
Ряд ученых считает, что интенсивное использование инноваций для обеспечения длительной конкурентоспособности предприятий в будущем способствует притоку капитала. Наличие достаточных денежных средств стимулирует развитие новых или смежных отраслей, а значит, формирует новые рабочие места. То есть, существует мнение, что инновации, напротив, идут на пользу социально-экономическому укладу государства.
В современном мире существует ряд разработок, которые положительно сказываются на хозяйственной жизни, а также облегчают многие процессы. Среди них можно выделить:
Таким образом, инновации являются двигателем экономического развития. С одной стороны, они повышают уровень жизни человека, а с другой могут негативным образом сказаться на условиях его существования.
Статистические методы в управлении инновациями
1. Концепция инновационного развития: базовые модели и представления
Современное развитие экономики характеризуется высокой динамичностью происходящих изменений, вызванных влиянием научно-технического прогресса или, оперируя современной терминологией, инновационной составляющей, которая и является сегодня определяющим фактором повышения конкурентоспособности субъектов экономических отношений. В то же время повышение эффективности вовлечения новых технологий в хозяйственный оборот невозможно в современных условиях без разработки методологии управления инновационным развитием.
Как известно, развитие теорий экономического роста способствовало выявлению сущности инноваций и их ключевой роли в развитии экономических систем на микро-, мезо- и макроуровне. Обращаясь к известным концепциям цикличности экономического развития, можно выявить различную природу и источники колебаний экономической конъюнктуры. Известная теория «длинных волн» Кондратьева была развита И. Шумпетером и положена в основу концепции неравномерности инновационной активности.
Представители многих экономических школ предлагали и отстаивали свои взгляды по вопросам механизма распространения нововведений. Так, сторонники теорий кумулятивного экономического роста отстаивали идеи о «волнах» распространения нововведений (Т. Хагерстранд), пространственной диффузии нововведений (П. Хаггед), модели «вулкана» (Х. Гирш) и др. Все эти направления объединяло то, что в них обосновывалось возникновение некоторых «очагов» сосредоточения нововведений, наличие и распространение которых, подобно цепной реакции, в пространстве сопровождалось развитием периферийных районов наряду с центрами возникновения инноваций. Возникла так называемая «технико-экономическая парадигма», предложенная Х. Фримэном, согласно которой в каждом цикле развития мирового хозяйства существует одна технико-экономическая парадигма, определяющая приоритетное направление промышленности в мировой экономике. При смене парадигмы страны более низкого уровня развития имеют лучшие возможности для наращивания темпов экономического роста. Фактически К. Фримэн ввел понятия новой технологической системы и технологической революции.
Таким образом, завершая краткую историческую справку, можно констатировать, что инновационное развитие экономики базируется на инновационной восприимчивости общества и на инновационной культуре, в свою очередь, основанной на мотивационном механизме инновационной деятельности. Инновационное развитие осуществимо в инновационной среде, создающей условия для инновационного процесса, происходящего в определенной инновационной инфраструктуре, действующей на основе взаимосвязей инновационного механизма. Инфраструктура и механизм инновационной деятельности являются основными компонентами инновационной системы, которая может рассматриваться как совокупность ряда уровней:
— наноуровень – инновационная деятельность на уровне отдельного человека;
— микроуровень – инновационная деятельность конкретного предприятия
— мезоуровень – инновационная деятельность на уровне региона
— макроуровень – инновационная деятельность в масштабе национальной экономики.
Однако, исследование инновационного развития на любом уровне требует изучение таких понятий, как инновация, инновационный процесс, эффективность инноваций и т.д.
С позиции экономических учений и теорий категория «инновация» может рассматриваться по следующим четырем направлениям (в зависимости от того, что составляет сущность инновации)[2]:
В буквальном смысле инновация (от англ. innovation) переводится на русский язык как введение нового и означает процесс использования новшества или изобретения (от англ. invention). То есть новая идея, или новация (от англ. novation), с момента принятия к распространению приобретает новое качество – становится инновацией. Процесс такого преобразования называется инновационным процессом, а само выведение новшества на рынок – коммерциализацией. Для того чтобы новая идея получила воплощение в виде новой технологии или нового продукта, она должна обладать научно-технической новизной, производственной реализуемостью и экономической эффективностью.
Методология системного описания инноваций в условиях рыночной экономики базируется на международных стандартах. Инновация в соответствии с международным стандартом по науке и инновациям определяется как «…конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам». Это же определение было положено в основу концепции инновационной политики, принятой в 1998 году в Российской Федерации[3].
Исходя из совокупности правовых отношений в сфере регулирования инновационной деятельности, под ней понимается процесс создания нового товара (услуги, технологии) от формирования его идеи до освоения производством, выпуска, реализации и получения коммерческого эффекта. Например, в деловой практике США инновация определяется как использование нового продукта (услуги, метода, нового подхода к конструированию, производству и сбыту продукции) в практике бизнеса, непосредственно следующее за его открытием с целью получения социально-экономического эффекта и прибыли.
Другими словами инновационная деятельность представляет собой процесс, направленный на воплощение результатов научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности.
В соответствии с вышесказанным инновационный процесс можно определить как процесс последовательного превращения идеи в товар, проходящий этапы фундаментальных, прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства, наконец, сбыта, – процесс коммерциализации технологий.
Инновационный процесс может быть рассмотрен с различных позиций и с разной степенью детализации.
Во-первых, как параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, инновационной, производственной деятельности и маркетинга.
Во-вторых, как временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и распространения.
В-третьих, как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает в качестве частного случая широко распространенного в хозяйственной практике инвестиционного проекта[4].
Так, например, по стадиям жизненного цикла нововведений[5], инновационный процесс включает в себя семь элементов, соединение которых в единую последовательную цепочку образует структуру инновационного процесса. К этим элементам относятся: инициация; маркетинг инновации; выпуск (производство) инновации; реализация инновации; продвижение инновации; оценка экономической эффективности инновации; диффузия инновации.
Итак, в широком смысле, инновационное развитие – это процесс перехода экономики, отрасли, предприятия от одного технологического уклада к другому, эффективность функционирования которого значительно превышает эффективность функционирования предыдущего уклада.
[2] Инновации: Учебное пособие / А.В. Барышева, К.В. Балдин, Р.С. Голов, И.И. Передеряев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 382 с.
[3] Трифилова А.А. Оценка эффективности инновационного развития предприятия: Учебник / А.А. Трифилова – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с.
[4] Наумов, Е.А. Состояние и основные направления совершенствования законодательства в сфере инновационной деятельности / Е.А. Наумов // Промышленная политика российской Федерации. – 2008. – №7. – С. 24 – 43.
[5] Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент: Учебник / И.Т. Балабанов – СПб.: Изд-во «Питер», 2001. – 208 с.
Развитие инновационное
Смотреть что такое «Развитие инновационное» в других словарях:
Инновационное развитие России — Долгосрочное развитие индивидуумов, общества, технической сферы, инфраструктуры, выполняемое за счет регулярного создания и массового внедрения новых технологий, продуктов и услуг (технических и гуманитарных), ориентированное на достижение образа … Википедия
ИННОВАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ — инициативный тип индивидуального или коллективного поведения, связанный с систематическим освоением социальными субъектами новых способов деятельности в различных сферах общественной жизни либо созданием новых объектов материальной и духовной… … Социология: Энциклопедия
Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера — Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета Специализация: Экономические… … Википедия
Государственная программа — (Government program) Государственная программа это инструмент государственного регулирования экономики, обеспечивающий достижение перспективных целей Понятие государственной программы, виды государственных федеральных и муниципальных программ,… … Энциклопедия инвестора
Минэкономразвития России — – это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно правовому регулированию Минэкономразвития России – это Министерство экономического развития Российской Федерации (МЭРТ),… … Энциклопедия инвестора
Институт инновационного развития — (ИИР) российская неправительственная организация, занимающаяся разработкой инновационных технологий в важнейших отраслях жизни общества и государства. Штаб квартира располагается в Москве. Имеются также представительства в США, Белоруссии,… … Википедия
Институт Инновационного Развития — (ИИР) российская неправительственная организация, занимающаяся разработкой инновационных технологий в важнейших отраслях жизни общества и государства. Штаб квартира располагается в Москве. Имеются также представительства в США, Белоруссии,… … Википедия
Инновация — (Innoatsiya) Определение инноваций, инновационная деятельность Определение инноваций, инновационная деятельность, инновационная политика Содержание Содержание Общее определение новаций Инновация и др. похожие понятия Что такое новация Основы… … Энциклопедия инвестора
Степанова, Ольга Алексеевна — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Степанова. Ольга Алексеевна Степанова Главный редактор журнала «Логопед» Ольга Алексеевна Степанова российский учёный. Биография Степанова Ольга Алексеевна – кандидат… … Википедия
Кашулин, Николай Александрович — Николай Александрович Кашулин Дата рождения: 21 декабря 1956(1956 12 21) (55 лет) Место рождения: Апатиты Научная сфера: биология, ихтиология, экология Учёная степень … Википедия
Что значит «быть инновационным» и как создать инновационную культуру
Почему многие идеи никогда не воплощаются в продукты для массового рынка? Виной тому может быть не столько возможное несовершенство этих идей, сколько недостаточная поддержка инноваций в государстве или отдельно взятой компании, а также отсутствие подготовленной для внедрения прорывных изменений почвы. Иными словами, практически отсутствует контекст инноваций. Из чего он складывается?
Необходима ли поддержка инноваций государством или бизнес и научное сообщество справятся самостоятельно? Можно ли инноваторам надеяться на помощь чиновников или лучше рассмотреть другие возможности: акселераторы, бизнес-ангелов или венчурные фонды?
Государство
Активная позиция государства в инновационном процессе может значительно ускорить темп развития отдельных отраслей. Агентство McKinsey выделяет пять факторов успеха инноваций в стране, и в каждом из них государство играет сегодня существенную роль.
Государство как заказчик инноваций
Первый фактор успеха инноваций — это наличие спроса на новые технологии и продукты. Государственный заказ — значительный стимул для инновационной деятельности университетов, исследовательских институтов и компаний, а также для последующего распространения новых технологий в разных отраслях. Хороший пример — система навигации ГЛОНАСС, которая была создана в военных целях, а в 1995 году стала доступна для гражданского применения и в настоящее время используется в навигационных устройствах, радарах-детекторах и других системах.
Государство как создатель инфраструктуры
Инновационная инфраструктура включает в себя систему образования, инновационные кластеры и особые экономические зоны, агентства и институты развития инноваций, защиту интеллектуальной собственности и правовую систему, систему стандартов, сертификации и аккредитации, а также институциональную среду, в том числе благоприятные условия ведения бизнеса и фискальную политику. Из пяти типов институтов развития инноваций в России успешно функционируют четыре:
финансирование фундаментальных или прикладных исследований — Российский научный фонд (РНФ), Российский фонд фундаментальных исследований (РФФИ);
технопарки, инкубаторы и прочие институты по предоставлению услуг инновационным компаниям — «Сколково», технопарк «Мосгормаш» и прочие;
прямое финансирование инновационных компаний — например, Фонд содействия инновациям, VEB Ventures;
финансирование отдельных приоритетных направлений — например, Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ).
В меньшей степени в нашей стране развиты институты, развивающие сотрудничество между наукой и производством. Сейчас эти функции берут на себя технологические площадки, но в них не так часто участвуют компании-лидеры отраслей, что необходимо для эффективного диалога.
Государство как источник финансирования
Государство выборочно спонсирует фундаментальные и прикладные исследования по приоритетным направлениям, а также другие проекты, обладающие потенциалом. То есть речь идет не только о вопросах национальной безопасности и оборонного комплекса, но и об исследованиях за пределами этих тем.
Например, еще до того, как коммерческий сектор заинтересовался сланцевым газом, Минэнерго США финансировало фундаментальные исследования в области его добычи. В результате была создана технология промышленного освоения месторождений, и сейчас 60% американского природного газа добывается с ее использованием.
Михаил Федотов, директор дочерних фондов РВК: «По данным исследования «Венчурный барометр», наиболее привлекательными отраслями для инвесторов являются финтех, искусственный интеллект и машинное обучение. После хайпа вокруг криптовалют фокус внимания инвесторов сместится в сторону сегментов insurtech (новые технологии в страховании), regtech (технологии в сфере комплаенса) и smart contracts («умные» контракты на рынке недвижимости)».
Государство и создание новых компетенций
По прогнозам McKinsey, к 2030 году по всему миру может быть автоматизировано от 10 млн до 800 млн рабочих мест. Важнейшей задачей в ближайшее время станет создание системы профессиональной переподготовки и предоставление работникам возможностей для приобретения новых навыков. Бизнес может организовать обучение сотрудников без отрыва от работы. Но ключевая роль в данном процессе останется у государства.
С помощью регуляторной политики государство стимулирует развитие НИОКР, создает государственные и частные центры компетенций, поддерживает их функционирование, а также занимается трансфертом зарубежных технологий. Также государство выборочно привлекает иностранные компании с передовыми технологиями на национальный рынок.
Хорошим примером служит Вьетнам: развивая инфраструктуру и вводя налоговые льготы, страна привлекла таких гигантов как Intel, Samsung и производителя электроники Foxconn, ведущего партнера Apple. В итоге Intel не только разместил на территории страны свое производство, но и помог запустить программу повышения качества высшего инженерного образования в университетах Вьетнама.
Государство и культура инноваций
Важную роль государство играет в развитии культуры предпринимательства и инноваций, реализуя образовательные программы, поддерживая систему наставничества, создавая и помогая агентствам и институтам развития. Кроме того, оно активно занимается популяризацией инновационного предпринимательства.
Венчурные фонды, бизнес-ангелы, акселераторы
На растущем венчурном рынке у стартапов увеличивается количество вариантов, куда они могут пойти за знаниями, поддержкой и капиталом: в акселераторы, к бизнес-ангелам или в венчурные фонды. Другими словами — выбирать менторов, условия привлечения и объемы инвестиций стало значительно проще.
Бизнес-ангелы — это частные венчурные инвесторы, обеспечивающие финансовую, экспертную и менторскую поддержку стартапа на самых ранних этапах его развития, и способные привлечь первых клиентов и сотрудников.
В отличие от венчурных фондов, ангелы могут войти в проект еще до создания MVP (прототип изначально задуманного полноценного продукта), на стадии идеи, они вкладывают свои собственные средства. Соответственно, объем капитала бизнес-ангела в разы меньше, чем у венчурного фонда. Фонды привлекают и активно аккумулируют средства институциональных инвесторов: например, пенсионных фондов или страховых компаний. И если венчурные фонды предпочитают проекты с очевидной динамикой финансовых показателей, то бизнес-ангел свободнее в своем выборе и может инвестировать в саму идею или интересный ему проект.
Константин Синюшин, управляющий партнер The Untitled Venture Company: «В России инвесторы оценивают технологию только в разрезе того, можно ли ее монетизировать, — особенно в отраслях, наиболее восприимчивых к новому (то есть наиболее конкурентных). Среди этих отраслей — реклама, ритейл, производство товаров народного потребления, медиа и мода».
Pre-seed — стадия, когда потенциальную емкость рынка для стартапа рассчитать достаточно сложно, но у команды уже есть MVP и гипотеза относительно клиентского сегмента.
Seed — стадия, когда есть не только команда и продукт, но и ясные каналы продаж и получения прибыли.
Какие тренды определяют развитие венчурного рынка в России, что происходит на рынке сейчас и какие барьеры существуют на пути из лаборатории на рынок?
Венчурные фонды по всему миру, крупные корпорации, технопарки и университеты запускают бизнес-акселераторы. Это программы поддержки и развития стартапов, как правило — краткосрочные. Формализованный подход венчурных фондов к экспертизе и оценке заявок усложняет возможности инвестирования для недостаточно развитых стартапов. А вот акселератор ускоряет выпуск продукта на рынок. За несколько месяцев участия в бизнес-акселераторе стартап может получить первых клиентов и увеличить продажи. Команда получает менторскую поддержку и экспертизу, позволяющие проверить продуктовые гипотезы на реальных клиентах. Участвовать в акселераторе могут стартапы на самой ранней стадии.
Акселератор может получать долю в стартапе (как правило, это 4-10%) или оплату за участие в программе, реже это происходит на безвозмездной основе.
Почва для инноваций
Помимо заинтересованности государства и бизнеса для внедрения инноваций нужна подготовленная почва. Это значит, что придумать и принять новые идеи способно только инновационное общество. Директор по продуктам Google Андрей Дороничев на примере Кремниевой долины объясняет, какие условия нужны, чтобы это общество появилось.
Два типа людей
Первое условие появления Кремниевой долины — это наличие двух типов людей: богатые и нерды (от англ. nerd — ботаник, умник), то есть технари. Богатые люди щедро вкладываются, потому что инвесторов много и они конкурируют между собой. А большое число технарей и мечтателей готовы серьезно рисковать, чтобы поменять этот мир. Нерды изначально хотят не просто построить бизнес: они в большей степени искатели и исследователи, чем предприниматели.
Том Питерс — американский писатель, специалист в области менеджмента, был советником в Белом доме и консультантом в McKinsey & Company: «В общем и целом, существует только один-единственный источник инноваций вне зависимости от сферы, будь это информационные технологии, системы рекрутинга или разработка технического продукта. Этот источник — обозленные люди. Люди, которые решительно настроены внести изменения и пойдут до конца».
Толерантность к риску
Важная особенность местной культуры в том, что, «провалив» компанию, человек не становится изгоем, считает Дороничев. Наоборот, его ценность повышается: инвесторы с радостью дадут ему деньги на новый проект, и работодатель будет заинтересован в нем больше, чем в другом кандидате без похожего опыта. Люди с опытом провала ценнее тех, у кого его не было. Большинство обычных людей не могут сделать шаг в неизвестность. Большинство людей не готовы делать что-то такое, что другие до них не делали. А те, кто рискнул, чтобы, к примеру, сесть на корабль и приплыть на неизвестный континент ради золотой лихорадки, способны на лидер ство и создание инноваций.
Свободный обмен идеями
В Калифорнии практически невозможно через суд кого-то заставить выполнять обязательства по неконкурированию. Даже если у сотрудника есть контракт, по которому он обязуется не создавать конкурирующую фирму в ближайшие пять лет после увольнения, местный суд его игнорирует. Люди уходят из Google и идут в Facebook, потом они уходят из Facebook в Snapchat: таким образом знания перетекают из компании в компанию. Почему все научные статьи есть в открытом доступе? Потому что ученые из одной сферы могут создавать что-то новое на идеях других ученых.
Ирис Джеба — генеральный директор IBM в России и СНГ: «75% компаний-лидеров собирают идеи у рядовых сотрудников. Руководство таких компаний поощряет инициативу снизу, поддерживает эксперименты, приветствует быструю реакцию подчиненных на изменения рынка. Организации инвестируют в обучение, сводят к минимуму бюрократию и стремятся создать такую корпоративную культуру, когда людям невыгодно оставаться пассивными исполнителями. Мы видим, что и потребитель, и сотрудник могут быть источниками ценных для бизнеса идей, в этом смысле человек остается важнейшим звеном в цепи создания инновационного продукта».
Культ трудоголизма
В Долине трудятся несравнимо больше, чем в Великобритании, Ирландии или России. В 7 утра уже вовсю идет деловая переписка. Ларри Пейдж и Илон Маск — миллиардеры, но работают с утра до вечера. Не потому, что вынуждены, а потому что выбрали такую жизнь. Если бы они работали только ради денег, то давно бы пили коктейли и курили сигары на островах. Но они любят не это, они любят создавать.
Из сумасшедших идей рождается норма
Серьезные инновации появляются только в либеральном обществе по той причине, что оно спокойно воспринимает в том числе и сумасшедшие идеи. Любое мнение, которое сейчас является общепринятым, в какой-то момент казалось безумным. Да, у человека странные мысли, но они имеют право на жизнь. И потом из ста сумасшедших идей одна прорастает и становится сначала революционной, затем общепринятой, а после — нормой.
Чтобы внедрять инновации, менеджеры должны не терять контакт с подчиненными. Руководители, которые вдохновляют сотрудников своим примером, сами инициируют инновации и умеют «гуманизировать» программы изменений, имеют все шансы на успех. Что конкретно надо делать менеджерам?
Слушать и реагировать по-новому
Когда начальник слушает, проявляет интерес, когда он является для своих подчиненных источником эмоционального вдохновения, сотрудники ощущают свободу самовыражения. Профессор организационного поведения Лондонской школы бизнеса Дэн Кейбл называет это «проецированием эмоций». В такой ситуации во главу угла ставятся способность к адаптации и обучаемости в противовес «жестким» мерам, например повышению производительности. Пространство для экспериментов дает сотрудникам возможность проявлять свои лучшие качества. Подобная свобода активирует в человеке «поисковую систему» — способности исследовать и осмыслять — и дает ему понять, что оценивают его не только по результатам, но и по креативности и инициативности.
Гэри Хэмел — американский эксперт в области стратегического управления, основатель международной консалтинговой компании Strategos: «Эмпатия — двигатель инноваций. Я часто переживаю о том, насколько дегуманизированными стали наши компании. Послушайте выступление типичного CEO и обратите внимание на слова, которые продолжают там появляться: «лидерство», «решение», «преимущество», «фокус», «динамика», «дифференциация» и «превосходство». Ничего плохого в этих словах нет, но они не вдохновляют человеческие сердца. И это проблема, потому что, если вы хотите внедрять инновации, то должны быть вдохновленными, ваши коллеги должны быть вдохновленными и ваши клиенты тоже должны быть вдохновленными».
Выявлять лидер ов мнений
Руководители должны быть всегда на виду, но при этом обязаны искать и находить среди сотрудников тех, кто выступит проводниками перемен. Это так называемые «аутентичные неформальные лидер ы»: они обладают как развитой эмоциональной интуицией и социальными связями, так и влиянием на других сотрудников.
Настоящий неформальный лидер может быть представителем профсоюза или менеджером одного из региональных подразделений, который снискал себе всеобщее уважение. Или же это может быть просто «старый кадр», повидавший уже много изменений на своем веку.
Стимулировать личное участие
В любой организации — особенно большой — менеджерское видение перемен неизбежно будет наталкиваться на проявления скептицизма, внутренней усталости и даже прямого сопротивления. Лучший способ избежать такого поворота событий — сделать так, чтобы сотрудники сами вносили личный вклад в перемены. Необходимо говорить с ними о них, а не только о бизнесе или задачах — эмпатия творит чудеса.
Необходимо продемонстрировать личную приверженность изменениям. Сделать это можно с помощью передачи четкого понимания цели, проявления вовлеченности, высказывания своих убеждений и мотивации, организовав открытый диалог со всеми сотрудниками.
Без поддержки рядовых сотрудников трансформация бизнеса забуксует. Поэтому инновации — это не только про новые бизнес-процессы, продукты и сервисы, но, прежде всего, про трансформацию корпоративной культуры и сознания людей. Однако усилий одного только бизнеса недостаточно. Государство должно активно участвовать в развитии инновационной инфраструктуры: регулировать, инвестировать в технологичные стартапы, выдавать гранты, финансировать исследования и создавать технопарки и прочие институты, поддерживающие инновационные компании.